【熱門】工作總結(jié)與計劃集錦五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)與計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計劃 篇1
本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了的各項任務：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結(jié)的來的工作，雖然取得了一定的.成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、下年工作計劃
下我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
工作總結(jié)與計劃 篇2
在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在上級老齡辦的指導下，縣老齡辦深入貫徹“科學發(fā)展觀”，認真履行職責，動員全縣老齡部門開展老齡工作，努力為老年人辦實事，辦好事。全縣老齡工作取得新的成績，榮獲全市老齡工作先進單位。
一、干部隊伍進一步加強，我辦圍繞建設一支愛崗敬業(yè)，作風扎實，廉潔勤政的老齡工作隊伍，做到多管
齊下，科學管理，干部作風得到了很好的轉(zhuǎn)變。
二、結(jié)合實踐科學發(fā)展觀，全體干部加強學習，寫出心得和剖析材料，下鄉(xiāng)調(diào)查訪貧問苦，寫出具有一定參考價值的調(diào)研報告。我委的《建議建立永興老年公寓》的調(diào)研報告榮獲全縣三等獎。
三、結(jié)合全年工作任務，狠抓工作落實。為全縣老年人辦理湖南省老年優(yōu)待證5500本，及時足額地為全縣百歲老人發(fā)放長壽生活補助費，并及時為新增百歲老人申辦各種手續(xù)結(jié)合工作任務及時準確耐心細致地為老年人辦理好優(yōu)待證，百歲老人全年的長壽補助金已提前足額發(fā)放到位，對特別困難的百歲老人，我們派人送到他們手上。1—11月份組織了4次老年人門球賽、老年人書法賽，3—5月份利用兩個月時間配合縣人大對《老年法》進行督查和檢查，收到了很好的效果為進一步維護老年人的正當合法權(quán)益夯實了基礎，5—7月份我辦聯(lián)合伊麗莎婚紗集團為全縣60歲月以上老人免費照相達7萬多人，始無前例，受到全縣農(nóng)村老年人高度贊揚。
四、配合全縣中心工作方面我辦是積極支持和參入。我辦現(xiàn)有工作人員6人，抽調(diào)出3名工作人員，分別參加油麻鄉(xiāng)的建整扶貧、全縣實踐科學發(fā)展觀活動的督導、全縣的煤礦關(guān)閉整合等工作。
五、我辦的特色工作主要有：1、配合縣人大對全縣的協(xié)老單位執(zhí)行《老年法》的工作情況，進行督查和檢查，2、為全縣60歲月以上老人免費照相等工作。我們主要措施：領(lǐng)導重視、分工負責、責任到人、全體參入、獎罰分明。
六、縣老齡辦工作安排
圍繞縣委、縣政府工作目標切實加強基層老齡工作，抓重點、重落實、促進老齡事業(yè)健康發(fā)展。
�。�1）認真落實和全面實現(xiàn)老齡事業(yè)“十一五”計劃目標，促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。老齡工作就是做老年人的工作，其工作職責和任務就是為老年人辦實事、謀利益。樹立以人為本的`思想，構(gòu)思工作思路，謀劃工作格局，開展各項工作作出各種決策，把始終堅持以“為老年人服務”作為我們的工作重心。
（2）積極推進新時期基層老齡工作的開展。我們將協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，切實加大老齡工作力度，努力解決老齡機構(gòu)存在的突出問題，認真總結(jié)老齡工作經(jīng)驗。
�。�3）深入基層，搞好貧困老人的調(diào)研工作，更進一步完善服務工作。把老年人的需求通過一定的程序讓領(lǐng)導重視，讓社會關(guān)心，更好地做好服務工作。及時做好百歲老人的申報工作和長壽生活補助費的發(fā)放，及時為老年人辦理《老年人優(yōu)待證》。切實維護好老年人的正當合法權(quán)益。
�。�4）切實為老年人多辦實事，提高老年人體育活動的質(zhì)量和數(shù)量。
