【精華】工作總結(jié)與計劃模板集合8篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的工作總結(jié)與計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作總結(jié)與計劃 篇1

　　一、20xx年上半年主要工作完成情況

　　20xx上半年，XX公司深入貫徹落實XX公司年度工作會議精神，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。

　　(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年，XX公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設(shè)備運行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入XX萬元，完成XX公司下達年計劃XX萬元的XX%。

　　(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20xx年項目建設(shè)的重點，4500Nm/h全液體空分二期項目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進行。20xx年X月X日XX時，4500Nm/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運行軌道。

　　(三)經(jīng)營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設(shè)為著力點，創(chuàng)新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行XX建材品牌推介會，促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務(wù)方面，XX公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當好乙方。

　　(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎(chǔ)管理工作，以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經(jīng)營目標任務(wù)層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。

　　(五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，完善"黨政同責，一崗雙責，齊抓共管"的責任體系，進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責任，結(jié)合日常 "二五"巡查制度，深入開展"春季安全大檢查"和"安全生產(chǎn)月"活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。

　　(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構(gòu)建"大黨建"工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設(shè)，實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、"三八"節(jié)趣味運動會等活動，并積極參加XX公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設(shè)方面，開展"成長講堂"創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，鍛造"XX公司精神"和核心價值觀。

　　二、目前存在的主要困難和問題

　　應(yīng)當看到，XX公司經(jīng)過五年的發(fā)展，在取得成績的同時，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。

　　一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務(wù)任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對的市場形勢復(fù)雜多變，競爭對手多為個體戶，具有較大的'不確定性，因此在風險內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊伍建設(shè)方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質(zhì)

　　不過關(guān)，應(yīng)當引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設(shè)備改造工作量較大，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。

　　三、下一步工作思路和具體措施

　　針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：

　　(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。

　　一是加大市場營銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方式，繼續(xù)推進品牌建設(shè)，加強市場調(diào)研，強化市場分析預(yù)判，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用，實事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵御風險能力，持續(xù)推進風險管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作，加大對審計成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊伍力量，從嚴把關(guān)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

　　(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。

　　一是持續(xù)推進基礎(chǔ)管理，對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的"五項要求"，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把握，學(xué)習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設(shè)，建立科學(xué)的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營活力。

　　(三)夯實基礎(chǔ)確保安全局面。

　　安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，以深入開展"安全生產(chǎn)月"活動為抓手，結(jié)合"安健環(huán)"工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設(shè)，加強日常巡查，實現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。

　　(四)狠下決心抓好隊伍建設(shè)。

　　中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前，隨著發(fā)展速度的加快，XX公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，20xx下半年，公司要將強化干部隊伍建設(shè)作為工作重點，狠下決心抓好干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的用人導(dǎo)向，堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹�。二是狠抓作風建設(shè)，結(jié)合中央"八項規(guī)定"要求，下大力氣整改存在干部隊伍中的"四*"問題，肅清干部隊伍風氣，當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制，下半年要出臺XX公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度，對業(yè)績平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅決予以組織調(diào)整和處理，切實落實"能上能下"的工作機制。四是狠抓執(zhí)行力建設(shè)，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病，培養(yǎng)雷厲風行的好習慣，打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。

　　(五)凝心聚力做好政治保障。

　　公司黨群工作要繼續(xù)堅持"融入中心、服務(wù)大局"的工作思路，以深入開展"黨建聚力 增效發(fā)展"主題教育實踐活動為抓手，充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動標準化黨支部建設(shè)和班組建設(shè)，全面提高黨組織凝聚力，將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)

　　勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)，認真貫徹落實"八項規(guī)定"，廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業(yè)文化核心，引導(dǎo)全體干部職工像經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營企業(yè);全心全意依靠職工辦企，樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。

　　四、對XX公司工作的意見及建議

　　請XX公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實際，在人才引進與培訓(xùn)、風險防范管理等方面給予更多的指導(dǎo)和支持。同時，請XX公司有計劃、有重點地加大對輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度，為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。

工作總結(jié)與計劃 篇2

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，讓我成長不少，從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗。

　　未成立班組前，應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部，協(xié)助回收備品備件，在物資部工作中也不忘對本專業(yè)的知識進行學(xué)習�；氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇�(dǎo)下又對班組的各項管理進行了系統(tǒng)的學(xué)習，受益非淺。班組成立后，我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難，順利完成廠部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭取在明年工作中取得更好成績，為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報：

　　1、安全、文明生產(chǎn)方面：

　　由于班組新成立，我已對班組內(nèi)每個人都進行班組級安全教育及考試，并組織班組學(xué)習20xx輸煤危險點及預(yù)控措施、上級下發(fā)的安全文件等，并每個月進行3次安全活動學(xué)習安規(guī)和輸煤安全注意事項等，截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故，但在運行監(jiān)護上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故，雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因，但也體現(xiàn)了我工作的不到位，事故發(fā)生后我班及時吸取了事故教訓(xùn)并認真進行了學(xué)習和分析以避免再發(fā)生類似事故；文明生產(chǎn)方面，我班在每次上煤后都對積煤、灑煤、粘煤進行清掃，并按部里要求做好了分擔區(qū)（一級碎、二級碎、四段、煤水室）衛(wèi)生的'清掃工作，清掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一級碎、二級碎地面不平，積水嚴重，希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。

　　2、技術(shù)培訓(xùn)方面

　　嚴格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計劃，對班組人員進行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習，技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場實際和理論結(jié)合，至今為止除斗輪機方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢，斗輪機培訓(xùn)安排在12月份，每月技術(shù)理論講課2—4課時，現(xiàn)場實際講課4—6課時，每月技術(shù)考試2次，合格率90%，每輪回班技術(shù)問答一次，運行分析一次，每個后夜事故預(yù)想學(xué)習一次，并對新程控楊洋進行全面系統(tǒng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名，目前正對新人陳駿進行系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　3、班組管理及日常工作

　　本年度我班積極完成了上級下達的各項工作任務(wù)，順利完成每次上煤，未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況，對部里下達的臨時工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細碎等設(shè)備刷漆、噴字；日�；厥盏膹U鐵搬運出庫、擔區(qū)衛(wèi)生的清掃、對設(shè)備的實驗跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。

　　在管理上通過領(lǐng)導(dǎo)和老班長的幫組使我學(xué)習到很多經(jīng)驗，現(xiàn)已完善班組的各項資料及管理制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，并做好當班的巡回檢查工作在設(shè)備運行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項，處理驗收36項。

