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事后監(jiān)督工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的事后監(jiān)督工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
事后監(jiān)督工作總結(jié)1
光陰轉(zhuǎn)逝，20xx年靠近歲末，在村子鎮(zhèn)銀行工作的我無(wú)論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后能更好的工作提供了捷徑，通過(guò)對(duì)過(guò)后監(jiān)督細(xì)則的賡續(xù)學(xué)習(xí)，在工作中賡續(xù)的總結(jié)我取得了提高也有很多感悟。
一、過(guò)后監(jiān)監(jiān)工尷尬刁難監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很好，必要控制異常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。從開(kāi)業(yè)以來(lái)到現(xiàn)在共裝訂傳票43本，發(fā)明毛病37筆，大部分為一般性毛病，主要為大額存取未授權(quán)、支票未實(shí)時(shí)銷號(hào)、大小寫金額不符、漏蓋名章等，發(fā)明毛病實(shí)時(shí)下發(fā)了毛病整改看護(hù)單，營(yíng)業(yè)部實(shí)時(shí)的作出整改。沒(méi)有違規(guī)現(xiàn)象。
二、作為一名過(guò)后監(jiān)督人員，必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，主要是在緊張空缺憑證、大額授權(quán)、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監(jiān)督，將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。顛末幾個(gè)月的盡力，我們的工作思路越來(lái)越清晰，發(fā)明問(wèn)題必須實(shí)時(shí)反應(yīng)，實(shí)時(shí)矯正，對(duì)付重大問(wèn)題必要實(shí)時(shí)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)。警備風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，包督工作正常運(yùn)行。
三、強(qiáng)化執(zhí)行，增強(qiáng)學(xué)習(xí)。我深知本身的不夠，豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗(yàn)上對(duì)我都是一個(gè)考驗(yàn)，在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務(wù)的操作上存在必然的'欠缺，存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)情況的變更，要學(xué)新的知識(shí)，控制技術(shù)，進(jìn)步本身的才能。所以應(yīng)該賡續(xù)的學(xué)習(xí)，客氣的向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、指導(dǎo)和贊助中進(jìn)步本身、加倍嚴(yán)格要求本身。
事后監(jiān)督工作總結(jié)2
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度已順利度過(guò)。我部門在總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的相互協(xié)助下，按照我行有關(guān)部門下發(fā)的相關(guān)制度文件，很好的完成了我行所有柜面業(yè)務(wù)傳票的有效性、合規(guī)性審核�，F(xiàn)對(duì)我部門的第一季度各項(xiàng)工作做以小結(jié)。
一、春節(jié)前后，柜面業(yè)務(wù)量急劇上升，由于現(xiàn)階段我部門仍采取手工翻票的方式，這就給所有監(jiān)督員帶來(lái)不小的壓力。所有監(jiān)督員克服困難，在春節(jié)過(guò)節(jié)期間輪流上班，認(rèn)真核對(duì)每一筆業(yè)務(wù)，尤其對(duì)大額轉(zhuǎn)賬、特殊重要交易、反交易實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。為保證我行春節(jié)期間資金安全、防范風(fēng)險(xiǎn)、避免和減少差錯(cuò)、保護(hù)客戶利益、提高核算質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要的作用。
二、組織上班時(shí)間對(duì)所有監(jiān)督人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理部下發(fā)各項(xiàng)政策制度文件以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，在理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用于實(shí)踐并不斷的總結(jié)工作中得到的`寶貴經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作。開(kāi)展各種自我學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的活動(dòng)培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的能力，我們本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程。
三、加大對(duì)傳票交接登記簿、差錯(cuò)事故登記薄的使用和管理，安排專門的值班人員對(duì)登記薄進(jìn)行保管和簽收。
事后監(jiān)督工作總結(jié)3
新中國(guó)成立60多年來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了很大程度的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，這些成績(jī)的取得與金融發(fā)展是離不開(kāi)的。金融在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用是非常明顯的。近年來(lái)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)于農(nóng)村金融的要求也在不斷增加，如何有效的提升農(nóng)村金融的發(fā)展實(shí)力就顯得尤為重要。農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融發(fā)展的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民與社會(huì)的紐帶，提高農(nóng)村信用社的發(fā)展水平可以更好的為農(nóng)村社會(huì)發(fā)展增加發(fā)展的活力。農(nóng)村信用社事后監(jiān)督可以有效的杜絕風(fēng)險(xiǎn)的存在，提高其發(fā)展的適應(yīng)能力。通過(guò)將手工與計(jì)算機(jī)技術(shù)手段相結(jié)合，對(duì)農(nóng)村信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)執(zhí)行制度、核算結(jié)果進(jìn)行審查與監(jiān)督，不斷完善業(yè)務(wù)操作流程，不斷增加農(nóng)村信用社發(fā)展的動(dòng)力。
1、強(qiáng)化農(nóng)村信用社事后監(jiān)督的必要性
�。�1）可以有效防范風(fēng)險(xiǎn)
金融系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，如果不能夠做到隨時(shí)監(jiān)測(cè)，就會(huì)有可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加，在這種發(fā)展形勢(shì)下，必須要不斷的強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。通過(guò)對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行有效的事后監(jiān)督，可以為其發(fā)展提供全面、準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的會(huì)計(jì)信息，幫助經(jīng)營(yíng)決策者及管理人員進(jìn)行信息的整理與收集，并對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與探討，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，及時(shí)采取措施，有效化解風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)決策能力。
（2）有效杜絕會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
