公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)精選15篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同�？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的`感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：
（1）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
短短幾日，宛如多時(shí)！這是我對(duì)此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因，我對(duì)鐵塔的認(rèn)識(shí)與了解便從此次入職培訓(xùn)開(kāi)始。
省公司號(hào)角一鳴，省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來(lái)，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來(lái)到培訓(xùn)中心時(shí)，見(jiàn)到幾位曾經(jīng)短暫相識(shí)過(guò)的同事，歡聲笑語(yǔ)的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來(lái)，舟車勞頓，但個(gè)個(gè)面無(wú)困色，想必也是對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合，此次培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來(lái)的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì)議后便是破冰活動(dòng)，簡(jiǎn)單的穿繩游戲，各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與，表現(xiàn)出了很好的競(jìng)技精神，我組也發(fā)揮穩(wěn)定，取得不錯(cuò)成績(jī)。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過(guò)的原因，不管對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問(wèn)不完的問(wèn)題，聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng)，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓(xùn)，李老師言辭幽默生動(dòng)，課堂氣氛十分活躍！從課程中了解到了中國(guó)鐵塔公司成立的時(shí)間、目的等內(nèi)容，也對(duì)中國(guó)鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識(shí)。同時(shí)，如處理文字材料，注重安全生產(chǎn)，重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富，受益良多！此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對(duì)包括公司組織架構(gòu)，職位體系有了認(rèn)識(shí)。自己對(duì)員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進(jìn)入中國(guó)鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來(lái)的第二天第三天中，我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購(gòu)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力，但經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，同學(xué)的幫助，在專業(yè)知識(shí)方面還是有很大收獲，同時(shí)也體會(huì)到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然，必要的信心不能少，我也堅(jiān)信，只要努力，愿意學(xué)習(xí)，終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用！最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時(shí)間管理，相較與前兩天較為專業(yè)的課程，最后兩天的課程相對(duì)有趣，幾次與老師的'互動(dòng)也讓我十分榮幸，收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法，不管是對(duì)時(shí)間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場(chǎng)技巧，當(dāng)然也對(duì)我個(gè)人的進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用！
最后，入職培訓(xùn)即將告一段落，幾天學(xué)習(xí)讓我獲益良多，不管專業(yè)知識(shí)還是職業(yè)技巧，當(dāng)然我也認(rèn)為重要的不僅僅是學(xué)習(xí)，更需要將自己所學(xué)運(yùn)用到工作中生活中，學(xué)以致用，才是最終目的。在此，為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣，卯足干勁，希望自己與鐵塔共同努力，共同進(jìn)步，共同登上頂峰！
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
接到通知說(shuō)要參加培訓(xùn)，也沒(méi)有放在心上，以為只是走個(gè)形勢(shì)，聽(tīng)人家講講大道理。只是默默的記下了時(shí)間和匯合地點(diǎn)，抱著一個(gè)很無(wú)所謂的心情。然而后來(lái)又收到短信，接到電話，領(lǐng)導(dǎo)通知，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)培訓(xùn)很正式，才認(rèn)真地關(guān)注了這個(gè)《新員工入職培訓(xùn)》。顧名思義這是一個(gè)針對(duì)我們這些剛剛?cè)谌氲氯A大家庭的新員工的培訓(xùn)，而培訓(xùn)什么內(nèi)容，具體我們會(huì)做什么，帶著這些問(wèn)題，我隱隱的期盼著培訓(xùn)的到來(lái)。
培訓(xùn)第一天，看著一張張陌生的面孔，我知道他們都是我的同事，但是卻不知道怎么去和大家打成一片，但是到培訓(xùn)結(jié)束后大家變得非常親切。
拓展培訓(xùn)大家一起參加了六個(gè)項(xiàng)目：每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的針對(duì)性和目的性。我們的在完成項(xiàng)目，在參加游戲中不僅收獲了快樂(lè)，收獲了道理，也收獲了友情。
“萬(wàn)里長(zhǎng)城不倒”是我們的第一個(gè)項(xiàng)目，我們從開(kāi)始的茫然不知所措到后來(lái)的群策群力，在教練的破壞下堅(jiān)持了6分鐘。這不是一個(gè)人智慧，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
“風(fēng)采展示”在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊(duì)員的隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)名，對(duì)歌，對(duì)標(biāo)，口號(hào)的創(chuàng)造，大家都一起積極的討論，一起動(dòng)手，就像我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy，我們一個(gè)個(gè)都積極的面對(duì)，沒(méi)有什么可以阻擋我們前進(jìn)的腳步。
“傳遞信息”在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們隊(duì)在開(kāi)始領(lǐng)先的情況下，沒(méi)有保持住優(yōu)勢(shì)，被反超而導(dǎo)致失敗。在大家討論下，最后決定了方法，而作為隊(duì)長(zhǎng)的我在沒(méi)有確定大家都同意或者都聽(tīng)清楚的情況下而開(kāi)始了游戲。這就像在工作中，指導(dǎo)思想沒(méi)有明確，根本不知道干什么的情況下，已經(jīng)開(kāi)始渾渾噩噩的工作了，這樣非但沒(méi)有效率還容易錯(cuò)誤百出。
