安保半年工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的安保半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
安保半年工作總結(jié)1
20xx年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年,過去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的半年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
二、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的.配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
安保半年工作總結(jié)2
我今年1月才來到X集團(tuán)X醫(yī)藥公司,到今天已經(jīng)5個多月了。我有很多深刻的感受,學(xué)到了很多。
按照公司的安排,我們先進(jìn)行了一周的崗前安全培訓(xùn)和企業(yè)文化,我們都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,他們有的去了政府部門,有的去了車間,而我來了保衛(wèi)處。我看到的是公司每一個門口保安人員的辛勤工作,以及接待外來人員和進(jìn)出工廠車輛的有序登記檢查流程,包括人員通行證、車輛通行證、貨物通行證、進(jìn)入廠房和車間的注意事項等。我對此知之甚少,但我對工作的強(qiáng)烈興趣和熱愛讓我非常好奇。
自從2月1日走馬上任,我的人生坐標(biāo)有了新的追求。我的專業(yè)是預(yù)備役,從事與軍隊相關(guān)的工作,可以說是相當(dāng)一致的。我認(rèn)為我的工作不會有太大的困難。但是真正進(jìn)了保衛(wèi)處之后,才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了。工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和復(fù)雜的工作流程讓我望洋興嘆。但是,我不會停止前進(jìn)。雖然路很長,但我會去做。雖然很難,但我會去做。在部長、組長、同事的幫助下,我逐漸找到了自己的路,也逐漸融入到工作中。
在過去的幾個月里,由于上級的關(guān)心和幫助以及同事們的`友好合作,我在工作和學(xué)習(xí)方面都取得了很大的進(jìn)步。總的來說,我在我的部門里一直很平穩(wěn)。20xx年對我來說是有意義、有收獲的一年。
進(jìn)入安全部門后,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識。所以,我會更加努力學(xué)習(xí)。我從站崗、會客這些最基本的內(nèi)容開始學(xué)習(xí),不斷充實自己。雖然我所知道的知識與保安的專業(yè)要求相差甚遠(yuǎn),但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印。俗話說“不積跬步,不能成千里;不積涓涓細(xì)流,成不了江河。”我相信我會在未來的工作中做得更好。
此外,我充分意識到態(tài)度在工作中的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更重要。工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動機(jī),可以影響對工作的感知和判斷,可以促進(jìn)學(xué)習(xí),提高工作耐力。其實個人的工作能力是需要很長時間才能查出來的,但是工作態(tài)度的好壞是一眼就能知道的。很多部門因為態(tài)度問題和公司產(chǎn)生分歧,這也讓我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)這五個月的工作和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的工作還有很多問題和不足。我需要向其他同事學(xué)習(xí)工作方法和技巧,并在今后的工作中努力取長補(bǔ)短。我將主要談?wù)勎易约涸诠ぷ髦械牟蛔愫蛦栴}。
1、理論和實踐之間的差距。
“你在紙上學(xué)到的東西都是表面的,但你永遠(yuǎn)不知道你必須實踐它!睂τ谀闼鶎W(xué)的東西,你的運(yùn)用能力有待提高。在過去幾個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多地方學(xué)到了很多知識,但大部分都在實踐中忘記了,或者說即使沒有忘記,也很難運(yùn)用到實際工作中。要在平時的工作中多注意總結(jié),努力縮短理論與實踐的差距。
2、個人比較懶。
我是一個懶惰的人。在平時的工作中,我也養(yǎng)成了懶惰的習(xí)慣。我做事喜歡拖拖拉拉。只要不是必須當(dāng)天完成的任務(wù),一般都會拖到明天。其實這些工作還是要你自己去做,沒有人會替你做。積累的東西太多,最終會累到自己。道理很簡單,但是到了行動上就變得復(fù)雜了。希望在以后的工作中能克服這個缺點。
3、溝通能力差。
與人打交道是一種學(xué)問,但我不擅長交際。但是,在同一片藍(lán)天下,大家互相幫助,互相交流,是不可或缺的。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。有時候光靠自己的努力是不夠的,要靠大家的共同關(guān)注。為了更好地做好自己的工作,我也會注意自己平時的言行,為他人提供力所能及的幫助,讓我們共同創(chuàng)造威奇托安全部更美好的明天。
4、粗心大意的工作。
平時不太細(xì)心,做事也比較粗心。工作期間,我總是努力控制這個缺點,做完一項工作還要檢查一遍,防止出錯。但有時候還是會有漏洞。認(rèn)真才能把事情做對,用心才能把事情做好。我想只要你用心去做,就再也不會粗心大意了。
5、對一些事情缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。
我在處理問題的時候,總覺得自己有什么就去做什么,而對可能發(fā)生的事情沒有任何提前的打算,所以經(jīng)常讓自己處于被動的境地,影響了自己解決事情的能力。因此,在我們的日常工作和生活中,要注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成未雨綢繆的習(xí)慣,用發(fā)展的眼光看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,這樣才能從整體上把握事物的發(fā)展。