農(nóng)村信用社經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)非常多，空白網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒(méi)有，只是在西部地區(qū)還有一些。農(nóng)村信用社在發(fā)展中充分依托業(yè)務(wù)覆蓋面大的特點(diǎn)，充分挖掘業(yè)務(wù)，資金交易量不斷加大，但是同時(shí)由于一些體制建設(shè)等問(wèn)題，農(nóng)村信用社在發(fā)展中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。在進(jìn)行儲(chǔ)蓄辦理、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理以及大小額同城結(jié)算過(guò)程中都容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，此外還有重要空白憑證使用、有價(jià)單證的使用上都極容易出現(xiàn)問(wèn)題，如果不能夠?qū)?huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的處理與監(jiān)督，就容易引發(fā)資金危險(xiǎn)，給農(nóng)村信用社發(fā)展帶來(lái)影響。因此，必須要不斷強(qiáng)化農(nóng)村信用社事后監(jiān)督職能。
�。�3）有效杜絕會(huì)計(jì)違規(guī)行為發(fā)生
農(nóng)村信用社每日在進(jìn)行業(yè)務(wù)的過(guò)程中都要與信貸、現(xiàn)金、利率等業(yè)務(wù)接觸，這些業(yè)務(wù)都關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、儲(chǔ)戶資金的安全性，如果沒(méi)有有效的內(nèi)控措施形同虛設(shè)，不能夠真正起到監(jiān)督作用，這會(huì)使得農(nóng)村信用社內(nèi)部監(jiān)管制度難以起到真正作用，給一些別有用心的人可乘之機(jī)，很容易會(huì)導(dǎo)致農(nóng)村信用社的資金財(cái)產(chǎn)損失。
2、農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)事后監(jiān)督表現(xiàn)的問(wèn)題
農(nóng)村信用社經(jīng)歷了很長(zhǎng)的'發(fā)展時(shí)間，由于一些歷史原因及體制等問(wèn)題的影響，在會(huì)計(jì)事后監(jiān)督管理上還存在著一定的問(wèn)題。首先，內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的體系還不夠健全。內(nèi)控管理制度建設(shè)不夠健全的現(xiàn)象，在內(nèi)控制度的管理上還存在著內(nèi)容單一、操作性不強(qiáng)、執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。甚至一些基層的農(nóng)村信用社將制度管理建設(shè)等同于內(nèi)控管理制度，認(rèn)為只要將規(guī)章制度建設(shè)好了，就等于內(nèi)控管理抓好了，忽視了內(nèi)控管理制度的動(dòng)態(tài)性，一旦發(fā)生了問(wèn)題，很難及時(shí)糾正。其次，被監(jiān)督管理的單位往往忽視事后監(jiān)督的必要性。由于農(nóng)村信用社在發(fā)展過(guò)程中都是實(shí)行由縣級(jí)聯(lián)社進(jìn)行統(tǒng)一核算管理的方式，許多基層信用社認(rèn)為這樣就把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移了，不需要再進(jìn)行事后監(jiān)督管理了，對(duì)許多事后監(jiān)督的指令不重視，失去了會(huì)計(jì)事后監(jiān)督本身的職能與作用。最后是會(huì)計(jì)事后監(jiān)督手段較為落后，難以滿足發(fā)展需求。在進(jìn)行會(huì)計(jì)事后監(jiān)督的時(shí)候，大多數(shù)都是實(shí)行手工操作的方式，如對(duì)重要空白憑證進(jìn)行核算時(shí)，往往都是逐張進(jìn)行審核，會(huì)計(jì)監(jiān)督與要求的時(shí)間差距過(guò)大，往往在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)失去了時(shí)效，給發(fā)展造成一定影響。
3、強(qiáng)化農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作的措施
針對(duì)農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作表現(xiàn)出的問(wèn)題，必須要不斷的提高重視，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，從多個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化。一是提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)村信用社各級(jí)管理者及領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作的重要性，不斷的強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，將事后監(jiān)督做為一項(xiàng)重要的會(huì)計(jì)制度來(lái)做，對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)教育、紀(jì)律教育以及思想教育，將不安全因素消失在萌芽狀態(tài)。二是要配備高素質(zhì)的會(huì)計(jì)事后監(jiān)督人才隊(duì)伍。農(nóng)信社的會(huì)計(jì)事后監(jiān)督要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，才能夠有效的分析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要有一批復(fù)合型人才隊(duì)伍。三是要有效的規(guī)范行為，完善考核體系。要根據(jù)自身農(nóng)村信用社發(fā)展的特點(diǎn)制定有效的事后監(jiān)督考核體系，要對(duì)監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督體系進(jìn)行全面有效的監(jiān)督考核，并對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類傳票、報(bào)表等進(jìn)行整理分析，并即時(shí)存入檔案，便于以后可以更好保管與查找。
事后監(jiān)督工作總結(jié)4
一、農(nóng)村商業(yè)銀行概述
經(jīng)過(guò)20多年的農(nóng)村金融體制改革，我國(guó)已經(jīng)形成了包括商業(yè)性、政策性、合作性金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的，以正規(guī)金融機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)、以農(nóng)村信用合作社為核心的農(nóng)村金融體系。農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)包括農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村合作銀行，以及中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。截至20xx年3月底，已有27個(gè)�。▍^(qū)、市）的省級(jí)聯(lián)社，全國(guó)共組建農(nóng)村合作銀行89家，農(nóng)村商業(yè)銀行14家，另有7家農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)籌建。農(nóng)村商業(yè)銀行是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，資產(chǎn)條件較好的農(nóng)村信用社改制而來(lái)的，從一開(kāi)始的起點(diǎn)就相對(duì)較高。經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)村信用社深化改革，農(nóng)村商業(yè)銀行已有較好的發(fā)展，其運(yùn)行狀況良好。
《農(nóng)村商業(yè)銀行法》第60條規(guī)定：“農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立、健全本行對(duì)存款、貸款、結(jié)算、呆賬等各項(xiàng)情況的稽核、監(jiān)督制度�！鞭r(nóng)村商業(yè)銀行稽核，是指農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核部門根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、金融方針與政策、內(nèi)部控制規(guī)章與制度，依據(jù)現(xiàn)代控制理論，結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行稽核、核對(duì)、檢查、監(jiān)督，以判斷其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性、準(zhǔn)確性、完整性和效益性。