“信任背摔”這是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，考驗(yàn)勇氣，考驗(yàn)相互信任的項(xiàng)目，隊(duì)里的女同事一開(kāi)始擔(dān)心，害怕，到最后的勇敢爬上臺(tái)子往下摔，這不僅僅是體現(xiàn)了她們擁有客服了困難的勇氣，也是對(duì)于我們那些在下面當(dāng)托舉的男同事的信任，她們對(duì)于我們不信任，哪還有勇氣往下摔，而如果我們沒(méi)有配合好，很容易產(chǎn)生威脅，每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，正代表著我們的團(tuán)隊(duì)合作的默契。
“過(guò)沼澤”，這個(gè)項(xiàng)目給我最深得印象不是我們采用什么辦法通過(guò)了這個(gè)游戲，而是大家站在竹排上的時(shí)候，重心不穩(wěn)，東倒西歪，這時(shí)候總是有人來(lái)指引大家，一起移動(dòng)重心，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)恼竞昧宋恢�，完成了游戲。工作中很多情況下，部門與部門之間，人員與人員之間，難免會(huì)出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào)，這時(shí)候就需要有人來(lái)“宏觀調(diào)控”。讓工作更加順利，更加快捷。
“快速報(bào)數(shù)”考驗(yàn)了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任感。正如教練所說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)的失誤，有時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖站出來(lái)承擔(dān)，這時(shí)候作為隊(duì)長(zhǎng)就要義無(wú)反顧的`承擔(dān)責(zé)任。”前面兩次我們隊(duì)都贏了，最后一次已經(jīng)到結(jié)束的時(shí)候，出現(xiàn)了失誤，結(jié)果做了60個(gè)俯臥撐，如果沒(méi)有那60個(gè)俯臥撐我就不會(huì)對(duì)“責(zé)任”兩個(gè)字記憶深刻。
“畢業(yè)墻”當(dāng)我們僅靠自己的身體和大家的互相幫助下一個(gè)不落的翻過(guò)4米高的畢業(yè)墻時(shí)。我們?yōu)樽约候湴�，更為我們�?duì)員們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神驕傲，也為我們的勇敢而驕傲。原本以為一個(gè)難以逾越的障礙，但是我們團(tuán)結(jié)在一起，還有什么不能征服的嗎？第二天，在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們了解了德華的歷史，解讀了德華的現(xiàn)在，展望了德華的未來(lái)。
我們擁有來(lái)自德國(guó)進(jìn)口的先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，我們擁有深厚的企業(yè)文化，我們也擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們也學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，禮儀是一扇窗戶，它反映了公司的文化涵養(yǎng)與員工的素質(zhì)，中華民族一直都是“禮儀之邦”，孔夫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)習(xí)禮儀開(kāi)始�？梢�(jiàn)，禮儀教育對(duì)于培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了很多東西，而這些道理、這些感受我們會(huì)在工作中慢慢實(shí)踐，做到學(xué)以致用。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
隨著xx年度崗位考核工作的結(jié)束，一年的培訓(xùn)工作也告一段落。在這一年中，我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓(xùn)工作安排開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)，也找出了不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加
今年年初，集團(tuán)公司對(duì)各單位的考核進(jìn)行抽考，公司有3人不及格，平均成績(jī)僅為65分，這件事對(duì)公司觸動(dòng)很大，聯(lián)系去年工程質(zhì)量有下滑現(xiàn)象，這些事實(shí)充分說(shuō)明了如果職工培訓(xùn)工作放松了，工作成績(jī)必然下降的道理。根據(jù)這些情況，公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)進(jìn)行研究決定，首先對(duì)全體職工的整體素質(zhì)重新定位，并成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為主及各中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加的職工培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)各中隊(duì)也相應(yīng)成立了職工培訓(xùn)考核小組，制訂了職工培訓(xùn)考核計(jì)劃及獎(jiǎng)懲措施，把職工培訓(xùn)考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓(xùn)工作，公司上下齊動(dòng)員，把培訓(xùn)的重要性向大家進(jìn)行了充分宣傳：在現(xiàn)在的形勢(shì)下，沒(méi)有技術(shù)是不行的，沒(méi)有技術(shù)就意味著下崗。技術(shù)的.好壞與理論知識(shí)是有直接關(guān)系的，而理論知識(shí)必須靠學(xué)習(xí)才能得到。對(duì)那些平時(shí)不學(xué)習(xí)、工作不積極的人，將成為三崗動(dòng)態(tài)管理的首要試崗、待崗對(duì)象。事實(shí)證明，我們的宣傳是卓有成效的，職工們的學(xué)習(xí)熱情空前高漲。不論在辦公室，還是在回家的班車上，隨處可見(jiàn)職工們手上拿著、兜里揣著各種業(yè)務(wù)書(shū)籍。
二、職工隊(duì)伍及職工培訓(xùn)現(xiàn)狀
我公司現(xiàn)有職工225人，其中一線職工為156人，占總?cè)藬?shù)的69.3%人。這給培訓(xùn)工作的開(kāi)展帶來(lái)了一定難度。同為一線隊(duì)伍，由于工程項(xiàng)目要求集中干、集中休，而且隊(duì)與隊(duì)休息時(shí)間不同，班與班休息時(shí)間也不同，如何利用好施工間隙進(jìn)行培訓(xùn)工作是我們的一個(gè)難題。我們每個(gè)基層隊(duì)都有1~2名技術(shù)員，還有公司幾名技師，保證了我們的師資力量。
三、職工培訓(xùn)工作的方法及主要措施
針對(duì)我公司工程施工生產(chǎn)實(shí)際，我們按照“干什么，學(xué)什么;缺什么，補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，開(kāi)展了多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。各種培訓(xùn)班都要求做到五有、五落實(shí)。五有即教師要有教案，學(xué)員要有筆記，上課要有考勤，考試要有試卷，成績(jī)要有記載。五落實(shí)是教師、教材、人員、時(shí)間、場(chǎng)地五落實(shí)。
培訓(xùn)工作更要講究方法，我們采取的培訓(xùn)方法主要有：
(一)抽簽問(wèn)答：我們采取由中隊(duì)在班前會(huì)或出工前利用抽簽的形式進(jìn)行問(wèn)答，由技術(shù)員負(fù)責(zé)，題目全部答不出扣1分獎(jiǎng)金分，一個(gè)月全部答對(duì)者獎(jiǎng)10分，促進(jìn)了職工自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。
(二)四級(jí)培訓(xùn)與三級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合
