【熱門】工作總結與計劃范文錦集9篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的工作總結與計劃9篇，希望對大家有所幫助。
工作總結與計劃 篇1
從發(fā)掘潛在客戶、做好電話銷售工作總結等方面給自己的工作制定了工作計劃，特此精品學習網為您編輯了電話銷售工作計劃，解決您在寫作中的難題!!
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加*個以上的.新客戶，還要有*到*個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作總結與計劃 篇2
在XXX公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，XX加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下幾點：
一.經營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，XX加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的'信賴和贊揚。
當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn)。
一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制，建立客戶檔案，按照
客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破， XX加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115．23%，被XXX公司評為20xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二.內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平（XXX加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、XXX站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能 三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用XXX品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質量優(yōu)勢），優(yōu)質服務（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們XX加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺�，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。
工作總結與計劃 篇3
十一月，是我正式參與營運工作的第一個月，回顧這一個月的工作，使我倍感壓力，倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作、眾志成城，三樓的銷售業(yè)績較開業(yè)以來，沒有出現(xiàn)大的波動，保持了一個比較平穩(wěn)的態(tài)勢，全月共計銷售額達264510 元，特別是在公司人事制度改革以后（基本上由行管人員組成三樓的營運管理人員），在導購員編制削減了2人的情況下，取得這樣的成績，來之不易。
十一月，我主要做了以下十三個方面的工作。
一、熟悉營運工作流程
與以前的三樓管理人員做了相關方面的交接，并學習了營運方面的知識，如商品知識、商品陳列、銷售技巧、人員的合理安排與管理等。并在實踐中不斷自我調整和改進。
二、熟悉三樓員工
基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業(yè)、教育背景、興趣愛好等。
三、調整排面及人員調整
在上月的基礎上做了較大幅度的調整。主要是：壓縮了五折區(qū)的過季商品，并把部分送倉；調整運動區(qū)的格局，把賣的較好的商品調至前區(qū)；童裝區(qū)商品作為三樓賣場未來的重點也進行了大面積鋪貨與調動，商品得到了較大程度的豐富；鞋區(qū)和箱包區(qū)是我們三樓賣場的重中之重，營業(yè)額占了整個銷售額的半壁江山還要多，調任伊始，我便對這兩個區(qū)的排面進行了改動，增加了兩個高柜，兩個矮柜，并配了兩個模特進行商品展示，使商品更顯立體層次感，箱包區(qū)排板調整思路就是走超市化路線，為此，月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣場。
四、商品陳列
十一月，我們三樓商品陳列的主題是：“把愛帶回家，和夢一起旅行！”陳列的重點是：童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是：在童裝區(qū)極力營造童趣、愛心、家庭氛圍，把支撐墻做成購物墻，在上面掛滿粉色系的兒童包，并在各個貨柜、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球， 導購員變身接待員，和小朋友一起玩游戲，玩的同時，向家長們推介商品，讓他們感受ITAT愛心、家庭氛圍；鞋區(qū)、箱包區(qū)的陳列主要是大面積鋪貨，使區(qū)域里的商品豐富多彩、立體感分明。其他區(qū)相應做了系統(tǒng)調整，配合陳列主題，更好地把商品賣出去。
五、建立出入庫制度
導購員從倉庫出貨，經發(fā)貨員點數(shù)簽字，貨品上柜后，清點后再找收發(fā)貨主管簽字確認；另外，每個區(qū)建立進、銷、存賬本，做到心中有數(shù)，也為以后的盤底打下了堅實的基礎。
六、完善早會、交接班制度
早會天天開，交接班每天都在進行，十一月，我和我的同事們不斷摸索，完善這一制度，主要就是變被動式早會為主動式早會，其精髓就是由員工向主管、當班助理問問題，激勵員工，使員工整天精神煥發(fā)、斗志昂揚、充滿活力。
七、在崗學習、在崗培訓
學習、培訓為銷售服務，為自我成長、自我實現(xiàn)服務，上月，我們和員工一起不斷進行商品知識、商品陳列、導購技巧的學習，著重向員工宣導服務意識。主管為員工服務，員工為顧客服務。另一重點是防盜、消防宣傳，人人都是防盜員，人人都是消防員，防盜、消防意識深入人心，()三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現(xiàn)象。
八、催貨
