電子商務(wù)調(diào)研報告(優(yōu)秀)

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電子商務(wù)調(diào)研報告1

　　一、 電子商務(wù)定義

　　20xx年，時任阿里董事局主席的馬云說過：“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，五年之后你會后悔，十年之后再不做，你將無商可務(wù)”。當今時代，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，無疑為經(jīng)濟全球化進程插上了最有力的翅膀。電子商務(wù)不僅僅改變了人們的購物方式，還引發(fā)了一場嶄新的工業(yè)革命和流通革命，其影響遠遠超過了信息技術(shù)與商務(wù)本身，給社會生產(chǎn)、生活、法律制度、文化教育和政府職能帶來了深遠的影響。

　　1. 電子商務(wù)定義

　　目前，全世界對電子商務(wù)仍沒有一個統(tǒng)一的定義。引用最多的是加拿大電子商務(wù)協(xié)會給出的電子商務(wù)定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件，電子數(shù)據(jù)交換，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能。

　　中國電子商務(wù)研究中心對電子商務(wù)作出定義：電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

　　因此，狹義地說電子商務(wù)是對商品和服務(wù)貿(mào)易實現(xiàn)電子化；廣義的電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法通過電子媒介改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)傳輸速度，滿足政府、組織、廠商和消費者降低成本效率的需求。

　　二、 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1. 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1) 快速發(fā)展的規(guī)�；�

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx 年上半年，全國電子商務(wù)交易額達 5.85 萬億元，同比增長 34.5%。其中，b2b 交易額達 4.5 萬億元，同比增長 32.4%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達 1.08 萬億元，同比增長 43.9%。

　　部分分析師認為，20xx 年上半年，世界經(jīng)濟繼續(xù)逐漸復蘇，美國經(jīng)濟數(shù)據(jù)回暖，勞動力市場強勁復蘇，歐洲經(jīng)濟整體向好；中小企業(yè)國際環(huán)境逐漸好轉(zhuǎn)，我國政府繼續(xù)出臺財政政策加快中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)；國內(nèi)外環(huán)境均利好我國企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展，而在網(wǎng)購市場中，企業(yè)加大移動端布局，移動購物發(fā)展迅速，成為拉動網(wǎng)購市場發(fā)展重要力量，進而推動電子商務(wù)整體市場增長。

　　2) b2b-b2c：平臺化

　　我國電子商務(wù)平臺化趨勢越來越明顯。b2b 的發(fā)展從第一代的阿里巴巴，重視信息服務(wù)，到第二代以中國制造網(wǎng)和中華網(wǎng)為主的行業(yè)垂直模式，都逐步向平臺化運作發(fā)展。b2c 的發(fā)展從京東開始，到現(xiàn)在蘇寧打造的網(wǎng)店與實體店結(jié)合的 o2o 模式，吸引中國老字號企業(yè)到平臺上開店，平臺化的趨勢在 b2c 領(lǐng)域也表現(xiàn)得十分明顯。

　　3) 新的焦點：移動化

　　截止到 20xx 年 6 月底，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到 2542 億元，而 20xx 年上半年達 532 億元，同比增長 378%。依然保持快速增長的趨勢。

　　2. 我市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　截至20xx年10月份，全市利用阿里巴巴、淘寶、天貓等第三方交易平臺進行網(wǎng)上交易的電商發(fā)展到400多家，建成電子商務(wù)平臺企業(yè)6家。據(jù)統(tǒng)計，20xx年我市完成網(wǎng)上交易額超過12億元。阿里研究院今年9月份發(fā)布的阿里巴巴電子商務(wù)指數(shù)顯示，我市第二季度的電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)列全省第26位。

　　三、 電子商務(wù)發(fā)展趨勢

　　1. 移動購物。截至20xx年1月，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已達8.38億戶，在移動電話用戶中的滲透率為67.8％；手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，占總網(wǎng)民數(shù)的八成多，手機坐上了上網(wǎng)終端第一把交椅。

　　2. 電子商務(wù)中小城市滲透。隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東ipo申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。

　　3. 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，全球互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量每兩年會翻一番， 20xx年互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量已達到667eb（1eb= 109gb）。20xx年，瑞士達沃斯論壇發(fā)布《大數(shù)據(jù)，大影響》報告，稱“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)類別，就像貨幣或黃金一樣”。對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)正在取代人才成為企業(yè)的核心競爭力。當前，我國電子商務(wù)井噴式發(fā)展的背后是消費者數(shù)據(jù)的幾何級增長。電子商務(wù)龍頭企業(yè)也正是看到了相關(guān)機遇，積極部署、探索和挖掘大數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用。

　　一是電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)的重要趨勢就是數(shù)據(jù)服務(wù)的變革，把人分成很多群體，對每個群體甚至每個人提供針對性的服務(wù)。消費數(shù)據(jù)量的增加為電商企業(yè)提供了精確把握用戶群體和個體網(wǎng)絡(luò)行為模式的基礎(chǔ)。電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可以探索個人化、個性化、精確化和智能化地進行廣告推送和推廣服務(wù)，創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產(chǎn)品推廣形式性價比更高的全新商業(yè)模式。同時，電商企業(yè)也可以通過對大數(shù)據(jù)的把握，尋找更多更好地增加用戶粘性，開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，降低運營成本的方法和途徑。

　　二是，電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用推動差異化競爭。當前，我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的兩大突出問題是成本和同質(zhì)化競爭。阿里巴巴通過對旗下的淘寶、天貓、阿里云、支付寶、萬網(wǎng)等業(yè)務(wù)平臺進行資源整合，形成了強大的電子商務(wù)客戶群及消費者行為的全產(chǎn)業(yè)鏈信息，造就了獨一無二的數(shù)據(jù)處理能力，這是目前其他電子商務(wù)公司無法模仿與跟隨的。同時，也將電子商務(wù)的競爭從簡單的價格戰(zhàn)上升了一個層次，形成了差異化競爭。目前，淘寶已形成的數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品，包括數(shù)據(jù)魔方、量子恒道、超級分析、金牌統(tǒng)計、云鏡數(shù)據(jù)等100余款，功能包括店鋪基礎(chǔ)經(jīng)營分析、商品分析、營銷效果分析、買家分析、訂單分析、供應(yīng)鏈分析、行業(yè)分析、財務(wù)分析和預測分析等。

　　四、 我市電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

　　目前，我市電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較弱，企業(yè)和社會對電子商務(wù)參與度不高，在思想認識、理論依據(jù)、應(yīng)用實踐等方面還有不少亟待解決的問題。

　　1. 企業(yè)的各級管理人員以及員工對電子商務(wù)的應(yīng)用缺乏認識。多數(shù)企業(yè)仍然沒有認識到發(fā)展電子商務(wù)的必要性，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，使得從事電子商務(wù)的主體—企業(yè)缺乏。多數(shù)企業(yè)和個人認為電子商務(wù)就是在互連網(wǎng)上作廣告、買賣商品而已，認識上的錯誤導致行動上的遲緩。

　　2. 個人消費者的購物習慣在短期內(nèi)很難轉(zhuǎn)變。城鄉(xiāng)居民已經(jīng)習慣了進商店看貨—付款—購物的傳統(tǒng)購買方式。對于在網(wǎng)上購物和電子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，在行動上表現(xiàn)得疑慮、仿徨、觀望、謹慎。中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念，根本的原因在于國內(nèi)商業(yè)體系的呆板和缺乏服務(wù)意識。銀行與銀行、銀行與消費者之間畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時，我們的消費者無所適從，形成了一個“因為沒有人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做”的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。

　　3. 商家缺乏良好的市場信譽。商家缺乏良好的市場信譽，使得消費者不敢冒然涉足，擔心將款付出后得不到應(yīng)有的'商品。

　　4. 體系支撐不完善。在電子商務(wù)活動中所引起的各種商業(yè)糾紛，已無法用傳統(tǒng)的商業(yè)法律去解決，經(jīng)濟要發(fā)展，法律必先行。我市電子商務(wù)支撐體系與電子商務(wù)發(fā)展的需求還有較大差距，這也阻礙了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

　　5. 電子商務(wù)人才缺乏。一個真正成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營，除了融資和市場推廣這兩個因素外，擁有一批復合型的人才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。ccid的調(diào)查顯示，80%的企業(yè)急需引進高級管理信息人才，來促進企業(yè)的電子商務(wù)規(guī)劃、管理與建設(shè)。只有真正解決了人才制約的問題，電子商務(wù)才可能真正實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與升級。所以，充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。

　　五、對策及建議

　　我市電子商務(wù)發(fā)展空間大，今后仍將保持快速增長態(tài)勢，在促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、擴大內(nèi)需、增加就業(yè)等方面將發(fā)揮越來越重要的作用。建議加大政策支持力度，充分釋放電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿�，提高我市電子商�?wù)發(fā)展質(zhì)量，促進我市電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　1. 充分發(fā)揮電子商務(wù)在促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級方面的重要作用。電子商務(wù)不僅成為新一代信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，而且日益與各傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，并由此衍生出大量新型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)。建議從促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略高度，加強頂層設(shè)計并制定有關(guān)加快電子商務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的具體政策措施。

　　2. 完善電子商務(wù)行業(yè)管理體制�；�于“簡化市場準入，強化業(yè)務(wù)監(jiān)管”的思路，建立電子商務(wù)監(jiān)管的部級協(xié)調(diào)機制，將各項監(jiān)管職能有機銜接、深度整合，培育統(tǒng)一的電子交易管理體系。處理好政府市場監(jiān)管職能與電商平臺基于自身平臺化優(yōu)勢而具備的公共管理功能之間的關(guān)系，充分發(fā)揮電商平臺在規(guī)范電子交易市場方面的作用。

　　3. 加大電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。盡早實現(xiàn)三網(wǎng)融合，為電子商務(wù)發(fā)展提供便利條件。增強網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，提升寬帶接入水平，尤其要提高無線網(wǎng)絡(luò)、無線通信等基礎(chǔ)設(shè)

　　施建設(shè)水平，在提高網(wǎng)絡(luò)使用性價比的同時降低資費。加強農(nóng)村地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善上網(wǎng)條件，促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

　　4. 加強宣傳教育并重視培養(yǎng)高級人才。電子商務(wù)是一個新興的行業(yè)，無論是從事電子商務(wù)管理及技術(shù)，還是從事電子商務(wù)的人都需要大量既精通電腦、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又精通物質(zhì)經(jīng)營管理的復合型高級人才。而我市目前具有這些方面知識和能力的人遠遠不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進并合理使用好一批專業(yè)人才，是我市電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。

電子商務(wù)調(diào)研報告2

　　近年來，我市堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)濟體制、推進協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點，將推進電子商務(wù)發(fā)展作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要手段，全市電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好局面，為“十三五”期間電子商務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　一、 我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況

　　xx年阿里研究院聯(lián)合中國社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布《xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》，我市入選xx年中國“電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個市，大連第40位，沈陽第52位）。xx年3月，我市的盤錦供銷電子商務(wù)有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國際商品交易有限公司成功躋身省級電子商務(wù)示范企業(yè)，xx年，全市電子商務(wù)年交易額突破百億元。

　　1、構(gòu)建了電子商務(wù)公共服務(wù)四級網(wǎng)絡(luò)。為了推進電子商務(wù)進農(nóng)村和進社區(qū)工作的發(fā)展，創(chuàng)建了市級電子商務(wù)服務(wù)平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)級電子商務(wù)展示中心、村（社區(qū)）級電子商務(wù)服務(wù)點四級網(wǎng)絡(luò)。分別在大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和盤錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大廈創(chuàng)建市級電子商務(wù)服務(wù)平臺，積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨入電子商務(wù)行業(yè)，為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運營、設(shè)計規(guī)劃等服務(wù), 積極培育電子商務(wù)人才，促進電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在縣區(qū)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)揮輻射作用，為企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù)，推進電子商務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)工作。指導各縣區(qū)服務(wù)業(yè)局在有發(fā)展電子商務(wù)潛力

　　的鎮(zhèn)，設(shè)立電子商務(wù)展示中心，展示鎮(zhèn)域特色農(nóng)產(chǎn)品，對上銜接縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，對下服務(wù)個村級電子商務(wù)服務(wù)點，為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售提供渠道。主要是依托盤錦市供銷聯(lián)社的裕農(nóng)集團，利用金社裕農(nóng)村連鎖百貨超市在全市農(nóng)村（社區(qū)）的布局和裕農(nóng)物流體系，建立村（社區(qū)）級服務(wù)點。一方面可以收購或代買特色農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)最基礎(chǔ)農(nóng)民電商，另一方面可以為農(nóng)民（社區(qū)居民）提供代收快遞、網(wǎng)絡(luò)訂票、查詢農(nóng)業(yè)信息、代繳資費等便捷服務(wù)。

　　2、組建了電子商務(wù)協(xié)會。為促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展，xx年6月，由盤錦供銷電子商務(wù)有限公司發(fā)起成立了盤錦市電子商務(wù)協(xié)會，現(xiàn)有會員100個，其中單位會員62個，個人會員38個。主要包括網(wǎng)店賣家、特色產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機構(gòu)、快遞、運營服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人。

　　3、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農(nóng)業(yè)資源和獨特的區(qū)位交通優(yōu)勢，在商務(wù)部和省商務(wù)局的指導下，規(guī)劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，即一網(wǎng)指建設(shè)盤錦電商網(wǎng)，兩園指規(guī)劃建設(shè)盤錦遼東灣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和雙臺子區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，三基地分別是建設(shè)大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）、盤山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）和興隆臺區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，一城指建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)上商城，一館指建設(shè)淘寶特色中國大洼館，多平臺指規(guī)劃建設(shè)遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易平臺和遼寧恒晟大宗商品現(xiàn)貨交易等大宗商品現(xiàn)貨交易平臺。

　　4、電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)不斷拓展更新，PC寬帶、小區(qū)光纖入戶、手機GPRS上網(wǎng)、3G、4G 、WIFI熱點，已基本覆蓋全市；我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，解決了網(wǎng)絡(luò)信用和支付安全問題；郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點數(shù)量穩(wěn)步擴大，這些都為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　5、新型電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。雙臺子區(qū)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務(wù)有限公司等20家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的'遼寧恒晟商品交易市場正在辦理和銀行對接工作。盤錦遼東灣新區(qū)以盤錦遼東灣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國際商品交易有限公司等41家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易市場已于去年12月19日上線運營，并與中石油簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，xx年4月實現(xiàn)第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬元。興隆臺區(qū)的“東東賣”網(wǎng)絡(luò)商城正式運營。盤山縣引進了盤錦佳興電子商務(wù)有限公司，正在推進遼寧鴻雁電商孵化基地項目建設(shè)。大洼縣正在推進盤錦中國食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺。xx年4月，“阿里巴巴碼上淘農(nóng)特產(chǎn)品溯源首家試點縣暨淘寶特色中國大洼館開館，僅開業(yè)第一天堿地柿子銷售7000件，大洼三寶銷售2500件，野鴨蛋銷售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷售額已突破120萬，成功刷新淘寶縣級館全國首日最高銷售額。

　　6、電商培訓工作邁向新的臺階。在做好電商培訓工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心培訓學院盤錦分院，盤錦分院是中國國際電商中心培訓學院在全國開設(shè)的第三家市級分院，盤錦分院由盤錦市人民政府主導創(chuàng)辦，委托市商務(wù)局進行日常監(jiān)管，盤錦鼎信商業(yè)學校和遼東灣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓學校聯(lián)合承辦。創(chuàng)辦盤錦分院有利于推進“引智入盤”工作，為盤錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才，為盤錦電子商務(wù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，帶動經(jīng)濟發(fā)展，提供有力的人才支撐。同時，創(chuàng)辦盤錦分院還可以立足盤錦，輻射周邊地區(qū)，促進盤錦成為全省電子商務(wù)培訓中心。上半年，盤錦分院舉辦各層次培訓班11期，培訓人數(shù)1200余人次。

　　二、我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要問題

　　1、我市電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約，可能在較長時間內(nèi)趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區(qū)。 電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場競爭力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)還是客戶分布數(shù)量均較少。

　　2、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與應(yīng)用有待提升。以連鎖經(jīng)營為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規(guī)�；�程度普遍偏低，現(xiàn)代物流業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應(yīng)用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，迫切需要通過一種新的營銷手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個有效載體，可為我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強有力保障，但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小，對傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進力度十分有限。

　　3、電子商務(wù)“三流”比重失調(diào)。信息流、物流、資金流構(gòu)成電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展三個重要因素，尤其是資金流開發(fā)對電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展起到至關(guān)重要作用，我市電子商務(wù)企業(yè)仍偏重于信息流開發(fā)，物流分散，資金流缺乏，電子商務(wù)企業(yè)本身生存能力不強，作用于傳統(tǒng)企業(yè)的功能不全，尤其是資金流對電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)促進能力與傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)交易方面有待更深挖掘，有安全認證第三方支付系統(tǒng)還沒有完全建立，基本上是買賣雙方通過平臺交易達成協(xié)議后直接支付，一般通過線上服務(wù)、線下交易模式或線上的直接劃轉(zhuǎn)。

　　4、電子商務(wù)實用人才相對缺乏。相對于我市快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，專業(yè)是實用人才相對缺乏，尤其是農(nóng)村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才嚴重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏，特別是在農(nóng)村，農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)對人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著明顯的不同，它需要的是既懂農(nóng)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的“復合型”人才。雖然農(nóng)業(yè)部門里對信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有開發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人還很缺乏，尤其是既懂農(nóng)業(yè)又懂電子商務(wù)人才確實很少，人員的數(shù)量和素質(zhì)均有待于提高和加強。