由于今年工程項(xiàng)目多，工地大多遠(yuǎn)離公司，所以今年的培訓(xùn)工作采取以四級(jí)單位為主，三級(jí)單位集中學(xué)習(xí)為輔的方法。三級(jí)由公司技術(shù)組工程師授課，以理論知識(shí)為側(cè)重點(diǎn);四級(jí)以技術(shù)員授課，側(cè)重于實(shí)際，堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊考核,使職工自覺(jué)加壓，多學(xué)多干，在干中學(xué)，在學(xué)中，增強(qiáng)了技術(shù)理論實(shí)際水平。
(三)繼續(xù)做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動(dòng)
師傅帶徒工，手把手的教是一個(gè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，有利于師徒雙方的共同提高。為此我們?cè)趚x年度組織開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，簽訂了師徒合同。經(jīng)過(guò)一年來(lái)，職工們都反映這種形式好，應(yīng)該繼續(xù)保留、發(fā)揚(yáng)。老職工講原來(lái)一拿起理論題頭就痛，現(xiàn)在好了，有徒弟的耐心講解，心里有譜了;新職工說(shuō)現(xiàn)在上工地也不臉紅了，有師傅手把手地教，活兒得順手了，自己學(xué)習(xí)的勁頭也更足了。這樣你幫我，我?guī)湍�，職工的學(xué)習(xí)熱情更高了。另外，“一幫一，一對(duì)紅”的結(jié)對(duì)等活動(dòng)，也在我公司有了個(gè)良好的開(kāi)端。
培訓(xùn)方法對(duì)了，如何能進(jìn)一步使職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，自我加壓呢?我們采取了以下措施：
(一)培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)制
我公司充分吸收承包制的優(yōu)點(diǎn)，由每單位職工培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)一個(gè)基層隊(duì)，基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則在人員、場(chǎng)地上給予保證。這樣不僅使培訓(xùn)工作更進(jìn)一步規(guī)范化，有利于工作的開(kāi)展，也減輕了公司培訓(xùn)人員的壓力。
(二)堅(jiān)持培訓(xùn)工作雙向考評(píng)，并與獎(jiǎng)金掛鉤
為了更大激發(fā)教與學(xué)雙方的積極性，我們?cè)O(shè)立了培訓(xùn)工作考評(píng)小組。堅(jiān)持每季度將培訓(xùn)工作情況進(jìn)行評(píng)比，根據(jù)考試成績(jī)，不僅將職工列入考核范圍，還要考核基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否兼職教師，并作為考核工作好壞的依據(jù)，將之與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。這極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，也使培訓(xùn)工作更加順利地開(kāi)展起來(lái)。
(三)進(jìn)一步完善“三崗制”動(dòng)態(tài)管理
實(shí)行“上崗、試崗、待崗”動(dòng)態(tài)管理是提高廣大職工積極性，使人與物得到最佳結(jié)合的有效途徑。我公司根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了具體的量化考核辦法，并做到嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，能上能下，培養(yǎng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性。
四、成績(jī)與不足
經(jīng)過(guò)廣大職工的不懈努力，我公司職工技術(shù)素質(zhì)有了很大的提高。在年度工人崗位考核中，參考人員全部合格。職工技術(shù)素質(zhì)提高了，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，使我們的各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺(tái)階，施工質(zhì)量也有了很大提高，消滅了不合格工程。我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)單，但在成績(jī)面前，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：
(一)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高
質(zhì)量提高了，培訓(xùn)才能出效果。但由于職工素質(zhì)參差不齊，措施力度不夠，時(shí)間限制等原因，我們的培訓(xùn)質(zhì)量還有待提高。
(二)“三崗制”還需進(jìn)一步完善
“三崗制”是培訓(xùn)考核和用工待遇相結(jié)合的一個(gè)好的管理機(jī)制，但在實(shí)行過(guò)程中存在著一些問(wèn)題，需進(jìn)一步完善。
經(jīng)過(guò)一年的工作，我們深知，
1.搞好培訓(xùn)工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,這是我們搞好工作的保證。
2.根據(jù)各隊(duì)不同特點(diǎn)和職工技術(shù)水平應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法。
�、场叭龒徶啤笔鞘古嘤�(xùn)考核與使用待遇緊密結(jié)合的一個(gè)好機(jī)制，應(yīng)不斷完善和提高。
“雙向”考評(píng)制可以作為“三崗位制”的補(bǔ)充,能促進(jìn)教與學(xué)的積極性，應(yīng)不斷加以改進(jìn)。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
幾天的學(xué)習(xí)很快過(guò)去，回想這幾天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己確實(shí)受益良多。有好多話要說(shuō)，卻又不知該從何說(shuō)起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話："要認(rèn)同王財(cái)貴教授的教育理念"，面試時(shí)老師也問(wèn)我說(shuō)："你了解xxx的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿，說(shuō)我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè)，就已經(jīng)覺(jué)得王教授了不得，前幾頁(yè)的內(nèi)容主要講的是"解決問(wèn)題的兩種方法，即簡(jiǎn)單的問(wèn)題簡(jiǎn)單去解決，復(fù)雜的問(wèn)題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實(shí)，我們國(guó)家，乃至于整個(gè)世界，缺少的是解決問(wèn)題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問(wèn)題的能力"。我很快就對(duì)這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí)，我除了驚奇、震撼，我還覺(jué)得我確實(shí)是來(lái)對(duì)了。
接下來(lái)，隨著對(duì)公司、對(duì)同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開(kāi)始參加每晚的新員工培訓(xùn)活動(dòng)，整個(gè)的學(xué)習(xí)帶給我很多觸動(dòng)，也解開(kāi)了我當(dāng)時(shí)對(duì)讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑，也帶給我無(wú)論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個(gè)方面：
