【熱門】個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃模板五篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1
通過(guò)**年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我的個(gè)人工作計(jì)劃**年做到如下幾點(diǎn):
**年是我們***業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好**年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好**年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、班主任工作計(jì)劃、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑?投放客戶將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、幼兒園安全工作計(jì)劃、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、學(xué)校工作計(jì)劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、學(xué)校安全工作計(jì)劃、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密安排。行黨組要專題研究中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)安排,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和階段性學(xué)習(xí)安排,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和具體實(shí)施辦法。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的指導(dǎo),共享學(xué)習(xí)資源。
。ǘ┚慕M織,創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計(jì)劃、調(diào)研制度等中心組學(xué)習(xí)制度,努力做到理論學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,最終達(dá)到促進(jìn)工作進(jìn)步,提高工作質(zhì)量的目的,使學(xué)習(xí)的內(nèi)容能轉(zhuǎn)化為工作成果。
。ㄈ┞(lián)系實(shí)際,注重研究。把理論學(xué)習(xí)、理論研究和指導(dǎo)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐豐富理論。通過(guò)組織學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工樹立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
以上,是我對(duì)**年的一些工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。**年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇3
20xx年是不平凡的一年,從年初的雪災(zāi),到年中的地震,再到年末的金融風(fēng)暴,還沒有來(lái)的急讓大家喘口氣,就有一個(gè)接一個(gè)的事情發(fā)生。對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō),影響最大的,莫過(guò)于影響全球的金融海嘯了,它是一個(gè)比較漫長(zhǎng)又不痛不癢,但是卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不給周遭的朋友,包括自己,帶來(lái)負(fù)面影響的一個(gè)環(huán)境,這樣的時(shí)局想必也將會(huì)帶到20xx年!
20xx年我想一切都會(huì)好起來(lái)的,雖然任何人都沒有預(yù)知未來(lái)的能力,但是中國(guó)有句古話:邋遢冬至干凈年!也許就因?yàn)?0xx年冬至的陰雨蒙蒙,才給我增加了對(duì)20xx年的信心。
20xx年下半年公司要喬遷至園區(qū)新廠房了,這樣我們利維科、天佑、科瓴都會(huì)凝聚在一起,對(duì)于一些現(xiàn)在在工作中只以郵件形式交流的同事,之后大家就會(huì)在一個(gè)大環(huán)境下一起工作相互認(rèn)識(shí)熟悉起來(lái),那么作為公司品質(zhì)部助理,我們部門的窗口人物,要更多的與天佑工廠,科瓴公司的同事交流溝通,以便今后為自己也為部門的工作帶來(lái)些方便。搬入新廠后我們公司品質(zhì)部門,也將與SQA、工廠品質(zhì)融合在一起,組成一個(gè)大部門,從三個(gè)部門衍變?yōu)橐粋(gè)大部門,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)給自己及別的同事的工作帶來(lái)不少便捷,但同時(shí)在工作及以后的部門活動(dòng)中也要多與另外兩位助理相互切磋,多聽取大家的意見,希望能非常融洽的與SQA、工廠品質(zhì)部愉快的工作!
20xx年1月我們公司品質(zhì)部信息平臺(tái)的內(nèi)容我已進(jìn)行了全面的整理,已建立了合理的相關(guān)表單記錄,進(jìn)行對(duì)信息平臺(tái)上內(nèi)容的管理與更新,做到記錄的及時(shí)性、有效性和準(zhǔn)確性。
在下階段工作中需要對(duì)程序文件作系統(tǒng)的學(xué)習(xí),熟悉并掌握公司相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以便在其他同事需要了解時(shí)能夠靈活的運(yùn)用。
在日常工作中,要提高對(duì)商務(wù)樣機(jī)的追蹤,對(duì)于只收到樣品需求會(huì)簽單,卻遲遲沒有收到我們OQC的樣機(jī)檢驗(yàn)報(bào)告,要主動(dòng)與OQC科長(zhǎng)詢問(wèn)滯后的原因,而相反的,對(duì)于有樣機(jī)驗(yàn)貨報(bào)告,卻沒有會(huì)簽單的'記錄,也要第一時(shí)間與OQC科長(zhǎng)取得聯(lián)系,查找原因并做好記錄。
對(duì)于QA申請(qǐng)的常規(guī)實(shí)驗(yàn)樣機(jī)或評(píng)估實(shí)驗(yàn)樣機(jī)的實(shí)驗(yàn)測(cè)試,實(shí)驗(yàn)室在次月底還未對(duì)上月的測(cè)試回復(fù)報(bào)告的,在月底前統(tǒng)計(jì)出還未結(jié)案的實(shí)驗(yàn)記錄,要求申請(qǐng)?jiān)搶?shí)驗(yàn)的QA工程師主動(dòng)與實(shí)驗(yàn)中心聯(lián)系,進(jìn)行確認(rèn),跟催實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展。
總體來(lái)說(shuō),20xx年個(gè)人的工作順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式和公司的發(fā)展需要,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,多參加一些非技能性和部門技能性培訓(xùn),以此提高對(duì)產(chǎn)品的熟悉和認(rèn)知度,加強(qiáng)自身的動(dòng)手和應(yīng)變能力。
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇4
總經(jīng)理您好!