�。�5）加強學習，提高自身隊伍建設和個人素質(zhì)，樹立“以人為本”的思想。全心全意地為老年人辦實事、辦好事。認真完成縣委、縣政府交辦地其它各項工作任務。
工作總結(jié)與計劃 篇3
一 、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高
三．市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當
的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)與計劃 篇4
20xx年安全設備部工作已經(jīng)接近尾聲，回顧過去的一年，在各級領(lǐng)導的支持和其他部門的協(xié)作下，安全設備部全體同仁，圍繞公司的生產(chǎn)目標，在加強設備管理，保證安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設備維修保養(yǎng)、園區(qū)設施維護等方面做了大量工作，為全年公司完成各項經(jīng)濟指標付出了努力。
一、主要工作完成情況
1.設備故障率：20xx年主要設備完好率平均為96%。
2.設備保養(yǎng)計劃：全年主要設備二級保養(yǎng)計劃共計 臺，目前已完成 臺，完成計劃的 %
3.安全工作計劃：
�、侔凑帐邪脖O(jiān)局要求，在6月30日前完成了新建項目職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價，并順利通過了市、縣安監(jiān)局的驗收工作。
�、� 20xx年組織了有害工種健康體檢工作，現(xiàn)正在等市疾控中心體檢結(jié)果，我們將檢查結(jié)果按員工意愿提供給他們，并做好個人檔案的歸檔和個人隱私方面的工作。
�、�20xx年接受市、縣技術(shù)監(jiān)督局安全檢查及驗收20余次，檢測鍋爐、壓縮機儲氣罐、化驗設備等設備13臺，送檢安全閥8臺。 ④ 接受縣防雷中心檢測一次，檢測接閃器、引下線、接地裝置50余處。
�、� 接受縣供電局試驗所檢測二次。試驗所對我公司供電設施進行了高壓預防性試驗、斷電保護校檢試驗、變壓器定期檢驗等項目，檢測高壓控制柜七臺，試驗變壓器五臺。
4.制度建設：修訂完善有關(guān)設備管理方面十一項管理規(guī)定，匯編成《設備管理制度》和《特種設備安全管理制度》，并下發(fā)各設備使用單位。
二、開展的主要工作
1.完善管理制度：我公司安全設備部既是公司設備設施檢查維修、維護保養(yǎng)的管理部門又是設備檢查維修、維護保養(yǎng)和各類設施維護實施作業(yè)的部門。為確保設備完好與正常運行，我們積極貫徹公司所要求的“預防為主、強化保養(yǎng)、計劃預修”的設備管理方針，不斷完善有關(guān)設備管理的各項規(guī)章制度，制訂了設備運行管理、維護保養(yǎng)方面的管理規(guī)定，并下發(fā)到車間及設備使用部門。采取主要設備懸掛《設備履歷表》的方法，明示設備檢修保養(yǎng)情況，加強維修人員和各運行班組對設備日常管理及維護保養(yǎng)的重視。同時深入車間及時了解設備運行情況，注重監(jiān)督管理與服務相結(jié)合，監(jiān)督檢查生產(chǎn)單位對設備管理制度的執(zhí)行情況，加大對設備設施的操作、維護保養(yǎng)、檢查修理的服務力度，力爭降低設備故障停機時間，提升設備運行的管理水平，為確保生產(chǎn)任務的按期完成提供保障。
2.安全重于泰山，時刻牢記“防患于未然”
�。�1）20xx年是安全生產(chǎn)標準化達標復查年，為鞏固安全生產(chǎn)標準化工作的穩(wěn)定性，我們按照安全生產(chǎn)標準化的要求對90%的設備進行了風險評估，并針對設備設施可能存在的風險，提出了避免風險的措施，完善
了設備安全相關(guān)類臺帳20余本，使設備類資料更加齊全；20xx年又是《新安全生產(chǎn)法》開始執(zhí)行的第一年，安全設備部專門組織生產(chǎn)單位有關(guān)人員學習貫徹《新安全生產(chǎn)法》內(nèi)容中的新理念新要求，同時進一步完善了設備安全管理流程，要求設備必須從操作工的班前、班中檢查，到設備組長的日常點檢，再到公司級的月檢，還專門規(guī)定了對電器的專項安全檢查辦法，使得從基層到領(lǐng)導都意識到設備安全的重要性。 對消除設備安全隱患，防患于未然起到了推動作用。
�。�2）加強特種設備設施管理，預防事故發(fā)生
