[熱門]個人工作總結范文15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的個人工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結范文1

　　透過實訓中心教師的課堂講解與企業(yè)化標準的培訓，使我加深了對自我專業(yè)的認識。從而確定自我以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，盡可能多的學到東西，就需要我們跟教師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。僅有我們跟教師多溝通，讓教師更了解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢構成了。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自我在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而教師在專業(yè)認識周中所講的，都是課本上沒有而對我們又十分實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅僅明白了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，并且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合到達更加完美。

　　這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我明白工作上的辛苦，事業(yè)途中的.艱辛。讓我明白了實際的工作并不像在學校學習那樣簡單。

　　人非生而知之，雖然我此刻的知識結構還很差，可是我明白要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都就應好好經營自我的時間，充實、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白！

　　實訓中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的資料，對于團隊開發(fā)來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經理，這是也是實訓最大的收獲。

　　此刻我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話十分的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，僅有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。

　　從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的潛力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

　　在實際工作中經常會和不一樣的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活應對。透過這十個月的實訓，我班同學都收獲頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累，每一天早出晚歸。但真的很感激學校能夠帶給我們這樣好的實訓機會，以及東軟給予我們的實訓平臺。我們深刻的了解到，僅有經歷過，才明白其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，能夠說透過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質性的改變！程序員不僅僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自我的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。

個人工作總結范文2

　　20xx年的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、繁忙與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋覓符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會議，使得我們整年都很繁忙。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底，是該停下來總結一下了。現在將20xx年的工作總結以下

　　一、xxx主要完成工作

　　1、會議接待方面。

　　營銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情形確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相干設施設備老化等諸多困難，美滿完成年初制定的xx萬的經營目標。截止到xx月xx日，會議的總收入到達1xx元（會議場租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元）。xx月會議收入參照xx月估算，全年會議收入有望突破xx萬（在會議接待量上升的情形下，xx銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費xx萬左右）。這一成績的獲得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年環(huán)繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在征得酒店領導同意的情形下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了以下努力：

　　（1）由于會議室的桌椅大部分已經破順，加上原有的桌椅數量也沒法滿足大型會議的需求，為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。

　�。�2）電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。

　　2、客戶的開發(fā)與保護：

　�。�1）客戶開發(fā)：20xx年營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個，與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。

　�。�2）客戶的保護：

　　第一將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜望。通過拜望了解到顧客不來消費的原因大致有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近挑選合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳腐而舍棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)待價格而暫時簽訂協(xié)議，之后并無連續(xù)合作的機會。

　　其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)固客源方面獲得一定的成效。

　　第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計發(fā)放金卡17張。

　　3、旅行市場的整體開發(fā)。

　　一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂獲得重大突破。四月份開始酒店連續(xù)開始與xx國旅、xx國旅合作。截止xx月xx日，酒店共接待旅行社用房383。5間。

　　二、營銷部在工作中存在的不足

　　1、在掌控市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高名譽，建立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加上獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對全部旅行市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的`例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相干信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深入的檢討。另一個方面的不足表現在沒法根據目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。

　　2、與賓客間的互動不足。營銷部在日常的工作中，除了會議接待的進程中有較少的與顧客面對面交換的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交換�；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們沒法知道顧客需要什么，沒法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，乃至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、努力使散客的入住率上一個臺階。20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們具有大多數酒店不具有的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具（網絡、報刊、雜志及短消息的運用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

　　2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。20xx年營銷部擬定在旅行黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內幾大的旅行城市進行訪問，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社成心向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

　　3、加強主題、價格、渠道營銷策略的運用。20xx年營銷部會根據不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保證酒店經營目標的完成。

　　新的一年，我們勢必連續(xù)探索，連續(xù)學習，我們期望又會有繁忙而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們期望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但期望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，終究當然要有不錯的事跡。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。

