房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)1
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首進入公司已快半年，在這半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這20xx年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
一，工作中的感想和回顧
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的置業(yè)顧問的.不斷邁進，在這1年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中存在不足：
1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，分析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月整體銷售部都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的原因！
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差�？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。作為一名銷售主管如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，從而還會帶領(lǐng)自己的隊伍自由散漫，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、派單時 “注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交！
5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)！
7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
8、在管理員工方面太放縱，沒有按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
9、沒有很好的帶領(lǐng)自己的團隊在銷售淡季去學(xué)習(xí)，而是無組織、無紀(jì)律的工作。
三、下步工作中需要得到的改進及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行！
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進及時做好客戶分類！
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識、管理知識，提高自己素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6、保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8、加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9、在工作中好的方面給予保持，不足之處在工作中加予克服及改進！
以上是我20xx年的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，完善銷售部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的半年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個集體已經(jīng)半年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先，作為一名入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)。
其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的.思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團隊
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到現(xiàn)在，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在下半年，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾
帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)3
與今年上半年全國樓市低迷動蕩不相一致的是，上市房企的年中成績單均十分光鮮，如萬科地產(chǎn)營業(yè)收入172.6億元，凈利潤20.6億元，較上年同期分別增長55.5％和23.6％。保利地產(chǎn)實現(xiàn)營業(yè)收入53.81億元，比上年同期增長156.40％，實現(xiàn)凈利潤10.34億元，同比增長272.18％……
然而由于預(yù)售和結(jié)算的時間不同，20xx年上市房企中報業(yè)績亮麗主要是大量20xx年的項目結(jié)算款而致。
在資金鏈條緊張，存貨猛增，財務(wù)費用、銷售費用增加，成本上升等重重隱憂中，上市房企未來的業(yè)績增長將明顯趨緩。
房企存貨積壓猛增
據(jù)Wind統(tǒng)計數(shù)據(jù)，109家上市公司今年上半年共實現(xiàn)凈利潤132.02億元，較去年同期的80.62億元增長64％。并且凈利潤前10名企業(yè)共實現(xiàn)74億元，占利潤總和的58％，其中，萬科、保利地產(chǎn)實現(xiàn)的凈利潤分別為20.6億元、10.34億元，堪稱房地產(chǎn)行業(yè)利潤大戶。
