【熱門】工作總結(jié)與計(jì)劃錦集六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
基建科20xx年度工作總結(jié)
時(shí)間過得飛快，在不知不覺中，20xx年就快結(jié)束了�；厥走^去的一年，基建科工作人員在中心領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，切實(shí)履行部門職責(zé)，以抓工程質(zhì)量為核心，注重提高工作效率，踏實(shí)工作，積極努力，開拓創(chuàng)新，做了大量的工作，努力保證中心本年度基建工作目標(biāo)的有效完成�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、 已完成工程情況：
1、園區(qū)磅房修繕工程完成，徹底改善了員工的工作環(huán)境和工作熱情。
2、黃土覆蓋矸石工程完成，避免了二次污染環(huán)境。
3、中洗辦公樓室內(nèi)粉刷工程完成。
二、在建工程完成情況：
1、主廠房：鋼構(gòu)安裝完成，非標(biāo)安裝完成，設(shè)備安裝完成90%。
2、濃縮車間：鋼筋混凝土完，圍護(hù)砌體完，濃縮機(jī)安裝完。
3、2號(hào)10kv變電所：主體施工完成，一、二層電纜溝施工完，樓梯地面完。
4、3號(hào)10kv變電所：主體框架施工完成，室內(nèi)回填土完成。
5、4號(hào)10kv變電所：地基處理完，基礎(chǔ)施工完畢。
6、空壓機(jī)房：主體完成，窗安裝完成，空壓機(jī)安裝完
成。
7、介質(zhì)庫：主體施工完成。
8、原煤槽倉（屬原煤槽倉及返煤暗道標(biāo)段）工程于3月15日正式開工后，土方挖深28m，累計(jì)挖運(yùn)土方19.8萬方；上部土釘錨噴支護(hù)；下部為排樁+內(nèi)支撐復(fù)合支護(hù)。暗道已全部完成共澆筑砼12000m3，南北兩邊筒已完成75%，中心筒完成90%。已完成單位工程總進(jìn)度的60%。
9、3#矸石倉（屬筒倉標(biāo)段）于4月28日開工，已完成
土方開挖、灰土擠密樁、CFG樁、主體、漏斗。封頂已完成。累計(jì)完成總進(jìn)度的95%。
10、末煤倉（屬筒倉標(biāo)段）工程于3月15日開工，完成
土方開挖、灰土擠密樁、CFG樁、筏板基礎(chǔ)、漏斗、完成兩個(gè)倉主體滑模。完成單位工程總進(jìn)度的60%。
11、洗塊煤倉（屬筒倉標(biāo)段）完成土方開挖、灰土擠密
樁、CFG樁、碎石墊層、砼墊層、筏板基礎(chǔ)、漏斗、主體滑模。目前正在封頂。完成單位工程總進(jìn)度的85%。
12、棧橋標(biāo)段工程因種種原因（場(chǎng)地狹小，無工作面），
只完成設(shè)備采購30%，土建有3個(gè)點(diǎn)正在做基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量工期
在施工過程的現(xiàn)場(chǎng)管理中，針對(duì)工期緊、任務(wù)重的實(shí)際情況，建立監(jiān)理、施工、業(yè)主之間的'質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢”制度，并在現(xiàn)場(chǎng)的檢查過程中發(fā)現(xiàn)不符合要求的，共給予施工方五次處罰決定；嚴(yán)格要求施工的每一道工序要嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行，每一道工序不經(jīng)驗(yàn)收決不允許下一道工序施工；保持和乙方、監(jiān)理方的良好溝通，堅(jiān)持每周一次例會(huì)制度，檢查總結(jié)上周工程進(jìn)展和本周工作安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。建立月總結(jié)會(huì)制度，各施工單位要實(shí)事求是總結(jié)各自的工程進(jìn)展情況和需要中心協(xié)調(diào)解決的各項(xiàng)事宜。在各個(gè)分項(xiàng)工程完成后，施工方自檢合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理單位和基建科進(jìn)行驗(yàn)收，使每一個(gè)分項(xiàng)工程始終都能符合設(shè)計(jì)要求和施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，始終都能保持最佳的質(zhì)量狀態(tài)。
回顧過去的一年，在工程多、任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，我們有計(jì)劃、有針對(duì)性地做了大量的工作，發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗，自強(qiáng)不息，吃苦耐勞，任勞任怨的精神，為完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，扎扎實(shí)實(shí)完成基建任務(wù)。施工中因天氣以及主觀原因等，施工單位問題比較多，在管
理中我們想了很多辦法，解決了很多困難，工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在著不少問題；缺乏科學(xué)性，工作比較浮躁，不能積極主動(dòng)，專業(yè)水平差，這些都是我們?cè)谝院蠊ぷ髦斜仨氄J(rèn)真改進(jìn)的，在今后的工作中，我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡最大努力把工作做好。
在新的一年里，我們將全面落實(shí)好20xx年奮斗目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，服從大局，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，確保每項(xiàng)工程保質(zhì)保量的按時(shí)竣工，順利完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)>收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3、 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和>工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)）
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把>保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的`老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式
式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全
體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
20xx年8月6日，經(jīng)過同學(xué)先容我來到了運(yùn)城艾諾科技教育，通過教學(xué)主管的口試我開始了我的英語教師工作。在剛開始的一個(gè)月內(nèi)，我們只是在不斷的練習(xí)DEMO課，固然是看似很簡(jiǎn)單的任務(wù)，但在這個(gè)過程中我想我學(xué)會(huì)了穩(wěn)重、自信、不驕不躁，也熟悉到了自己不是原來學(xué)校里的優(yōu)秀生，只是這個(gè)工作崗位上的新人而已。