　　4、節(jié)能降耗方面

　　每月進行一次節(jié)能降耗分析，現(xiàn)主要針對用水用電的節(jié)約進行分析學(xué)習，白天生產(chǎn)廠房不開燈，夜間做到人走燈滅，沖洗各段衛(wèi)生時也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時也將清理出來的煤泥送回煤場。

　　5、工作計劃

　�。�1）、安全方面：加強班組員工安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認真開展好廠、部要求的安全活動和工作，做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，爭取做到全年無人身、設(shè)備等事故。

　�。�2）、技術(shù)方面：制定好20xx年培訓(xùn)計劃，加強員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高實際操作能力，杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。

　�。�3）、認真執(zhí)行部里下達的各項規(guī)章制度，及時完成卸、儲、上煤任務(wù)，保證鍋爐的用煤量。

　　（4）、穩(wěn)定班組人員隊伍，讓員工安心在輸煤工作，及時了解員工的生活情況和困難并給予幫助。

　�。�5）、及時完成廠、部下達的各項臨時工作任務(wù)。

　　20xx即將過去，在這一年里我學(xué)到很多知識和經(jīng)驗，也順利完成了各項工作，在工作中也總結(jié)了自己各項不足的地方包括管理方式、工作方法等，在以后的工作中要認真改正缺點，吸取教訓(xùn)，爭取把各項工作完成的更好，爭先爭優(yōu)。

工作總結(jié)與計劃 篇3

　　一轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我們都做了哪些事情，我們?nèi)〉昧四男┏煽�，我們的成績又如何？一大堆的問題，好像一 一未解，作為公司部門的負責人，我覺得我個人應(yīng)該檢討，應(yīng)該好好反省，為什么會這樣……

　　家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是**的一份子，我們都是**的好員工，我們應(yīng)該團結(jié)，應(yīng)該為**的事業(yè)大門奉獻一份力。

　　在各部門的溝通交流上，我做的一點都不到位，也沒有主動去與各部門的負責人去溝通、去協(xié)調(diào)，所有在關(guān)系相處過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡（ge he）、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調(diào)整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協(xié)力的心去有效的.、齊心協(xié)力的把我們**做好。

　　這次，公司為了調(diào)整戰(zhàn)略，將勞務(wù)、中介、網(wǎng)絡(luò)、家政四個條線，規(guī)劃為**三產(chǎn)業(yè)，重整布局，合理安排，個人覺得，這個調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機遇，更是公司英明的決策。

　　首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從國家到各地政府，在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè)，三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務(wù)行業(yè)，是屬于政府的配套項目，更是國家以及各地政府的一個重要發(fā)展方向，江陰政府也是如此，從江陰的人力資源市場來看，()江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司，在家政方面，江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè)，如：嘎嘎（ga ga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此，越來越多的江陰網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等；中介行業(yè)也是如此，以上可以說明，江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大，前景也是越來越好，相信**公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，能夠為公司取得好的成績。

　　20xx年度已過半，目前**三產(chǎn)的年度目標遠未達半，留給下半年任務(wù)非常之重，為確保20xx年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新服務(wù)模式才能實現(xiàn)，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。

　　一、抓好業(yè)務(wù)開拓。

　　1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務(wù)內(nèi)容，勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)！

　　2、資源共享，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好與外界的合作關(guān)系。

　　3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。

　　二、做好市場工作，夯（hang）實業(yè)務(wù)根基。

　　服務(wù)行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè)，為什么我們的業(yè)務(wù)指標提不上去，是否我們做到了，“人心齊泰山移”這句話，扎實的基礎(chǔ)是靠我們團隊的每一個協(xié)作去完成的，但目前，包括，我們四塊服務(wù)板塊，勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)，在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什么？在此困難面前，還是有很多同行業(yè)的一些服務(wù)公司卻蓬勃發(fā)展，這是因為他們做好市場，夯（hang）實業(yè)務(wù)根基。

　　三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控

　　1、做好市場定價工作：服務(wù)市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開展

　　2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。

　　3、預(yù)算分析：加強預(yù)算管理，開展預(yù)算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目

　　四、完善人力資源管理。

　　1、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立**服務(wù)品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。

　　2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起，提高員工工作的主觀能動性。

　　五、總結(jié)

　　希望通過以上的一些建議，我們只要可以落實到位，我們一定可以在20xx年下半年，我們**能取得一個很好的成績、好的突破！

工作總結(jié)與計劃 篇4

　　20xx年前半年技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，積極投身于公司的生產(chǎn)建設(shè)中，堅持“安全為先、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)”的理念，認真貫徹落實公司戰(zhàn)略部署。以礦井的建設(shè)為主線，積極抓好生產(chǎn)技術(shù)管理。面對地質(zhì)條件復(fù)雜，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解現(xiàn)場情況，及時組織相關(guān)部門召開專題會議，積極為生產(chǎn)提供技術(shù)服務(wù)，及時制定針對性的安全技術(shù)措施，沒有因為技術(shù)管理不到位而造成工程進度的延誤。

　　我部門主要負責本礦井的采掘銜接規(guī)劃，編寫、審閱作業(yè)規(guī)程及各種安全技術(shù)措施，繪制各類礦建相關(guān)圖紙工作，單項工程認證，礦井竣工驗收工作，較好的完成了各項工作，并且順利的完成了全年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度的工作匯報如下：

　　一、20xx年度前半年主要經(jīng)濟指標完成情況

　　1、20xx年1—6月份進尺產(chǎn)量完成情況

　　20xx年全年計劃完成原煤產(chǎn)量36萬噸；截止20xx年6月底實際完成原煤產(chǎn)量1.5萬噸，剩余原煤產(chǎn)量34.5萬噸。

　　20xx年全年計劃完成掘進進尺2790m；截止20xx年6月底實際完成掘進進尺458.1m，剩余掘進進尺2300m。其中：

　　9號采區(qū)機柜合一巷掘進167.3m，累計進尺167.3m，剩余17m；

　　9201回風順槽掘進80.4m，累計進尺80.4m，剩余1569.6m；

　　瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯(lián)絡(luò)巷掘進12.2m，累計進尺12.2m；