不過，盡管上市房企凈利潤增長六成以上，但與存貨的增加速度相比，凈利潤增長速度還是落后超過10％。
從數(shù)據(jù)來看，100家上市房企今年上半年的存貨總額為3728億元，與去年同期的2104億元相比，增加1624億元，增長幅度達到77％。
存貨是反映上市公司營運能力的一項重要指標(biāo)。按照會計準(zhǔn)則的規(guī)定，存貨分為房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品和非開發(fā)產(chǎn)品。開發(fā)產(chǎn)品包括完工、在建和擬開發(fā)產(chǎn)品，非開發(fā)產(chǎn)品包括原材料、庫存商品、低值易耗品。由于存貨包含了房地產(chǎn)上市公司未來能夠結(jié)算實現(xiàn)收益的產(chǎn)品，而且還包含了土地等原材料，所以存貨的變化非常關(guān)鍵。
然而從去年第三季度房地產(chǎn)行業(yè)開始實施緊縮性宏觀調(diào)控，尤其是進入到今年以來，房地產(chǎn)市場成交量一直呈下行趨勢，今年三季度以來更是成交量銳減。絕大多數(shù)地產(chǎn)項目進度放緩，部分地產(chǎn)項目甚至推遲上市時間。在這期間，房地產(chǎn)企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率不同程度降低，從表1所列重點地產(chǎn)股樣本前十名的數(shù)據(jù)來看，目前房地產(chǎn)企業(yè)的平均存貨周轉(zhuǎn)率為0.18，存貨周轉(zhuǎn)率較高的企業(yè)多為上海以及長三角地區(qū)項目較多的企業(yè)。
上市房企存貨的快速增長與公司銷售進度、土地儲備、房地產(chǎn)投資投入等多方面因素相關(guān)。
以萬科為例，上半年公司在全國市場的份額進一步提升，20xx年上半年為1.9％，20xx年全年提高到2.1％，而20xx年上半年則進一步提高到2.7％。并且上半年，公司新增權(quán)益土地儲備達到387萬平方米。
因此，向以“快速銷售、快速回籠資金”為主要市場策略的萬科地產(chǎn)，其存貨周轉(zhuǎn)率也僅為O.1378，其存貨與去年同期相比增加87.30％，保利地產(chǎn)存貨周轉(zhuǎn)率為O.088，其存貨與去年同期相比增加154.10％。
高峰中不斷延長的存貨周期通常是危機的前兆。20xx年上半年上市房企新增了1624億元庫存，意味著房企不僅將面臨更大的銷售壓力，也將面臨更大的建設(shè)資金壓力。
天相投顧研究員石磊表示，一方面，今年1～7月房地產(chǎn)投資同比增長超過33％，同時銷售面積下降10.8％。房價居高不下和市場走勢不明是銷售量無法提升的關(guān)鍵。面對越來越緊的資金鏈，盡快回籠資金已經(jīng)成為開發(fā)商的必然選擇。
部分房企僅完成銷售計劃的30％
受市場調(diào)整影響，上半年上市房企銷售增長幅度普遍放緩。高盛高華證券的一份研究報告指出，包括萬科、中海、富力等大牌開發(fā)商在內(nèi)的14家主流開發(fā)商，今年完成銷售目標(biāo)有難度。
而從20xx中報數(shù)據(jù)可以看出，部分企業(yè)上半年僅完成全年銷售計劃的1/3。在幾大龍頭上市房企中，保利上半年的銷售計劃完成率較高。
保利地產(chǎn)上半年共實現(xiàn)房地產(chǎn)銷售面積131.4萬平方米，銷售金額107億元，完成年度計劃的44.6％，比去年同期分別增長39.4％和34.5％。在上半年全國房產(chǎn)銷量同比普遍下滑的背景下，保利地產(chǎn)的上述銷售業(yè)績，一定程度上反映了該公司的產(chǎn)品定位以及銷售能力與行業(yè)水平相比較為領(lǐng)先。“保利地產(chǎn)今年的銷售目標(biāo)為240億元，扣除上半年完成的107億元，下半年的銷售目標(biāo)為133億元。我們認(rèn)為完成既定目標(biāo)可行性相對較高，不過關(guān)鍵也還在于全國市場能否在第四季度有所回暖，以及公司產(chǎn)品與市場需求的契合程度�！遍L江證券分析師蘇雪晶分析認(rèn)為。
萬科20xx年銷售額達523.6億元，不過此后并沒有公布20xx年銷售任務(wù)。5月份，高華證券一份名為《對開發(fā)商現(xiàn)金流、盈利和凈資產(chǎn)價值的壓力測試》的研究報告顯示：萬科20xx年合同銷售目標(biāo)在842億元。而今年上半年，萬科實現(xiàn)銷售面積2658.萬平方米，銷售金額241.3億元。以此來推算，萬科下半年銷售額必須達到500億元以上，相當(dāng)于月均銷售80億元以上。
然而萬科雖然1～6月銷售方面的各項指標(biāo)表現(xiàn)不錯，但5、6、7三個月的增長速度呈現(xiàn)下降趨勢：今年5月份萬科實現(xiàn)銷售面積58.3萬平方米，銷售金額53.4億元，分別比20xx年同-期增長-5.5％和13.4％，6月份實現(xiàn)銷售面積44.8萬平方米，銷售金額43.7億元，分別比20xx年同期減少38％和22.8％；7月份實現(xiàn)銷售面積36.O萬平方米，銷售金額3.1億元，分別比20xx年同期減少27.0％和15.0％。
今年初，蘇州高新表示，20xx年公司計劃實現(xiàn)房地產(chǎn)合同銷售119萬平方米，實現(xiàn)銷售收入34億元，而根據(jù)20xx年中報顯示，上半年公司共實現(xiàn)合同銷售面積58.81萬平方米，銷售收入12.17億元。半年的銷售完成全年計劃的36％。
在香港上市的碧桂園完成今年銷售計劃似乎也顯得困難重重。8月12日，楊國強在香港召開的業(yè)績會上透露，截至7月碧桂園僅完成全年銷售計劃320億元目標(biāo)的31.56％，但他同時表示，不會降低碧桂園的全年銷售目標(biāo)。
“根據(jù)目前的`銷售目標(biāo)，未來五個月碧桂園需要實現(xiàn)220億元的銷售收入，在目前疲軟的市場環(huán)境下，碧桂園實現(xiàn)銷售目標(biāo)有一定的難度，尤其是考慮到上年同期公司僅實現(xiàn)73億元的合同銷售收入�！敝秀y國際分析師田世欣指出。
上市房企費用率增加