20xx年9月11日我開始了教授工作，固然剛開始只有3個(gè)學(xué)生，但對(duì)于我來講，我想自己應(yīng)該從最基本的做起，有了經(jīng)驗(yàn)才可以在以后的工作中更加的進(jìn)步。我記得自己第一次面對(duì)孩子們時(shí)的緊張，即使自己已經(jīng)做了非常充足的預(yù)備。一次一次的.上課，一次一次的課下總結(jié)與深思，一次一次的與家長(zhǎng)溝通交流，慢慢地我開始適應(yīng)了這樣的工作。
20xx年10月、11月、12月我已經(jīng)有了9個(gè)學(xué)生了，通過每周教學(xué)主管的培訓(xùn)以及自己在教學(xué)過程中把握的經(jīng)驗(yàn)，一節(jié)課我能完整的上完了，但我知道自己在經(jīng)驗(yàn)上，教學(xué)方法，教學(xué)設(shè)計(jì)上還是非常的缺乏，我會(huì)把自己的目標(biāo)定位的很高，而我會(huì)從最低的位置出發(fā)，不斷的向自己的終極目標(biāo)奮進(jìn)。
20xx年11月，學(xué)校又重新給我招了一個(gè)新班，在第一次演講會(huì)的時(shí)候我的不自信造成了好多的失誤，也給招生團(tuán)隊(duì)造成很大的影響，在心情失落的時(shí)候我的朋友給了我安慰和鼓勵(lì)，我想自己不應(yīng)該輕易的認(rèn)輸，不管別人怎么樣看待我的失敗，在我心里永遠(yuǎn)都不會(huì)認(rèn)輸。
新年伊始，回顧20xx年特別的充實(shí)，在20xx年我又帶著新的目標(biāo)與***奮戰(zhàn)在這個(gè)普普通通的崗位上。我會(huì)加油！
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
（一）學(xué)科建設(shè)工作
1、完成了20xx年新增研究生指導(dǎo)教師遴選相關(guān)工作。共遴選xx等40位同志為新增博士生導(dǎo)師，xx等86位同志為新增全日制學(xué)術(shù)型碩士研究生導(dǎo)師、xx等72位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校內(nèi)導(dǎo)師，xx等32位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校外導(dǎo)師。
2、完成了20xx年度校級(jí)重點(diǎn)（建設(shè)）學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)年度使用計(jì)劃及儀器設(shè)備購置計(jì)劃審核及匯總。
3、完成了15個(gè)省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收的各項(xiàng)檢查材料的提交。
4、完成了20xx年部分全日制研究生指導(dǎo)教師的聘期考核材料的收集、匯總和審核。
5、完成了目錄外自主設(shè)置二級(jí)學(xué)科“畜產(chǎn)品加工與營(yíng)養(yǎng)”、“農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)”、“生態(tài)經(jīng)濟(jì)與管理”“環(huán)境生態(tài)學(xué)”等4個(gè)學(xué)位點(diǎn)的審定和備案工作。
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1、完成了20xx年碩士生招生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及預(yù)報(bào)名補(bǔ)確認(rèn)工作，上報(bào)了報(bào)名數(shù)據(jù)，其中考點(diǎn)報(bào)名人數(shù)2429人（比去年增長(zhǎng)6.58%），招生單位報(bào)名人數(shù)1633人（比去年增長(zhǎng)7.86%）。20xx年我校共有99個(gè)碩士生招生學(xué)科(領(lǐng)域)。
2、完成了20xx年碩士生招生考試初試考生數(shù)據(jù)的匯總、核實(shí)、上傳以及下載等工作。
3、完成了20xx年碩士生招生考試初試自命題工作以及部分考務(wù)準(zhǔn)備工作。
4、完成了20xx年推免生錄取數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
5、完成了20xx年碩博連讀的學(xué)校考核和擬錄名單公示。
6、完成了保密室設(shè)備的維護(hù)。
7、完成了獸醫(yī)教指委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
8、完成了20xx年博士生招生專業(yè)目錄采集。
（三）培養(yǎng)工作
1、完成了部分研究生學(xué)位英語補(bǔ)考工作。
2、完成了xx省研究生數(shù)學(xué)建模大賽、英語翻譯大賽以及mBA企業(yè)案例大賽的組織工作，其中數(shù)學(xué)建模大賽獲三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，英語翻譯大賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，mBA企業(yè)案例大賽獲三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
3、完成了21名研究生轉(zhuǎn)專業(yè)(導(dǎo)師)工作。
4、完成了20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐情況的調(diào)查了解。
5、啟動(dòng)了20xx年校級(jí)研究生課程建設(shè)、教改課題的申報(bào)，已立項(xiàng)項(xiàng)目的中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收工作。
6、完成了研究生網(wǎng)上評(píng)課系統(tǒng)的開發(fā)與測(cè)試。
7、完成了中期考核資格審查、督查以及材料匯總工作。
（四）學(xué)位工作
1、完成了省學(xué)位辦對(duì)我校20xx-20xx學(xué)年度抽檢的39篇碩士學(xué)位論文的報(bào)送工作。
2、完成了我校20xx年省級(jí)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文評(píng)選材料的報(bào)送工作。
3、完成了317篇在職人員攻讀碩士學(xué)位研究生學(xué)位論文形式審查，其中6篇論文形式審查結(jié)果為“不合格”，193篇論文形式審查結(jié)果為“合格”，118篇論文形式審查結(jié)果為“基本合格”。
4、完成了下半年申請(qǐng)答辯的研究生學(xué)位論文的送審工作。共送審了18篇博士學(xué)位論文、64篇全日制碩士學(xué)位論文和111篇在職碩士學(xué)位論文。
