做員工的心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編收集整理的做員工的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
做員工的心得體會(huì)1
(一)一流人找方法,末流的人找借口。
找借口的員工,是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工,是單位里最受歡迎的員工。一流的人哪怕碰到再棘手的題目,首先想到的盡對(duì)不是退縮。而是想辦法解決,與之相反,末流的人,盡管面臨的題目很簡(jiǎn)單,但仍然找借口不做,找理由為自己辯護(hù),找借口的人,是不會(huì)主動(dòng)想辦法解決題目的,哪怕有現(xiàn)成的辦法擺在他眼前,他也難以接受。這就是一流員工與末流員工的根本區(qū)別。
(二)最優(yōu)秀的人,是最重視找方法的人。
找方法的人,他們相信凡事都會(huì)有方法解決,而且是總有更好的方法。人人都成為創(chuàng)造者,處處都是創(chuàng)造的良機(jī)。外界的困難、不如意的條件,一個(gè)挨一個(gè)的壓力與挑戰(zhàn)。怎么也無法嚇到一個(gè)優(yōu)秀人士的雄心和創(chuàng)意。讀書也是這樣,我們經(jīng)常聽到一句話,天才出自勤奮,不錯(cuò),天才自勤奮,但不等同于勤奮,勤奮只是一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的基本功,要真正學(xué)好,還得把握方法,學(xué)得多不如學(xué)的巧。
多年前,美國(guó)興起石油開采熱,有一個(gè)雄心勃勃的小伙子,也來到了石油開采區(qū),但開始時(shí),他只找到一份簡(jiǎn)單而枯燥的工作,他覺得不公平,我那么有創(chuàng)造性,怎么能只做這樣的工作?于是便往找主管要求換工作。沒有想到,主管聽完他的話,只冷冷地回答了一句話,你要么好好干,要么另謀出路。那一刻,他漲紅了臉,真想立即辭職不干了,但一時(shí)半會(huì)也找不到更好的工作,于是只好忍氣吞聲,又來到了原來的工作崗位,回來以后,他忽然有了一個(gè)感覺,我不是有創(chuàng)造性嗎?那么為何不能就在這平凡的崗位上做起來的呢?于是,他對(duì)自己的那份工作進(jìn)行了細(xì)致的研究,發(fā)現(xiàn)其中的一道工序,每次都要花39滴油,而實(shí)際上只需要38滴油就可以了,經(jīng)過反復(fù)的試驗(yàn),他發(fā)明了一種只需要38滴油就可使用的機(jī)器,并將這一發(fā)現(xiàn)推薦給了公司,可別小看這個(gè)1滴油。它給公司節(jié)省了近千萬的本錢,這個(gè)人就是就是洛克菲勒,美國(guó)最有名的石油大王。
這個(gè)故事給我們的啟示是:人人都能成為創(chuàng)造者,處處都是創(chuàng)造的良機(jī),外界的困難,不如意的條件,一個(gè)接一個(gè)的壓力與挑戰(zhàn),怎么也無法嚇到一個(gè)優(yōu)秀人士的雄心和創(chuàng)意。我們之所以不成功,就在于對(duì)題目屈服,無故地將題目放大,把自己看輕,實(shí)在只要你努力往找方法,你怎么會(huì)找不到呢?越往找方法,越會(huì)找方法,越能創(chuàng)造大的.價(jià)值,這不僅進(jìn)步了找方法的自信,而且越來越有找方法的竅門,只要精神不滑坡,方法總比題目多。人的思維神經(jīng)就像人的肌肉,只有不斷錘煉,才會(huì)越來越強(qiáng)大,不練,好的肌肉也會(huì)萎縮,練習(xí)得好,即使原來基礎(chǔ)不好,也能夠通過逐步努力而進(jìn)步。越是找方法,便越會(huì)找方法,越會(huì)找方法,就能創(chuàng)造越來越大的價(jià)值,這不僅進(jìn)步了找方法的自信,而且越來越明白找方法的竅門,找出更好的方法來。
只有不斷完善自己,提升自己,往挖掘自己潛伏的價(jià)值才能不斷為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富,體現(xiàn)自己真正的價(jià)值所在,所以我們要努力打出自己的“幌”,并想方想法的往經(jīng)營(yíng)好自己的“幌’。
公司人才不活動(dòng),如死水一潭。公司只有在選用人才,才會(huì)實(shí)現(xiàn)人才在這個(gè)社會(huì)的價(jià)值。
做員工的心得體會(huì)2
在這一年的教學(xué)中,自己踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的努力工作,認(rèn)認(rèn)真真的做好老師的本職工作。這一年是充實(shí)的一年,收獲的一年,在這一年里不僅教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有所提高,相關(guān)的理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí)也有所提高,并認(rèn)真的完成上級(jí)所布置的任務(wù),并取得了優(yōu)異的`成績(jī)。我所教的是七年級(jí)學(xué)生,七年級(jí)學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年,處于人生長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中。掌握其規(guī)律教學(xué),更應(yīng)善于引導(dǎo),使他們旺盛的精力,強(qiáng)烈的好奇化為強(qiáng)烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自覺學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對(duì)七年級(jí)生物的幾點(diǎn)體會(huì):
一、思想方面
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。教學(xué)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材,深入鉆研教材,分析學(xué)生的基本情況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展,做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時(shí),多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅(jiān)持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時(shí)反饋教學(xué)信息,認(rèn)真批改作業(yè),做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng),認(rèn)真與老教師們備課,吸取他們的長(zhǎng)處,改正自己的不足之處。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。同時(shí),在本學(xué)年,我擔(dān)任了校廣播站的工作,管理各班級(jí)的廣播站投稿情況,鼓勵(lì)學(xué)生積極向廣播站投稿,使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
三、取得的成績(jī)
回顧過去的一年,我所任教的初一年級(jí)5—10班,生物取得了不錯(cuò)的成績(jī),平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級(jí),學(xué)生的知識(shí)也得到了相應(yīng)的提高。
做員工的心得體會(huì)3
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子,一向?qū)ψ约赫f:要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開心的對(duì)教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說的'“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場(chǎng),注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
做員工的心得體會(huì)4