　　三、加快我市電子商務(wù)發(fā)展建議

　　盡管我市在電子商務(wù)發(fā)展方面取得了一定的進展，但較全國發(fā)達地區(qū)還存在著不少差距，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體要求來看，信息產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)流通業(yè)的改造升級以及對傳統(tǒng)制造業(yè)的帶動作用、先導作用日益凸顯。因此，更好地發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是電子商務(wù)的示范、先導作用，刻不容緩。今后我市電子商務(wù)工作將認真吸收本提案的建議，以“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，創(chuàng)新和完善電子商務(wù)工作制度，構(gòu)建好盤錦產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系和城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)體系，并做好各項保障性工作，實現(xiàn)全市電子商務(wù)跨越式發(fā)展。

　　1、切實加強組織領(lǐng)導和制定規(guī)劃。成立以分管副市長為組長，以市商務(wù)局、市財政局、市郵政管理局、市供銷社、市農(nóng)委等為成員單位的電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)

電子商務(wù)調(diào)研報告3

　　隨著科技和計算機技術(shù)的進步及知識經(jīng)濟的不斷提升，在信息爆炸時代，整個貿(mào)易活動也實現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化，即應(yīng)用計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定的標準，利用電子化工具來實現(xiàn)交易。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。但根據(jù)研究調(diào)查，國內(nèi)電子商務(wù)人才嚴重不足，這是全國性，甚至是全球性的現(xiàn)象，也是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，如何培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需的電子商務(wù)人才，已成為高校教育的當務(wù)之急。電子商務(wù)人才不僅要精通網(wǎng)絡(luò)信息，能熟練運用電子化工具，而且還必須具有較強的經(jīng)濟寫作能力，也就是說具有較強的經(jīng)濟寫作能力是衡量電子商務(wù)人才的重要標準。所以我們說對學生經(jīng)濟寫作能力的培養(yǎng)在電子商務(wù)活動中具有極其重要的作用。

　　經(jīng)濟寫作可以看作是應(yīng)用文寫作的一個分支，而現(xiàn)在日常常用的應(yīng)用文大多是有關(guān)經(jīng)濟方面的。而且我們接觸最多的也是經(jīng)濟方面的文種，如章程、進出口單證、資產(chǎn)評估、廣告、專利申請等，這些內(nèi)容也都是電子商務(wù)活動所具備的，此外，各類經(jīng)濟文的文種無論在格式還是在使用范圍方面日趨國際化、標準化，國外的'商家紛紛把投資的目光投向中國，國際貿(mào)易不斷升溫，要求經(jīng)濟文的寫作發(fā)展和國際接軌。如簽訂合同，進出口單證、各種條例、申請、信用證的說明形式都在日趨通用化，以滿足全世界經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　經(jīng)濟文的寫作主要包括經(jīng)濟合同、涉外經(jīng)濟合同、市場調(diào)查與預測報告、可行性研究報告、經(jīng)濟活動分析報告、審計報告、招標書、投標書、經(jīng)濟訴訟文書、經(jīng)濟仲裁文書、科技成果報告等等。高校所開設(shè)的經(jīng)濟寫作課，主要是對學生經(jīng)濟寫作能力的培養(yǎng)。

　　通過經(jīng)濟合同的學習，使學生懂得在簽訂合同時，必須用規(guī)范化的書面語，規(guī)范的書面語有利于人們對經(jīng)濟合同的理解，由于我們國家是一個多民族的國家，合同行文時如果使用方言土語眾多，就會誤解其傳遞的信息，從而延誤電子商務(wù)活動的正常開展。比如不知道“長果”是“花生”的土語，卻在購銷合同的商務(wù)活動中說購買“長果”若干噸，豈不要耽誤合同的履行。再比如，掌握了經(jīng)濟合同語言上應(yīng)選用含義單一而明確的詞語特點，在進行合同簽訂的電子商務(wù)活動中，就要在容易發(fā)生歧義的地方加入限定的詞語，避免歧義現(xiàn)象的發(fā)生。購銷合同中有這樣一句“甲方向乙方購買黑白芝麻20xx斤”，結(jié)果雙方在付貨的時候發(fā)生了糾紛，原因為不知道是一個品種的芝麻還是兩個品種的芝麻，歧義發(fā)生在“黑白”兩個字上，如按當初的約定，就應(yīng)該在“黑白”二字的后面加“相間”兩個字，這樣就不會產(chǎn)生糾紛了。同時了解了在電子商務(wù)活動中必須使用專用詞語的原則，就可以使電子商務(wù)活動順利進行了。

　　學習了市場調(diào)查與預測報告，就可以對商品市場的發(fā)展現(xiàn)狀進行合理的調(diào)查研究，做出正確的綜合分析，對商品的未來市場進行準確的預測，從而使商務(wù)活動有計劃、有目的地進行。如撰寫市場調(diào)查報告，就必須調(diào)查市場對企業(yè)產(chǎn)品需求量和影響需求量的因素，緊緊抓住購買力、購買動機和潛在需求這三方面，知曉了購買力是消費者實現(xiàn)購買行為的前提，是市場調(diào)查的主要任務(wù)，就會采取各種措施使顧客的購買動機變?yōu)橘徺I行為，同時注意把消費者的潛在需求變成實際需要，為企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品、開拓新思路提供依據(jù)。通過調(diào)查可以了解競爭對手的總體情況、競爭能力及新產(chǎn)品的發(fā)展動向、發(fā)展趨勢等。通過對競爭對手的調(diào)查來判斷本企業(yè)處于怎樣的地位，應(yīng)該采取什么樣的策略來提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，并以此來確定產(chǎn)品的發(fā)展方向。再有通過對本企業(yè)的產(chǎn)品、價格、廣告和推銷政策、銷售技術(shù)服務(wù)政策的調(diào)查，就可以了解到本企業(yè)的銷售能力是否適應(yīng)消費者需要、企業(yè)的銷售策略是否合理等問題�？傊�，如果對學生進行市場調(diào)查與預測報告能力的培養(yǎng)，就會有利于促進和發(fā)展對外貿(mào)易。

　　經(jīng)濟活動分析報告則是現(xiàn)代經(jīng)濟管理經(jīng)常運用的。所謂的經(jīng)濟活動分析，根據(jù)計劃指標、會計核算、調(diào)查研究所得的資料，運用科學方法，遵守對立統(tǒng)一規(guī)律，對經(jīng)濟活動進行全面或?qū)ｍ椀姆治雠c研究，從中總結(jié)經(jīng)驗，揭露矛盾，查明原因，做出評價，并尋求解決方法，借以改善經(jīng)營管理，挖掘內(nèi)部潛力，提高經(jīng)濟效益的一種經(jīng)濟管理工作。而企業(yè)的經(jīng)營活動是一個復雜的矛盾統(tǒng)一體，既要把有聯(lián)系的各個環(huán)節(jié)進行分析解剖，又要將各個因素和各個不同側(cè)面聯(lián)系起來做綜合分析，這樣才能找到主要的矛盾和存在的主要問題，從而發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的規(guī)律。只有把企業(yè)經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié)和因素分析到了，才能保證運用電子工具的商務(wù)活動的順利進行。如對20xx年中國手機分銷渠道的分析，分析了中國手機市場的現(xiàn)狀，通過對TCL典型企業(yè)的分析，系統(tǒng)的論述了手機分銷渠道變革的趨勢，就會獲得一些可操作性的建議，就會對相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易活動有所幫助。

　　其他的經(jīng)濟文種，如審計報告、招標書、投標書、經(jīng)濟訴訟文書、經(jīng)濟仲裁文書等寫作能力的培養(yǎng)也對電子商務(wù)活動大有裨益。因而我們說要想成為合格的電子商務(wù)人才，為了適應(yīng)國內(nèi)貿(mào)易日益國際化的需求，為了更好為祖國經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量，經(jīng)濟寫作能力的培養(yǎng)是必不可少的。

電子商務(wù)調(diào)研報告4

　　農(nóng)村電子商務(wù)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一種新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式，農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的一項重要舉措。XX縣作為農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，且具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模，適合發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。因此，我們發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，拓展新的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力脫貧攻堅、推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、實現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富具有重要作用。

　　我們通過制定調(diào)研方案、組成調(diào)查組，走訪農(nóng)業(yè)企業(yè)、平臺網(wǎng)點、發(fā)改、商務(wù)、郵政等相關(guān)職能單位，深入深度貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

　　一、XX縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基本情況

　�。ㄒ唬┤�縣生態(tài)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品資源的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況 XX縣物產(chǎn)資源豐富，生態(tài)農(nóng)業(yè)獨具特色。我們經(jīng)過搶抓機遇，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，逐步實現(xiàn)規(guī)�；�、集約化、基地化、品牌化發(fā)展。一是生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、集約化發(fā)展。以烤煙、馬鈴薯、食用菌、高山蔬菜、核桃等本地特色經(jīng)濟作物和板藍根、桔梗、丹參、連翹等中藥材種植已達到規(guī)模化水平。

　　種植面積達46.7萬畝，覆蓋全縣16個鎮(zhèn)辦243個行政村6.3萬余戶。二是實現(xiàn)生態(tài)特色養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。全縣生態(tài)黑豬、土雞、中華蜂、肉兔等特色養(yǎng)殖業(yè)品牌化、基地化發(fā)展。全縣生豬飼養(yǎng)量達到64.94萬頭，禽達到218.2萬只，中華蜂達到4.2萬箱，肉兔62萬只。三是延伸農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，穩(wěn)步推進集約化發(fā)展。XX豆腐、豆制品、核桃油、香茹、黑木耳等融入西安、XX等大中城市消費市場，成為XX縣特色農(nóng)業(yè)的品牌和名片。

　　(二)支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

　　城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)快速拓展，有力推進了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。一是農(nóng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)至臻完善。目前，光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了村村有線無線相結(jié)合的全覆蓋信息網(wǎng)絡(luò)體系。二是通村、通組水泥路路面等級化基本形成，為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。XX縣已有京東、圓通、順豐、中通、韻達、申通等14家成熟運營的專業(yè)快遞物流企業(yè)，物流配送能力遍及城鄉(xiāng)村落。四是農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施逐步完善場地、辦公、運輸車輛、保鮮技術(shù)的設(shè)施配備在逐步規(guī)范化運作中不斷完善。 （三）全縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 XX縣電子商務(wù)發(fā)展十分迅速。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，全縣有90余家中小企業(yè)利用“京東”、“淘寶”、“天貓”、“村掌柜”、“郵樂購”、“供銷在線”等網(wǎng)站，加入第三方平臺進行線上交易；有 120余家企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)專業(yè)合作社、商家等小微企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)、發(fā)布產(chǎn)品信息、拓寬銷售渠道；有200余家網(wǎng)商開展網(wǎng)上交易，其中從事農(nóng)特產(chǎn)品經(jīng)營的達120余家，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)不斷增加。 二、XX縣農(nóng)村電子商務(wù)特點

　　一是政策環(huán)境保障有力。全縣出臺了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》《電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目實施方案》《精準扶貧農(nóng)村電子商務(wù)支持實施方案》《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)路銷售方案》《農(nóng)村物流發(fā)展實施方案》《電商培訓方案》等一系列政策性文件，為全縣電商發(fā)展提供了政策保障。

　　二是農(nóng)村電商平臺發(fā)展迅猛。堅持電商發(fā)展與旅游相結(jié)合，通過電商平臺打造XX特色小鎮(zhèn)、旅游資源、綠色特產(chǎn)知名度和影響力；堅持電商發(fā)展與跨境貿(mào)易相結(jié)合，大力發(fā)展跨境電商，不斷擴大XX農(nóng)產(chǎn)品的對外銷量。XX年，全縣共有電商企業(yè)45家，其中3家縣級電商運營中心、4家鎮(zhèn)級電商服務(wù)中心、鎮(zhèn)村電商示范形象店（點）169個，其中深度貧困村4家。

　　三是電商扶貧作用凸顯。立足實際、依托產(chǎn)業(yè)，電商扶貧深入有效開展。制定了《XX縣精準扶貧農(nóng)村電子商務(wù)支持實施方案》，與蘇寧易購、楚楚街等一線電商平臺簽訂扶貧戰(zhàn)略協(xié)議，加快縣鎮(zhèn)村三級電商服務(wù)體系建設(shè)。XX年全縣40余家電商企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社開展了電商扶貧、電商創(chuàng)業(yè)培訓，XX年開展電商培訓12次，培訓人員1100人，其中在冊貧困戶790戶，帶動貧困戶人均增收760元。

　　四是營銷能力不斷增強。積極實施“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”品牌戰(zhàn)略，做實叫響了“XX山地農(nóng)產(chǎn)”品牌，XX農(nóng)特產(chǎn)品對外影響力和市場競爭力不斷提高。在江寧電商產(chǎn)業(yè)園建成XX特產(chǎn)館，在XX縣投資6000萬元、建成1萬平方米的西北核桃交易中心，目前，網(wǎng)上銷售額2.52億元，其中農(nóng)產(chǎn)品上行達8900萬元，較上年增長20%。

　　三、XX農(nóng)村電子商務(wù)存在問題

　�。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品電商物流體系基礎(chǔ)不完善

　　XX山大溝深的自然條件，交通不便，農(nóng)村電商投入大、效益低，進出村的車輛密度較小，產(chǎn)品運輸較為困難，加上缺乏完善的冷鏈體系，缺少現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品專用運輸車輛，農(nóng)產(chǎn)品在采選、運輸、儲存等環(huán)節(jié)的損耗成本過高。從縣發(fā)改、商務(wù)、郵政部門了解到，順豐、申通、圓通、韻達、EMS等多家快遞公司落戶XX縣，除EMS100%覆蓋外，其余品牌均覆蓋率在50%以下，龐大的`市場需求潛力有待開發(fā)。

　�。ǘ�）農(nóng)村電商網(wǎng)購差異性較大，網(wǎng)絡(luò)銷售比較松散 XX農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和農(nóng)村消費群體具有分散性和規(guī)模小的特點。一方面，農(nóng)村居民人口總量大且居住分散，農(nóng)村消費市場是居民住戶，數(shù)量龐大，需求產(chǎn)品從生產(chǎn)資料到生活資料，名目繁多；具體到每家需求規(guī)模卻又很小。我們對90個農(nóng)戶網(wǎng)購調(diào)查，結(jié)果顯示：農(nóng)戶網(wǎng)購主要集中在衣著類及日用品類，而電器、機械等網(wǎng)購的人數(shù)較少。另一方面，農(nóng)特產(chǎn)品的自然生長特性，農(nóng)特產(chǎn)品成熟期不一致，分布地域差異大，最迎合消費群體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品只能在小范圍配送，很難滿足長途運輸需要。

　　（三）特色農(nóng)產(chǎn)品標準化、品牌化發(fā)展滯后 XX縣擁有核桃、香菇、木耳、食用菌等優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品，經(jīng)過多年的發(fā)展，在統(tǒng)一品牌、包裝、標識、配送上沒有認證，所以沒有形成自己特色“品牌”，也未形成知名度高的龍頭企業(yè)和叫得響牌子的拳頭產(chǎn)品。目前網(wǎng)上銷售的120多種特色農(nóng)產(chǎn)品，存在量小不優(yōu)、包裝設(shè)計不夠精美、產(chǎn)品美譽度不夠等問題。特色農(nóng)產(chǎn)品的深加工和精加工不足，農(nóng)產(chǎn)品標準化程度不高，附加值不高，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化沒有實現(xiàn)突破性進展，特色農(nóng)產(chǎn)品上行通道難以打開，缺乏大品牌農(nóng)產(chǎn)品，極大的制約了XX縣農(nóng)村電商的進一步發(fā)展。 （四）農(nóng)村電商應(yīng)用人才缺口較大

　　廣大農(nóng)村居民文化素質(zhì)相對較低，對新技術(shù)、新信息的接受能力相對較弱，對電子商務(wù)了解還不深，缺乏精通電子商務(wù)方面的專業(yè)技術(shù)人才。盡管XX縣采取多項舉措引進、培養(yǎng)農(nóng)村電商應(yīng)用人才，仍然無法完全滿足發(fā)展需求，特別是具有懂農(nóng)業(yè)，有經(jīng)濟、會管理、精網(wǎng)絡(luò)等符合型農(nóng)村電商人才缺口更大。

　　四、今后工作建議

　　（一）鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略助力農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展 黨的十九大報告提出實施振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，使農(nóng)村迎來國家更多的政策傾斜和行業(yè)部門資源投入。我們要緊抓鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展的大好機遇，積極出臺和完善有針對性和可操作性的政策措施，推進農(nóng)村電商服務(wù)站點、電商園區(qū)和淘寶村建設(shè)，努力打造生產(chǎn)、流通和消費一體的新型特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，為農(nóng)村消費市場的快速發(fā)展增添活力。

　　（二）加強農(nóng)商協(xié)作深度融合，打好生態(tài)特色農(nóng)業(yè)“品牌”。一是打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，努力將生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品的市場占有率提高1-2個百分點。整合全縣電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品檢測，鼓勵電商企業(yè)開展“三品一標”產(chǎn)品創(chuàng)建，積極申請農(nóng)特產(chǎn)品QS標準認證，支持應(yīng)用商品條碼、二維碼，開發(fā)出市場認可、廣受歡迎的農(nóng)特產(chǎn)品。二是創(chuàng)新營銷策略，設(shè)計門類齊全的生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品精美包裝，把更多的農(nóng)產(chǎn)品變?yōu)楦�適合網(wǎng)上銷售的商品。三是加強生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品加工、倉儲、物流建設(shè)，通過提高商品附加值來增加生態(tài)特色農(nóng)業(yè)收入。四是加大線上線下融合力度，多平臺、多渠道、多舉措實現(xiàn)“農(nóng)商互聯(lián)”資源的無縫銜接活動，推動實體與網(wǎng)絡(luò)市場融合發(fā)展，實現(xiàn)線下實體市場的轉(zhuǎn)型。

