銀行員工愛崗敬業(yè)心得

銀行員工愛崗敬業(yè)心得1

　　臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：

　　”不后悔”。都說干一行，愛一行。

　　我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。

　　因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了地市分行“優(yōu)質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

　　作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。

　　在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。

　　虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對等客戶。

　　在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：

　　只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

　　客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

　　說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的'滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務。

　　有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。

　　這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。

　　我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：

　　“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。

　　我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。

　　然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。

　　我想認真工作，熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!

銀行員工愛崗敬業(yè)心得2

　　我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工，或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán)，我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進程中，我愿意作1顆星、1個火種，與同事們肩并肩會聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城村鎮(zhèn)銀行的新力量！

　　愛崗敬業(yè)是我們的主旨。愛崗，是我們的職責；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們永久不變的主題。不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江河。“路漫漫其修遠兮”，工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉1句話：“把每件簡單的事做好就是不簡單，把每件平凡的`事做好，就是不平凡�！�

　　對工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢？關于這個問題，我自己思考了很多，同時從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗之談，總結了幾點大家可以共同學習之。

　　第1，進行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的，需要有甚么樣的行動進程來完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細節(jié)化，以后再反過來細細檢討和審查自己的工作內(nèi)容和工作行動是不是有缺失。這也是我認為最重要的1點。

　　第2，不因事小而不為。老子說過：合抱之木，生于毫末；9層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。說的就是這個道理，如果由于事小而嗤之以鼻之，不愿去做，那我們又能拿甚么來保證成功做大事呢？

銀行員工愛崗敬業(yè)心得3

　　第3，不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅決杜絕眉毛胡子1把抓，將紛紛復雜的工作具體化，大腦中時刻計劃好1副孰先孰后的樹狀圖，循序漸進地逐項解決問題，工作才會做得更好。

　　第4，不因事難而怕為。工作和生活中難免會出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時，我們不應恐慌，而是要“以不變應萬變”，兼顧統(tǒng)籌，斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡單化、1般化，直至解決問題。

　　第5，勤于學習。知識每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過去，“活到老學到老”，只有大家積極行動營建學習的.氛圍，才能創(chuàng)造學習型的組織�；蛟S你的能力不是最強的，但是只要勤于學習，終會“笨鳥先飛早入林”。

　　第6，視工作如事業(yè)。把自己的工作當作1項事業(yè)來做，這樣我們才能在工作的時候腳踏實地，充滿豪情，才能時刻以102分的飽滿熱忱投入其中，積極進取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒有最好，只有更好”的勇進精神，立足本職，就可以創(chuàng)造出自己應有的價值。

　　全心全意地酷愛自己的工作，酷愛自己的崗位，即便有荊棘，有羈絆，即便苦些累些，只要“心跟事業(yè)1起走”，就1定能在尋求與付出中體驗到奮斗的快樂。

銀行員工愛崗敬業(yè)心得4

　　銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè)，大凡國內(nèi)外的知名企業(yè)，成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工，我認為，愛崗敬業(yè)重在學習與實踐。

　　一、愛崗是敬業(yè)的基礎，敬業(yè)是愛崗的本質表現(xiàn)

　　每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會自覺地學習和掌握本崗位的技能和本領，才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此，愛崗是敬業(yè)的基礎。一個人對自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時候愛崗，情緒不好環(huán)境不利的時候不愛崗，等等。其檢驗的標準就是其是否敬業(yè)，是否有小車不倒只管推的獻身精神，敬業(yè)是愛崗的本質表現(xiàn)。

　　二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石

　　《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應該普遍遵循的規(guī)范，又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認為，愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象，一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說，如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范，就更談不上誠信守信，勤勉盡職、依法合規(guī)。因此，我們每個銀行人，從你職業(yè)的起點開始，就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領。

　　所以，我們每個銀行人，要把愛崗敬業(yè)牢記心中，苦練硬本領，甘于吃苦，善于實踐。在學習和實踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。

　　銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會

　　臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評，并榮獲了地市分行“優(yōu)質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

　　作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的'社會形象，吸取更多的存款。

　　客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。

　　說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。

　　我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。

　　我想認真工作，熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!

銀行員工愛崗敬業(yè)心得5

　　銀行濟南分行委員會3月15日組織全行員工在舜耕山莊舉行了專題活動的宣講，決定自3月15日至5月15日，在分行開展“愛崗敬業(yè)，盡職盡責”工作作風建設教育實踐專題活動。會議中馬行長做了重要講話，著重強調(diào)了企業(yè)發(fā)展過程中“五種現(xiàn)象”。會后，對于“愛崗敬業(yè)，盡職盡責”的理解有了自己的看法。

　　什么是愛崗敬業(yè)？愛崗敬業(yè)首先就是熱愛自己的企業(yè)，尊重自己的崗位，忠誠自己的工作。

　　什么是盡職盡責？在我看來，無論你從事哪種職業(yè)，哪個崗位，“在其位，則忠其事，盡其力”，全心全意在自己的崗位上發(fā)揮到最好才是盡職盡責的表現(xiàn)。

　　怎樣才算愛崗敬業(yè)，盡職盡責呢？對待本職工作，應常懷敬畏之心，專心、守職、盡責，干一行、愛一行、鉆一行，盡心盡力、全身心地投入。對待事業(yè)要有愚公移山的'意志，有老黃牛吃苦耐勞的精神，有默默無聞無私奉獻的精神，著眼于大局，立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，充分發(fā)揮自己的光和熱，這就是愛崗敬業(yè)，這就是盡職盡責。

　　“愛崗敬業(yè)盡職盡責”更是一種境界。有句廣告語這樣說：“思想有多遠，我們就能走多遠”。當我們將愛崗敬業(yè)和盡職盡責當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些抱怨，多一些責任；少一些懶惰，多一些上進；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得尊重和認可，實現(xiàn)自己的人生價值。

　　如果我們能在工作上能愛崗敬業(yè)盡職盡責，并且變成一種習慣，我們將會一輩子從中受益。有了這種習慣，就可以在崗位上施展自己的才能。即使自己的崗位不在一線，只要處處以盡職盡責的態(tài)度去工作，也能增添個人的榮耀；如果我們能愛崗敬業(yè)，自己也會變得更自信，敢于面對任何困難，排除種種障礙，使工作和人生都獲得圓滿。

　　身為的一名員工，我們的命運與的未來息息相關。面對越來越激烈的市場競爭，我們應懷著一種忠誠感和主人翁的責任感，時刻關注自身和的生存與發(fā)展，將個人的利益、成長、發(fā)展融入到的利益與發(fā)展中，與企業(yè)同舟共濟，榮辱與共。要找準自己的位置，盡職盡責，認真工作，發(fā)揚忠于職守、克己奉公、無私奉獻的精神，保質保量完成每一項工作。只有這樣才能不負的重托，不負領導的期望，不負我們的人生追求。努力的奮斗，為的再次騰飛貢獻我們最大的力量！

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