個人工作總結范文3

　　在20xx年度，我認真工作，積極進取，不斷磨煉自己的品質，提高自己的素養(yǎng)。為適應新時代，迎接新挑戰(zhàn)，堅持學習新知識，接受新思想。在工作中學習，在學習中進步，在進步中成長。

　　一年來，努力做好自己的本職工作，不斷嘗試在工作中應用新思想、新方法，以期提高工作效率，減少工作失誤。完成渭南繞城公路東段沋河大橋工程

　　資料的整理、歸檔工作，做到不遺漏、不缺失，使之滿足以后的使用要求；參與關中公路環(huán)線渭南過境段的路況調查，自己不懼酷熱，認真調查，力求客觀準確地反映關環(huán)渭南段公路路面的實際情況，并在此過程中全面了解了路面常見病害以及與之對應的防治措施。

　　我積極上進，努力拼搏，參加了__積極分子培訓，使自己在思想上向敬愛的_靠攏，在知識上對我們的_有了全面而深刻的認識，這讓我更加堅定了自己的'信念。

　　在20xx年里，自己有進步，也發(fā)現了一些不足。例如：在工作中，針對具體問題的原則性把握和靈活處理方面還做得不夠好；我給自己制定的年度計劃，執(zhí)行的效率還不夠高。在20xx年里，對自己的長處，要繼續(xù)保持，自己的短處，還要更加努力，下大力氣改正。

個人工作總結范文4

　　時間飛逝，不知不覺中來到xx礦已半年之久了。在這半年中，我親身感受到各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺。在五月份的工作中，在部門領導與同事們的關懷與關心下，圓滿完成各項工作任務。以下是我的個人月度總結：

　　一、五月份的詳細工作

　　1.（愛崗敬業(yè)），工作態(tài)度端正。努力提高自己思想整治覺悟，工作仔細負責。

　　2.努力學習，全面提高自己的各項學問。深刻意識到自己工作中的不足。由于原來的工作，基本上都是用于機電方面的學問，對于采掘、通防等專業(yè)學問了解甚少。在5月份的工作中，意識到自己的不足，開頭漸漸學習。通過網絡及向別人請教等方式，彌補自己專業(yè)單一的短板。

　　3.本著“把工作做的更好”這一目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿完成本職工作。如：周一平安檢查、動態(tài)檢查、相關（措施）審批、標準化材料的整理等工作。

　　二、存在的主要問題

　　1.連續(xù)加強學習。深刻意識到自己專業(yè)單一的短板，在日常工作中的`學習還是不夠樂觀主動，熟悉不夠到位。

　　2.自我約束力量不強，對辦公室的工作狀況缺乏熟悉，對工作狀況估量不足。

　　3.對于機電性專業(yè)檢查的重視力度不夠，未能真正專心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴是愛，松是害”這句話的深刻意義。

　　三、六月份的工作重點

　　1.加強學習非機電專業(yè)學問，并做到能準時的用于生產中。更好的抓好平安。以的平安效果面對平安月生產。

　　2.對地面生產系統(tǒng)進行全面排查，對于皮帶的各項愛護進行排查。加大懲處力度，對愛護不完好堅決說不。懲處落實到人。

　　3.對井下斜巷設施進行進一步排查。進入6月份，由于天氣緣由，會造成軌道鼓底等現象。為了（平安生產），必需在第一時間進行摸排。

　　4.提高工作素養(yǎng)，圍繞平安生產月這一主題，提高心里素養(yǎng)，處理各方面的關系。做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒。從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種簡單事物，保持旺盛的工作精神和斗志。

　　在新的一個月中，我將以領導為方向，以學法規(guī)為抓手，狠抓現場落實，強化現場管理。在此，愿各位同事工作順當。

個人工作總結范文5

　　本人王xx，男，漢族，出生于x年x月，于20xx年x月于++建筑工程學院土木工程專業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)后即來到中建二局第三建筑工程有限公司，工作至今。在這七年里，我一直工作在建筑工程施工第一線，使自己的專業(yè)知識和技能不斷提高，為自己工程的施工管理水平打下了堅實的基礎�，F對本人工作七年多以來的專業(yè)技術工作總結如下：