5、完成了省級(jí)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目的評(píng)選工作。經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、各相關(guān)學(xué)院推薦、研究生院組織專家評(píng)審等程序，確定了5個(gè)項(xiàng)目為20xx年度xx農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目。
6、完成了20xx年全日制學(xué)術(shù)型研究生學(xué)位論文中期檢查工作的部署。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生工作
1、完成了第二十七屆研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)的換屆，并邀請(qǐng)了校團(tuán)委書記覃紅燕副教授為全體研究生團(tuán)學(xué)干部開展了一次禮儀培訓(xùn)。
2、完成了20xx級(jí)研究生班主任聘任工作。
3、完成了各學(xué)院研究生寢室安全檢查表的收集和整理裝訂成冊(cè)；確定研究生宿舍樓層安全信息員名單、制定研究生宿舍樓層安全信息員工作制度、召開研究生宿舍樓層安全信息員工作會(huì)議，部署了研究生宿舍樓層安全信息員的相關(guān)工作。
4、完成了第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)和20xx年研究生科研成就獎(jiǎng)學(xué)金各種評(píng)選材料的收集整理。
5、完成了20xx級(jí)碩士研究生優(yōu)秀生源獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的發(fā)放。
6、完成了20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目的中期檢查。
7、協(xié)助完成了xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇“語言服務(wù)與文化傳承”分論壇；組織了60名研究生到國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)參加xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇開幕式和主題報(bào)告會(huì)。
8、完成了20xx年研究生院男子、女子籃球聯(lián)賽的相關(guān)工作。
9、完成了20xx年研究生學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、農(nóng)科類專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎(jiǎng)學(xué)金、經(jīng)濟(jì)貧困研究生助學(xué)金、“關(guān)工委”獎(jiǎng)學(xué)金等獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審的相關(guān)工作。
10、完成了20xx屆畢業(yè)研究生圖像信息采集的相關(guān)工作；做好了我校20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作。
11、召開了研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)工作例會(huì)，總結(jié)十月份工作，評(píng)選月度先進(jìn)個(gè)人。
12、完成了20xx年xx省研究生思想政治教育年會(huì)的“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”和“工作案例”等評(píng)優(yōu)材料的報(bào)送工作。
13、完成了《關(guān)于請(qǐng)求維修xx公寓研究生樓（xx18棟）的報(bào)告》的撰寫和上報(bào)。
14、完成了20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量問卷調(diào)查工作，同時(shí)做好了面向重點(diǎn)用人單位開展20xx屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作，收集了十余家用人單位的問卷調(diào)查。
15、完成了20xx級(jí)新生的火車票優(yōu)惠卡及20xx年秋季學(xué)期學(xué)費(fèi)發(fā)票的發(fā)放工作。
16、完成了日常就業(yè)信息的發(fā)布工作。
�。┰簞�(wù)工作
1、完成了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)建議和意見的收集。
2、完成了20xx年資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)失、清理調(diào)整工作。
3、啟動(dòng)了目標(biāo)考核數(shù)據(jù)前期準(zhǔn)備工作。
4、完成了20xx年黨報(bào)黨刊的征訂工作。
5、完成了我校和中國(guó)熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作事宜的請(qǐng)示審批工作。
十二月份工作計(jì)劃
（一）學(xué)科建設(shè)工作
1、做好20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核材料的'復(fù)審及情況匯總。召開校學(xué)位委員會(huì)評(píng)定會(huì)議，審定20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核結(jié)果。完成導(dǎo)師考核辦法和指標(biāo)體系的修改。
2、做好學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人聘期考核及選聘辦法的修改，啟動(dòng)20xx年學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人聘期考核及選聘工作。
3、做好省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收檢查的跟蹤工作。
4、做好20xx年非全日制專業(yè)學(xué)位研究生校外聯(lián)合培養(yǎng)指導(dǎo)教師的選聘的相關(guān)工作。
5、做好20xx年度我校所有學(xué)科的招生數(shù)、在校學(xué)生數(shù)、授予學(xué)位數(shù)和畢業(yè)生就業(yè)率等基本數(shù)據(jù)在教育部“二級(jí)學(xué)科自主設(shè)置信息平臺(tái)”的備案工作。
6、做好20xx年領(lǐng)銜人及助手津貼的審核工作。
（二）招生工作
1、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(安全檢查、協(xié)調(diào)會(huì)、考場(chǎng)檢查、監(jiān)控設(shè)備檢查等)。
2、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項(xiàng)考務(wù)工作（考場(chǎng)安排、考務(wù)人員選聘、組考、考試材料的準(zhǔn)備、自命題制卷以及寄送與接收等）。
3、啟動(dòng)20xx年博士生的網(wǎng)報(bào)工作。
