【實用】工作總結(jié)與計劃匯編9篇

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)與計劃 篇1

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

　　20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶�業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：

　　一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責任心和工作效率

　�。ㄒ唬┳约尤胴S澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的'主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

　　(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

　　客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立"周到、耐心、熱情、細致"的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

　　(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20xx年14月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理(這個內(nèi)容自己加)

　　(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作

　　客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處理(這個內(nèi)容自己加)

　　二、部門存在問題

　　1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。

　　2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　三、下一年計劃

　　1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。

　　2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。

　　3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

　　客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

工作總結(jié)與計劃 篇2

　　后勤保障部以繼續(xù)為臨床及病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為宗旨，結(jié)合醫(yī)院實際情況，做好以下主要工作：

　　一、推進“惠民工程”，落實精神科、心理科住院改造、維修工程，科學(xué)安排施工計劃，抓好現(xiàn)場管理。

　　二、做好鍋爐、電梯更新的前期考察、調(diào)研等準備工作。

　　三、著手把醫(yī)院門診各科室、病房及走廊的普通照明燈全部改換為LED節(jié)能燈，進一步降低能耗，并給門診樓加裝上水總閥。

　　四、安全監(jiān)察員加強巡視，通過實地觀察巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時排查整改，實事求是地消滅隱患苗頭，防止大的災(zāi)害發(fā)生。同時及時杜絕“長明燈”、“長流水”等浪費能源現(xiàn)象。

　　五、改進工作作風和工作方法，經(jīng)常深入科室，了解醫(yī)療及各部門的需要和后勤保障中的問題，根據(jù)人力、物力所能，制定工作計劃，采取具體措施，及時解決科室的.需要和工作中存在的問題。

　　六、食堂注重衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量，如有能力聘請有資質(zhì)的廚師，豐富營養(yǎng)套餐，既服務(wù)了病人也為職工提供了方便。

　　七、完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各種臨時性任務(wù)。

工作總結(jié)與計劃 篇3

　　春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了****下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

　　一、銷售情況

　　****XX年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較xx年增長45(XX年私家車銷售342臺)。

　　二、營銷工作

　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1xxxx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電臺廣播140xxxx次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

　　三、信息報表工作

　　報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對本公司的審計和****的驗收，為能很好的完成此項工作，xx年5月任命***同志為信息報表員，進行對**公司的報表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

　　四、檔案管理

　　xx年為完善檔案管理工作，特安排***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報****公司等，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

　　以上是對xx年各項工作做了簡要總結(jié)。

　　最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于xx年的工作計劃做如下安排：

　　1、詳細了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的.銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

　　2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

　　3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

　　4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期xxxx課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

　　5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

　　6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

　　7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

　　8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

　　9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　最后，在新春到來之際，請允許我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

工作總結(jié)與計劃 篇4

　　大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會成立近已達六年之久，在一定程度上可以說是校園社團中有一定影響力的社團之一;同時我協(xié)會在校團委、招生就業(yè)處老師的共同指導(dǎo)和全體社員的努力下，構(gòu)建成了一個具有嚴格管理機構(gòu)和平等交流的團體;有時，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指一節(jié)，他們靈活、勤勞，各有其特點，當他們握在一起時，我們就是最有力量的團體!

　　然而組織策劃部就是這個團結(jié)集體中的一份子，在這一學(xué)年里，我部策劃組織了一系列就業(yè)類宣傳活動，其活動成果得到了廣大師生的認可和學(xué)校的重視，并圓滿地完成了所屬的各項任務(wù)�！坝掠谇笏鳎�不斷進步”，是我部創(chuàng)新的動力趨向，我協(xié)會以其獨特的關(guān)注視角和大膽的創(chuàng)新思維，在全校社團中表現(xiàn)突出，影響較為深遠。

　　年輕是充滿向往和激情的歲月，大學(xué)是絢麗多彩生活的締造搖籃。而大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會給予了廣大在校生一個展示自我才華的舞臺，你可以努力培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣，拓展綜合素質(zhì)的同時擴大交流圈，獲得融洽人際關(guān)系的一個良好平臺。時光飛逝，歲月如梭，又一個學(xué)期過去了，回顧這學(xué)期來工作中的點點滴滴，我們感到無比欣慰。這學(xué)期，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會收獲了很多的經(jīng)驗與教訓(xùn)，堅定了工作的意志和信念。現(xiàn)將這學(xué)期工作總結(jié)總結(jié)如下：