　　一、政治思想表現

　　我是一名年輕的共產黨員，這幾年我一直加強政治學習，我一直堅持看新聞報道等新聞欄目或報刊雜志，通過了解國家大事，來更好地學習執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，豐富自己。同時，作為共產黨員，我一直努力做好自己本職工作，嚴于律己，做好共產黨員的模范帶頭作用，并盡力去幫助那些新來的同事，使他們時刻感覺到有人關心、愛護和幫助，盡快轉變角色投入工作中去，更好地勝任本職工作。這幾年我始終堅守在施工的第一線，能深刻體會到黨在人民群眾中的作用，施工單位苦、累，并且拋家舍業(yè)，不是一般人能承受的，所以，我會盡職盡責，盡自己的努力，為了企業(yè)及國家的建設而奮斗。

　　二、工作專業(yè)技能方面

　　20xx年xx月我被分配到冀東水泥豐潤三期項目，從此我就開始了我的建筑生涯，進入項目后從實習工長開始，通過不斷的學習和理解，結合自己的專業(yè)知識，一步步的配合師傅及項目領導的安排，鍛煉自己，慢慢成長，半年后開始獨立負責8個水泥庫的施工以及隨后的收尾工作，在此期間，積累了大量的施工經驗，對以后的工作打下扎實的基礎，由于自己務實，肯干，得到項目領導以及甲方監(jiān)理的一致認可。

　　20xx年x月份到x月份，為了公司發(fā)展需要，我被安排到大連紅沿河核電項目實習，在這里我擔任木工工程師，負責1#常規(guī)島發(fā)電廠房的施工，通過這段時間的學習，使我開闊了眼界，極大的豐富了自己的專業(yè)技術知識和管理水平，并且培養(yǎng)了我工作嚴謹的作風，在這里，是不允許有任何失誤的，使我受到很好的教育，對我以后的工作影響很大。在此期間，通過不斷的努力，我順利通過了二級建造師的考試。

　　20xx年xx月至今，從核電學習回來后，我經歷了冀東水泥灤縣二期項目、平泉冀東水泥項目、丹東博恩御山水項目，現在沈陽x幸福學校項目擔任商務經理。這期間，作為一個基本成熟的基層管理者，我始終奮斗在施工第一線，理論聯(lián)系實踐，為項目及企業(yè)做出自己的貢獻。灤縣二期，我們承接的是熟料線的施工，我擔任項目總工長，從開工到竣工順利投產，我一直參與其中，艱苦奮斗，為項目做出自己的`貢獻，同時極大的豐富了自己的管理水平。平泉項目，我擔任了項目商務部長職務，監(jiān)管項目成本以及甲方月結，并配合項目經理完成最終結算，效果不錯，目前項目收款已結束，通過大家的努力，為企業(yè)創(chuàng)造了效益。隨后，來到丹東博恩御山水項目，仍擔任商務部長，配和商務經理進行項目成本控制以及月結，20xx年x月來到x幸福學校項目，擔任項目商務經理至今。通過這幾年的努力，幾個項目做下來，使我進步很大，學到了很多實際的經驗，使我的管理水平一步步的提高，同時經過自己的努力，去年成功通過了國家一級建造師的考試。

　　三、以后的表現

　　為了能得到公司的肯定，以及為了能再上新臺階，本人熱忱希望能夠晉升中級工程師，以便能更好地開展本職工作，為公司的發(fā)展盡自己的努力。成為中級工程師后，我才能在管理的崗位上繼續(xù)發(fā)展下去，為項目及企業(yè)奉獻自己全部的力量，同時，我還會更加的努力學習，提高自己的管理水平，時刻保持自己的模范作用，不被社會淘汰，為企業(yè)貢獻自己的一切。

個人工作總結范文6

　　匆忙的工作，匆忙的20xx。隨著這一年的結束，我們也正式迎來了20xx年的到來!面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結中，我逐漸認識到，不將過去的事情解決那它就會成為未來的負擔!

