個(gè)人月度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人月度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人月度工作總結(jié)1
不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
一、11月份項(xiàng)目業(yè)績
從元月至11月份末的11個(gè)月里,銷售業(yè)績并不理想,共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)的文化內(nèi)涵,當(dāng)然終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的'是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理收盤資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xx項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在xx項(xiàng)目和xx之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
個(gè)人月度工作總結(jié)2
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下,xx物業(yè)公司工作團(tuán)隊(duì)于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊(duì)伍,我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,開展各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,以便給業(yè)主提供高檔服務(wù),打造xx品牌,F(xiàn)將十一月份主要工作匯報(bào)如下:
一、隊(duì)伍組建:
根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積,暫定人員編制為:二十人。
二、人員培訓(xùn):
為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì),給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù),打造xx物業(yè)品牌形象,在新員工入職之初,便依據(jù)前期制定的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各崗位新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外,我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請(qǐng)講師為員工培訓(xùn)。
三、建立健全各項(xiàng)工作流程及表格記錄:
為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為,建立健全了入伙、裝修等工作流程,并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開展做好了充分的前期準(zhǔn)備。
四、保安、保潔工作管理:
自十一月中旬,物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的`保安、保潔臨時(shí)管理方案。
五、監(jiān)控及道閘設(shè)備安裝跟蹤:
小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個(gè),對(duì)小區(qū)主出入口及重點(diǎn)部位已實(shí)行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設(shè)其他監(jiān)視器。
小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調(diào)試,現(xiàn)已正式投入使用。
六、房屋驗(yàn)收:
配合開發(fā)部對(duì)即將交付房屋進(jìn)行驗(yàn)收,接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計(jì)劃:
1、與開發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);
2、為已達(dá)到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗(yàn)房問題的整改維修;
3、建立健全業(yè)主檔案;
4、健全物業(yè)公司各項(xiàng)工作流程;
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn);
6、與供電供水部門協(xié)商水電費(fèi)繳納方式并辦理相關(guān)手續(xù);
7、跟蹤監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試;
8、制定防雪預(yù)案、準(zhǔn)備掃雪物資;
9、進(jìn)行保安、保潔日常管理。
個(gè)人月度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼之間xx月份即將過去,在此我對(duì)xx月份的工作作個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。下個(gè)月一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
二、年底參與單價(jià)的錄入及整理
真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中愿意的.供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。
三、參與xx的工作錄入及整理
想說的話,這個(gè)xx系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過xx讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可查,有據(jù)可依。
四、參與盤點(diǎn)工作
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件,了解倉庫的庫存量。通過盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存,那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對(duì)自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。下個(gè)月努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望下個(gè)月工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
通過xx月份的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn),為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
個(gè)人月度工作總結(jié)4
五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、進(jìn)入五月以來支行停車場(chǎng)實(shí)行新的`機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法,我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次,共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。
3、我們部門積極響應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施,以及進(jìn)行消防演練和應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)。我們利用閑暇時(shí)間積極學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),并進(jìn)行消防應(yīng)急預(yù)案的模擬演練。此外,我們的資質(zhì)保潔班也會(huì)及時(shí)清理各樓層管道井中的雜物,確保消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>
