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公司銷(xiāo)售總監(jiān)年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的公司銷(xiāo)售總監(jiān)年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、本年度工作總結(jié)
20xx年，我換了一家新公司，收獲了一點(diǎn)。我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣才能把工作做得更好。我有信心和決心把未來(lái)的工作做得更好�，F(xiàn)在我將簡(jiǎn)要總結(jié)一下新工作。
我今年5月在公司工作，6月開(kāi)始建立市場(chǎng)。在我做快速銷(xiāo)售工作之前，我沒(méi)有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，缺乏超市行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入行業(yè)，到公司后，一切從零開(kāi)始，同時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，同時(shí)探索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品困難和問(wèn)題，我經(jīng)常咨詢(xún)其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的解決方案和一些困難的客觀問(wèn)題針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)之間的信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)門(mén)店有了大致的了解。現(xiàn)在我可以逐漸清晰流暢地處理客戶(hù)提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求，與客戶(hù)良好溝通，從而逐漸獲得客戶(hù)的信任。因此，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了更透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高。鑒于市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們現(xiàn)在可以制定一個(gè)相對(duì)完整的計(jì)劃來(lái)處理一些緊急情況。一個(gè)項(xiàng)目可以全程操作。
二、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)門(mén)店了解不夠深入，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，無(wú)法向客戶(hù)解釋清楚。對(duì)于一些大問(wèn)題，我們不能迅速找到一個(gè)很好的解決方案。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，過(guò)于依賴(lài)和信任客戶(hù)，導(dǎo)致一系列的不良反應(yīng)。工作做得不好，感覺(jué)還停留在銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠，影響了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、20xx年工作計(jì)劃
下半年工作規(guī)劃中的以下工作作為主要工作：
�。�1）建立銷(xiāo)售能力強(qiáng)、銷(xiāo)售能力相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都來(lái)自于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。建立一個(gè)具有凝聚力和合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在今年的工作中，建立一個(gè)和諧、致命的團(tuán)隊(duì)作為主要工作。
�。�2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理制度。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)面臨的一個(gè)大問(wèn)題。完善銷(xiāo)售管理體系的目的是使銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀主動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，提高銷(xiāo)售人員的所有權(quán)意識(shí)。
�。�3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、不斷提高自己的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題的目的是提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議，提高業(yè)務(wù)能力到一個(gè)新的水平。
（4）銷(xiāo)售目標(biāo)
今年最基本的銷(xiāo)售目標(biāo)是每月進(jìn)入賬單。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分解為每月、每周、每日；每月、每周、每日銷(xiāo)售目標(biāo)分解給每個(gè)銷(xiāo)售人員，完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司今年的發(fā)展與整個(gè)公司員工的綜合素質(zhì)、公司的指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)密不可分。提高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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