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公司管理層培訓(xùn)心得
公司管理層培訓(xùn)心得1
公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對(duì)我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對(duì)員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的'要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。
第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵(lì)方法，針對(duì)各人所需要不同給予不一樣的激勵(lì)。激勵(lì)可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對(duì)我們的重視，我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對(duì)我們培訓(xùn)付出的努力。
公司管理層培訓(xùn)心得2
正所謂：知識(shí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)是通向成功的基石。
為了提高煙臺(tái)分公司管理層的整體水平，我們特地邀請(qǐng)了總部翟龍老師來(lái)煙進(jìn)行了為期兩天的管理培訓(xùn)。
在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授，讓我們煙臺(tái)管理層收獲頗多，讓他們?cè)诠芾眍I(lǐng)域有了全新地認(rèn)識(shí)，并能科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
此次培訓(xùn)的目的在于讓他們能科學(xué)地辨析自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下屬成員類型，針對(duì)不同階段的成員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及管理層的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
雖然只是短短兩天的培訓(xùn)，但翟老師精益求精，用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，深入淺出的講解讓他們得以學(xué)到了精髓。
首先，翟老師讓他們做了一個(gè)LASI領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)問(wèn)卷，幫他們?nèi)娴胤治隽俗约菏鞘裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分為S1，S2，S3，S4，四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
業(yè)務(wù)員出身的他們并沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)管理，所以大部分是S2，S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不能很好的帶領(lǐng)和幫助下屬開(kāi)展工作，不懂得放權(quán)也使他們的工作很累效果卻不明顯，通過(guò)翟老師的講解讓他們明白真正的`領(lǐng)導(dǎo)要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，有博大的胸懷，要懂得適當(dāng)放權(quán)，要相信員工能很好的處理問(wèn)題。
其次，翟老師教會(huì)了他們目標(biāo)管理的方法，員工目標(biāo)要根據(jù)PERT銷售預(yù)測(cè)法來(lái)制定。
如此才能科學(xué)、穩(wěn)健的計(jì)算出每一位員工應(yīng)完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
制定周計(jì)劃，確定到個(gè)人，讓工作更加簡(jiǎn)單明了。
同時(shí)要求他們改掉以往領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)的陋習(xí)，采用科學(xué)的方法，把目標(biāo)分散成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，由全體員工一同制定，這樣目標(biāo)更易達(dá)成，員工也有了參與感和被重視感，以防員工壓力過(guò)大，士氣大跌。
最后，翟老師幫他們系統(tǒng)全面的總結(jié)了團(tuán)隊(duì)成員類型，分為9種。
9種類型的人各有特異，缺一不可，每個(gè)人都在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色。
把員工分為4個(gè)階段，每個(gè)階段都因能力、意愿的不同，表現(xiàn)出不同的工作特征。
對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工所處階段，采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式去對(duì)癥下藥，因材施教的幫助員工開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)人都寫(xiě)了自己的培訓(xùn)總結(jié)，在總結(jié)中都寫(xiě)出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來(lái)煙臺(tái)培訓(xùn)的想法，想要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶心理學(xué)方面的知識(shí)，以便能更好的提升自己。
同時(shí)，他們也都把翟龍老師教授的東西運(yùn)用到工作中，起到了很好的效果。
我們公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容感覺(jué)相當(dāng)?shù)臐M意，對(duì)培訓(xùn)的效果也給予極大的肯定，由衷的感謝翟老師。
尤其是在看到成效后，決定以后每三個(gè)月向總部申請(qǐng)翟龍老師來(lái)煙給管理層培訓(xùn)一次。
管理層是公司的中堅(jiān)力量，他們的提高是公司進(jìn)步的重要因素。
希望翟老師下次的到來(lái)能讓我們煙臺(tái)的管理層更上一層樓！
公司管理層培訓(xùn)心得3
今天是每周一次的大調(diào)度會(huì)，在會(huì)上各個(gè)中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于上周的培訓(xùn)和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受：“非常感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谀贻p的時(shí)候本該好好的學(xué)習(xí)的年齡卻都不知道好好的學(xué)習(xí)，當(dāng)走上工作崗位時(shí)才感覺(jué)到，知識(shí)的匱乏，通過(guò)學(xué)習(xí)和在海正公司的這幾年的成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受：早在20xx年的污油水市場(chǎng)非常好，單噸都賣4000多，利潤(rùn)就在20xx多，在我們都看好污油水一片大好光明的同時(shí)，咱們王總就不看好這個(gè)行業(yè)，我們當(dāng)時(shí)根本不能理解領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法，通過(guò)這兩年20xx—20xx年，污油水的低迷時(shí)代，最臭的時(shí)候都沒(méi)有人收油了，成了垃圾，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)眼光和見(jiàn)識(shí)要比我們看的遠(yuǎn)很多，最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費(fèi)，當(dāng)時(shí)我個(gè)人的意見(jiàn)不同意合并，通過(guò)這一年的磨合，感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的這一想法和咱們的收益，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們自己?jiǎn)为?dú)收費(fèi)，做為中高層要無(wú)條件的服從公司的任何決定，去不折不扣的去執(zhí)行，當(dāng)兄弟們有什么接收不了或者反對(duì)意見(jiàn)我們，如何去做他們的思想工作非常重要，我們中層是承上啟下的二傳手，一個(gè)公司要把自己最強(qiáng)硬的`一面呈現(xiàn)給大家，我給大家講個(gè)小故事：一幫水牛去河邊喝水，突然來(lái)了一群狼，水牛想跑，一位老水牛說(shuō)了，我們圍成一個(gè)圈，用我們最強(qiáng)硬的地方來(lái)對(duì)付狼，我們圍成一個(gè)圈，狼無(wú)論從那個(gè)角度攻擊都會(huì)遇到我們最堅(jiān)硬的部位，企業(yè)也是一樣，我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái)，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)好好的干，在公司的大平臺(tái)上展現(xiàn)自己，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)更上一層樓！”
公司管理層培訓(xùn)心得4
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。
在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無(wú)微不至，同事們的幫助無(wú)處不在。
我收獲了很多的知識(shí)，結(jié)識(shí)了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長(zhǎng)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，我衷心的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過(guò)這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟：
一、做事先做人
一個(gè)人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。
《三國(guó)演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無(wú)敵、能力超群。
但是，他人品低下，先后認(rèn)丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個(gè)人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠(chéng)的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見(jiàn)，人品是成功的基礎(chǔ)，是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。
二、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)是物業(yè)人的`良心，是業(yè)主滿意的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點(diǎn)
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠(chéng)的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn)，使業(yè)主對(duì)物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴，對(duì)社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱心，建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一，精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，但是做好做精卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè)，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，靈活地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
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