剛剛接手三樓，百廢待舉，手頭上供應商的資料幾乎為零，我們便從營運的同事那里，從每次收貨的貨品包裝袋上，從收發(fā)貨主管手里找供應商的聯(lián)系電話，然后就是輪流打電話催貨，要貨，上月，在我們的努力下，新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、藍色天空女童棉衣、圣多寶童裝棉衣。
九、企業(yè)宣傳、商品宣傳
十一月是我們商場的購物月，我和員工一道到人流集中的.區(qū)域派發(fā)DM單，賣場里，在會員區(qū)同事的支持配合下，增加了三樓廣播稿的播放頻率，在一樓流水臺，我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品。
十、員工輪換制、“全程服務”制度的建立
這兩項政策出臺的目的旨在加強員工的積極性，更好地促進銷售。員工輪換制是指每月把各個區(qū)域表現(xiàn)相對優(yōu)秀的員工調換到三樓強勢區(qū)域；“全程服務”是指周一到周五派兩個員工、周末派三個員工到一樓流水臺或外圍特惠區(qū)賣場，向顧客生點推薦三樓商品，并主動陪同顧客到三樓來選購，如產生銷售，則與相應柜臺工作人員平分提成。
十一、編制員工十二月份排班表、發(fā)十月份工資存折
在充分尊重員工意見的基礎上，對兩班進行了微調，使每個班都為13個人，平衡了員工，鞋區(qū)增加1人至6人，包區(qū)相應減1人，合理確定了勞動分工。
十二、保潔、縫紉、電工的管理
保潔人員維護著整個賣場公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔，對我們店的形象至關重要，11月，我按貫例每周給保潔人員開一次例會，定在每周二的下午2：30，并針對賣場的情況對作息時間進行了微調，早班提前到8點前，早班下班為15點之后，并對開業(yè)以來一直未進行打掃的死角地帶進行了清潔，如二樓樓梯間對面的橫梁，三樓上四樓樓梯間進行了較為徹底的打掃。整個賣場衛(wèi)生狀況繼續(xù)保持良好，為顧客朋友們創(chuàng)造了一個舒適的購物環(huán)境。月底，對保潔物資進行了盤點，缺貨進行了登記，然后交行政人事部進行采購。當班的每一天，我都會抽時間到整燙間、電工房不定期巡查，和縫紉員、電工師傅交流意見。
十三、和員工“心連心”，增強員工向心力和歸屬感
為了增強員工們的集體感，舒緩員工的心情，使員工們在緊張的工作之余得到放松，11月，在員工自愿原則的基礎上，我們組織了2次娛樂活動，員工們的思想得到了空前團結，凝聚為一個整體，形成了一個互幫互助、互相學習、互相關愛的良好氛圍。整個11月，三樓員工沒發(fā)生一起矛盾，紀律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統(tǒng)。
時光荏苒，日月如梭，十一月已經過去，在這一月里，我在工作中發(fā)現(xiàn)了不少問題，總之，前途是光明的，道路是曲折的，我將和我的同事們一道，不斷探索、不斷前進、只爭朝夕，用行動和努力工作來解決我們工作中暫時遇到的困難。我相信，我們ITAT世紀星俱樂部在周建軍總經理的領導下，在全體員工辛勒工作下，長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！
附：十二月份工作計劃
一、加大催貨力度；
二、繼續(xù)調整賣場排面；
三、鞏固已建立的各項比較完善的制度；
四、爭取舉行1-2次員工聯(lián)誼活動；
五、動員員工進行店季度盤底；
六、加強早會、晚會制度，做好員工思想工作；
七、區(qū)域考核、區(qū)域員工輪換繼續(xù)進行；
八、對員工進行年底安全意識培訓；
九、針對年底銷售旺季進行提前重點陳列，陳列主題為：“整裝待發(fā)，從ITAT走向20xx！”
十、繼續(xù)和員工一起進行在崗培訓、學習、不斷加強服務意識，使服務觀念深入人心。
十一、做好圣誕員工活動；
十二、年底大掃除。
工作總結與計劃 篇4
一、 目的
為了更加嚴格控制工程成本，從原材料、低值易耗品、設備維修保養(yǎng)、人工費等各方面控制，將生產成本降低到最低。
二、 范圍
本公司的工程所用全部物料，包括中板，型材，線材，焊條，焊絲等輔材的管理。
三、 工作流程
1．下料排版
根據技術科上報的各工程材料表，結合分析的大件、小件圖樣，合理有序充分利用材料的原則進行排版，工人按此模版下料。
要求：
1.切實做到合理排版,達到板材的最大利用。
2.嚴格按各工程所購板材進行下料。
3.對于板材余料做記號,分厚度、材質進行編號，以免混淆。4.按20xx年管理工作計劃中的下料處罰細則進行處罰。
2．余料及廢料的管理
對板材下料完成后所產生的余料，根據寬幅及長度，確認為能夠繼續(xù)使用還是作為廢料處理。能夠繼續(xù)使用的余料逐一進行編碼登記以備二次使用;按照廢舊物資管理標準，屬于廢料部分，依據該標準確定后由工作存放于指定地點。
附：金宇鋼構廢舊物資管理標準
要求：
1.嚴格按公司廢舊物資管理標準確認廢舊物資,以達到材料的最大利用。
2.堅決杜絕余料不分材質亂放現(xiàn)象,以保證二次使用的正確性。
3.輔材控制。
以預算科下發(fā)的各工程計劃用量為標準，對各工序所用輔材進行控制。 對超出計劃用量的部分，結合發(fā)放物料的保管找出原因，并上傳至預算科以備確認是否變更計劃用量。
要求：
1.對各工序人員所使用輔材做好工程記錄。
2.堅決杜絕浪費。
3.對完成的半成品、產成品數(shù)量做好統(tǒng)計，于每日下班前做好日工作量上交于車間主任。
4．工資薪酬統(tǒng)計。
在提高工作效率基礎上,同等增加員工收入為目的,根據員工出勤天數(shù)及完成工作量，套用公司各工序工種的工時定額進行計算。
3.1日產量統(tǒng)計
日產量以當日各工序實際完成的產量為計算工資的依據,月底以生產日報的匯總為工資憑證,由車間主任簽字認可。
3.2生產計劃完成率統(tǒng)計
根據生產科對各工序的生產計劃完成情況進行考核,月底以生產日報匯總為依據,匯總在綜合考核中并在工資總額中體現(xiàn)。
3.3試用期員工
試用內按車間試用期工資計算,試用期滿后根據安排工段按計件計算。
附：鋼構件加工費消耗定額表
要求：
1.嚴格以崗位定額標準為依據核定工資.
2.以公平，公正，公開為原則。
四、其它事項
1．須于每月24號前將各工序的產量，計劃完成率等指標完成情況書面匯總上
交于車間主任；于各工程完工后的3日內將實際耗用輔材數(shù)量與計劃用量對比上交于車間主任。逾期不報，每拖延一天，處罰部門主管20元及主辦人員10元。
2．于每月24號前將各工序職工的`月完成量，月工資等統(tǒng)計上報至車間主任。
逾期不報，每拖延一天，處罰部門主管20元及主辦人員10元。
廢舊物資管理（補充）標準
1.目的
為了更加規(guī)范廢舊物資管理，進一步降低生產費用,節(jié)能降耗，控制原材料浪費，提高原材料利用率特制定本標準。
2.范圍