　　為此，回顧過去一年來的經歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發(fā)展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現各種的問題和麻煩�，F將個人的工作情況總結如下：

　　一、工作個人情況

　　工作以來，我一直堅守xx崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務。完成好領導交于的工作任務。

　　但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領導的教育以及對業(yè)務的學習中，強化了個人的能力，并加緊了對工作的完善。

　　20xx年以來，我?guī)е�積極和熱情，努力做好自己的任務，積極向有經驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界。

　　一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為xx崗位工作者的職責，為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力!

　　二、思想層面的加強

　　過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發(fā)展。但在經過今年來領導們的教導后，我明白自己錯了!公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的!后來的工作中，我在團隊中積極貢獻，發(fā)揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。

　　三、自我的不足

　　這一年的工作中，我一直在努力加強自我的`建設，但卻忽視了對自身的改進!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。

　　為此，在20xx年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發(fā)展更進一步的努力。

　　未來并不遙遠，它就在我們的腳下!為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進!

個人工作總結范文7

　　本年度，保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下，全體員工團結全都，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內強素養(yǎng)，以服務聽從工作，服務經濟建設和社會平安為宗旨，緊緊圍繞年初公司制定的進展規(guī)劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推動前進人防建沒，進一步進展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務，充分履行了企業(yè)的社會責任，實現了公司業(yè)務的良性健康進展，取得了明顯的社會效益和經濟效益�，F將全年主要工作報告如下：

　　一、連續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設模企業(yè)要進展，管理是關鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)覺問題準時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度�？朔�了管理中的任憑性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。

　　二、強化保安服務管理

　　社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中。全面實行聘請制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新聘請的保安員，依據規(guī)章制度，嚴把形象關、政審關、素養(yǎng)關和崗前培訓關。新保安上崗后，必需由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的.狀況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格依據儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變力氣等制定的達標標準，做到獎懲分明。

　　三、加強班長的培訓

　　在，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不行替代的作用。公司要求人防部平常從微小之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，選擇實行由人防部推舉，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培育和選撥優(yōu)秀人才來擔當各駐勤點的班長。并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)學問和管理力氣等綜合素養(yǎng)凹凸不一，參差不齊的現狀，在今年的7月份，特地對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理力氣的培訓，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、把握力、糾錯力和分散力。 保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤狀況、儀容儀表等開頭督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實狀況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

個人工作總結范文8

　　按照市委關于在市直機關開展“解放思想改革創(chuàng)新在行動”活動意見，我們立即進行了動員部署，根據市直機關創(chuàng)建具體標準和考評細則，認真制訂了活動計劃和具體措施。采取個人自學、集中培訓、會議交流等多種形式，深入開展學習，每人建立學習筆記，撰寫心得體會。在深入學習調研的基礎上，緊密聯(lián)系工作實際，認真查擺出五個方面的問題和不足，并有針對性地抓好整改落實。

　　一、查擺出的重要問題

　　一是思想境界還不夠高。近幾年硬件建設已完成，各項工作走向規(guī)范，存有滿足于現狀，小成即滿的思想;對上級文件精神學習不及時、不全面，理解得不深;工作標準要求不如原來了，爭先進位的'意識沒有原來強了。

　　二是改革創(chuàng)新意識不夠強。辦事處工作上級無具體指導，下邊沒有腿，全憑自己摸索的經驗開展工作，容易固步自封、墨守陳規(guī)，僅憑經驗辦事;有時有畏難發(fā)愁情緒，工作缺辦法，無創(chuàng)新、無思路，工作平推平擁，缺乏創(chuàng)大業(yè)的意識和能力。 三是工作效能不夠高。遠離家鄉(xiāng)，凡事從辦事處自身利益出發(fā)考慮多，全局意識不夠強，有時配合工作不到位;辦事處人手少，離市政府遠，缺乏有效督查機制，有些工作力度不夠，工作效率比較低，有些工作討價還價，用客觀條件掩飾自己的主觀不努力，為市里經濟社會發(fā)展服務的辦法不多，力度不大。 四是主動服務意識還夠強，服務標準還不夠高。存有為市領導和其他干部群眾不平衡問題，對市里領導周到細致，對縣市區(qū)、部門及其他干部群眾有應付、推脫現象;服務的標準和工作效率不如原來高了。

