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員工個人月度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的員工個人月度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個人月度總結(jié)1
本人主要負責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負責(zé)部門考勤表制作工作、負責(zé)部門工作例會的紀要、負責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負責(zé)通知等信息的傳達、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達臨時工作。
在過去的1個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要，電儀車間每周四也召開周例會，透過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作�，嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶�，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的.工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)校園各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真、負責(zé)、用心、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門為公司做出貢獻。
員工個人月度總結(jié)2
五月被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！
以下是我部五月份的工作總結(jié)：
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以激勵同學(xué)們將不足的地方改進、將好的`方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機會，爭取為每位同學(xué)營造一個舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。
員工個人月度總結(jié)3
一月的工作又過去了，這個月份的工作到目前為止已經(jīng)結(jié)束，而我也要對自己的工作做一個總結(jié)，去回顧自己一個月工作有多少的收獲，也是給自己下個月去修正不足。接下來就是我對自己月份的工作進行的總結(jié)：
我在公司的工作就是文員，月份以來，我在公司做的事情都是一些比較雜的工作，比如每天對領(lǐng)導(dǎo)需要用的文件進行一個篩選，然后在給領(lǐng)導(dǎo)送到辦公室里。其他已經(jīng)用過的文件，就進行一個分類，然后在進行裝訂，分別放好并做好標注，以便有人需要再去尋找。在月份里，我出來弄文件之類的工作，還要負責(zé)所有的綠植的修理，每天下班之后要對所有的綠植進行澆水，如果有枯萎的枝條，還要用剪刀進行修剪，這樣才能讓綠植生長好。其余工作就是要做一些財務(wù)上的報表，這也是其中要負責(zé)的一部分，因為本月的`財務(wù)有一部分是屬于辦公室的支出，因此就需要我做好每一筆賬的記錄，把賬單的記錄做成一份財務(wù)報表交給公司的會計。
對自己這一月的工作，我覺得不是很滿意，因為有很多的工作我并沒有做好，自己很多處理方式也不是很好。就拿篩選文件做標注這么簡單的事情來說，我就沒做好，有時候分著分著，就忘記了要去做標注，因此就會要把沒有做標注的文件又分出來，把標注打上，這樣的后果就是很浪費時間，而且我做事的效率是真的低，這方面很需要去改正，不然連這么簡單的事情都會做不好。除了這個不足，我做事還不是特別的積極，除卻自己規(guī)定的工作，其他的工作我一般都不去主動做，需要別人去喊，不然就不知道自己先動手，如此給別人的印象就是木訥的，這樣是很不好的，因為一般自己工作都會比較快的完成，工作雖然雜，但是不難，所以我以后做事情更加要積極一點，才能在公司站穩(wěn)。
月份的工作就這樣結(jié)束了，學(xué)到的東西挺多，但是自己的缺點也是不少，因此在下個月里，我要把這些缺點都要改正，才能做好所有的工作，也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足，把事情做好，為自己以后的工作打基礎(chǔ)，有了這些的教訓(xùn)和經(jīng)驗，以后就能做好自己每一步的工作了。
員工個人月度總結(jié)4
x個月的時間總是那么短暫，稍縱即逝。轉(zhuǎn)瞬之間，又到月末�；仡櫛驹碌墓ぷ饔兄档冒劦牡胤�，但也存在許多不足之處。本月份宣揚部主要圍繞中國語言文學(xué)系的特色活動漢語言文化周開展系列宣揚報道工作，本部門主要負責(zé)前期的海報宣揚工作，活動期間的拍攝工作，以及活動后期的對活動進行報道等工作。
本月在常規(guī)工作方面，本部門幫助協(xié)作各個部門的各項工作，在宣揚通知各方面皆取得較滿足的成果，海報畫風(fēng)更加細膩多變，紅白榜也準時地更新在宣揚欄上;在博客建設(shè)方面，本部門主動從各系部博客中吸取閱歷，努力打造一個更為新奇特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的.稿件質(zhì)量，亮化整個中文系的博客，讓博客的宣揚力度擴大。
在活動開展方面，本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣揚，即準時向全院宣揚活動開展狀況。同時，本部門幫助文體生活部對活動現(xiàn)場進行布置，努力打造一個有中文氣氛的活動現(xiàn)場，讓參加同學(xué)更加樂觀，是活動更加順當(dāng)?shù)鼐`開。在本系部各個部門的共同努力下，“x文化周”如火如荼地開展，信任保持這樣一種樂觀進取的工作態(tài)度，本部門的各類活動會辦的更好。
有了以上的工作回顧，信任我部門在今后的工作與活動開展中，考慮問題能更加細致與周全，辦事效率也將有顯著提高。
員工個人月度總結(jié)5
進入八月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
一、關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
二、關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學(xué)的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。
三、往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
四、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
五、目前存在問題及下階段的工作安排。
1、目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
2、下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
（1）當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負責(zé)人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬（電腦賬），手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
�。�2）項目部及后勤部負責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的.相關(guān)子目。
�。�3）項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)（有正式發(fā)票的部份），列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
�。�4）會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向（包括有票和無票憑證金額）。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
（5）后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟效益。