　�。ㄈ�）圍繞脫貧攻堅，全力推動電商扶貧工作。加快實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”和“農(nóng)商互聯(lián)”行動計劃，在全縣基礎(chǔ)較好的鎮(zhèn)辦新建鎮(zhèn)級電商服務(wù)中心或農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)綜合體3-5家；新建農(nóng)村電商服務(wù)站30個，力爭XX年退出貧困村電商服務(wù)站點全覆蓋，深度貧困村電商服務(wù)站點達50%以上，逐步實現(xiàn)全縣村居黨員活動中心和全縣移民搬遷集中安置點物業(yè)代辦點全覆蓋。積極做好農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、電商企業(yè)、專業(yè)合作社等農(nóng)特產(chǎn)品的線上線下組織推介活動，大力推進電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品流通銷售中的應(yīng)用與發(fā)展，帶動農(nóng)特產(chǎn)品標準化、品牌化發(fā)展，進一步促進農(nóng)產(chǎn)品外銷，切實增加農(nóng)民收入。

　　（四）進一步加強農(nóng)村電商物流配送能力和和人才培育

　　一是打通農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”。整合資源，發(fā)揮市場能動性，提高農(nóng)村物流配送能力。加強供銷、商貿(mào)、郵政、快遞等相關(guān)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施一體化建設(shè)，實施生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)域化集中打包，標識化集中對外銷售，在城鄉(xiāng)一體綜合配送、銷售中相互融合、達到互通互惠互利共贏目的。二是進一步強化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，針對農(nóng)村電子商務(wù)知識，組織開展大范圍的多層次電商高技能培訓。建立多層次的電子商務(wù)人才吸引機制和激勵機制，引進一批素質(zhì)較高、專業(yè)能力較強的農(nóng)村電子商務(wù)人才，為XX縣農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障。

電子商務(wù)調(diào)研報告5

　　不管是什么系統(tǒng)都需要有較好的市場需求才能生存下去，而我們剛設(shè)計出來的系統(tǒng)，則需要我們?nèi)プ鰝�市場需求調(diào)研，才能發(fā)現(xiàn)市場需求的大與小，才能使我們更好的改善。特別是現(xiàn)在的網(wǎng)上購物更多了，所以對電子商務(wù)系統(tǒng)要求更加高了。小編整理了總結(jié)了一份校園網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研報告，如有需要可以看看！

　　校園電子商務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使在校師生的生活變得越來越便利，解決師生日常學習工作生活中的許多問題，而且能改變他們的消費方式和購物習慣，為學校創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。此外，在校園開展電子商務(wù)，可以營造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提供學生參與電子商務(wù)的現(xiàn)實環(huán)境，也為學校的'電子商務(wù)教學提供實習基地，創(chuàng)造培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才的教學條件，為新世紀電子商務(wù)的全面開展打下基礎(chǔ)。

　　校園網(wǎng)的設(shè)計目標是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來，形成校園區(qū)內(nèi)部的12000／XPranet系統(tǒng)，對外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。

　　基本功能：

　�。�、為教育信息的及時、準確、可靠地收集、處理、存儲和傳輸?shù)忍峁┕ぞ吆途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　２、為學校行政管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、手段和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)辦公自動化，提高工作效率、管理和決策水平。

　�。�、為備課、課件制作、授課、學習、練習、輔導、交流、考試和統(tǒng)計評價等各個教學環(huán)節(jié)提供網(wǎng)絡(luò)平臺和環(huán)境。

　　４、為使用網(wǎng)絡(luò)通信、視頻點播和視頻廣播技術(shù)，提供符合素質(zhì)教育要求的新型教育模式；

　�。怠�為科學研究的資料檢索、收集和分析；成果的交流、研討；模擬實驗等提供環(huán)境和手段。

　　校園網(wǎng)的市場定位：

　　幫助每個人都可以通過自己手上的設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量，中間不需要服務(wù)器的管制。

　　校園網(wǎng)的商業(yè)定位：

　　通過整合大量的商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品合作共贏，讓公司自身優(yōu)勢產(chǎn)品發(fā)揮更大的商業(yè)潛力；將流量聚合快速轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的聚合。

　　校園網(wǎng)的技術(shù)定位：

　　全新創(chuàng)造設(shè)計，避免SNS的同質(zhì)化，接口完全開放式，盡可能多的吸納第三方技術(shù)合作加盟。

　　校園網(wǎng)的產(chǎn)品定位：

　　提供滿足社會化需求的所有基礎(chǔ)功能型產(chǎn)品（如：博客日志、相冊、郵箱、網(wǎng)盤、音樂、活動、聊天、個人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄），同時加大Ｐ２Ｐ、流媒體的開發(fā)力度，休閑網(wǎng)頁互動游戲產(chǎn)品集成開發(fā)以及教育教學視頻點播產(chǎn)品的研究。

　　校園網(wǎng)的用戶定位：

　　所有在校學生和曾經(jīng)是學生的群體，每個網(wǎng)民都將是校園網(wǎng)的潛在用戶。

　　發(fā)展現(xiàn)狀：

　　最近幾年，我國遠程教育發(fā)展迅猛。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，教育部已批準６７所普通高校開展現(xiàn)代遠程教育試點工作，開設(shè)了覆蓋工學、管理學、醫(yī)學、文學、理學、農(nóng)學、經(jīng)濟學、教育學、法學、哲學１０大學科門類共140多種專業(yè)，設(shè)立了近20xx個現(xiàn)代遠程教育校外學習中心（點），累計注冊網(wǎng)絡(luò)教育學生１６０多萬人。此外，我國有近70％的高校建立了校園網(wǎng)，并利用校園網(wǎng)開展了網(wǎng)絡(luò)教學、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程和教學資源開發(fā)等應(yīng)用項目。

　　目的：

　　校園網(wǎng)是一個基于校園學習、生活、娛樂、游戲、創(chuàng)業(yè)為主題的ＳＮＳ網(wǎng)絡(luò)平臺，是整合基于博客、空間、社區(qū)論壇、校友錄、群組、話題、相冊、音樂、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò)教學、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應(yīng)用于一體的開放WEB操作系統(tǒng)，并采用最先進的WEB桌面操作系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)。

　　校園網(wǎng)致力于打造中國最大的校園互動網(wǎng)絡(luò)平臺。為校園提供全方位的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)，同時整合社會上其他優(yōu)勢資源，讓校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包羅萬象，應(yīng)有盡有，也帶動其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成一條完整而巨大的校園產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。

電子商務(wù)調(diào)研報告6

　　電子商務(wù)是以信息技術(shù)為核心的新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)，是提升區(qū)域經(jīng)濟實力的戰(zhàn)略舉措。為加快我縣電子商務(wù)的發(fā)展，按照年度工作安排，縣政協(xié)于3月中旬開始，組織開展了為期一個月的專題調(diào)研活動。調(diào)研組在某某副主席的帶領(lǐng)下，前往靈溪、龍港、金鄉(xiāng)、錢庫、宜山等地考察，實地走訪了易網(wǎng)信息、儀邦集團、盛宇集團、某某電信、郵政速遞、瑞豐網(wǎng)絡(luò)等二十余家企業(yè)，聽取情況介紹并座談交流，較為全面了解我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。5月中旬，調(diào)研組赴某某、湖州、麗水等地考察學習，借鑒外地好的做法�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、我縣電子商務(wù)基本情況

　　近年來，縣政府較為重視電子商務(wù)發(fā)展，去年10月出臺了《某某縣促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展扶持辦法(試行)》，對培育壯大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主體、規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟集聚區(qū)、優(yōu)化改善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等進行有針對性的扶持；

　　明確商務(wù)局作為電子商務(wù)的主管部門，設(shè)立縣電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)中心；

　　今年1月，成立了縣電子商務(wù)協(xié)會，同時與阿里巴巴集團簽訂產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略合作協(xié)議，阿里巴某某國（某某）產(chǎn)業(yè)帶已于4月中旬正式上線。我縣電子商務(wù)呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢，電子商務(wù)市場規(guī)模快速擴大、應(yīng)用程度不斷普及、經(jīng)營業(yè)態(tài)日益豐富、配套服務(wù)逐步完善、產(chǎn)業(yè)化程度不斷提高，我縣電子商務(wù)發(fā)展綜合水平列全國電商百佳縣第16位。

　　1、交易規(guī)模不斷擴大。據(jù)不完全統(tǒng)計，至20xx年底，全縣電子商務(wù)交易額約98.9億元,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售20.1億元，全縣居民實現(xiàn)網(wǎng)上消費18.6億元，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售順差達1.5億元，我縣在淘寶網(wǎng)購成交金額排名全市第四位。

　　2、普及程度不斷提高。目前，我縣共有工商注冊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體9881家（企業(yè)4113家，個體戶5768家），位列全市第一，從事經(jīng)營的網(wǎng)店12022家（阿里巴巴誠信通和國際站共計10325家，其它網(wǎng)店1726家），經(jīng)營的網(wǎng)站946家（交易類網(wǎng)站300家，信息類網(wǎng)站569家，交易兼信息類網(wǎng)站77家），經(jīng)營項目涉及一二三產(chǎn)各個領(lǐng)域，有工業(yè)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)項目等。全縣參與網(wǎng)絡(luò)購物超過40萬人，網(wǎng)購人群年齡主要集中在20-40歲之間，約占84%。

　　3、企業(yè)發(fā)展不斷壯大。盛宇集團入選溫州市電子商務(wù)示范企業(yè)，20xx年電子商務(wù)銷售額超過3000萬元，在同行業(yè)中繼續(xù)領(lǐng)先；

　　我縣40多家服裝企業(yè)入駐淘寶商場、1號店、當當網(wǎng)、京東商場、走秀網(wǎng)等平臺，電子商務(wù)銷售額總計突破3億元，其中浙江鼎派服飾、挺吉服飾、特意來服裝、艾羅森服裝等10多家企業(yè)電商銷售額均突破1000萬；

　　在淘寶商城銷售排行榜上，兩家在外某某人創(chuàng)辦的服裝企業(yè)

　　deeremarchi(迪爾馬奇)、jean-jack(簡杰克)名列全國前十強，年度電商銷售額均突破2億元。

　　4、電商業(yè)態(tài)不斷豐富。阿里巴某某國（某某）產(chǎn)業(yè)帶入駐商家已達2132家，被阿里集團定位為熱門產(chǎn)業(yè)帶，市場熱度在全國101家產(chǎn)業(yè)帶綜合排名第九；

　　中國禮品網(wǎng)和溫州物流網(wǎng)是某某最早注冊登記的兩個第三方交易平臺，在同類平臺中的影響力不斷擴大；

　　本地淘寶（由浩大網(wǎng)絡(luò)公司研究設(shè)計）作為我縣第一個區(qū)域化網(wǎng)上第三方交易平臺已于20xx年的7月建成并正式投入使用，目前入駐該平臺的企業(yè)及個體戶已達300多家，日均交易額已突破1.5萬元，該平臺擁有自己的物流團隊，真正實現(xiàn)了淘寶本地化，還有某某吃貨團（幾米網(wǎng)絡(luò)公司）、尚購生活網(wǎng)等區(qū)域化交易平臺網(wǎng)站都將陸續(xù)推出使用；

　　全縣已有350家外貿(mào)企業(yè)加入阿里巴巴國際站，開展跨境電子商務(wù)；

　　某某易聯(lián)科技股份有限公司、溫州易網(wǎng)科技有限公司分別作為阿里巴巴誠信通的代理渠道商和第三方服務(wù)商，已為3500多家提供服務(wù)；

　　另外電子商務(wù)在文化、旅游、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域也不斷普及，某某已成為溫州電子商務(wù)業(yè)態(tài)最完整、最豐富的縣份之一。

　　5、配套服務(wù)不斷完善。我縣電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)近120家，其中營銷推廣企業(yè)45家、電子商務(wù)代運營企業(yè)3家、開展快遞業(yè)務(wù)企業(yè)20家、電子商務(wù)相關(guān)培訓機構(gòu)2家、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商35家、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商13家，電子商務(wù)行業(yè)在我縣已逐漸形成一個較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　6、特色優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)。我縣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)富有特色，從事禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量眾多，非常適合發(fā)展電子商務(wù)，加上擁有中國印刷城、中國禮品城等多張國字號金名片，為進一步與阿里巴巴合作開發(fā)某某產(chǎn)業(yè)帶提供良好的基礎(chǔ)條件；

　　我縣商貿(mào)業(yè)較為發(fā)達，擁有超億元市場13家，超20億元專業(yè)市場4家，以有形市場為基礎(chǔ)發(fā)展電子商務(wù)優(yōu)勢明顯；

　　我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁，品種豐富，四季柚、梭子蟹美名遠揚，番茄、紫菜量大質(zhì)優(yōu)，鹵制品、水產(chǎn)品加工達到一定規(guī)模，具有在淘寶上開設(shè)地方館的先天特色資源。

　　二、存在問題

　　1、思想認識亟待提高。一是認識不到位。電子商務(wù)是一種新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)，已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。部分干部對此缺乏深刻認識，導致創(chuàng)新意識不強，接受新事物能力低，觀念陳舊，工作方法單一。二是搶抓機遇意識不強。我縣電子商務(wù)發(fā)展綜合水平雖在溫州位于前列，但必須看到我縣的電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，與外地“百舸爭流”、“千帆競發(fā)”的發(fā)展態(tài)勢有著較大的反差。部分干部認為當前縣委縣政府責任捆綁攻堅項目的任務(wù)很繁重，重點是抓好有效投資、項目推進、“五水共治”等工作，電子商務(wù)可以暫緩考慮，缺乏發(fā)展電子商務(wù)的機遇意識。三是還未形成共識。電子商務(wù)不僅帶給人們商業(yè)機會、利潤空間，更改變了人們的生活及工作方式。發(fā)展電子商務(wù)是一個綜合的系統(tǒng)工程，涉及各次產(chǎn)業(yè)、各個行業(yè)、各類群體、社會各界，我縣雖然參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)不少，但全社會關(guān)注、參與、促進電子商務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍仍未形成。

　　2、工作措施還不到位。一是機制不健全。我縣目前還缺乏統(tǒng)一的組織保障和工作推進機制，對全縣電子商務(wù)發(fā)展缺乏宏觀指導，缺乏統(tǒng)一部署，還沒有形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督的機制，不能及時解決電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，也還沒有一個較為全面、較為完善實施意見或方案出臺。電子商務(wù)涉及一二三產(chǎn)，與三十多個相關(guān)部門職能，需要大家形成共識，齊心合力，共同推進，僅靠主管部門幾個人來抓這項工作，力度顯然不夠。二是規(guī)劃未編制。早在20xx年，我省就開始制定“浙江省電子商務(wù)發(fā)展專項規(guī)劃”，明確了電子商務(wù)發(fā)展重點、工作載體和政策措施，而我縣電子商務(wù)規(guī)劃編制工作尚處于前期準備階段，電子商務(wù)發(fā)展還缺乏統(tǒng)一的思想指導，工作原則、發(fā)展目標、重點任務(wù)、區(qū)域布局、政策措施等尚不明確，影響電子商務(wù)長遠發(fā)展。三是政策沒到位。目前我縣的政策體系大都基于實體經(jīng)濟制定，缺乏對電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng)，盡管去年我縣也出臺了《某某縣促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展扶持辦法(試行)》，但重點僅限于培育經(jīng)濟主體、建設(shè)集聚區(qū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等3個方面，覆蓋面不夠，扶持內(nèi)容也僅限于少量的資金補貼和獎勵，力度不大，相應(yīng)配套政策措施還有待完善，如在金融、稅收、土地、水電、交通等方面支持還應(yīng)加大力度。

　　3、整體發(fā)展水平偏低。一是個體網(wǎng)商單打獨斗。我縣雖有個體網(wǎng)商5000多家，但大部分處于事業(yè)初創(chuàng)階段，實力偏弱，以追求低商務(wù)成本和零稅費為競爭優(yōu)勢，靠租用民房、套間、倉庫為經(jīng)營場所，網(wǎng)店遍布城鎮(zhèn)各個角落，處于散兵游勇狀態(tài)，形不成明顯的集聚效應(yīng)與規(guī)模優(yōu)勢。僅有少數(shù)規(guī)模較大的電商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托本地加工企業(yè)定牌加工等方式，在網(wǎng)上進行直銷。大部分網(wǎng)商都面臨資金短缺、人才匱乏、缺少專門的創(chuàng)業(yè)場所等各種問題，從而制約了個體網(wǎng)商進一步擴大經(jīng)營規(guī)模。二是企業(yè)創(chuàng)新意識不強。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)而言是一個全新的概念、全新的.領(lǐng)域，對于開展電子商務(wù)他們基本上都不在行，他們建立的網(wǎng)站往往會由于不熟悉如何利用互聯(lián)網(wǎng)特性進行經(jīng)營管理而無法滿足開展電子商務(wù)活動的具體要求。目前多數(shù)企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布，有些企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計比較完善，但內(nèi)容更新不及時，個別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過，部分未實施電子商務(wù)的企業(yè)基本沒有明確的發(fā)展計劃。只有少數(shù)幾家企業(yè)從印刷代加工轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)印刷商品，順利開展網(wǎng)絡(luò)銷售，實現(xiàn)企業(yè)升級。電子商務(wù)對我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。三是專業(yè)市場優(yōu)勢沒有很好發(fā)揮。我縣專業(yè)市場發(fā)達，四大專業(yè)市場年交易額超100億元，具有發(fā)展電子商務(wù)先天優(yōu)勢。義烏依托小商品市場，引進電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，創(chuàng)造了傳統(tǒng)銷售與電子商務(wù)相結(jié)合的“義烏商務(wù)模式”，使義烏成為全國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的地區(qū)。余姚的浙江塑料城網(wǎng)上交易市場、嘉興金蠶網(wǎng)年成交額分別為600億元和260億元。而我縣專業(yè)市場運用電子商務(wù)水平已遠遠滯后，溫州禮品城、浙福邊貿(mào)水產(chǎn)城雖建立了門戶網(wǎng)站，但仍處于網(wǎng)上信息發(fā)布、信息溝通、線下交易的層面，浙閩農(nóng)貿(mào)綜合市場、浙閩副食品市場僅有少數(shù)經(jīng)營者借助淘寶網(wǎng)平臺，開展網(wǎng)上交易，調(diào)研中市場管理層對建設(shè)網(wǎng)上交易平臺的建議，竟持全盤否定的態(tài)度。某某人善于經(jīng)營市場的傳統(tǒng)，在信息化浪潮的沖擊下優(yōu)勢已蕩然無存，有形市場和無形市場融合發(fā)展路途遙遠。

