精選總結(jié)工作計(jì)劃3篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的總結(jié)工作計(jì)劃3篇,歡迎大家分享。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的具體要求,我局1—6月份主要工作的進(jìn)展情況和今后工作打算如下。
(一)、加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。一是開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)活動。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展工作,對五個(gè)區(qū)的專項(xiàng)行動工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)362家,沒收藥品13箱,沒收器械4件,行政處罰34家,罰款25500元,對21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取行政控制措施,取締未注冊執(zhí)業(yè)人員21人,限期注冊。進(jìn)一步加強(qiáng)消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點(diǎn)工作的管理,為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。二是開展了醫(yī)院管理年活動。今年5月,衛(wèi)生部召開了深入開展醫(yī)療管理年活動電視電話會議,我市各級醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)規(guī)章制度、加強(qiáng)質(zhì)量管理,優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范醫(yī)療行為,建立了醫(yī)院管理的長效機(jī)制,緩解人民群眾看病難、看病貴的問題。三是扎實(shí)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè),全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)138個(gè),覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用3,000余萬元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)稱號,今年4月,薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會議上介紹了經(jīng)驗(yàn)。四是開展低保人群醫(yī)療救助工作。認(rèn)真實(shí)行“兩免三減”優(yōu)惠措施,各區(qū)的愛心醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前期下,采取適宜技術(shù),控制醫(yī)藥費(fèi)用,將單病種平均住院費(fèi)用控制在普通病房同病種住院費(fèi)用的75%以內(nèi),并從20xx年4月1日起正式啟動低保重大疾病醫(yī)療救助工作(數(shù)字),把低保醫(yī)療服務(wù)工作落到實(shí)處。
。ǘ、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。一是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間,市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心,在市縣區(qū)繁華地帶開展了一系列的法律咨詢、職業(yè)病防治健康咨詢活動。共出動宣傳車20臺次,出宣傳板56塊,掛宣傳幅12幅,發(fā)宣傳單8000余份,提高了職業(yè)病防治水平。二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)累計(jì)完成監(jiān)督檢查11800余戶次,對違法經(jīng)營的企業(yè),根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為,警告210余戶、責(zé)令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬元,沒收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)構(gòu)開展了相應(yīng)的專項(xiàng)整治工作,以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點(diǎn),有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。三是開展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)任務(wù),“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%。
。ㄈ⒓訌(qiáng)傳染病防治工作。一是加強(qiáng)了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4?25”計(jì)劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開展聲勢浩大的宣傳活動,同時(shí)還利用各種形式開展經(jīng)常性的宣傳,如專業(yè)講座、電臺訪談、報(bào)紙上刊登相關(guān)信息等。二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作。在全市開展了脊灰強(qiáng)化免疫接種工作,兩輪共接種適齡兒童63820名,接種率為98.82%。我們加強(qiáng)了對防保人員的培訓(xùn),今年上半年,我們對53名縣區(qū)級預(yù)防接種人員進(jìn)行培訓(xùn),保證了兒童的有效接種。三是加強(qiáng)人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預(yù)案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動不明原因肺炎監(jiān)測系統(tǒng),儲備消毒藥品和隔離防護(hù)裝置,做好應(yīng)對人禽流感的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。今年上半年各級結(jié)防機(jī)構(gòu) 檢查可疑者3720人,完成了全年指標(biāo)的40%,并利用10天時(shí)間深入五區(qū)四縣完成了中國結(jié)核病防治規(guī)劃中期評估。健全全市艾滋病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。目前全市已有6家市級疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室。并對麻疹、流腦、風(fēng)疹等傳染病積極防控,開展疫情監(jiān)測,應(yīng)急接種,保證了我市疫情一直處于較低水平。
。ㄋ模⑸钊腴_展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。一是開展了春季“百萬市民大清掃”活動,全市共出動*多人,車輛*多臺次、清運(yùn)垃圾*多立方米,清理路溝*萬延長米,平整場地*萬平方米,治理亂貼亂畫*萬多處,進(jìn)一步改善了市容市貌。二是開展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問題,各縣、區(qū)開展了大面積滅鼠活動,并對局部密度高的`地區(qū)組織人員進(jìn)行了消殺。三是開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作。年初,國家下達(dá)了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)項(xiàng)目,并撥發(fā)了相應(yīng)的匹配資金,杜蒙、肇源和肇州三個(gè)縣共計(jì)承擔(dān)602座衛(wèi)生廁所的建設(shè)任務(wù)。各村屯將“10810”工程中十進(jìn)村屯的10項(xiàng)內(nèi)容與58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報(bào)、漫畫,增強(qiáng)了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識,環(huán)境得到明顯改善。今年,全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。
(五)、加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。在農(nóng)村衛(wèi)生工作方面,我們主要抓了四項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)了新農(nóng)和工作。進(jìn)一步落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。市委、市政府已投資1200萬元,有89.77萬人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,常住農(nóng)業(yè)人口參合率已達(dá)87.96%,享受合作醫(yī)療補(bǔ)償?shù)霓r(nóng)民有6495人,補(bǔ)助金額達(dá)301.37萬元。并實(shí)現(xiàn)了籌資總額、市政投資總額、人均籌資額和參合率四項(xiàng)指標(biāo)全省最高的目標(biāo)。二是加強(qiáng)了衛(wèi)生支農(nóng)工作。共組織義診活動58次,有500多名高年資醫(yī)師或主治醫(yī)師參加了義診活動,診治病人5000多人次,免費(fèi)發(fā)放藥品20多萬元,已向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈價(jià)值100多萬元的儀器設(shè)備。各支援單位還為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干200多人。衛(wèi)生支農(nóng)“七個(gè)一”工程的實(shí)施,支援了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