第一個(gè)，也是我最早接觸的，也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的`，深信中國(guó)的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開(kāi)的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說(shuō)到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒(méi)有興趣，這聽(tīng)起來(lái)好像是天經(jīng)地義的，沒(méi)有人可以反對(duì)的。不過(guò)，今天我們要反省一下，兒童只能學(xué)他懂得東西嗎？他學(xué)他懂得東西才會(huì)有興趣嗎？"這個(gè)問(wèn)題值得我們每一個(gè)人思考，怎么思考，可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考；可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考；可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進(jìn)行思考。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，被我們無(wú)條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們?cè)僖膊荒苊つ肯嘈�，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學(xué)為體，西學(xué)為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對(duì)人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
第二個(gè)觸動(dòng)是教授對(duì)人性的理解。因?yàn)槲覄偨佑|教授的"大量讀，老實(shí)讀"的讀經(jīng)方法，聽(tīng)教授講解"老實(shí)讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經(jīng)過(guò)程中也不需搞一些活動(dòng)來(lái)引起學(xué)生的興趣，只需要老實(shí)讀經(jīng)的說(shuō)法時(shí)，還是有一些質(zhì)疑的，比如：我們?cè)谧x的經(jīng)文真的有用嗎？那是古人XX多年前的智慧，也能適應(yīng)現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)嗎？但當(dāng)聽(tīng)到教授的答疑時(shí)，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因?yàn)樗菑娜诵猿霭l(fā)，只要人們遇到苦難，就會(huì)祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應(yīng)該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個(gè)是多元的，我們可以依據(jù)一元的人性論來(lái)解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學(xué)習(xí)的。"
第三個(gè)問(wèn)題也是值得我們每個(gè)人思考的：我們要如何來(lái)培養(yǎng)我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就"；"思考能力or 學(xué)習(xí)成績(jī)"？
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會(huì)更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實(shí)的做好自己的工作，套用同事的話說(shuō)"成就自己，成就公司"。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
在本周，公司組織了為期兩天的培訓(xùn)，每天培訓(xùn)一個(gè)下午的時(shí)間。因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫急容^的忙，這樣的培訓(xùn)能夠在不耽誤大家的工作的情況下，還能讓大家把工作做得更好。我認(rèn)為，隔一段時(shí)間進(jìn)行一次培訓(xùn)是很有用的。在培訓(xùn)中指出我們這段時(shí)間存在的問(wèn)題，幫助我們進(jìn)行改善，把工作做得更好。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，其實(shí)有一些人的工作已經(jīng)做得很不錯(cuò)了，但是還是可以做得更好的。所以不論是為了員工的發(fā)展，還是為了公司的發(fā)展，對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)都是很有必要的。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
在工作的時(shí)候，我也時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，雖然對(duì)我的工作沒(méi)有很大的影響，但我還是希望自己可以做得更好的。優(yōu)秀和不優(yōu)秀的人，就是看工作的細(xì)節(jié)。雖然說(shuō)可能整體的工作已經(jīng)很不錯(cuò)了，但細(xì)節(jié)地方的錯(cuò)誤就是瑕疵，算不上完美。只有把工作的細(xì)節(jié)地方都做得很好了，才可以說(shuō)是優(yōu)秀。我的目標(biāo)就是之后能夠減少自己的錯(cuò)誤，漸漸地不犯錯(cuò)，這是我的最終目標(biāo)。在培訓(xùn)之后，我也知道了自己以后應(yīng)該要怎么做，我做的不好的地方應(yīng)該要怎么改善。
在之后的工作中，我會(huì)逐漸的提高對(duì)自己的要求。如果說(shuō)之前我對(duì)自己的要求是把工作做完的話，現(xiàn)在我對(duì)自己的要求就是把工作做好。我需要多花一些時(shí)間在工作上面，在上交工作之前，再三的'檢查，自己在做的時(shí)候也多注意，盡量不要出現(xiàn)錯(cuò)誤。特別是一些經(jīng)常出錯(cuò)的地方，一定要檢查。我在此次培訓(xùn)中也學(xué)到了很多的新的技能，能夠幫助我把工作做得更好。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人也給我們分享了很多他自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得對(duì)我很有用。因?yàn)樵谶@一行我還是一個(gè)新人，所以多學(xué)一點(diǎn)別人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是有利無(wú)害的。而且負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)也是他自己一步一步的摸索出來(lái)的，所以只要我能夠?qū)W到一點(diǎn)，我的工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
在上完培訓(xùn)課之后，怎樣把培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)變成自己的知識(shí)，掌握好這些技能才是最重要的，不然自己聽(tīng)了之后轉(zhuǎn)頭就忘了，還是不會(huì)有效果。這就是為什么同樣一個(gè)人帶的，有些人就能夠做得好，而有些人上了培訓(xùn)課跟沒(méi)上過(guò)一樣。所以要想把工作做好，都是要靠自己努力的，不然別人說(shuō)得再多，也沒(méi)有什么用。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
從前公司都是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能夠更快上崗，沒(méi)想到這次組織了我們這些老員工進(jìn)行培訓(xùn)。說(shuō)實(shí)話，一開(kāi)始我是不太理解的，因?yàn)槲覀冞@些老員工對(duì)業(yè)務(wù)都比較熟悉了，進(jìn)行培訓(xùn)是沒(méi)有必要的事情，就是在浪費(fèi)時(shí)間。但是在培訓(xùn)結(jié)束之后，我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的，大錯(cuò)特錯(cuò)。