　　4、支撐服務(wù)體系薄弱。一是物流體系不健全。電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送，物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。我縣物流只有少數(shù)幾個公司有比較完善的網(wǎng)點、能規(guī)范的運作（如郵政速遞等），其余的物流公司在某某所設(shè)的大多是分支機構(gòu)，網(wǎng)點少、投送力量不足、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甚至個別快遞公司連工商登記都沒有，物流業(yè)亂象有待整治。二是專業(yè)人員缺乏。電子商務(wù)行業(yè)的特殊性決定了其對多領(lǐng)域多層次人才的需求特點，如客服、營銷、物流管理、美工、設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，由于目前高等院校開設(shè)電商專業(yè)的較少，某某職技校雖有開通電子商務(wù)課程，但氛圍仍然不夠，加上我縣人才環(huán)境不容樂觀，難以吸引和留住電商人才，嚴重制約了我縣電子商務(wù)健康發(fā)展。三是平臺建設(shè)滯后。電商集聚區(qū)打造步伐緩慢，電子商務(wù)樓宇、電子商務(wù)園區(qū)遲遲未能建設(shè)，而甌海、龍灣都已投入使用；

　　行業(yè)電子商務(wù)聯(lián)盟公共服務(wù)平臺、第三方交易支付平臺建設(shè)尚未列入工作計劃。四是支撐體系還不完善。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標準、支付及市場監(jiān)管等關(guān)鍵支撐環(huán)節(jié)上，還有很大差距，信用體系發(fā)展尚待加強，網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)保護、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。

　　三、幾點建議

　　1、統(tǒng)一思想，提高認識，切實抓住電子商務(wù)發(fā)展機遇。一是要深刻認識加快發(fā)展電子商務(wù)的重要性。浙江作為全國最早提出大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的省份，電子商務(wù)已經(jīng)成為浙江經(jīng)濟的重要增長點，是浙江經(jīng)濟升級的重要助推力量，省政府出臺的《關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》中，將打造電子商務(wù)強省放到了重要位置。市委提出要把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為‘一號新產(chǎn)業(yè)’來打造，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，足以說明了加快發(fā)展電子商務(wù)的重要性。縣委縣政府要堅決貫徹落實省市委的戰(zhàn)略部署，充分認識發(fā)展電子商務(wù)在促進就業(yè)、刺激潛在消費、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推進傳統(tǒng)商貿(mào)模式創(chuàng)新等方面的重要作用，尤其是當前我縣實體經(jīng)濟疲軟，振興實體經(jīng)濟任務(wù)艱巨的情況下，要把加快電子商務(wù)發(fā)展作為我縣工業(yè)企業(yè)拓展市場，增強經(jīng)濟競爭實力的戰(zhàn)略選擇，作為我縣經(jīng)濟發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)來培養(yǎng)、扶持，推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整，為我縣可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。二是要增強責任感和緊迫感，強化搶抓機遇意識。電子商務(wù)的發(fā)展速度之快，遠遠超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我省某某、金華都已走在前列，嘉興、湖州等地都在搶抓機遇，全力追趕。逆水行舟，不進則退，誰搶到了電子商務(wù)帶來的發(fā)展機遇，誰就搶到了加快發(fā)展的主動權(quán)，從某種意義上說，抓不住機遇是落后，抓不快、抓不準、抓不好機遇同樣是落后。要切實把握好機遇，不斷解放思想，與時俱進，把機遇轉(zhuǎn)化成加快發(fā)展的成果和實力。三是要加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。強化宣傳輿論引導，我縣要以開展創(chuàng)建省級電子商務(wù)示范縣的工作為契機，加大電子商務(wù)整體形象宣傳，提升影響力；

　　采用多種方式普及電子商務(wù)知識，提高社會各界對發(fā)展電子商務(wù)工作重要性的認識，形成良好的社會氛圍；

　　有效發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會的作用，組織各種類型的論壇、講座，開展各種形式的技術(shù)交流，為電子商務(wù)發(fā)展營造良好的學術(shù)氛圍；

　　推薦并宣傳一批成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，不斷擴大示范效應(yīng)，形成良好的政策導向與創(chuàng)業(yè)氛圍。

　　2、科學規(guī)劃，健全機制，大力推進電子商務(wù)健康發(fā)展。一是要加強組織保障，完善工作機制。要盡快建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組，協(xié)調(diào)解決我縣電子商務(wù)發(fā)展中的重大問題；

　　建議由縣主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，商務(wù)、經(jīng)信、財政、發(fā)改、科技、市場監(jiān)管、稅務(wù)、交通、人行、電信等相關(guān)單位為成員，領(lǐng)導小組定期舉行會議，研究制定我縣電子商務(wù)發(fā)展的意見和具體實施方案，確立電子商務(wù)在我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位和作用，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標和任務(wù)，建立高效規(guī)范的工作推進機制和責任體系，強化政府對發(fā)展電子商務(wù)宏觀指導，推動各項工作的有效落實；

　　將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標納入領(lǐng)導干部目標考核，形成相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建設(shè)平臺各司其職，分工合作，齊抓共管的工作格局；

　　建議參照市政府做法，在商務(wù)局增掛網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展局牌子。二是要科學規(guī)劃，合理布局。要盡快啟動我縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的編制工作，規(guī)劃編制要突出現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專業(yè)市場、豐富的原產(chǎn)地商品以及較低的采購成本和完善的交通物流優(yōu)勢，找準定位，以建設(shè)“海西”電子商務(wù)核心城市和國家電子商務(wù)示范城市為目標，形成電子商務(wù)發(fā)展的總體框架，梳理發(fā)展脈絡(luò)，培育和發(fā)掘電子商務(wù)發(fā)展需求和動力，全力打造電子商務(wù)集聚區(qū)，形成集聚發(fā)展效應(yīng)。三是要加強政策研究，加大扶持力度。要借鑒電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)好的做法和經(jīng)驗，設(shè)立促進電子商務(wù)發(fā)專項資金，研究制定較為完善、覆蓋面更廣的政策措施；

　　要劃分類型，優(yōu)化扶持措施，對初創(chuàng)型、成長型、規(guī)模型、示范型、服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)，按照不同標準給予扶持，包括以稅代租、項目獎勵、稅費減免等不同方式；

　　鼓勵盤活存量資源，利用閑置工業(yè)廠房、倉儲用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)的，要加大規(guī)劃、土地、稅收、金融、工商等方面的支持；對于借助電子商務(wù)手段促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、傳統(tǒng)商貿(mào)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新、招商引資重大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目等除了要對接好原有的優(yōu)惠政策外，還要加大扶持力度；

　　國家和省、市政府的電子商務(wù)重點項目和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，要優(yōu)先安排用地指標，保障項目落地。

　　3、積極引導，加大扶持，發(fā)展壯大電子商務(wù)主體力量。一是要加快個體網(wǎng)商發(fā)展壯大。要營造寬松創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，簡化登記注冊手續(xù)、降低注冊資金，以吸引更多個人、企業(yè)參與行業(yè)發(fā)展，讓更多的創(chuàng)業(yè)主體能夠有利可圖、發(fā)展壯大；

　　要加快電商創(chuàng)業(yè)園或基地的創(chuàng)建，向廣大中小電商提供價格相對較低的創(chuàng)業(yè)場所，鼓勵其搬出民房、居民小區(qū)，集中規(guī)范發(fā)展。二是要加大企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的引導力度。要廣泛宣傳發(fā)展電子商務(wù)在企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式等方面的作用，關(guān)鍵是要提高傳統(tǒng)企業(yè)決策層對電子商務(wù)的認知水平和應(yīng)用意識，引導更多企業(yè)深化電子商務(wù)應(yīng)用；

　　要鼓勵實體型制造加工企業(yè)“觸網(wǎng)”，淘寶商城將成為國內(nèi)電子商務(wù)b2c模式的主流，要抓住機遇因勢利導，推動有條件的企業(yè)主輔分離，注冊貿(mào)易公司，入駐淘寶商城，拓展網(wǎng)上銷售渠道，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；

　　要積極搭建行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務(wù)平臺，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)特點，培育具有鮮明行業(yè)特色的本地電子商務(wù)服務(wù)平臺，尤其是在禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具等領(lǐng)域，建立集推廣、交易、物流、支付等服務(wù)于一體的b2b、b2c行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務(wù)平臺。三是加快專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)。積極推動實體交易與網(wǎng)上交易相結(jié)合，支持溫州禮品城、浙福邊貿(mào)水產(chǎn)城強化倉儲、配送、采購等功能，打造以市場為依托的電商集聚區(qū)，引導市場經(jīng)營戶借助電子商務(wù)創(chuàng)新交易模式，促進有形市場與無形市場的有機結(jié)合；

　　加強對浙閩農(nóng)貿(mào)綜合市場、浙閩副食品市場的引導和服務(wù)，確定一批電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為市場經(jīng)營戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷代運營等服務(wù)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)銷、總代理；

　　支持傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，鼓勵傳統(tǒng)百貨、連鎖超市等企業(yè)依托實體網(wǎng)點、貨源、配送等商業(yè)資源開展電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)，進一步發(fā)展集電子商務(wù)、電話訂購、中心城區(qū)配送為一體的同城購物。四是要搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。要加快啟動特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)，推進我縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)、零售、實體展示和配送中心建設(shè)，逐步形成從田間到餐桌全流程、可追溯的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系。

　　4、優(yōu)化環(huán)境，完善平臺，不斷夯實電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　一是要加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。工業(yè)園區(qū)、龍港新城、靈溪、龍港等單位要利用獨特的區(qū)域優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉儲和運輸?shù)任锪髻Y源，大力發(fā)展第三方物流，推進第四方物流，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平；

　　發(fā)展快遞物流，引進一批信譽良好、服務(wù)到位、運作高效的快遞物流企業(yè)到我縣設(shè)立總部，支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。二是要加大人才引進和培育力度。加大電子商務(wù)高層次人才的引進力度，落實有關(guān)人才政策，做到“以待遇吸引人，以感情留住人，以事業(yè)發(fā)展人”；

　　鼓勵企業(yè)面向國內(nèi)外引進一批高素質(zhì)、有豐富電子商務(wù)大型團隊運營經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，緩解本地人才壓力；

　　通過社會培訓機構(gòu)資源整合和同教育部門合作等方式，培育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟培訓機構(gòu)，大力開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟培訓，在某某職技校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟培訓課程，為我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展輸送本土人才。三是要加快建設(shè)一批電子商務(wù)樓宇和電子商務(wù)園區(qū)。靈溪、龍港等中心城鎮(zhèn)和縣城新區(qū)要加快引進幾個有影響力電子商務(wù)總部樓宇建設(shè)項目；

　　龍港新城要規(guī)劃建設(shè)功能齊全、配套完善現(xiàn)代電子商務(wù)園區(qū)；

　　縣科技孵化器要發(fā)揮電商孵化功能，留出一定空間，吸引電子商務(wù)企業(yè)入駐；

　　要支持溫州禮品城利用三、四樓空間，打造電商集聚區(qū)；

　　浙福邊貿(mào)水產(chǎn)城二期工程建設(shè)要充分考慮有形市場與無形市場的融合，為市場電子商務(wù)的發(fā)展留足空間。四是要加強配套體系建設(shè)。進一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，積極實施全城wifi的覆蓋應(yīng)用；

　　以建設(shè)“信用某某”為載體，積極培育網(wǎng)商信用資產(chǎn)，健全網(wǎng)商信用評價體系，大力提升我縣網(wǎng)商信用水平；

　　健全電子商務(wù)安全保障體系，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護，提高電子商務(wù)系統(tǒng)風險監(jiān)控能力，完善電子商務(wù)安全服務(wù)功能，進一步規(guī)范電子認證服務(wù)，推廣數(shù)字證書、數(shù)字簽名的應(yīng)用；

　　強化規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮商務(wù)、公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、文化、質(zhì)監(jiān)、通信等部門監(jiān)管職能，建立健全多部門聯(lián)動防范機制，規(guī)范網(wǎng)上經(jīng)營行為，做好執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管，嚴厲打擊依托網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為；

　　充分發(fā)揮電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會的作用，加強行業(yè)自律與行業(yè)監(jiān)管，促進我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

電子商務(wù)調(diào)研報告7

　　摘要：隨著河北省農(nóng)村經(jīng)濟的進展，河北省農(nóng)村電子商務(wù)的進展越來越受到重視。隨著對河北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的討論，得出河北省農(nóng)村電子商務(wù)緊要存在以下問題：農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善、電子商務(wù)人才短缺以及農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)有待提升。針對以上問題，提出實在性對策建議。

　　關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；基礎(chǔ)建設(shè)；農(nóng)村經(jīng)濟

　　一、引言

　　隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速進展，農(nóng)村電子商務(wù)的進展也突飛猛進。近年來，政府部門對農(nóng)村電子商務(wù)的進展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速進展。20xx年4月，阿里討論院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書（20xx）》。結(jié)果表明，20xx年阿里平臺經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，20xx年，阿里平臺上完成農(nóng)產(chǎn)品銷售695.50億元，保持連續(xù)增長趨勢，比20xx年增長30.52%。20xx年，河北省成為我國第一個實施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里討論院發(fā)布的《中國淘寶村討論報告》指出，截至20xx年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六、全面進展河北省農(nóng)村電子商務(wù)，是實現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)進展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟快速進展的必定選擇。因此，河北省如何應(yīng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟的變化，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變更，如何捉住河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展的機遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟的快速健康可持續(xù)進展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身進展的必定要求，也是推動河北省經(jīng)濟進展方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必定要求。由此可以得出，客觀地討論河北省農(nóng)村電子商務(wù)的進呈現(xiàn)狀，而且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的進展提出實在性對策建議，探究河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展的新路徑，具有緊要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的進展供應(yīng)參考。

　　二、河北省農(nóng)村電子商務(wù)進呈現(xiàn)狀

　　1.河北省電子支出方式的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速進展以及普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的進展，支出由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式變化為多數(shù)靠電子進行支出。此類的變化極大地便捷了人民的購物方式以及變化了傳統(tǒng)的消費習慣。20xx年，河北省的支出寶網(wǎng)上支出金額同比增長117%，其中人均網(wǎng)上購物消費4258元，繳費支出269元。20xx年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率達56.0%，較20xx年底提升7.1個百分點,首次超過50%；團購使用率達22.1%，較20xx年底提升5.8個百分點；網(wǎng)絡(luò)購物、團購、旅行預訂網(wǎng)民使用率較20xx年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)夫沒有接觸網(wǎng)絡(luò)，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術(shù)的了解與把握，可以便捷地通過新型的支出方式在電子平臺進行產(chǎn)品的交易，這些新型支出方式（如網(wǎng)銀、支出寶和微信支出等）已經(jīng)被廣闊青年接受而且習慣，無形中推動了農(nóng)村電子商務(wù)的進展。

　　2.農(nóng)產(chǎn)品市場的進展需求。“十二五”時期河北省對于農(nóng)產(chǎn)品的.需求呈現(xiàn)快速進展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來顯現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再充足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著猛烈需求，部分消費者更樂意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費熱點。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到20xx年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達到了3731萬，20xx年新加添網(wǎng)民數(shù)量為129萬人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對于20xx年末增長了1.6個百分點。截至20xx年底，我省移動電話用戶規(guī)模達到6367.2萬，比20xx年增長138.1萬。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶到20xx年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。

　　三、河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展中存在的問題

　　1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的進展必需以便利快捷的物流為基礎(chǔ)，而我國農(nóng)村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一情形的緊要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多而且交通相對落后。經(jīng)過多年的進展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系依舊孱弱，設(shè)施裝備的科技含量依舊較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)進展依舊滯后。

　　2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟進展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏，“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于進展較好的城市，導致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏嫻熟把握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品，更樂意到農(nóng)村進行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上：一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參加者層面，缺乏專業(yè)技術(shù)人才；二是在推動與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)進展的地方政府層面，缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。

　　3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。依據(jù)《20xx年河北省國民經(jīng)濟和社會進展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農(nóng)村人口，這個數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3.從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了確定的基礎(chǔ)，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍舊很孱弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒有完全深入基層，村級信息服務(wù)點不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上碰到了阻攔。縣鎮(zhèn)二級到最后用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。