特種設備設施涉及人身安全，包括危險性較大的鍋爐、壓力容器、提升設備、廠內(nèi)機動車輛等，是設備安全管理的重點。公司目前有特種設備49臺，為了保障特種設備的安全運行，安全設備部組織特種設備設施使用單位進行《特種設備安全法》的學習和貫徹，采取特種設備全面檢查和重點設備重點抽查相結(jié)合的方法，主要檢查設備的性能、安全裝置、潤滑情況等，新增了特種設備管理臺帳、特種設備設施檢測、檢查、維護保養(yǎng)記錄、特種設備設施檢測清單等資料管理內(nèi)容，進一步完善了特種設備的安全技術(shù)資料,為全面掌握特種設備設施運行情況提供依據(jù)。全年特種設備檢驗率達到100%，合格率100%保證了所有特種設備安全可靠運行。由于措施得利有效，20xx年沒有發(fā)生特種設備安全事故。
�。�3）加強職業(yè)健康防護管理
通過開展職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價，完善了各種警示標識、各種規(guī)章制度和操作規(guī)程及防護措施，大大提高了員工對職業(yè)健康和職業(yè)病危害的防護意識，這些措施在有效規(guī)范了個人行為的同時，充分
體現(xiàn)了公司對員工身心健康的關(guān)心。
3.保證設備正常運轉(zhuǎn)；在設備出
現(xiàn)故障時，設備部及時維修，在維修人員不足和自身技術(shù)力量有限的情況下，協(xié)調(diào)廠外人員和聯(lián)系廠家技術(shù)人員進行協(xié)助維修和保養(yǎng)，對突發(fā)設備故障和有關(guān)人員一起出謀劃策，保證設備正常運轉(zhuǎn)。對生產(chǎn)單位能解決的問題，都通過內(nèi)部協(xié)調(diào)自己解決。20xx年全年累計維修設備395臺次，更換備件約600余項，修理各類電器設備120余臺，基本保證設備正常運轉(zhuǎn)。
4.新設備的安裝及部分設備位置調(diào)整
隨著公司規(guī)模的擴大，公司購進了大批的新設備，我們也采取了相應的措施，新設備到廠后有些設備廠家指導安裝，有些設備廠家不指導安裝我們也及時進行安裝，使新設備盡快投入生產(chǎn)。同時根據(jù)生產(chǎn)需求，對公司內(nèi)部車間部分設備進行了位置調(diào)整和精度調(diào)試，如：試驗車間設備遷移；原七車間設備搬遷、原信瑞達公司設備搬遷。
5.節(jié)能減排管理
節(jié)能減排一直是我們部門工作的重中之重，各項目實行目標管理，從項目開始便定下節(jié)能目標，并向所有職工傳達，做到節(jié)能減排人人有責，加強督促檢查，定期對各項目節(jié)能減排工作進行檢查，督促提高各項目節(jié)能減排水平。
對鍋爐進行了運行前的檢修，同時對供暖管路系統(tǒng)進行了檢查維護，避免管路的跑冒滴漏現(xiàn)象。
對園區(qū)內(nèi)幾個用氣點設施用氣指根據(jù)生產(chǎn)生活具體情況合理制定用氣點燃氣使用限額，保證在生產(chǎn)生活正常運行的情況下，杜絕不必要的
浪費。為公司節(jié)約了資金。
6.其它方面
�、�、積極參與公司組織的安全檢查和設備電器的專項檢查。②、按時上報公司所要求的月報，季報和年報；
�、�、及時整理設備臺帳，并根據(jù)實際情況更新表格，使表格合理、便于執(zhí)行；
�、堋⒎e極參與公司組織的6S管理工作。
⑤、完成領(lǐng)導交辦的.其它工作。
三、存在的問題和不足
在20xx年安全設備部的工作有收獲有成績，我們將繼續(xù)發(fā)揚我們的拼搏精神，努力完成公司賦予我們的使命，我們的工作標準距公司管理目標的要求還有差距，我們?nèi)孕枧ψ龊靡韵鹿ぷ鳎?/p>
1、隨著科技的發(fā)展，新技術(shù)、新設備的投入，對我們設備部提出了巨大的挑戰(zhàn)，管理、維護知識與技能的更新和提高，需要我們加強進一步的學習。
2、安全標準化的工作重點要轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)單元，進一步加強員工設備操作安全的培訓，加大設備防護裝置及電器設施安全的檢查力度，完善設備設施維護保養(yǎng)措施，消除設備安全隱患。
3.加強設備日常保養(yǎng)和設備二級保養(yǎng)工作的監(jiān)督檢查和實施力度。 以上是我們部門20xx年對主要工作的總結(jié)，請領(lǐng)導多批評指導。
4.設備檢查力度不足。由于設備連續(xù)運行，對老設備檢查不細致。對部分設備運行狀況了解不全面，檢查不到位。
工作總結(jié)與計劃 篇5