6、為了確保進(jìn)入雨季時(shí)不發(fā)生任何意外事故,我們部門及時(shí)組織保潔班進(jìn)行清理工作。他們清理了17樓和4樓東西平臺(tái)上的雜物,并在下水道口處安裝了防護(hù)網(wǎng),以免發(fā)生堵塞。希望這樣的預(yù)防措施能夠有效地提供一個(gè)安全的環(huán)境。
二、下步工作計(jì)劃
1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜。
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題。
3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè)。
4、了解人員思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
個(gè)人月度工作總結(jié)5
現(xiàn)將公司保衛(wèi)科十一月份的工作總結(jié)和十二月份的工作安排報(bào)告如下:
我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴(yán)格落實(shí)出門證制度
所有進(jìn)出公司的車輛必須憑出門證進(jìn)出。無手續(xù)的.和手續(xù)不全的物品,堅(jiān)決不予出廠。外來人員及車輛未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁進(jìn)入車間。嚴(yán)格交接班制度,交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)單據(jù)及出門證,避免財(cái)產(chǎn)流失。
二、安全消防方面
化工公司是一個(gè)重點(diǎn)防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關(guān),使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對(duì)存在安全隱患的崗位定期及時(shí)進(jìn)行排查,對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,F(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開車間職工會(huì)議,將設(shè)備、人身、消防安全等各項(xiàng)安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識(shí)。11月5日,邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我公司指導(dǎo)消防安全工作。對(duì)存在的消防安全隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行落實(shí),并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日,公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí),進(jìn)一步提高了員工面對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。
三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序
為使公司廣大員工有一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理?xiàng)l例。嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學(xué)校剛步入社會(huì),思想紀(jì)律意識(shí)淡薄。并與社會(huì)上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進(jìn),加強(qiáng)她們的思想教育工作,嚴(yán)格禁止社會(huì)上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。
四、十二月份的工作安排
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及車輛出入手續(xù),確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
2、定期進(jìn)行消防教育,提高防火工作的反應(yīng)能力。
3、加強(qiáng)宿舍管理力度,為職工提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。
個(gè)人月度工作總結(jié)6
在過去的一個(gè)月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
我于X月進(jìn)入市場(chǎng)部,主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機(jī)會(huì)。
在不斷的.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,相信我會(huì)做的比原來更好。
個(gè)人月度工作總結(jié)7
x月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在這個(gè)月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
。ǘ﹛周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
。ㄈ┙(jīng)過x公司介紹,認(rèn)識(shí)高x公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬﹥H有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ﹥H有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自我
。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的`熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
。ㄋ模┰谌粘5墓ぷ髦校視r(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
。ㄎ澹┗仡欉@個(gè)月的自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯眯母愫脙(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
。ǘ┘訌(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x的明天更完美!
個(gè)人月度工作總結(jié)8
不知覺間,一個(gè)月又過去了,時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返!現(xiàn)將過去一個(gè)月工作的得與失總結(jié)如下:
一、OCC房衛(wèi)生質(zhì)量有了較明顯的提高
OCC房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來抓,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,本人本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶領(lǐng)樓層員工朝著上級(jí)要求的方向努力。對(duì)OCC房實(shí)行多抽查,重處罰重獎(jiǎng)勵(lì)的方針,在經(jīng)過一段時(shí)間努力下,OCC房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢(shì)!
二、衛(wèi)生做得不夠全面
1、公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位
對(duì)于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問題,這是本人管理不到位。首先,沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟。其次是沒有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù)。
2、對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面