　　五是廉潔自律方面還不夠嚴格。存有晚上班、早下班的現象，有些同志言行不規(guī)范，舉止不端正，著裝不整齊，辦公室和宿舍衛(wèi)生不夠整潔，公務接待宴請不夠節(jié)約等。

　　二、整改主要措施

　　1、抓學習，增強自身素質。加強干部職工隊伍建設，繼續(xù)堅持周五學習制度，使每位同志及時了解國情、市情;繼續(xù)強化思想教育，培養(yǎng)大局觀念、服務和奉獻意識;豐富干部職工文化生活，激發(fā)調動每位職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，打造一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

　　2、抓管理，提高工作標準。加強內部管理，對各項工作明確目標，落實責任，確定完成標準和時間，引導大家牢固樹立爭創(chuàng)一流的意識。接待服務工作使領導和朋友無論什么時候到北京辦事處都能感受到“家”的溫暖。

　　3、抓創(chuàng)新，拓展工作領域。調整思路，轉變職能，拓寬工作領域，拓展服務范圍。加強對領導，為企業(yè)服好務，加大招商引資力度。加強對流動黨員管理，增強為務工人員服務能力。

　　4、抓考核，完善考核制度。樹立務實意識，把每項工作分解落實到人，定期進行督查，年底進行考核，對完成任務的進行表彰獎勵，對完不成任務的進行批評，使每名工作人員把主要精力都用在抓落實上，把心思用在干事業(yè)上，使每項工作都落到實處。

個人工作總結范文9

　　今年我局檔案管理工作緊緊圍繞落實“文化興市”戰(zhàn)略，加快推進文化事業(yè)和文化產業(yè)發(fā)展這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發(fā)揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發(fā)展，較圓滿完成了工作任務�，F將具體情況總結如下：

　　一、高度重視，加強領導

　　今年以來，我局高度重視機關檔案管理工作，將機關檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。20xx年，新xx屆領導班子調整后，及時調整了安陽市文化局檔案管理工作領導小組，并把檔案工作列入全局的長遠規(guī)劃、年度計劃及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標，與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業(yè)素質工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網絡，形成了以主管領導掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各職能科室協(xié)助抓的四級檔案管理網絡。

　　為進一步加強對機關檔案工作管理，局機關舍得在檔案設施上投入，局機關搬入市黨政綜合大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、人事檔案室；撥出經費，購置檔案柜20余節(jié)，為檔案室配置了計算機等專用設備，投入資金購買安裝了益友檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現代化管理的需要。

　　二、加強制度建設，規(guī)范檔案管理

　　為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規(guī)范機關的文書檔案管理，20xx年以來，先后制定了《安陽市文化局檔案管理辦法》及有關規(guī)章制度。如：《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔范圍及整理要求，使各有關單位對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度，并納入機關的崗位責任制，充分發(fā)揮和調動檔案工作人員的積極性。

　　為規(guī)范檔案管理，提高檔案管理質量，20xx年，我局按照市檔案局要求，在全市率先安裝了《益友檔案管理系統(tǒng)》軟件。對所有須歸檔的文件材料經整理后，全部輸入計算機管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質量。在歸檔過程中，我局檔案所有文件歸檔目錄、盒內文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計算機打��；文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質，有利于檔案的保存，使我局的檔案檔案逐步走向了規(guī)范化、科學化管理軌道。