4、做好20xx年在職碩士指標(biāo)分配辦法以及錄取方案。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)工作
1、做好20xx版全日制研究生培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱最終審定及編印工作。
2、做好20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐的實(shí)地檢查工作。
3、做好20xx年秋季研究生中期考核審定工作。
4、做好研究生網(wǎng)上評(píng)課的組織工作。
5、做好校級(jí)研究生課程建設(shè)、教育教改項(xiàng)目的評(píng)審工作。
6、做好20xx年秋季研究生課程考試的各項(xiàng)工作。
7、做好課程改革項(xiàng)目的年度總結(jié)。
�。ㄋ模⿲W(xué)位工作
1、做好研究生畢業(yè)答辯的相關(guān)工作。
2、做好校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)學(xué)位審定會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
3、做好研究生學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)的審定和編印工作。
4、做好年度總結(jié)及相關(guān)數(shù)據(jù)整理工作。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生工作
1、做好20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)的下?lián)堋?/p>
2、做好20xx年全日制研究生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、農(nóng)科類獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎(jiǎng)學(xué)金、“關(guān)工委”獎(jiǎng)學(xué)金、經(jīng)濟(jì)貧困研究生助學(xué)金等獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放。
3、做好第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)學(xué)術(shù)講座和20xx年研究生科研成就獎(jiǎng)學(xué)金的申報(bào)材料整理、評(píng)審、公示和獎(jiǎng)金發(fā)放等工作。
4、做好第十四屆“求真杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽研究生的參賽工作。
5、做好研究生“名企行”、研究生女性健康知識(shí)講座和研究生干部“雙旦”聯(lián)誼晚會(huì)等活動(dòng)。
6、完成20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的撰寫。
7、做好20xx屆畢業(yè)生資格審查和畢業(yè)生年終就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。
8、做好20xx年研究生班主任、輔導(dǎo)員年度考核。
�。┰簞�(wù)工作
1、做好20xx年度校院二級(jí)管理目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的整理和核對(duì)工作。
2、做好研究生院20xx年不在崗人員的清查工作。
3、做好20xx年年度收入預(yù)算和支出預(yù)算上報(bào)。
4、做好教代會(huì)部分提案的回復(fù)工作。
5、做好參加20xx年xx省學(xué)位與研究生教育學(xué)術(shù)年會(huì)的各項(xiàng)工作。
6、做好年度工作總結(jié)和教職工年度考核工作。
研究生院
20xx年11月30日
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
20xx年以來，我主要從事XX賓館前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承客人至上的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平。
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動(dòng)，沒有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的.事情，仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人高興而來，滿意而歸。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面。
在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，20xx年工作計(jì)劃：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
總之，我在今年的工作中取得了一定的成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
過去的一年，xx公司在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)安排下，在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下，全公司各部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計(jì)劃，積極工作，努力推進(jìn)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產(chǎn)值1823.4萬元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1831.8萬元，利潤(rùn)總額122.4萬元，凈利潤(rùn)112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將10年度公司各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設(shè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標(biāo)段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標(biāo)封層、透層、粘層施工；水界高速一標(biāo)段透層、粘層、稀漿封層施工；藍(lán)商高速二標(biāo)透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風(fēng)永十六標(biāo)改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項(xiàng)目，共完成總產(chǎn)值1823.4萬元。目前，還有一個(gè)在建施工項(xiàng)目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