　　9101切巷掘進163.9m，累計進尺163.9m；

　　絞車硐室掘進3.7m，累計進尺3.7m；

　　9102回風順槽掘進30.6m，累計進尺30.6m，剩余69.4m。

　　2、制定相關(guān)標準、制度、設(shè)計

　�。�1）編制《技術(shù)部管理制度匯編》

　　（2）《9101首采面設(shè)計方案》

　�。�3）《20xx年度災(zāi)害預(yù)防與處理計劃》

　�。�4）《20xx年度采掘銜接計劃（包括報煤管局的工程施工計劃）》

　　3、編制相關(guān)規(guī)程、措施

　　20xx年共編制掘進工作面作業(yè)規(guī)程1本，回采作業(yè)規(guī)程1本，安全技術(shù)措施30本。

　　4、根據(jù)地質(zhì)條件的變化優(yōu)化設(shè)計，降低生產(chǎn)成本

　　通過專業(yè)技術(shù)人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對井下地質(zhì)條件進行分析，對9號煤掘進工作面支護方式進行了優(yōu)化，降低生產(chǎn)成本。根據(jù)揭露情況及時確定支護方式，當頂板完好時按正常的支護進行，破碎時及時變更支護方式，盡可能減少材料浪費。

　　5、加強學(xué)習

　　在業(yè)余時間學(xué)習理論知識和表達能力，和領(lǐng)導(dǎo)請教以及同事的交流。通過學(xué)習交流和擴展知識面，提高了認識。認識到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學(xué)習時間進行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規(guī)程”等知識的學(xué)習，提高部門整體綜合素質(zhì)。

　　二、生產(chǎn)技術(shù)工作方面

　　進入20xx年以來，我部門根據(jù)基建礦井的建設(shè)需求，在提升自身業(yè)務(wù)能力的情況下，不斷加強與施工隊組的技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門搞好礦井建設(shè)期間的技術(shù)工作。主要的工作有以下幾點：

　　1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規(guī)范制度落實各個部門的相關(guān)圖紙建設(shè)工作；

　　2、按照公司制定的規(guī)程措施制定審批制度，嚴格要求自身及各部門規(guī)程、措施的編制及審核工作；

　　3、按照公司的要求編制了20xx年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃，并按照計劃每月按時編制月度計劃；

　　4、為了更好的組織生產(chǎn)，提高公司綜合實力，根據(jù)公司實際情況和地質(zhì)

　　類型，認真并合理的編制每月的生產(chǎn)作業(yè)計劃書，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)到隊組；

　　5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；

　　6、每月組織施工隊組對《工作面作業(yè)規(guī)程》進行復(fù)審、修改。

　　7、按時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

　　三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施

　　1、組織礦井進尺存在的問題

　　（1）由于受上級政策性停工影響，對公司的掘進進尺進度有一定的影響。

　�。�2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內(nèi)，如開掘，需辦理相關(guān)手續(xù)。

　�。�3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導(dǎo)致部分支架傾斜嚴重，工作面推進困難。

　�。�4）礦井現(xiàn)無成建制掘進隊組。

　　（5）15號煤采區(qū)的開拓需要礦井轉(zhuǎn)入生產(chǎn)礦井后，辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行。

　　2、采取的主要措施

　　優(yōu)化支護方式和支護參數(shù)，完善超前、端頭支護的使用方法和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高采掘效率；加強頂板管理；水文地質(zhì)預(yù)測預(yù)報工作，根據(jù)物探資料提前做好準備工作；根據(jù)全礦地質(zhì)條件、瓦斯狀況及煤層賦存，加強通風瓦斯管理；加強探放水工作，嚴格執(zhí)行探掘分離制度。

　　四、工作中存在的不足

　　20xx年前半年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的.團結(jié)協(xié)作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績，但還存在不足之處。體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、技術(shù)管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。

　　2、加強與各部門單位之間的溝通，彌補各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。

　　3、加強自身學(xué)習，提高技術(shù)水平，進一步加強新技術(shù)、新工藝的學(xué)習和推廣應(yīng)用，技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)工作。

　　4、對照質(zhì)量標準化要求，工程質(zhì)量支護材料考核方面還需加大力度，嚴要求，嚴把關(guān)，嚴格把握工程質(zhì)量關(guān)。

　　5、加強現(xiàn)場技術(shù)管理力度。

　　五、總結(jié)

　　20xx年生產(chǎn)技術(shù)部在公司總工程師的帶領(lǐng)下，擔起責任，完成職責。充分的發(fā)揮了技術(shù)支持的作用，較好的完成了20xx年前半年的各項工作；取得了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗，但還存在一些問題，在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評，努力克服困難，一步一個臺階的成熟起來。生產(chǎn)技術(shù)部要不斷創(chuàng)新，堅決完成我部門的各項工作。

　　六、20xx年后半年工作計劃

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年又過去半年了，一定努力打開一個工作新的局面，在20xx年下半年能夠更好的完成工作，有針對性的制定目標任務(wù)，揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下：

　　1、20xx年后半年（7-12月份）年初原計劃生產(chǎn)原煤34.5萬噸，其中包括回采煤量28.3萬噸，掘進煤量6.2萬噸。

　　9101工作面長168m，走向長度850m，可采儲量為45.7萬噸，可采期為10.1個月。預(yù)計9101首采工作面月產(chǎn)量為5.0萬噸，日產(chǎn)量20xx噸。截止20xx年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸，剩余可采煤量17.4萬噸。

　　2、20xx年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面，1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中：掘進一隊計劃完成進尺970m，掘進二隊計劃完成進尺1040m，輔助隊計劃完成計劃290m（驗收巷道），共計完成掘進進尺2300m（包括煤巷進尺20xxm，半煤巖巷進尺300m）。

　　3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。

　　4、布置規(guī)劃15#煤采區(qū)設(shè)計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃，做到超前管理，從各個角度、方面合理安排月度生產(chǎn)計劃，積極采

工作總結(jié)與計劃 篇5

　　客戶服務(wù)部承擔著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。

　　通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：

　　1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。

　　2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。

　　1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。

　　2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。

　　3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　5、密切配合各部門工作，及時、妥善的`處理客戶糾紛和意見、建議。

　　客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

工作總結(jié)與計劃 篇6

　　第一部分 20xx年工作總結(jié)

　　年初以來，學(xué)校積極貫徹落實《江蘇省教育廳關(guān)于全面提高高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》，強抓教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，大力實施“教學(xué)改革與質(zhì)量提升工程”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和“提升工程”領(lǐng)導(dǎo)小組對各項教學(xué)改革和建設(shè)活動進行了全面部署，明確了階段奮斗目標和主要舉措，各項既定任務(wù)得到系統(tǒng)推進、深入落實。教務(wù)處聯(lián)合相關(guān)部門，認真執(zhí)行年度工作計劃，加大人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新力度，增強服務(wù)意識，加強教學(xué)管理，指導(dǎo)、配合學(xué)院(校區(qū))深入開展各項常規(guī)和重點工作�，F(xiàn)就主要情況總結(jié)如下。