第一:要敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨, 敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工 作中就是勤奮和主動(dòng),有句口號(hào)說得好:不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說得具 體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的 時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任 感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更 加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工,要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心, 讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)?梢砸姷竭@樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”,“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣” , 這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們 就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒有不須承 擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé) 任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān) 任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí) 。有作為的員工,喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員 工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在 不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如對(duì)工作的態(tài)度等, 你會(huì) 猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的`團(tuán)隊(duì)。同樣, 一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律 觀念的員工。可以說,紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。 3 、 要 有自發(fā) 精神 。最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn) 自己有能力完成任務(wù)。 這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心 的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事, 也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求 完美。自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂。我相信,這樣的 工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在 企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
第二 : 要專業(yè) 。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績(jī)來。終身學(xué)習(xí)是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程,也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無涯,學(xué)無境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè),也成 就你的人生,F(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代,無論知識(shí)還是技術(shù)都是 日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫,才能作出專業(yè)的解釋和答復(fù),以此提升公司的整體水平。
第三、每個(gè)人都在為自己工作在為自己工作,因?yàn)槲以诿旱V機(jī)電科在全礦屬于技術(shù)水平和技術(shù)含量最高的單位,所以當(dāng)你來到這里經(jīng)過一段時(shí)間的磨練還不能有效的掌握一定的技術(shù)能力的話就有可能被淘汰。
所以當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為你帶來好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你 的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來更多的報(bào)酬。工作中比 薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢, 斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期 利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日 后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。只有樹立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不 要?dú)怵H,因?yàn)檎l都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
做員工的心得體會(huì)5
1,工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會(huì)來看,就算再難升職的公司,只要堅(jiān)持不懈的努力,終會(huì)獲得機(jī)會(huì)。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機(jī)會(huì)成本,也沒有什么優(yōu)勢(shì)。直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告,首先,絕對(duì)不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè),我自己的親身體會(huì),當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的'能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次,要找到有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競(jìng)爭(zhēng)也最激烈。第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值,更容易獲得成功。最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。我建議每一個(gè)人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對(duì)財(cái)富的認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價(jià)值的沒有別的,只有你的能力。而能力,只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會(huì),不要羨慕別人的運(yùn)氣,只要你努力,任何崗位都會(huì)獲得成功,一定會(huì)!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力,價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
做員工的心得體會(huì)6
20xx年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待xx會(huì)議時(shí),由于xx接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的`工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?头䥺T工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
做員工的心得體會(huì)7
最近,公司組織了一次艾莫老師的視頻學(xué)習(xí),以如何做最有用的的好員工為主題,展開調(diào)研討論。我從事開單發(fā)貨及跟單,所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、和個(gè)人素質(zhì)上我要不斷的提高自己。而且在工作中我會(huì)在工作中努力使自己成為重要的人,努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,努力成為企業(yè)有用的人。
責(zé)任敬業(yè)在工作中體現(xiàn),而責(zé)任不僅在工作中有所體現(xiàn),它存在與我們生活的各個(gè)方面。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對(duì)工作、對(duì)親人、對(duì)朋友,我們都有一定的責(zé)任,正因?yàn)榇嬖谶@樣或那樣的責(zé)任,才能對(duì)自己的行為有所約束。因?yàn)樨?zé)任,作為一個(gè)頤通人,我可以很驕傲的說我接受過很多關(guān)于責(zé)任的教育。頤通人要學(xué)會(huì)怎樣負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)到底的精神。應(yīng)該具備良好的心理的素質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任感。愛護(hù)企業(yè),和企業(yè)一體;不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新;能作出正確價(jià)值判斷;有自主經(jīng)營(yíng)能力。這些都是很高的標(biāo)準(zhǔn) ,一一做到需要付出很大的努力。但是,至少應(yīng)該有做到最好的目標(biāo),以這些標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,才是應(yīng)有的一份責(zé)任感。