農(nóng)村商業(yè)銀行稽核和檢查的范圍包括存款業(yè)務(wù)稽核和檢查、貸款業(yè)務(wù)稽核、結(jié)算業(yè)務(wù)稽核。存款業(yè)務(wù)稽核和檢查主要有企業(yè)存款的稽核、儲(chǔ)蓄存款稽核和外匯存款稽核。貸款業(yè)務(wù)稽核主要有：工商貸款的稽核、農(nóng)業(yè)貸款的稽核、基本建設(shè)貸款稽核和外匯貸款稽核。結(jié)算業(yè)務(wù)稽核主要有結(jié)算原則執(zhí)行情況和稽核、計(jì)算方式的稽核、聯(lián)行往來(lái)的稽核和國(guó)際結(jié)算稽核。呆賬業(yè)務(wù)稽核。由于農(nóng)村商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)是具體從事存款、貸款、結(jié)算及其他金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作直接決定和影響著農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況及其社會(huì)信譽(yù)，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行法規(guī)定，農(nóng)村商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行經(jīng)常性的稽核檢查�；巳撕蜋z查工作的具體措施有權(quán)調(diào)閱有關(guān)文件，查閱憑證、賬簿、報(bào)表和其他有關(guān)檔案、資料，有權(quán)要求被稽核行的有關(guān)部門和人員就稽核實(shí)行，如說(shuō)明情況或提供有關(guān)書面資料，有權(quán)糾正違反政策和會(huì)計(jì)原則事項(xiàng)，并督促被稽核采取措施，限期解決，問(wèn)題嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向商機(jī)行報(bào)告，會(huì)同監(jiān)察部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出處理意見(jiàn)。
稽核的主要職能是檢查銀行的業(yè)務(wù)和賬務(wù)是否正常，參與銀行制訂現(xiàn)行的業(yè)務(wù)政策并檢查執(zhí)行情況，參與銀行內(nèi)部法規(guī)的制訂；參與評(píng)估機(jī)構(gòu)工作。農(nóng)村商業(yè)銀行稽核的工作要達(dá)到以下5個(gè)目的：判斷上述職能是否在有效的情況下實(shí)施；估價(jià)內(nèi)部稽核是否具有獨(dú)立地位，如果內(nèi)部稽核卷入了日常業(yè)務(wù)就有可能喪失這種獨(dú)立性；判斷稽核的有效性是否充分發(fā)揮；確定稽核的可依賴程度；判斷稽核的組織結(jié)構(gòu)在貫徹董事會(huì)決策上的效能。
二、農(nóng)村商業(yè)銀行稽核監(jiān)督工作存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┪覈�(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行稽核監(jiān)督的現(xiàn)狀分析
1、現(xiàn)行稽核監(jiān)督方法欠科學(xué)。
�。�1）重事后監(jiān)督而非事前控制。目前農(nóng)村商業(yè)銀行的稽核方式主要通過(guò)查賬來(lái)核查是否有違章、違規(guī)、違紀(jì)及所造成的和損失，重在事后監(jiān)督而非事前控制。風(fēng)險(xiǎn)防范未成為稽核的核心，稽核工作未能從單純的發(fā)現(xiàn)、查出問(wèn)題轉(zhuǎn)移到防范風(fēng)險(xiǎn)上來(lái)。
�。�2）重事后復(fù)核而非風(fēng)險(xiǎn)稽核。農(nóng)村商業(yè)銀行事后復(fù)核的稽核水平和層次較低，成本高而難于達(dá)到最高決策和管理層的期望和要求，稽核工作重點(diǎn)不在查找各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及其控制點(diǎn)，稽核工作未能集中在最高決策和管理層關(guān)注的區(qū)域和業(yè)務(wù)。
（3）重部門稽核而非過(guò)程稽核。農(nóng)村商業(yè)銀行的稽核未形成以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，注重整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的稽核。按照農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部控制的要求，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成不允許由一個(gè)人或一個(gè)部門包攬，因此稽核最終目的是通過(guò)檢查整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程，對(duì)其內(nèi)部控制做出評(píng)價(jià)以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的效果。
2、內(nèi)部稽核的組織模式存在不少缺陷。
（1）分行直設(shè)式。即股份制農(nóng)村商業(yè)銀行分行直接設(shè)立內(nèi)部稽核職能部門，并對(duì)其實(shí)施全面管理和考核，總行稽核部?jī)H對(duì)其業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)性管理。這種模式的缺陷主要是獨(dú)立性極差、職能作用不到位。其主要表現(xiàn)為：內(nèi)部稽核部門的負(fù)責(zé)人由分行任命，工作開(kāi)展極易受分行的左右和制約；個(gè)別稽核部門職責(zé)混淆，長(zhǎng)期兼任其他部門的職能；個(gè)別分行將稽核部門視同一般職能部門進(jìn)行考核，嚴(yán)重影響其職能作用的正常發(fā)揮。
�。�2）總行-分行派駐式。即農(nóng)村商業(yè)銀行總行對(duì)轄內(nèi)分行派駐稽核分部或總行審計(jì)特派辦，由總行稽核總部對(duì)其實(shí)施相對(duì)垂直管理。此種模式的缺陷主要是獨(dú)立性不足、垂直管理不夠徹底。其主要表現(xiàn)為：總行仍將內(nèi)部稽核總部設(shè)置于經(jīng)營(yíng)層內(nèi)，未能真正實(shí)現(xiàn)決策、經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督的完全分離；各稽核派駐機(jī)構(gòu)在人事等方面雖歸屬總行統(tǒng)一管理，但稽核人員的工作考核和薪酬分配方面卻實(shí)施屬地管理，影響了內(nèi)部稽核的獨(dú)立性和有效性。
�。�3）總行-片區(qū)派駐式。即農(nóng)村商業(yè)銀行總行設(shè)立內(nèi)部稽核總部，按區(qū)域設(shè)置內(nèi)部稽核片區(qū)派駐機(jī)構(gòu)，且實(shí)施完全的垂直管理。其主要優(yōu)點(diǎn)是獨(dú)立性較強(qiáng)，但存在派駐機(jī)構(gòu)人員配備不足、檢查頻率降低、外部監(jiān)管關(guān)系不明確等問(wèn)題。如某銀行實(shí)施了“總行稽核總部-地區(qū)稽核中心-派駐分行稽核專員辦”三級(jí)稽核組織模式，但稽核專員辦僅有3人。由于片區(qū)派駐機(jī)構(gòu)均設(shè)立于其他城市，按照屬地監(jiān)管原則，當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管機(jī)構(gòu)也難以對(duì)其運(yùn)行情況實(shí)施有效監(jiān)管。
3、運(yùn)行機(jī)制的不足之處。農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核運(yùn)行機(jī)制是當(dāng)前制約其有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其制約因素主要出現(xiàn)在實(shí)施程序、稽核頻率及指標(biāo)等方面。
�。�1）實(shí)施程序有漏洞�；吮O(jiān)督計(jì)劃制定不夠精細(xì)，缺乏對(duì)稽核對(duì)象的綜合分析和總體評(píng)價(jià)，不能準(zhǔn)確把握稽核對(duì)象的問(wèn)題和重點(diǎn)。稽核檢查方案和流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，難以控制內(nèi)部稽核人員的操作風(fēng)險(xiǎn)�；藱z查報(bào)告途徑不夠通暢。后續(xù)檢查相對(duì)空虛。
�。�2）稽核深度和廣度有待提高�；藱z查主要局限于專項(xiàng)檢查或突擊檢查，全面檢查相對(duì)較少。
�。�3）稽核檢查的后評(píng)價(jià)和處罰力度有待加強(qiáng)。一是現(xiàn)場(chǎng)檢查的后評(píng)價(jià)制度執(zhí)行不力。部分農(nóng)村商業(yè)銀行在實(shí)施內(nèi)部稽核檢查后，并未深入分析和評(píng)價(jià)稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查找內(nèi)部控制隱患，制定有效的整改措施，從根本上防范和杜絕違規(guī)操作和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)違規(guī)行為的處罰力度不夠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別農(nóng)村商業(yè)銀行在20xx年也已開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，逐步加大處罰力度。
（二）稽核監(jiān)督有效性不足的原因分析