對(duì)于房間衛(wèi)生保養(yǎng),由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng),且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計(jì)劃,致使上月房間一些細(xì)微處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),以致于成了衛(wèi)生死角。
三、市領(lǐng)導(dǎo)及VIP接待沒有引起足夠重視
在上月的工作中,接二連三地出現(xiàn)了對(duì)于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及VIP用房接待過程中的'失誤。大部分是由于工作準(zhǔn)備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的。
本著對(duì)工作要求盡善盡美,堅(jiān)持每月有一進(jìn)步的態(tài)度,在下月工作中主要開展以下工作:
。1)對(duì)房間衛(wèi)生死角及細(xì)微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃,堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng),一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng)。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn)。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度。
。2)對(duì)于英語培訓(xùn),F(xiàn)賓館提出,通過培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語會(huì)話與溝通能力。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃且正在如火如荼地進(jìn)行中。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí),做到遵守課堂紀(jì)律,尊師重教,勤學(xué)好問,不遲到不早退,課后認(rèn)真復(fù)習(xí),切實(shí)將此次英語培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及提高自身的英語水平。
。3)年中評(píng)估已結(jié)束,針對(duì)性地找每位員工談話,根據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓勵(lì),指出其工作中的不足,表揚(yáng)其做的好的方面,促使其改正不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn)。
個(gè)人月度工作總結(jié)9
班級(jí)是學(xué)校教育管理的基本單位,是一個(gè)班主任經(jīng)行教育工作的組織保證。一個(gè)好的班級(jí)對(duì)學(xué)生身心健康發(fā)展起著重要的教育作用。開學(xué)一個(gè)月以來,我主要從以下幾個(gè)方面做起。
一、幫孩子樹立自信心
我班部分學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)不好,知識(shí)不扎實(shí),學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足。據(jù)科任老師反映同樣一節(jié)課,別班學(xué)生能夠按時(shí)交作業(yè),而我班學(xué)生總是有五人左右作業(yè)交不上來。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我十分著急,想盡各種辦法,努力培養(yǎng)學(xué)生的自信心和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。有一位教育家曾經(jīng)說過:如果孩子生活在鼓勵(lì)中,得到了一種力量,他便學(xué)會(huì)了自信。我經(jīng)常給學(xué)生們講一個(gè)聰明的人,無論是在學(xué)習(xí)上還是在工作上,都必須做到眼到、耳到、口到、心到。我們班的每一位學(xué)生都具備聰明的條件,關(guān)鍵是你們不能一心一意的去學(xué)習(xí)。我經(jīng)常對(duì)學(xué)生說:新學(xué)期、新起點(diǎn)。現(xiàn)在,你們?cè)诶蠋熋媲,都是?yōu)秀的,你們站在同一起跑線上,要鼓足干勁,努力向前!相信自己是棒的。從學(xué)生們的笑臉上,我讀出了他們滿滿的自信心。
二、建立班規(guī),改掉陋習(xí)
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。管理一個(gè)班級(jí)也是如此。開學(xué)初,我利用班會(huì),通過民主集中制的方法,選舉產(chǎn)生了班干部,制定了班規(guī)。規(guī)定了課前一支歌,落實(shí)“四種聲音”進(jìn)班級(jí),班干部責(zé)任到位。勞動(dòng)、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、早晚自習(xí)、圖書。體育等方面都有專人管制,這些方面做得好的同學(xué),會(huì)受到表揚(yáng),否則就會(huì)受到批評(píng)。班上有十幾位學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,老是不能按時(shí)交作業(yè),我很著急,但是著急也沒用!只有摸清了原因,查明了真相,才能個(gè)個(gè)擊破。于是,我雙管齊下,第一輪,我找每一個(gè)缺作業(yè)的孩子談心,約定交作業(yè)的時(shí)間;第二輪不斷分解這個(gè)隊(duì)伍,對(duì)按時(shí)交作業(yè)并及時(shí)交作業(yè)的孩子,進(jìn)行表揚(yáng),每天公布這個(gè)隊(duì)伍的名單。一個(gè)月下來,完成作業(yè)及時(shí)交上作業(yè)的`問題得到根本性解決。目前,班上只有四五個(gè)學(xué)生的作業(yè)會(huì)拖欠,而且作業(yè)的卷面也得到了改善,字寫得清楚了。班規(guī)的制定,孩子們的日常行為得到了規(guī)范。
三、用欣賞的眼光賞識(shí)每個(gè)學(xué)生
每一個(gè)學(xué)生不必相同規(guī)格,但都要合格。每一個(gè)學(xué)生不是同步提高,但都要進(jìn)步。每個(gè)學(xué)生不求一樣發(fā)展,但都要發(fā)展。開展多元評(píng)價(jià),從不同的角度來表揚(yáng)班上的學(xué)生。對(duì)學(xué)生各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生期末評(píng)為三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此,學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)是非常重視的。通過評(píng)價(jià),進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)該及時(shí)反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育效果。因此在本學(xué)期開學(xué)初主動(dòng)與家長溝通,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長,共同商量對(duì)策,也利用周末與多位家長進(jìn)行交流。經(jīng)過一個(gè)月的努力,基本摸清了每一位學(xué)生的方方面面。
五、與任課老師多溝通
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴知己。凡事都主動(dòng)同任課教師協(xié)商、傾聽、采納他們的意見。慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免激化矛盾。在這方面我平時(shí)注意多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌、尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在開學(xué)的第一個(gè)月里,我通過以上幾個(gè)方面努力,班級(jí)工作開展得還算順利,學(xué)生的整體素質(zhì)有所進(jìn)步。以后,我將一如既往,帶領(lǐng)孩子們努力向前!
