銷售運(yùn)營部下半年工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷售運(yùn)營部下半年工作計劃，希望對大家有所幫助。

銷售運(yùn)營部下半年工作計劃1

　　在工作中，我總是明白只有上下級之間的關(guān)系。我平等對待內(nèi)外工作。我不能粗心大意地忽視領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在接受任務(wù)時，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，努力在要求期內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮和補(bǔ)充改進(jìn)。

　　性能代表過去，而不是過去。用過去的缺點(diǎn)和問題來激勵自己，讓自己在新時代有更好的突破！為了提高下半年的工作水平，為自己制定以下計劃：

　　一、三大部分

　　1.對于老客戶和固定客戶，應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系，并在有時間和條件的情況下給客戶送一些小禮物或宴會，以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

　　2.在擁有老客戶的同時，不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。

　　3.要想取得好成績，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多種形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　九小類：

　　1.每月增加新客戶5個以上，潛在客戶3個。

　　2.每周總結(jié)一次，每月總結(jié)一次，看看工作中有哪些錯誤，及時糾正下次不要再犯了。

　　3.在見到客戶之前，你應(yīng)該更多地了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，以免失去客戶。

　　4.不能隱瞞和欺騙客戶，這樣就不會有忠誠的客戶。你和客戶在某些問題上是一致的。

　　5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方法。

　　6.對所有客戶的工作態(tài)度工作態(tài)度，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.當(dāng)客戶遇到問題時，他們必須盡最大努力幫助他們解決問題。在做生意之前，讓客戶相信我們的工作實力，以便更好地完成任務(wù)。

　　8.自信是非常重要的。我們應(yīng)該為自己樹立自信，經(jīng)常對自己說：我是最好的！我是獨(dú)一無二的！。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。

　　9.只有與公司其他員工有良好的.溝通、團(tuán)隊意識、溝通和討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　二、下半年個人目標(biāo)

　　好的銷售人員要有:好的團(tuán)隊，好的人際關(guān)系，好的溝通技巧，好的銷售策略，好的專業(yè)知識，對銷售工作的極大熱情！個人認(rèn)為對銷售工作的熱情很重要，但如何培養(yǎng)對工作的熱情呢！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)作一種手段，而不是負(fù)擔(dān)~工作也很有趣，尋找樂趣！經(jīng)過10年的工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了一些東西。我們有一個好的團(tuán)隊，我們的工作熱情，我們能做到！明年我的個人目標(biāo)是400萬，明年我現(xiàn)在可以擁有自己的車(4萬~7萬)！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

　　今年下半年將遵循的工作理念：在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動、銷售部的日常工作、訂單和交付計劃的平衡、監(jiān)督和跟蹤；及時交付客戶產(chǎn)品，跟蹤客戶，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，公司生產(chǎn)和銷售任務(wù)。

銷售運(yùn)營部下半年工作計劃2

　　一、了解銷售工作

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2.及時制定工作計劃，制定月度計劃和周度計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)人及時跟進(jìn)。

　　3.注重績效管理，全程關(guān)注和跟蹤績效計劃、績效執(zhí)行和績效評估。

　　4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，分別對待，加強(qiáng)與大客戶的溝通合作，同時贏得最大市場份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識、新產(chǎn)品，為客戶帶來實用信息，更好地為客戶服務(wù)。并了解弱電行業(yè)各級優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，使工程師能夠及時配合項目，與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項目信息，實現(xiàn)雙贏。

　　6.與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，以客戶為好朋友，實現(xiàn)思想情感交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保項目實施中各部門職能的順利實施。

　　二、具體量化銷售任務(wù)

　　1.制定月度計劃、周度計劃和日常工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20名客戶，以促進(jìn)潛在客戶從數(shù)量變化到定性變化。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午可安排長時間訪問客戶�？紤]到北京人口眾多，交通擁堵，最好選擇客戶在同一或接近的地方。

　　2.在見到客戶之前，你應(yīng)該更多地了解客戶的主要業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的個人愛好，準(zhǔn)備一些對方感興趣的`話題，為客戶提供有針對性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

　　4.做好日常工作記錄，以備忘記重要事項，并標(biāo)注重要事項。

　　5.根據(jù)項目進(jìn)度，填寫項目跟蹤表：前期設(shè)計、招標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，完成各階段工作。

　　6.前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，每周至少回訪一次客戶，必要時配合工程師做業(yè)主，其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標(biāo)日期和項目進(jìn)度的重要日期，并及時跟進(jìn)和回訪。

　　7.在前期設(shè)計階段，積極參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程師解決專業(yè)設(shè)計工作。

　　8.在投標(biāo)過程中，提前兩天整理相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或發(fā)送給工程師，防止任何遺漏和錯誤。

　　9.投標(biāo)結(jié)束后，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后，主動深化設(shè)計，幫助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需的圖紙（設(shè)備安裝圖和管道圖）。

　　10.努力盡快與工程師簽訂供貨合同，收取預(yù)付款，提前安排備貨，盡快響應(yīng)工程師的需求，盡快收款。

　　11.貨到現(xiàn)場，工程安裝完畢后，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12.提前準(zhǔn)備驗收文件，驗收后及時收款，確保資金周轉(zhuǎn)率良好。

　　三、兼顧銷售和生活，快樂工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會議，增進(jìn)友誼，更好地溝通。雖然客戶和同行之間存在競爭，但他們也需要相互學(xué)習(xí)和溝通。我也參加過類似的聚會，并詢問過客戶他們愿意參加這樣的聚會。因此，我認(rèn)為沒有矛盾，除了工作，我還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更快樂的環(huán)境中進(jìn)行。

　　2.對于老客戶和固定客戶，他們經(jīng)常保持聯(lián)系。當(dāng)時間和條件允許時，他們會送一些小禮物或宴會客戶。當(dāng)然，宴會不是目的。注重溝通可以增進(jìn)感情，更好地溝通。

　　3.利用工作時間和周末參加一些課程，學(xué)習(xí)更多的營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚撆c實踐的結(jié)合，在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

　　以上是我今年下半年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，與同事討論，共同克服，努力為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

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