本標準規(guī)定了對已經過審批同意報廢帳務處理的材料、工具、包裝物等資產實物，加工造成的廢料，加工產品不能利用的邊角余料，氣割渣、鐵屑等的管理。
3.管理程序
3.1廢舊物資實物統(tǒng)一歸口于物管部門集中管理,所有廢舊物資一律要求登記實物帳。
3.2 廢舊物資實物按批次由物管部門提出廢舊物資處理申請，經領導審批同意，方可根據市場行情，多家競標定價處理，并辦理相關出入手續(xù)。
4.劃分標準
4.1四級廢料
標準：1）數(shù)控及半自動切割氣渣；2）鉆孔鐵銷；3）焊條頭（長度<50mm）；4）輔材包裝箱、包裝帶、包裝皮；5）彩涂板包裝皮、包裝帶；6）空油漆桶；7）拋丸灰；8）審批同意報廢帳務處理的低值易耗品及機具。
以上所含內容為無利用價值可直接按市場價格處理
4.2三級廢料
標準：1）數(shù)控、半自動切割及剪板機下料余板寬度<50㎜；2）拼裝工段切割下料余長；3）彩涂板：藍色彩涂板寬度<200㎜，白色彩涂板寬度<150㎜；4）圓鋼拉條長度余量<200㎜，圓鋼斜撐余長小于拼接規(guī)范標準。
以上所含內容利用率為1％-5％，可視情況直接按市場價格處理
4.3二級廢料
標準：1）板類：數(shù)控、半自動切割及剪板機下料余板50㎜<寬度<100㎜；2）型材類：長度小于拼接標準規(guī)范規(guī)定的型材余料。
以上所含內容為利用率為5％-20％，主要做構件包裝備用料，可視情況按市場價格處理
4.4一級備用料
標準：1）數(shù)控、半自動切割及剪板機下料余板100㎜<寬度<150㎜；
以上所含內容為利用率為90％以上，主要做零星小料備用料，不得按廢料處理
4.5庫存原材料
標準：1）板類：板寬度>150㎜以上；2）型材類：長度不小于規(guī)范標準拼接長度的余料。3）彩板類：彩涂板：藍色彩涂板寬度>200㎜，白色彩涂板寬度>150㎜。
以上所含內容均按成品原材料入庫存臺帳，不得按廢料處理
5.職責
5.1廢舊物資統(tǒng)一由物管部門負責日常監(jiān)督管理，及負責辦理處理廢舊物資的出入庫手續(xù)工作。（具體負責人：張海燕）
5.1.1對不按劃分標準隨意亂堆、亂放的，每發(fā)現(xiàn)一次物管部門對生產車間處罰材料等級價格差價的2倍罰款；
5.1.2對私藏、私賣廢料物資，若發(fā)現(xiàn)，按價值的2倍給予處罰（但罰款金額最低不得少于20元/次），對檢舉者以罰款金額的50%給予嘉獎。
5.1.3 生產車間廢原材料運至廢料場時必須從里往外堆碼，不得亂堆亂放， 違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
5.1.4對廢舊紙箱進入廢舊物資庫時必須折疊堆放整齊；廢舊紙花必須打捆、收縮緊卷堆放，不得隨意松散亂堆放，違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
5.1.5 對各部門將廢料物資運往廢舊物資庫過程中不得隨意丟棄，或因不可避免的少許遺留廢紙也必須清掃干凈，違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
工作總結與計劃 篇5
一、 工業(yè)產值、人均收入穩(wěn)步提升。
20xx年度公司完成銷售總產值 萬元，比上年增長 %，實現(xiàn)增加值 萬元;實現(xiàn)人均年收入 元，比上年增長 %;凈增值 元。首先，面對電力、煤炭、土地、資金等資源趨緊的形勢，公司有效配置資源，開展“挖潛增效”措施，采取節(jié)約用水、控制用電、高效用煤等節(jié)能手段，取得了一定的成效，有效地節(jié)約了生產成本。其次，加大技改投入，全年共投入技改資金612.22萬元。最后，面對拉閘限電的現(xiàn)象，公司采取自發(fā)電，新增兩臺容量620KV的變壓器，使發(fā)電量與生產設備需求量與之相等，達到能耗與電耗的最佳狀態(tài)，有效降低了生產成本，確保公司順利地完成了各項任務目標。
二、 市場占有率不斷擴大。
隨著我國加入世貿組織、市場競爭日趨激烈和同行染整企業(yè)的相繼開辦，都給我們構成了嚴重的威脅，我們同輝人應該清醒的認識到，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，同輝人要“親和一致，奮力進取”，樹立高度的責任感和主人翁意識，不斷開拓創(chuàng)新，共謀發(fā)展。不能滿足現(xiàn)有的成績，不能“夜郎自大”，更不能停滯不前;我們要再接再厲，再創(chuàng)佳績;我們要同心同德，同創(chuàng)輝煌，我們要開拓創(chuàng)新，把“同輝”品牌打入國際市場，不斷擴大市場占有率，增加出口創(chuàng)匯。20xx年度我們經貿公司外貿部出口創(chuàng)匯達 萬美元，20xx年度我們要爭取出口創(chuàng)匯再翻一番，不斷把同輝的產品推向國際市場，不斷提高“同輝”品牌在國際市場的知名度。雖然，我們的產品在市場擁有一定的占有量，這僅僅是一個良好的開端，僅僅是“萬里長征”的第一步，我們要不畏艱辛、勇往直前、與時俱進、繼往開來，把同輝的產品推向國際市場，不斷增加出口創(chuàng)匯收入，不斷擴大市場占有率。
三、 企業(yè)知名度不斷提高。
1、拓寬銷售渠道，擴大網絡營銷。企業(yè)的知名度和信譽度是公司的一種無形資產，可以為公司創(chuàng)造可觀的利潤，因此，加強公司的廣告宣傳，提高公司的知名度，是一項意義重大的事情。20xx年，公司組織參加了(春夏)博覽會和(秋冬)博覽會，通過展銷會大大提高了公司的知名度，許多國內外客戶慕名而來，20xx年度新增業(yè)務單位53家比同期增長了 倍左右。同時，公司還創(chuàng)建了自己的網站，國內客戶可以直接點擊網站了解公司的基本情況和產品信息，公司還依托阿里巴巴網絡平臺向國外客戶發(fā)布信息，拓展國際市場，國外客戶可直接訪問網站，了解公司的新產品、價格、服務等信息，直接在網上下訂單、做生意，與世界各地區(qū)的企業(yè)建立聯(lián)系。通過網絡營銷擴大了企業(yè)的.視野，發(fā)掘網絡顧客，縮短了與消費者的距離，真正做到了與國際市場接軌。
2、加強科技創(chuàng)新，打造名牌產品。①科學技術是第一生產力，人才是科技創(chuàng)新的關鍵。