工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的`事。工作就是努力付出。沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于我們自己。這段時(shí)間里,工作成了我人生中最重要的部分,無論在時(shí)間的比例上還是思想的比例上,對(duì)工作的關(guān)注都超過了其他。但如前所述,我不希望自己只憑借一時(shí)的熱情去工作,而應(yīng)該從這種熱情中發(fā)掘出綿綿不絕的動(dòng)力投入到工作中去,把每一項(xiàng)任務(wù)看作是自己的天職。盡最大努力做到最好,這才是另一個(gè)重點(diǎn)感恩,對(duì)公司、對(duì)老板的理解和感激。我們也應(yīng)該為那些努力經(jīng)營(yíng)大企業(yè)的人流下同情的淚水,他們不會(huì)一聽到下班鈴聲就放下手上的工作,他們頭上的白發(fā)都因?yàn)榕s束那些懶散、漠不關(guān)心、漫不經(jīng)心、缺乏能力的人而日益增多。要是沒有這些企業(yè),這些人就只能無家可歸,忍凍挨餓!笔前,如果沒有這些常常被抱怨的人,或許我們連一個(gè)抱怨的地方都沒有。而如果能易地以處,我想我們就更能理解老板的壓力和苦衷,從而更加理解并感激他們的辛勤工作了。所以,工作中我們要懷著一顆赤城的心,對(duì)自己有一份責(zé)任,對(duì)他人有一份責(zé)任,對(duì)公司有無比的責(zé)任,才能把工作做好做到位。
做員工的心得體會(huì)8
為了培養(yǎng)員工核心價(jià)值觀,培育企業(yè)新的優(yōu)勢(shì),公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座,培訓(xùn)結(jié)束后,我們對(duì)塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)需要什么樣的員工
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責(zé),盡快進(jìn)入工作狀態(tài),做一個(gè)愛崗敬業(yè),對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一,我在工作中對(duì)己對(duì)人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。 要有主人翁精神,其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng),多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r(shí),迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、 你是什么類型的員工
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情(前提當(dāng)然是不違反法律和社會(huì)道德)。
企業(yè)導(dǎo)入期:開拓型人才
企業(yè)成長(zhǎng)期:戰(zhàn)略型人才
企業(yè)成熟期:維系型人才
企業(yè)衰退期:矯正型人才
我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭(zhēng)取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評(píng)反對(duì)者。三人行必有我?guī),要不恥下問,尊重他人的見解和勞動(dòng),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。
三、 良好的心態(tài)
常懷感恩之心,隨時(shí)調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司:按勞付薪 員工:按薪付勞” 或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒有給你認(rèn)同的語言和眼神,你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會(huì)的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對(duì)。
四、 完善的品格
社會(huì)常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的`過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中,過程是我們要做的,目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、 敬業(yè)精神
既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求,認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。
六、 專業(yè)技能
必要的專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。
七、 做好定位
公司和個(gè)人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、 經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯
在某個(gè)特定的階段堅(jiān)持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(zhǎng)期可行性計(jì)劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動(dòng)(特別不能因?yàn)椴荒軋?jiān)持為之),當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅(jiān)持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、 堅(jiān)持做好每一件事
勿以惡小而為之 ,勿以善小而不為。 一切在于細(xì)節(jié),千里之堤 潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無捷徑之說,唯有智慧的努力?梢园翚獍詺,但必須謙卑做事在先。
十、 如何提升你的價(jià)值
在企業(yè)大環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)的力量是個(gè)人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、 成功十要素(上)
1 有成功的意識(shí) ————— 戰(zhàn)略:補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng) ;戰(zhàn)術(shù):揚(yáng)長(zhǎng)避短
2 目標(biāo)的設(shè)立 ————— 形象化 數(shù)字化 + 期限 承諾(全力以赴)
3 激勵(lì)因素 ————— 大愛在心中
4 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因 ————— 內(nèi)外因素分析(戰(zhàn)場(chǎng)、方法、對(duì)手等)
5 不斷學(xué)習(xí) ————— 主動(dòng) 分散 積少成多 冠軍型和教練型的良師益友
十二:職場(chǎng)成功十要素(下)
6 用心去做 ————— 拒絕一切不良誘惑。 一日之計(jì)在于昨晚(一日三省吾身 —— 身未動(dòng)心已到)
7 心理素質(zhì) ————— 找后路沒出路,積極面對(duì),只有內(nèi)心強(qiáng)大,你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺(tái)
8 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ————— 經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事
9 幻想成功 ————— 吸引力法則 :關(guān)注美好積極的,事情會(huì)健康的發(fā)展
10 堅(jiān)持到底 ————— 快樂的堅(jiān)持每一天
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲(chǔ)備人才,員工需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)
值的舞臺(tái)。我們選擇了就不要放棄,首先愛上自己的崗位,通過不斷學(xué)習(xí)提升,盡力發(fā)揮自己的才能,挖掘自己的潛能,為公司為自己的未來堅(jiān)持再堅(jiān)持,實(shí)現(xiàn)雙贏!
