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后廚員工個(gè)人總結(jié)2篇【熱門】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的后廚員工個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后廚員工個(gè)人總結(jié)1
時(shí)間飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的是試用期已經(jīng)過去,這段時(shí)間是我人生中很重要的工作閱歷,也是自己很難忘的一段時(shí)間;厥走@三個(gè)月的時(shí)間,雖然沒有很出色的工作成果,卻也是對自己的一種鍛煉和磨礪。以下是我對這三個(gè)月試用期工作總結(jié)的一個(gè)簡單的匯報(bào)。
我在試用期的工作是客服工作崗位,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關(guān)問題,給客戶提供方便的服務(wù),使他們能夠愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是一家銷售型的公司,主要是以產(chǎn)品銷售為主的,自己的客服工作也是為了服務(wù)于銷售部的一份工作,相對于是銷售部的后勤部門,針對銷售部的客戶的反饋,來解決客戶對于產(chǎn)品和銷售部相關(guān)的問題。由于自己沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),在試用期的前期時(shí)候,自己也是做了不少的錯事,在這個(gè)過程中,自己也是摸索的前進(jìn),在努力做好自己本職工作的同時(shí),也要學(xué)習(xí)一些相關(guān)銷售方面的知識,也至于更好的解決客戶的問題。
前期的工作中,在主管的幫助下,自己不斷的總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,在問題上加以改正,提高自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)快速的成長起來。也是很感謝主管的幫助,能夠順利的度過前期的工作時(shí)間,后期自己工作就越來越得心應(yīng)手了,自己一人獨(dú)立就可以解決客戶提出的相關(guān)問題,這是我的進(jìn)步,我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。
試用期已經(jīng)過去了,自己在工作上面有了很大的進(jìn)步和成長,也學(xué)習(xí)到了工作上面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,同事之間的相互配合,可以讓工作完成的更好,更能夠促進(jìn)整個(gè)公司的.發(fā)展,雖然工作上也有很多做到的不足的地方,我也會在之后的工作里更好的努力,努力的彌補(bǔ)那些不足之處,在今后的工作上努力的做的更好。
對于我試用期的工作表現(xiàn)和工作成果,希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看了之后,可以同意我的轉(zhuǎn)正申請,我也會在轉(zhuǎn)正之后,更加努力的工作,做好自己的本職工作,也不會停止自己在工作上面的學(xué)習(xí),會更加努力的提升自己的能力,讓自己在轉(zhuǎn)正之后,能夠更好的為公司效力,促進(jìn)自身和公司的共同發(fā)展。
后廚員工個(gè)人總結(jié)2
20xx年時(shí)間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力;貜(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的`好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
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