。、加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育。為貫徹落實(shí)胡書記提出的社會主義榮辱觀,踐行八榮,摒棄八恥。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展了社會主義榮辱觀教育活動和20xx年大慶衛(wèi)生人讀書活動。提出了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德觀和衛(wèi)生工作者誠信標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)教育,廣大衛(wèi)生工作者積極踐行社會主義榮辱觀,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,采取縮短平均住院日、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種最高限價(jià)和高檔藥品使用會診審批制等措施,有效控制了亂檢查、亂收費(fèi)、過度醫(yī)療和醫(yī)療費(fèi)用過高問題,減輕了患者負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,市級綜合醫(yī)院平均住院日為10.53天,較去年同期縮短0.6天,市級醫(yī)院間輔助檢查為百姓節(jié)約158.62萬元,合理輔助檢查為百姓節(jié)約136.8萬元。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
一、工作目標(biāo)
1.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,帶動置業(yè)顧問工作激情,增強(qiáng)置業(yè)顧問工作滿意度。
2.強(qiáng)化售場管理。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理提高整體銷售業(yè)績。
4.協(xié)助銷售經(jīng)理提高置業(yè)顧問整體素質(zhì)。
5.細(xì)化辦事流程,保證每件事務(wù)做到“有據(jù)可查,有人可跟,條理分明,層層遞進(jìn)”,從而提高工作的時(shí)效性和有效性。
6.做到下情上達(dá),上情下達(dá),在置業(yè)顧問與經(jīng)理間起到橋梁紐帶作用。
7.明確工作職責(zé)及范圍,明確分工。
二、工作職責(zé)明細(xì)
。ㄒ唬(nèi)勤管理工作
1.日常報(bào)表。包括日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)
2.電話及短信匯報(bào)每日現(xiàn)場回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打。▍f(xié)助魏主管)
6.吧員管理
(二)、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序,人員休假,微星系統(tǒng)錄入等日常工作。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理做好當(dāng)日工作安排。主要包括主持早晚例會,匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結(jié)。
4.組織安排和監(jiān)督值班經(jīng)理工作。
5.組織置業(yè)顧問完成計(jì)劃的市場調(diào)研工作。
6.編制培訓(xùn)資料,組織置業(yè)顧問培訓(xùn)學(xué)習(xí)宏觀政策,統(tǒng)一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強(qiáng)模擬訓(xùn)練。
7.規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序,監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。
8.督促置業(yè)顧問的`工作,力求完成公司制定的銷售計(jì)劃。
9.協(xié)助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。
三、具體工作計(jì)劃
1.日常報(bào)表
日報(bào):每天晚五點(diǎn)前提交至楊蕓處
周報(bào):每周二上午12時(shí)前提交策劃處
月報(bào):每月3號前提交策劃處
2.電話及短信匯報(bào)
電話:每日晚5時(shí)前致電楊蕓處匯報(bào)當(dāng)天回款及成交情況
短信:每日下班后匯報(bào)當(dāng)天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經(jīng)理、李經(jīng)理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦,由銷售人員及時(shí)更新自己客戶情況,值班經(jīng)理每天檢查銷售員更新情況,晚例會匯報(bào)。
2)經(jīng)理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺帳;根據(jù)客戶情況跟蹤表中跟蹤的時(shí)間節(jié)點(diǎn),監(jiān)督銷售員及時(shí)跟蹤。
3)經(jīng)理助理于每周五前將當(dāng)月更新臺帳交至經(jīng)理處。并由經(jīng)理指導(dǎo)更正下周所需跟進(jìn)事務(wù)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政經(jīng)理,我自己清醒地認(rèn)識到,行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的`中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、員工伙食、員工住宿、物業(yè)管理、廠部安保及衛(wèi)生環(huán)境保潔、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞公司各部門工作重點(diǎn)進(jìn)行服務(wù),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近半年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、文件管理、辦公室及廠區(qū)保潔、資料的分配整理等工作以及員工伙食和住宿、維修等的監(jiān)管。
2)按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公品、 勞保福利等商品的發(fā)放及監(jiān)督、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作;各部門車輛使用保障工作。
3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作, 為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心 崗位,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá) 等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工 作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)做好公司周例會會議及其他各部門會議的組織和后 勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等 以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
7)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、加油卡辦理。對車輛行駛公里數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等進(jìn)行登記造冊。
8)安全管理,行政部狠抓安全管理落實(shí),從車間不合格項(xiàng)整改,到突發(fā)事件安全演練,每月舉行安全生產(chǎn)例會及安全生產(chǎn)培訓(xùn),從人員安全意識做起,做到“練為戰(zhàn)用”,20xx年公司共舉行消防演練及培訓(xùn)達(dá)10余次。
9)完善制度,20xx年行政部先后完善了公司來訪人員及車輛管理制度、公文收發(fā)管理制度、車輛使用管理制度、檔案室管理制度、職工就餐管理制度等等,從制度出發(fā),做到制度管人、流程管事,使行政部工作流程化、細(xì)致化,切實(shí)做好公司各部門的服務(wù)保障工作。
2、住宿及公車行駛數(shù)據(jù)報(bào)告
20xx年全年保障公司各部門公車出行3780車次,全年行駛里程共計(jì)210896公里,無重大事故發(fā)生;公司后勤招待所全年
共計(jì)招待客人及來賓285人次,未出現(xiàn)一起服務(wù)投訴,全年服務(wù)保障基本完成。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì) 心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題做好保障服務(wù)工作,以便公司各部門在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好公司的后勤保障工作。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
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