銷售速度放緩的同時，銀根收緊，讓飽受通脹和市場不景氣多重夾擊的部分上市房企費用率亦直線上升。
并且由于銷售低迷、融資成本增加等因素，上市房企銷售費用、財務(wù)費用的增加，侵蝕了毛利，部分上市公司的實際凈利潤率在下降。
如萬科的銷售費用大漲74％，營業(yè)成本漲68％，營業(yè)收入凈利率從去年上半年的16.23％下降到13.37％。
截至8月19日WIND資訊統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，銷售期間費用率(三項費用／銷售收入)增長幅度最大的lO家公司中，有一半都是房地產(chǎn)企業(yè)。
另外，財務(wù)費用方面，由于銀根收緊后，房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向其他融資渠道，造成財務(wù)費用增長，有些民間融資渠道融資成本較高，比如部分溫州的民間融資渠道融資成本甚至達到了20％～30％。因此，導(dǎo)致今年上市房企融資成本普遍比去年高，平均達到12％。
如珠江控股財務(wù)費用增加74％，京能置業(yè)增加33.3％，天倫置業(yè)增加3429％(房地產(chǎn)開發(fā)項目完工或出售而停止資本化，借款利息記入財務(wù)費用所致)。
這種融資成本突然增加的事實，直接造成房地產(chǎn)全行業(yè)今年財務(wù)費用大幅增加，繼而推高了上市公司的費用率。
上半年借款總額超五成
中報數(shù)據(jù)進一步驗證了房地產(chǎn)企業(yè)“缺錢”的事實。受信貸緊縮和銷售市場成交低迷的影響，今年以來，大多數(shù)房地產(chǎn)公司資金鏈持續(xù)繃緊。已公布半年報的上市房企經(jīng)營性現(xiàn)金流不容樂觀。統(tǒng)計顯示，上半年，房地產(chǎn)上市企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量同比下降300％以上。
資產(chǎn)負(fù)債率也普遍較高，其中負(fù)債總額超過100億元的公司有7家，萬科752億元、保利地產(chǎn)334億元、金地集團259億元、首開股份197.09億元、北辰實業(yè)143.12億元、金融街118億元、泛海建設(shè)101億元。
如表2所示，重點上市房企平均資產(chǎn)負(fù)債率為58.22％，國內(nèi)一線知名房企的資產(chǎn)負(fù)債率更是多在70％以上。
其中，保利地產(chǎn)資金負(fù)債率為70.21％，資產(chǎn)負(fù)債額與去年同期相比增加98.54％；萬科資產(chǎn)負(fù)債率為67.76％，資產(chǎn)負(fù)債額與去年同期相比增加65.69％。
一般而言，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率超過50％即說明其自有資金完全不足以償還負(fù)債，業(yè)務(wù)發(fā)展所需的土地開發(fā)、項目建設(shè)的巨大投入都無法保證。
萬科于9月5日以平價發(fā)行總額不超過59億元的公司債券，其中44億元將用于補充流動資金。
若非這苦等一年的公司債券終于獲批，萬科盡管在中報期末持有的現(xiàn)金高達153.7億元，其資金壓力也在不斷加重。
20xx年上半年萬科的短期借款達到近53.51億元，比年初增加近42.5億元，而去年同期這一數(shù)據(jù)僅為18.4億元，20xx年這一數(shù)據(jù)僅為19.74億元。此外，半年報顯示萬科一年內(nèi)到期的長期負(fù)債也近96.12億元，這即表明萬科在一年內(nèi)需償還的債務(wù)幾近150億元。
與此同時，萬科的速動比率也從去年全年和一季度末的O.5938和O.5559一路下滑至今年中期的0.4161。顯然萬科的資金鏈似乎并不像其宣稱的那樣充裕。
負(fù)債率高企和流動比率過低的狀況，讓上市房企想方設(shè)法多渠道融資，以保護現(xiàn)金流。
據(jù)不完全統(tǒng)計，自5月份以來，保利地產(chǎn)、新湖中寶、萬科、北辰實業(yè)、中糧地產(chǎn)和招商地產(chǎn)等房地產(chǎn)上市公司分別發(fā)行43億元、14億元、59億元、17億元、12億元和80億元的債券融資申請相繼獲得管理層的批準(zhǔn)。出售公司部分股權(quán)也成為部分上市公司獲取資金的另一種選擇。7月1日，深振業(yè)公告稱，為解決公司自身資金需要，轉(zhuǎn)讓特皓、建業(yè)公司股權(quán)，以獲取相應(yīng)的資金支持。此外，棲霞建設(shè)(600533)也擬公開增發(fā)不超過1.2億股，預(yù)計募集資金凈額為99676.8萬元。
數(shù)據(jù)顯示，100家上市房企今年上半年的借款總額超過1543億元，較去年同期的1022億元增長51％。其中，短期借款為564億元，同比增長37％；長期借款為979億元，同比增長60％。
企業(yè)短期償債壓力仍然較大，隨著住房銷售繼續(xù)下滑，大多數(shù)企業(yè)償債能力風(fēng)險在擴大。
嚴(yán)峻形勢下打響“突圍”戰(zhàn)
嚴(yán)峻的市場形勢、融資形勢，迫使上市房企不得不調(diào)整公司戰(zhàn)略。根據(jù)中報所顯示的信息，目前開發(fā)商主要有以下幾種方式來“突圍”。
第一，調(diào)整開發(fā)計劃。放緩擴張腳步，并謹(jǐn)慎考慮自己的開發(fā)計劃，對開工量與銷售節(jié)奏的控制將成為下半年樓市的主旋律。根據(jù)萬科年中報告說明，下半年，萬科的開工面積將由原計劃的848萬平方米減少到683萬平方米，減幅19.5％。同時，竣工面積也將從原計劃的689萬平方米減少到586萬平方米，減幅14.9％。
首開股份也調(diào)減了經(jīng)營計劃�！案鶕�(jù)公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，公司董事會對年初制訂的20xx年度主要開發(fā)項目生產(chǎn)經(jīng)營計劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，調(diào)減年內(nèi)新開工面積9.5萬平米�！笔组_股份在半年報中描述到。首創(chuàng)置業(yè)年內(nèi)新開工面積更直降六成。