見賢思齊;不,改變它。也就是說,如果你已經(jīng)知道它不好了,那就反其道而行之。我已經(jīng)完成了對自己缺點的認(rèn)識,也意識到了它的負(fù)面影響。接下來,最重要的一步是做好練習(xí),變主動為被動,有意識地防止缺點的發(fā)生。我會對自己的缺點和工作中的不足給予足夠的重視,爭取在明年的工作中認(rèn)真改正。
安保半年工作總結(jié)3
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設(shè)
1、建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴(yán)重的形勢下,保安部及時調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時。保安隊伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,先后建立健全了保安隊伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工、責(zé)任到人;
四是重大活動隨時總結(jié)講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設(shè)。
一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;
二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號。
3、抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。
4、多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動,今年來公差勤務(wù)共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的`問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強(qiáng);三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);四是培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
20xx年度工作計劃
20xx年即將過去,保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各部門大力配合下,圓滿的完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù)。20xx年的工作主要從以下幾個方面著手:
一、計劃目標(biāo):
1、確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。
2、治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。
3、輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。
4、確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時有效的處理。
5、確保各大型會議及重要接待任務(wù)的順利完成,無重大投訴。
6、部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
二、計劃內(nèi)容:
1、本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》,明確責(zé)任,落實分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。2、進(jìn)一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度。
安保半年工作總結(jié)4
20xx年上半年保衛(wèi)科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以維護(hù)醫(yī)院的政治穩(wěn)定、治安安全、消防安全為目標(biāo),立足部門職責(zé),為臨床一線提供服務(wù)。深入開展普法教育、消防安全教育、安全生產(chǎn)教育、反恐維穩(wěn)教育、信訪維穩(wěn)教育及自然災(zāi)害防災(zāi)教育等,做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列具體工作,維護(hù)了醫(yī)院內(nèi)部治安秩序,預(yù)防減少違法犯罪行為和反恐突發(fā)應(yīng)急事件、治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保障了人民生命財產(chǎn)的安全。上半年我院治安案件0起、消防事故0起、信訪案件0起、安全事故0起、暴恐事件0起,取得較好的成績,現(xiàn)將20xx年上半年具體工作總結(jié)如下:
一、落實安全責(zé)任,推動安全發(fā)展。年初保衛(wèi)科組織醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)和各科室簽訂《20xx年度平安建設(shè)、綜治維穩(wěn)、消防安全、安全生產(chǎn)、反恐怖工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,建立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,各科室主任為本科室第一責(zé)任人,層層簽訂,確保安全責(zé)任落到實處。
二、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)好參謀,把保衛(wèi)工作切實納入單位工作議事日程,與本單位的經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)建設(shè)同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎懲。同時起草、修訂院內(nèi)治安保衛(wèi)方面的制度和工作文件,并貫徹執(zhí)行。完成院治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