�。�6）各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗！
員工個人月度總結(jié)6
自20xx年8月26日進入某公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)治理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個非凡的大家庭。一月以來，公司為我們精心預(yù)備并開展了人事、安全、質(zhì)量
治理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)治理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工治理工作，應(yīng)強化質(zhì)量治理、成本治理、進度治理、安全治理。
在質(zhì)量治理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的治理，明確責(zé)任，強化治理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常治理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本治理上，施工前認真做好成本猜測，在施工中對成本治理實施動態(tài)監(jiān)控治理，使工程成本始終在有序可控的治理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具治理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。 在工程進度治理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確�？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)預(yù)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的.條件。
在強化安全治理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全治理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
員工個人月度總結(jié)7
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間，這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學(xué)到了許多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)問的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：
x月份截至目前出了三單的成果，完成了自己的初步任務(wù)目標，在這里我要感謝xx，xx的幫忙，沒有她們的關(guān)心這個單子是不會這么順當(dāng)拿下來的。以下是我對這個月工作的總結(jié)：
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的.身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙。有的狀況下會很熱心的告知你一些狀況，假如在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝立刻掛電話。
3、再者要有樂觀地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個人心情的變化，每天工作時都要保持一個很熱忱很樂觀的心態(tài)，用你的熱忱去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時準時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，或許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不肯定永久賣不出。
員工個人月度總結(jié)8
兩周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我加入公司僅8天，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與幫助，使我順利完成了崗位上的各項職責(zé)。在這短短的時間里，我逐漸熟悉了公司的運作模式，也開始融入團隊，感受到了工作的樂趣。在工作中，我努力克服了種種困難，不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)能力，盡力完成每一個任務(wù)。通過與同事的合作，我不僅加深了對工作內(nèi)容的理解，也建立了良好的工作關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷完善工作方式方法，提高工作效率，不斷追求進步。這段時間讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，也感受到了團隊的力量和公司的文化。我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，同時不斷提升自己，成為更加優(yōu)秀的員工。感謝公司給予我這次機會，讓我有機會在這里成長和奮斗。
一、主要工作情況
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版
我一共參與了29幅頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫。在經(jīng)過糾正后，我花了兩天的時間完成了其余的27幅頁面示意圖。通過這次制作，我對Visio這一圖形制作工具有了全面的了解和熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的'優(yōu)勢與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
參考產(chǎn)品的前臺求購信息頁面，結(jié)合阿里巴巴和慧聰?shù)脑O(shè)計，后臺求購信息頁面經(jīng)過同事和錄入工作人員意見的整理，刪減了部分不必要的內(nèi)容，以提高求購信息錄入效率。
4、部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個主要任務(wù)的同時，我還積極參與了部門的日常工作任務(wù)。比如，我負責(zé)處理產(chǎn)品服務(wù)中心頁面的錯誤修正申請，確保用戶能夠順利使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我還整理了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法，為部門的市場推廣工作提供了有力支持。通過這些工作，我不僅提升了自己的能力，也為團隊的整體工作效率做出了貢獻。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、在工作過程中，由于未能聽清問題而導(dǎo)致遺漏一些細節(jié)，不過幸好問題并不嚴重，沒有造成什么重大影響。
2、工作中因為對業(yè)務(wù)缺乏深入了解，對產(chǎn)品和流程不夠熟悉，導(dǎo)致花費了大量時間來熟悉相關(guān)內(nèi)容，耽誤了一些工作進度。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我收獲頗豐，不斷成長。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，做得更好，表現(xiàn)得更出色，讓公司放心放心。
員工個人月度總結(jié)9
9月份即將結(jié)束，回顧這個季度的工作，我們經(jīng)歷了無數(shù)次的挑戰(zhàn)和奮斗，也取得了許多可喜的成果。和同事們一起攻堅克難的時刻讓我們更加團結(jié)，遇到困難時的無奈也讓我們更加堅定。時間飛逝，第四季度即將到來，我們充滿信心迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)努力奮斗。以下是本季度重要工作的總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!