　　一、本學(xué)期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會工作總結(jié)：

　　1、第一屆“放飛夢想”風箏大賽：此次活動為了促進各部門、各會員之間的溝通交流，展示大學(xué)校園外藝術(shù)文化特色，在全體會員的努力下，活動取得了圓滿的成功。

　　2、“校園招聘會”現(xiàn)場服務(wù)季：本次活動本著全心為畢業(yè)生和用人單位服務(wù)的理念，在全體會員的努力下，活動取得了圓滿成功也得到了用人單位和畢業(yè)生們的高度評價。本次活動不但鍛煉了會員們的服務(wù)能力也提高了大家的學(xué)習(xí)動力，因為大家親身感受到了“就業(yè)壓力”和“競爭激烈”。通過我們的服務(wù)，加強了招聘單位和畢業(yè)生之間的溝通交流，達到了雙贏的結(jié)果。為我校大四畢業(yè)生提供了就業(yè)機會，搭建了就業(yè)平臺。

　　3、社團內(nèi)財務(wù)管理培訓(xùn)會：在社團聯(lián)盟的帶領(lǐng)下，我社團財務(wù)部部長學(xué)習(xí)了集財及理財?shù)募记杉胺椒?本次活動的成功舉辦對于我社團的發(fā)展壯大有著深遠的意義。

　　4、社團內(nèi)人事選拔培訓(xùn)會：在社團聯(lián)盟的帶領(lǐng)下，我社團學(xué)習(xí)了人事選拔及任用技巧及方法;本次活動的成功舉辦對于我社團的人事管理及任用有著重要的影響，為我社團更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　5、內(nèi)部會員培訓(xùn)會：在理事會人員的參與和交流下，開展全體會員交流培訓(xùn)會，有利于協(xié)會人員各部間的相互了解、認識以及提高團體團結(jié)合作精神。

　　6、畢業(yè)生自薦書研究交流會：通過對廣大畢業(yè)生求職自薦書的研討與評選，以引導(dǎo)我協(xié)會成員能夠從整體上對自薦書初步了解，為以后各位成員制作求職簡歷工作提供一個起飛的平臺。

　　7、第六屆求職自薦書設(shè)計大賽：本次活動是一次開創(chuàng)拓新，為我們在求職場上的第一步起到了引導(dǎo)作用。此次活動意義十分重大，可以讓廣大學(xué)生了解求職場上的程序。通過求職自薦書把自己介紹給單位。其主旨在于展示大學(xué)生獨特的設(shè)計風采，幫助大學(xué)生更好地面對就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，展示自我能力，增強子信心。

　　8、第四屆就業(yè)知識競答賽：這次活動舉辦的比較成功，雖然中途出現(xiàn)了些有關(guān)場地借用的不暢等問題，但總體而言還是比較成功的;在這次活動中，會員有較高的積極性，能夠積極地配合協(xié)會的工作，正是由于大家的全力支持，積極配合，本次活動才圓滿結(jié)束。在招生就業(yè)處李向陽老師、協(xié)辦社團負責人及親友團的大力支持下，由晉級決賽的18個參賽隊經(jīng)過“大浪淘沙”、“逆水行舟”、“狹路相逢”三個環(huán)節(jié)的激烈競爭，最終有六個參賽隊獲得了一等獎一組、二等獎兩組、三等獎三組。通過本次知識競答賽，使同學(xué)們更好、更全面的了解了就業(yè)知識以及就業(yè)方向，認清了就業(yè)形勢，為同學(xué)們的大學(xué)職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)規(guī)劃提供了指南。

　　9、第八期就業(yè)相關(guān)問卷調(diào)查：臨近大四畢業(yè)，我校畢業(yè)生即將步入社會，展現(xiàn)在他們面前的是“十字路”，他們現(xiàn)在就處于十字路口，或許他們會猶豫不前;或許他們將踏向成功的彼岸……我們所要做的，就是了解他們的'就業(yè)趨向，以此收獲來引導(dǎo)我校下一屆畢業(yè)學(xué)子的就業(yè)方向。

　　10、第八期《路標》報紙的征稿及發(fā)行：六月迎來了又一次歡送，在我校大四畢業(yè)生踏出學(xué)校之際，我協(xié)會特為大四畢業(yè)生出版一期豐富多彩的、充滿美好回憶的大學(xué)校園生活報紙。此期報紙上既有恩師的諄諄寄語和忠告，也有學(xué)弟學(xué)妹們的萬千祝�！�…