三、對職工群眾開展普法宣傳。保衛(wèi)科按照上級要求結(jié)合本院實際開展普法宣傳,一是利用“4.15全民國家安全教育日”活動組織全院職工開展反恐怖宣傳小程序在線答題活動;組織“美好生活民法典相伴”普法宣傳全覆蓋活動,全院職工參與線上答題;組織消防法律法規(guī)進(jìn)科室活動;發(fā)放宣傳海報等。二是利用6月份安全生產(chǎn)月的'契機(jī)進(jìn)行安全法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織了消防應(yīng)急培訓(xùn)和演練。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)增強(qiáng)了職工群眾的法制觀念、政權(quán)意識和安全防范意識,自覺維護(hù)本單位治安秩序的意識,預(yù)防和減少違法犯罪行為,提高了職工應(yīng)對和處置各類事件的能力。
四、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,宣傳和組織干部職工做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等工作,落實各項安全防范措施,維護(hù)好醫(yī)院正常工作和生活秩序。保衛(wèi)科隨時掌握單位內(nèi)部治安情況,對重點人、重點部位加強(qiáng)管理和控制,利用人防、物防、技防相結(jié)合的措施,維護(hù)良好醫(yī)療秩序。力爭做到全年無案件,無火災(zāi),無重大治安責(zé)任事故,無失密現(xiàn)象,確保重點部位的安全。
五、開展防火安全教育,組織消防安全檢查,督促整改火險隱患,確保全院消防安全持續(xù)穩(wěn)定。建立健全消防安全責(zé)任體系,落實消防安全責(zé)任制,簽訂了消防安全責(zé)任書。明確消防安全責(zé)任人、管理人,成立微型消防站、義務(wù)滅火隊。保衛(wèi)科定期對全院消防器材進(jìn)行檢查和滅火器原料的定期更換,有檢查記錄,對故障設(shè)備設(shè)施及時組織維修維護(hù),確保消防器材處于正常運(yùn)行狀態(tài)。20xx年上半年組織消防安全培訓(xùn)2次,消防應(yīng)急演練1次,保衛(wèi)科聯(lián)合保安隊堅持開展每日防火巡查,每月進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立行立改,把火災(zāi)隱患降到最低,確保我院消防安全持續(xù)穩(wěn)定。
六、加強(qiáng)科室管理,提高保衛(wèi)科工作能力。20xx年上半年保衛(wèi)科以端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),狠抓科室管理,堅持文明服務(wù),執(zhí)勤時著裝整齊、掛胸牌、站立服務(wù)、精神飽滿,執(zhí)勤中敢于管理、善于管理,處理問題堅持原則,實事求是,以理服人、禮貌待人、熱情服務(wù)、耐心為問詢者指點方向,并為病人排憂解難。及時處理院內(nèi)糾紛、維護(hù)院內(nèi)的正常秩序。加強(qiáng)對停車場管理,車輛按指定地點停放,不得有亂停亂放的車輛,嚴(yán)禁堵塞消防通道,服從組織領(lǐng)導(dǎo),堅守崗位、忠于職守、不遲到早退、不脫崗、不串崗、不離崗、做好交接班記錄。半年來通過嚴(yán)格管理,科室服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量顯著提高。
七、完成醫(yī)院安排的其他工作。我院承辦的xxx衛(wèi)生健康系統(tǒng)慶祝,保衛(wèi)科負(fù)責(zé)整個活動的安全保衛(wèi)工作,保衛(wèi)科提前謀劃、制定方案,確保整個活動順利圓滿完成。
八、存在的問題
1、醫(yī)院安保工作難度不斷增大。醫(yī)院屬于公共場所,人員流動性及復(fù)雜性較大,同時其內(nèi)部環(huán)境結(jié)構(gòu)復(fù)雜以及日常存在巨大的現(xiàn)金交流,使醫(yī)院環(huán)境存在不安全因素。在保衛(wèi)科日常工作中,只有權(quán)力對醫(yī)院工作人員、住院人員和家屬等基本情況進(jìn)行審查,無法對來院就診患者和觀察人群進(jìn)行審查,因此無法及時將各種安全隱患徹底消除,存在較多的不穩(wěn)定因素。
2、醫(yī)院火災(zāi)隱患無法絕對清除,只有持續(xù)整治,把風(fēng)險降到最低。隨著醫(yī)院的發(fā)展,會不斷增加各類器材設(shè)備,醫(yī)院日常工作中用電量較大,同時易燃易爆物品也在不斷增多,因此給醫(yī)院的安全造成較大的風(fēng)險,同時醫(yī)院日常供暖、供電、供氧以及制冷均需要大量設(shè)備,各線路若使用時間過長,線路老化均存在較大的安全隱患,極易發(fā)生火災(zāi)及爆炸等破壞性安全事件。
20xx年下半年工作計劃
一、提高醫(yī)院職工安全意識
首先要將安保工作納入醫(yī)院重要管理項目中,醫(yī)院各部門定期開展安全知識講座,使醫(yī)院職工充分認(rèn)識到安全保衛(wèi)工作的重要性,必須要從自身做起,提高自我安全意識,鼓勵各部門人員能夠主動參與到安全保衛(wèi)工作中,當(dāng)出現(xiàn)安全事件時在場職工可以主動進(jìn)行協(xié)調(diào),將安全事件危險性降到最低。所以提高醫(yī)院職工安全意識、參與安全工作,不僅能將安全隱患降到最低,還能建立和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系和人際關(guān)系,同時通過加大安全保衛(wèi)工作的力度,使醫(yī)院各項工作得以順利進(jìn)行。
二、提升安保人員素質(zhì)及隊伍建設(shè)
籌劃安排好7月-9月份xxx組織的消防安全能力素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。對醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員定期進(jìn)行素質(zhì)教育,提升安保人員個人素質(zhì),并對安保人員進(jìn)行法律教育及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使其在工作中能夠處于積極向上的狀態(tài),正確處理好各種安全事件。同時對安保人員的工作崗位進(jìn)行詳細(xì)劃分,做好重點工作的安排,加強(qiáng)個人崗位責(zé)任制,提高安保人員崗位責(zé)任意識,避免管理不當(dāng)影響醫(yī)院日常工作的進(jìn)展。并定期對安保人員進(jìn)行身體素質(zhì)訓(xùn)練,使醫(yī)院保衛(wèi)科擁有一支高素質(zhì)、高技術(shù)及業(yè)務(wù)水平過硬的團(tuán)隊。
三、加強(qiáng)安全隱患防范,提高安全預(yù)警能力
