公司員工培訓心得體會精選15篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的公司員工培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工培訓心得體會1
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同�？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練，不合理的磨練今天我們可以無愧的說：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的`感動，感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下：
�。�1）產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
公司員工培訓心得體會2
短短幾日，宛如多時！這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因，我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開始。
省公司號角一鳴，省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時，見到幾位曾經(jīng)短暫相識過的同事，歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來，舟車勞頓，但個個面無困色，想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯后集合，此次培訓正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動，簡單的穿繩游戲，各組組員在活動中都踴躍參與，表現(xiàn)出了很好的競技精神，我組也發(fā)揮穩(wěn)定，取得不錯成績。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因為他之前實習過的原因，不管對業(yè)務還是對公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問不完的問題，聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng)，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓，李老師言辭幽默生動，課堂氣氛十分活躍！從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容，也對中國鐵塔的企業(yè)文化有了認識。同時，如處理文字材料，注重安全生產(chǎn)，重視行為規(guī)范等內容也十分豐富，受益良多！此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對包括公司組織架構，職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來的第二天第三天中，我們分別學習了公司關于采購、財務、運營發(fā)展、維護、建維等專業(yè)知識，由于經(jīng)驗尚淺，在這些課程的學習中稍感吃力，但經(jīng)過老師的教導，同學的幫助，在專業(yè)知識方面還是有很大收獲，同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然，必要的信心不能少，我也堅信，只要努力，愿意學習，終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用！最后兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理，相較與前兩天較為專業(yè)的課程，最后兩天的課程相對有趣，幾次與老師的'互動也讓我十分榮幸，收獲到很多關于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法，不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧，當然也對我個人的進步有很大的推動作用！
最后，入職培訓即將告一段落，幾天學習讓我獲益良多，不管專業(yè)知識還是職業(yè)技巧，當然我也認為重要的不僅僅是學習，更需要將自己所學運用到工作中生活中，學以致用，才是最終目的。在此，為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣，卯足干勁，希望自己與鐵塔共同努力，共同進步，共同登上頂峰！
公司員工培訓心得體會3
接到通知說要參加培訓，也沒有放在心上，以為只是走個形勢，聽人家講講大道理。只是默默的記下了時間和匯合地點，抱著一個很無所謂的心情。然而后來又收到短信，接到電話，領導通知，才發(fā)現(xiàn)這個培訓很正式，才認真地關注了這個《新員工入職培訓》。顧名思義這是一個針對我們這些剛剛融入德華大家庭的新員工的培訓，而培訓什么內容，具體我們會做什么，帶著這些問題，我隱隱的期盼著培訓的到來。
培訓第一天，看著一張張陌生的面孔，我知道他們都是我的同事，但是卻不知道怎么去和大家打成一片，但是到培訓結束后大家變得非常親切。
拓展培訓大家一起參加了六個項目：每一個培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。我們的在完成項目，在參加游戲中不僅收獲了快樂，收獲了道理，也收獲了友情。
“萬里長城不倒”是我們的第一個項目，我們從開始的茫然不知所措到后來的群策群力，在教練的破壞下堅持了6分鐘。這不是一個人智慧，這是一個團隊的強大。
“風采展示”在這個環(huán)節(jié)中，我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊員的隊長。隊名，對歌，對標，口號的創(chuàng)造，大家都一起積極的討論，一起動手，就像我們在工作中遇到困難，我們一個個都積極的面對，沒有什么可以阻擋我們前進的腳步。
“傳遞信息”在這個環(huán)節(jié)中，我們隊在開始領先的情況下，沒有保持住優(yōu)勢，被反超而導致失敗。在大家討論下，最后決定了方法，而作為隊長的我在沒有確定大家都同意或者都聽清楚的情況下而開始了游戲。這就像在工作中，指導思想沒有明確，根本不知道干什么的情況下，已經(jīng)開始渾渾噩噩的工作了，這樣非但沒有效率還容易錯誤百出。
“信任背摔”這是一個考驗團隊合作，考驗勇氣，考驗相互信任的項目，隊里的女同事一開始擔心，害怕，到最后的勇敢爬上臺子往下摔，這不僅僅是體現(xiàn)了她們擁有客服了困難的勇氣，也是對于我們那些在下面當托舉的男同事的信任，她們對于我們不信任，哪還有勇氣往下摔，而如果我們沒有配合好，很容易產(chǎn)生威脅，每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當當，正代表著我們的團隊合作的默契。
“過沼澤”，這個項目給我最深得印象不是我們采用什么辦法通過了這個游戲，而是大家站在竹排上的時候，重心不穩(wěn)，東倒西歪，這時候總是有人來指引大家，一起移動重心，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)恼竞昧宋恢�，完成了游戲。工作中很多情況下，部門與部門之間，人員與人員之間，難免會出現(xiàn)一些不協(xié)調，這時候就需要有人來“宏觀調控”。讓工作更加順利，更加快捷。