　　一、全面推進落實“提升工程”各項重點工作任務(wù)

　　年初提請學(xué)校成立“提升工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制年度工作具體實施方案，明確重點措施任務(wù)。經(jīng)過與相關(guān)部門和學(xué)院為期一年的共同努力，各項工作取得了較大進展和初步成效。

　　1. 爭取高層次教學(xué)獎項與建設(shè)立項新突破�！按�舶與海洋工程”專業(yè)獲批為教育部綜合改革試點專業(yè);“軟件工程”專業(yè)獲批為國家“卓越計劃”試點專業(yè);申報獲批國家級大學(xué)生校外實踐基地1項(“江蘇科技大學(xué)/江蘇熔盛重工有限公司”工程實踐教育中心)，申報獲批國家級實驗教學(xué)示范中心1項(船舶與海洋工程實驗教學(xué)示范中心)，申報國家級首批虛擬仿真實驗教學(xué)中心1項,已通過省級重點遴選并向教育部推薦;申報獲批省級實驗教學(xué)示范中心建設(shè)點2項、省級高校重點教材建設(shè)項目2項、省級優(yōu)秀多媒體教學(xué)課件獎5項;完成“國家視頻資源共享課程” 1項(“船舶與海洋工程漫談”)申報工作，順利通過省級評審已向教育部推薦。申報獲評省級高等教育教學(xué)成果獎3項，申報獲批省級教學(xué)改革研究課題4項(其中，重中之重項目1項，重點項目1項)。

　　2. 促進實施領(lǐng)導(dǎo)干部深入教學(xué)一線制度。起草、頒布《學(xué)期開學(xué)前教學(xué)準備工作檢查活動組織實施辦法》(江科大校[xx]186號)、《本科教學(xué)期中教學(xué)檢查活動組織實施辦法》(江科大校[xx]187號)學(xué)校文件，以發(fā)文形式確立了兩項重要的教學(xué)檢查工作制度。組織開展開學(xué)前教學(xué)服務(wù)與保障情況多部門聯(lián)合檢查，確保學(xué)期初教學(xué)支持與服務(wù)工作保持良好狀態(tài)。對領(lǐng)導(dǎo)干部參與期中教學(xué)檢查活動提出明確要求，協(xié)調(diào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)機關(guān)、教輔部門領(lǐng)導(dǎo)參加教師、學(xué)生代表座談會，聽取、解決教學(xué)一線存在的實際問題，及時改進教學(xué)管理工作，提高保障與服務(wù)水平。

　　3. 組織編寫《江蘇科技大學(xué)本科專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與發(fā)展規(guī)劃(xx-20xx年)》。組織起草《規(guī)劃》文稿，開展多層面研討活動，不斷進行完善。在“專業(yè)規(guī)劃依據(jù)、發(fā)展原則、指導(dǎo)思想、發(fā)展目標、建設(shè)與保障措施、新增專業(yè)指南、專業(yè)預(yù)警與動態(tài)調(diào)整方案”等方面形成了原則意見，為優(yōu)化學(xué)校專業(yè)學(xué)科結(jié)構(gòu)，有效利用教學(xué)資源潛力，不斷鞏固、培育辦學(xué)特色奠定基礎(chǔ)。

　　4. 組織開展“教學(xué)模范”評選工作。為激勵廣大教師投身教育教學(xué)樹立先進標桿和典型模范,在廣泛征求師生意見基礎(chǔ)上，起草、頒布《江蘇科技大學(xué)“教學(xué)模范”評選與表彰辦法(試行)》。啟動首次“教學(xué)模范”評選活動，深入發(fā)動全校畢業(yè)班學(xué)生、各學(xué)院教師積極參與提名和評選工作。同步開展相關(guān)宣傳工作，著力引導(dǎo)“尊師重教”的工作價值觀輿論導(dǎo)向;配合人事處同步修訂《江蘇科技大學(xué)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者和先進集體評選辦法》，配合宣傳部擬定、研討“師德標準”，促進培育良好教風。

　　5. 基本完成校內(nèi)工程訓(xùn)練中心升級改建工作。完成訓(xùn)練中心大部分房舍改建任務(wù)。制定改制方案，明確教學(xué)廠調(diào)整的部門歸屬、人員聘用等管理事項，基本完成與資產(chǎn)公司的設(shè)備資產(chǎn)交接和年度設(shè)備購置計劃。同步開展工程訓(xùn)練中心教學(xué)項目前期建設(shè)工作，以及軟、硬件設(shè)備購置論證和招標工作。與摩托羅拉公司聯(lián)合成立“飛思卡爾(嵌入式應(yīng)用)創(chuàng)新實驗室”。編制完成工程訓(xùn)練中心三年建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃。面向全校學(xué)生落實開展工程基礎(chǔ)訓(xùn)練各項教學(xué)任務(wù)。

　　6. 進一步完善教學(xué)獎勵與激勵政策。配合學(xué)校“績效工資改革”方案的制定和實施，在學(xué)校既定總體分配框架范圍內(nèi)，擬定《江蘇科技大學(xué)高水平教學(xué)成果及改革建設(shè)立項獎勵辦法》，參與制定《江蘇科技大學(xué)教師職稱評定辦法補充條例》。起草《江蘇科技大學(xué)本科教學(xué)工作基本標準》，明確各教學(xué)環(huán)節(jié)基本質(zhì)量要求，促進教師嚴格履行課程教學(xué)工作規(guī)范。

　　7. 積極推進課程教學(xué)與考核方法改革。完成“教學(xué)(考核)方法改革示范課程” 立項評審，組織編寫課程教學(xué)大綱與教學(xué)方案，召開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和課程負責人參加的教學(xué)改革創(chuàng)新設(shè)想交流會暨實施工作啟動會，明確項目管理辦法，強化立項責任意識，促進發(fā)揮引領(lǐng)、標桿作用。組織學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組專家對口跟蹤課程教學(xué)過程，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、評價教學(xué)改革任務(wù)落實情況，組織開展部分立項課程階段成果總結(jié)、驗收和交流、推廣工作，持續(xù)促進提高課程項目完成質(zhì)量，努力形成、擴大立項課程示范效應(yīng)。