在日常工作中安保人員密切觀察流動人員中存在的不安全因素,并在各區(qū)域內(nèi)設(shè)置提示牌及安全提示影像,提醒就診人員保管好個人物品及錢財,安保人員在易發(fā)生偷竊事件的區(qū)域進(jìn)行巡查,并在各重要區(qū)域安裝攝像頭,確保全面覆蓋,無死角,使安保人員可通過攝像及現(xiàn)場巡邏及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并及時采取有效措施。不僅可以確保醫(yī)院安全,同時可通過攝像記錄各種糾紛真實情況。完善安保人員的硬件設(shè)施,準(zhǔn)備充足的防爆器材,以便惡劣事件發(fā)生時,安保人員可及時采取有效控制,從而使醫(yī)院日常工作得到安全保障。
安保半年工作總結(jié)5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實消防“四個能力”,提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報。
一、消防工作方面:
酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,20xx年開始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責(zé)任求實,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅持對此項工作的跟進(jìn),對每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來未發(fā)生過類似的'事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,加強(qiáng)安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后,我們加強(qiáng)了對后院的管理,現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作:
1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次,進(jìn)行消防考試達(dá)300人次,消防專題培訓(xùn),組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達(dá)350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
安保半年工作總結(jié)6
在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結(jié),具體情況如下:
一、 保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計來訪登記約80人次,其他業(yè)務(wù)約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制,嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況,維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作,每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等,并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全,使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行,完成了園長對學(xué)期保安工作的要求。
五、 好人好事,本學(xué)期11月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),,并在兩個星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬,下午5點鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí),把好的.發(fā)揚(yáng)光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務(wù),使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。
安保半年工作總結(jié)7
20xx年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報如下:
一、節(jié)日安全工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一,同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理
1.人員進(jìn)出
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進(jìn)出管理
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈樓層,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細(xì),落實出門單簽字制度。
3.維護(hù)停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車80余次。
4.非機(jī)動車輛的管理
保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動車的管理,針對非機(jī)動車亂停亂放的'現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動車,防止亂停亂放非機(jī)動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團(tuán)會議多,維護(hù)了大廈辦公
秩序不受影響。對于鬧事人員,保安采取全程人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障集團(tuán)大型會議活動10多次,對于會議活動多的特點,
保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1. 消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。保安排查安全隱患10處,及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1. 部門周例會工作
堅持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實施做好準(zhǔn)備。
2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的保安隊員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2. 實操訓(xùn)練