xx年下半年通過合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于xx年8月份試生產(chǎn)投入16臺(tái)，現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺(tái)，其中：12m31臺(tái)，9 m35臺(tái)，8 m31臺(tái)，3 m31臺(tái)；半成品8臺(tái)，其中9 m37臺(tái)， 6 m31臺(tái)，完成生產(chǎn)總值約301萬元，交付出租9 m33臺(tái)。
二、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)范化管理
1、xx年初，為了適應(yīng)公路建設(shè)市場(chǎng)的需要，公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨(dú)立的對(duì)外營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)行對(duì)內(nèi)為公司的工程部，對(duì)外為公司的工程分公司，同時(shí)，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備，從而有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)。
2、xx年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴(kuò)大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要。對(duì)此，公司總部及各部門，對(duì)原有的一些規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善，并要求認(rèn)真落實(shí)，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時(shí)有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應(yīng)公司的'生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時(shí)隨地的加強(qiáng)員工的安全教育工作，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持了安全例會(huì)制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標(biāo)識(shí)和器材，按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實(shí)，促進(jìn)操作人員自覺維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心，保證了機(jī)械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機(jī)械事故的發(fā)生。
5、由于認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)安全措施，xx年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項(xiàng)管理制度還有待于進(jìn)一步提高、完善和落實(shí)。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對(duì)公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來。
3、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進(jìn)一步加大適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時(shí)，要進(jìn)一步采取目標(biāo)考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、人員配備不盡合理，激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度還有待于進(jìn)一步完善，因此還需充分調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè)，做到以人為本，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)公司的凝聚力。
一、 全年計(jì)劃完成施工、生產(chǎn)、租賃的產(chǎn)值目標(biāo)
1、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)施工合同簽訂額XX萬，計(jì)劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬�；厥帐┕すこ炭�1500萬。
2、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)（水泥攪拌車）48臺(tái)（含已完成8臺(tái)半成品），計(jì)劃完成產(chǎn)值504萬元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售18臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入630萬元（含底盤），計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬元。
3、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)外租水泥攪拌車15-20臺(tái)，計(jì)劃完成租賃產(chǎn)值150-200萬元，計(jì)劃收入150萬元，利潤(rùn)10萬。
4、09年全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬元。
二、組建成立產(chǎn)品的研發(fā)部（對(duì)外研發(fā)公司），多渠道多方位開發(fā)適合于公路鐵路建設(shè)市場(chǎng)的，附加值較高的工程產(chǎn)品。初步選定開發(fā)移動(dòng)式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產(chǎn)、施工、租賃等成本目標(biāo)考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進(jìn)資金的良好運(yùn)營(yíng)。
四、積極采取各項(xiàng)措施，加大公司的宣傳力度，進(jìn)一步提高公司知名度，打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的管理組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度，制定和采取各項(xiàng)激勵(lì)政策，使公司在管理制度上更加規(guī)范化、科學(xué)化；使各項(xiàng)工作進(jìn)一步得到落實(shí)，保證公司全年的各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
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