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于####年#月##號(hào)來(lái)到貴廠面試,通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通,了解到##集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo),此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心,并于####年#月#號(hào)正式到司報(bào)到,自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多,期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時(shí),已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng),是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難,通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流,在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難,但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”,所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn),沒有什么不能解決的困難和問(wèn)題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對(duì)自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧,對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明,并編寫此總結(jié)報(bào)告書,呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示,如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、 公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
1、 每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而競(jìng)爭(zhēng)或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理,企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基,否則若干年自然被淘汰。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng),總而言之,人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營(yíng)已有10年之久,發(fā)展歷史比較悠久,過(guò)去全國(guó)企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理,管理機(jī)制建設(shè)不健全,只重視生產(chǎn)和市場(chǎng)開拓,忽視行政人事方面的管理,并將人力資源排列最后一位,導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展,整體管理遺留很多弊端和不足,這就是存在問(wèn)題的根源之處。我個(gè)人認(rèn)為如公司不設(shè)立遠(yuǎn)大目標(biāo)去發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時(shí)間發(fā)展的(我想老板是不會(huì)這樣做的)。如公司設(shè)立更大的宏偉目標(biāo),現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標(biāo)就不能成正比了,也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展的需求。比如說(shuō),一個(gè)孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中骨骼中缺少了鈣元素,產(chǎn)生營(yíng)養(yǎng)不良,那么這個(gè)孩子身材雖然長(zhǎng)得很高,那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料,比如規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,質(zhì)量管理體系文件等,其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的,這不過(guò)沒有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi),實(shí)在可惜。
3、 因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ),公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進(jìn)人員同樣熏陶,就變成了管理上的惡性循環(huán),這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄,公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng),不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時(shí)也沒有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo),養(yǎng)成散漫的工作行為,每個(gè)人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識(shí),平時(shí)工作能干就干,不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的,就產(chǎn)生了雖然在技術(shù) 方面過(guò)硬,但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部,管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái),所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé),曾經(jīng)有位主管這樣給我講:我只管生產(chǎn),別的不要找我,我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
6、 生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七大方面是:“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”,其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果沒有勞動(dòng)紀(jì)律車間就會(huì)一片混亂,不但影響公司形象,而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象,比如:?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺等。
7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?0” 。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng),員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個(gè)字描述:“臟、亂、散”,這也是公司長(zhǎng)期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對(duì)外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán),養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識(shí);增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢(shì)良好,同時(shí)公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備,根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右,現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計(jì)劃,平均每天都有新入職人員,但新老員工流失情況也很嚴(yán)重,經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因:
1)有的人員屬于走馬看花,先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%,比例還是很大的。
2)不適應(yīng)本崗位工序勞動(dòng)強(qiáng)度和興趣性,也是流失人員原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,現(xiàn)不能完全解決每個(gè)人的生活習(xí)慣問(wèn)題,以后也不能做到百分之百讓每個(gè)人滿意,現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4)個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)和實(shí)際拿到的工資報(bào)酬不成正比,平時(shí)帶情緒化工作,也為人員流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性,并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會(huì)導(dǎo)致人員流失,其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間,老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀,誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心,此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問(wèn)題之一,其比例占10%。