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn) , 保安部于6月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
八.雜項
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修,保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)集團(tuán)工作需求,積極配合集團(tuán)各項安全工作,上半年為集團(tuán)出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團(tuán)各管理中心工作開展順利有效完成。
九、政府培訓(xùn)及會議活動
積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
安保半年工作總結(jié)8
一開始覺得自己做保安不合適,總怕自己做不了。第一次做保安是在xx酒店,來了半年。我拋棄了之前的想法,我還是可以做保安工作的。我想我需要更加自信。來了半年,覺得還是可以做好安保工作的。xx酒店的安保工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。酒店的規(guī)模很大,需要管很多事情的不僅僅是管理者。作為安全人員,我們也需要做一份非常負(fù)責(zé)任的工作。我也來總結(jié)一下這半年來的安保工作。
一、安保工作的主要成績
和去年上半年相比,我們這半年的工作特別到位,各種問題大大減少。去年酒店有很多不規(guī)范的停車,占了很多空房。這是由于缺乏責(zé)任感。今年上半年停車咪表的精度越來越高,還有就是車輛的控制。今年沒有外來車輛被允許進(jìn)入酒店停車場,從工作的角度來說,這是一個非常好的情況。今年上半年,我非常重視酒店的消防工作。我們酒店的.一些歷史悠久的消防設(shè)施會經(jīng)常檢查。我們的安全部門就是需要這樣細(xì)致的工作。隊長一直告訴我要時刻保持一絲不茍的態(tài)度。做好酒店的消防工作,需要我們細(xì)心。在今年上半年我們內(nèi)部員工的消防意識會議上,我還是能看出來,有些酒店員工,保潔員之類的,有些人不會用消防工具,我們酒店一直抱著人人都要會用消防工具的心態(tài)負(fù)責(zé)到底。作為一名保安,我負(fù)責(zé)一系列的講解,提高酒店員工的消防意識。
二、上半年的問題
不是每個人都知道消防工作,但有些人沒有這種意識。即使他們總是耐心解釋,但還是會出現(xiàn)一些問題。另外,上半年對一些酒店的安保系統(tǒng)不太了解。作為一名保安,我犯了這樣的錯誤。酒店制度是指導(dǎo)我們?nèi)绾翁幚硪恍┤粘栴}的關(guān)鍵。加深這方面知識的盒子不多。這半年的工作還是有值得學(xué)習(xí)的地方。任何時候都一樣。我們應(yīng)該從進(jìn)步中學(xué)習(xí)。酒店的安保系統(tǒng)總是需要我去深化,去深化。我們安全部門的優(yōu)秀同事是我的榜樣。
三、下半年的計劃
因為很多酒店安保工作需要完善,還有一些設(shè)備之類的,酒店一些公共區(qū)域的攝像頭還是需要維護(hù)的,一些地方的攝像頭死角也需要完善。上半年我走后,發(fā)現(xiàn)有些地方需要監(jiān)控。我將在下半年提出改進(jìn)建議,以保護(hù)酒店。
安保半年工作總結(jié)9
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績。
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或……等處理方式,讓車主感受到工廠保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為工廠安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的`問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為工廠安全防范而繼續(xù)努力工作。
安保半年工作總結(jié)10
20xx年的工作已經(jīng)完成了一半;仡欉^去半年的工作,安保部在總經(jīng)理和副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實了工作會議精神主管經(jīng)理,在各部門、各辦公室的大力配合下,通過全體保衛(wèi)人員的努力,沒有發(fā)生甲方的火災(zāi)事故、治安事件、重大交通事故,為整個店鋪的經(jīng)營起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、是加強(qiáng)職能管理,切實做好這項工作。
1、安全生產(chǎn)
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴(yán)格執(zhí)行2004年12月12號法令的各項規(guī)定。并主要實施以下工作:
。1)做好員工培訓(xùn)教育工作,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為了提高員工的安全意識和能力,上半年安全部組織了次員工培訓(xùn)。結(jié)合實際情況,主要強(qiáng)化了滅火器使用、火災(zāi)報警、人員疏散、如何應(yīng)對火災(zāi)、消防安全等“四大能力”。,組織員工安全知識解答次,應(yīng)急疏散演練次,有效提高了員工的安全意識和能力。
(2)搞好安全檢查,及時消除不安全隱患。加強(qiáng)全店安全檢查,嚴(yán)格檢查電器設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)格管理火源,嚴(yán)格檢查安全通道,嚴(yán)格檢查死角上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認(rèn)真檢查,落實整改。重大節(jié)假日由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能處室檢查落實整改。重大節(jié)假日由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能處室進(jìn)行全店安全檢查。按照規(guī)定,安全檢查應(yīng)當(dāng)在開業(yè)前后進(jìn)行。
2、公安內(nèi)部安全工作