　　三、采取有力措施，做好歸檔和利用工作

　　20xx年以來，我局按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔和移交工作，截止目前，共歸檔文書檔案1100余卷、件，財務檔案900余卷。其中，20xx年，向市檔案局移交各類檔案1700余卷；20xx年，歸檔文書檔案313件，較好地完成了歸檔任務。并按照市檔案局要求，制訂工作計劃，組織市戲曲研究所專門人員，積極開展全市藝術檔案的收集、歸檔工作。協(xié)助市檔案局制作了《崔蘭田藝術生平展》、《張寶英舞臺藝術展》網頁，在黨政綜合大樓舉辦了《崔蘭田藝術生平展》；與市檔案局聯(lián)合出版了《崔蘭田藝術研究》，為落實“文化興市”戰(zhàn)略，弘揚崔派戲曲藝術做出了積極貢獻。

　　四、工作中的不足和今后打算

　　1、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由于對檔案法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識。因此，造成歸檔不規(guī)范，歸檔質量差等，今后，我們將著力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案意識。

　　2、加大資金投入，強化檔案現代化管理。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現代化管理，有效發(fā)揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的.規(guī)范化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進全市文化事業(yè)繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。

　　3、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業(yè)務素質。今年，要邀請檔案局專業(yè)人員，適時舉辦全市文化系統(tǒng)檔案管理人員培訓班，加大培訓工作力度，提高檔案管理專業(yè)人員的素質，以帶動全市文化系統(tǒng)檔案管理水平的提高。

個人工作總結范文10

　　面對即將成為過去的20xx年，回首過去，展望未來，我?guī)е�收獲的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了公司交給我的監(jiān)理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現就本年度監(jiān)理工作情況和體會做如下總結：20xx年9月我被安排在乾縣豪潤錦華苑項目部監(jiān)理組擔任現場監(jiān)理員工作，在從事監(jiān)理工作中本人嚴格要求自己，以良好的心態(tài)和較強的責任心認真細致的進行工作，由于監(jiān)理經驗的缺乏，在工作中雖然遇到了一些困難，但是我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，并抓緊時間熟悉施工圖紙和各種相關資料，在最短的時間內了解工地狀況等，很快的進入了監(jiān)理員的角色。

　　此后，在侯總監(jiān)的指導下，我認真履行監(jiān)理員的工作職責，做好施工現場的監(jiān)理旁站記錄和施工現場的有關記錄，并及時的匯總到監(jiān)理日記中，當然，在監(jiān)理過程中也曾經多次遇到過自己無法解決的問題，如：施工單位人員在施工時未嚴格按照設計及規(guī)范的要求進行施工，當我發(fā)現后進行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時我知道憑靠我個人的力量加之有限的經驗是無法完全阻止其不正確的施工，隨即通知侯總監(jiān)到現場幫助解決，這樣即保證了施工質量，也樹立了監(jiān)理在工程質量控制中的作用。另外，剛到工地的`時候，我對監(jiān)理資料管理這一工作的概念還不是很清楚，以為只是收發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等，但隨著工作的進展，自己不斷的學習和在總監(jiān)的耐心指導下，讓我深深的明白建設工程資料管理在工程中有著舉足輕重的作用。此后在領導明確了自己的工作職責和分工后，就馬上開始查閱各種相關的資料、文件和技術規(guī)范，很快的進入了工作狀態(tài)：

　　1、接受到上級有關部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時的進行登記、存檔，并及時的分發(fā)給施工單位項目部。

　　2、及時的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時的對其進行分類和進行初步的審核，對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行復核，對于不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進行復核或整改后重新報到工部進行審核。

　　3、及時的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報等工作。

　　4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

　　我作為現場監(jiān)理員，從事監(jiān)理工作時間短，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監(jiān)理工作。

個人工作總結范文11

　　一個學年以來，在團組織的準確領導和協(xié)助下，我在各方面取得了不同水準的進步，下面是我的個人總結，請審查！

　　一、政治思想和道德品質方面

　　作為一個新時期的共青團員，思想政治理論學習是不可或缺的，共青團員是中國共產黨的后備力量，也是黨的生命力的源，理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定。