7)有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠也是流失原因之一,其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低,再加上長(zhǎng)期在公司如此管理模式下熏陶,潛移默化成為素質(zhì)和意識(shí)低下,不懂得什么是“以廠為家”的意識(shí),違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,并且態(tài)度極為惡劣,如人事部給予相關(guān)的處罰,一有情緒就去勞動(dòng)局投訴,直接影響公司正常的工作秩序,其實(shí)這和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的,不能只是一貫怪罪員工的做法和錯(cuò)誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為“國(guó)家的支柱是軍隊(duì),公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”,所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù),企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力,保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的,保安班為行政部門的先鋒部隊(duì),也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義,只是在原地堅(jiān)守崗位和看看大門的小部分作用,由于長(zhǎng)期不重視保安管理工作,保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識(shí),浪費(fèi)公司人資和物資,所以整頓保安班勢(shì)在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流,導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法順暢開展,遇到問(wèn)題各部門互相推諉,不能大膽承擔(dān)責(zé)任,將問(wèn)題一拖再拖,小問(wèn)題慢慢變成大問(wèn)題,最后形成嚴(yán)重的問(wèn)題,使公司花掉更多的資源去解決!拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹。”從這句話可以看出遺留小問(wèn)題帶來(lái)的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài),沒有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流,各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問(wèn)題主要是缺少周例會(huì)議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來(lái)重視“以人為本”的管理模式,如果員工后勤生活問(wèn)題不能得到很好的保障的話,就會(huì)失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個(gè)區(qū)域,一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善,所住此區(qū)的員工很滿意,但是廠旁小三樓區(qū)使用時(shí)間較長(zhǎng)已經(jīng)破爛不堪,很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等,同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患,所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境,如平時(shí)兩個(gè)區(qū)域宿舍調(diào)整床位時(shí),員工不能很好的配合其工作,遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿,這樣對(duì)于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計(jì)劃方案帶來(lái)很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重,由于本廠夫妻關(guān)系較多,公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計(jì)劃,所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿,在集體宿舍內(nèi)渡過(guò)夫妻生活,極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境,給新近人員產(chǎn)生不良影響,同時(shí)影響我廠整體對(duì)外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢(shì)在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái),按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實(shí)利用。
本人檢查意見箱時(shí)發(fā)現(xiàn)鎖已生銹,可想而知意見箱很長(zhǎng)時(shí)間未打開過(guò),便成了一個(gè)廢品擺在那里,而且行政人事部門口設(shè)置了一個(gè)意見箱,意見箱放在這個(gè)地方誰(shuí)愿意投意見書呢?本人認(rèn)為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。
16、 員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào),平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節(jié)奏,組織豐富的娛樂生活節(jié)目,讓員工感覺“家”的溫暖,引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài),這樣才會(huì)提高員工的工作熱情和積極性,同時(shí)大大減少人才流失的現(xiàn)象,也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用,但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用,浪費(fèi)公司資源,同時(shí)也不能為員工生活添加光彩,違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義,實(shí)在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑,所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方,然而公司的公布欄已很長(zhǎng)時(shí)間未整理,宣傳內(nèi)容雜亂無(wú)章,陳舊文件猶存,外形已破爛不堪,既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作,“三化”是指:綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱ci,其中ci又包括:mi---經(jīng)營(yíng)思想識(shí)別、vi---視覺形象識(shí)別、bi---員工行為識(shí)別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多,但草木維護(hù)不到位,比如:樹枝剪裁設(shè)計(jì)不完整或無(wú)規(guī)則;草坪無(wú)人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時(shí)等,這些工作雖然不顯眼和不很重要,但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全!跋澜Y(jié)合,預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè),車間到處是易燃物品和原料,消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重,不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施,總體來(lái)說(shuō)還是比較嚴(yán)重的,仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的門已破碎,現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞,消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉(cāng)庫(kù))消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有些滅火器每月未及時(shí)檢查,有的已過(guò)期未及時(shí)加藥充氣;在現(xiàn)場(chǎng)我詢問(wèn)了幾位員工是否會(huì)使用消防器材,大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多,在此本人不再一一總結(jié)說(shuō)明,以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求,最好的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。
二、 近期本人工作情況總結(jié)。
。ㄒ唬 推行5s管理活動(dòng)方面。
1、 7月2號(hào)---7月15號(hào)進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一分析,記錄在冊(cè)作為構(gòu)思下一步解決方案的計(jì)劃依據(jù)。