1、從總行層面看，農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的偏差，弱化了銀行完善內(nèi)控機(jī)制、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)在動(dòng)力。銀行商業(yè)化、市場(chǎng)化改革以來(lái)，各農(nóng)村商業(yè)銀行在快速發(fā)展的過(guò)程中，存在“重發(fā)展、輕控制”、“重業(yè)績(jī)、輕風(fēng)險(xiǎn)”和“重激勵(lì)、輕約束”的不良傾向，以致內(nèi)部控制相對(duì)乏力，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督的主觀動(dòng)力不足，對(duì)內(nèi)部稽核模式的改革力度不夠、進(jìn)程較為緩慢。各省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行分行作為總行的一級(jí)人，極易與總行形成“共謀”，忽視稽核系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，弱化了稽核職能作用的發(fā)揮。
2、從分行層面來(lái)看，傳統(tǒng)的稽核監(jiān)督理念導(dǎo)致了銀行內(nèi)部稽核方法和程序缺乏科學(xué)性和靈活性。根據(jù)現(xiàn)代審計(jì)理論，稽核檢查應(yīng)更加注重對(duì)業(yè)務(wù)程序和內(nèi)控系統(tǒng)的分析。傳統(tǒng)的稽核理念缺乏對(duì)銀行內(nèi)部控制的.總體評(píng)價(jià)，使內(nèi)部稽核程序的標(biāo)準(zhǔn)化程度難以提高，內(nèi)部稽核的工作效率相應(yīng)降低。
3、從監(jiān)管層面來(lái)看，外部監(jiān)管的軟約束削弱了銀行增強(qiáng)內(nèi)部稽核有效性的外在壓力。一是稽核的監(jiān)管法規(guī)不夠完善。二是基層監(jiān)管機(jī)構(gòu)力不從心。各農(nóng)村商業(yè)銀行省級(jí)分行的內(nèi)部稽核系統(tǒng)均由總行設(shè)計(jì)和構(gòu)建，各分行難以采納地方銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其改進(jìn)和完善內(nèi)部稽核體系的監(jiān)管建議。同時(shí)，因內(nèi)部稽核片區(qū)派駐機(jī)構(gòu)的外部監(jiān)管關(guān)系尚未理順，地方銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)也難以實(shí)施有效的監(jiān)管。
三、根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行稽核監(jiān)督工作中存在的問(wèn)題，提出相關(guān)應(yīng)對(duì)策略
農(nóng)村商業(yè)銀行從一開(kāi)始就面臨著與其他農(nóng)村商業(yè)銀行完全不同的發(fā)展條件和發(fā)展基礎(chǔ)，因此，建立和完善農(nóng)村商業(yè)銀行稽核監(jiān)督手段，已成為客觀必然的問(wèn)題。建立科學(xué)有效的稽核監(jiān)督體制，應(yīng)包括垂直的稽核監(jiān)督組織結(jié)構(gòu)體系、權(quán)威的稽核法規(guī)體系以及嚴(yán)格的稽核工作內(nèi)容體系。
完善治理結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)村商業(yè)銀行改進(jìn)稽核監(jiān)督體系的內(nèi)在動(dòng)力。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步完善董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化內(nèi)部再監(jiān)督。設(shè)立一定數(shù)量的外部獨(dú)立董事，并在董事會(huì)下設(shè)內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)，以保證董事會(huì)對(duì)內(nèi)部稽核體系有效性的監(jiān)督和控制。同時(shí)完善監(jiān)事會(huì)結(jié)構(gòu)，增加外部監(jiān)事，提高監(jiān)事會(huì)成員素質(zhì)，以充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)的再監(jiān)督，促使內(nèi)部稽核體系的改進(jìn)和有效運(yùn)行。
再造內(nèi)部稽核體系，提升農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核的運(yùn)行效率。一是按照獨(dú)立性原則進(jìn)行內(nèi)部稽核的組織設(shè)計(jì)。農(nóng)村商業(yè)銀行一般宜推行“總行稽核總部-地區(qū)稽核中心-分行稽核專員辦”的三級(jí)派駐模式，總行的內(nèi)部稽核部門應(yīng)在董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，各級(jí)內(nèi)部稽核機(jī)構(gòu)均由總行派駐，人事、薪酬均由總行統(tǒng)一考核和決定。二是提升稽核人員素質(zhì)。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)實(shí)施稽核人員準(zhǔn)入管理，提高職業(yè)資質(zhì)和專業(yè)水平，實(shí)施稽核人員與一線業(yè)務(wù)人員的輪崗交流制度，提高稽核人員待遇，增加稽核人員數(shù)量，使各級(jí)派駐機(jī)構(gòu)的人員配備與管轄分行的業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)，確保對(duì)基層銀行合理的稽核頻率和范圍。
強(qiáng)化稽核體系的外部監(jiān)管，推動(dòng)內(nèi)部稽核的改革進(jìn)程。一是完善銀行業(yè)內(nèi)部稽核運(yùn)行的監(jiān)管規(guī)章和制度。銀行監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)出臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核體系管理辦法，從組織設(shè)計(jì)、方法和程序、外部監(jiān)管的關(guān)系等方面做出明確要求。建立內(nèi)部稽核的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)，建立農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核體系運(yùn)行的問(wèn)責(zé)制度，落實(shí)責(zé)任，明確處罰辦法。二是建立對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核運(yùn)行狀況的分級(jí)監(jiān)管模式。針對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部稽核組織模式向“垂直管理、片區(qū)派駐、分級(jí)設(shè)置”發(fā)展的趨勢(shì)。三是督促農(nóng)村商業(yè)銀行制定和落實(shí)內(nèi)部稽核體系的建設(shè)目標(biāo)和計(jì)劃。建議銀行監(jiān)管當(dāng)局進(jìn)一步督促農(nóng)村商業(yè)銀行將內(nèi)部控制稽核體系建設(shè)納入經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定內(nèi)部稽核體系建設(shè)的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，落實(shí)具體實(shí)施計(jì)劃和方案，使股份制農(nóng)村商業(yè)銀行的內(nèi)部稽核體系符合現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的要求，充分發(fā)揮內(nèi)部控制的第三道防線的作用，提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力。
電腦作為高科技技術(shù)手段，應(yīng)該實(shí)際運(yùn)用到商業(yè)銀行稽核監(jiān)督工作內(nèi)容中。電腦稽核能夠獨(dú)立形成以檢查數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)安全性為目的，有助于確保數(shù)據(jù)的完整性和系統(tǒng)的安全性；同時(shí)，為其他類型的稽核提供事前、事后、事中的證據(jù)、分析判斷等的支持。電腦稽核系統(tǒng)屬于典型的事務(wù)處理和信息管理系統(tǒng)，它既包括了銀行業(yè)務(wù)的前臺(tái)業(yè)務(wù)處理和后臺(tái)維護(hù)，同時(shí)，也包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)信息。這個(gè)系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)集中，分布監(jiān)督和集中監(jiān)督相結(jié)合的模式。銀行可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇中心統(tǒng)一監(jiān)督或各營(yíng)業(yè)點(diǎn)自己監(jiān)督的模式。
事后監(jiān)督工作總結(jié)5
20xx年，我按照銀行的總體部署和工作要求，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職，我認(rèn)真協(xié)助正職做好工作，搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中，我加強(qiáng)與與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)座標(biāo)，擺正位置，分清職責(zé)，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力當(dāng)好正職的參謀和助手，主動(dòng)搞好配合。遇到棘手的問(wèn)題，不上推下卸，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決矛盾和問(wèn)題。
