保潔員的上半年工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的保潔員的上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　我是一名家政保潔工作人員，已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域工作了一段時(shí)間�；厥走^(guò)去的一年，在業(yè)主的指導(dǎo)和幫助下，我們以業(yè)主的滿意為目標(biāo)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)全體員工的共同努力，我們較好地完成了xx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。尤其在節(jié)假日，人流量較大，原有的保潔人員不夠用，因此公司從其他崗位調(diào)配了人手，確保每位消費(fèi)者能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生和美麗的環(huán)境中享受服務(wù)。這一努力得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)：

　　一、認(rèn)真提升保潔團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德的教育，確保所有員工都意識(shí)到“客戶至上”，為客戶提供優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)是我們的使命。我們鼓勵(lì)員工樹(shù)立“業(yè)主優(yōu)先、服務(wù)第一”的服務(wù)意識(shí)，積極關(guān)注員工的心理狀態(tài)，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí)，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，進(jìn)而有效穩(wěn)定員工隊(duì)伍，確保出勤率。

　　二、進(jìn)一步完善了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。我們先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)”、“崗位編制制度”、“考勤制度”、日常巡查表等，通過(guò)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。

　　三、注重節(jié)約和環(huán)保。為了響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒�潔工作中始終關(guān)注物資消耗的管理和節(jié)約降耗。首先，我們把好采購(gòu)關(guān)，確保業(yè)主和消費(fèi)者的使用安全。其次，嚴(yán)格物耗定額管理，做到合理配給，以保證需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)約。第三，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，定期檢查和清理設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修理，確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，我們還要求每位保潔人員做到人走燈滅，用水時(shí)及時(shí)關(guān)掉水龍頭，積極為業(yè)主著想。

　　四、加強(qiáng)安全防范。在工作中，我們重視安全事故的防范和意識(shí)的提升，定期組織員工召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全工作，關(guān)注防火防盜，開(kāi)展消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位員工的防范意識(shí)得到了進(jìn)一步提升。

　　回顧過(guò)去一年，盡管我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的任務(wù)，但隨著社會(huì)發(fā)展的不斷推進(jìn)，對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求也在提高。在今后的工作中，我們還存在許多不足之處，需在新的一年里加以改進(jìn)。

　　展望新的一年，我們決心更加努力地做好保潔工作，針對(duì)自身存在的不足，腳踏實(shí)地，努力提升內(nèi)功。我們將以更高的服務(wù)質(zhì)量，竭力為業(yè)主提供一流的服務(wù)保障。

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