個(gè)人月度工作總結(jié)10
進(jìn)入×月份,二井工會(huì)根據(jù)紅工發(fā)(20××)9號(hào)文件精神,緊緊圍繞第三個(gè)全國安全月活動(dòng)“以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真地組織開展了各種系列活動(dòng),為二井的安全生產(chǎn)營造了良好的氛圍,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、安全生產(chǎn)月活動(dòng)聲勢(shì)浩大,氛圍濃厚。
為了落實(shí)好第三個(gè)“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng),從5月下旬開始,我們就著手準(zhǔn)備,對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。井工會(huì)組織了政工組人員具體進(jìn)行發(fā)動(dòng)和落實(shí)。并出臺(tái)了實(shí)施方案,計(jì)劃各項(xiàng)工作,以5月30日全井大會(huì)拉開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的序幕,井屬14個(gè)基層分會(huì),充分利用各種宣傳媒介和班前宣傳陣地,大力地宣傳和學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》、《安全作業(yè)規(guī)程》等相關(guān)安全法律和知識(shí)。增強(qiáng)全員的安全意識(shí),井工會(huì)還在聯(lián)合建筑的二樓員工集中通過的地方,懸掛了《安全系列圖冊(cè)》,對(duì)水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)的基本原則和典型的事故案例采取直觀的宣傳方式,進(jìn)行大力的宣傳,同時(shí),還在員工活動(dòng)室懸掛了4條醒目安全標(biāo)語和安全口號(hào)。對(duì)安全月活動(dòng)進(jìn)行營造氛圍。為了活躍氣氛,井工會(huì)組織了文藝愛好者編寫了符合本井實(shí)際的《安全快板》小段子,到各個(gè)班前進(jìn)行宣講,在寓教于樂中增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。并要求各個(gè)基層連隊(duì)充分利用班報(bào)、井口下發(fā)的《班前》學(xué)習(xí)期刊,報(bào)道安全系列知識(shí),安全生產(chǎn)的法律法規(guī),通報(bào)安全事故。組織通訊員采寫各類安全通訊,到礦電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。宣傳在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全事例和典型案例。針對(duì)我井開展的“每日一題”活動(dòng),我們借此鍥機(jī),進(jìn)一步深化,把安全教育深入到工作面。
我們對(duì)三支采煤隊(duì)在其泵站,懸掛了安全試題,把那些員工必須會(huì)的,而且應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的安全知識(shí)。懸掛在井下進(jìn)入工作面的泵站,員工在工作中,時(shí)時(shí)受到提示,時(shí)時(shí)受到了教育。成為安全月活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。安全咨詢?nèi)者@天,我們還針對(duì)安全教育的主題,在礦燈房、更衣室等員工密集的地點(diǎn),配合礦團(tuán)委開展了“送安全慰問信”活動(dòng),在飲水站由女工組織開展了“支煤保安”活動(dòng)。用親情的話語,叮囑正在入井的員工注意安全,切勿違章。增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的意識(shí)。同時(shí),井工會(huì)還在井屬14個(gè)連隊(duì)的班前,開展了大型“千人簽名”活動(dòng),使得安全月活動(dòng)達(dá)到了高潮。
二、整頓群網(wǎng)組織,集中組織上崗檢查,消滅了多種隱患。
為了充分發(fā)揮群網(wǎng)員工作在基層、活動(dòng)在一線的作用,我們?cè)?月份對(duì)全井14各連隊(duì)的群監(jiān)員再次進(jìn)行了整頓,本著每一個(gè)班組設(shè)一名群監(jiān)員的原則,重新聘任了部分群網(wǎng)員,使全井80多個(gè)班組都有群網(wǎng)員,在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,排查隱患,并且井工會(huì)還在10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)組織了部分群網(wǎng)員上崗進(jìn)行了檢查,共計(jì)查出26條潛在隱患,并召開群網(wǎng)員座談會(huì),針對(duì)各個(gè)連隊(duì)工作范圍內(nèi)的安全隱患,進(jìn)行了通報(bào),接到通知的連隊(duì)當(dāng)班進(jìn)行了整改。創(chuàng)造了安全生產(chǎn)的良好環(huán)境。
三、開展的安全主題活動(dòng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
×月份,我們結(jié)合本井的實(shí)際,圍繞生產(chǎn)的中心工作,在全井廣大員工中,有針對(duì)性開展了安全警句征集活動(dòng),發(fā)揮廣大員工的集體智慧,讓員工自己寫,寫出自己對(duì)安全的認(rèn)識(shí),對(duì)安全生產(chǎn)要求,并把警句進(jìn)行整理,編輯出版《安全警句影印集》下發(fā)到各個(gè)連隊(duì),讓員工互相傳閱,人人閱讀,增強(qiáng)安全意識(shí)。