二、監(jiān)督學(xué)習(xí)
事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習(xí)和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能；各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度；學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程；學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)；學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責(zé)、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會(huì)計(jì)憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會(huì)計(jì)憑證流程。抓好制度的落實(shí)、規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作流程，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)組織事后監(jiān)督員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務(wù)的不斷完善，并把各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，事后監(jiān)督人員如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問(wèn)題的所在，就無(wú)法履行監(jiān)督職能，因此不斷要加強(qiáng)事后監(jiān)督監(jiān)督員的學(xué)習(xí)，提高事后監(jiān)督水平。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督工作，嚴(yán)把業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān)
作為事后監(jiān)督中心管理員，在加強(qiáng)監(jiān)督管理工作中，堅(jiān)持以“防范資金風(fēng)險(xiǎn)、保證資金安全，嚴(yán)格履行職責(zé)”的`原則，把握好風(fēng)險(xiǎn)防范的最后一道關(guān)口。按照行里下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常綜合業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行全面復(fù)審和檢查，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)給違規(guī)支行發(fā)出“差錯(cuò)通知單”，要求支行進(jìn)行糾正，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)要求支行對(duì)形成差錯(cuò)的原因進(jìn)行認(rèn)真分析,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務(wù)筆，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)筆，全行差錯(cuò)率為，比上年下降，控制在我行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),全年業(yè)務(wù)差錯(cuò)處罰人次，處罰金額元。
隨著我行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀銀行員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)6
20xx年全年，無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，自20xx年9月21日開(kāi)始開(kāi)展事后監(jiān)督工作以來(lái)，我認(rèn)真按照聯(lián)社的要求對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并不斷補(bǔ)充有關(guān)事后監(jiān)督工作的知識(shí)，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。通過(guò)一年多的努力，我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到行里參加工作已經(jīng)一年了。
一開(kāi)始在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的我們用最快的速度熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)操作，在這期間的工作和學(xué)習(xí)中，我積累了豐富的'知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也為我以后在事后督檢中心的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在事后督檢中心工作的這段時(shí)間里，通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)和在工作中不斷的總結(jié)，讓我對(duì)事后督檢中心的工作有了更全面的了解與更深刻的感悟。
第一，作為一名事后監(jiān)督員必須要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，我必須在工作中強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，從而全方位提高自身的綜合素質(zhì)，以做到適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
第二，作為一名事后監(jiān)督員必須認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)辦理的超過(guò)起督金額的基本交易、特殊交易進(jìn)行監(jiān)督。
對(duì)當(dāng)天送達(dá)的憑證應(yīng)在收到當(dāng)天監(jiān)督完畢，因憑證送達(dá)時(shí)間較遲無(wú)法在收到當(dāng)天監(jiān)督完畢的，最遲也不應(yīng)超過(guò)次日。盡可能的將風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。
第三，要做到差錯(cuò)無(wú)大小。在事后監(jiān)督的過(guò)程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，比如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題，不能因?yàn)檫@些差錯(cuò)問(wèn)題不大就放任不管，我們恰恰要嚴(yán)抓狠管，只要是發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)一律及時(shí)通知相關(guān)差錯(cuò)人員盡快前來(lái)整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來(lái)。
事后監(jiān)督工作總結(jié)8
20xx年全年，我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個(gè)月中，我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過(guò)渡期，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作，而這單靠個(gè)人的力量是不行的，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助，不斷在業(yè)務(wù)上對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，而且還在思想上幫助我樹(shù)立學(xué)習(xí)和工作的信心。開(kāi)展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動(dòng)。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能，
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員。
認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的'每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。經(jīng)過(guò)我們事后監(jiān)督人員近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量有了相當(dāng)明顯的改善，而我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
三、加大制度建設(shè)完善力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。