(一)在第三季度，我積極加強學(xué)習(xí)，虛心向他人請教、解惑，不斷梳理工作思路，總結(jié)工作方法。我努力將學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，不斷積累經(jīng)驗，掌握方法。
(二)在工作中，我始終注重以任務(wù)為導(dǎo)向，通過實際工作崗位學(xué)習(xí)和實踐提升自己的能力。我善于觀察、摸索并查閱相關(guān)資料，通過不斷地實踐和鍛煉，迅速完成工作任務(wù)。同時，我也善于向書本請教、向同事請教，不斷積累知識和技能。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我不斷進步，逐漸了解工作的基本情況，找到了工作的切入點，把握住了工作的重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)我們目前主要致力于開展干熄焦和礦熱爐方面的余熱發(fā)電項目。近期關(guān)注的項目包括內(nèi)蒙古慶華集團的300萬噸干熄焦項目、西部煤化工的100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼的BPRT項目以及天凈礦熱爐項目。鋼鐵行業(yè)的過度擴張導(dǎo)致了行業(yè)嚴重虧損，許多企業(yè)都在觀望投資環(huán)境，以等待更好的投資機會。因此，我們迄今所跟蹤的項目均未有實質(zhì)進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在過去的三個月里，我在工作中取得了一些成就。首先，我成功完成了一些任務(wù)，達成了一些目標。其次，我學(xué)到了一些新知識和技能，提升了自己的能力。最后，我和團隊合作密切，取得了一些積極的成果。這些經(jīng)驗和收獲讓我更加成熟和自信，也為未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。希望在接下來的工作中能繼續(xù)努力，取得更好的成績。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣一個緊張有序的季度，我感到自己的工作技能得到了提升，每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中也更加有底氣了！我學(xué)會了做事既忙而不亂，又緊而不散，條理清晰，事情井然有序，擺脫了以往只知道埋頭苦干，卻不懂得總結(jié)經(jīng)驗的情況。在這樣的過程中，我從無限的忙碌中邁向新的季度，又從無限的輕松中走出這一季度。在工作的同時，我也意識到為人處事的道理，明白了良好的心態(tài)、對工作的熱情以及責(zé)任心是多么重要。
(三)在這個季度的工作中，我接觸到了許多新的挑戰(zhàn)和機遇，遇到了許多新的問題和困難，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗，讓我在思維方式和工作技能上都得到了提升和完善。這段時間的工作經(jīng)歷讓我更加深刻地認識到自己的不足之處，并激勵我不斷進步，不斷學(xué)習(xí)，以更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、在新的季度里，希望能夠更加注重工作的細節(jié)和溝通能力的提升。需要更加細致地處理工作關(guān)系，確保每一個細節(jié)都得到妥善處理，同時提升溝通能力，確保團隊間的合作更加順暢。相信通過努力和進步，能夠在工作中取得更大的成就。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的.項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
您的學(xué)習(xí)態(tài)度需要更加開放，嘗試接觸新事物的機會不夠，工作中常常依賴過往經(jīng)驗，套用老套路處理問題，在工作表現(xiàn)上缺乏大膽創(chuàng)新的精神。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)在銷售工作中，細節(jié)決定成敗，顧客就是我們的上帝。我們要用真誠的微笑和清晰的語言，細致地向顧客推介產(chǎn)品，體貼地為顧客提供服務(wù)，以此來征服和打動顧客的心。要牢記顧客的需求和喜好，傾聽顧客的意見和建議，不斷提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平，讓顧客感受到我們的誠意和用心，從而建立起長久的信任和合作關(guān)系。
(三)我將努力提升自身工作技能，以更專業(yè)的態(tài)度滿足顧客的需求，爭取拓展更多的客戶資源，提升銷售業(yè)績。
(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;
(五)經(jīng)過這一季度的工作總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，并且在銷售工作中積累了寶貴的經(jīng)驗。未來，我將充分利用自己精力充沛、勤奮肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高銷售意識，腳踏實地、奮發(fā)進取，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前?我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美好!
員工個人月度總結(jié)10
常說萬事開頭難，對于剛剛走出校園的我來說，體會得真真切切。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未懷疑過自己的決定，我相信自己，世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣，慢慢地，自己無形中對石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時候會不經(jīng)意地大叫一聲—看，這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業(yè)病.