“快速報數(shù)”考驗了作為一個團隊領袖的承擔責任的責任感。正如教練所說：“團隊的失誤，有時候需要團隊領袖站出來承擔，這時候作為隊長就要義無反顧的`承擔責任�！鼻懊鎯纱挝覀冴牰稼A了，最后一次已經(jīng)到結束的時候，出現(xiàn)了失誤，結果做了60個俯臥撐，如果沒有那60個俯臥撐我就不會對“責任”兩個字記憶深刻。
“畢業(yè)墻”當我們僅靠自己的身體和大家的互相幫助下一個不落的翻過4米高的畢業(yè)墻時。我們?yōu)樽约候湴�，更為我們隊員們精誠團結的精神驕傲，也為我們的勇敢而驕傲。原本以為一個難以逾越的障礙，但是我們團結在一起，還有什么不能征服的嗎？第二天，在培訓老師的指導下，我們了解了德華的歷史，解讀了德華的現(xiàn)在，展望了德華的未來。
我們擁有來自德國進口的先進的技術與設備，我們擁有深厚的企業(yè)文化，我們也擁有強大的團隊。我們也學習了商務禮儀，禮儀是一扇窗戶，它反映了公司的文化涵養(yǎng)與員工的素質，中華民族一直都是“禮儀之邦”，孔夫子曾經(jīng)說過：“不學禮，無以立�！本褪钦f一個人要有所成就，就必須從學習禮儀開始�？梢姡Y儀教育對于培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。
通過兩天的培訓，學會了很多東西，而這些道理、這些感受我們會在工作中慢慢實踐，做到學以致用。
公司員工培訓心得體會4
隨著xx年度崗位考核工作的結束，一年的培訓工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓工作安排開展工作，取得了一定的成績，也找出了不足，現(xiàn)總結如下：
一、領導重視，全員參加
今年年初，集團公司對各單位的考核進行抽考，公司有3人不及格，平均成績僅為65分，這件事對公司觸動很大，聯(lián)系去年工程質量有下滑現(xiàn)象，這些事實充分說明了如果職工培訓工作放松了，工作成績必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領導開會進行研究決定，首先對全體職工的整體素質重新定位，并成立了以公司領導為主及各中隊領導參加的職工培訓考核領導小組。同時各中隊也相應成立了職工培訓考核小組，制訂了職工培訓考核計劃及獎懲措施，把職工培訓考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓工作，公司上下齊動員，把培訓的重要性向大家進行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢下，沒有技術是不行的，沒有技術就意味著下崗。技術的.好壞與理論知識是有直接關系的，而理論知識必須靠學習才能得到。對那些平時不學習、工作不積極的人，將成為三崗動態(tài)管理的首要試崗、待崗對象。事實證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學習熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務書籍。
二、職工隊伍及職工培訓現(xiàn)狀
我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總人數(shù)的69.3%人。這給培訓工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊伍，由于工程項目要求集中干、集中休，而且隊與隊休息時間不同，班與班休息時間也不同，如何利用好施工間隙進行培訓工作是我們的一個難題。我們每個基層隊都有1~2名技術員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。
三、職工培訓工作的方法及主要措施
針對我公司工程施工生產(chǎn)實際，我們按照“干什么，學什么;缺什么，補什么”的原則，堅持理論與實際相結合，開展了多層次、多形式的培訓活動。各種培訓班都要求做到五有、五落實。五有即教師要有教案，學員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績要有記載。五落實是教師、教材、人員、時間、場地五落實。
培訓工作更要講究方法，我們采取的培訓方法主要有：
(一)抽簽問答：我們采取由中隊在班前會或出工前利用抽簽的形式進行問答，由技術員負責，題目全部答不出扣1分獎金分，一個月全部答對者獎10分，促進了職工自覺學習的積極性。
(二)四級培訓與三級培訓相結合
由于今年工程項目多，工地大多遠離公司，所以今年的培訓工作采取以四級單位為主，三級單位集中學習為輔的方法。三級由公司技術組工程師授課，以理論知識為側重點;四級以技術員授課，側重于實際，堅持邊培訓邊考核,使職工自覺加壓，多學多干，在干中學，在學中，增強了技術理論實際水平。
(三)繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動
師傅帶徒工，手把手的教是一個傳統(tǒng)的培訓方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們在xx年度組織開展了這項活動，簽訂了師徒合同。經(jīng)過一年來，職工們都反映這種形式好，應該繼續(xù)保留、發(fā)揚。老職工講原來一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了;新職工說現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學習的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍�，職工的學習熱情更高了。另外，“一幫一，一對紅”的結對等活動，也在我公司有了個良好的開端。
培訓方法對了，如何能進一步使職工自覺學習，自我加壓呢?我們采取了以下措施：
(一)培訓教師負責制
我公司充分吸收承包制的優(yōu)點，由每單位職工培訓教師負責一個基層隊，基層隊領導則在人員、場地上給予保證。這樣不僅使培訓工作更進一步規(guī)范化，有利于工作的開展，也減輕了公司培訓人員的壓力。
(二)堅持培訓工作雙向考評，并與獎金掛鉤
為了更大激發(fā)教與學雙方的積極性，我們設立了培訓工作考評小組。堅持每季度將培訓工作情況進行評比，根據(jù)考試成績，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊領導是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎金掛鉤，實行重獎重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的學習熱情，也使培訓工作更加順利地開展起來。
(三)進一步完善“三崗制”動態(tài)管理
實行“上崗、試崗、待崗”動態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結合本單位實際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競爭意識，促進了職工學習業(yè)務技術的積極性。
四、成績與不足
經(jīng)過廣大職工的不懈努力，我公司職工技術素質有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術素質提高了，促進了各項工作，使我們的各項工作都上了一個新臺階，施工質量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們取得了一定成績單，但在成績面前，我們也清醒地認識到：