3、 7月20號(hào)、26號(hào)和27號(hào)參加##集團(tuán)會(huì)堂管理干部培訓(xùn)課,回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。
4、 7月18號(hào)開始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計(jì)劃方案,根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號(hào)編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》,并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號(hào)根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計(jì)劃》表,并于8月13號(hào)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃正式進(jìn)行開課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃表附后。
7、 8月22號(hào)發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知,并于8月25號(hào)進(jìn)行補(bǔ)考,考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、 8月4號(hào)---8月15號(hào)由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》,并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
10、 8月20號(hào)開始規(guī)劃各部門班前會(huì)議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌,并于9月1號(hào)執(zhí)行落實(shí)各部門班前會(huì)議方案項(xiàng)目,并取得初步成功,現(xiàn)班前會(huì)議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、 9月4號(hào)聘請(qǐng)外界顧問(wèn)公司來(lái)廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。
12、 9月6號(hào)開始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會(huì)議例會(huì)。并落實(shí)會(huì)議記錄及會(huì)后跟蹤檢查事項(xiàng)。
13、 7月20號(hào)---8月5號(hào)設(shè)計(jì)公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號(hào)逐步實(shí)施執(zhí)行。
14、 8月5號(hào)至今正在設(shè)計(jì)、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌,計(jì)劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號(hào)寫字樓門前保安崗位開始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制,并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購(gòu)買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量,二是增強(qiáng)公司門口對(duì)外形象。
16、 8月1號(hào)---8月30號(hào)申請(qǐng)廠區(qū)部分區(qū)域作簡(jiǎn)單的工程裝修,并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號(hào)開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓,其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識(shí)、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號(hào)開始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項(xiàng):
1) 根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū),專門員工工作時(shí)間吸煙使用,并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象,杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不得男女員工混;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。
3) 每周5s專題會(huì)議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成,如遇到問(wèn)題和困難可及時(shí)召開會(huì)議溝通和確認(rèn)解決方案。
4) 根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼,由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
5) 經(jīng),F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng),并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查,不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6) 根據(jù)5s管理計(jì)劃和方案內(nèi)容規(guī)定,每月評(píng)選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門和個(gè)人,并按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)并提高其他部門和個(gè)人對(duì)待推行5s管理活動(dòng)積極性。
7) 每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結(jié),并安排時(shí)間組織相關(guān)部門及人員召開座談會(huì),解決其推行中的問(wèn)題。
8) 推行5s管理活動(dòng)為長(zhǎng)期作戰(zhàn)管理模式,千萬(wàn)不能半途而廢,不然再去推行難度會(huì)更加提高,推行時(shí)也不能操之過(guò)急,應(yīng)“潛移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
。ǘ┢髽I(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、 與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問(wèn)題和困難,并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處,并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作,解決其思想包袱,最終目的讓全體保安員參加技能和知識(shí)培訓(xùn),提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長(zhǎng)一職,并升職平常工作積極,成績(jī)表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。
4、 解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動(dòng)站投訴之事,一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯(cuò)誤態(tài)度極不端正,公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站,與勞動(dòng)站已調(diào)解方式解決,并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡,勸阻不但不聽并辱罵管理人員,其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理,事后不服到勞動(dòng)站投訴,與勞動(dòng)站人員說(shuō)明情況,同意公司處理結(jié)果。
5、 因行政人事部有關(guān)資料長(zhǎng)期未整理,文件保存雜亂,查找文件極不方便,根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動(dòng)紀(jì)律,成立保安糾察紀(jì)律管理員,與相關(guān)部門主管和組長(zhǎng)溝通加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理,本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員,現(xiàn)車間勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長(zhǎng)級(jí)伙食情況,與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價(jià)和肉價(jià)上升,與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補(bǔ)貼,伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購(gòu)回來(lái)的菜、肉食品時(shí)發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品,當(dāng)場(chǎng)給予相關(guān)人員處理,并責(zé)成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策,本人積極向#經(jīng)理溝通、請(qǐng)教和申請(qǐng),期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修,并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。