由于超市工作人員流動密度大,容易被不法分子盯上,制造混亂和社會不良影響,造成顧客生命財產(chǎn)和超市員工財產(chǎn)的損失。創(chuàng)造一個安全、良好、有序的購物環(huán)境是一切工作的`前提。結(jié)合實際工作情況,有針對性的開展工作,在重點部位采取重點防范措施,加強(qiáng)對匯款室、押運(yùn)付款、營業(yè)秩序的監(jiān)控,以及我店夜間安全防范措施。加強(qiáng)對員工的安全教育,提高安全意識,開展群防群治,完善各類應(yīng)急預(yù)案。在全體安保人員的努力下,圓滿完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日促銷期間的安保工作,確保了超市的安全穩(wěn)定。
3、停車場管理
停車場內(nèi)部自我管理實施以來,崗位人員工作認(rèn)真,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,達(dá)到了預(yù)期目的。方便駕車客戶的停車工作已經(jīng)實際開展。保險理賠半年內(nèi)理賠,截至
4、網(wǎng)站管理
為做好超市的現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理中存在的問題和不足,超市于年月日對現(xiàn)場管理進(jìn)行了專項整治,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負(fù)責(zé)人為成員的現(xiàn)場管理專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理的責(zé)任人員,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度,加強(qiáng)對本部門員工的管理。整改期間,商場將對違紀(jì)人員進(jìn)行檢查和處罰并對各相關(guān)部門扣除當(dāng)月部門管理考核分。通過努力,有效地促進(jìn)了超市的現(xiàn)場管理。
二、搞好治安隊伍的管理,提高隊伍的整體水平。
保安負(fù)責(zé)整個店鋪的財產(chǎn)安全保衛(wèi),責(zé)任重大。因此,需要一支思想意識、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能和人員相對穩(wěn)定的安全隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要。加強(qiáng)了隊伍的管理,從基礎(chǔ)做起,新保安員上崗前都要培訓(xùn)。從日常修養(yǎng)和禮貌做起,加強(qiáng)思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合各崗位職責(zé),盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,準(zhǔn)確定位安保職能,為客戶創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造良好安全的業(yè)務(wù)環(huán)境,做好本職工作。通過努力,提高了保安隊伍的綜合素質(zhì),加強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。
第三,存在的不足
1、服務(wù)臺需要加強(qiáng)。
2、保安隊伍流動性大,收入低,招工難。整體水平有待提高。
3、防盜工作需要進(jìn)一步落實。
安保半年工作總結(jié)11
回顧20xx年上半年部門工作,具體總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)安全管理,完善安全制度,明確責(zé)任分工,有序開展安全管理工作。
針對酒店開業(yè)初期,各項安全制度不健全,安全設(shè)施設(shè)備處于調(diào)試運(yùn)行階段,員工專業(yè)知識不夠豐富,設(shè)備操作不夠熟練等情況,,我部根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,積極制定安全防范措施,完善安全管理體系。同時,加強(qiáng)安全檢查和員工培訓(xùn)的頻次,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。針對部門運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的各類安全問題,及時制定整改方案,落實隱患整改制度。職責(zé)分工明確,確保安全工作常抓不懈,事事有人管。通過持續(xù)努力,部門整體安全工作運(yùn)行平穩(wěn),半年內(nèi)無重大安全事故和安全隱患。安全事故投訴率處于較低水平,安全管理工作有序開展。
鑒于酒店面積大、范圍廣、安全出口多、安全管理人員相對不足等。,我部積極調(diào)研各類安防設(shè)施,并與安防設(shè)備施工方聯(lián)系,改進(jìn)和完善各類安防設(shè)備。同時,加強(qiáng)對重要出口和重點區(qū)域的安全管控和檢查,嚴(yán)格陌生人和其他人員進(jìn)出酒店的檢查核對管理制度,實現(xiàn)人機(jī)聯(lián)防,有效避免了各類安全事故的發(fā)生。
積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢,為偵破酒店區(qū)域各類治安事件提供有力線索,為酒店和客人的財產(chǎn)、客人和員工的人身安全提供有力保障,為公安部門盡快破案提供有力支持。
二、完善消防安全管理制度,制定消防設(shè)施檢查計劃和整改制度,各類消防設(shè)施和器材運(yùn)行正常。
政府消防部門也非常重視酒店的消防安全,將酒店列為“惠州市消防安全重點單位”,定期檢查指導(dǎo)酒店的消防工作。鑒于酒店樓層多、范圍廣、消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜等特點。,我部積極對酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),并加強(qiáng)員工培訓(xùn),確保所有員工都能掌握各類消防設(shè)施設(shè)備的操作方法和基本故障排除。同時,我們制定了完善的消防設(shè)施設(shè)備月度檢查計劃和檢查表,落實檢查和備案制度,確保各類消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。同時,該部門制定了完善的消防安全隱患檢查和隱患整改制度。發(fā)現(xiàn)問題,將安排專人及時跟進(jìn)整改,并檢查整改的落實和合規(guī)情況,確保消防安全。今年6月,在上級領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持和幫助下,酒店聯(lián)系消防部門相關(guān)培訓(xùn)人員來店為酒店各部門員工進(jìn)行了為期兩天的專業(yè)消防知識講座,并為參訓(xùn)人員頒發(fā)了消防培訓(xùn)合格證,有效提高了酒店各部門員工的整體消防安全專業(yè)知識和消防安全意識水平。為酒店今后的正常運(yùn)營提供了強(qiáng)有力的安全基礎(chǔ)。