　　四、河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展提升對策

　　1.激勵第三方物流在農(nóng)村中進展。對于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個體戶以及網(wǎng)商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參加主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權(quán)責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。

　　2.加快培育農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩�，農(nóng)村電子商務(wù)需要通過以下幾個方面來建設(shè)農(nóng)村電商人才培育體系。

　�。�1）正式差異化培訓。由于電子商務(wù)的進展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農(nóng)村網(wǎng)商的培訓應(yīng)當體現(xiàn)出差異，可以請專業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進行培訓，以及請在各大電商平臺經(jīng)營高級店鋪以及銷量靠前的成功網(wǎng)商進行成功演講，傳授閱歷。

　�。�2）非正式交流。布置農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中碰到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。

　�。�3）走出去交流。通過對電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所罹難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會，參加相應(yīng)培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。

　　3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設(shè)面對三農(nóng)的移動互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺，如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺、冷庫、物流配送等的建設(shè)；

　　積極搭配建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機制，激勵河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。

電子商務(wù)調(diào)研報告8

　　調(diào)研組一行先后前往等公司近家單位開展實地調(diào)研。并就我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、前景目標、存在的困難以及下一步發(fā)展思路等有關(guān)問題召開產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題座談會。參加座談。

　　一、杭州電商的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.綜試區(qū)建設(shè)注重創(chuàng)新，先行先試成效顯著。20xx年3月，杭州成為首個國家戰(zhàn)略層面的跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。經(jīng)過不斷探索，初步建成“六大體系”，以及線上“單一窗口”和線下“綜合園區(qū)”兩大平臺。推出創(chuàng)新政策55項，首創(chuàng)的跨境零售出口“清單核放、匯總申報”模式被國務(wù)院確定為全國標準通關(guān)模式。杭州經(jīng)驗被國務(wù)院作為試點范本向第二批綜試區(qū)加以推廣。截至20xx年12月，綜試區(qū)建成13個線下園區(qū)。全年實現(xiàn)跨境電子商務(wù)交易額34.6億美元，其中出口22.7億美元，企業(yè)間跨境出口成為新的突破領(lǐng)域。在海關(guān)備案的試點企業(yè)由306家增長到2225家。

　　2.產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，標桿企業(yè)不斷涌現(xiàn)。20xx年，杭州市實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額2679.8億元，占全國的6.9%，“十二五”期間增長了約9倍。形成了網(wǎng)絡(luò)零售平臺、企業(yè)間電子商務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、電商服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商等為主要代表的產(chǎn)業(yè)體系。阿里巴巴集團繼續(xù)引領(lǐng)發(fā)展，20xx財年，阿里巴巴集團實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額超過3萬億元，成為全球最大的零售平臺，旗下支付寶、阿里巴巴國際站、1688等平臺也引領(lǐng)全球發(fā)展。同時，91

　　58、網(wǎng)易考拉、卷瓜科技、網(wǎng)盛科技、浙江盤石等成為國內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，杭州互聯(lián)網(wǎng)上市公司達到7家。

　　3.電商服務(wù)全面領(lǐng)先，電商生態(tài)日趨成熟。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)先。根據(jù)20xx年阿里研究院發(fā)布的報告，杭州市電子商務(wù)服務(wù)指數(shù)為29.9，排名全國第一。20xx年，杭州電子商務(wù)服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1262.4億元，“十二五”期間增長11.5倍。涌現(xiàn)出支付寶、華數(shù)、熙浪等代表性企業(yè)，涵蓋了產(chǎn)業(yè)服務(wù)全鏈條。生態(tài)環(huán)境加快完善，杭州國家自主創(chuàng)新示范區(qū)等重量級平臺載體加快打造，扶持政策不斷優(yōu)化，阿里資本、經(jīng)緯中國等天使投資、風險投資、私募股權(quán)投資日益活躍，36氪杭州站等科技媒體作用日趨強化，高端人才不斷集聚。

　　4.平臺載體日漸完善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁。到20xx年底，杭州市共有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園70余個，入園企業(yè)約8000家，其中國家電子商務(wù)示范基地3個，定位于大中型網(wǎng)商集聚、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、物流供應(yīng)鏈、跨境電子商務(wù)等不同領(lǐng)域。電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速推進，孵化器、加速器建設(shè)全面鋪開，14家眾創(chuàng)空間納入國家科技孵化器體系管理，創(chuàng)業(yè)企業(yè)大量涌現(xiàn)，中高端人才不斷集聚，知名投融資機構(gòu)本地化運營快速推進，杭州成為與北京、深圳等城市比肩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。

　　5.政府支持全面有力，特色領(lǐng)域引領(lǐng)發(fā)展。杭州市委市政府強化戰(zhàn)略引領(lǐng)，20xx年出臺《關(guān)于加快發(fā)展信息經(jīng)濟的若干意見》（市委〔20xx〕6號），將打造國際電子商務(wù)中心納入市委市政府“一號工程”內(nèi)容，以制度創(chuàng)新、財政扶持、服務(wù)完善為著力點，出臺多項扶持政策，推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)展形成云計算大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)村電子商務(wù)三大特色領(lǐng)域，云棲小鎮(zhèn)、杭州云谷等創(chuàng)新平臺加快構(gòu)建，阿里云、華數(shù)媒體云、螞蟻金服、挖財?shù)却�表性企業(yè)日益涌現(xiàn)，農(nóng)村電商縣級區(qū)域服務(wù)中心、村級服務(wù)點網(wǎng)絡(luò)體系不斷完善。

　　1、電子商務(wù)發(fā)展動力持續(xù)增強，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

　　二、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

　　（一）交易體量少，網(wǎng)絡(luò)零售滲透率低

　　與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達城市相比，我縣20xx年網(wǎng)絡(luò)零售額億60億元電子商務(wù)總量規(guī)模仍相對較小，雖然在全省排名前列，但與排名第一的杭州相比不及其1/40，差距較大。我縣網(wǎng)絡(luò)零售總額占全國比重為%，網(wǎng)絡(luò)零售對社會消費品零售總額的貢獻還較�。晃铱h電子商務(wù)交易額占全縣社消總額的比重僅為%，網(wǎng)絡(luò)零售滲透率偏低，電子商務(wù)對商品銷售的拉動作用較弱。

　�。ǘ�）缺乏本地成長龍頭企業(yè)

　　我縣電子商務(wù)企業(yè)多為招商引資企業(yè)，本地龍頭電商企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)欠缺，且規(guī)模均較小。以有限公司為例，雖然在本地發(fā)展較好、規(guī)模較大，在國內(nèi)業(yè)務(wù)布局也開展較好，但相較廣東家具企業(yè)而言，其實力和影響力仍然較弱。據(jù)了解，我縣電商企業(yè)粗略估計有近300家，網(wǎng)店數(shù)量近6000余家，但均表現(xiàn)為規(guī)模小、可持續(xù)盈利能力仍然較弱。我縣迫切需要進一步加大對本地中小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺企業(yè)的培育、孵化力度。

　�。ㄈ�）未形成聚集發(fā)展的產(chǎn)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)鏈

　　雖然我縣在高鐵新區(qū)范圍內(nèi)已著重規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)和企業(yè)自建的電商運營樓宇，但在推動電子商務(wù)企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，目前為止，只有政府建設(shè)區(qū)塊的企業(yè)入駐率達到近95%，但自建企業(yè)的樓宇空置率還較高，入駐率僅為40%左右。同時，全縣電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)上的聚集，而非電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈式、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈式的聚集發(fā)展態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。

　�。ㄋ模┡涮追�務(wù)設(shè)施仍不完善

　　由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務(wù)等配套條件是影響電商發(fā)展的重要因素。目前，我縣在倉儲、物流、商務(wù)等方面的配套還十分的不完善，要實現(xiàn)全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點，根據(jù)不同服務(wù)對象的現(xiàn)實需求，前瞻性的規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)的倉儲物流配送設(shè)施、技術(shù)服務(wù)等配套服務(wù)，形成與電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務(wù)體系。

　　通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)近年來電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效，但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務(wù)發(fā)展的不再是技術(shù)問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務(wù)，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的困難與問題，實現(xiàn)電子商務(wù)突破式發(fā)展。

　　三、推進電子商務(wù)突破發(fā)展的幾點建議

　　尊重市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，以快速彌補電子商務(wù)發(fā)展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。

　�。ㄒ唬┡嘤龎汛箅娚淌袌鲋黧w

　　積極扶持壯大電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強家具、文體、日用品、動漫、互聯(lián)網(wǎng)安全認證等產(chǎn)業(yè)電商，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務(wù)為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務(wù)商入駐，形成基本完善的電商服務(wù)體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接跨省、跨境業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)空間。引導具備條件的.綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺向集信息服務(wù)、交易和支付一體化的電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。同時要扶持培育中小型電商。圍繞家具、農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓、專業(yè)市場、跨境電商等特色領(lǐng)域培育專業(yè)性電子商務(wù)平臺，帶動全縣中小企業(yè)電商應(yīng)用。積極培育發(fā)展代運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務(wù)，提升網(wǎng)絡(luò)市場的拓展能力。在技術(shù)、倉儲、代運營等各領(lǐng)域分別選擇一批優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)，推動其與第三方電商平臺及上游應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)銜接，在全縣努力形成一批電商服務(wù)骨干企業(yè)。

　�。ǘ�）發(fā)展專一性電商樓宇

　　一是要創(chuàng)新園區(qū)服務(wù)模式。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務(wù)，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設(shè)計等服務(wù)發(fā)展，在營銷渠道建設(shè)、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓等領(lǐng)域為廣大網(wǎng)商提供一站式服務(wù)，提升電商服務(wù)專業(yè)化水平。二是要提升樓宇的專業(yè)化指向。為有效促進電子商務(wù)網(wǎng)商、軟件商、運營服務(wù)商等市場主體在樓宇的集聚發(fā)展，加強部門與部門間的政務(wù)合作，共同促進園區(qū)、樓宇管理運營和專業(yè)招商。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予獎勵，對入駐運營的企業(yè)在辦公和倉儲用房上給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業(yè)園區(qū)項目建設(shè)。結(jié)合園區(qū)環(huán)境，優(yōu)化物流布局，打造總部基地，建議在項目用地、建設(shè)問題協(xié)調(diào)等方面給予政策支持，對倉儲、物流等配套設(shè)施建設(shè)按一定比例給予補助等。

　　（三）強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培訓力度

　　一是進一步優(yōu)化電子商務(wù)物流配送體系。結(jié)合高鐵新區(qū)控制性規(guī)劃合理布局物流設(shè)施，鼓勵建設(shè)現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地。二是加強專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據(jù)自身實際邀請國內(nèi)知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機構(gòu)聯(lián)合開展應(yīng)用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業(yè)和相關(guān)人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關(guān)社會培訓機構(gòu)舉辦的各類交流和培訓活動。整合高等院校以及淘寶大學等專業(yè)培訓機構(gòu)的師資資源，建立“電子商務(wù)專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務(wù)。三是進一步完善統(tǒng)計調(diào)查體系。根據(jù)我縣電子商務(wù)發(fā)展特點，進一步完善電子商務(wù)統(tǒng)計方法制度和統(tǒng)計監(jiān)測體系，積極會同工商、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門，對全縣的電商企業(yè)數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營情況等定期進行統(tǒng)計，及時全面反映全縣電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平和趨勢等

電子商務(wù)調(diào)研報告9

　　按照xx市電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組 《關(guān)于印發(fā)xx年全市電子商務(wù)發(fā)展工作要點的通知》（宛電商辦〔xx〕1號）和《xx市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》（宛政 〔xx〕6號）要求以及縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的安排部署下，全縣多家企業(yè)主動參與、積極申報，圍繞打造“西峽縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”建言獻策。商務(wù)局根據(jù)企業(yè)的自主申請，組織相關(guān)工作人員，多次深入企業(yè)走訪調(diào)研，對香華食品、西峽印象等6家企業(yè)進行了實地考察論證，現(xiàn)將具體考察調(diào)研情況報告如下：

　　一、西峽電子商務(wù)發(fā)展概況

　　電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱。近年來，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)影響力的不斷擴大，西峽縣電子商務(wù)也取得了長足發(fā)展，出現(xiàn)了一批以銷售香菇、獼猴桃、中藥材等地方名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品為主的電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和個人。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，我縣在淘寶等平臺注冊的網(wǎng)店有2300多家，正常經(jīng)營的有600多家，年銷售額達1260余萬元；全縣加工企業(yè)利用電商平臺銷售的有13家，銷售額達2320余萬元，銷售額超過500萬元的3家。積極參與電子商務(wù)平臺籌建的企業(yè)超過10家。xx年上半年，成功為張仲景大廚房有限公司申請xx年省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導資金扶持電子商務(wù)項目。全縣從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和個人，其主要的經(jīng)營活動，表現(xiàn)為“產(chǎn)品交易地方化、交易類型多元化、電商意識薄弱化”三個特點。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的普遍實施，各級政府對電子商務(wù)工作高度重視，我縣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也隨之得到有效提升，企業(yè)、個人對電子商務(wù)經(jīng)營的`意識有了明顯轉(zhuǎn)變。

　　綜合全縣的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們將其定位為：“起步相對較晚，處于探索階段，未來勢頭迅猛”。但在具體的運營過程中，還不同程度的存在著諸多問題，主要體現(xiàn)為：一是經(jīng)營分散，從事電子商務(wù)的企業(yè)主要集中在縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)中，個體經(jīng)營者主要分布于鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地，沒有形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。二是物流配送、貨物倉儲等產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后，缺乏與之配套的商業(yè)自動化、信息化、物流配送和供應(yīng)鏈體系。三是電子商務(wù)知識普及率低，懂網(wǎng)絡(luò)銷售操作技能的人員以青年人為主，還沒有形成全民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境。四是大多中小企業(yè)對電子商務(wù)認識不深，畏懼電子商務(wù)軟硬件服務(wù)成本、品牌建設(shè)所需要的高投入成本，處于觀望和猶豫之中。

　　二、申請企業(yè)基本情況

　　1.香華食品公司。香華食品公司目前已成立單獨的網(wǎng)絡(luò)運營部門——綠潤達電商部，隸屬香華食品公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)職能部門，主要從事本公司品牌的網(wǎng)絡(luò)宣傳和產(chǎn)品銷售、拍攝、美工、運營推廣、商務(wù)對接、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站微信建設(shè)、B2B、B2C、C2C等。該部門自3月底成立，截止7月底，營業(yè)額達120余萬。

　　該企業(yè)擬在香華食品公司劃出專區(qū)創(chuàng)建“西峽縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地”。辦公場所分設(shè)綜管辦、招商部、培訓部、物流部等�；�地將邀請縣內(nèi)各電商企業(yè)入駐，免費提供場地、技術(shù)支持、信息服務(wù)等，同時也為電商人才提供更多的就業(yè)機會。另外有望通過基地建設(shè)實現(xiàn)電子商務(wù)進農(nóng)村。

　　不足之處在于：一是地理位置偏僻，場地不夠充足，且是混合辦公；二是沒有成型的電商運營平臺。

　　2.西峽印象。西峽龍港旅游商貿(mào)城——西峽印象項目，從xx年正式投產(chǎn)開工，經(jīng)過五、六年的持續(xù)不斷努力，已于xx年底前基本竣工。在此期間，該項目采取建設(shè)、招商、開發(fā)同步進行的運營模式，已建成和啟動了全省首家庭旅館——方圓西峽印象家庭旅館，龍港玉博館、龍港書畫院、花園啤酒廣場等項目。該企業(yè)擬在此基礎(chǔ)上，根據(jù)西峽及其周邊目前市場發(fā)展現(xiàn)狀，建設(shè)中國西峽生態(tài)山珍（食用菌類）市場交易中心暨食用菌類電子商城項目。且整體年度效益可提高和新增附加值3-5倍，新增就業(yè)崗位500個，年可新增稅收增幅300%以上，市場輻射力及其擴大能力不可估量。

　　該處一是場地充足�？偨ㄖ�面積達6.5萬㎡，其中一、二、三層為框架結(jié)構(gòu)，擬建O2O體驗中心及為入駐企業(yè)提供儲備倉庫，樓上可免費提供150套面積約為70㎡的一室一廳辦公場所，總面積達1.2萬㎡。且整體外觀大氣，內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理，適合中小企業(yè)集中設(shè)立辦公經(jīng)營場所。全部裝修費用由西峽印象提供，約需700萬元。二是地理位置優(yōu)越。該處地處北四環(huán)與資金路交叉口，距離迎賓大道300m，地處縣城北部中心地帶，地理位置優(yōu)越，交通便利，且周邊銀行、餐廳、娛樂休閑場所一應(yīng)俱全。樓宇內(nèi)部設(shè)計合理，可為入駐企業(yè)提供工作休息一體化的辦公場所，滿足電子商務(wù)工作的特殊作息。外部形象較好，能全面提升西峽縣的美譽度、知名度，更易吸引企業(yè)入駐。三是有專業(yè)化人才團隊。該企業(yè)擁有一套專業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊，具有完備的人才培養(yǎng)和預留機制，并于多家高等院校有長期合作經(jīng)驗，可為電子商務(wù)的發(fā)展提供大量優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才，是西峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力。

　　不足之處在于：沒有成型的電商平臺。

　　3.中國網(wǎng)庫。中國網(wǎng)庫集團公司成立于xx年，是繼阿里巴巴和慧聰網(wǎng)之后國內(nèi)第三大內(nèi)貿(mào)B2B電子商務(wù)服務(wù)公司和國內(nèi)最大的單品電子商務(wù)聚集平臺。