10、 日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級(jí)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、未來(lái)工作計(jì)劃。
1 、 建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖,組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。
2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖,編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序,使公司各種文件順利實(shí)施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、 企業(yè)文化建立初步計(jì)劃
所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)思想,群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和。
企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì),它的文化涉及范疇很廣,包括企業(yè)提倡什么,企業(yè)不提倡什么,員工的綜合素質(zhì),員工所處的環(huán)境,怎樣分配資源,組織架構(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度,績(jī)效評(píng)價(jià)方法,報(bào)酬政策 ,員工福利等等,不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對(duì)人力資源的開發(fā)會(huì)產(chǎn)生以下正面影響:
1)、通過(guò)企業(yè)文化的滋潤(rùn),激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式,公司努力為員工提供足夠的資源,良好的'福利,建造一系列文化娛樂設(shè)施,員工從公司的工作方式、福利,團(tuán)體交流中,在物質(zhì)和精神上得到滿足,從而激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過(guò)企業(yè)文化潛移默化,規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。
俗話說(shuō):“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業(yè)文化中成長(zhǎng)的員工,能通過(guò)企業(yè)一系列規(guī)范化的章程,慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為,從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”,講的就是這個(gè)道理。
3)、激發(fā)員工對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
通過(guò)對(duì)員工的灌輸良好的企業(yè)文化,使員工感到自己不但在為公司工作,更重要的是在為社會(huì)的進(jìn)步工作,以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感,高尚感,調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
從以上綜合來(lái)看,建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃:
1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定,并經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后實(shí)施,可由人事部草擬初稿上交董事會(huì)會(huì)審)。
2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程,并嚴(yán)格執(zhí)行,由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。
人事規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī) 制組成:其一是激勵(lì)體制;另外是約束體制, 所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度,才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)。
根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況,建立一套實(shí)用的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas),使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果,激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化,職務(wù)和權(quán)限層次化,員工收入標(biāo)準(zhǔn)化,而且可以杜絕員工猜疑思想,丟掉思想包袱,全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。
在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平,比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企業(yè)文化過(guò)程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。
7)、堅(jiān)持不懈的“5s”推廣工作計(jì)劃。
“5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式,從而規(guī)范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為,提高員工的自身素質(zhì),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,從而吸收其體系文件精華,導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中,也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè),比如上網(wǎng)隨時(shí)可以瀏覽公司主頁(yè),及時(shí)了解公司內(nèi)部信息;辦理并發(fā)行企業(yè)報(bào)刊;另外在電視臺(tái)廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚(yáng)報(bào)道的事跡。從公司職員個(gè)人形象來(lái)講應(yīng)統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一佩帶工牌上班,這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂、康體健身活動(dòng)或設(shè)施。
企業(yè)應(yīng)投資部分資金讓每個(gè)員工在公司體驗(yàn)完美的生活空間,也是企業(yè)文化建設(shè)必要的工作之一,比如每月舉辦一次生日晚會(huì),讓員工有一種家中的溫暖感覺;舉辦一系列友誼球賽,增加公司員工團(tuán)隊(duì)精神,從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設(shè)涉及方面很多,應(yīng)逐步計(jì)劃實(shí)施,潛移默化,如以上十項(xiàng)工作完善健全并實(shí)施后,企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設(shè)就是一個(gè)“社會(huì)組織”,它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設(shè)中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項(xiàng)工作質(zhì)量,當(dāng)然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項(xiàng)工作的完善,由企劃部主導(dǎo)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成功,這項(xiàng)工作是要花些時(shí)間完成的。
四、個(gè)人總結(jié)。
以上內(nèi)容為本人近#個(gè)月入職以來(lái)和多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)情況,因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位,既有承上啟下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的,主導(dǎo)企業(yè)管理工作的負(fù)責(zé)人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理工作的各個(gè)模塊管理有較深入的了解,形成了自己獨(dú)有的管理方法和模式。希望各位領(lǐng)導(dǎo)考核本人試用期期間工作成績(jī)并給予一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)早日轉(zhuǎn)正。我有信心勝任此項(xiàng)工作,并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,在不久的將來(lái),公司會(huì)發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅(jiān)信!謝謝!