做員工的心得體會(huì)9
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后,感觸頗深。
他告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工,認(rèn)清自己是哪種類型的員工,怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工。
在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個(gè)鐵匠的故事,這個(gè)故事告訴我們,要想做一名對(duì)企業(yè)有用的好員工,要想成功,首先是要有明確的目標(biāo),之后付諸于實(shí)際行動(dòng),這樣才會(huì)逐漸的進(jìn)步,向成功邁進(jìn)。
2、心態(tài)。
良好的心態(tài)是高效工作的基石。
在我們都認(rèn)為開車要的是技術(shù)時(shí),艾莫老師說:開車要的是態(tài)度,他給我們講了他在國(guó)外開車的經(jīng)歷。
做事和開車是一樣的,把自己的心態(tài)放平,任何時(shí)候任何事都能夠做好,我們要帶著一種歸零的心態(tài),一種積極的心態(tài),一種感恩的心態(tài),一種包容的心態(tài)去做好每天的工作。
對(duì)待工作還要有主人翁的心態(tài)。
我們是在為自己工作,當(dāng)我們努力工作,努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)自己,不要僅盯著自己的工資,而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。
有舞臺(tái)才有價(jià)值,公司為我們提供了發(fā)展的舞臺(tái),作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成是自己的第二個(gè)家,我們要熱愛自己的工作崗位。
3、培養(yǎng)敬業(yè)精神,不要給自己找借口。
如果沒有敬業(yè)精神,就不可能把工作做好,也阻礙潛力的發(fā)揮。
我們要用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,全力以赴的做好每件事情,對(duì)于自己的本質(zhì)工作一定要盡職盡責(zé),力求完美,不能馬馬虎虎,隨隨便便應(yīng)付了事。
有時(shí)候態(tài)度比能力更重要。
人家說“一流人找方法,末流的人找借口。
”找借口的員工是單位里最不受歡迎的員工。
找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。
敬業(yè)的員工遇到問題首先想到的不是退縮,而是想辦法解決,而末流的人面對(duì)簡(jiǎn)單的問題仍然會(huì)找借口不做或是找理由為自己辯護(hù),找借口的人是不會(huì)主動(dòng)想辦法解決問題的。
所以我們要做到制造問題不推卸,發(fā)現(xiàn)問題不抱怨,解決問題不居功,只有這樣,自己才能有所成長(zhǎng),有所歷練,從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的心。
在工作中,一定要學(xué)會(huì)感恩,感恩我們的同事、領(lǐng)導(dǎo),感恩公司給予我們工作的機(jī)會(huì),工作的平臺(tái),幫我們實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。
在工作中沒有做的最好,只有做的更好,所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上提高自己,使自己成為工作中重要的人,努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,爭(zhēng)做公司的MVP.做最有價(jià)值的員工心得篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育培訓(xùn),持續(xù)不斷提高員工思想認(rèn)識(shí),通過思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,分行于今年以來持續(xù)開展了聲勢(shì)浩大的員工培訓(xùn)教育活動(dòng)。
11月15日,分行又集中舉辦了“做企業(yè)最有用員工、最有價(jià)值員工”的專題培訓(xùn)會(huì),可以說,此次培訓(xùn)緊貼當(dāng)前我行員工思想實(shí)際與業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn),具有極強(qiáng)的適用性和指導(dǎo)教育意義。
現(xiàn)就本人學(xué)習(xí)心得總結(jié)報(bào)告如下:
一、開業(yè)三年來我行取得的優(yōu)異成績(jī)充分說明浦發(fā)銀行的機(jī)制、體制和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),值得珍惜并發(fā)揚(yáng)光大
截止20xx年三季度末,全行本外幣資產(chǎn)總額達(dá)到158.82億元,較年初增長(zhǎng)9.99億元,增幅為6.72%;本外幣一般性存款余額為94.69億元,本外幣各項(xiàng)貸款余額達(dá)到96.82億元,中間業(yè)務(wù)收入2653.03萬元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)19536.98萬元。
資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)繼續(xù)保持良好狀態(tài),不良貸款額和不良貸款率均為零。
與同期開業(yè)的其他股份制銀行相比,各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均處于領(lǐng)先水平,與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小,在甘肅金融市場(chǎng)上創(chuàng)造了令人
驚異的“浦發(fā)速度”,使我行的社會(huì)影響力和品牌價(jià)值均穩(wěn)步提高,這一切,均說明我行在機(jī)制、體制及業(yè)務(wù)方面與同業(yè)相比具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),值得我們珍惜,并應(yīng)當(dāng)通過自身的努力使其進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
具體來講主要體現(xiàn)在:
1、總行的支撐保障作用發(fā)揮明顯,組織架構(gòu)順暢,為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)范管理提供了良好保障。
2、產(chǎn)品在同業(yè)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是對(duì)中間業(yè)務(wù)的高度重視,為我行提供了除資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)外另一條穩(wěn)健的利潤(rùn)來源渠道。