　　8. 完善本科生轉(zhuǎn)專業(yè)和校際學(xué)分互認政策。深化學(xué)分制改革，研究、修訂《江蘇科技大學(xué)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法》，放寬轉(zhuǎn)專業(yè)申請資格，深入挖掘?qū)�業(yè)辦學(xué)資源，為全校更多學(xué)生提供專業(yè)自主選擇機會;與江蘇大學(xué)等兄弟高校密切溝通，達成聯(lián)合開展“學(xué)分互認”教學(xué)管理制度改革共識，初步形成合作意向。

　　9. 創(chuàng)新新生“轉(zhuǎn)型教育”培養(yǎng)工作模式。配合學(xué)生工作主管部門研究、論證新生“轉(zhuǎn)型教育”組織實施方案，面向一年級新生開展“轉(zhuǎn)型教育”系列活動。結(jié)合20xx級專業(yè)培養(yǎng)方案的實施，修訂、頒布《第二課堂要求學(xué)分修學(xué)與認定管理辦法》，開展“創(chuàng)新教育平臺體系”的優(yōu)化、完善工作，支持、推進“創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)指導(dǎo)”通識必修課程建設(shè)。

　　10. 開展教學(xué)管理信息化升級建設(shè)與數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)。開展深入校內(nèi)外調(diào)研，編寫完成“綜合教務(wù)管理信息平臺系統(tǒng)”升級論證調(diào)研報告。與研發(fā)單位深入溝通，完成“學(xué)科競賽管理系統(tǒng)”前期論證，促進系統(tǒng)功能優(yōu)化完善。面向全校學(xué)生開設(shè)10門網(wǎng)絡(luò)視頻公共選修試點課程，研究構(gòu)建視頻課程開放教學(xué)平臺，探索優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)與利用新途徑。

　　二、著力抓好人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革及其他重要教學(xué)建設(shè)工作

　　1. 組織修訂、落實20xx級專業(yè)人才培養(yǎng)方案。依據(jù)學(xué)校原則意見，協(xié)調(diào)各學(xué)院修訂完成專業(yè)培養(yǎng)方案，提請學(xué)校教學(xué)工作委員會集中審議、審定。組織開展配套課程教學(xué)大綱修訂工作，促進各學(xué)院及全校教師開展課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、考核方法改革。全面梳理公共通識選修課程開設(shè)體系，遴選20門核心課程向?qū)W生重點選修推薦，并給予重點建設(shè)支持和質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)。

　　2. 分別與常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，聯(lián)合申報并獲批“3+2”、“5+2”高職與普通本科分段人才培養(yǎng)模式試點項目。與相關(guān)學(xué)院共同配合，與對口院校簽訂合作協(xié)議、實施細則，聯(lián)合編制培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱。

　　3. 組織落實“省級‘卓越計劃(軟件類)’試點專業(yè)項目”階段檢查，編寫學(xué)校和各專業(yè)工作總結(jié)報告接受省廳中期評審，5個立項專業(yè)試點全部順利通過省廳復(fù)檢，其中1個試點專業(yè)取得“優(yōu)等”成績，獲得省廳經(jīng)費資助。按省廳要求，組織相關(guān)學(xué)院開展7個省級重點專業(yè)類建設(shè)項目階段總結(jié)，編寫項目建設(shè)進展年度報告，加強管理力度，努力提高項目建設(shè)工作質(zhì)量。

　　4. 面向各學(xué)院立項資助8個新辦專業(yè)開展專業(yè)強化建設(shè);組織校級工程實踐教育中心建設(shè)立項，擇優(yōu)遴選2個校級教育中心建設(shè)點;組織立項50項校級教學(xué)改革研究課題(其中重點課題6項);組織遴選7門新一輪校級精品課程。

　　5. 組織開展學(xué)校教材(講義)建設(shè)立項工作，立項建設(shè)教材10部，立項建設(shè)自編講義17部。擇優(yōu)推薦《船舶與海洋平臺結(jié)構(gòu)》等6部教材參評“十二五”普通高等教育江蘇省重點規(guī)劃教材。

　　6. 推薦申報教育部高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會專家，1名教師獲聘xx-xx年“海洋工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”副主任委員，2名教師獲聘“工業(yè)工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”和“水利類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”委員。

　　三、系統(tǒng)開展教學(xué)檢查督導(dǎo)，加強教學(xué)質(zhì)量管理力度

　　1.組織開展校、院兩級教學(xué)督查、指導(dǎo)活動。根據(jù)質(zhì)量管理學(xué)期工作計劃，組織、配合本科教學(xué)督導(dǎo)專家組開展重點和隨機聽課、實驗教學(xué)檢查、學(xué)期教學(xué)工作資料檢查、畢業(yè)設(shè)計教學(xué)全過程跟蹤檢查、教師考務(wù)職責履行情況檢查等多項教學(xué)督查和指導(dǎo)活動;面向各校區(qū)，常規(guī)化地開展50余次涉及400多門理論課程、55門實驗課程的.上、下課教學(xué)秩序檢查;組織全校性期中教學(xué)檢查、學(xué)生教學(xué)質(zhì)量助理調(diào)研員信息反饋和學(xué)生網(wǎng)上評教活動;組織全校中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部聽課活動;有重點地組織開展教材選用質(zhì)量調(diào)查。

　　2. 促進提高實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量。進一步推廣應(yīng)用學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)，組織各學(xué)院開展學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)抄襲抽檢活動，應(yīng)屆畢業(yè)生檢測率90%以上。對推薦參評校優(yōu)、省優(yōu)的217篇畢業(yè)設(shè)計(論文)進行全面檢測，檢測合格率為100%;研究論證綜合性、設(shè)計性實驗項目指標體系;對開放選修加強管理，實行申報項目專家評審準入制度;整合開放選修項目和學(xué)科競賽資源，搭建共享創(chuàng)新平臺;根據(jù)學(xué)生興趣、專長，落實各學(xué)院自命題實驗和專家命題實驗;完善實驗室網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建設(shè)，繼續(xù)推進實驗教學(xué)開放運行。

　　3. 組織召開“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”校友高端論壇。結(jié)合學(xué)校80年校慶活動，特邀20余名在各領(lǐng)域取得較大事業(yè)成就的校友，成功舉辦校友高端論壇。學(xué)校、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)，以及各學(xué)院骨干教師，集中聽取了畢業(yè)生校友對學(xué)校教育教學(xué)和人才培養(yǎng)工作的評價意見和改進建議。與會校友的現(xiàn)場發(fā)言和書面交流材料，為學(xué)校進一步深化教學(xué)改革、提高辦學(xué)水平提供了重要的決策反饋信息。