個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃 篇5
第一部分:個(gè)人指導(dǎo)思想
以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),以能力為保障,以聯(lián)動(dòng)為手段,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)提升素質(zhì);從分析中找問(wèn)題,從對(duì)比中找差距,從實(shí)踐中找不足,扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ);敢于分析問(wèn)題,敢于面對(duì)差距,敢于承認(rèn)不足,真真切切優(yōu)化工藝;堅(jiān)持預(yù)算指標(biāo)不動(dòng)搖,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)際不動(dòng)搖,堅(jiān)持推陳創(chuàng)新不動(dòng)搖,確保20xx年鐵前成本最優(yōu)。
第二部分:自我問(wèn)題剖析
。ㄒ唬┳陨砟芰Σ蛔悖碚搶(shí)踐結(jié)合困難,導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)缺乏自信。
。ǘ┓治隹偨Y(jié)不及時(shí),跟蹤不到位,缺少數(shù)據(jù)敏感性,導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí),面對(duì)問(wèn)題反映遲緩。
(三)制度跟催落實(shí)不到位或跟催力度不夠,致使有些制度形同虛設(shè),空占席位。
。ㄋ模⿺(shù)據(jù)的收集方式、分析方法,缺乏統(tǒng)一性,欠缺科學(xué)性。
(五)主動(dòng)溝通意識(shí)差,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,力量分散,不易服務(wù)于全局。
第三部分:自身應(yīng)對(duì)措施及認(rèn)識(shí)
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),苦練內(nèi)功,從自身入手找差距。
俗語(yǔ)云:“沒有金剛鉆怎攬瓷器活”,自身能力都不足,怎么去服務(wù)于生產(chǎn),如何效力與團(tuán)隊(duì),拿什么去跟他人探討,憑什么去說(shuō)服別人。只有先把自己磨練成個(gè)戰(zhàn)士,才有可能成為沙場(chǎng)上的英雄,不然就是絢麗煙火,曇花一現(xiàn)。為此,將20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下:
20xx年1月31日前,完成燒結(jié)工藝基礎(chǔ)學(xué)習(xí),達(dá)到熟知燒結(jié)每道工藝流程,并能有機(jī)的相互結(jié)合。
20xx年3月31日前,完成燒結(jié)工藝深入學(xué)習(xí),達(dá)到熟知燒結(jié)工藝每道工序的關(guān)鍵所在,如何把控,可能出現(xiàn)哪些狀況,如何應(yīng)對(duì),有一定的現(xiàn)場(chǎng)處理事故能力。 20xx年4月30日前,完成理論與實(shí)踐的過(guò)渡,確保學(xué)有所用,用有所獲。提升對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度,能夠分析解決常見工藝問(wèn)題,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的梳理、總結(jié)、分析,
簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)生產(chǎn)走向,嘗試提出個(gè)人意見,以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年5月31日前,理論結(jié)合實(shí)踐,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析,能夠使分析結(jié)果服務(wù)于生產(chǎn),保證質(zhì)量,嘗試獨(dú)立處理一些常見工藝事故。
20xx年6月30日前,學(xué)會(huì)融入全局,提升高度,能夠獨(dú)立處理自己職責(zé)之內(nèi)的日常事務(wù)。
20xx年7月31日前,完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉(zhuǎn)變。
。ǘ⿲(duì)待工作激情飽滿,提升分析的主動(dòng)性;對(duì)待數(shù)據(jù)培養(yǎng)敏感,提升分析的`及時(shí)性。
做好日對(duì)比,周小結(jié),旬分析,月匯總,清清楚楚統(tǒng)計(jì)每一個(gè)數(shù)據(jù),扎扎實(shí)實(shí)理清每一個(gè)細(xì)節(jié),做到不應(yīng)付,不偷懶,不拖拉。平時(shí)多留意“師傅”或“前輩”們分析問(wèn)題的突破點(diǎn)、著手點(diǎn),學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、觀全局,主次分明、舍小取大。多參加各類培訓(xùn),認(rèn)清數(shù)據(jù)的多重性,多同有經(jīng)驗(yàn)“師傅”交流,認(rèn)清指標(biāo)間的相互性,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,把控質(zhì)量分析的全局性。具體計(jì)劃如下:
日對(duì)比:每天早會(huì)以后
周小結(jié):每周星期天下午
旬分析:每月10號(hào)、25號(hào)下午
月匯總:每月26-27號(hào)
班組間指標(biāo)分析:每月29號(hào)
思想報(bào)告:每月2號(hào)前完成
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)制度,理解制度,落實(shí)制度,步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,確保制度落地生根,真正保障于質(zhì)量,服務(wù)于生產(chǎn)。
20xx年對(duì)制度的落實(shí),我將從提高自身意識(shí)入手,先讓自己知道制度作用,理解制度內(nèi)涵,明白制度約束對(duì)象,理清自身在制度里應(yīng)行使的職責(zé),然后再去落實(shí)制度,再去服務(wù)于制度,這樣才能明白該從何入手,從哪落實(shí),才能確保制度效益最大化。力爭(zhēng)做到“以忠實(shí)為核心,拓展制度;以為落實(shí)指導(dǎo),保障制度;以反饋為手段,服務(wù)制度”,確保制度真正保障于質(zhì)量,服務(wù)于生產(chǎn)。
。ㄋ模┣跍贤ā⑶趯W(xué)習(xí)、勤交流,以“三勤”為保障,確保數(shù)據(jù)整理,科學(xué)有效,快速準(zhǔn)確。
質(zhì)量指標(biāo)是否得到有效控制,最終反映在數(shù)據(jù)上,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理、分析,
又反過(guò)來(lái)調(diào)整與質(zhì)量,質(zhì)量波動(dòng)最終體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的波動(dòng)上,數(shù)據(jù)的調(diào)整最終體現(xiàn)在質(zhì)量的穩(wěn)定上,兩者相互依存,互相反饋。所以做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析是保障質(zhì)量穩(wěn)定的前提。為此,我們要建立統(tǒng)一是數(shù)據(jù)收集方式,減少統(tǒng)計(jì)的重復(fù)性,完善科學(xué)的分析方法,確保分析的準(zhǔn)確性,這就要求我們平時(shí)多溝通,勤交流,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢(shì),確保數(shù)據(jù)分析科學(xué)有效,快速準(zhǔn)確。
。ㄎ澹┮詧F(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心,確保集體利益最大化。
“大河有水小河滿,大河沒水小河干”、“只有英雄的團(tuán)隊(duì),沒有英雄的個(gè)人”,個(gè)人英雄主義已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),面對(duì)刺刀見紅、你死我活的市場(chǎng)形勢(shì),我們唯有團(tuán)結(jié)一心,風(fēng)雨同舟,方可攻堅(jiān)克難,才能收獲共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城,才能度過(guò)鋼鐵行業(yè)這短暫而又漫長(zhǎng)的寒冬。
第四部分:沖刺四個(gè)目標(biāo)
。ㄒ唬槿己60Kg/t提供理論依據(jù),確保20xx燃耗指標(biāo)順利完成。
。ǘ20xx年4月30日前,學(xué)會(huì)成本分析,為加工費(fèi)135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。
。ㄈ┨岢鲋辽2項(xiàng)工藝技改措施,至少1項(xiàng)/半年。
。ㄋ模_刺實(shí)業(yè)部3項(xiàng)專利指標(biāo),確保有創(chuàng)新想法,并形成書面報(bào)告,爭(zhēng)取突破一項(xiàng)。
第五部分:我向領(lǐng)導(dǎo)承諾
用來(lái)喊口號(hào)的文字叫話語(yǔ),甘愿付出行動(dòng)的文字叫責(zé)任。20xx年,我定當(dāng)秉承個(gè)人指導(dǎo)思想,解決自我問(wèn)題,通過(guò)對(duì)自身應(yīng)對(duì)措施和自我認(rèn)識(shí)的落實(shí),定當(dāng)改變個(gè)人不足,履行自我職責(zé),承擔(dān)個(gè)人責(zé)任與義務(wù),融入團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取最大化沖刺四個(gè)目標(biāo),確保工藝質(zhì)量指標(biāo)最優(yōu),為集體利益最大化奉獻(xiàn)微薄之力。
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