二、正確認(rèn)識(shí)三年來我行取得的成績(jī),客觀面對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)發(fā)展保持信心
近兩年來國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變,一方面國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路曲折復(fù)雜,同時(shí)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的雙重挑戰(zhàn),未來五年中,宏觀調(diào)控將是經(jīng)濟(jì)政策的'主旋律,因此對(duì)于商業(yè)銀行既充滿機(jī)遇又富有挑戰(zhàn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部作為全行風(fēng)險(xiǎn)管控的主要部門,肩負(fù)的責(zé)任也將更為重大,責(zé)任也更艱巨,必須以更我敬業(yè)的態(tài)度、更為飽滿的工作熱情、更充足的信心投入到風(fēng)險(xiǎn)管理工作中去,抓好事前預(yù)警、事中控制、事后化解等全流程的風(fēng)險(xiǎn)防控工作,切實(shí)實(shí)現(xiàn)抓風(fēng)險(xiǎn)、促合規(guī),防案件,保發(fā)展的部門職責(zé)目標(biāo)及任務(wù)。
目前風(fēng)險(xiǎn)管理部同時(shí)兼顧風(fēng)險(xiǎn)、授信、合規(guī)、資產(chǎn)保全等多項(xiàng)工作,因此必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào),綜合做好各項(xiàng)工作:
1、全面做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作,在以往風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口的前移,將風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)放在風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)警上,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴(yán)格做好授信審查審批工作,保證各支行、團(tuán)隊(duì)上報(bào)項(xiàng)目的及時(shí)審查,并提交分行貸審會(huì)審議,通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展,帶動(dòng)負(fù)債、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3、規(guī)范做好合規(guī)工作,以合規(guī)、內(nèi)控、案防等工作為抓手和重點(diǎn), 通過合規(guī)工作的全面開展,穩(wěn)步提高員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、促進(jìn)安全穩(wěn)健發(fā)展。
三、樹立“行興我榮,行衰我恥”的整體發(fā)展觀念,將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與浦發(fā)銀行的事業(yè)緊密聯(lián)系起來,做一名最有用的員工、最有價(jià)值的員工
要正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與單位、個(gè)體與整體的辯證關(guān)系,作為浦發(fā)銀行的員工和一份子,必須切實(shí)認(rèn)識(shí)到只有把浦發(fā)銀行的整體事業(yè)發(fā)展上去了,才能真正體現(xiàn)每一位員工的自身價(jià)值,并伴隨單位的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
行興我榮,行衰我恥,不能僅僅停留在口頭上,也將切實(shí)體現(xiàn)的實(shí)際中,以自己的切身實(shí)際行動(dòng),體現(xiàn)自身的價(jià)值,真正做一名最有用的員工,最有價(jià)值的員工。
四、改進(jìn)及加強(qiáng)本人工作的具體措施
一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),全面認(rèn)識(shí)浦發(fā)銀行機(jī)制體制上的優(yōu)勢(shì)和當(dāng)前面臨的各種困難,對(duì)發(fā)展充滿信心,對(duì)困難充分認(rèn)識(shí),及
早做好綜合協(xié)調(diào)部署工作,合理安排風(fēng)險(xiǎn)、授信、合規(guī)等各項(xiàng)部門工作,確保本部門各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二是面對(duì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的壓力保持清醒和客觀認(rèn)識(shí),尤其是要繼續(xù)通過持續(xù)學(xué)習(xí)鼓舞士氣,克服畏難情緒,堅(jiān)決理解并擁護(hù)分行制定的各項(xiàng)制度和政策規(guī)定,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行到位。
三是在全面做好日常工作的基礎(chǔ)上,合理統(tǒng)籌安排,做好近期總行安排的合規(guī)評(píng)價(jià)、信貸政策投向調(diào)研等階段性重點(diǎn)工作。
既要持續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效率,也要注重報(bào)送的及時(shí)性和規(guī)范性。
四是在完成本職工作的同時(shí),努力完成分行下達(dá)的負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等相關(guān)目標(biāo)任務(wù)。
在此過程中既要克服小富即安的自滿思想,也要克服不正當(dāng)?shù)奈冯y情緒,切實(shí)增強(qiáng)五種意識(shí),發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng),通過艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏,共同創(chuàng)造蘭州分行更加美好的發(fā)展和前途。
做員工的心得體會(huì)10
近期單位組織我們?nèi)w員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》,艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語言,在輕松愉快的氛圍中,帶我們找到正確的職業(yè)定位,塑造完善的職業(yè)品格。通過這幾次的學(xué)習(xí),我深深的感覺到做為一名員工,要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來,做一個(gè)對(duì)企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情,都要花心血,人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實(shí),職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。