電子商務(wù)調(diào)研報告10

　　電子商務(wù)是利用電子工具和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動，它開創(chuàng)了人們對產(chǎn)品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)對地方經(jīng)濟的發(fā)展將起到不可估量的影響。

　　為進一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)升級，著力打造全省電子商務(wù)示范基地，根據(jù)縣政府領(lǐng)導指示，我局就我縣電子商務(wù)發(fā)展情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、肅寧縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

　　肅寧縣在四個覆蓋推動下農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，綜合

　　指標全省名利前茅。

　　1、公路：肅寧過境省道兩條，河龍（河間至龍泉關(guān)）、肅臨（肅寧至林西）兩條省級公路貫境而過，東接106國道、京滬高速，西達京深高速，北接滄保線，南至307國道、石黃高速，全縣公路通車里程達到424.6公里，出入境公路與鄉(xiāng)村公路形成公路交通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了村村通公路，已建成高速公路兩條，南北走向大廣高速在肅寧設(shè)兩個出口，一個服務(wù)區(qū)，東西走向保滄設(shè)肅寧出口，通過聯(lián)接線與肅高路銜接，規(guī)劃建設(shè)中的曲港高速即將開工。

　　2、郵路：肅寧郵路遍布各村鎮(zhèn)，實現(xiàn)了全覆蓋。

　　3、通信、互聯(lián)網(wǎng)使用情況：肅寧縣現(xiàn)有移動、聯(lián)通、電信三家通信公司，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣，寬帶安裝4.3萬戶，覆蓋率42%。

　　二、肅寧縣電子商務(wù)發(fā)展狀況

　　目前，肅寧縣在全球最大的b2b采購批發(fā)平臺“阿里巴巴”上登記注冊且通過誠信認證的的商戶共有548家，大部分均為加工企業(yè)經(jīng)營。另外，在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等購物網(wǎng)站注冊的肅寧商戶共有1800余家。一個年交易額上100萬元的網(wǎng)店，至少需要10人左右來運營，按照網(wǎng)店數(shù)量來計算，直接就業(yè)人員至少2萬人，拉動就業(yè)人數(shù)超過5萬人。我縣電子商務(wù)主要經(jīng)營裘皮、漁具、針織品、樂器、電力器材、農(nóng)副產(chǎn)品等。據(jù)不完全統(tǒng)計，從發(fā)單量來看，全縣年交易額超過10億元。其中交易額在1億元以上的2家，交易額1000萬元以上有27家；

　　從派單量來看，網(wǎng)購金額在4.5億元左右，其中城區(qū)網(wǎng)購金額在70%左右，農(nóng)村網(wǎng)購金額不超過30%。我縣農(nóng)村人口29萬人，其中皮毛業(yè)從業(yè)人員超過5萬人，現(xiàn)有國家級重點龍頭企業(yè)1家（皮毛行業(yè)首個上市公司—華斯公司）。

　　三、肅寧縣農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)情況

　　1、商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

　　依托“萬村千鄉(xiāng)市場”工程，我縣境內(nèi)農(nóng)家店200家左右，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場9個。在信息化全覆蓋推動下我縣已完成一個電子商務(wù)培訓基地，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和248個村便民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，每個行政村都配備了電腦、辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)寬帶，開通了電子商務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)功能。

　　2、電子商務(wù)平臺建設(shè)情況

　　我縣規(guī)劃建設(shè)了皮毛大宗商品交易平臺、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)遠程管理平臺、家庭信用e卡消費平臺、電子商務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)平臺、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、皮毛交易網(wǎng)、本地生活網(wǎng)等30多個公共服務(wù)平臺；

　　針織品、漁具、樂器等輕工業(yè)產(chǎn)品通過淘寶、天貓、京東、團購網(wǎng)等平臺開設(shè)網(wǎng)店20xx家左右。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售方面，誠譽果蔬專業(yè)種植合作社通過建立電子商務(wù)平臺，合作社的產(chǎn)業(yè)鏈和消費終端市場直接掛鉤，實現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的高效運營，建立了“農(nóng)民專業(yè)合作社+實體店+網(wǎng)絡(luò)銷售平臺”的經(jīng)營模式。實現(xiàn)年銷售蔬菜70萬余公斤，銷售額達3000余萬元。

　　四、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

　　1、經(jīng)營管理方式粗放。

　　我縣農(nóng)村電子商務(wù)目前處于發(fā)展起步階段，多數(shù)創(chuàng)業(yè)主體主要追求低商務(wù)成本和零稅費為競爭優(yōu)勢，大部分網(wǎng)店粗放發(fā)展。在經(jīng)營場地選擇上，大多數(shù)網(wǎng)店以夫妻店、家庭作坊式為主。由于住宅在工商注冊時不能作為合法的經(jīng)營場所，所以絕大大多數(shù)網(wǎng)店沒有工商營業(yè)執(zhí)照。個別有實力的企業(yè)開始租用實體門店。在經(jīng)營方式上，絕大多數(shù)的小公司和個人主要是從廠家直接拿貨進行

　　網(wǎng)上銷售。少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托加工企業(yè)定牌加工等方式，在網(wǎng)上直銷，有的網(wǎng)商已經(jīng)建立起專業(yè)的設(shè)計團隊和營銷團隊。

　　2、行業(yè)競爭加劇，經(jīng)營壓力顯現(xiàn)。

　　在經(jīng)營效益上，淘寶網(wǎng)c店,由于其低門檻、零稅費、開放式的入駐標準，吸引了大量創(chuàng)業(yè)主體，但也相應(yīng)的出現(xiàn)了低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題。相比而言，淘寶商城運作較為規(guī)范，整體發(fā)展較快，但與c店相比，在經(jīng)營成本和稅收上給企業(yè)帶來了不小的壓力。首先，淘寶商城的準入門檻明顯要高，入駐的.主體必須是公司法人，且須自有品牌或是得到相應(yīng)商標授權(quán)。其次，經(jīng)營成本明顯增加，入駐企業(yè)須繳納10至15萬元的保證金以及3至6萬元的技術(shù)服務(wù)年費，在日常經(jīng)營中，淘寶商城還將根據(jù)交易總額收取5%的技術(shù)服務(wù)費。同時，隨著進入企業(yè)增多，行業(yè)競爭加劇，為擴大影響、增加知名度，企業(yè)廣告營銷支出直線上升，目前規(guī)模較大的企業(yè)年營銷費用數(shù)十萬元，甚至上百萬元。

　　3、物流配送體系不完善。

　　一是個體小物流企業(yè)占據(jù)主流市場。從我縣物流企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，大部分為個體工商戶、個人獨資企業(yè)分支機構(gòu)。另外，還有大量個人車主參與物流服務(wù)無法統(tǒng)計。二是公司企業(yè)類物流企業(yè)經(jīng)營規(guī)模普遍偏小，經(jīng)濟實力不強，物流基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度不完善，在行業(yè)中難于發(fā)揮主導作用。三是服務(wù)電子商務(wù)的物流配送體系基本上都以第三方物流或代理點為主，而且電子商務(wù)物流服務(wù)水平普遍較低，物流配送成本相對較高，客戶投訴較多。四是我縣還沒有適合電子商務(wù)的物流聯(lián)盟，不能夠有效整合現(xiàn)有的物流配送資源，造成大量社會資源閑置浪費。

　　4、急需政策引導扶持。

　　一是與電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比，我縣的網(wǎng)商在總體上還處在粗放式的發(fā)展階段，網(wǎng)商主體普遍規(guī)模小、資本少，在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費，需要研究制定優(yōu)惠政策加以呵護和培育。二是部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著多重壓力，特別需要加以扶持與引導，鼓勵其做大做強、規(guī)范發(fā)展。

　　五、促進我縣電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議

　　省政府于20xx年7月19日出臺《關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》（冀政〔20xx〕58號文），明確提出開展電子商務(wù)活動的主要任務(wù)，即“突出發(fā)展重點，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，培育企業(yè)龍頭。以重點行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為主，全面推進商貿(mào)流通、對外貿(mào)易、農(nóng)村經(jīng)濟、便民服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)”，大力提升縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平。重點支持沙河玻璃、安平絲網(wǎng)、高陽紡織、孟村彎頭、清河羊絨、辛集皮革、白溝箱包、某某雕塑、遷西板栗、肅寧裘皮等30個縣域特色產(chǎn)業(yè)b2b、b2c電子商務(wù)平臺建設(shè)。

　　具體到我縣來說，應(yīng)積極推進信息化與特色產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的緊密融合，改造和提升農(nóng)業(yè)、裘皮、針織服裝等傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，引導和扶持電子商務(wù)的發(fā)展，努力為特色產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)提供有效的條件、支撐和保障。我縣重點從以下幾個方面促進電子商務(wù)發(fā)展。

　　1、建立領(lǐng)導機構(gòu)，制定發(fā)展規(guī)劃。

　　一是抓緊建立發(fā)展電子商務(wù)的領(lǐng)導組織和工作機構(gòu)，加強對電子商務(wù)工作的指導。二是根據(jù)我縣的實際，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定我縣電子商務(wù)發(fā)展的意見和具體實施方案，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標和任務(wù)。出臺相關(guān)優(yōu)惠扶持政策，從培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營主體、完善電子商務(wù)配套支撐體系等方面入手，進一步優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，加快推進我縣電子商務(wù)發(fā)展。

　　2、政府牽頭，搭建電子商務(wù)平臺。隨著我縣經(jīng)濟連續(xù)幾年經(jīng)濟快速發(fā)展，我縣商貿(mào)物流已具備一定基礎(chǔ)，積極打造符合肅寧特色的電子商務(wù)平臺，將為我縣商貿(mào)企業(yè)快速發(fā)展提供良好的條件。

　　3、搭建網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)孵化器。根據(jù)電子商務(wù)經(jīng)營的需求，建設(shè)專門的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)樓，合理設(shè)置內(nèi)部功能，予以一定的租金減免，吸引網(wǎng)商入駐。相關(guān)部門負責人要對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的倉儲、物流、辦公要進行詳細地規(guī)劃，集中連片、加快建設(shè)，使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為我縣新的經(jīng)濟增長點、新的競爭優(yōu)勢，帶動全民創(chuàng)業(yè)。

　　4、加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)。對比電子商務(wù)的迅速飛展，電子商務(wù)專業(yè)人才相對匱乏。我們要加快電子商務(wù)培訓基地建設(shè)，多渠道開展電子商務(wù)培訓，提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務(wù)應(yīng)用能力，促進我縣電子商務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展。

　　5、吸引大型物流企業(yè)落戶肅寧。

　　我們在依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，搶抓機遇，依托省級物流園區(qū)建設(shè)，通過搭建電子商務(wù)平臺，贏得與大型購物網(wǎng)站合作的更多機會，進而引進具有戰(zhàn)略意義的大型物流項目或者戰(zhàn)略投資者入駐，形成肅寧新的競爭優(yōu)勢。

電子商務(wù)調(diào)研報告11

　　一、我國電子商務(wù)發(fā)展過程可分為三階段：

　　1.1990-1993，開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段

　　我國九十年代開始開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關(guān)項目，如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統(tǒng)、中國化工進出口公司"中化財務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易EDI系統(tǒng)"及山東抽紗公司"EDI在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會等八個部委局發(fā)起成立"中國促進EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組"，同年10月成立"中國EDIFACT委員會"并參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。

　　2.1993-1997政府領(lǐng)導組織開展"三金工程"階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。

　　1993年成立國務(wù)院付為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇"，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會在京召開"，使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司(ISP、.COM公司)開始興起.

　　1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導小組，由副任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導組織我國信息化建設(shè)。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。

　　1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運行。

　　3.1998年開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段

　　1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現(xiàn)貨交易市場,是我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場，1999年現(xiàn)貨電子市場電子交易額當年達到20xx億人民幣。中國銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進行中國銀行電子商務(wù)試點，推出我國第一套基于SET的電子商務(wù)系統(tǒng)。 1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務(wù)工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關(guān)標準、法規(guī)，為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。我目前國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運營，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷，都已正式開通。

　　1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段. 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學、浙江大學網(wǎng)上大學)，遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段，20xx年，我國電子商務(wù)進入了務(wù)實發(fā)展階段。

　　電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化，與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，同時開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進一步完善，電子商務(wù)應(yīng)用方式的進一步完善，現(xiàn)實市場對電子商務(wù)的需求正在成熟，電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快，國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導。我國電子商務(wù)全面啟動并已初見成效�；�于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進一步發(fā)揮出來。

　　二、B2B的相關(guān)知識 B2B平臺是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業(yè)對商業(yè)，或者說是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。

　　B2B平臺中的.兩個B均代表Business，“2”則是英語“two”的諧音，代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。 B2B平臺包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進行的商務(wù)活動。例如，國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個B2B平臺，蝸牛供求網(wǎng)也是典型的B2B平臺，各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)，如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應(yīng)商進行在線交流和商務(wù)洽談等。

　　B2B可以分為以下兩種模式：

　　1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B(又可以稱之為行業(yè)B2B)。

　　2. 面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區(qū)域性B2B)。

　　三、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況

　　1.現(xiàn)狀分析

　　網(wǎng)民規(guī)模突破4億大關(guān) 手機網(wǎng)民成增長主力

　　商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)安全仍為最大制約因素

　　網(wǎng)絡(luò)視頻用戶止跌回升 3G推動網(wǎng)絡(luò)文學用戶增長

　　2.發(fā)展預測

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細化

　　應(yīng)用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

　　產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈還需進一步突破

　　3.商業(yè)機會

　　(1)非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化看商業(yè)機會

　　非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是IT技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網(wǎng)絡(luò)訂房訂票的時候，攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來并建立了一定的行業(yè)壁壘。

　　(2)跨平臺下的商業(yè)機會 一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及，也會造就很多跨平臺的商業(yè)機會。例如2.5G/3G下的智能手機平臺，以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)平臺。前一段時間，SONY也剛剛發(fā)布的新的PSP，不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影，完全是一個多元化的娛樂終端，加上藍牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想類似于PS2打造一個平臺，但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過，主導一個平臺是非常費時費力的，在中國，如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源，主導一個新的平臺往往只是一個夢想。

　　(3)新技術(shù)帶來的商業(yè)機會

　　網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮，但是真正對用戶有直接價值的可能只小

　　部分。有些我們看來是新技術(shù)其實可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術(shù)服務(wù)形式，很早就已經(jīng)出現(xiàn)，但是中國的網(wǎng)絡(luò)用戶使用習慣還沒有養(yǎng)成，所以還沒有形成比較大的影響力。

電子商務(wù)調(diào)研報告12

　　為進一步了解我省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，省統(tǒng)計局組織省屬11支調(diào)查隊（戶縣、隴縣、蒲城縣、耀州區(qū)、臨渭區(qū)、華陰市、寶塔區(qū)、略陽縣、xx縣、綏德縣、xx縣）對我省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況進行了問卷調(diào)查。調(diào)查采取隨機抽樣的方法，每個調(diào)查隊分別選取37個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取2個村，每個村選取5名村民作為調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷331份，有效回收問卷331份，問卷有效率100%。

　　一、我省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　在設(shè)計調(diào)查問卷的專題調(diào)研中，我們對我省農(nóng)村電商發(fā)展較快的武功縣、三原縣進行了重點調(diào)研，從調(diào)研情況和本次調(diào)查問卷結(jié)果看，目前我省農(nóng)村電商發(fā)展主要呈現(xiàn)四個特點：第一是“快”，主要表現(xiàn)在農(nóng)村電商發(fā)展速度非�？欤坏诙�是“廣”，就是覆蓋面越來越廣；第三是“熱”，社會各界都非常關(guān)心農(nóng)村電子商務(wù)，阿里、京東、蘇寧這些大的電商都積極投入到農(nóng)村電子商務(wù)運營網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中；第四是“新”，就是電商模式不斷創(chuàng)新。但發(fā)展中也存在一些不足：

　�。ㄒ唬┙邮苷{(diào)查的村民呈現(xiàn)老齡化、低學歷化，對新生事物接受慢

　　調(diào)查結(jié)果顯示：在接受調(diào)查的331名村民中，以中、老年人居多，年輕人大都在外務(wù)工，其中-19歲占0.9%，20-29歲占22.6%，30-39歲占23.9%，40-49歲占28.1%，50歲及以上占24.5%，年輕人占不到三成；在文化程度方面，初中以下文化程度的占54.1%，高中、中專、職中文化程度的占34.7%，大專以上文化程度的僅為11.2%；在擁有電腦的242戶家庭中，不會打字或打字不熟練的占24.8%，不會使用網(wǎng)絡(luò)的占5.4%，不懂電子商務(wù)的占57.8%，非常熟練的僅有.0%。多數(shù)村民年齡偏大、文化程度較低，對新生事物接受慢，對計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解不多，使得農(nóng)村電子商務(wù)普及較為困難。

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　　（二）農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不平衡，多數(shù)人對電商了解不夠

　　調(diào)查結(jié)果顯示：村民在獲取農(nóng)產(chǎn)品市場需求信息方面，從網(wǎng)上獲取的占52.6%，從廣播報紙電視獲取的占34.4%，通過收購商獲取的占56.2%，通過其他渠道獲取的占8.8%；村民對電子商務(wù)十分了解的僅有4.2%，基本了解和比較模糊的占比高達71.3%，不清楚的占24.5%；在農(nóng)產(chǎn)品銷售中，有48.6%的村民是自己零售，42.3%的村民是通過采購商采購，21.8%的村民是通過網(wǎng)絡(luò)途徑銷售，44.1%的村民通過農(nóng)貿(mào)市場和批發(fā)商出售；村民認為農(nóng)業(yè)信息化對自己的收入影響很大的占35.0%，有37.8%的人認為影響不大，感覺沒有影響的占.7%，不清楚的占8.5%�？梢姡�農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正逐步走上信息化道路，但農(nóng)產(chǎn)品銷售仍以傳統(tǒng)銷售方式為主，農(nóng)民對電商不了解，對電商在服務(wù)農(nóng)民、促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方面的作用不清楚，沒有充分認識到電商在促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的作用。