這次公司進(jìn)行培訓(xùn)，主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，告訴我們解決方法。在這之前，我認(rèn)為這些錯(cuò)誤都是無(wú)傷大雅的，沒(méi)有什么影響。但是在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我知道了我的想法是錯(cuò)誤的。就像是蝴蝶效應(yīng)一樣，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都可能掀起大的風(fēng)浪。大家都一起犯同樣的錯(cuò)誤，那么這個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)很大了，會(huì)對(duì)公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯(cuò)誤都不是什么很難的地方，通常是在最簡(jiǎn)單的地方反而最容易出錯(cuò)，這就需要我們?cè)谄匠５墓ぷ髦卸嗷ㄒ稽c(diǎn)精力，注意這些小的細(xì)節(jié)的地方，就能夠避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了解決方法，主要還是要靠自己的，靠自己平時(shí)多細(xì)心，多花一些時(shí)間去檢查一遍。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些避免犯錯(cuò)的.好方法，在不影響我們工作速度的同時(shí)提高我們的工作質(zhì)量。
這對(duì)我們來(lái)說(shuō)幫助很大，在培訓(xùn)之后用了領(lǐng)導(dǎo)教我們的這些方法，在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)少了很多，平常很容易出問(wèn)題的地方基本上也沒(méi)有出錯(cuò)了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量，也沒(méi)有影響到我們的工作速度，耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓(xùn)中，也掌握了一些自己之前沒(méi)有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的，沒(méi)有掌握到精髓。在培訓(xùn)之后，我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容，在之后，能夠更好的投入工作，把工作完成的更好。領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)，工作做的好不好都是靠自己的，大家學(xué)的東西都是一樣的，但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓(xùn)也改變了我的看法，不管是新員工還是老員工，都能夠通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到一些新的知識(shí)。不管在公司做了多久，總有一些東西是沒(méi)有學(xué)到的，都有能夠?qū)W習(xí)的空間。希望之后能多組織幾次培訓(xùn)，讓我們這些老員工把工作做的越來(lái)越好，給新員工起到一個(gè)帶頭的作用。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準(zhǔn)心態(tài)：
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)做是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對(duì)于工作，一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，以積極的'態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
三、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神：
談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)此，可謂是眾說(shuō)紛紜，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
四、提高自身素質(zhì)：
一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切，隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
春眠不覺(jué)曉的三月，迎來(lái)了邳州隴海村鎮(zhèn)銀行20xx年新員工入行培訓(xùn)，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期六天的培訓(xùn)結(jié)束了，在這短短的時(shí)間里，我們走入了銀行的企業(yè)文化氛圍中，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。
這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己以后的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，能在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。參加這次培訓(xùn)的'伙伴們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，大家都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的知識(shí)。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，總行投入了大量的人力、財(cái)力，多位經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。
我們懂得了如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；懂得了在商業(yè)交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范；懂得了塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象的重要性；懂得了將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道，銀行的職業(yè)道德非常的重要，雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié)，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò)，都可能給自己、客戶還有銀行帶來(lái)不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失，每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的，或許每天可能都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但對(duì)待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。
在培訓(xùn)期間，尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓(xùn)練了。當(dāng)?shù)弥⒓油卣褂?xùn)練的時(shí)侯，大家可興奮了。通過(guò)培訓(xùn)導(dǎo)師的介紹，我們得知拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育，由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展。每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，團(tuán)隊(duì)精神是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓(xùn)練，但用四個(gè)字概括就是：不枉此行！
培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了，培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了這個(gè)目的。這段期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，讓我們這群人從陌生都成好友了，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。
短短的六天，把我們凝聚在一起，培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開(kāi)始！它作為一個(gè)橋梁，讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了邳州隴海村鎮(zhèn)銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)，感謝所有培訓(xùn)的導(dǎo)師,感謝所有小伙伴們。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