　　11、求職自薦書海報成果展的準備及展出：此次活動為大力宣傳就業(yè)形勢及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校每位在校大學(xué)生從現(xiàn)在開始關(guān)注就業(yè)方向，成就未來。

　　12、就業(yè)茶話會——職業(yè)規(guī)劃對于就業(yè)：本次活動只為增加社團人員之間的相互認識了解，促進交流;活動中節(jié)目、游戲表演皆由大家自我表演、組織，想唱就唱，想上臺就上，無需特定人員或特定節(jié)目，以增加活動的趣味性、娛樂性與互動性，也可減少排練節(jié)目、設(shè)計游戲的時間。但節(jié)目、游戲內(nèi)容必須健康、積極向上!活動結(jié)束組織部清理場地。

　　學(xué)期總結(jié)：本學(xué)期的活動在會長及理事會成員的共同組織管理和各部會員的不懈努力工作下，以上所列十二次大、小型活動都取得了圓滿的成功，并得到了廣大師生及指導(dǎo)單位的一致認可。

　　組織策劃部不僅完成各項活動的組織策劃和活動總結(jié)，還對各項活動的順利進行做了切實可行的組織安排及應(yīng)急防范措施�；顒又�，全體會員團結(jié)一致、互相幫助、相互協(xié)作，使每次活動舉辦得很成功。團結(jié)力量大，正是因為會員們面對工作的積極態(tài)度，相互協(xié)作的集體意識，才能讓每次活動在舉辦中順利進行。通過幾次活動的舉辦，使得會員們都得到了很好的鍛煉，對參加社團的大一新生來說，也使他們更深層次的了解了社團，而且也增強了他們的集體意識，為協(xié)會奉獻自己的一份力量。

　　學(xué)期活動工作經(jīng)驗與不足：雖然我們在逐漸的邁向進步，但也展現(xiàn)出一些活動環(huán)節(jié)的問題;有時候活動已確定，但各別分組的工作進展打不達到預(yù)期的結(jié)果，造成了活動環(huán)節(jié)中的錯亂，不能夠很好的轉(zhuǎn)到下個活動的組織與策劃中，因此我們應(yīng)該提升會員的思想覺悟，以此來提高辦事效率。作為協(xié)會組織策劃部部長，我很榮幸擔此重任，但在每次活動前進行組織策劃時，心里總感覺到很困惑，對自己組織策劃的活動內(nèi)容及內(nèi)容事項沒有十足的把握，欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責，他們雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動份內(nèi)工作;我時常對我的部員說“細節(jié)決定成敗”，計劃趕不上變化，一切的活動都必須做好詳細的組織策劃和必須時時刻刻擁有靈活變通的應(yīng)急防范能力，不知道他們是否記住了我的這一句話，但整個學(xué)期協(xié)會的活動策劃或多或少出現(xiàn)一些不必要的漏洞，這可能是我的失職，我保證我會改正。

　　最后，我相信協(xié)會在以后的時間里，在會長和理事會的共同帶領(lǐng)下，各部會員的積極性將會越來越高，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會的發(fā)展前景將會越來越好。

　　二、下學(xué)期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會工作計劃

　　本學(xué)期我部積極組織參與各項活動，按照本學(xué)期的工作計劃，在積極開展部門職能工作的同時，還策劃爭取下學(xué)期有新的突破;針對本部門的工作特點，在每項活動前，我們都會向指導(dǎo)單位招生就業(yè)處提交策劃方案，經(jīng)審核通過后交由相關(guān)部門實施;具體的活動策劃也會根據(jù)具體情況做出相應(yīng)調(diào)整，在此列出工作計劃大綱及簡要內(nèi)容。

　　【工作計劃——活動計劃大綱】

　　1、由于組織部策劃部的部門特點，將采取比較靈活的會議方式，通過變動的會議交流方式而提高靈活應(yīng)急防范措施的能力。

　　2、嚴格遵守全體例會紀律，開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。

　　3、提高本部門成員的自身素質(zhì)，多給部員提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮;充分調(diào)動本部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發(fā)揮組織策劃部成員每個人的能力和特長，以及他們對組織部的發(fā)展和建議，加強組織策劃部成員能力的提高，以共同進步帶動組織策劃部的發(fā)展，加強團隊合作精神、熱情活動、各盡其責、落實工作，努力開創(chuàng)組織策劃部工作的新局面。