(一)培訓質量有待提高
質量提高了，培訓才能出效果。但由于職工素質參差不齊，措施力度不夠，時間限制等原因，我們的培訓質量還有待提高。
(二)“三崗制”還需進一步完善
“三崗制”是培訓考核和用工待遇相結合的一個好的管理機制，但在實行過程中存在著一些問題，需進一步完善。
經(jīng)過一年的工作，我們深知，
1.搞好培訓工作離不開領導的關心與支持,這是我們搞好工作的保證。
2.根據(jù)各隊不同特點和職工技術水平應采取不同的培訓方法。
⒊“三崗制”是使培訓考核與使用待遇緊密結合的一個好機制，應不斷完善和提高。
“雙向”考評制可以作為“三崗位制”的補充,能促進教與學的積極性，應不斷加以改進。
公司員工培訓心得體會5
幾天的學習很快過去，回想這幾天的學習，我認為自己確實受益良多。有好多話要說，卻又不知該從何說起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁上有這么一句話："要認同王財貴教授的教育理念"，面試時老師也問我說："你了解xxx的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿，說我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁，就已經(jīng)覺得王教授了不得，前幾頁的內容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡單的問題簡單去解決，復雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實，我們國家，乃至于整個世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個小時的時間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實是來對了。
接下來，隨著對公司、對同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開始參加每晚的新員工培訓活動，整個的學習帶給我很多觸動，也解開了我當時對讀經(jīng)教育的一些質疑，也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面：
第一個，也是我最早接觸的，也是讓我這個學教育學的`，深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來好像是天經(jīng)地義的，沒有人可以反對的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學他懂得東西嗎？他學他懂得東西才會有興趣嗎？"這個問題值得我們每一個人思考，怎么思考，可以結合我們童年的經(jīng)歷進行思考；可以結合讀經(jīng)教育這幾年的成效進行思考；可以結合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現(xiàn)，被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們再也不能盲目相信，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學為體，西學為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀，老實讀"的讀經(jīng)方法，聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經(jīng)過程中也不需搞一些活動來引起學生的興趣，只需要老實讀經(jīng)的說法時，還是有一些質疑的，比如：我們在讀的經(jīng)文真的有用嗎？那是古人XX多年前的智慧，也能適應現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會嗎？但當聽到教授的答疑時，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因為它是從人性出發(fā)，只要人們遇到苦難，就會祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個是多元的，我們可以依據(jù)一元的人性論來解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學習的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的：我們要如何來培養(yǎng)我們的孩子"科學精神or科學成就"；"思考能力or 學習成績"？
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實的做好自己的工作，套用同事的話說"成就自己，成就公司"。
公司員工培訓心得體會6
在本周，公司組織了為期兩天的培訓，每天培訓一個下午的時間。因為大家的工作都比較的忙，這樣的培訓能夠在不耽誤大家的工作的情況下，還能讓大家把工作做得更好。我認為，隔一段時間進行一次培訓是很有用的。在培訓中指出我們這段時間存在的問題，幫助我們進行改善，把工作做得更好。在進行培訓之前，其實有一些人的工作已經(jīng)做得很不錯了，但是還是可以做得更好的。所以不論是為了員工的發(fā)展，還是為了公司的發(fā)展，對我們進行培訓都是很有必要的。在培訓的過程中，我們也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
在工作的時候，我也時常出現(xiàn)錯誤，雖然對我的工作沒有很大的影響，但我還是希望自己可以做得更好的。優(yōu)秀和不優(yōu)秀的人，就是看工作的細節(jié)。雖然說可能整體的工作已經(jīng)很不錯了，但細節(jié)地方的錯誤就是瑕疵，算不上完美。只有把工作的細節(jié)地方都做得很好了，才可以說是優(yōu)秀。我的目標就是之后能夠減少自己的錯誤，漸漸地不犯錯，這是我的最終目標。在培訓之后，我也知道了自己以后應該要怎么做，我做的不好的地方應該要怎么改善。
在之后的工作中，我會逐漸的提高對自己的要求。如果說之前我對自己的要求是把工作做完的話，現(xiàn)在我對自己的要求就是把工作做好。我需要多花一些時間在工作上面，在上交工作之前，再三的'檢查，自己在做的時候也多注意，盡量不要出現(xiàn)錯誤。特別是一些經(jīng)常出錯的地方，一定要檢查。我在此次培訓中也學到了很多的新的技能，能夠幫助我把工作做得更好。培訓負責人也給我們分享了很多他自己的工作經(jīng)驗，我覺得對我很有用。因為在這一行我還是一個新人，所以多學一點別人的經(jīng)驗對我來說是有利無害的。而且負責人的經(jīng)驗也是他自己一步一步的摸索出來的，所以只要我能夠學到一點，我的工作就會有很大的進步。
在上完培訓課之后，怎樣把培訓中學到知識變成自己的知識，掌握好這些技能才是最重要的，不然自己聽了之后轉頭就忘了，還是不會有效果。這就是為什么同樣一個人帶的，有些人就能夠做得好，而有些人上了培訓課跟沒上過一樣。所以要想把工作做好，都是要靠自己努力的，不然別人說得再多，也沒有什么用。
公司員工培訓心得體會7
從前公司都是組織新員工進行培訓，讓他們能夠更快上崗，沒想到這次組織了我們這些老員工進行培訓。說實話，一開始我是不太理解的，因為我們這些老員工對業(yè)務都比較熟悉了，進行培訓是沒有必要的事情，就是在浪費時間。但是在培訓結束之后，我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的，大錯特錯。