“努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個(gè)多月里，感受到了公司對(duì)員工的重視與培養(yǎng)，首先來(lái)到xx分院的第一個(gè)項(xiàng)目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒(méi)有結(jié)束，學(xué)員們開(kāi)始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn)，有的學(xué)員不知道xx沒(méi)有春天，帶來(lái)的衣服不厚，在軍訓(xùn)的時(shí)候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時(shí)候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會(huì)發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志，堅(jiān)韌、堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風(fēng)卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽(tīng)講，校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來(lái)，在長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點(diǎn)要求”，一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢，宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功!!!(實(shí)在不容易在此給了三個(gè)嘆號(hào))
在軍訓(xùn)期間有個(gè)小插曲——拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項(xiàng)目，而是旁邊的班級(jí)的一個(gè)女生(眾人認(rèn)為漂亮)的.攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實(shí)在不敢恭維，當(dāng)我班一個(gè)同學(xué)從如履薄冰上下來(lái)的時(shí)候問(wèn)我:“我在上面走的時(shí)候沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)老師什么指導(dǎo)，怎么聽(tīng)見(jiàn)有人放片兒呢?”后來(lái)這個(gè)主角成為學(xué)管會(huì)的一個(gè)……
軍訓(xùn)結(jié)束后自然開(kāi)始我們的課程，每天6:50開(kāi)始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學(xué)，4:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，晚上7～8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢，床上只能放一個(gè)枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒(méi)了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無(wú)奇，要說(shuō)有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦，兩個(gè)班在一個(gè)地點(diǎn)打飯必將有人競(jìng)爭(zhēng)，去晚了等你的就剩菜湯了，中國(guó)人確實(shí)有這個(gè)通病，就是喜歡“搶”，搶著過(guò)馬路，過(guò)去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒(méi)有，也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說(shuō)xx省電力培訓(xùn)中心被評(píng)為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷，來(lái)到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國(guó)科學(xué)院博士生，當(dāng)然年長(zhǎng)的必然都是實(shí)際工作中的佼佼者，現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過(guò)硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來(lái)編著的，而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來(lái)的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛(ài)上他的課，他對(duì)學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛，能提前放絕不壓堂。相對(duì)而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他03年大學(xué)畢業(yè)，這位老師是一個(gè)嚴(yán)格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開(kāi)始就點(diǎn)名，在上課期間聽(tīng)課的同學(xué)少，又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來(lái)的時(shí)候還在氣頭上，就不講課了。可以說(shuō)老師非常負(fù)責(zé)任，非常認(rèn)真，雖然說(shuō)“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對(duì)是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問(wèn)題或事故要及時(shí)向上級(jí)打報(bào)告!
作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會(huì)組織活動(dòng)，不過(guò)每一次組織活動(dòng)之前，學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫(xiě)一份活動(dòng)策劃書(shū)，寫(xiě)策劃書(shū)的獎(jiǎng)勵(lì)就是加分，這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見(jiàn)的一種方式，雖然完整的策劃書(shū)繁瑣，不過(guò)學(xué)管會(huì)的們就輕松多，可以騰出時(shí)間來(lái)完整活動(dòng)，這是一種不錯(cuò)的方法。最近要舉行三國(guó)殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi)，除了買牌之外用來(lái)給前三甲買獎(jiǎng)品，而且參賽不給加分，進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個(gè)班，每班3支隊(duì)伍，每隊(duì)3個(gè)人，每人5元錢，一共是540元!在培訓(xùn)之初每個(gè)單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多，xx分院一共有600人來(lái)培訓(xùn)，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說(shuō)都能省下那540元來(lái)做經(jīng)費(fèi)，堂堂的國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)分院沒(méi)有經(jīng)費(fèi)組織活動(dòng)，這樣的話員工每個(gè)月的工資不夠溫飽呢。沒(méi)有經(jīng)費(fèi)還要組織活動(dòng)，還要參賽者提供經(jīng)費(fèi)，這樣舉行活動(dòng)是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來(lái)我高二的時(shí)候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽，兩個(gè)年級(jí)一共20多個(gè)班，每班足球隊(duì)出10元冠軍獎(jiǎng)品費(fèi)，最后的冠軍是一個(gè)精品足球!和這次的活動(dòng)多么相似，不過(guò)一個(gè)由校方組織的，一個(gè)由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動(dòng)圓滿成功!