　　通過對團章和黨章的`學習，我具有了堅定的共產主義理想信念，堅定的馬克思主義信仰，用“三個代表”重要思想指導自己的人生方向樹立起準確的世界觀，人生觀和價值觀，并為之努力奮斗。堅持四項基本原則，政治上和黨中央國務院保持高度一致，學習鄧小平理論和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，利用課余時間，到學校圖書館瀏覽，借閱鄧小平理論毛澤東思想，馬列主義等方面的書籍，經常收看電視，注重國內外事實動態(tài)。

　　二、履行團員權利和義務方面

　　認真參加組織生活，如“推優(yōu)”等，認真執(zhí)行團的決議；并積極完成團的組織交給的任務，不拖延，不推脫，按時按量認真完成，服從團組織的安排。遵紀守法，遵守團的各項紀律，無違反團章的行為，在享受團員的權利的同時，認真履行團員的義務，在各方面起模范帶頭作用。

　　三、學習工作方面

　　這個學年是研究生期間的關鍵一年，我持續(xù)提醒自己要時刻嚴格要求自己，從不放松對自己的要求。學業(yè)上先后在國內核心期刊上發(fā)表了兩篇學術論文。平時在專業(yè)課的研究之余也持續(xù)充實自己，抓緊時間學習自己感興趣的以后有用的其他技術學科。在工作上，擔任xx級新生班助理班主任一職，從生活學習工作上細心對新生同學實行引導，讓他們適合新的大學生活。進過將近一年的接觸，我們新生班取得了很大的進步，在學院學校的各項活動中取得良好成績。

　　四、在生活上：

　　1、增強團員先進性教育要堅持從具體工作、日常工作、基礎工作抓起，把團旗飄起來、團歌唱起來、團章學起來、團費收起來；堅持把組織是生活過好：堅持經�；�、制度化、規(guī)范化，經常持續(xù)地展開卓有成效的教育活動，使團員意識轉化為廣大團員的自覺行動。

　　2、要學習和借鑒黨員先進性教育工作中的好方法、好經驗，在展開活動時，要積極主動地爭取同級黨組織的領導，保證活動的健康發(fā)展。特別是在現在的形勢下更有必要。黨員在爭先進，團員也不能落后。同時要多參加實踐，年輕人都有強烈的實踐欲望。正如列寧曾說過，青年的共產主義思想的學習，是從星期六義務勞動開始的。

　　3、提升自己的理解，以理解促動自己的行動。干好每一項上級交與的任務，用行動向當組織證明自己的思想，明確自己的理想與信念。

個人工作總結范文12

　　本人在本年度的教育教學工作中，不怕困難，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績，現小結如下：

　　一、政治思想素質

　　堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。

　　二、業(yè)務知識能力

　　在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加浙江大學大專自考學習，盡力做到學以致用，并于今年順利畢業(yè)。積極參加教研活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

　　1、牢牢把握讀的環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的`讀書聲。

　　2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

　　3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

　　4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。

　　5、繼續(xù)將愉快教育和情景教學模式深入課堂，是學生真正喜歡語文，學好語文。

　　6、鼓勵學生多讀多寫，進一步強化作文教學，全面提高學生讀寫能力。

　　三、班主任工作

　　在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。樂于接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利條件下，也能高標準地完成學校布置的各項任務。我在班主任工作中，主要做到了愛和嚴，具體表現在：