這次公司進行培訓，主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯誤，告訴我們解決方法。在這之前，我認為這些錯誤都是無傷大雅的，沒有什么影響。但是在這次培訓過程中，我知道了我的想法是錯誤的。就像是蝴蝶效應一樣，一個小小的錯誤都可能掀起大的風浪。大家都一起犯同樣的錯誤，那么這個錯誤就會很大了，會對公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯誤都不是什么很難的地方，通常是在最簡單的地方反而最容易出錯，這就需要我們在平常的工作中多花一點精力，注意這些小的細節(jié)的地方，就能夠避免這些錯誤的發(fā)生。這次培訓，領導也給我們講了解決方法，主要還是要靠自己的，靠自己平時多細心，多花一些時間去檢查一遍。領導也告訴了我們一些避免犯錯的.好方法，在不影響我們工作速度的同時提高我們的工作質量。
這對我們來說幫助很大，在培訓之后用了領導教我們的這些方法，在工作結束之后去檢查我們的工作，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤的次數(shù)少了很多，平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯了。這大大的提高了我們的工作質量，也沒有影響到我們的工作速度，耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓中，也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內容。有些東西之前都是靠自己摸索的，沒有掌握到精髓。在培訓之后，我也更好的掌握了這一部分的工作內容，在之后，能夠更好的投入工作，把工作完成的更好。領導在培訓的時候說，工作做的好不好都是靠自己的，大家學的東西都是一樣的，但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓也改變了我的看法，不管是新員工還是老員工，都能夠通過培訓學到一些新的知識。不管在公司做了多久，總有一些東西是沒有學到的，都有能夠學習的空間。希望之后能多組織幾次培訓，讓我們這些老員工把工作做的越來越好，給新員工起到一個帶頭的作用。
公司員工培訓心得體會8
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離，同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：
一、目標。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準心態(tài)：
生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作，一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準自己的心態(tài)，以積極的'態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展！
三、建立企業(yè)團隊精神：
談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什么是團隊精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵的竟爭中長盛不衰。
四、提高自身素質：
一個人的素質修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質會給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點，學習優(yōu)點，你就會不知不覺得提高了自身的素質。
這次的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓機會！
公司員工培訓心得體會9
春眠不覺曉的三月，迎來了邳州隴海村鎮(zhèn)銀行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期六天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們走入了銀行的企業(yè)文化氛圍中，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
這次培訓，讓我們對自己以后的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，能在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。參加這次培訓的'伙伴們都很珍惜這次難得的學習機會，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，大家都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的知識。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，總行投入了大量的人力、財力，多位經(jīng)驗豐富的前輩給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。
我們懂得了如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；懂得了在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范；懂得了塑造良好的個人形象和企業(yè)形象的重要性；懂得了將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升企業(yè)競爭力。
銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道，銀行的職業(yè)道德非常的重要，雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給自己、客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的，或許每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。
在培訓期間，尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓練了。當?shù)弥⒓油卣褂柧毜臅r侯，大家可興奮了。通過培訓導師的介紹，我們得知拓展訓練是一種打破傳統(tǒng)教育，由習慣性性思維轉變?yōu)楦叨汝P注。通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展。每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應該具備的品質。每一個項目的完成都是以團結為基礎的，團隊精神是推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓練，但用四個字概括就是：不枉此行！