同時(shí),把我為安全做貢獻(xiàn)的“千人簽名”與《影印集》一同出版,讓員工互相傳閱。針對(duì)安全這一主題,為了增加教育的生動(dòng)性,我們組織了全井的員工、干部中開展了安全漫畫征集活動(dòng),共收集到安全漫畫26件,并在“職工之家”公開向廣大員工展示,把生產(chǎn)中的事故案例和違章帶來的'后果,用直觀的畫面教育了員工。
四、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的特點(diǎn)鮮明:
1、聲勢(shì)浩大,氛圍濃厚,在開始階段,由于我們認(rèn)真對(duì)待,并組織落實(shí)。
剛剛進(jìn)入安全月開始,在我井中立即掀起了安全活動(dòng)月的熱潮,各個(gè)基層連隊(duì)積極配合,另有集團(tuán)公司安全局組織的安全小品演出,拉動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)的升級(jí),創(chuàng)造了良好氛圍。
2、內(nèi)容豐富直觀,形式多樣,有特色,教育效果明顯。
對(duì)于今年的安全月活動(dòng),打破了以往的宣教方式,既有三大規(guī)程教育,又有典型的事故案例,還有寓教于樂的文藝節(jié)目,化簡了安全管理中教育的生硬方式。員工受到的效果較明顯。
3、力度較大,受到的效果明顯,經(jīng)過一個(gè)月的開展活動(dòng),查處和整治了許多潛在的安全隱患,該井安全形勢(shì)較好,筑牢了安全生產(chǎn)的堤防。
五、存在的問題和不足。
當(dāng)然,我們也應(yīng)該看到存在的問題和不足。
一是個(gè)別基層連隊(duì)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)的程度不夠深,開展的活動(dòng)不夠深刻,員工受教育的層面較小,二班教育效果好于一班、三班。
二是開展活動(dòng)的目的是促進(jìn)安全生產(chǎn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。應(yīng)用的效果并明顯。
三是個(gè)別活活動(dòng)的組織不到位,存在著行動(dòng)遲緩的現(xiàn)象。
四是個(gè)別群監(jiān)員沒有真正地發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用,有其名沒其用。
五是教育性活動(dòng)開展得較多,檢查、排查類型的活動(dòng)相對(duì)少。
通過這次安全月活動(dòng)的開展,我們深信,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真吸取教訓(xùn),查缺補(bǔ)漏,認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行總結(jié),使活動(dòng)繼續(xù)深入,并且作為抓安全工作的一個(gè)起點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行下去,確實(shí)為安全生產(chǎn)發(fā)揮其作用,一定后收到更好的效果。
個(gè)人月度工作總結(jié)11
xx月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xx月的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在xx月xx日我部進(jìn)駐公寓以來,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了xx月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的`觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
個(gè)人月度工作總結(jié)12
三月份的工作又要告一段落了。這個(gè)月過得好快。在三月到來之前,我就已經(jīng)定下了三月的工作目標(biāo),督促自己不斷前進(jìn)。三月底之前,我已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo),并且超額完成了。我也有很好的總結(jié)。
1月和3月工作總結(jié)
在工作中,每天的任務(wù)都能整理出來,重要程度也能很好的整理出來。工作結(jié)束前一段時(shí)間后就完成了,剩下的時(shí)間就是自己一天工作的總結(jié)。每一天都有一個(gè)目標(biāo),規(guī)劃好自己的時(shí)間,保證自己每天都能有所收獲和提高。
在學(xué)習(xí)上,預(yù)計(jì)3月份讀完計(jì)劃中的`一本專業(yè)書,在實(shí)際工作中運(yùn)用一些知識(shí)點(diǎn),每天擠出一點(diǎn)時(shí)間來掌握書中的理論。所以三月底之后,我把整本書都學(xué)會(huì)了,充分利用了時(shí)間。
2月和4月的工作計(jì)劃
四月即將來臨。在新的一個(gè)月里,我有一個(gè)新的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)春風(fēng)和四月合適的溫度下,我的精神急躁情緒稍微平復(fù)了一些,我逐漸明白了自己的想法,四月我想做什么,我想達(dá)到什么目的。就這樣,我對(duì)4月份的工作計(jì)劃做了更好的安排。
工作方面,我按照上個(gè)月的節(jié)奏完成了日常工作,但除了在整個(gè)范圍內(nèi)追求不出錯(cuò)外,還需要進(jìn)一步追求細(xì)節(jié),完善每一步,提高工作質(zhì)量。上級(jí)分配的任務(wù)是和同事一起完成的。根據(jù)自己擅長的找到相應(yīng)的崗位。完成任務(wù)后,觀察別人處理工作的方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),記錄自己不懂的地方,利用空閑時(shí)間尋找答案。