一邊熟悉產(chǎn)品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的經(jīng)驗之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，如Яндекс.url輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可，運用第一種方式需要注意的是，要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現(xiàn)。而第二種才是最主要的方式，當(dāng)找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經(jīng)寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。
至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔，重要信息要用其他顏色標明。到目前為止，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不同的開發(fā)信，并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶，發(fā)針對性強的開發(fā)信。并通過記錄，隔一段時間重發(fā)一次，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強追蹤。
至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究，尤其對大型的.公司更是要注意。一般來所，周二至周四的下午為時間，因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件，對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件，不一定會去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會有很多零碎的事情去處理，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過，對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕堵車放心大膽地隨意去發(fā)。
秉著多聽，多記，多想，多問的原則，以及生存，溝通，學(xué)習(xí)，積累的信條，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開始有客戶詢價，并主動申請到工廠呆了兩天，學(xué)到了一些基本知識，初步了解了部分加工方式和包裝過程，受益匪淺。
接下來的五個月時間，我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品，開拓網(wǎng)絡(luò)平臺，爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培，并不斷充實自己的商貿(mào)俄語知識，在空閑之余也要加強自己的商貿(mào)英語水平。我相信天道酬勤，有志者事竟成!
員工個人月度總結(jié)11
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天里，有苦有甜！總的來說，我對自己并不滿意，但我對自己在這期間學(xué)到的東西和進步感到有點欣慰�，F(xiàn)在我將分幾點總結(jié)我過去的工作。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
在xx經(jīng)過半個月的客戶挖掘，我覺得開發(fā)客戶是一個漫長的過程。大多數(shù)客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，還約了幾位客戶。剛開始拜訪客戶的時候，不知道怎么挖掘客戶信息。后來，通過向老銷售學(xué)習(xí)，我逐漸學(xué)會了一點挖掘信息的技巧。到目前為止，兩位客戶正在等待試料。
二、工作中的問題和困難
1、對于第一次拜訪的客戶來說，他們經(jīng)�？床坏娇蛻�，因為他們沒有預(yù)約準確的時間。此外，由于出差時拜訪客戶的路線不清楚，很多預(yù)約的客戶看不到。
2、我對產(chǎn)品不夠熟悉，所以有時客戶不能回答產(chǎn)品的一些問題，特別是產(chǎn)品的一些性能和價格。每次我不能獨自面對客戶，有時我不能及時回答客戶的`問題，客戶就不夠信任。
3、在商業(yè)方面，因為我從來沒有接受過任何關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以我做得不是很好，所以很多客戶對我的印象不是很深。今后，重要客戶需要多拜訪，加強業(yè)務(wù)技能。
4、對工作的熱情很高。但是缺乏銷售技巧和心態(tài)，拜訪客戶還是比較膽小的。當(dāng)客戶拒絕時，他們還是忍不住有點沮喪。
3、今后學(xué)習(xí)的方向和措施
5、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，遇到問題多咨詢公司高級銷售！高級銷售人員在工作時，要喚醒十二分精神，細細品味自己的銷售技巧。參加公司相關(guān)培訓(xùn)，下班后多看看相關(guān)文獻！努力在兩個月內(nèi)獨立銷售。
1、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施：對銷售產(chǎn)品有良好的了解，以獲得客戶的信任！因此，在今后的工作中，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：
�。�1）了解產(chǎn)品、型號、規(guī)格、功能、價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的總結(jié)。
�。�2）系統(tǒng)總結(jié)產(chǎn)品中的一些問題和答案！努力在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的總結(jié)和理解。
2、加強商業(yè)技能
措施：通過培訓(xùn)咨詢、自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商業(yè)技能，努力讓80%的客戶在兩個月內(nèi)與我接觸，給我留下更好的印象。
3、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件及時處理工作相關(guān)事項。提前完成A類事項（重要事項），及時完成B類事項（相對重要事項），選擇完成C類事項（瑣事）。通過鼓舞人心的管理，保持對工作的熱情，使用比較激勵方法，提高士氣！
四：目標
xx年8月~xx年9月：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員�！x年8月~xx年9月：能夠通過銷售工作考核，具備獨立完成銷售工作的能力！
xx年8月~xx年9月：能夠?qū)崿F(xiàn)月度目標，至少能夠交易一個新客戶。
員工個人月度總結(jié)12
一個月很快就結(jié)束了�；仡欉@個月以來的工作，可以說有很多值得回憶的地方。作為一名行政助理，我有很多工作要做，但我總是認為這是一件小事。這些小事在我的不斷工作中逐漸得到解決，我的工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣。鍛煉人的地方很多。我相信我能做好，但這些都需要我不斷努力。我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責(zé)，更好地完成各項任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個方面：
首先，嚴格要求自己，樹立良好的形象。嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇到緊急任務(wù)，加班加點，無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達指令后，會想盡辦法完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小，總是盡職盡責(zé)，認真完成，從不關(guān)心個人得失、折扣、條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評和自我批評，嚴格約束自己的言行，一舉一動，樹立辦公室工作人員的良好形象。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)。虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗，逐步提高自己。在工作中，我們始終以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣。我們不能學(xué)習(xí)。如果我們不明白，我們應(yīng)該問問題。我們應(yīng)該取長補短。我們始終保持謙虛、謹慎、勤奮、好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月有一個中秋節(jié)，對我們的服務(wù)業(yè)來說，所有的.節(jié)假日對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。因此，在節(jié)日到來之前，一定要妥善準備好各項工作的所有相關(guān)事項。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，認真做好各類文件、通知、英語校對和溝通工作；全面服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常請示，經(jīng)常報告，努力成為員工助理，在整個辦公室工作有序發(fā)展中發(fā)揮積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