培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了，培訓學到的知識在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了這個目的。這段期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，讓我們這群人從陌生都成好友了，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
短短的六天，把我們凝聚在一起，培訓結束才是培訓的真正開始！它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，融入了邳州隴海村鎮(zhèn)銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
最后，感謝總行安排的這次培訓，感謝所有培訓的導師,感謝所有小伙伴們。
公司員工培訓心得體會10
“努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學習的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束，學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓，有的學員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿，齊步走，轉體，正步走，清理訓練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講，校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹xx分院的由來，在長達40多分鐘的講話即將結束的時候，領導又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點要求”，一刻鐘后“三點要求”講畢，宣布此次軍訓圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)
在軍訓期間有個小插曲——拓展訓練，在拓展訓練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項目，而是旁邊的班級的一個女生(眾人認為漂亮)的.攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實在不敢恭維，當我班一個同學從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導，怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個主角成為學管會的一個……
軍訓結束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學，4:30準時開飯，晚上7～8點晚自習。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生，當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術過硬，業(yè)內也有名氣，xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學員都愛上他的課，他對學生也不是那么嚴苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他03年大學畢業(yè)，這位老師是一個嚴格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學少，又有同學點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了。可以說老師非常負責任，非常認真，雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓學校當然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學校在向學員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學管會的們就輕松多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多，xx分院一共有600人來培訓，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費，堂堂的國家電網(wǎng)技術分院沒有經(jīng)費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動，還要參賽者提供經(jīng)費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進行聯(lián)賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
公司員工培訓心得體會11
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月，公司員工培訓心得體會范文。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓，現(xiàn)在雖然只過了一個多月，但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候，我有點擔心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處�？墒钱斶M入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個班集體。大學四年，最難過的或許就是沒有一個明確的集體，大家不能每天坐在一個教室去學習，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組，在新的小組里，我結識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的，而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓。或許這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們，我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況，我好喜歡這個集體，好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧，點鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學，因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的`樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習技能，即使聊天也是手里不停的練習著點鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現(xiàn)在主動學習的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市，人來人往，沒有我認識的人，我要向陌生人去推銷產(chǎn)品，這對內向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個小時，從最開始的臉紅，到熟練的向每一位過往的行人推銷，人就是要這么鍛煉出來的吧。當晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專業(yè)是保險的我，如果進入保險公司，或許每天都要這么生活了吧，心得體會《公司員工培訓心得體會范文》。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現(xiàn)在認真對待自己的工作，不僅是對客戶負責，更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個機會，短短一個月，我成長了許多，希望接下來的培訓以及以后的工作我都能更加成長，成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓心得體會12