三是狠抓工作落實,加強(qiáng)人員管理,穩(wěn)步推進(jìn)隊伍建設(shè)。
由于酒店位置相對偏遠(yuǎn),招聘到專業(yè)知識豐富的員工相對困難。針對大部分團(tuán)隊成員初入酒店或保安行業(yè)的實際問題,如工作經(jīng)驗不足、專業(yè)知識欠缺、紀(jì)律意識不強(qiáng)、禮貌性差、服務(wù)意識欠缺等。,我部積極對員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格執(zhí)行部門初、中層管理人員的責(zé)任意識、監(jiān)督意識和督導(dǎo)意識,加強(qiáng)團(tuán)隊合作,發(fā)揮傳播、幫扶、引領(lǐng)的模范帶頭作用,加強(qiáng)員工管理,激勵先進(jìn),鞭策落后,鞭策落后。通過不斷的努力,部門員工的整體工作績效有了很大的提升。
第四,有問題。
1、安全教育不夠,安全管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范。
2、規(guī)章制度不夠完善,需要進(jìn)一步完善。
3、少數(shù)員工安全防范意識差,麻痹大意。
4、員工的服務(wù)意識還很欠缺,需要進(jìn)一步提高。
第五,下一步。
上半年安保工作取得了一定成績,但離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心和支持。安全工作無小事,稍有不慎就可能造成不可挽回的損失。在接下來的工作中,我們部門要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,努力把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要保持。本署全體員工將繼續(xù)努力,確保酒店員工的生命和財產(chǎn)安全。
安保半年工作總結(jié)12
20xx年上半年即將過去,我們將滿懷信念地迎來20xx年下半年,過去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為志向的半年。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)閱歷、查找不足,以利于在新的半年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的'現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信任,受業(yè)主托付物業(yè)安全管理部幫助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成精彩,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
二、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)切指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,實行防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報狀況提出要求安全部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面綻開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終實行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案詳細(xì)實施還不盡完備的狀況下,保安部將接著跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴(yán)峻影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
安保半年工作總結(jié)13
一、是從內(nèi)部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),切實解決做事不一、做得好、做得差的被動局面,發(fā)揮鼓勵先進(jìn)、獎勵先進(jìn)、督促落后、得過且過的作用,制定落實年度工作目標(biāo),將各項服務(wù)指標(biāo)和任務(wù)分解細(xì)化到各個班、組、保安員,做到人人有目標(biāo)、有任務(wù)、有壓力、有動力。
第二,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
增強(qiáng)處理突發(fā)事件、現(xiàn)場處置的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、堅韌不拔的安全隊伍。管理人員融入團(tuán)隊,參加培訓(xùn)崗位巡視,從而發(fā)現(xiàn)問題并相應(yīng)解決。
員工要愛崗敬業(yè),工作如履薄冰,尊重、耐心,主動幫助,對來醫(yī)院就診的.人給予禮遇。不管工作現(xiàn)場有多忙,他們都不應(yīng)該忽視病人。遇到求助,一定要用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),講究策略,理解病人,體諒病人,尊重病人。他們在對待患者的無理要求或無端指責(zé)時,應(yīng)采取引導(dǎo)和說服的方法,不能與來醫(yī)院治療的人發(fā)生正面沖突。
第三,認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃。
根據(jù)安全培訓(xùn)計劃,實施安全培訓(xùn)任務(wù)。各班從基礎(chǔ)和日常訓(xùn)練入手,堅持日常訓(xùn)練、班級訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓基礎(chǔ)安保隊、gfd訓(xùn)練、模擬警察訓(xùn)練。從而在日常執(zhí)勤中樹立良好的保安員形象。
同時要把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、gfd、薪酬結(jié)合起來,多勞多得,按勞分配。在崗位績效與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
四、完善規(guī)章制度,確保醫(yī)院安全