第二，調(diào)整產(chǎn)品類型。萬科提出不斷提升自住需求和中小套型的產(chǎn)品比例，擴大市場份額；而中海地產(chǎn)則調(diào)整商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)比重。華僑城提出了通過多種渠道引導(dǎo)消費者認(rèn)同產(chǎn)品價值，擴大在高端地產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢的目標(biāo)。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)4
一，需要看房的客戶一定會安排
在工作中，我得到了這樣一個經(jīng)驗，就是只要客戶想看房，我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想馬上買房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但只要提出看房，這就說明客戶對房子的需求很強烈。我應(yīng)該及時滿足他們的需求，在買房過程中與客戶溝通，掌握要點，把握好度。很有可能客戶會馬上成交，因為有必要的話會買，但是時間不長，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子，我的任務(wù)很簡單，就是把房子賣了�？捶康臅r候要把房子的優(yōu)點說出來，把這些要點解釋清楚，讓客戶知道它來了，讓他知道房子不可能一直等著他們，需要的人太多了。如果不馬上買，就會被其他客戶買走，給客戶緊迫感，有助于客戶買房，方便這次交易。
二，在與客戶溝通時把握決策者的`需求
買房的時候，有很多不負(fù)責(zé)的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里，丈夫管錢，決定權(quán)在丈夫。所以買的時候要和來我們公司的人協(xié)商清楚，和最終的決策者溝通好。否則，如果決策者不想買，那就沒有辦法，只會讓我們陷入尷尬的境地。本來有個客戶看中了這個套房，但是因為這個客戶，她不得不留下來，但是她沒有買。那是浪費時間。和她老公溝通的時候才知道是因為沒錢。當(dāng)然，這只是一個借口。溝通后發(fā)現(xiàn)是因為她老公不想買這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn)，但是沒有和妻子溝通。
三，與同事合作
工作的時候遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里所有的房產(chǎn)，都不喜歡。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒有顧客。離開的時候我就知道我一個人拿不到。和同事商量后，決定一起解決這個客戶。經(jīng)過共同努力，我們終于達成合作，完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四，及時改正自己的缺點
我也有自己的缺點。作為一個新手，為客戶辦理購買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對我來說非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，減少了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求，白白失去了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過一年的努力，我的能力明顯有了很大的提高，相信我以后會突然取得更好的成績。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)5
在繁忙的工作中不知不覺又過了半年，回顧這半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。 20xx年已經(jīng)走過大半，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié) ：
一. 業(yè)務(wù)能力
1.進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。
2.對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二. 個人素質(zhì)能力
1.誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2.熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的'成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下半年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。
其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
【房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)】相關(guān)文章：
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)(7篇)05-29
銷售半年度總結(jié)03-27
半年度銷售工作總結(jié)08-05
半年度銷售工作總結(jié)02-23
房地產(chǎn)銷售總結(jié)模板10-13
房地產(chǎn)銷售半年總結(jié)05-14
房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)06-27