　　4.編寫完成《江蘇科技大學(xué)20xx年教學(xué)質(zhì)量報告》。根據(jù)省廳要求，繼續(xù)編寫20xx年度質(zhì)量報告，內(nèi)容包括“本科教育基本情況、師資與教學(xué)條件、教學(xué)建設(shè)與改革、教學(xué)活動組織實施、國際交流與合作辦學(xué)、質(zhì)量保障體系、學(xué)生學(xué)習效果、發(fā)展特色、存在問題與改進方向”等諸多方面。通過翔實數(shù)據(jù)、歸納闡述，向上級主管部門和社會各界匯報學(xué)校辦學(xué)情況和建設(shè)成效。

　　四、組織教學(xué)發(fā)展系列活動，提高青年教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平

　　1. 精心舉辦“江蘇科技大學(xué)首屆微課教學(xué)比賽”暨“省級參賽推薦微課選拔賽”。全校近50名青年教師申報參與，在擇優(yōu)初選的基礎(chǔ)上，配合學(xué)校電視臺為20名入圍教師拍攝視頻，評出學(xué)校獎項并推薦獲評3項省級復(fù)賽優(yōu)秀獎。

　　2. 組織青年教師教學(xué)發(fā)展研習班學(xué)員參加示范觀摩課及教學(xué)經(jīng)驗交流研討活動，完成培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考核和證書發(fā)放工作。組織“教師教學(xué)發(fā)展行知驛站”專家開展咨詢指導(dǎo)活動。選定青年教師幫助對象，配合驛站專家采用熱線電話、值班接待來訪、跟蹤課堂聽課、舉辦懇談會等多種形式開展工作，向全校教師常規(guī)化地提供個別咨詢和講座、懇談指導(dǎo)服務(wù)。

　　3. 持續(xù)落實青年教師助理教學(xué)培養(yǎng)制度。根據(jù)《江蘇科技大學(xué)青年教師助理教學(xué)培養(yǎng)制度實施辦法》，每學(xué)期滾動組織新進校青年教師進行為期一年的助教培養(yǎng)。學(xué)期末組織專門考評小組，通過公開試教觀摩、審閱助教工作資料、聽取助教工作匯報等方式，認真開展培養(yǎng)期終考評工作。

　　4. 組織開展教育教學(xué)理論與實踐水平提升學(xué)習活動。特邀國內(nèi)著名高校的教育學(xué)專家來校就“如何當好一名好老師”舉辦講座，著力促進我校教師樹立端正的職業(yè)崗位責任意識，進行更為有效的課程教學(xué)，不斷提升教學(xué)發(fā)展水平。全校(含張家港校區(qū))300余名青年教師、骨干教師和管理干部參加了講座學(xué)習。

　　五、強化服務(wù)保障意識，實施高效教學(xué)運行管理

　　1. 課務(wù)管理。安排、落實6000余門課程教學(xué)任務(wù)，編制4100余個教學(xué)班的課程安排表;組織完成學(xué)期初的重修課程、公共選修課程選課和學(xué)期末學(xué)生初修、輔修課程選課，涉及學(xué)生2萬余人，處理選課數(shù)據(jù)61萬余條;完成1500余門實驗教學(xué)管理數(shù)據(jù)維護，完成校本部學(xué)生當學(xué)年學(xué)分學(xué)費測算;完成校本部近4千余門課程教學(xué)工作量的核算工作、實驗教學(xué)工作量核算工作;配合校區(qū)專業(yè)調(diào)整，在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，全力做好各項教學(xué)任務(wù)落實和課表編排，保證教學(xué)工作有序運行。

　　2. 學(xué)籍與成績管理。受理學(xué)生休(復(fù))學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等各類學(xué)籍異動1100多人次;組織完成20xx級學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作;組織全校20xx屆5900余名預(yù)計畢業(yè)生拍攝數(shù)碼相片，并全面收集、校核身份證號、高考考生號等相關(guān)學(xué)籍基礎(chǔ)數(shù)據(jù);精確完成高水平運動員折算及各類等級考試成績對課內(nèi)成績的沖抵折算。

　　3. 畢業(yè)生資格審查及學(xué)歷學(xué)位證書管理。完成20xx屆畢業(yè)生畢(結(jié))業(yè)、學(xué)位資格審查及證書打印發(fā)放、學(xué)歷信息電子注冊數(shù)據(jù)審查上報工作。20xx屆共有5281名學(xué)生畢業(yè)，5265名學(xué)生獲得學(xué)士學(xué)位，22名學(xué)生結(jié)業(yè)，24名學(xué)生肄業(yè)，289名學(xué)生延長學(xué)制.妥善協(xié)調(diào)、配合各學(xué)院做好畢業(yè)班特殊學(xué)生的學(xué)業(yè)安排和學(xué)籍處理。配合各學(xué)院做好預(yù)計畢業(yè)學(xué)生的學(xué)業(yè)清查工作，延長學(xué)制人數(shù)比上屆少64人，取得了良好的效果。

　　4. 管理系統(tǒng)安全維護。堅持做好綜合教務(wù)管理系統(tǒng)各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全校審與備份工作，及時處理、解決突發(fā)問題，保障平臺系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行。編寫完成綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)升級調(diào)研論證報告。

　　5. 校內(nèi)考試。順利組織學(xué)期期末考試、補考緩考、畢業(yè)班學(xué)生重修課程提前考試，共安排課程考試1500余門次，安排考場2100余場，涉及學(xué)生12萬余人次、主監(jiān)考教師約4700人次、巡視人員近173人次。

　　6. 等級考試。組織完成全國、江蘇省計算機20xx年等級考試工作和xx年上半年考試報名工作;組織完成專業(yè)英語四、八級和專業(yè)英語四級口語考試工作;組織20xx年全國大學(xué)英語CET4、6級考試(含其他小語種考試)，兩地四校區(qū)共有25000人次學(xué)生參考。在各項等級考試組織過程中，加強各部門密切合作和考前周密部署，強化監(jiān)考培訓(xùn)、安全保障和巡視監(jiān)督。20xx年我校全國大學(xué)生英語四六級考點考評結(jié)果均為“優(yōu)”。

　　7. 教材供應(yīng)。完成四校區(qū)全日制學(xué)生使用教材的征訂、發(fā)放工作;完成校內(nèi)、外非全日制學(xué)生100萬碼洋教材的郵寄和發(fā)放工作;完成校內(nèi)、外學(xué)生領(lǐng)書出庫數(shù)據(jù)錄入及各班級約760萬元書費校核對工作;組織編制下學(xué)期班級發(fā)書計劃表，訂購下學(xué)期各類教材。組織20xx年春季教材巡展活動，邀請25家出版社參加，到場參觀師生近千名。