20xx-20xx年共引進人才 人，其中本科 名，�？� 名，中專 ，同時不斷加強對在職員工的繼續(xù)教育與培訓，全年共有 人獲得了各種技能培訓，有效地提高管理人員的管理水平和員工的操作水平。②推陳出新，開發(fā)新產品。一個企業(yè)要想在同行競爭取得優(yōu)勢，要想在市場競爭中立于不敗之地，要想在有限的市場份額中賺取高額利潤，我們公司必須堅持“在經濟發(fā)展上創(chuàng)一流，在企業(yè)發(fā)展上創(chuàng)品牌”為基本目標，不斷研發(fā)新產品，取代老產品，賺取高利潤，建立染整的王國，保持領先的地位，引導時尚、創(chuàng)造潮流，始終走在同行的前列。過去的一年，我們公司成功開發(fā)了高可視性警示經編面料和負離子遠紅外線純棉針織布特種材料后整理系列，并形成規(guī)�；a。今年公司成立了以楊新根同志為經理的產品開發(fā)部，全面負責公司的新產品開發(fā)，根據市場行情和公司的發(fā)展趨勢，在短期內研發(fā)出具有同輝自己特色的產品，增強企業(yè)在市場上的競爭力，擴大企業(yè)的創(chuàng)利潤空間，打響“同輝”品牌。③培育科技型企業(yè)，打造名牌產品。過去的一年，根據嘉興市、桐鄉(xiāng)市科學技術局文件精神，積極申報嘉興市、桐鄉(xiāng)市高新技術企業(yè)認證，通過專家實地考察評審通過了認證，取得了可喜的成績。
四、 企業(yè)管理日趨完善。
1、生產管理方面：本著“以質量求生存，以信譽求市場，以管理求效益”的原則，向管理要效益，狠抓生產管理，健全公司的管理制度。首先，二公司對生產工藝進行了調整，把原來的整理車間改為染色車間，將整理車間搬遷到南面定型車間邊上，縮短了工藝流程，減少了工藝時間，提高了工作效率。其次，一公司投資開發(fā)了印染ERP集控軟件，通過電腦集中控制，對染色生產過程的每一個流程進行信息化管理，擴充信息平臺，提高工作效率，節(jié)約了生產成本，提高了公司效益。
2、能源管理方面：面對電力、石油、煤炭等要素供應趨緊的形勢，有效配置資源和合理利用能源，節(jié)約每一度電、每一滴水、每一升油、每一斤煤等都能有效節(jié)約生產成本，通過開展“挖潛增效”活動和發(fā)電期間控制空調用電等措施，為公司節(jié)約了一大筆開銷。
3、環(huán)境管理方面：20xx年3月份，公司通過了ISO14001：19xx環(huán)境管理體系認證;7月份，公司在杭州清潔生產審核咨詢服務中心的指導下開展了清潔生產審核工作，根據國家環(huán)�？偩值那鍧嵣a審核程序的要求，分階段分步驟開展了清潔生產各項工作，8月底進入了評估審核階段，確定一公司針織印染、二公司梭織印染為審核重點，并設定了降低水耗、電耗和廢水排放，提高產品效率的清潔生產目標，不斷更新工藝技術設備，節(jié)約能源、資源，開展了一系列的工作。如：一公司印染前處理堿水回收利用，投資10萬元，將前處理堿水用于鍋爐的水膜除塵酸性廢水的中和利用，每日減少120噸堿性廢水的排放，減少了污水處理站的處理負荷;同時，每天節(jié)約3噸生石灰，年節(jié)約生石灰1065噸，節(jié)約資金7.2萬元。印染設備安裝變頻器，共投資57.3萬元安裝了53臺變頻控制裝置，電耗比未安裝前下降了20%，年節(jié)約用電184.6萬度，節(jié)約資金110.76萬元。投資了250萬元對污水處理站的改建工程，使公司的印染廢水排放達到GB4287-92《紡織染整工業(yè)水污染物排放標準》一級標準，減少了對河流的污染，造福了一方水土。通過上述一系列節(jié)能、降耗、減污、增效等改良措施，12月份基本上通過清潔生產的審核驗證。
4、信息化管理方面：隨著科學技術日益發(fā)達，信息化已進入千家萬戶，豐富了我們的生活。隨著網絡通信的普及，使我們走向了網絡辦公時代，節(jié)約了大量的工作時間，提高了辦公效率，消除了時空界限，隨時隨地可以處理公務。根據《十五計劃》提出的“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)社會生產力的跨越式發(fā)展”為戰(zhàn)略任務，公司大力推進企業(yè)信息化建設，共投入62.5萬元資金，其中：用于開發(fā)用友ERP財務軟件資金15萬元，實行集中控制，資源共享，大大提高了企業(yè)供、銷、存及財務人員的工作效率，節(jié)約了成本;用于開發(fā)在線監(jiān)測管理系統(tǒng)資金20萬元，即時監(jiān)測公司污水處理站的水流量和廢水含量，提高了污水處理能力，有效加強對廢水的處理;用于開發(fā)測色配色管理系統(tǒng)資金21萬元，通過電腦測色配色管理，對相近的顏色進行比色，減少了色差和打樣時間，提高了工作效率和準確率;用于開發(fā)阿里巴巴網上服務資金12萬元，依靠阿里巴巴網上服務為平臺，向國外客戶提供產品服務信息，拓展了銷售渠道，促進了公司網絡的營銷，進一步打開了國際市場;用于開發(fā)印染ERP集控軟件資金6.5萬元，通過電腦集中控制，對染色生產過程的每一個流程進行信息化管理，擴充信息平臺，提高工作效率，節(jié)約了生產成本，提高了產品質量，拓展了銷售渠道，預計通過信息化建設，公司經濟效益提高了3-4.5%。
5、企業(yè)文化建設方面：隨著改革開放步伐的不斷深入和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，在競爭日趨激烈的市場經濟時代，企業(yè)文化建設日益受到企業(yè)的重視，企業(yè)文化對企業(yè)有著起死回生的作用。一個企業(yè)管理成功與否，關鍵是看能否喚起員工對公司的自豪感和對工作的滿腔熱情，能否增強企業(yè)的競爭力和凝聚力。我們要本著“親和一致，奮力進取”的企業(yè)精神，塑造具有自身特色企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化建設任重而道遠，現(xiàn)在僅僅是開了個頭，公司上、下要團結一致、奮力拼搏，提高思想素質，增強責任感，為了公司的發(fā)展共同去努力，為了公司的輝煌共同去創(chuàng)造。在過去的一年里，我們繼續(xù)開辦了《同輝之窗》，增設了企業(yè)文化、文化長廊、點將臺等欄目，利用刊物，黑板報，宣傳欄等宣傳陣地，加大對員工的宣傳力度，增強員工對企業(yè)文化的認知度，提高員工的思想道德素質，樹立正確的理想、信念和價值觀。為了豐富員工的業(yè)余文化生活，四月份，公司花30多萬元資金修建了文化活動中心，里面配置有健身房、閱覽室和棋藝室，為員工提供了一個較舒適的活動場所，相繼，十一月份，又花了六、七萬修建了籃球場、網球場和排球場，進一步擴大了活動的空間，為推進企業(yè)文化建設搭建了一個舞臺。11月28日是公司一年一度的廠慶日，為慶祝公司成立二十四周年。白天，公司舉行了“第四屆職工運動會”，通過開展籃球、網球、乒乓球、拔河等一系列比賽活動;晚上，舉辦了“二十四周年慶典文藝晚會”，公司職工表演了自編自導的歌舞、獨角戲、越劇等豐富多彩的文藝節(jié)目，陪伴同輝1200多名員工度過了一個不眠之夜，不僅弘揚了企業(yè)精神，推進了企業(yè)文化建設，而且豐富了員工的業(yè)余生活增強了企業(yè)的凝聚力與親和力，推動了企業(yè)精神文明建設。