　　4、每次活動前要詳細做好工作分配，要求各部有關(guān)成員，工作責任到位;活動結(jié)束必須做好工作總結(jié)，不能再次出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

　　5、學(xué)期結(jié)束時，本部召開“學(xué)期工作總結(jié)會議”，總結(jié)學(xué)期的工作;與其他部門間加強交流，做好策劃工作的準備;針對工作中暴露的問題要及時改正，提高辦事效率，把本部建設(shè)的更好。

　　【工作計劃——活動具體內(nèi)容】

　　1、第一周新、老會員負責招新活動：面試過程必須嚴謹，對于不符合要求的新生不得隨意通過。

　　2、第二周進行新會員的培訓(xùn)：新會員對協(xié)會的宗旨及相關(guān)內(nèi)容并不清楚，進行培訓(xùn)讓他們清楚自己在協(xié)會中應(yīng)該怎樣去做，從鍛煉中可以得到什么?讓新會員了解清楚本協(xié)會是干什么的?

　　3、第三周開展一次協(xié)會校外聯(lián)誼活動：

　　4、第四、五周舉行第七屆求職自薦書設(shè)計大賽：求職自薦書是另一項體現(xiàn)我協(xié)會宗旨的活動，此活動的舉行要求每位會員都學(xué)做自己的求職自薦書并上交;通過此次活動的實踐讓新會員們熟悉培訓(xùn)的理論內(nèi)容。

　　5、第六周求職自薦書成果展：將求職自薦書設(shè)計大賽上的作品進行展覽，地點設(shè)在舊圖書館門前，讓大眾的眼光去篩選優(yōu)秀作品。

　　6、第七～九周準備第九期《路標》報紙的編輯排版及發(fā)行工作：在下學(xué)期即將接近尾聲時，由編輯部主要負責，其內(nèi)容可征集也可整理相關(guān)活動資料，目的是為大一新生展現(xiàn)大學(xué)校園生活風采，具體按下學(xué)期需要安排。

　　7、第十周舉辦一次協(xié)會全體成員“幼兒童詩對接競技比賽”：由我部負責活動計劃流程;投票推選本學(xué)期的優(yōu)秀會員兩名作為本次活動的主持人;各部門必須積極參與配合，各部門以團體的綜合成績作為該部的最終成績，評選出最佳表現(xiàn)個人獎一名、團體一等、二等、三等獎各一組;同時邀請兄弟社團負責人作為評委，以示公正;此次活動雖是娛樂性，但從整個過程中展現(xiàn)了一個團體的合作與交流。

　　8、第十二周進行就業(yè)海報成果展：為大力宣傳就業(yè)形勢及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校在校學(xué)生從現(xiàn)在開始關(guān)注就業(yè)方向。

　　9、第十三周準備學(xué)期工作總結(jié)并舉行茶話會。

　　全體理事會成員就本部門和整個協(xié)會的工作進行全面總結(jié)，對工作中存在的不足總結(jié)歸納，加以改正，并討論相關(guān)解決方案以備下一學(xué)年更好的發(fā)展;為增進會員之間的互動交流，加強協(xié)會會員之間的團結(jié)與互助關(guān)系，體現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)發(fā)展協(xié)會的風采;我協(xié)會將舉辦以交流為主的放松娛樂性活動。

工作總結(jié)與計劃 篇5

　　愛心俱樂部是社區(qū)繼愛心超市后的又一創(chuàng)新慈善體制。它的成立體現(xiàn)了社區(qū)為民辦實事、辦好事的決心。俱樂部成立兩年來，一直堅持以人為本、服務(wù)居民的宗旨，關(guān)愛社區(qū)弱勢群體，服務(wù)俱樂部會員，讓社區(qū)的困難戶享受溫暖和真情，使社區(qū)的愛心事業(yè)得到傳承與發(fā)展，為構(gòu)建和諧幸福的普惠苑新家園做出了應(yīng)有貢獻�，F(xiàn)將20xx年度的工作和20xx年的部署向在座各位作簡要匯報。如有不妥，還望批評指正！

　　一、20xx年度回顧

　　愛心俱樂部成立于20xx年。自成立二年來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在社區(qū)各界人士的大力支持下，愛心俱樂部得到了積極健康的發(fā)展，跨上了新的臺階。二年來，愛心俱樂部主要做了以下幾方面的工作：