員工個人月度總結(jié)13
XX月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
�。ㄒ唬┰诘谌径壤�，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
�。ǘ┲匾曇怨ぷ魅蝿�(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標。
（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，因此跟蹤的項目工作都沒有進展。
�。ǘ鹾Ｖ苓叺乃嘈袠I(yè)嚴重過剩，擁有不錯的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
�。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
�。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但擔(dān)心的事情還是不可避免。
（五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫了解基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能盡早簽單。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省，不斷的提升自己的思想認識和知識水平。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個不錯的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）在這個季度的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的健全。
�。ㄋ模┰谌粘５墓ぷ髦校視r刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
�。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時加強自己的工作思想，端正意識，提升銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提升，為企業(yè)創(chuàng)造不錯的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的`情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
�。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；
（二）注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，爭取滿足每一位顧客的需求，更爭取增多銷售客戶數(shù)量，提升銷售業(yè)績；
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；
�。ㄎ澹┛傊�，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)目前很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系；
（二）加強新知識的學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益；
�。ㄈ├煤瞄L林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；
（四）加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)；
（五）加強基礎(chǔ)工作，加強銷售的創(chuàng)新實踐，推動銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)部人員進行溝通，提升銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好！
員工個人月度總結(jié)14
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的'處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標：
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括X，X還有X這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
員工個人月度總結(jié)15
我是xx，現(xiàn)將我這個月來的工作及學(xué)習(xí)情況向大家做一下匯報：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一個月以來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的營銷計劃和每日晨會制度，有條不紊的開展工作。
二、勤奮務(wù)業(yè)，熱情服務(wù)。
在工作中，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年，我先后到過山東招商銀行、中興實業(yè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家國際業(yè)務(wù)網(wǎng)點的.大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理實習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的文件內(nèi)容，豐富了自己的法律知識。
xx月xx日，我正式走進新的工作崗位，開始了業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)培訓(xùn)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對具體實際的業(yè)務(wù)經(jīng)辦技巧還不是很熟悉，在開始的工作中，我邊學(xué)邊干，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
xx月xx日，我正式走進新的工作崗位，開始了一系列的工作。先后參與了儲蓄柜臺幣理財業(yè)務(wù)、個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務(wù)、個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)等多個崗位的客戶經(jīng)理工作。
我的崗位是個人客戶經(jīng)理，面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，個貸業(yè)務(wù)量非常大，手工操作比較多，這樣對于我來說是一個考驗，但我也不敢掉以輕心，從客戶的回復(fù)中洞悉分析說話的邏輯，不斷推敲完善自己的業(yè)務(wù)流程，同時向客戶傳達儲蓄業(yè)務(wù)方面的新動向，做到了客戶愿意來，我能主動走進他們的店，方便客戶，擴大我行的業(yè)務(wù)范圍。
在工作的同時，我利用自己的休息時間對個人理財業(yè)務(wù)方面進行學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了：幣組成結(jié)構(gòu)、基金定投、國債系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等，涉及的知識面更廣、針對的培訓(xùn)也更多、參與的人更廣。
在業(yè)務(wù)營銷中，我能主動走進客戶，與客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行理財產(chǎn)品。20xx年，我走訪了個人金融業(yè)務(wù)、結(jié)算量個人中間業(yè)務(wù)以及分支機構(gòu)11個網(wǎng)點。
三、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我能從單位的整體利益出發(fā)，注重個人的廉潔自律，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，珍惜黨的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，我的素養(yǎng)得到了很大提高，為做好我支行個人客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題與不足。
在這一個月的工作中，雖然我取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識還薄弱，現(xiàn)公技能還需要進一步的提高。
2、我工作開拓、創(chuàng)新的能力還不夠強，很多工作不夠細致。
3、學(xué)習(xí)的積極性還不夠濃厚，在工作壓
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