6、人力資源管理方面：人才始終是企業(yè)發(fā)展中不可獲缺的資源，那么什么是人才呢?人才就是對企業(yè)發(fā)展有著杰出貢獻的人。作為一個擁有1200多名員工的中型企業(yè)，迫切需要技術、經營、管理等各類的人才充實到我們的員工隊伍中來。為此在20xx年度我們始終堅持了外部招聘與內部培養(yǎng)相結合的原則。我們先后參加了桐鄉(xiāng)、嘉興、杭州等省內的人才招聘會的活動，20xx年我們先后引進了本科畢業(yè)生3名，并與多名應屆大學畢業(yè)生達成意向，預計在20xx年度將會有更多的大學生充實到我們的員工隊伍中來，這對于我們公司今后的長期穩(wěn)定發(fā)展都是非常有利的，也是迫切需要的。另外在公司內部，我們重視員工素質的整體提高，制定了完整的培訓計劃，在20xx年底我們先后對特殊工種人員、質檢人員、班組長、財務人員、銷售人員、以及管理人員等進行了各層次的員工專業(yè)培訓，通過這些培訓我們可以發(fā)現(xiàn)我們員工的整體專業(yè)技能上去了，我們管理人員的責任心也增強了，同時我們也從中挖掘出了一些優(yōu)秀的基層員工，并提拔他們成為公司管理人員。企業(yè)的發(fā)展與進步離不開員工隊伍素質的提高。只有我們員工隊伍的整體素質上去了，企業(yè)才會有強勁的競爭力，而培訓活動無疑是迅速提升員工綜合素質的好方法，所以對此我們要長抓不懈，繼續(xù)加大培訓力度，增加培訓內容，擴大培訓隊伍，提高職工素質。
工作總結與計劃 篇6
院學生社團聯(lián)合會xx學年第一學期工作的指導思想是：在院黨委和院團委的安排指導下，用心落實的各項工作部署，全面實施大學生素質拓展計劃，為繁榮校園文化、迎評促建和提高我院大學生綜合素質作出用心貢獻，以實際行動服務學院發(fā)展大局。
院學生社團聯(lián)合會本學期工作基本原則是：貫徹落實團委各項文件的精神，大力扶持理論學習型社團，熱情鼓勵志愿型社團，正確引導興趣愛好型社團，用心倡導社會公共關系型社團，創(chuàng)新和完善學生社團的管理制度和運行機制，強化學生社團活動的質量和特色意識，精心塑造學生社團的品牌和形象。
一、社聯(lián)的工作定位和工作思路
在院黨委的領導，院團委的指導下，堅持以豐富校園文化，弘揚大學精神為根本宗旨，以增長知識、培養(yǎng)潛力、展現(xiàn)個人才華為目標，用心有效地開展各項活動從而豐富同學課余生活，把形式多樣的學生社團活動與大學生思想道德教育活動有機結合起來，增強大學生思想道德教育的針對性和實效性，聯(lián)系社團實際狀況，開展好主題教育活動。建設高雅向上的校園文化，為同學們的全面發(fā)展服務。為建設具有我院特色的校園文化貢獻力量。
二、工作重點
1、進一步加強組織建設和制度建設，加強社團干部培養(yǎng)的力度，不斷完善自我，豐富校園社團活動的資料和形式，繁榮校園文化。
2、充分利用學院現(xiàn)有的各種資源，完善我院社團聯(lián)合會的各項建設。
3、加強各方面的團結，加強內部團隊合作，創(chuàng)造自身的團隊文化。
4、搞好社團評優(yōu)工作，表彰先進，做到以點促面，以此調動各社團深入，有效地開展工作。
5、帶領各社團開展好社團文化節(jié)成立慶典和本屆社團文化節(jié)工作。
三、工作的開展和實施
1）、創(chuàng)新和完善學生社團的管理制度和運行機制。
1、大力扶持、用心引導、著力建設理論學術型社團，注重理論學習和學生思想實際的結合，更好地指導社團成員的學習和生活，努力引導他們成為學生中“學習的典范，工作的模范”，實現(xiàn)社團成員“精英化”。
2、大力倡導、重點扶持創(chuàng)新型社團。以準備參加社團文化節(jié)為契機，在學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)上找準切入口，以激發(fā)學生專業(yè)興趣、學習動力和豐富第二課堂為著力點，濃厚校園氛圍，使這些社團逐步成為各社團中的主導力量。
3、熱情鼓勵、用心支持、有效保障社會公益服務型社團。要本著“育人為本、服務學生、服務校園、服務社會”的宗旨，繼續(xù)深入開展志愿服務活動，擴大校園文化的.輻射圈，并不斷在服務的資料和形式上提升層次，將真情獻給社會，他人，培養(yǎng)學生社會公德意識和社會職責感，使這些社團成為我院對內對外宣傳的一個窗口。
4、加強監(jiān)管、熱情引導興趣愛好型社團。要以發(fā)揮學生的興趣特長為基礎，以陶冶情操、促進交流為目的，用心開展健康活潑、形式多樣、格調高雅的文體活動，實現(xiàn)學生第二課堂生活的多樣化。充分發(fā)揮藝術類社團的優(yōu)勢，推進高雅藝術文化進校園，提高我院大學生藝術修養(yǎng)。
2）、不斷推陳出新，樹立品牌意識，加強學生社團特色活動和示范性工作項目建設。
1、開展好我院本屆學生社團文化節(jié)工作。以推進大學生素質拓展計劃為總攬，圍繞我院“迎評促建”的實際需要設計我院本屆學生社團文化節(jié)的活動，把活動項目的創(chuàng)新設計和質量設計放在第一位，并切實滿足學生的現(xiàn)實需要，充分發(fā)揮學生社團在學生特長發(fā)展和個性培育方面的作用，努力適應不一樣層次學生的需求。
2、各社團的活動要根據具體狀況因地制宜，分類設計，爭創(chuàng)特色。院學生社團聯(lián)合會要抓好全院學生社團標志性、有特色的活動項目建設，各學生社團的活動應做到有目的、有計劃、有總結，并對大型活動實行備案制和審批制，努力使學生社團不斷向高品味、高層次發(fā)展。
3）、加強自身組織建設，推動學生社團健康有序的運行發(fā)展。
加大對學生社團的指導和管理，改善工作作風，提高工作效能。著力加強學生社團干部的培訓，利用多種形式的活動提高社團干部的理論水平和實踐潛力，增強自身素質。加強學生社團后備干部隊伍建設，確保學生社團新老干部的順利交替。
強化學生社團隸屬或掛靠單位的指導功能和學生社團聯(lián)合會對學生社團的監(jiān)管職能，保證學生社團有序發(fā)展。
五、做好學生社團聯(lián)合會各項日常工作
六、完成院團委交辦的其他工作
七、配合好團委、學生會其他工作
八、本學期具體工作安排如下
20xx年xx月至20xx年xx月：
1．（3月）用心籌備好社團聯(lián)合會成立儀式工作，并于三月下旬予以完成。
2．（4月）用心開展好第二屆社團干部培訓工作。
3．（5月）帶領個社團開展好本第四屆社團文化節(jié)開幕式和閉幕式工作。
4．（6月）做好星級社團的評選工作
5．做好本年度的社團年度檢查工作。
6．做好社團文化節(jié)和年檢工作的總結及相關材料的備檔工作。
7．做好本學期社聯(lián)和各社團的總結工作。
20xx年xx月至20xx年xx月
1．進一步規(guī)范社聯(lián)和社團的日常管理工作，規(guī)范各項文件的申報程序：
2．進一步完善各項制度建設。規(guī)范各種文件的寫作格式，必要時做一次培訓。
3．配合好各社團其他的活動。
4．參與學院本屆校園文化節(jié)活動。
5。第一屆社聯(lián)成員納新與調整。
6．參與學院元旦文藝晚會。