在學(xué)習(xí)方面,專業(yè)上更深入的學(xué)習(xí)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化自己的實(shí)力。另外,關(guān)注國家的新發(fā)展,關(guān)注公司新一個(gè)月的新規(guī)劃,總結(jié)成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在其他方面,要牢記公司的新制度,在業(yè)余時(shí)間選擇一門有趣的知識(shí)深入學(xué)習(xí),了解不同的知識(shí),看看是否能對(duì)自己有所啟發(fā)。
個(gè)人月度工作總結(jié)13
本月經(jīng)過店內(nèi)所有員工的努力,我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,相比上年同期營業(yè)情況有所提升。但是,在取得好的業(yè)績的情況下,目前,我店也出現(xiàn)了一些急需解決的問題。
一、店內(nèi)員工流失嚴(yán)重。
員工流失的原因是多方面造成的,根據(jù)相關(guān)的分析,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1、店內(nèi)工資相比其他酒店沒有好的競爭優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這兩個(gè)月的觀察,我店員工每月的平均工資是xxxxx元,而在市內(nèi)同等層次的酒店內(nèi),員工的每月平均工資為xxxxx元。而且,在其他酒店,相關(guān)的福利措施也非常好,在如xxxxx酒店,當(dāng)員工進(jìn)行加班時(shí),其加班費(fèi)是xxxxx元,而在我酒店,員工加班基本屬于免費(fèi)性質(zhì)的。由于工資待遇上存在較大差異,使得我店員工的流失較為嚴(yán)重。
2、根據(jù)這兩個(gè)月的觀察發(fā)現(xiàn),我店員工流失人員主要以新近員工為主。根據(jù)分析,其原因主要是因?yàn)榈陜?nèi)的相關(guān)培訓(xùn)不足,新近員工進(jìn)入酒店后,對(duì)其培訓(xùn)不足。由于相關(guān)的培訓(xùn)不到位,使得新近員工對(duì)于酒店、相關(guān)的技能不能夠很好的掌握。當(dāng)其面臨一些酒店突發(fā)情況時(shí),由于缺乏相應(yīng)的處理技巧和心理準(zhǔn)備,使得其在工作很短時(shí)間后就選擇辭職。
3、店內(nèi)員工較少,而店內(nèi)生意較繁忙。由于前期員工流失較為嚴(yán)重,而在較短的時(shí)間內(nèi)店內(nèi)沒有招入足夠的.人員對(duì)其空缺進(jìn)行補(bǔ)充,使得現(xiàn)在的員工工作強(qiáng)度很大,而在這種情況下,店內(nèi)缺乏相應(yīng)的激勵(lì)措施,使得這些員工產(chǎn)生離職傾向。
4、一些瀕臨辭職的員工的煽動(dòng)。在一些想要辭職的員工中,由于不滿酒店現(xiàn)狀,或者對(duì)酒店內(nèi)的存在的一些行為感到不滿,其在酒店內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的煽動(dòng),使得更多的員工產(chǎn)生了離職意向。在這個(gè)時(shí)間段由于缺乏相應(yīng)的激勵(lì)措施,使得其的離職傾向加重。
二、部門經(jīng)理的不作為
在酒店的日常經(jīng)營中,酒店部門經(jīng)理應(yīng)該加入到酒店的運(yùn)營中,尤其是在目前幾點(diǎn)人員流失的情況下。但是,根據(jù)這兩個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)我酒店部門經(jīng)理存在一些認(rèn)識(shí)上的缺陷。
個(gè)人月度工作總結(jié)14
四月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、進(jìn)入四月以來支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法,我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次,共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng),利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的'各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>
6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物,并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作。
二、搞了二次職業(yè)培訓(xùn)
4月15日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學(xué)樓306教室接受了節(jié)能培訓(xùn)-XX副總經(jīng)理主講,和防火、防盜培訓(xùn)-客戶服務(wù)部經(jīng)理XX主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部門搞了培訓(xùn)。
1、作發(fā)放大眾物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡。
2、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。