必須做到萬無一失,堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合,用制度管人,做到每個崗位都有責(zé)任,每個崗位都有規(guī)定,每個人都有制度。成立安全檢查小組,定期檢查醫(yī)院周邊場所,將隱患上報相關(guān)部門進(jìn)行整改維護(hù),杜絕一切安全事故。
五、對保衛(wèi)人員采取輪換制度。
大門崗、車輛指揮所、治安巡邏崗等崗位實行1月1日輪崗,改變以往的固定崗位模式,使每一名保安都能熟悉和勝任各崗位工作,一專多能,全面發(fā)展。
不及物動詞加強(qiáng)內(nèi)部評估
選班長,班長選隊員,采取末位淘汰制,優(yōu)勝劣汰。讓所有安保人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一通訊設(shè)備、所有工具對人負(fù)責(zé)。以全新的面貌展現(xiàn)給大家。
七、充分發(fā)揮安全職能。
嚴(yán)格管理,細(xì)化要求,強(qiáng)化消防意識,落實消防工作,加強(qiáng)保衛(wèi)人員消防培訓(xùn),熟悉和掌握院區(qū)消防設(shè)施,認(rèn)真研究消防應(yīng)急事項,每季度培訓(xùn)消防器材使用、實際操作和模擬訓(xùn)練。
一般消防栓都在室外,保安每季度集中學(xué)習(xí)一次,熟悉軟管拆裝等具體操作流程。每個保安都要學(xué)會如何操作滅火,如何操作自動噴水滅火系統(tǒng),如何救人,如何報火警,發(fā)生火災(zāi)時如何疏散和引導(dǎo)人員等。屆時,消防專業(yè)人員將應(yīng)邀到現(xiàn)場進(jìn)行演示演練。假設(shè)火災(zāi)現(xiàn)場,組織保安進(jìn)行分區(qū)演練。
總之,要不斷深化管理,培育新時代的安全職業(yè)精神,激勵廣大安全人員繼續(xù)堅持自我加壓,努力工作,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求自己。要把膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力塑造高效、務(wù)實、文明的安全新形象,管理好一批人開拓新思路,大膽改革,完成醫(yī)院的安全任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做好事。
安保半年工作總結(jié)14
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育xx個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的'領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場開業(yè)前的準(zhǔn)備
1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。
2、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進(jìn)入。
3、按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的秩序,避免剛開業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
4、密切注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。xx的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保安公司放心,讓社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識。
安保半年工作總結(jié)15
半年已經(jīng)過去,回首這半年來的工作,在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作按照預(yù)期的工作計劃完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次,處理突發(fā)事件14起,完成客戶單元安全檢查31次,二裝施工51家,對客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次,在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結(jié)如下。
(一)內(nèi)部管理:
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理:二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理,部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內(nèi)保管理:
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進(jìn)行24小時的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
(三)消防管理:
1、培訓(xùn)工作:管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防知識培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會2次,消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的`制作上墻。
7、突發(fā)事件處理:14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。
(四)車場管理:
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次,車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。
3、規(guī)范大廈機(jī)動車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發(fā)事件處理:南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。外保隊員內(nèi)訌打架事件1次。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗體會。
1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題:車場收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
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