　　8. 實驗實踐教學(xué)。全校共開設(shè)實驗課程900余門，含綜合設(shè)計性實驗的課程為785門，占87.2%;開出實驗項目個數(shù)1633，共計654109人時，開放實驗項目個數(shù)1115，共計人時數(shù)415135，占63.4%;組織開設(shè)開放選修課程81門次，約計16200人時;組織計劃外上機8000人時。

　　9. 畢業(yè)設(shè)計(論文)教學(xué)。組織完成全校畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)教學(xué)工作，積極推進畢業(yè)設(shè)計團隊項目教學(xué);引進、試用畢業(yè)設(shè)計教學(xué)管理平臺，促進畢業(yè)設(shè)計教學(xué)及管理的信息化與規(guī)范化;完成約5000余畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(論文)課題的入庫與分析工作。評選應(yīng)屆校級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)153篇，校級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計團隊11個，擬推薦參評省級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計15篇，優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計團隊3個。年初獲悉，20xx屆畢業(yè)生獲評省高校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)10項，優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計團隊3項。

　　六、促進第二課堂教學(xué)，提高學(xué)生創(chuàng)新實踐能力

　　1.學(xué)科競賽。加強競賽管理基礎(chǔ)建設(shè)，初步梳理、形成了涵蓋諸多學(xué)科的校、省、全國三級競賽項目體系，培育一批學(xué)科競賽精品項目，突出特色、優(yōu)勢學(xué)科競賽的引領(lǐng)作用。協(xié)調(diào)各學(xué)院、相關(guān)部門，積極組織學(xué)生參加全國周培源大學(xué)生力學(xué)競賽、全國大學(xué)生節(jié)能減排社會實踐與科技競賽、省理工科專業(yè)學(xué)生人文知識競賽、全國大學(xué)生英語競賽、全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽重要賽事，均取得理想成績。配合相關(guān)學(xué)院組織承辦學(xué)校程序設(shè)計大賽、節(jié)能減排大賽等重要校級賽事。

　　2.講座教學(xué)。各學(xué)院(部門)共開設(shè)學(xué)科與素質(zhì)拓展講座290次。通過各類講座教學(xué)，拓寬、深化學(xué)生學(xué)科和專業(yè)知識，增強自主學(xué)習、工程實踐和科研創(chuàng)新能力，提升人文、社科和科學(xué)技術(shù)方面的綜合素養(yǎng)。

　　3.普通話培訓(xùn)與測試。面向全校多校區(qū)師生舉辦普通話水平培訓(xùn)和測試活動，報名參加人員3743人，取得三甲以上成績的學(xué)生達3554人，合格率達95%以上。認真按照教學(xué)大綱對參測人員進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，嚴格遵循操作規(guī)程和考核標準進行測試評分，堅持測試成績復(fù)審制度。嚴格實行規(guī)范化、制度化管理，較好地完成培訓(xùn)、測試任務(wù)。

　　第二部分 xx年工作要點

　　xx年是我校繼續(xù)推進“教學(xué)改革與質(zhì)量提升工程”、深化各項教學(xué)改革與建設(shè)工作、努力實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標的關(guān)鍵階段。遵循學(xué)�？傮w建設(shè)規(guī)劃和工作發(fā)展思路，針對當前教學(xué)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，擬定如下計劃要點：

　　一、繼續(xù)推進、落實“提升工程”各項后繼重點工作任務(wù)

　　在xx年實施“提升工程”已有成效基礎(chǔ)上，進一步制定、落實20xx年工作方案。明確年度各項重點任務(wù)和工作目標，強抓不懈，力求實效。常規(guī)化、長效化地嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部期中教學(xué)檢查深入一線制度;編制完成并實施《江蘇科技大學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與發(fā)展規(guī)劃》;完成第二階段工程訓(xùn)練中心升級建設(shè)工作，保障既定工程實訓(xùn)教學(xué)安排順利、高效進行;總結(jié)教學(xué)(考核)方法改革立項示范課程項目成果，以點帶面，著力推進全校課程教學(xué)模式的創(chuàng)新改革;緊密跟蹤國家級、省級高層次教學(xué)評獎和教學(xué)建設(shè)立項，努力提高學(xué)校申報競爭力;頒布、實施“教師教學(xué)工作質(zhì)量合格標準”、“教師師德紅線標準”，營造良好教學(xué)工作氛圍與環(huán)境;施行新修訂的“學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法”，制定校際“學(xué)分互認”政策;進一步優(yōu)化新生教育培養(yǎng)工作模式，加強學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展指導(dǎo);啟動教學(xué)管理信息化升級建設(shè)，培育數(shù)字化教學(xué)資源優(yōu)勢。

　　二、落實新版培養(yǎng)方案，推進實施“卓越計劃“，深化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革

　　組織實施20xx級專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱，促進實現(xiàn)課程教學(xué)目標和專業(yè)人才培養(yǎng)目標。進一步優(yōu)化公共通識選修課程教學(xué)體系，加強課程建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)力度;實施第二課堂修學(xué)管理辦法，完善、優(yōu)化課外教學(xué)活動體系，彰顯全方位人才培養(yǎng)工作特色;研究、制定“副修專業(yè)”、“雙學(xué)位”修學(xué)管理辦法和優(yōu)秀生選拔、培優(yōu)導(dǎo)師制、培養(yǎng)方案個性化政策，構(gòu)建“常規(guī)應(yīng)用型、知能復(fù)合型、優(yōu)秀拔尖型”立體化人才培養(yǎng)模式。推進實施“卓越計劃”，進一步完善配套支持政策，努力提高校外工程實踐教學(xué)效果，全面提升試點專業(yè)學(xué)生的工程素質(zhì)。

　　三、強化立項和過程管理，繼續(xù)抓好“質(zhì)量工程”項目申報、建設(shè)工作

　　組織、協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)院，按上級部門的工作安排和要求，全力做好國家和省級教學(xué)改革建設(shè)項目的申報立項。組織、配合各學(xué)院搞好已有專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實驗實踐教學(xué)示范中心建設(shè)等“質(zhì)量工程”項目管理，保障項目完成質(zhì)量，提高建設(shè)經(jīng)費使用效益。重點抓好省級、國家級重點專業(yè)類和綜合改革試點專業(yè)項目的建設(shè)實施工作，以課程建設(shè)為核心，以專業(yè)建設(shè)為主線，搶抓機遇，促進提升本科教學(xué)總體水平。