一、要愛上自己的崗位,為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。”人的一生當(dāng)中,工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間,工作是我們需要用生命去做的事情。對(duì)于工作,我們絕對(duì)不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中,每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn),大部分人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的MVP,而要想成為企業(yè)中的MVP,我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣,都有一個(gè)成長(zhǎng)的過程,這就需要我們?cè)谶x擇這個(gè)企業(yè)時(shí),先定好自己的位置。面對(duì)正式運(yùn)行不久的處置中心,不僅需要我們默默地追隨,更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì)去協(xié)作。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力。
“冰凍三尺,非一日之寒”,學(xué)習(xí)是要積累的,厚積而薄發(fā)。著名哲學(xué)大師艾彌爾說:“工作使人生有味”,通過學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作,也需要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn),用積極樂觀的心態(tài)努力去尋找解決問題的辦法。要相信事,相信人,相信自己,相信單位。
三、堅(jiān)持做好每一件事。
通過學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè),完全欣賞,認(rèn)可本單位的企業(yè)文化,要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩,首先要感謝單位,因?yàn)樗鼮槲姨峁┏砷L(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì),在現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,因?yàn)樗麄兘o我提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持,幫助我在人生的大舞臺(tái)上綻放炫麗的光彩。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最有用的好員工,在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的'職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來儲(chǔ)備和提高的,在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代,一個(gè)人學(xué)習(xí)不一定成功,但不學(xué)習(xí)一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過程是長(zhǎng)久的、持續(xù)的,在這樣一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間里,要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí),去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素:要有成功的意識(shí)、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因、要學(xué)習(xí)、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、要幻想成功、要堅(jiān)持到底。人生有舞臺(tái)才有價(jià)值,既然加入處置中心,成為其中的一份子,在以后的日子里,我會(huì)用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值,努力做一名最有用的好員工。
做員工的心得體會(huì)11
通過觀看《做最有用的好員工》講座,讓自已收益匪淺,感觸很多。
首先應(yīng)該把公司當(dāng)做自己的第二個(gè)家。公司對(duì)于員工來說是一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫@里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺(tái),才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司就興旺。所以有一句話說:現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸要到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度說,公司與員工相互依賴的。
做一名最有價(jià)值的好員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,以下素質(zhì)也許不是每個(gè)員工都必須具備,但這是員工努力的方向。
一、做一名最有價(jià)值的好員工,有責(zé)任心(職業(yè)道德)。對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感,這是成為一名優(yōu)秀員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責(zé),不能馬馬乎乎,隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、敬業(yè)精神
每個(gè)員工都是為了自己在工作,不計(jì)報(bào)酬才能獲得更多報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。樹立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要?dú)怵H,因?yàn)檎l都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
三、有上進(jìn)心
1、一個(gè)人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。
一個(gè)人沒有上進(jìn)心,不思進(jìn)取,在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì),最終被淘汰。