　　1、注重宣傳，增強社區(qū)愛心意識

　　愛心俱樂部高度重視慈善宣傳工作，切實加強宣傳力度，努力弘揚慈善文化。一是利用宣傳欄、社區(qū)報、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團等形式宣傳慈善，讓社會各界關(guān)心慈善，了解慈善工作；二是利用社區(qū)報，加強慈善典型事跡宣傳，每月對社區(qū)的愛心人士進行專訪刊登，讓社區(qū)居民了解這些愛心人士的成長歷程。三是加強對愛心人士的擴展。愛心俱樂部通過幾年的務(wù)實工作，社區(qū)居民逐漸認可了我們這支隊伍，許多社會各界人士紛紛自愿加入，現(xiàn)在的愛心俱樂部已不再是才建立時單一的愛心會員，愛心捐助了，我們已延伸至愛心媽媽、愛心義工。至20xx年12月止，我們共有注冊愛心會員50名、愛心媽媽22名、愛心義工37名，這充分體現(xiàn)了社會各界人士關(guān)心慈善、參與愛心的高漲熱情，極大地促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　2、創(chuàng)新方式，愛心工作收獲顯著

　　捐助是開展慈善活動、實施愛心救助的基礎(chǔ)，更是社區(qū)凝聚力的體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們積極籌劃、認真實施。一是捐助方式創(chuàng)新。采用了形式各樣的捐助活動：開展了愛心助學(xué)活動、高溫慰問、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團文藝匯演的贊助、開展“慈善一日捐”活動，社區(qū)工作人員踴躍捐助等。二是慰問對象層次提高：現(xiàn)在我們社區(qū)慰問對象已不再是單一的困難戶了，社區(qū)三胞胎等也作為我們愛心媽媽關(guān)心的對象。

　　3、嚴格管理，堅持資金管理透明化

　　愛心俱樂部專門設(shè)置了管理機構(gòu)，由蔡書記擔任主任，由我擔任理事，我是分管俱樂部的各項事務(wù)及財務(wù)管理�，F(xiàn)將20xx年的愛心俱樂部的資金運作情況向大家匯報：20xx共籌集愛心基金179600。用于愛心助學(xué)活動3600元，愛心會員活動11038元，愛心慈善匯演6735元，年終慈善慰問：8750，社區(qū)內(nèi)各類困難戶救助款：17800元，累計：50623元，20xx年度余額為48977元。

　　通過一年多來的努力，愛心俱樂部已樹立起良好的口碑和社區(qū)形象。我們要繼續(xù)通過這樣一個平臺，發(fā)揮情感的激勵作用，典型的引導(dǎo)作用，正確輿論的導(dǎo)向作用，最大程度的`聚集人心，為社區(qū)穩(wěn)定、和諧打下堅實的根基。

　　二、20xx年度目標

　　社區(qū)愛心事業(yè)是社區(qū)的慈善事業(yè)的一項創(chuàng)新品牌，它需要社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的不斷支持和關(guān)心，來把它做大、做精、做強。20xx年，我社區(qū)愛心事業(yè)將在去年的基礎(chǔ)上再接再厲，開拓創(chuàng)新，從實現(xiàn)群眾最滿意的事情做起，保證社區(qū)愛心工作順利開展進行。主要打算如下：

　　1、新增愛心會員18名、愛心媽媽10名、愛心義工10名。

　　2、20xx年預(yù)算籌集愛心基金18萬元

　　3、全年開展三次愛心慰問，預(yù)估 20000元、全年開展二次愛心會員活動，預(yù)估80000元、全年開展二次愛心媽媽活動，預(yù)估30000元、全年不定期地開展慈善義工活動，預(yù)估5000元。

　　愛心是一種境界，同時也是一種行動，是社區(qū)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強社區(qū)凝聚力、提升社區(qū)群眾整體幸福感的源泉，是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。愛心源于內(nèi)心最真實的情感，用真心去獻愛心才能打動人、感染人，從而真正的幫助人。因此，我們要真心實意獻愛心，讓愛心永存，讓真心傳遞。讓我們把社區(qū)愛心俱樂部做大，做強，讓普惠苑社區(qū)到處充滿愛的香味。

工作總結(jié)與計劃 篇6

　　三月份工作總結(jié)