　　1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

　　2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。

　　3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。

　　4、采用積分制，有意識地提高學生的參與意識和競爭意識。

　　5、創(chuàng)設平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌。

　　6、加強和其他學科任課教師的協(xié)作，努力提高各科學習成效。

　　四、工作成績

　　個人：

　　1、第xx屆中國少年作家杯全國征文大賽優(yōu)秀輔導獎。

　　2、我的一天征文優(yōu)秀輔導獎。

　　3、全國中小學生課外作文創(chuàng)作筆會大賽指導獎。

　　學生：

　　1、輔導學生習作在市級以上發(fā)表共計30余篇。

　　2、輔導學生習作在市級以上獲獎共計50余人次。

　　五、努力方向

　　1、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，進一步全面提高自身素質能力。

　　2、積極參與課題研究，提高論文的數量和質量，提高獲獎率和發(fā)表率。

　　3、積極認真地開展家訪工作，想辦法解決特殊學生的逃學曠課難題。

　　4、努力學習先進的教學手段，搞好個人主頁建設的學習準備階段工作。

　　5、利用業(yè)余時間繼續(xù)參加業(yè)務進修，順利通過成人高考。

個人工作總結范文13

　　自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％�，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

　　2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租

　　人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的`詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的XXXXX型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

　　3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　4、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

　　依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

個人工作總結范文14

　　我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

　　在大連農商銀行長海廣鹿支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員�？赡茉趧e人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認為，柜臺一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農商行員工，特別是一線員工，我時刻感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示一個銀行的形象，是一個銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務。展示我行的“文明窗口”。

　　在銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而在面對各類客戶的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的'周到服務讓客戶真真切切的體會到我行的真誠，感受到在農商行辦理業(yè)務的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項規(guī)章制度;三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處、互幫互助。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶所想，以客戶為最基本出發(fā)點。為客戶提供全方位、周到、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得 了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活運用，為客戶提供一定的方便，為客戶提供個性化、人性化的服務。銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學習。在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷發(fā)展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現狀，不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務于客戶，將工作做的更完美。于是在緊張工作之余,我還積極努力的學習，取得了《銀行業(yè)從業(yè)人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

　　態(tài)度決定一切。立于根本踏實工作，努力學習業(yè)務知識，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空，時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，�，F將一年來的工作情況匯報如下：

　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　四、工作中存在的不足

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

　　(二)業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

　　(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作

　　還需要進一步提高。

　　五、下步工作計劃

　　20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識,提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為xx農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

　　總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

個人工作總結范文15

　　時間過得很快，轉瞬間，xx年已經接近尾聲�；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎�在銀行領導的正確領導下，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務實力和綜合素養(yǎng)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我仔細積累日常工作閱歷，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻�，F將本年度個人工作狀況總結如下：

　　一、堅持學習，不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作實力

　　學則進，不學則退。時代要求我們必需堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中吸取工作實力，吸取前進的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實，這更加使我注意加強理論學習。通過學習，進一步增加了我的政治敏銳感，在詳細事情面前能夠保持醒悟頭腦，立場堅決，到處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，主動向四周領導和同事們學習，使自己的交際實力不斷提高，解決、思索問題逐步走向周全。

　　二、仔細履行崗位職責，努力完成各項工作任務

　　自工作以來，我堅決聽從組織和領導的支配，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

　�。�1）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我主動主動地擔當起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有很多須要學習須要加強的方面。因此，在起先工作時，除了仔細學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快駕馭全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。通過平常的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的'適應新工作，大大縮減了過渡的時間。

　　同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶供應優(yōu)質、高效、快捷服務的本事�，F在以后的工作中，我肯定要接著保持主動的學習看法和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教閱歷，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

　　（2）把握全局觀念，主動支持、協(xié)作單位領導開展各項工作。仔細落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝合士氣；主動參加制訂各項安排和規(guī)劃，搞好分析和預料，合理建議，精確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。仔細履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現金業(yè)務，充份調動各員工的工作主動性，建立分工明確、權責一樣的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業(yè)務學問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務素養(yǎng)。

　　（3）突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題馬上督促訂正，并主動協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導。

　　（4）提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都相識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是主動營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶供應比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

　　總之，以上就是20xx年個人工作總結。在工作中雖然取得了肯定的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有肯定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作主動性，協(xié)調好各個方面關系，發(fā)揮自己的工作潛能。

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