明確在公司個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要,使個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。
公司素養(yǎng)是靠每個(gè)人不懈的努力來提高的'。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能是最基本的要求。但不止這些,科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進(jìn)步,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新,一個(gè)人的知識(shí)和技能老化的很快,如果不努力學(xué)習(xí),就會(huì)落下。
2、學(xué)會(huì)吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人一個(gè)人如果只想享受工作的好處,拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出,那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍,永遠(yuǎn)也無法得到自己想要的成功和幸福。因?yàn)楦冻龊偷玫绞浅烧鹊,豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動(dòng)、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
3、學(xué)會(huì)創(chuàng)新
運(yùn)用創(chuàng)新思維,打碎舊的思維模式,創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做,關(guān)鍵是要把工作做好,結(jié)果是目的,過程是手段,償試用更簡(jiǎn)捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。
四、有平常心(有一個(gè)健康的心態(tài),有團(tuán)隊(duì)精神)。
在工作上,盡量不要因?yàn)樽约旱睦娴檬Ф渌陆锝镉?jì)較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時(shí),遇到觀點(diǎn)不同時(shí),應(yīng)當(dāng)面提出建議性的意見,盡可能不否定對(duì)方;與同事要友好相處,不能搞小團(tuán)體。人的本性是自私的,這不怕承認(rèn),怕的是你抱著自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰來改造、充實(shí)自己的心靈。其實(shí),只要你敞開胸懷,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然人無完人,但任何人也絕不會(huì)是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點(diǎn)人,才會(huì)讓身邊的人快樂,才能讓自己幸福。
這是我的標(biāo)尺,時(shí)刻鞭策我的行為,使我有能力成為最有價(jià)值的好員工。
做員工的心得體會(huì)12
漫長(zhǎng)的暑假里,無所事事的呆在家里是我最討厭的時(shí)光。就在百無聊賴的時(shí)候,我接到一個(gè)朋友的電話,說在超市了看到一個(gè)康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告,其要求的條件我正好符合,還留下了一個(gè)電話,于是我就撥下那個(gè)號(hào)碼……經(jīng)過簡(jiǎn)短的通話,我有幸得到了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。第二天,我興奮、緊張地來到了面試的公司里,認(rèn)識(shí)了一班“同事”,原來面試和培訓(xùn)合二為一了。在通話中,其實(shí)我已經(jīng)被錄取了,真讓我虛緊張一場(chǎng)。在培訓(xùn)過程中,我們的培訓(xùn)人員給我們分配了時(shí)間地點(diǎn),我的上班時(shí)間是每個(gè)星期的周五六日,地點(diǎn)在新市好又多。
每逢周末就是公司搞促銷活動(dòng)的時(shí)候, 我主要是負(fù)責(zé)把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗(yàn)收貼標(biāo)簽,然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺(tái),一天就負(fù)責(zé)給超市里顧客試吃,介紹我們這個(gè)康師傅3+2餅干的產(chǎn)品,當(dāng)然整個(gè)我們公司包攬了的貨堆,貨架的擺設(shè),補(bǔ)貨都是我們負(fù)責(zé)的。
平時(shí)在大街,超市各個(gè)地方,這些促銷人員很少引起我的注意,我對(duì)促銷員這個(gè)概念好比一個(gè)低級(jí)銷售員,僅僅是給人家試吃產(chǎn)品,學(xué)不了多少東西。可是,經(jīng)過這一次的促銷兼職的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),促銷員并不是我之前所想象的',僅僅是一上班就來到產(chǎn)品地方負(fù)責(zé)試吃,下班就可以走這么簡(jiǎn)單。在那幾乎一個(gè)月里的每一個(gè)周末,我收貨,送貨,接觸倉庫里的運(yùn)作,每天在倉庫,門面來回走動(dòng),讓我了解了一家超市的大概運(yùn)營(yíng),了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式,傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進(jìn)貨代理自營(yíng)自利的,其實(shí)不然,超市更多的是出租攤位,收取這些費(fèi)用才是最大的利潤(rùn)點(diǎn)。還有貨物入庫出庫的程序,超市都是有嚴(yán)格的檢查程序的,對(duì)于非賣品,贈(zèng)品等也要另加標(biāo)簽分類注明,不可混淆。
在市面給顧客介紹產(chǎn)品,逐漸也讓我親身體會(huì)到,作為一個(gè)銷售人員,不僅僅是在銷售那一件實(shí)物,無形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客,可能本身對(duì)這產(chǎn)品不感興趣,但是如果你熱情地去為他們介紹著,服務(wù)好給了他們好的心情,大多數(shù)顧客都會(huì)愿意為了你的態(tài)度而選擇嘗試你這種產(chǎn)品。相反,有些顧客本身就想買你的產(chǎn)品,可是你卻對(duì)他們的問題冷冰冰地回答,可能原來可以出售的機(jī)會(huì)就這樣擦肩而過了。
促銷員,在別人眼里是一個(gè)不起眼的小職業(yè),可是卻讓我參觀了一家公司的
辦公室,了解了大型超市的入場(chǎng),倉庫管理,銷售員的素質(zhì),更讓我重新調(diào)整了一個(gè)觀念,就是不要忽視任何一個(gè)職業(yè),每一個(gè)職業(yè)之所以存在,就是因?yàn)樗鼈兌寄転樯鐣?huì)創(chuàng)造一定的價(jià)值,能創(chuàng)造價(jià)值的東西都值得我們尊重,值得我們學(xué)習(xí)。