　�。ㄈ�）農(nóng)村電腦、手機普及率較高但有效利用率低

　　調(diào)查結(jié)果顯示：在調(diào)查的331戶村民中，家里安裝了電腦的村民占73.1%，沒有電腦的占26.9%，電腦擁有率達到了三分之二以上；在所調(diào)查的66個村子中，電腦普及率達到10%以上的村子占68.0%；在擁有電腦的242戶家庭中，有57.5%的村民上網(wǎng)看新聞、聊天、玩游戲，35.5%的村民選擇網(wǎng)上購物，僅有7.0%的村民利用網(wǎng)絡(luò)進行農(nóng)產(chǎn)品銷售；在手機使用方面，97.3%的村民用來打電話，58.6%的村民用于發(fā)短信。對于知識水平層次相對較低的村民來說，網(wǎng)絡(luò)終端的電子商務(wù)利用率非常低，網(wǎng)絡(luò)的運用也變得狹隘，大部分村民還沒有認9識到手機和電腦對促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用，電腦幾乎成了一種擺設(shè)。

　　（四）農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)不斷完善但資費較貴

　　近年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸加快，光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)，逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，但網(wǎng)絡(luò)資費還是較高。從調(diào)查結(jié)果看，有39.6%的村民表示資費太貴，4.2%的村民表示挺便宜的，56.2%的村民表示資費一般；從網(wǎng)絡(luò)信號看，.1%的村民表示網(wǎng)絡(luò)信號不好，31.1%的村民表示網(wǎng)絡(luò)信號很好，56.8%的村民表示網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定。

　�。ㄎ澹┐迕駥Πl(fā)展電商的期望較高，但開展起來阻力大

　　在影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展方面，有53.5%的村民認為技術(shù)難以掌握，78.0%的村民認識不到電子商務(wù)的用途，34.7%的村民認為電腦普及率低，還有22.7%的村民擔心物流不發(fā)達會阻礙電商推廣；對村民是否愿意參加農(nóng)村電子商務(wù)培訓班的調(diào)查顯示：有74.3%的人表示愿意，11.5%的人表示不愿意，.2%的人表示非�？释�這樣的機會；從村民對農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站的期望調(diào)查看，47.5%的村民希望可以銷售農(nóng)產(chǎn)品，30.2%的村民希望可以進行網(wǎng)上購物，17.8%的村民希望可以指導農(nóng)作物種植，還有4.5%的村民希望可以通過網(wǎng)絡(luò)了解天氣變化情況�？梢姶迕駥﹄娮由虅�(wù)的熱情很高，渴望了解電子商務(wù)相關(guān)知識，這有助于推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，但對于電腦知識零基礎(chǔ)的`村民來說還是需要專門的培訓和特定的技術(shù)指導。

　�。�六）鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成，但物流配送網(wǎng)絡(luò)相對滯后

　　鄉(xiāng)村公路建設(shè)能夠促進農(nóng)村物流快遞業(yè)發(fā)展，是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成。本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從縣城到各村的道路97.3%已經(jīng)實現(xiàn)硬化，但物流配送網(wǎng)絡(luò)相對不健全。雖然交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到改善，但由于農(nóng)村人口居住分散，物流成本較高的現(xiàn)實造成了農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送發(fā)展較慢。當前，大多數(shù)第三方物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只能覆蓋到縣城周邊，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)被排除在物流公司的業(yè)務(wù)范圍之外，所以農(nóng)村電子商務(wù)要發(fā)展，必須要解決物流“最后一公里”的問題。

　　二、對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見和建議

　�。ㄒ唬┘訌娹r(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　電子商務(wù)的開展離不開配套齊全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，要加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和寬帶普及，搞好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和建設(shè)，提高有線電視普及率和寬帶服務(wù)水平，并降低成本，減少費用，為開展農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時建立綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供信息保障。通過網(wǎng)站的建設(shè)，收集、整理農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)，建立健全農(nóng)業(yè)技術(shù)信息數(shù)據(jù)庫，用以指導農(nóng)民進行農(nóng)作物種植、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)資農(nóng)具購買，引導農(nóng)民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)，使其真正體會到電子商務(wù)的優(yōu)越性。

　�。ǘ�）加強農(nóng)村居民電子商務(wù)的知識培訓

　　一是解放思想，提高認識。電子商務(wù)具有時空差異性，有別于傳

　　統(tǒng)的一手交錢一手交貨的面對面交易，傳統(tǒng)觀念與互聯(lián)網(wǎng)思維方式有較大差距，加之大多數(shù)村民年齡偏大，長期受傳統(tǒng)生活習慣的影響，因而對電商不了解、不支持，所以首先要從解放思想入手，抓宣傳、抓學習，要安排專業(yè)技術(shù)人員對農(nóng)民進行現(xiàn)場培訓，使更多的人了解計算機、認識計算機，這樣才能循序漸進，凝聚共識，打開局面。

　　二是加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)力度。加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，先要從農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識教育抓起，教會農(nóng)民認識計算機、認識網(wǎng)絡(luò)，教會農(nóng)民如何在網(wǎng)上搜尋信息、如何在網(wǎng)上進行交易，使得農(nóng)民逐漸認識和適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展；另一方面要對農(nóng)民、合作社和政府人員等進行技能培訓，增強農(nóng)民使用智能手機的能力，積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)拓寬電子商務(wù)渠道，提升農(nóng)村電商為農(nóng)民提供信息服務(wù)的能力，有條件的地區(qū)可以建立專業(yè)的電子商務(wù)人才培訓基地和師資隊伍，努力培養(yǎng)一批既懂理論又懂業(yè)務(wù)、會經(jīng)營網(wǎng)店、能帶頭致富的復合型農(nóng)村電商人才。

　　三是充分調(diào)動農(nóng)民從事電子商務(wù)的內(nèi)在積極性。在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的工作中，關(guān)鍵是要解決農(nóng)民從事電子商務(wù)的內(nèi)在積極性問題。要糾正農(nóng)民對于電子商務(wù)的偏見，使農(nóng)民化被動為主動。如果只靠政府的外力推動，在村子里建點，教給農(nóng)民一些基本的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而沒有使農(nóng)民看到成效，那么培訓往往就會走過場。農(nóng)民看不到成效，就沒有學習的積極性，學得難，忘得快，效率極低。因此在培訓過后，還要組織農(nóng)民有效開展電子商務(wù)活動。只要農(nóng)民能從電子商務(wù)中獲得實惠，他們就會主動學習相關(guān)知識，并利用這些知識服務(wù)客戶，帶動當?shù)剞r(nóng)村電商的發(fā)展。

　�。ㄈ�）積極探索農(nóng)村電子商務(wù)新模式

　　要鼓勵和支持地方、企業(yè)等因地制宜、開拓創(chuàng)新，探索農(nóng)村電子商務(wù)新模式，積極扶持當?shù)仉娚唐髽I(yè)、專業(yè)合作社、網(wǎng)店經(jīng)營者進行產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品展示和營銷推介，力爭培育一批網(wǎng)絡(luò)營銷模式新、創(chuàng)業(yè)帶動能力強、網(wǎng)上銷售規(guī)模大、市場認可程度高的電商“龍頭”。開展農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，調(diào)動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、大學生村官、農(nóng)村青年、退伍軍人等參與農(nóng)村電子商務(wù)的積極性，帶動個體工商戶、下崗職工、大學生村官、農(nóng)村致富帶頭人、大中專畢業(yè)生等人群積極開辦網(wǎng)店，引導、鼓勵具有實踐經(jīng)驗的電子商務(wù)從業(yè)者、電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展，不斷培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)主體，發(fā)揮其帶動和引領(lǐng)作用。

　�。ㄋ模┰O(shè)立“農(nóng)村淘寶”村級服務(wù)站

　　“農(nóng)村淘寶”是開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目。在村里設(shè)立村級服務(wù)站，選拔具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)觀念、網(wǎng)購能力的代購員，讓代購員直接服務(wù)村民，既可以手把手幫助村民網(wǎng)購、下單、付款，又可以幫村民收發(fā)快遞。通過服務(wù)站的設(shè)立，逐步在農(nóng)村地區(qū)培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地。

　　（五）建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

　　由于農(nóng)村人口居住分散，物流成本較高，加之農(nóng)產(chǎn)品種類多，生產(chǎn)單位較小，生產(chǎn)的組織化程度低，配送需求面分散，物流技術(shù)難度較高。因此，首先要解決農(nóng)產(chǎn)品的配送問題，利用先進的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，建設(shè)現(xiàn)代化物流配送體系，優(yōu)化流通機制，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益；二要加強交通運輸、商貿(mào)流通、農(nóng)業(yè)、供銷、郵政等部門和單位及電商、快遞企業(yè)對相關(guān)農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的共享銜接，加快完善縣鄉(xiāng)村物流體系，鼓勵多站合一、服務(wù)同網(wǎng)；三要鼓勵傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心，并大力發(fā)展第三方物流和共同配送，使得農(nóng)產(chǎn)品可以快速且低成本地流通出去。

電子商務(wù)調(diào)研報告13

　　近年來，電子商務(wù)工作在經(jīng)濟發(fā)展中的重要性日益突顯，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的代名詞，上至國家層面、下至各地縣市，都相繼出臺了加快發(fā)展電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)的政策措施。XX市作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)強市，如何順應(yīng)潮流、搶占先機，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)有效整合，加速經(jīng)濟建設(shè)進程呢？帶著這一問題，我們于近期開展了一系列調(diào)研。

　　一、當前現(xiàn)狀

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前漣源的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚處于松散型摸索階段�？梢哉f既沒有走上正軌的示范企業(yè)，也沒有特色鮮明的電商平臺，只有為數(shù)不多的網(wǎng)店、微店。

　�。ㄒ唬┚碗娚探�(jīng)營主體而言，主要有三種類型

　　一種是“有意識、有思路、待培育”。20xx年，XX市注冊成立了一家電商企業(yè)——家利多電子商務(wù)有限公司，這也是目前唯一一家電子商務(wù)企業(yè)。該企業(yè)于今年7月入駐中南煤機物流園，現(xiàn)有直接就業(yè)人員258人，擁有800平方米的辦公區(qū)域和3000平方米的倉儲中心，建成了覆蓋全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的19條物流配送專線和100個村級配送點，發(fā)展了1200余家加盟店，其網(wǎng)上商城入駐商家85家，已有7600余個商品上線銷售（包括本土56大特色農(nóng)產(chǎn)品），現(xiàn)日銷售收入28.1萬元。該企業(yè)以本市加盟供應(yīng)商和村級社區(qū)服務(wù)站為依托，按b2b2c的模式服務(wù)農(nóng)村商貿(mào)。下階段計劃再投資1000萬元用3至5年的時間進一步完善自主電子商務(wù)平臺、倉儲、物流配送等功能，但目前面臨資金缺口巨大、人才儲備不足等多重壓力，期待得到政府強力培育。

　　二種是“有意識、無思路、正摸索”。前階段，XX市引進廣州電商企業(yè)湘晉集團舉辦的一次“XX市特色農(nóng)產(chǎn)品電商推介會”。通過這次會議，我們發(fā)現(xiàn)，很多線下銷售做得很好的傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)對電商業(yè)務(wù)非常感興趣。這些企業(yè)雖然正在嘗試線上銷售，但由于缺乏電商人才，在發(fā)展電子商務(wù)這一塊基本沒有思路，既對掛靠第三方平臺開展線上銷售心存疑慮，又無力開發(fā)建設(shè)自主的電商平臺。

　　其次是“無意識、無思路、在觀望”。這部分企業(yè)雖然有好的產(chǎn)品、有好的市場，但由于他們?nèi)狈�對電子商�?wù)的深切了解，一直不敢嘗試線上銷售，就算有自己的網(wǎng)站也只局限于產(chǎn)品宣傳，沒有開辟線上交易通道，走的仍然是實體店、入超市、搞代銷這種線下銷售的傳統(tǒng)老路，尚沒有在“線上銷售”這方面動腦筋，對電子商務(wù)仍然抱著一種觀望態(tài)度。

　�。ǘ�）就電商參與個體而言，也有三種類型

　　一是“有實體、走線上”的經(jīng)營個體。這部分經(jīng)營者大都是原本有經(jīng)營門店的個體經(jīng)商者，他們在上級銷售部門的引導下，以實體店為主參與o2o模式，通過掛靠所代理品牌的電商平臺嘗試搞線上銷售。

　　二是“無實體、搞代理”的經(jīng)營個體。這是我市當前一些青年創(chuàng)業(yè)者比較熱衷的一種方式，即通過加盟某家外地廠家的電商平臺開網(wǎng)店、微店，代理某種產(chǎn)品進行線上銷售，處于f2c的末端。

　　三是“不經(jīng)營、只消費”的消費個體。也就是在京東、淘寶、唯品會等大型電商平臺消費購物，這一塊相信90%的人都參與過。

　　不管是上述三種情況的哪一種，由于他們所經(jīng)營、代理、消費的電商平臺在外地，其經(jīng)營額、消費額都不會統(tǒng)計在漣源。這也是XX市社零總額被外地電商平臺所轉(zhuǎn)移的原因所在。

　　雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚不成氣候，但并不是說漣源無法搞電子商務(wù)。我們認為至少有幾點優(yōu)勢：一是有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，地處湘中、縱橫貫通的運輸網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展電子商務(wù)有利條件之一；二是有突出的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，漣源是省級特色農(nóng)產(chǎn)品出口基地，特色鮮明的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、手工業(yè)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的產(chǎn)業(yè)支撐；三是有雄厚的“漣商”基礎(chǔ)，“重義崇商、敢作善成”的漣源精神，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的行業(yè)保障；四是有獨特的旅游資源，旅游文化將為電子商務(wù)的發(fā)展提供很好的名片，便于網(wǎng)上推廣。

　　二、外地經(jīng)驗

　　前段時間，我們考察學習了兩個電子商務(wù)示XX縣：江西XX縣和湖南XX縣。這兩個縣都在農(nóng)產(chǎn)品加工、制造業(yè)等方面具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

　　XX縣的電子商務(wù)于近兩年得到了迅猛發(fā)展，被評為國家級電子商務(wù)進農(nóng)村示XX縣，擁有年網(wǎng)銷額超千萬的電商企業(yè)13家，20xx年全縣實現(xiàn)網(wǎng)銷額6億元。他們的主要做法：

　　一是改造企業(yè)廠房建設(shè)電商孵化園，以電商孵化園作為電子商務(wù)發(fā)展的“橋頭堡”，引進品牌電商企業(yè)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，打造網(wǎng)上交易“旗艦店”，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善“通信網(wǎng)”、“流通網(wǎng)”和物流體系，重點突出農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村流通服務(wù)中心建設(shè)和冷鏈物流建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展提供有力支撐。

　　三是大力實施產(chǎn)業(yè)培植，著力培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、集聚工業(yè)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。在農(nóng)業(yè)方面引導農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場抱團入網(wǎng)；在工業(yè)方面扶持傳統(tǒng)制造企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)，打造“寧都制造”網(wǎng)銷品牌；在第三產(chǎn)業(yè)方面立足客家寧都文化，將特色小吃、工藝品等引到線上銷售。

　　XX縣的電子商務(wù)起步于20xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示XX縣、省級農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)體電商模式試點縣，擁有“湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)”3家，自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺5個，目前轄區(qū)內(nèi)有118家電商企業(yè)、2200家電商個體，20xx年的電商交易額達6.2億元，電商從業(yè)人數(shù)達1.4萬人。他們的主要做法：

　　一是在產(chǎn)業(yè)整合上以本地特色手工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主，先引導優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，再向其它產(chǎn)業(yè)滲透；

　　二是在發(fā)展思路上以發(fā)展農(nóng)村電商為主，依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞的實體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建電商信息平臺和物流體系；

　　三是在電商模式上注重多元化發(fā)展，不僅有b2b、b2c、o2o等模式，還發(fā)展了f2c模式，并積極引導電商企業(yè)自建交易平臺；

　　四是在行業(yè)帶動上注重特色產(chǎn)品的品牌包裝、示范企業(yè)的培育引領(lǐng)；

　　五是在體制機制上注重三網(wǎng)融合、物流配送體系與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

　　寧都、桃江兩地的共同特點：

　　一是政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將其作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要突破口來抓，成立了以縣長任組長的高規(guī)模領(lǐng)導小組，建立了多部門聯(lián)動的工作機制。

　　二是出臺了一系列的指導措施和扶持政策，對新建電子商務(wù)中心、物流倉儲中心、電子商務(wù)企業(yè)、自建電商平臺、電商示范企業(yè)等方面給予重獎。特別是在獲批全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示XX縣后，XX縣將每年1000萬元的國家補貼款全部用于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，XX縣也將每年20xx萬元的國家補貼款用于支持電商發(fā)展。

　　三是以電商孵化園或電商產(chǎn)業(yè)基地為重點，科學規(guī)劃電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時對電商項目建設(shè)的用地、審批、稅收等方面給予優(yōu)惠政策。如XX縣規(guī)劃了3個綜合電子商務(wù)基地、5個專業(yè)性電子商務(wù)基地；XX縣由政府出資近900萬元承租一個開發(fā)園區(qū)建立電商孵化園，無償提供給入駐電商，且3年內(nèi)免租金、免水電費。