強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，根據(jù)省聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，今年我們及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納實(shí)行細(xì)則管，對(duì)去年來(lái)制定的相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒(méi)有遺憾。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以企業(yè)文化的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)9
隨著賬務(wù)核算和支付清算的電子化、網(wǎng)絡(luò)化造就了資金流動(dòng)的高速性和多樣性,各項(xiàng)新系統(tǒng)不斷在會(huì)計(jì)部門上線,使會(huì)計(jì)核算資金風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)增多,防范風(fēng)險(xiǎn)的難度加大。人民銀行事后監(jiān)督手段的單一性,使當(dāng)前履行職責(zé)過(guò)程出現(xiàn)其不足的一面,影響了事后監(jiān)督職能作用的發(fā)揮,亟待改進(jìn)。
一、 與商行事后監(jiān)督比較,中央銀行存在的問(wèn)題
(一)管理體制確乏獨(dú)立
中央銀行在總行沒(méi)有相應(yīng)的事后監(jiān)督機(jī)構(gòu),它的單設(shè)有利于事后監(jiān)督人員獨(dú)立公正地行使監(jiān)督職責(zé),但同級(jí)監(jiān)督、同級(jí)管理的管理模式,使各部門做法不一;同時(shí)事后監(jiān)督部門與被監(jiān)督部門處于平級(jí)地位,一些問(wèn)題的協(xié)商解決相對(duì)困難。商業(yè)銀行則是總行從上往下垂直設(shè)立事后監(jiān)督中心,支行網(wǎng)點(diǎn)不設(shè)事后監(jiān)督中心,其業(yè)務(wù)監(jiān)督由分行事后監(jiān)督中心集中進(jìn)行。
(二)監(jiān)督技術(shù)較為落后
1、央行目前仍采取人工監(jiān)督和計(jì)算機(jī)監(jiān)督相結(jié)合的方法,事后監(jiān)督工作仍以大量的手工審查勾對(duì)為主�！爸醒脬y行會(huì)計(jì)集中核算事后監(jiān)督系統(tǒng)”一般由監(jiān)督人員將全部憑證每一張重點(diǎn)要素逐個(gè)錄入系統(tǒng)相當(dāng)傳統(tǒng)復(fù)核,缺乏業(yè)務(wù)核算與風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)、程序漏洞與資金風(fēng)險(xiǎn)的審查,也沒(méi)有涵蓋國(guó)庫(kù)、貨幣金銀、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的監(jiān)督內(nèi)容。商業(yè)銀行監(jiān)督手段主要是電子稽查和手工稽查并行,設(shè)立掃描崗、監(jiān)督崗和復(fù)核崗三級(jí)監(jiān)督模式,交叉監(jiān)督,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨幣實(shí)物流動(dòng)全程監(jiān)管,無(wú)須簽字或印章,基本實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化。
2、掃描設(shè)備�；鶎友胄休爟�(nèi)掃描需要使用專人人工憑證逐張掃描,無(wú)法提示,憑證掃描后大小不一致,系統(tǒng)影象監(jiān)督起來(lái)比較煩瑣;商業(yè)行則是專人專車收集網(wǎng)點(diǎn)憑證后按不同類別整理,象柜員憑證嚴(yán)格按交易時(shí)間先后次序放置,進(jìn)行掃描,通過(guò)先進(jìn)的激光批量掃描儀自動(dòng)批量掃描憑證,時(shí)間快速,同時(shí)卡紙、重頁(yè)、漏頁(yè)系統(tǒng)進(jìn)行提示。
3、安全方面。基層央行事后監(jiān)督系統(tǒng)用口令和密碼登陸,存在一定風(fēng)險(xiǎn);商業(yè)銀行系統(tǒng)操作人員登陸使用個(gè)人密碼和指紋系統(tǒng)登陸頁(yè)面,發(fā)生每一個(gè)工作流程系統(tǒng)可以具體記錄到個(gè)人,無(wú)須印章簽字,減少了風(fēng)險(xiǎn)。
4、簽發(fā)事后監(jiān)督通知書。中央銀行對(duì)當(dāng)日就監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)差錯(cuò)通知書,對(duì)同級(jí)部門簽發(fā)采用人工送達(dá)的方式,對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的簽發(fā)則用掃描儀對(duì)憑證和差錯(cuò)通知單掃描后通過(guò)郵件傳遞,再電話通知,等待確認(rèn)后專人或郵件傳遞回才處理,在途時(shí)間長(zhǎng)、回復(fù)慢,手續(xù)麻煩。
商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題系統(tǒng)可以直接發(fā)出差錯(cuò)通知,由網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人或委派會(huì)計(jì)經(jīng)理簽字確認(rèn),并將糾正處理結(jié)果掃描反饋回事后監(jiān)督中心,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簽發(fā),當(dāng)天即可收到回復(fù)信息,有關(guān)差錯(cuò)糾正可以100%落實(shí)。
5、處理差錯(cuò):中央銀行“會(huì)計(jì)集中核算事后監(jiān)督系統(tǒng)”不完善,比如經(jīng)常出現(xiàn)紅藍(lán)條提示,事后監(jiān)督要素錄入正確,系統(tǒng)顯示“比對(duì)不能通過(guò)”。經(jīng)查詢核算中心,錄入數(shù)據(jù)同事后監(jiān)督中心錄入數(shù)據(jù)完全一致;或者系統(tǒng)字符設(shè)置有限,加上沒(méi)有規(guī)定統(tǒng)一使用全稱或簡(jiǎn)稱,也常導(dǎo)致系統(tǒng)顯示“比對(duì)不能通過(guò)”;即使對(duì)于事后監(jiān)督中已發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)問(wèn)題,但只享有要求作出解釋,提出措施、建議,限期整改,對(duì)重大問(wèn)題、事故和舞弊行為可直接向行長(zhǎng)報(bào)告的權(quán)利。通常只有建議權(quán),缺少權(quán)威,對(duì)被監(jiān)督單位約束乏力。
商業(yè)銀行系統(tǒng)可以進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,直接查詢問(wèn)題整改的完成情況及動(dòng)態(tài)進(jìn)行記錄并聯(lián)動(dòng)整改憑證信息,便于對(duì)問(wèn)題整改的后續(xù)追蹤,對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題區(qū)分類別每月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通報(bào),根據(jù)監(jiān)督情況采取扣分制進(jìn)行獎(jiǎng)懲作為業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)指標(biāo),由此看出商業(yè)銀行事后監(jiān)督的'結(jié)果在本行的考核中得以運(yùn)用。
二、改進(jìn)央行事后監(jiān)督工作的建議
(一)建立管理體系,完善監(jiān)督職能
應(yīng)盡早建立由總行到分行、中支的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系,形成自上而下的管理體制,整合現(xiàn)有的事后監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門的監(jiān)督資源,合理地劃分各自的監(jiān)督職責(zé),減少重復(fù)監(jiān)督,改變各自為政的局面。
(二)升級(jí)監(jiān)督手段,工作高效運(yùn)行
建議將轄內(nèi)全部網(wǎng)點(diǎn)憑證集中到營(yíng)業(yè)部,由中心支行使用激光批量掃描儀統(tǒng)一掃描,由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)憑證真實(shí)性負(fù)責(zé),節(jié)省人力;監(jiān)督流程使用指紋系統(tǒng),使責(zé)任真正具體到個(gè)人;差錯(cuò)查詢可以通過(guò)系統(tǒng)已有差錯(cuò)功能進(jìn)行完善,開(kāi)發(fā)上發(fā)、下達(dá)給上級(jí)或網(wǎng)點(diǎn)功能,可以達(dá)到及時(shí)反饋;使系統(tǒng)與前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)連網(wǎng),數(shù)據(jù)輸入到事后監(jiān)督后臺(tái),直接進(jìn)行核對(duì)查詢,把事后和事中更緊密的結(jié)合起來(lái)。這樣根據(jù)影像數(shù)據(jù)事后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,無(wú)須人工傳遞憑證。
事后監(jiān)督工作總結(jié)10
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