做員工的心得體會(huì)13
日常工作的壓力、生活的繁忙,常常讓我們失去了激情,甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)愛下,參加了公司舉辦了《塑造陽光心態(tài),做優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)活動(dòng),張繼梅老師生動(dòng),貼切的講述讓我深有體會(huì)。
一、短短六個(gè)小時(shí)的課程,張繼梅老師教會(huì)了我們對(duì)生活的向往,對(duì)工作的積極,對(duì)人的.感恩。。。都讓我感觸至深?偟膩碚f,知識(shí)、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個(gè)重要因素,其中,態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。工作中,我們應(yīng)該保持積極的人生態(tài)度,才會(huì)有信心,有智慧,有夢(mèng)想。就像老師說的:我是最棒的,我是最優(yōu)秀的,我是成功者!良好的心態(tài)影響一個(gè)人的能力,能力影響我們的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài),如果我們能保證眼下心情好,就能保證今天一天心情好,如果保證每天心情好,就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量,用陽光的心去工作,讓阻力變成動(dòng)力,讓絕望變成希望,讓壞事情變成好事情。
二、課程中,老師把我們每個(gè)人的缺點(diǎn)都化成了優(yōu)點(diǎn),教我們對(duì)工作、對(duì)生活充滿信心,相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的,活在當(dāng)下,就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意,相信自己的生命正以最好的方式展開。
三、要學(xué)會(huì)感恩。感謝幫助過自己的人,感恩傷害、鞭打你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹、激發(fā)了你的斗智;感恩斥責(zé)、嫉妒你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)、肯定了你的成就。所有的一切,都取決于我們的良好心態(tài),老師說過一句話我深深銘記在心:給予多,得到多;參與多,領(lǐng)悟多;嘗試多,收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到:你有多大的能力,就給你多大的舞臺(tái)!付出多少努力,就有多少收獲,只要我們調(diào)整好自己的心態(tài),用陽光的心投入到工作中,才能為公司、為自己秀出更精彩的未來!
做員工的心得體會(huì)14
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的職責(zé)重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的'進(jìn)步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實(shí)在不是你沒有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑,個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們必須要持續(xù)笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
做員工的心得體會(huì)15
高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)生的搖籃,它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,在這片沃土,這個(gè)充滿生機(jī)、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí)、生活,各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺,他們的榜樣作用使我意識(shí)到新教師唯有不斷學(xué)習(xí),在教學(xué)中鍛煉自己,追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員,也會(huì)在將來的`某一天成為這里的驕傲,為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
一、思想方面
二、教學(xué)工作
在過去的半年里,我在工作中踏踏實(shí)實(shí)不敢有絲毫馬虎,備好每節(jié)課,上好每一堂課,認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè),內(nèi)心充實(shí)并快樂著。在教學(xué)工作中,我一直在挫折中成長(zhǎng),半年來,失敗很多,教訓(xùn)很多,收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作,沒有抓好每一名學(xué)生,對(duì)于個(gè)別的后進(jìn)生,沒有給予及時(shí)的個(gè)人輔導(dǎo)和鼓勵(lì),沒有做到讓每一名學(xué)生都樂于學(xué)英語,這是我的失敗,這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是,和學(xué)生相處還可以,基本處理好了師生關(guān)系。不論過去的半年如何,我知道必須計(jì)劃好新學(xué)期。
在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于沒有學(xué)好本冊(cè)教材的同學(xué),給予個(gè)別指導(dǎo),幫助這些學(xué)生安排好合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃,并鼓勵(lì)其以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)新知識(shí)。
2、必須做到“顆粒歸倉”,做到“日日清”,保證每一名學(xué)生掌握好每天所學(xué)的全部知識(shí),提高課堂效率和作業(yè)效率,不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關(guān)系,更重要的是,在這種師生關(guān)系下,還要嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生感受到真正的師愛。
4、多聽課,多向師傅學(xué)習(xí)。
5、用真心去關(guān)愛每一名學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的。
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