7．做好學期、年度工作總結、考核和備檔工作。
8．擬定下學年工作計劃。
工作總結與計劃 篇7
一、主要工作內容與成果：
安全環(huán)保工作總體上向前推進。
乙炔工段雖然出了不少的事情，但是回過頭來看，總體上安全環(huán)保工作還是向前推進的，也是有成績的。
1、各項檢修前的安全防護措施落實比較到位。
無論是4月份的大修，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項安全規(guī)程嚴格辦事，切實做好檢修前的安全防護工作，尤其是現(xiàn)場動火項目，能夠做到置換不留死角；隔離切實有效；監(jiān)護認真負責；措施科學得當；操作正確規(guī)范。如后來對渣漿分離器的清理，完全是細致入微，監(jiān)測到位，確保本質上的安全。
2、關鍵點的維護與巡檢較及時，為安全保駕護航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時有發(fā)生，而后來在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下，采取了一系列的措施，使許多薄弱環(huán)節(jié)與關鍵點不再薄弱，為安全生產與環(huán)保工作保駕護航。對我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發(fā)現(xiàn)隱患，確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻。
3、電石卸車與料倉管理一絲不茍。
20xx年是一個多雨多雪的年份，這給我們電石卸車與料倉管理帶來一定的壓力，盡管如此，我工段高度重視，在分廠領導的指導下，遇雨雪天氣，保證電石庫有一個工段長在現(xiàn)場監(jiān)護，對來車認真細致地檢查，把遇濕的電石分撿出來另行處理，確保電石堆的安全。對各電石料倉的取樣分析縮短到每小時一次，加強與調度的聯(lián)系，適時地開大氮氣流量。對各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時做臨時處理，確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺帳。
隨著公司精細化管理的步伐，對各類記錄與臺帳的要求與管理更為嚴格與正規(guī)，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。20xx年我工段在分廠的指導下，對各類安全與環(huán)保臺帳進行了更深一步地規(guī)范與建立，如、、等，都按公司的要求做了相對應的調整與統(tǒng)一，為日常安全工作提供了一個更好的依據。
5、事故預想、周一安全活動、應急演練活動等工作都有提高。
關于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項任務，我工段都能夠保質保量的完成。認真細致，題目有問有答有評，并具有針對性、實用性，尤其是具有爭議性的問題，大家討論熱烈，在專工的指導下，最終有一個統(tǒng)一的認識，達到了預想的目的。周一安全活動形式多樣，大家各抒幾見，仁者見仁，智者見智，能夠結合自己的崗位談出自己的感想，氣氛良好，發(fā)言積極，討論熱烈，效果比較好。應急演練活動我工段更具有特色，用調度埋雷的形式，把題目寫到原來設想的事故點上，讓大家去巡檢，具有開創(chuàng)性地進步，同時也得到安全部領導的認可。
6、安全生產月活動、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動組織有序，成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產月等活動中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產。
經濟活動分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚廣大。
在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個；清理水洗塔舊填料 9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個，為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級的經濟活動分析會已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領導的指導下，逐步展開了工段級的經濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式，甚至是問答題的形式，讓班組去回答，指導他們怎樣展開經濟活動分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學著去分析，最后寫出了結合自己班組實際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對性，達到了經濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比，不同時期之間做一個縱比，更有說服力，更有比較力，更能說明問題，效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評已到極致。
在本年度我工段對一次水的節(jié)約可以說是到了極致，無論是專工，還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節(jié)約。在安全生產的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道，一算嚇一跳”，說這個話我覺得特有成就感。因為本年度，我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸，折合人民幣約30多萬元，這的確不是一個小數(shù)字。雖然我們經受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺的很驕傲，受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項工作做好，爭取多上一些灰，共計上灰6000多袋，折標電石8噸多，折合人民幣近3萬元，可以說是小有成就。
工藝質量管理邁向一個新臺階。
1、百日安全勞動競賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來，我工段就組織員工召開了動員會，并以此為契機推進工段工藝質量管理的步伐。各班之間競爭激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調動，使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標考核循序漸進。