　　1、認真抓好油田XX年年工作會議、局黨委五屆四次全委（擴大）會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委（擴大）會議召開之后，廠黨委迅速采取措施抓會議精神的學(xué)習(xí)貫徹，特別是重點傳達學(xué)習(xí)了局長…，分公司經(jīng)理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動統(tǒng)一到局黨委的工作思路上來，統(tǒng)一到XX年年目標任務(wù)上來。

　　2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、XX年度雙文明總結(jié)表彰大會。認真回顧總結(jié)了XX年全廠各項工作，明確提出了XX年年的目標任務(wù)。表彰了先進，樹立了典型，激勵了斗志。

　　3、狠抓了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、走訪慰問及維穩(wěn)工作。精心組織，明確分工，落實責任，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、社區(qū)穩(wěn)定。

　　4、狠抓了節(jié)日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一臺以歌舞為主要內(nèi)容的迎春酒會；舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”；準備了元宵節(jié)的焰火晚會等活動，營造了節(jié)日氛圍，豐富了節(jié)日生活，讓職工群眾過了一個歡樂、祥和、文明的春節(jié)。

　　5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進典型的宣傳力度，《……報》開辟了專版，制作了質(zhì)量標兵、雙文明模范個人電視專題片，在廣播、電視上循環(huán)展播，運用典型的強大影響力和感染力，調(diào)動職工群眾克難奮進的積極性，促進XX年年改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)的全面完成。

　　四月份工作計劃

　　1、加大形勢任務(wù)教育力度。圍繞職代會精神，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗、面臨的機遇與挑戰(zhàn)、存在的差距與不足、確定的目標與措施”，利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務(wù)教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什么、怎么做。切實把職工的思想統(tǒng)一起來，力量凝聚起來，干勁激發(fā)出來，上下同心同德、奮發(fā)努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展。

　　2、組織好“兩會”精神的.學(xué)習(xí)。集中在四月份，大力宣傳“兩會”精神，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益開展工作，從解決現(xiàn)實困難問題入手，把關(guān)心群眾利益落到實處，真正做到解民意、化民憂，增進和諧，促進穩(wěn)定發(fā)展。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署，認真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》，廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學(xué)習(xí)活動，努力營造宣傳先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局、高度負責，科學(xué)探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。

　　3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標至關(guān)重要。廠黨委將充分發(fā)揮工團組織作用，結(jié)合生產(chǎn)中的重難點，選擇好項目，深入開展“立功競賽”、爭創(chuàng)“最佳青年突擊隊”等活動；進一步發(fā)動和引導(dǎo)職工積極投身競賽活動，對活動中涌現(xiàn)出的先進進行表彰，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭熱情，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　4、抓好黨風廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度，并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員的教育和監(jiān)督，關(guān)口前移，源頭預(yù)防，杜絕各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。近期，著重抓好黨風廉政教育，簽訂今年《黨風廉政責任書》。

　　5、加強綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。加強廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，加大“高危人群”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現(xiàn)的新情況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態(tài)，采取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進京上訪。

　　6、制定XX年年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標和要求，結(jié)合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準黨建、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的切入點，制定黨群全年工作規(guī)劃，提出明確的目標和具體措施！

工作總結(jié)與計劃 篇7

　　XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。

　　2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

　　3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務(wù)等工作。

　　二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作

　　1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。

　　2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。

　　三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的'技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　XX年工作計劃

　　1、組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù)，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

　　3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。

　　4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。

　　6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度。

　　7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。

工作總結(jié)與計劃 篇8

　　20xx年我項目部實現(xiàn)全年安全文明生產(chǎn)，為電廠輸送入爐煤 噸，輸送煤泥 噸；無輕傷及以上人身事故和重大機電設(shè)備事故，實現(xiàn)設(shè)備穩(wěn)定良好運行；主要檢修工作有2#中矸皮帶硫化，3#中矸皮帶更換，暖氣維護工程等。

　　一、 主要工作：

　　1.隱患整改工作：20xx年項目部完成隱患整治952項，其中環(huán)境衛(wèi)生662項，占總數(shù)的69%，設(shè)備隱患整治和技改162項，占總數(shù)的17%，零工，消防及其他占14%，衛(wèi)生和設(shè)備問題仍然是主要的兩方面問題，衛(wèi)生項比例比去年提高了7個點，主要是因為車間加大了環(huán)境衛(wèi)生的檢查和整治力度，要求和標準比去年更高，但是整體效果較去年有了很大提高；隱患整治比去年少了9個點是因為車間對機電人員的科學(xué)合理分配，對大活，日常檢修及小活分別有不同的專人小組處理，大大提高了效率，同時充分做好設(shè)備巡查工作，許多隱患及問題都能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到有效整改。