“十二五”以來，xx路街道根據(jù)上級的會議及文件精神要求，高度重視民生工程目標任務，對民生工程任務進行了細化和分解落實，明確劃分責任，精心實施，各部門間協(xié)調(diào)配合，使民生工程真正普惠于民�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、民生工程實施情況
1、就業(yè)技能培訓：20xx年組織實施就業(yè)技能培訓48人，創(chuàng)業(yè)培訓15人，完成目標任務。自“十二五”以來，共組織334人參加就業(yè)技能培訓,創(chuàng)業(yè)培訓43人；成功為下崗自主創(chuàng)業(yè)人員118人申請小額擔保貸款共計793萬元。
2、就業(yè)扶持工程：共購買17個公益性崗位，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)托底，崗位工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準。
3、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險：醫(yī)保參�？�?cè)藬?shù)11020人，已完成目標任務。
4、城鄉(xiāng)居民大病保險：基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民大病保險全覆蓋，符合條件的3人已通知當事人到醫(yī)保中心辦結(jié)。
5、基本公共衛(wèi)生服務：截止目前，居民健康檔案電子建檔人數(shù)達29844人，規(guī)范化電子建檔率達78%以上；適齡兒童免費接種第一類疫苗、兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率保持90%以上，建卡率達95%以上；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、3歲以下兒童系統(tǒng)管理率和7歲以下兒童健康管理率分別達85%、85%、90%以上；65歲以上老年人、高血壓患者、ⅱ型糖尿病患者規(guī)范管理人數(shù)分別達4199人、3357人、916人，規(guī)范管理率分別達62%、50%、50%以上；登記在冊的重性精神疾病患者規(guī)范管理率達80%以上；健康教育完成規(guī)定的年度工作任務。
6、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：20xx年醫(yī)療救助44人，累計286200元；臨時救助（救急難）15例，累計金額17600元。自“十二五”以來，共救助164人，累計數(shù)額906200元。
7、婦女兒童健康水平提升工程。加大相關(guān)人員培訓，積極落實各項政策。20xx年，免費婚前健康檢查139對；自“十二五”以來，共為739對提供了婚前健康檢查。
8、貧困殘疾人救助與康復：20xx年對符合政策規(guī)定的186名一、二級殘疾人，7名三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。對35名貧困精神殘疾人每人每年提供1000元藥物治療費用補助，為7名貧困殘疾兒童提供醫(yī)療康復訓練救助。自“十二五”以來，貧困精神殘疾人生活特別救助共918人，累計發(fā)放689040元；貧困精神殘疾人藥費補助171人，累計發(fā)放數(shù)額17100元；上報19人參加貧困白內(nèi)障患者參加免費復明手術(shù)；上報23名貧困殘疾兒童參加醫(yī)療康復訓練。
9、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險：參保人數(shù)1060人，續(xù)保864人，續(xù)保率達82%，發(fā)放養(yǎng)老金392人，發(fā)放率達100%，完成目標任務。
10、社會養(yǎng)老服務體系建設：社區(qū)內(nèi)設有日間照料中心、老年活動中心對居民開放，有一家民辦養(yǎng)老院（星光老年之家），床位數(shù)45個，目前入住32人。20xx年9月份，街道與萬眾和社區(qū)服務管理有限公司就高花社區(qū)居家養(yǎng)老服務站簽訂協(xié)議；20xx年申報80歲高齡津貼1114人，累計數(shù)額172800元。