隨著公司質量管理的提升，對各個主要工藝控制點都進行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設計缺陷，導致我們這一塊其實就是一個軟肋。對面這些困難，我們在專工的指導下，積極地想辦法、找出路，最后與技術部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進行了一個統(tǒng)計，然后由技術部進行統(tǒng)一核實排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績；另外，我們通過工段上的一些考評，要求主控加強操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標考核有所進步。
3、班組考評逐步細化乙炔合格率納入范圍。
之前我工段對乙炔合格率只要在公司的要求范圍內，不會再考評班組，現(xiàn)在，尤其是公司在iso9001質量體系認證的指導下，我工段把乙炔合格率也納入班組考評的一個內容，如果哪班在設備正常的情況下，乙炔含硫磷一個點扣班組1分，含兩個點扣2分，并處罰當班清凈工30元，起到了一個積極的促進作用。
順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務。
本年度我工段共進行了3次檢修消缺任務，完成了大修、中修、自檢項目共30多項。更換了鋼倉頂可皮帶，發(fā)生四樓東邊的加料皮帶，北大渣泵的護板、泵蓋，更換了水洗塔的填料，消除了多個乙炔管漏點等項目，為安全平穩(wěn)生產從設備上提供了一個有力保障。
設備維護保養(yǎng)基本到位。
本年度，我工段對設備的維護保養(yǎng)大有進步，具有代表性的是改造了除塵風箱的卸灰閥，使頻繁檢修的設備一下子變的又簡單又適用，節(jié)約了一大部分費用，也方便了操作。同時對大渣泵的.維護與保養(yǎng)也著有成效，避免了泵體大的振動，閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發(fā)生。對水環(huán)壓縮的監(jiān)測也比較到位，一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時間內發(fā)現(xiàn)，避免造成大的損失。在各動設備的潤滑管理上也能做到巡查及時，潤滑及時，換油及時，為設備的正常運行提供了保障。
班組建設初見成效。
在班組建設這一塊上，我工段絲毫不懈怠，想方設法，調動大家的積極性，培養(yǎng)班組的執(zhí)行力，傳授班組一些管理經驗與心得，激發(fā)大家的工作熱情。我工段先后制做了、、、，首先從硬件上推進班組建設的步伐，然后從軟件上指導大家的日常管理與考核。值的可喜的是，有個別班組已經有了適合自己班情的班組考核辦法與績效考核辦法，這是公司大搞班組建設涌現(xiàn)出來的成果，可以說是初見成效，令人欣慰的。
現(xiàn)場文明生產保持良好。
現(xiàn)場文明生產與清潔文明生產是衡量一個現(xiàn)代化企業(yè)的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內，對現(xiàn)場文明生產上狠下功夫，重新分配了各設備的包機人，包片衛(wèi)生也重新進行了衛(wèi)生要求，對12個水封罐進行了刷漆工作，對各泵的機座也進行了清理與刷漆，對清凈房的地溝進行了徹底的清淤，對浸水管道進行了除銹刷漆工作，對預留地也進行的衛(wèi)生清理與地平整理。
二、工作不足。
崗位員工的應急處理能力較差，培訓教育不到位。
這主要表現(xiàn)在10.20文丘里爆破事件上，其實這是一件很簡單的事情，尤其我們現(xiàn)場操作工缺乏一定的理論水平與變通能力，把簡單的事情復雜化了，而且釀成了事故，充分暴露出我工段員工的應急處理能力較差，同時也說明我們工段日常的員工培訓不到位，現(xiàn)場操作大而化之，走過場，走形式，這是我們應該反省一個的地方。
勞動紀律時好時壞。
這主要表現(xiàn)在中夜班上，有個別班組自律能力差，班長的協(xié)管能力差，導致了部分人的違章違紀。有主控不精心操作的，崗位員工打手機的，聚堆閑聊的，甚至還有個別人大膽脫崗的，這些情況工段上雖然進行了相應的處罰，但是仍然無法抹殺工段管理上存在的不足，這是我們應該改進的第二個地方。
民工管理仍有漏洞。
民工管理比較頭痛，因為他們本身的自律能力太差，而且對規(guī)章制度的認知程度較差，僥幸心理太大，偷奸�；睦硖珴猓o工段管理造成一定的壓力。這主要表現(xiàn)在無名煙頭上，對于民工管理，我覺的不光要進行必要的經濟處罰，更重要的是要進行心理教育，當然這也不是一朝一夕所能達到的。
巡檢仍有死角。
這主要表現(xiàn)在南大渣泵軸承的損壞，乙炔氣柜取樣口漏氣，2#大傾角減速機齒輪磨損，南上清液管上凍等事件上，說明我工段雖然很用心、很努力，但是還留有死角，我們的工作還不細致，工作作風仍需改進，管理水平急待提高。
三、工作計劃：
1、繼續(xù)落實貫徹好公司各項安全操作規(guī)章制度與操作規(guī)程，確保安全平穩(wěn)生產，全年無事故。
這不光是一個計劃，更主要的是我們一個奮斗的目標，乙炔工段再不能出事故了，這是我的觀點，同時也是我的感慨。我們走到外面已經感覺到了壓力，感覺到抬不起頭了，如果還不改變，還不剎住這個苗頭，我們真的是愧對領導，愧對員工，還真不如回家賣紅署了。
2、努力搞好員工的培訓與教育工作。
配合專工，或者說是督促專工搞好工段員工的培訓教育工作，精心組織，不敷衍，不走過場，切實把這一項工作落到實處。同時一改之前的培訓完就完事的現(xiàn)象，要讓大家寫出心得體會，寫出效果評價，以便我們改進培訓方式與內容。
3、進一步深化設備的維護保養(yǎng)與潤滑管理工作。
我們打算以設備包機人為突破口，把每一臺設備責任落實到人，不光是衛(wèi)生，更主要的是設備的保養(yǎng)與潤滑工作，同時也要求當班操作工對自己崗位的設備進行認真的巡查與檢測，把好第一關，這樣等于是有一個雙重管理，如果某臺設備出了問題，那么追究的是兩個人的責任，有利于管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗與修舊利廢工作。
其實我們乙炔工段有許多的潛力可挖，有許多的工作可做，也有許多環(huán)節(jié)可以做到節(jié)能降耗。比如目前的電石車入庫扣灰、電石粉塵回收項目，還有粗破除鐵器上的廢鐵等都是可以回收的一筆相當大的數(shù)目，當然這個工作不好做，有困難。另外許多的的閥門與更換下來的備品備件都是可以修復再利用的，如粗破機更換下來的肘板，大渣漿更換下來的護板和泵蓋等都是可以再加工利用的。