3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。
4、了創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動(dòng)的啟動(dòng)工作。
5、物管三部保持了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi);對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理。
個(gè)人月度工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間十二月份的工作已經(jīng)接近尾聲了,十一而主題xxxx"教學(xué)活動(dòng)也畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。我們?nèi)嗪⒆拥脑诒驹碌幕顒?dòng)中,很好的培養(yǎng)了幼兒的交往能力。
一、學(xué)習(xí)方面
本月我們開展了《冬天來了》的主題活動(dòng)。
冬天是寒冷的,是令人難忘的。在《冬天來了》這個(gè)主題中,我們通過各種活動(dòng),帶著幼兒去觀察、體驗(yàn)、探索和嘗試。通過“冷冷的冰〞體驗(yàn)到了冰塊的變化過程!跋阆愕谋蛔莹暋ⅰ瓣柟獗П悒曌層變后w驗(yàn)到了在陽光下的舒適。通過“怕冷的大恐龍〞等一系列活動(dòng),使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化,知道要做個(gè)不怕冷的寶寶。
活動(dòng)一方面讓孩子了解冬天的特征,和大人在冬天的生活以及動(dòng)植物在冬天的.變化,另一方面,要孩子天天早睡早起,天天堅(jiān)持來園,堅(jiān)持鍛煉,學(xué)會(huì)一些簡單的自我保護(hù)方法,如注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保健教育,知道熱了要脫衣服,冷了要及時(shí)增添衣服,幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣。活動(dòng)中,我們通過多種渠道,來加深幼兒對(duì)冬天的認(rèn)識(shí),促使幼兒多多地體驗(yàn)冬季的活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。
二、保育工作方面
本月又是流行性感冒的高發(fā)期,所以我們把保育工作放在首位,平時(shí)密切關(guān)注孩子冷暖、隨時(shí)增減衣服、加強(qiáng)午睡管理、每天注意開窗通風(fēng),天天堅(jiān)持戶外鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),還提醒孩子多喝開水。
孩子們穿的衣服都多起來了,因此反復(fù)提醒幼兒注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要,如知道熱了要脫衣服,冷了要及時(shí)增添衣服,出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。
三、從培養(yǎng)幼兒為集體效勞入手,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神
有快樂的情緒,幼兒才能熱情地參加活動(dòng),對(duì)其身心開展有益,也為活潑開朗的性格打下根底,“學(xué)習(xí)哪些本領(lǐng)?最喜歡什么?最能干的是什么?〞這些話題能促進(jìn)老師與孩子進(jìn)行親切的交談,撫摸孩子的小腦袋,讓幼兒體驗(yàn)老師對(duì)他的愛,既在輕松的氣氛中探討,充分激起了幼兒的自信,又使幼兒了解了自我,有利于幼兒的自我評(píng)價(jià)。例如:原本較內(nèi)向的xxxx朋友現(xiàn)在不僅愿意答復(fù)別人的提問,而且還能主動(dòng)表達(dá)自己的需求及愿望等。另外,有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事,如:“我是值日生〞、“我是小組長〞,讓孩子在值日工作中逐步學(xué)會(huì)自我管理,同時(shí)為集體效勞。如:幫助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行〞、“我能做到〞、“我愛集體〞的心理意識(shí)和自信。
四、密切家園配合,注意品德教育的一致性
家庭在幼兒生活和成長中也起著非常重要的作用。家長與幼兒之間有著密切的情感依戀,家長是幼兒模仿、認(rèn)同的主要對(duì)象。通過與家長的直接交談、家教園地、家長開放日、家教講座、定期走訪等形式,及時(shí)把教育信息、各項(xiàng)活動(dòng)安排、家教經(jīng)驗(yàn)和家長任務(wù)等內(nèi)容傳達(dá)給家長,使家長了解幼兒園的工作,并主動(dòng)配合,共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作,強(qiáng)化幼兒園與家庭教育的合效應(yīng),會(huì)更有力地促進(jìn)幼兒良好品德的開展。我們還針對(duì)家長常常會(huì)忽略正確的言行引導(dǎo)孩子對(duì)周圍的人和事,及時(shí)對(duì)家長進(jìn)行提醒,幫助他認(rèn)識(shí)自身的言行對(duì)幼兒成長的重要性,如有個(gè)別家長平時(shí)有說粗話的習(xí)慣,我們老師就耐心身他說明其危害性,以及其孩子言行上表現(xiàn)出來的一些傾向性,使家長認(rèn)識(shí)到“精神環(huán)境〞對(duì)孩子的影響,接受教師的建議進(jìn)行改進(jìn),收到了良好的效果,現(xiàn)在幼兒間禮貌行為進(jìn)步了許多。
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