11、計劃生育家庭特別救助：自“十二五”以來計劃生育特扶對象上報51人，累計發(fā)放金額411900元；上報計生特殊困難人群老年護理2人，發(fā)放金額6000元；上報獨生子女父母退休獎勵對象117人，發(fā)放金額1679900元，上報獨生子女保健費6037戶，兌現(xiàn)金額1140243元；上報人口基金成才助學32人，兌現(xiàn)金額64000元；上報計劃生育特殊困難家庭37戶，18500元；計劃生育家庭大病救助2戶。
12、孤兒基本生活保障：街道有孤兒1名（丁沖），給予其每月660元基本生活費，其中低保460元，生活補助200元。自“十二五”以來，共計發(fā)放35130元。
13、生活無著落人員社會救助。街道充分發(fā)揮志愿者、樓棟長作用，通過分片包保的方式，密切關(guān)注街頭動態(tài)，加大巡查力度，確保救助工作有序進行。自“十二五”以來，已救助流浪乞討人員103人。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全機制。我街道始終將民生工程放在辦事處工作的重中之重，實行一把手總負責，分管領(lǐng)導和業(yè)務部門具體負責制，安排專人擔任民生工程聯(lián)絡員，負責民生工程日常工作。每月召開專題推進會，匯報項目進度情況，每季度開展工作督查，做到全面掌握民生工程實施情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，及時補缺誤差。
（二）強化責任，形成合力。將民生工程目標任務具體分解到街道的社保、民政、計生、殘聯(lián)、文化等各個具體部門，量化指標、細化內(nèi)容、落實責任人，讓實施部門明確各項工作內(nèi)容和目標任務，著力解決人民群眾生活中實際問題，切實將各項惠民政策的落到實處，確保十三項民生工程的實施。
�。ㄈ┘哟笮麄�，營造氛圍。通過公開欄 、宣傳資料等有效方式，廣泛宣傳民生工程政策措施，增強宣傳時效性，讓人民群眾知情、參與、受益、滿意，在全社會形成人人關(guān)心、支持民生工作的良好氛圍。
�。ㄋ模┟宓讛�(shù)，誠意服務。街道、社區(qū)深入群眾摸底調(diào)查，掌握群眾的基本需求，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫， 真心實意地按照群眾高興不高興，答應不答應，滿意不滿意的要求，誠心誠意把民生工程目標任務辦好辦實。
三、存在的問題
(一)民生政策宣傳解釋力度不夠。需進一步加強民生工程宣傳的'準確性、內(nèi)容的針對性、形式的多樣性。
(二)與部門溝通協(xié)調(diào)不夠。對考核要求不夠明確，對本單位所處位次不夠清楚，需進一步加強主動性，積極同相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。
(三)民生工程工作保障不足。一些社區(qū)在民生工程實施過程中，存在辦公經(jīng)費、設備不足的情況，不能滿足民生工程工作的需要。
四、20xx年民生工程工作計劃
我街道民生工程工作雖然取得了一些成效，但仍存在著一些不足，在20xx年的工作中，仍將以民生工程為重點，加強改進，下大力氣抓好這項工作。
�。ㄒ唬┱J真完成目標任務，突出重點抓落實。在20xx年，街道仍將民生工程工作放在全處工作的重中之重，嚴格按照民生工程政策和目標任務實施，做到事事有人抓，件件有落實，從組織領(lǐng)導上確保民生工程順利推進。
�。ǘ﹦�(chuàng)新宣傳方式，營造濃厚氛圍。緊密結(jié)合群眾實際需求，進一步改進宣傳方式，突出宣傳重點。通過宣傳欄、宣傳標語、編發(fā)手冊、一封信等實用有效的方法，廣泛宣傳民生工程政策措施、目標任務、工作成效和典型經(jīng)驗，讓人民群眾及時、準確地了解民生工程，以贏得群眾的積極參與和支持配合，引導更多的志愿者加入進來。同時，街道、社區(qū)會進一步提高信息的報送數(shù)量和質(zhì)量，讓更多的群眾了解民生工程動態(tài)。
（三）加強部門溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想聚合力。首先組織街道各部門學習新的年度目標任務及考核獎懲辦法，進一步加強工作主動性，積極同相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，把思想統(tǒng)一到黨委政府民生工作的具體行動上來，逐步形成凝聚整體合力、部門齊抓共管的新局面。