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開(kāi)始，不知不覺(jué)，交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月，公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，更快的融入工作環(huán)境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn)，現(xiàn)在雖然只過(guò)了一個(gè)多月，但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時(shí)接到通知要集體培訓(xùn)的時(shí)候，我有點(diǎn)擔(dān)心，因?yàn)槲沂锹裏嵝偷�，一想到要面�?duì)40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處�？墒钱�(dāng)進(jìn)入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年，最難過(guò)的或許就是沒(méi)有一個(gè)明確的集體，大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習(xí)，上完課就紛紛離開(kāi)。而在我即將畢業(yè)之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)大家進(jìn)行了分組，在新的小組里，我結(jié)識(shí)了新的朋友，并慢慢開(kāi)始去了解班級(jí)里每一位同事。這讓我對(duì)于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的，而是因?yàn)榭梢砸?jiàn)到大家去期待每一天的培訓(xùn)�；蛟S這是人生里最后一次機(jī)會(huì)身在一個(gè)如此團(tuán)結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會(huì)擔(dān)心我們，我受傷的時(shí)候大家會(huì)相繼發(fā)信息詢問(wèn)我的狀況，我好喜歡這個(gè)集體，好感謝交行能給我這個(gè)機(jī)會(huì)遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓(xùn)中最痛苦的莫過(guò)于學(xué)習(xí)技能了吧，點(diǎn)鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來(lái)進(jìn)入大學(xué)，因?yàn)樗缮⒕吐兂闪藢W(xué)渣。不過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時(shí)候我還是保持著一種不著急的`樣子，而后每次吃完午飯回來(lái)，大家都是要么休息，要么就在練習(xí)技能，即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點(diǎn)鈔，在大家的帶動(dòng)下我也開(kāi)始去主動(dòng)的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)的自己，希望我能一直在大家的努力帶動(dòng)之下去更加努力。
一個(gè)月的培訓(xùn)，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗(yàn)了。每次回想起來(lái)我都很慶幸，還好沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗(yàn)。第一天的晨會(huì)就讓我體會(huì)到了銷售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們20分鐘的午休時(shí)間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉(zhuǎn)的我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開(kāi)始了下午的營(yíng)銷體驗(yàn)。站在超市，人來(lái)人往，沒(méi)有我認(rèn)識(shí)的人，我要向陌生人去推銷產(chǎn)品，這對(duì)內(nèi)向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個(gè)小時(shí)，從最開(kāi)始的臉紅，到熟練的向每一位過(guò)往的行人推銷，人就是要這么鍛煉出來(lái)的吧。當(dāng)晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識(shí)到專業(yè)是保險(xiǎn)的我，如果進(jìn)入保險(xiǎn)公司，或許每天都要這么生活了吧，心得體會(huì)《公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文》。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現(xiàn)在認(rèn)真對(duì)待自己的工作，不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
感謝交通銀行能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，短短一個(gè)月，我成長(zhǎng)了許多，希望接下來(lái)的培訓(xùn)以及以后的工作我都能更加成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)石阡供電局羅海洋20xx年9月，懷著激動(dòng)與的自豪的心情，在這個(gè)炎熱的夏季里，我成為了光榮的南網(wǎng)人，同時(shí)，也非常幸運(yùn)地回到了我的故鄉(xiāng)——石阡。在進(jìn)入工作崗位前，公司為了能讓我們輕松的完成一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，為了讓我們對(duì)公司的文化更進(jìn)一步的了解，于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓(xùn)。
這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)供電局統(tǒng)一安排，全區(qū)各個(gè)局新員工統(tǒng)一在銅仁參加20xx年新進(jìn)員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富，包括課程學(xué)習(xí)、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)、自我救護(hù)等。加強(qiáng)了我們對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)。對(duì)本局現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)我們單位人事上的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，從而讓我們新進(jìn)員工對(duì)我們局有了一個(gè)總的認(rèn)識(shí)，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過(guò)參觀信息中心、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運(yùn)作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個(gè)極具高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，若是稍有差錯(cuò)，那么輕則損壞電氣設(shè)備，重則會(huì)造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以，作為一個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員，必須將《安規(guī)》銘記于心。老師將理論融合于實(shí)際，在介紹完書(shū)本上面的知識(shí)以后，便會(huì)給我們舉一兩個(gè)案例，然后通過(guò)案例的分析，讓我們更加深刻的對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解。通過(guò)了老師的講解，我們這群平時(shí)活潑的小年青，臉上都露出了凝重嚴(yán)肅的表情，因?yàn)槲覀兠靼�，這不是玩笑，這是關(guān)系到家家戶戶的穩(wěn)定用電，關(guān)系到他人和自己的人身安全！
作為電力行業(yè)的一名員工，我們不只是應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)能力，我們還應(yīng)該放眼全局，對(duì)于全國(guó)的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行及管理都應(yīng)該相應(yīng)的了解。為了彌補(bǔ)這個(gè)知識(shí)面的不足，從課程的講授過(guò)程中，我們了解到了我們的家鄉(xiāng)——貴州的發(fā)展?jié)摿κ呛蔚戎�，因�(yàn)樗褪莻髡f(shuō)中的能源基地，此外，我們還了解到了對(duì)輸電網(wǎng)、配電系統(tǒng)的要求等知識(shí)。經(jīng)過(guò)周局的講解，才明白以前自己只不過(guò)是井底之蛙，一直都生活在自己的那一片小天地里面；這一課，讓我跳出了禁錮多年的井，外面的世界真精彩。
為了讓我們更加了解我們銅仁地區(qū)所有供電局的人事概況，我們還上了關(guān)于各個(gè)部門各個(gè)崗位知識(shí)的培訓(xùn)。在一個(gè)企業(yè)工作，最起碼要了解一個(gè)企業(yè)的組織、人員的相關(guān)機(jī)構(gòu)，這也是提高我們綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。老師采用了通俗易懂的語(yǔ)言，其中還運(yùn)用大量的圖表數(shù)據(jù)文件，更加直觀地為我們展示出我們單位的`機(jī)構(gòu)概況。就這樣，在老師的悉心介紹下，我了解到了公司的歷史、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及崗位體系，成為了我踏入社會(huì)的奠基石。