20xx年貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)新員工培訓心得體會石阡供電局羅海洋20xx年9月，懷著激動與的自豪的心情，在這個炎熱的夏季里，我成為了光榮的南網(wǎng)人，同時，也非常幸運地回到了我的故鄉(xiāng)——石阡。在進入工作崗位前，公司為了能讓我們輕松的完成一個學生到社會人的轉變，為了讓我們對公司的文化更進一步的了解，于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓。
這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)供電局統(tǒng)一安排，全區(qū)各個局新員工統(tǒng)一在銅仁參加20xx年新進員工培訓。這次培訓的內容相當?shù)呢S富，包括課程學習、安全知識學習、崗位知識學習、自我救護等。加強了我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規(guī)章制度的認識，從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀信息中心、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個極具高風險的行業(yè)，若是稍有差錯，那么輕則損壞電氣設備，重則會造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以，作為一個專業(yè)的技術人員，必須將《安規(guī)》銘記于心。老師將理論融合于實際，在介紹完書本上面的知識以后，便會給我們舉一兩個案例，然后通過案例的分析，讓我們更加深刻的對書本知識的理解。通過了老師的講解，我們這群平時活潑的小年青，臉上都露出了凝重嚴肅的表情，因為我們明白，這不是玩笑，這是關系到家家戶戶的穩(wěn)定用電，關系到他人和自己的人身安全！
作為電力行業(yè)的一名員工，我們不只是應該掌握相應的技術能力，我們還應該放眼全局，對于全國的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運行及管理都應該相應的了解。為了彌補這個知識面的不足，從課程的講授過程中，我們了解到了我們的家鄉(xiāng)——貴州的發(fā)展?jié)摿κ呛蔚戎螅驗樗褪莻髡f中的能源基地，此外，我們還了解到了對輸電網(wǎng)、配電系統(tǒng)的要求等知識。經(jīng)過周局的講解，才明白以前自己只不過是井底之蛙，一直都生活在自己的那一片小天地里面；這一課，讓我跳出了禁錮多年的井，外面的世界真精彩。
為了讓我們更加了解我們銅仁地區(qū)所有供電局的人事概況，我們還上了關于各個部門各個崗位知識的培訓。在一個企業(yè)工作，最起碼要了解一個企業(yè)的組織、人員的相關機構，這也是提高我們綜合素質的體現(xiàn)。老師采用了通俗易懂的語言，其中還運用大量的圖表數(shù)據(jù)文件，更加直觀地為我們展示出我們單位的`機構概況。就這樣，在老師的悉心介紹下，我了解到了公司的歷史、機構設置以及崗位體系，成為了我踏入社會的奠基石。
每當想起夜郎自大這個成語心里面就不是滋味，可是氣憤之余又沒有辦法用言語來發(fā)泄自己心里面的感情，貴州偏遠落后，而銅仁又是貴州的落后地區(qū)……培訓老師給我們介紹了整個貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況，此外還將銅仁地區(qū)電力今后的發(fā)展等等相關的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過老師的講授，讓我感覺到了干勁十足，我堅信！我們的未來會更好！
如果發(fā)生人身事故了怎么辦，這么個問題一直困擾著我，自己又不是醫(yī)生，到底應該怎么辦呢？單位安排的確相當科學，我們的最后一課——安全急救，滿足了我們的要求！老師將理論知識給我們講解完畢以后，然后將模型拿出來，讓我們模擬急救現(xiàn)場，在理論結合實際后，猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般，我們都心滿意足地回到了各自的座位上。而到此為止，我們的培訓劃上了一個圓滿的句號！
這次培訓，可以說是相當?shù)某晒�，覆蓋面極為廣泛，從技術、社會、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學習，可謂是受益匪淺，最后，非常感謝給我們授課的各位老師，謝謝您們，是您們在我們人生的轉折點上給我們充了電，讓我們更加精神、成熟地工作和生活，這次培訓使我懂得了電力工作不能馬虎，電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。
公司員工培訓心得體會13
尊敬的領導:
今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間里，我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據(jù)公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產(chǎn)品知識，并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到虛心求教。在這兩個月時間里，我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，并且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。