今年四月以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞上級精準扶貧工作部署，按照“科學規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點，分類指導”的工作原則，大膽創(chuàng)新工作舉措、精心組織強化落實，全鎮(zhèn)建檔立卡的2380戶貧困戶、5231名貧困人員脫貧計劃得到了順利有效實施，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出良好的精準扶貧工作新常態(tài)。
一、強化組織領(lǐng)導，做到責任精準。一是夯實工作隊伍，成立xx鎮(zhèn)精準扶貧工作組，嚴格執(zhí)行“工作到村、扶貧到戶、責任到人”和“月走訪、季登記、年匯總”的工作機制，督促各級幫扶干部與貧困戶“結(jié)對認親”，實現(xiàn)每個貧困村都有駐村工作隊，每個貧困戶都有幫扶責任人；二是健全機制保障，結(jié)合我鎮(zhèn)扶貧工作實際，制定了《xx鎮(zhèn)精準扶貧工作實施方案》、《xx鎮(zhèn)20xx-2020年總體脫貧工作計劃》等制度措施，層層落實目標任務，推動精準扶貧各項工作有序開展；三是逗硬績效考核，加大對駐村工作組的考核力度，切實做到扶貧工作周匯報、月總結(jié)。不定期開展走訪督查，將精準扶貧工作納入各村（社區(qū)）年終考核的重要內(nèi)容，把扶貧成效與干部績效考核相結(jié)合，進一步激活了扶貧干部工作的內(nèi)在活力。
二、強化宣傳引導，做到意識精準。一是落實扶貧政策宣傳，加大扶貧工作宣傳力度，通過入戶走訪、召開村（社）扶貧工作會、發(fā)放扶貧工作手冊和懸掛橫幅標語等方式，向廣大群眾積極宣傳黨和國家精準扶貧工作政策，確保家喻戶曉、人人皆知，讓貧困群眾不等不靠、不依賴，自主尋找脫貧途徑、增添脫貧措施；二是著重致富理念引導，加強村民責任心和感恩教育，積極灌輸“自己的家園自己建”的脫貧理念，呼吁各村（社區(qū)）率先致富的村民回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)，助推當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動貧困村民共同致富；三是注重脫貧技能提升，實施“扶貧先扶智”工程，先后聘請縣、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)骨干為群眾上技術(shù)培訓課，共舉辦油橄欖、核桃、青脆李等種養(yǎng)殖培訓18期，培訓村民1200余人，極大地增強了村民的創(chuàng)業(yè)能力和致富本領(lǐng)。
三、強化工作舉措，做到目標精準。一是變生活扶貧為產(chǎn)業(yè)扶貧。堅持“一村一品”發(fā)展思路，廣泛推行“公司+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。羅山槽村建成1500畝油橄欖產(chǎn)業(yè)基地，閑置山地發(fā)展青脆李300余畝。勝利村大力發(fā)展牲畜養(yǎng)殖，新培育養(yǎng)殖戶14家，年出欄山羊1200余只、生豬1400余頭。水口廟村依托紅花山生態(tài)園，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和蔬菜產(chǎn)業(yè)，流轉(zhuǎn)土地40畝，20余人實現(xiàn)本地就業(yè)；二是變“輸血”扶貧為“造血”扶貧。實施公路戶戶通工程，新建村道4.5km，籌資硬化16.8km村道和14km人行便道。實施天然氣、自來水入戶工程，20xx年4個建檔立卡貧困村完成天然氣安裝856戶，自來水入戶572戶。實施灌溉溝渠、人畜飲水工程，新建山坪塘32口、水池25口、水井6口，實現(xiàn)新增灌溉面積700畝，惠利建檔立卡貧困群眾1200余人；三是變粗放扶貧為精準扶貧。加大對建檔立卡貧困村和貧困戶的扶持力度，xx鎮(zhèn)抽調(diào)9名精干力量組成3個扶貧工作調(diào)查核實組，與扶貧幫扶工作組一道，通過實地走訪調(diào)查、召開村民代表座談會等方式，對全鎮(zhèn)4個貧困村貧困人員進行摸底排查，建立了《xx鎮(zhèn)建檔立卡貧困人員基本信息核查表》。進一步完善數(shù)據(jù)臺賬，細化脫貧措施，按照國家“3211”計劃要求，幫助貧困戶精準脫貧。
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