每當(dāng)想起夜郎自大這個(gè)成語(yǔ)心里面就不是滋味，可是氣憤之余又沒(méi)有辦法用言語(yǔ)來(lái)發(fā)泄自己心里面的感情，貴州偏遠(yuǎn)落后，而銅仁又是貴州的落后地區(qū)……培訓(xùn)老師給我們介紹了整個(gè)貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況，此外還將銅仁地區(qū)電力今后的發(fā)展等等相關(guān)的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過(guò)老師的講授，讓我感覺(jué)到了干勁十足，我堅(jiān)信！我們的未來(lái)會(huì)更好！
如果發(fā)生人身事故了怎么辦，這么個(gè)問(wèn)題一直困擾著我，自己又不是醫(yī)生，到底應(yīng)該怎么辦呢？單位安排的確相當(dāng)科學(xué)，我們的最后一課——安全急救，滿足了我們的要求！老師將理論知識(shí)給我們講解完畢以后，然后將模型拿出來(lái)，讓我們模擬急救現(xiàn)場(chǎng)，在理論結(jié)合實(shí)際后，猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般，我們都心滿意足地回到了各自的座位上。而到此為止，我們的培訓(xùn)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)！
這次培訓(xùn)，可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)某晒Γ采w面極為廣泛，從技術(shù)、社會(huì)、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可謂是受益匪淺，最后，非常感謝給我們授課的各位老師，謝謝您們，是您們?cè)谖覀內(nèi)松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)上給我們充了電，讓我們更加精神、成熟地工作和生活，這次培訓(xùn)使我懂得了電力工作不能馬虎，電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見(jiàn)習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書(shū)來(lái)指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開(kāi)店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開(kāi)展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無(wú)法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有�？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過(guò)李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問(wèn)題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對(duì)待，本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?shū)。
但在這過(guò)程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的'盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒(méi)有發(fā)覺(jué)的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵(lì)和幫助！在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到很多問(wèn)題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)靈活應(yīng)對(duì)的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)�？赡苡袝r(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬，產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉，對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，我對(duì)連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒，無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過(guò)去了，接下來(lái)我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去，緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐，力爭(zhēng)為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我過(guò)往工作的支持和信任。
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu)，海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一起海航的愿景。海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠(chéng)”字�！罢\(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠(chéng)，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功！海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才能在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力！
“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì)失去方向
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨骂A(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚恚鯓尤ダ斫�。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營(yíng)養(yǎng)來(lái)完善自己，那么我們的'集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn)，在日益變革的今天，”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多，國(guó)學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上，融入中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想，將二者毫無(wú)縫隙的融為一體，中西合璧，內(nèi)外兼修，這就是我理解的海航的企業(yè)文化，這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似，所以我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才，如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致，那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量！
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇，勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，最終他獲得了巨大的成功！最后，為海航的明天加油！
公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
作為一名剛?cè)肼毜膯T工，對(duì)公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,公司在四樓會(huì)議室開(kāi)展了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容共分為三部分：公司簡(jiǎn)介、制度，三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓(xùn)。
培訓(xùn)中不僅學(xué)習(xí)到了公司發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內(nèi)容。還了解到公司管理的規(guī)范性及嚴(yán)謹(jǐn)性，從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績(jī)中充分感受到了公司美好的`發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓(xùn)中了解到與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從安全培訓(xùn)中深刻的體會(huì)到了安全是是企業(yè)的永恒課題。“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
單位為新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)是公司對(duì)新員工的重視，也反映了公司對(duì)人才的重視。每位教師用心準(zhǔn)備的課件及試卷，都表明了公司對(duì)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這也要求我們?cè)诠ぷ髦幸优�，為公司做出的貢獻(xiàn)!相信我們每一位員工都能做好!
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