�。ㄒ唬�.通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
首先，對(duì)于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號(hào)發(fā)放，保證庫(kù)房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對(duì)事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的'內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運(yùn)用實(shí)踐不斷的總結(jié)改正和解決問(wèn)題。我本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時(shí)間下到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對(duì)特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低。
�。ǘ�.對(duì)于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的差錯(cuò)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報(bào)表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。
�。ㄈ�.對(duì)于司法查詢工作，我會(huì)去面對(duì)各級(jí)司法部門的用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì)接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
事后監(jiān)督工作總結(jié)11
主要工作有：
1、審查各儲(chǔ)蓄所（柜）報(bào)表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，將各儲(chǔ)蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表上的各儲(chǔ)蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對(duì)，零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)各變動(dòng)戶存款余額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表核對(duì)。
2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對(duì)。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對(duì)。
4、審核空白重要憑證，有價(jià)單證數(shù)是否與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失，儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各儲(chǔ)蓄余額，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫(kù)存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各昨日存欄相銜接核對(duì)，審核營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正確，傳票累計(jì)數(shù)是否相符。
7、如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所（柜）進(jìn)行更正
在建設(shè)影像事后監(jiān)督系統(tǒng)的同時(shí)，公司還承建了掃描錄入外包，派駐人員到現(xiàn)場(chǎng)完成掃描錄入工作。同時(shí)，利用系統(tǒng)自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的考核。
蘇州農(nóng)行事后監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以前臺(tái)業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過(guò)掃描、OCR識(shí)別、重點(diǎn)監(jiān)督，流水分析等先進(jìn)的信息處理方式實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督，不僅減輕后督人員工作量并增大監(jiān)督范圍，還利用差錯(cuò)處理自動(dòng)化更好地落實(shí)監(jiān)督結(jié)果，同時(shí)為了加強(qiáng)歷史檔案的管理和使用，將歷史的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行掃描處理，獲取電子影像及相關(guān)索引信息，完成歷史檔案的數(shù)字化。
事后監(jiān)督系統(tǒng)系統(tǒng)概述
隨著國(guó)內(nèi)銀行會(huì)計(jì)一體化改革推廣進(jìn)程的不斷加快，銀行業(yè)務(wù)綜合化處理水平發(fā)生了質(zhì)的變化，現(xiàn)有純手工的事后監(jiān)督方式，只能對(duì)憑證進(jìn)行復(fù)審，不能充分發(fā)揮其在防弊糾錯(cuò)、規(guī)范行為、保證資金安全等方面的重要作用，已不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
為改變目前純手工事后監(jiān)督的落后局面，有效地管理和方便地調(diào)閱龐大的交易流水信息和憑證影像信息，高效監(jiān)督并及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作方面的風(fēng)險(xiǎn)，信雅達(dá)公司十多年一直致力于銀行監(jiān)督系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)，以適應(yīng)銀行監(jiān)督管理要求，建立一套適應(yīng)銀行內(nèi)控管理要求、自動(dòng)化程度高、擴(kuò)展性強(qiáng)的監(jiān)督系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由人工查看紙質(zhì)傳票的傳統(tǒng)事后監(jiān)督方式向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)輔助監(jiān)督電子傳票的現(xiàn)代事后監(jiān)督方式的轉(zhuǎn)變，從全面操作風(fēng)險(xiǎn)管理的理念出發(fā)，以風(fēng)險(xiǎn)控制理論為依據(jù)，利用專用工具對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督由業(yè)務(wù)復(fù)審向風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量控制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建事后監(jiān)督和內(nèi)部審計(jì)相互結(jié)合、相互支撐的現(xiàn)代化操作風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)憑證的影像掃描、影像處理、OCR識(shí)別、人工處理、重點(diǎn)監(jiān)督的處理過(guò)程，通過(guò)自動(dòng)識(shí)別與人工錄入相結(jié)合的.方式，在完成流水監(jiān)督、重點(diǎn)交易憑證和流水的重點(diǎn)審查的同時(shí)，建立了憑證影像的精確索引，實(shí)現(xiàn)了電子化檔案規(guī)范化管理，方便檔案的查詢。
以交易流水、賬戶信息、業(yè)務(wù)系統(tǒng)其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及已建立精確索引的憑證影像作為數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的數(shù)據(jù)源，針對(duì)柜員類交易、個(gè)人賬戶交易、對(duì)公賬戶交易、內(nèi)部賬戶交易、信貸業(yè)務(wù)、賬戶管理、賬務(wù)核對(duì)的稽核要點(diǎn)以及人民銀行反洗錢報(bào)表要求建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，實(shí)現(xiàn)電子登記簿管理、對(duì)特殊重要可疑交易的有效監(jiān)控、業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部以及多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的賬務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì)，完善和加強(qiáng)管理和監(jiān)督機(jī)制，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
以前沒(méi)有上票據(jù)交換系統(tǒng)時(shí)，銀行收到的票據(jù)非本行開(kāi)戶的，本行沒(méi)有此票據(jù)單位的印鑒卡，所以無(wú)法核對(duì)印鑒并解付，需要提出交換（行內(nèi)的參加行內(nèi)交換，其他行的參加人民銀行交換）提入相反，別的行提來(lái)得本行開(kāi)戶的票據(jù)，提來(lái)后核對(duì)印鑒，并根據(jù)進(jìn)帳單上載明的收款帳號(hào)付款。