　　四、加強教學(xué)質(zhì)量管理，促進教學(xué)理念與方法改革，提高課程教學(xué)效果

　　加大開學(xué)前各項教學(xué)準備工作檢查力度，強化提升管理服務(wù)意識和服務(wù)保障水平。開展好學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末的常規(guī)化教學(xué)質(zhì)量檢查、督導(dǎo)、測評等教學(xué)質(zhì)量管理工作，落實各項教學(xué)活動先期準備檢查制度、校內(nèi)外督導(dǎo)專家和黨政領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩聽課制度、基層教學(xué)組織活動開展情況檢查制度、教學(xué)檔案資料抽檢制度。政策激勵與宣傳引導(dǎo)相結(jié)合，促進教師嚴格履行教學(xué)工作基本規(guī)范，樹立、貫徹“以生為本”、“以學(xué)生為主體”的教育思想和教學(xué)理念，不斷推進課程教學(xué)模式改革。

　　五、繼續(xù)開展教師教學(xué)發(fā)展促進活動，不斷提升教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力

　　依據(jù)學(xué)校相關(guān)管理辦法，持續(xù)、滾動開展好青年教師助理教學(xué)培養(yǎng)活動，加強工作指導(dǎo)，嚴格期終考評。組織“教學(xué)水平幫扶提升活動”，對教學(xué)能力急待提高的青年教師，進行有針對性的教學(xué)工作過程跟蹤幫助和督導(dǎo)。舉辦學(xué)校第15屆青年教師講課比賽和20xx年多媒體課件比賽。邀請“高教研究”知名學(xué)者、高教管理專家開辦系列講座講學(xué)，組織各學(xué)院有計劃地開展沙龍交流、教研學(xué)習、成果展評、示范公開觀摩課等形式多樣的教師教學(xué)發(fā)展促進研習活動。進一步辦好“行知驛站”，為教師提供常規(guī)化的咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。

　　六、加強教學(xué)管理、保障教學(xué)秩序，努力提高管理服務(wù)水平

　　進一步完善、優(yōu)化學(xué)生延長學(xué)制等的學(xué)籍管理政策。研究、采取相關(guān)措施,努力提高省、國家級等級考試通過率。加緊調(diào)研論證，著手教學(xué)教務(wù)管理信息化升級建設(shè)。組織學(xué)院做好xx屆畢業(yè)班學(xué)生學(xué)業(yè)完成情況排查和及時選課的督促工作。認真做好學(xué)期教學(xué)任務(wù)落實、課表編排、實踐教學(xué)活動組織、學(xué)生選課、教材選用、考試組織、學(xué)籍與成績管理等各項常規(guī)教學(xué)運行管理工作。嚴抓考風考紀，樹立良好學(xué)風。

工作總結(jié)與計劃 篇7

　　在即將過去的xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。

　　作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：

　　一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;

　　二是要有的專業(yè)知識做后盾;

　　三是要有一套良好的管理制度。

　　作為公司的一分子，我要做到以下幾點：

　　一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

　　二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。

　　三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的`不必要的損失。

　　四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

　　五.以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!

工作總結(jié)與計劃 篇8

　　以開展政風行風評議工作為契機，進一步深化政府采購制度改革、完善制度和操作規(guī)程，下面我將本周工作開展情況匯報如下:

　　一是本周對因領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動而變更的焦作市政府采購管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組組長進行了調(diào)整，調(diào)整原組長劉新全同志為賈國富同志。同時下發(fā)文件并報市糾風辦。

　　二是為更好地加強政風行風工作管理，保障各項工作順利進行，本周我辦對照政府采購工作職責，結(jié)合市糾風辦民主評議政風行風工作要求，重新修訂了《焦作市政府采購管理辦公室20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。修訂后的實施方案緊密結(jié)合我市政府采購工作實際，明確了評議內(nèi)容，細化了評議方法和步驟，將政風行風評議工作抓到實處。

　　三是為進一步做好我辦政風行風評議工作，充分了解政府采購相關(guān)單位和社會各界對我市政府采購工作的`意見和建議，從而不斷改進和完善我市政府采購工作，制訂了《焦作市政府采購管理辦公室政風行風測評工作實施方案》。方案明確了我辦政風行風測評工作的測評范圍、測評對象、測評內(nèi)容、方法步驟和人員職責分工，為測評工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　四是根據(jù)開展對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事主題實踐活動的部署和要求，結(jié)合我市政府采購工作實際，選擇了進一步簡化和規(guī)范我市政府采購流程;切實解決采購手續(xù)多，采購周期長的問題;完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備政府采購管理工作;服務(wù)20xx年市委市政府關(guān)注民生十件實事;打造和諧政府采購新環(huán)境等為市采購辦開展主題實踐活動內(nèi)容。同時起草下發(fā)了《焦作市政府采購管理辦公室開展對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事主題實踐活動實施方案》，明確了組織機構(gòu)、實施步驟、責任人、完成時限及相關(guān)活動要求等。

　　五是聘請蔡仁明等3位同志為市采購辦政風行風評議工作監(jiān)督員。進一步推動我辦政風行風評議工作扎實開展，促進政府采購領(lǐng)域政風行風轉(zhuǎn)變。

　　六是分別召開了政府采購代理機構(gòu)座談會和縣(市)區(qū)政府采購辦主任座談會，會議要求大家對這次政府采購政風行風工作要統(tǒng)一思想，提高認識，端正態(tài)度，充分認識到做好這項工作，對推進我市政府采購系統(tǒng)政風行風建設(shè)，提高政府采購從業(yè)人員隊伍素質(zhì)，促進黨風廉政建設(shè)具有十分重要的意義。會上還發(fā)放了《焦作市政府采購管理辦公室政風行風評議征求意見表》，廣泛征求意見。

　　七是建立了市采購辦民主評議政風行風工作臺賬，實行銷號制度。將民主評議征集到的問題和建議登記建賬，明確整改或處理主管負責人、具體承辦人和承諾辦結(jié)時間。

　　下周工作安排如下:

　　一是召開政府采購供應(yīng)商、評審專家座談會，繼續(xù)多方面征求意見。

　　二是起草《焦作市政府采購代理機構(gòu)操作規(guī)程》、《焦作市政府采購從業(yè)人員管理辦法》等制度，進一步規(guī)范完善工作程序。

　　三是深入預(yù)算單位、采購代理機構(gòu)開展政風行風調(diào)研工作。

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