同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保）進行統(tǒng)計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里，售后服務的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！到售后至今已一個月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有�？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng)，同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力，迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術，服務規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規(guī)范，其中最重要的就是114條服務規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調查了解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度，以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的'盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經(jīng)驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態(tài)。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱著一顆學習的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品知識也還不夠熟悉，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產(chǎn)品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經(jīng)過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累，工作能力還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發(fā)展的大步伐，力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓心得體會14
通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓學習，使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構，海航集團產(chǎn)業(yè)結構，一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領導下，從當時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事，為他人做點事為企業(yè)宗旨，追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字�！罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤，如果每個人待人以至誠，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功！海航正是奉行一個“誠”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字，才能在業(yè)內樹立起一個極其良好的信譽，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力！
“凡事以預立而不勞”對于一個企業(yè)如果沒有一個長遠的發(fā)展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規(guī)劃，沒有一個超前的戰(zhàn)略和一個靈活的戰(zhàn)術則企業(yè)將無法發(fā)展壯大。而對于我們個人如果沒有一個長遠的人生規(guī)劃和理想，則這個人生將會失去方向
我們在工作中應謹記此訓條，凡事都要有充分的準備，詳實的調研基礎，嚴謹?shù)奶幨骂A案。以使在具體實施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己，那么我們的'集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點，在日益變革的今天，”內修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多，國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上，融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想，將二者毫無縫隙的融為一體，中西合璧，內外兼修，這就是我理解的海航的企業(yè)文化，這與我對做人的認知也大為的相似，所以我認為，一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質上的激勵更能把握住人才，如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致，那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量！
機遇與挑戰(zhàn)并存，風險與利益同在，海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇，勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險，最終他獲得了巨大的成功！最后，為海航的明天加油！
公司員工培訓心得體會15
作為一名剛入職的員工，對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,公司在四樓會議室開展了入職培訓。培訓內容共分為三部分：公司簡介、制度，三合一質量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓。
培訓中不僅學習到了公司發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結構、部門職責、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關的內容。還了解到公司管理的規(guī)范性及嚴謹性，從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績中充分感受到了公司美好的`發(fā)展前景。
從質量管理體系培訓中了解到與質量管理標準方面的差距。通過定期組織質量檢查和質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)并找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面等存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
從安全培訓中深刻的體會到了安全是是企業(yè)的永恒課題。“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的安全，工作任重而道遠，只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
單位為新入職員工進行入職培訓是公司對新員工的重視，也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準備的課件及試卷，都表明了公司對員工認真負責的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力，為公司做出的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
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