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最新銷售總監(jiān)個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的最新銷售總監(jiān)個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
近期,小王來到小王車銷售部,保險額下降,原因種種,據小王詢問銷售員與分析最近小王部與小王部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結原因如下:
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗,年后三、四月份是小王、小王車的銷售淡季,詢問一下小王經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日小王部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多,團購車自入保險
小王部近來銷售車少一些,所以網點提車少;小王部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在小王城入;另外四輛車分別是小王隊與小王局購賣。他們的保險一般單位聯系,自入保險。
三、修路造成近來小王、小王銷車下降,客戶減少
近來,小王路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,小王部便派兩個銷售員出外做宣傳,小王部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程中,小王一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入小王保險:
1、客戶有的入,小王向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因小王險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛小王地方的牌子,只為省錢,所以不入小王城保險;
5、有的客戶嫌小王保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當小王去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把小王當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種,小王提出對我的要求和一點建議:
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向小王學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,小王看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是小王近期保險工作的總結,不足之處,請小王經理指正批評。有望更好的開展小王部的保險業(yè)務。
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