　　2.反“三違“工作：在20xx年中，我項目部查處上報“三違”人員54人次，自查“三違”內(nèi)部處理人員16人次，上交安委辦月度異常報告12份，所有“三違”人員均已得到處罰和教育，習(xí)慣性“三違”行為和現(xiàn)象仍然占很大比重，我們充分認識到盡管沒有發(fā)生事故，但是習(xí)慣性行為和現(xiàn)象具備了所有條件，只是僥幸而已。

　　3.安全學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)和工作票管理工作：項目部管技人員充分利用班前會和安全例會的時間，帶領(lǐng)職工及時學(xué)習(xí)了皖能、中利發(fā)電和臨選廠的文件和相關(guān)制度。20xx年項目部共組織大小安全和技能培訓(xùn)26次，培訓(xùn)人員552人次，培訓(xùn)課時286課時，其中新宇公司人員共培訓(xùn)248人次。實踐證明有效的培訓(xùn)能夠切實提高職工的安全意識和技能。項目部嚴格執(zhí)行兩票管理規(guī)定，開展兩次兩票培訓(xùn)，大大減少了辦票過程的問題和錯誤。

　　4.消防和綜合治理工作：20xx年全年我項目部發(fā)生無火災(zāi)事故，更換滅火器86瓶，更換滅火器箱46個，重新配置消防水帶24盤，安裝消防箱玻璃22塊，修復(fù)消防箱邊框16個，戰(zhàn)線長，無法有效監(jiān)管仍是消防工作面臨的主要問題。

　　二、工作計劃：

　　1.認真總結(jié)梳理20xx年的各種遺留問題，拿出解決辦法，落實責任人，對口進行協(xié)調(diào)和解決，爭取在20xx年第一季度解決去年遺留下來的各種關(guān)于安全方面的問題。

　　2.開展20xx年安全民主座談會，交流相關(guān)重要安全文件的看法和理解，統(tǒng)一思想，明確全年的安全生產(chǎn)任務(wù)，匯總各方意見和看法，積極協(xié)調(diào)落實。

　　3.加大對習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象和行為的'管理和整治，成立專門的整治小組，項目

　　部經(jīng)理任組長，出臺相關(guān)的辦法和措施。

　　4.把改善職工工作環(huán)境，降低職工勞動強度作為20xx年項目部的重要工作之一來抓，特別是要做好降塵技改和小改小革工作。

　　5.做好職工思想穩(wěn)定工作，動態(tài)有效的解決職工的問題和建議，特別是占比重較大的公司人員的相關(guān)工作。

　　6.20xx年的工作中心依然是“保證向電廠做到不間斷輸煤，不因為燃料問題影響電廠機組運行”，努力做好安全前提下的生產(chǎn)組織安排，積極協(xié)調(diào)，完成電廠和臨選廠安排的相關(guān)工作和任務(wù)。

工作總結(jié)與計劃 篇9

　　一、上月工作總結(jié)

　　(一)銷售、回款情況及分析

　　1、銷售情況：計劃完成： ;實際完成： ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:

　　2、回款情況：計劃完成： ;實際完成： ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:

　　3、主要原因分析：

　　(二)銷售費用使用控制情況及分析

　　1、費用情況：計劃使用 元，實際使用 元，控制標準 %

　　2、主要原因分析：

　　(三)主要工作計劃完成情況：

　　(四)重點、難點工作完成情況：

　　1、重點工作：

　　2、難點工作：

　　(五)需上級協(xié)調(diào)解決事情的結(jié)果及意見：

　　1、結(jié)果：

　　2、意見：

　　(六)物品、宣傳品消耗情況：

　　(七)工作建議：

　　二、本月工作計劃

　　(一)市場分析

　　1、銷售形勢分析

　　2、機會威脅分析

　　3、競爭對手分析

　　(二)工作指導(dǎo)思想

　　(三)各項指標及分解

　　1、財務(wù)指標(銷售、回款、費用)及分解：

　　2、渠道開拓指標(專柜、經(jīng)銷商)及分解：

　　3、促銷指標(活動場數(shù)、銷售額)及分解：

　　4、團隊建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解

　　(四)具體工作計劃(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)：

　　內(nèi)容 完成時間： 責任人：

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