5、細化工藝與質量管理制度，加強考核力度。
在原有的基礎上繼續(xù)細化工藝與質量管理制度，并加強考評力度，激發(fā)大家的工作熱情，獎勤罰懶，獎勵先進，鞭策后進，促進工段總體考核水平的提高。
6、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產工作。
7、全面完成公司與分廠下達的各項目標任務，按照公司的月度計劃與作業(yè)編制計劃，配合分廠完成生產任務
8、努力完成分廠下過的臨時性的任務。
工作總結與計劃 篇8
20xx年工作已基本結束，培訓公司在運輸公司新的領導班子的正確領導下，開拓創(chuàng)新，多措并舉，全體員工干勁十足，在學員招生、培訓、安全管理、行業(yè)風氣、校容校貌等各項工作都取得了長足進步�，F(xiàn)將20xx年度各項工作總結匯報如下：
一、根據運輸公司的統(tǒng)一部署，結合濟南市交通運輸局培訓服務中心關于落實兩項新國標暨對駕校整頓驗收的活動，對駕校進行全面升級改造。
1、上半年，駕校積極配合公司對駕校環(huán)境進行治理，組織教職工進行義務勞動十多次。對院內綠化樹木進行修剪，衛(wèi)生進行全面清理；重新裝修考官接待室，教練場地修整硬化，改造公共衛(wèi)生間，創(chuàng)建企業(yè)文化長廊，以上舉措都是在任經理的親自督辦下完成的使培訓公司面貌煥然一新，提升了整體形象。
2、下半年，根據濟南市交通運輸局培訓行業(yè)服務中心的部署，組織駕校管理人員加班學習國標《機動車駕駛員培訓機構資格條件》（GB/T30340-20xx）和《機動車駕駛員培訓教練場地技術條件要求》（GB/T30341-20xx）的相關內容。
3、成立落實兩項“新國標”領導小組，在公司任經理的`關心領導下，根據兩項新國標要求，結合我駕校的實際情況逐條落實到人，小組成員放棄節(jié)假日及休班時間，加班加點對訓練場地進行規(guī)劃、設計和施工；對駕校主體資格、機構設置、內業(yè)管理、學員檔案等重新設置和完善；按照新國標要求，把租賃的楊胡村土地內的建筑垃圾進行清理整平，并用鋼絲圍欄隔離，按要求進行整理硬化和綠化；把原樁考儀場地進行了拆除并鋪設瀝青；整理改造后，訓練場地31282.04平方米，直角轉彎項目4個，倒車入庫項目26個，曲線行駛項目4個，側方位停車項目20個，坡道定點和起步項目5個；新增十字形、T字形、環(huán)形模擬城市道路、鐵道路口、學校區(qū)域、公共汽車站等訓練項目各1處；按要求在場地內設置道路交通標志、標線、交通信號燈、照明設施、消防設施設備和安全警示臺；截止20xx年12月15日，已基本整改完畢，駕校以全新的面貌迎接上級領導組驗收。
二、認真做好招生、培訓考試工作，使考試合格率穩(wěn)步提高。
1、20xx年度，針對我市駕校競爭日趨激烈，生源短缺的實際情況。培訓公司在總公司的正確領導下，在繡水大街1550號新建高規(guī)格報名大廳1處。加大宣傳力度，通過上電視、電臺及發(fā)放宣傳單等形式對我駕校進行全方位宣傳，擴大知名度，同時動員全體職工，積極招生。全年度招收學員近3000余名，較上年度有大幅提升。
2、根據市所考試科每月對各個科目的考試計劃，認真落實，三個科目的預約、培訓、預考、考試等各項工作。確保每期每科目定額培訓和考試，不浪費一個名額。
3、嚴格按照教考大綱規(guī)定的項目學時進行培訓。對教練員的培訓考試和合格率與收入掛鉤，對合格率低的教練員實行末位淘汰制度。對倒數(shù)第2-3名的教練員采取停訓、約談等措施，嚴格落實教練員管理制度，嚴格處理違紀行為。通過多項舉措，既提高了合格率，又端正了行業(yè)風氣，打擊了教練員的“吃”“拿”“卡”“要”等違規(guī)行為。
4、嚴格教練車輛管理，確保車輛技術狀況良好。既保證培訓安全，又確保培訓質量，沒有因教練車損壞而影響培訓、考試現(xiàn)象發(fā)生。并采取了小修不出門，自己買配件既保證了配件質量又降低了企業(yè)成本。
5、20xx年度，科一考試11期，約考2688人，合格2619人。合格率97.4％�？贫s考3265人，合格2800人。合格率85.7％。科三約考3458人，合格2991人。合格率86.5％�？荚嚾藬�(shù)和合格率，都有大幅度提升。
三、20xx年度工作安排：
1、在公司正確領導下，繼續(xù)做好駕校20xx年度的各項工作，力爭完成公司下達的各項任務指標。
2、嚴格內部管理，不斷加強教練員隊伍建設做好教練員繼續(xù)教育工作，提高培訓、考試合格率。嚴格貫徹落實公司和駕校的各項規(guī)章制度，定期對教練員進行職業(yè)道德、業(yè)務知識、服務意識、安全意識的培訓和考核。力爭達到行業(yè)風氣零投訴。
3、加強教練車，教學設施設備的使用和管理。堅持做好教練車的日常維護和“一日三檢”工作。發(fā)現(xiàn)問題及時維修，杜
絕教練車帶病訓練，達到教練車完好率100％。做好計時系統(tǒng)等設施設備的使用與維護記錄。出現(xiàn)問題及時反應處理，做到計時系統(tǒng)正常記錄學時。
·4、做好駕校的宣傳工作，計劃在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的墻體上涂刷招生廣告。擴大我駕校的知名度，積極招收學員，爭取招生學員數(shù)量超過上年度。
工作總結與計劃 篇9
到公司工作了一個月了，對公司也有了一定的了解。我認為會所的茶藝師對茶文化的認識層面比較淺，并且我在茶文化這一方面比較占優(yōu)勢，所以我就以茶文化>培訓和銷售為主來開展我的工作，將我的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，并為公司創(chuàng)造出利益。計劃如下：
1、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系，并根據情況請客戶來會所喝茶，維護客戶關系。
2、通過各媒體了解客戶信息，并能根據客戶所需提供相應的幫助。
3、利用空閑時間學習業(yè)務知識，多于同事，領導們及時溝通交流。
4、每周增加1--2個新客戶，每月要增加5--8個潛在客戶。
5、每天留出一個小時來學習銷售知識，并且利用到工作中。
6、每天下班后，對當天工作做一個>工作總結，檢查工作中失誤與漏洞，以及怎樣才能將工作做的更好。
7、在三個月內讓會所的茶藝部在技術與茶文化知識上有一個提升，能有一個全新的.面貌。培訓計劃如下：
A每周二利用一個小時來交流學習泡茶技術。
B每周三 周四利用一個小時來交流學習茶文化知識。
C每次培訓之后向茶藝師提出問題，并于第二天解答。
8、積極配合領導與同事的工作，認真完成領導分配的任務，并且做到最好！
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