但是，現(xiàn)在人民銀行統(tǒng)一上了票據(jù)交換系統(tǒng)，建立了電子印鑒庫(kù)，本行收到的他行票據(jù)也可以解付了。
事后監(jiān)督工作總結(jié)12
XX年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行營(yíng)業(yè)部工作也已整整三年有余，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好的提高，從中我得到了很好地鍛煉。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、自身工作的基本情況
1、思想與工作上：
我從事著支行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督的工作，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常熱愛(ài)我的本職工作，這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐，作為營(yíng)業(yè)部的一線員工，我每時(shí)每刻都感覺(jué)自己肩負(fù)的重任，時(shí)時(shí)刻刻告訴我自己柜臺(tái)工作無(wú)小事，一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，我盡力用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)，以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的支持。
其次，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)商行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常的工作中，我主要負(fù)責(zé)整理傳票、授權(quán)、調(diào)繳現(xiàn)金、支行重空、管理自動(dòng)存取款一體機(jī)、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這里面的每一項(xiàng)工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待他。由于很多客戶不太清純存取款機(jī)器的使用方法，就會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致長(zhǎng)短款，需要我們經(jīng)常都在清機(jī)清機(jī)，為客戶著想，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。有的時(shí)候還會(huì)遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽(tīng)客戶的話語(yǔ)，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，幫客戶想辦法來(lái)來(lái)解決，很多時(shí)候要反反復(fù)復(fù)很多次，經(jīng)過(guò)溝通經(jīng)過(guò)協(xié)商才能解決。
在事后監(jiān)督的工作中，需要認(rèn)認(rèn)真真的審理每一張傳票，仔細(xì)的勾閱流水，日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。尤其還要在每天的一日三碰庫(kù)以及大額授權(quán)、掛失、實(shí)名制開(kāi)卡等業(yè)務(wù)中，仔細(xì)審核客戶信息，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低層面。在現(xiàn)金和重要空白憑證的管理上，仔細(xì)核實(shí)柜員、總庫(kù)的現(xiàn)金和重空，做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)，會(huì)及時(shí)查清原因，及時(shí)進(jìn)行糾正，不能做老好人。
2、學(xué)習(xí)與技能上：
不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守銀行業(yè)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過(guò)了攀商行的`業(yè)務(wù)技能考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過(guò)。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客戶的交流中，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題，遇到有些蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終取得客戶的理解和尊重。
3、服務(wù)與溝通上：
在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到商行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
回顧檢查自己的工作，還是存在一些問(wèn)題：首先還是需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力提升，對(duì)于當(dāng)前金融界的新問(wèn)題新情況層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性，現(xiàn)在的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法都不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的需求。二是每每在工作很累的時(shí)候，就有松弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。在今后的工作中，要努力克服消極情緒，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
二、明年的工作展望
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與攀商行走向更好的明天。
新的一年里，我更應(yīng)該加緊時(shí)間學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期新任務(wù)的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；展望未來(lái)，是為了更好的干好工作。在今后的工作中，我還是要繼續(xù)堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，目光不能僅僅局限于自身的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發(fā)展，積極向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的水平，這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
事后監(jiān)督工作總結(jié)13
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，20xx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。
（一）通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
首先，對(duì)于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號(hào)發(fā)放，保證庫(kù)房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對(duì)事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運(yùn)用實(shí)踐不斷的總結(jié)改正和解決問(wèn)題。我本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時(shí)間下到點(diǎn)學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。
其次，就是對(duì)特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低。
�。ǘ⿲�(duì)于事后監(jiān)督要把好點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)
處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營(yíng)業(yè)點(diǎn)操作人員的差錯(cuò)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報(bào)表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的.做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。
（三）對(duì)于司法查詢工作，我會(huì)去面對(duì)各級(jí)司法部門
的用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì)接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
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