　　四是大力引進、培訓電商人才。一方面對干部隊伍進行培訓，提高行業(yè)管理水平；另一方面對待業(yè)人員和企業(yè)人員進行電商業(yè)務(wù)培訓，制訂培訓計劃和標準，建立獎勵機制。

　　五是科學制訂考核辦法，將電子商務(wù)工作納入各有關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核，合力推進。

　　三、相關(guān)建議

　　參照外地經(jīng)驗，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下建議：

　�。ㄒ唬┙∪�體制機制。成立高規(guī)格的XX市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組，將各相關(guān)單位納入領(lǐng)導小組成員單位，明確各自工作職責，建立多部門聯(lián)動的工作機制，同時將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展放到一個新的戰(zhàn)略高度，納入各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核范疇，實行整體推動。

　�。ǘ�）確定“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路。以種植養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、餐飲住宿業(yè)、旅游業(yè)為重點，搞好特色產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的有效整合，推行傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)先行發(fā)展電子商務(wù)，再逐步拓寬電商領(lǐng)域。

　�。ㄈ�）規(guī)劃“電商產(chǎn)業(yè)基地”或“電商孵化園”等平臺。電商產(chǎn)業(yè)基地可以考慮以中南煤機物流園轉(zhuǎn)型發(fā)展為契機，引導其進一步完善電商運營中心、物流倉儲、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，培育家利多等電商企業(yè)憑借基地內(nèi)完善的配套設(shè)施發(fā)展b2b、b2c等電商模式。在有條件的情況下，以漣水名城等現(xiàn)有辦公樓或商業(yè)樓宇為基礎(chǔ)建設(shè)電商孵化園，通過招商引進電商企業(yè)入園，發(fā)展f2c、o2o等電商模式。

　�。ㄋ模�實施“電信網(wǎng)、有線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)整合。鼓勵電信、移動、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運營商建立多線服務(wù)器，為電商孵化園、電商產(chǎn)業(yè)基地提供云平臺服務(wù)。同時完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大力發(fā)展第三方物流，加快郵政e站建設(shè)，拓寬網(wǎng)購網(wǎng)銷快遞業(yè)務(wù)，提高物流配送能力。

　�。ㄎ澹�實施人才引進、培訓戰(zhàn)略。在鼓勵漣籍電商人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，加大電子商務(wù)專業(yè)知識培訓力度，通過機制引導和獎勵刺激，盡快提高干部隊伍的電商管理水平和電商企業(yè)的營運水平，營造良好的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。

　�。�六）將“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)”列為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商中的一大塊，針對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商工作出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，同時實行“一事一議”，大力實施招商引資，采取多種方式積極引進電商企業(yè)和電商平臺。

　　縣山葡萄(酒)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史悠久，有著精湛的傳統(tǒng)釀造工藝和深厚的山葡萄(酒)文化底蘊，目前擁有全國規(guī)模較大、生產(chǎn)能力較強、品質(zhì)較優(yōu)的山葡萄種植基地，先后被評為“全國山葡萄產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”、“國家級葡萄生產(chǎn)標準化示范區(qū)”、“中國優(yōu)質(zhì)山葡萄酒之鄉(xiāng)”、“省級山葡萄酒產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)”，成為全國優(yōu)質(zhì)山葡萄基地的主產(chǎn)地之一，并設(shè)有國家葡萄加工技術(shù)研發(fā)分中心。同時，“柳河山葡萄”獲得國家地理標志產(chǎn)品保護，“柳河山葡萄”和“柳河山葡萄酒”分別被評為國家地理標志證明商標。

　　一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　XX縣委、縣政府依托縣情，結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展需要，將山葡萄酒產(chǎn)業(yè)定位為柳河未來的支柱性產(chǎn)業(yè)，編制“山葡萄酒產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”，以“民族、特色、差異化” 為發(fā)展方向，結(jié)合地域與品種優(yōu)勢，突出發(fā)展山葡萄酒和冰酒，提出并打造“通梅公路30公里山葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展走廊帶”發(fā)展目標，采取了一系列行之有效的措施，使全縣山葡萄酒產(chǎn)業(yè)積極向前發(fā)展。

　　(一)山葡萄種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　從20xx年到20xx年末，全縣山葡萄種植基地面積從24,500畝發(fā)展到32,000余畝，上漲30.6%，主要品種為公釀一號、雙優(yōu)、雙紅、左優(yōu)紅和北冰紅等，帶動農(nóng)戶3100余戶，20xx年至20xx年葡萄產(chǎn)量分別為23,262噸、24,000噸、25,600噸25,200噸和 25,500噸；預計到20xx年，目前栽植的山葡萄全部成園后，可年產(chǎn)山葡萄汁約3萬噸，山葡萄實現(xiàn)產(chǎn)值約1.08億元，帶動農(nóng)戶實現(xiàn)增收約4,500 萬元。

　　為加快山葡萄種植產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，XX縣與西北農(nóng)林科技大學、中國農(nóng)業(yè)科學院特產(chǎn)研究所等科研院所積極合作，引進了“左優(yōu)紅”、“北冰紅”、“愛格麗”和 “公主白”等葡萄新品種，及先進的栽培技術(shù)與栽培理念，豐富我縣山葡萄栽培結(jié)構(gòu)，提升山葡萄酒品質(zhì)，為我縣山葡萄釀酒企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的原料。

　　(二)山葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　目前，全縣通過qs認證的葡萄酒企業(yè)有21戶，其中清木園、紫隆山、雪蘭山等9戶企業(yè)獲得市以上行業(yè)龍頭企業(yè)稱號；可生產(chǎn)甜酒、冰酒、干酒、露酒、爽口起泡酒和無醇葡萄酒等六大系列、20余個品種，年生產(chǎn)能力近11萬千升，清木園、雪蘭山、天池山、東特、源之王、斯普瑞、紫隆山等重點龍頭企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)上乘，在國內(nèi)外各種產(chǎn)品質(zhì)量比賽中不斷獲獎，同時，許多產(chǎn)品也在國內(nèi)外廣大市場享有盛譽，已經(jīng)成為知名品牌。清木園公司生產(chǎn)的濃縮山葡萄汁銷往日本，雪蘭山公司生產(chǎn)的山葡萄酒遠銷港澳地區(qū)，深受客戶好評；清木園、特產(chǎn)、斯普瑞等公司生產(chǎn)的山葡萄酒通過有機食品認證；斯普瑞公司生產(chǎn)的無醇葡萄酒填補了國內(nèi)空白，其山葡萄干紅酒和半甜酒遠銷俄羅斯；天池山酒業(yè)、清木園酒業(yè)分別與西北農(nóng)林科技大學葡萄酒學院研究生產(chǎn)山葡萄利口酒和山葡萄桂花酒，積極打造高端山葡萄甜酒系列產(chǎn)品。

　　XX縣還利用新建的國家級山葡萄酒研發(fā)中心這一技術(shù)優(yōu)勢，開展了山葡萄白蘭地與山葡萄起泡酒釀造工藝研究，填補了國內(nèi)空白；進行改良山葡萄冰酒釀造工藝的.研究；對XX縣的山葡萄與山葡萄酒中各種微量元素與營養(yǎng)成份（香氣物質(zhì)、酚類物質(zhì)等）進行分析；正在進行“山葡萄新品種“北冰紅”后熟階段香氣物質(zhì)變化的研究”、“左優(yōu)紅葡萄成熟階段果實糖酸含量的變化研究”、“XX縣主要山葡萄品種果實與葡萄酒中20種單體酚含量的研究”等科研項目。

　　目前，XX縣山葡萄酒企業(yè)發(fā)展信心越來越強，種植基地建設(shè)扎實開展，固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步進行，產(chǎn)區(qū)品牌與影響力逐漸提升，山葡萄酒產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)入健康、有序的發(fā)展軌道。

　　二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施及成效

　�。ㄒ唬┙∪�產(chǎn)業(yè)管理機構(gòu)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供組織保障。

　　為科學整合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素，更好地應(yīng)對市場變化，引導扶持企業(yè)優(yōu)化發(fā)展，20xx年初，縣政府組建了“三支隊伍”：即縣山葡萄酒產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、葡萄酒研發(fā)中心和山葡萄酒商會。在明確職責的基礎(chǔ)上，實行三塊牌子、一套人馬、合署辦公。截至目前，葡萄酒辦、研發(fā)中心和商會在制訂政策、發(fā)展基地、規(guī)范監(jiān)管、引導投入、技術(shù)研究與服務(wù)等方面都發(fā)揮了積極作用，增強了產(chǎn)業(yè)管理、研發(fā)及服務(wù)功能，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了組織管理基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）加大種植基地建設(shè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供原料保障。

　　20xx年以來，XX縣縣堅持“因地制宜、適度發(fā)展、量力而行”的原則，出臺鼓勵政策，積極推廣“公司＋基地＋農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，大力發(fā)展北冰紅等冰葡萄種植基地，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)釀酒原料。

　　1.在資金籌措上，堅持多元化投入。為充分調(diào)動企業(yè)及農(nóng)戶發(fā)展積極性，XX縣采取了以下措施加大投入：一是加大財政投入。對發(fā)展面積達到要求、符合縣發(fā)展山葡萄種植基地驗收標準的企業(yè)，縣政府連續(xù)三年給予每畝500—700元資金補貼。二是協(xié)調(diào)貸款投入。積極幫助企業(yè)向上爭取項目資金，協(xié)調(diào)金融部門為農(nóng)戶貸款,對信譽好的企業(yè)和農(nóng)戶因抵押物不足的，由政府出面提供擔保。三是引導民間投入。以社會人士租地集中連片發(fā)展為主要形式,引導民間資金投入發(fā)展山葡萄種植基地,形成規(guī)�；�、標準化、專業(yè)化種植園。四是企業(yè)和農(nóng)戶共投。企業(yè)和農(nóng)民簽訂種植合同，雙方共同投入，形成風險共擔、利益均沾的種植發(fā)展模式。

　　2.在種植技術(shù)上，強化標準規(guī)范種植。對基地地塊、發(fā)展品種、栽植規(guī)格、田間管理等均做了詳細的規(guī)定，通過完善縣、鄉(xiāng)、村三級技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)放技術(shù)手冊、召開現(xiàn)場會、中心戶帶動及外出參觀學習等多種方式，向種植戶宣傳和傳授技術(shù)及管理知識，確保山葡萄種植標準化、規(guī)�；�、規(guī)范化和綠色無害化。與中國農(nóng)科院特產(chǎn)研究所合作，規(guī)劃建設(shè)了100畝的長白山山葡萄試驗示范園，先期發(fā)展7個品種，其中處于中試的品種1個，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)研究和試驗平臺。

　�。ㄈ�）加大固定資產(chǎn)投入，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供硬件保障。

　　在科學制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，用工業(yè)化思維謀劃山葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺鼓勵引導政策，扶持企業(yè)加大固定資產(chǎn)投入規(guī)模與力度，積極進行廠房改擴建、異地遷址重建和機器設(shè)備更新?lián)Q代。對骨干企業(yè)，以打造“通梅公路沿線30公里山葡萄產(chǎn)業(yè)帶”為目標，支持其在通梅一級公路沿線遷址重建，積極借鑒其他產(chǎn)區(qū)發(fā)展經(jīng)驗，圍繞未來發(fā)展方向，引導企業(yè)建設(shè)集山葡萄種植、山葡萄酒生產(chǎn)銷售和休閑觀光、文化推廣于一體、能夠體現(xiàn)山葡萄特點的新型企業(yè)，不求“大而全”，突出 “特而精”，著重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色。目前，通梅一級公路沿線建成、在建的企業(yè)共有十余戶。對遷址重建和改擴建等投入較大、存在資金困難的企業(yè)，縣政府積極幫助其協(xié)調(diào)貸款。

　�。ㄋ模┓e極打造技術(shù)平臺，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技保障。

　　縣政府投資2,000萬元，新建了東北地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)首家山葡萄及山葡萄酒研發(fā)中心。中心占地面積6,000平方米，建筑面積2,700平方米，實驗室按照省級重點實驗室標準建設(shè)，主要功能包括試驗研發(fā)、技術(shù)人才培養(yǎng)、產(chǎn)品及文化展示和行業(yè)管理等。

　　為進一步加強科技研發(fā)力度，柳灑縣從西北農(nóng)林科技大學葡萄酒學院等高校引進專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)基礎(chǔ)研發(fā)人員；與中國農(nóng)科院特產(chǎn)研究所、西北農(nóng)林科技大學葡萄酒學院等科研院所保持密切聯(lián)系，在山葡萄新品種選育推廣、葡萄栽培管理、山葡萄酒技術(shù)工藝新品種研發(fā)等方面進行合作，并做好示范帶動。

　　（五）加大產(chǎn)區(qū)宣傳推介，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供市場保障。

　　堅持 “走出去、請進來”的宣傳原則，積極組織本地企業(yè)外出參加相關(guān)考察學習，參加國內(nèi)外各種展會和行業(yè)內(nèi)各類比賽，突出宣傳山葡萄酒“民族、特色、差異化”特點，集中展示山葡萄酒特色品牌。并利用走出去的機會，和該縣山葡萄這一資源優(yōu)勢積極開展招商引資，20xx年3，經(jīng)過3年時間反復洽談，縣委、縣政府與北京匯源集團在北京成功舉行匯源龍韻酒莊5億元投資項目簽約儀式。其中一期項目投資2億元，種植葡萄5,000畝，年產(chǎn)葡萄酒3,000噸，建設(shè)集葡萄種植、葡萄酒生產(chǎn)及觀光旅游于一體的現(xiàn)代化綜合性葡萄酒莊；二期項目投資3億元，建設(shè)葡萄汁及葡萄皮渣深加工項目，年產(chǎn)濃縮葡萄汁10,000噸。項目全部達產(chǎn)達效后，年可實現(xiàn)產(chǎn)值6億元、稅金9,000萬元。目前一期建設(shè)項目已完成50%，預計20xx年末建成并投入使用。

　�。�六）加大監(jiān)管整合力度，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供管理保障

　　針對企業(yè)戶數(shù)多、生產(chǎn)規(guī)模不大、個別企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不規(guī)范等問題，實施了“三完善、三強化”，有效規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，營造了良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，維護了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

　　三、存在問題及發(fā)展建議

　�。ㄒ唬┐嬖趩栴}和制約因素

　　一是產(chǎn)區(qū)發(fā)展缺乏統(tǒng)一科學規(guī)劃。對產(chǎn)區(qū)發(fā)展定位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模以及本地區(qū)合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的認識有待進一步深化。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)仍然薄弱。與其他產(chǎn)區(qū)相比，XX縣企業(yè)規(guī)模小，品牌知名度不高，缺乏專業(yè)技術(shù)與管理人員，科技研發(fā)創(chuàng)新能力差，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、附加值低，沒有成熟的市場運作體系。三是釀酒葡萄基地建設(shè)滯后。我縣擁有穩(wěn)定葡萄種植基地和可控原料的企業(yè)較少，種植方式仍然粗放，農(nóng)戶經(jīng)濟收益不穩(wěn)，積極性不高。特別是近年來山葡萄的收購價格一直偏低，在一定程度上制約了農(nóng)民發(fā)展葡萄的積極性。四是缺少龍頭企業(yè)的大力帶動。雖然XX縣有省、市級農(nóng)（林）業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)10多戶，但仍缺少具有全國知名度的大企業(yè)、大集團。

　�。ǘ�）發(fā)展建議

　　一是明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，通過產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)科學發(fā)展。建議進一步明確全省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，加強對葡萄酒產(chǎn)業(yè)工作的組織領(lǐng)導，建立完善葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展長效運行管理機制和目標責任考核管理制度。通過科學編制葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌落實好包括生產(chǎn)功能、生態(tài)功能、文化傳承功能、旅游休閑功能于一體、“一、二、三”產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)互動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展。

　　二是完善準入監(jiān)管制度，通過嚴格制度體制規(guī)范發(fā)展。根據(jù)20xx年7月國家工信部出臺的《葡萄酒行業(yè)準入條件》要求和全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，建議進一步研究、制訂全省行業(yè)準入門檻，明確新建企業(yè)準入條件和現(xiàn)有企業(yè)完善內(nèi)容，加大規(guī)范職能部門執(zhí)法監(jiān)管和行業(yè)自律力度，通過法律、行政、經(jīng)濟等綜合舉措來規(guī)范發(fā)展基礎(chǔ)。

　　三是整合完善資金使用政策，通過重點企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展。建議制訂實施重點企業(yè)培育計劃，選擇發(fā)展基礎(chǔ)較好、固定資產(chǎn)投入較大、經(jīng)營管理健全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較為穩(wěn)定的骨干企業(yè)做為行業(yè)重點扶持對象，整合財政、發(fā)改、經(jīng)濟等部門項目扶持政策，幫助企業(yè)加快發(fā)展。

　　四是加大科技研發(fā)投入，通過強化科技研發(fā)促進發(fā)展。山葡萄酒相對于以赤霞珠、霞多麗等為釀酒主體和主流的歐亞品種葡萄酒來說，業(yè)內(nèi)了解的人不多，幾乎沒有專業(yè)的科技人員，也沒有足夠的科研經(jīng)費。建議強化財政投入，在有關(guān)高校開設(shè)葡萄與葡萄酒工程專業(yè)課程，培養(yǎng)基礎(chǔ)人才；鼓勵企業(yè)與科研院所建立合作關(guān)系，多方引進專業(yè)技術(shù)人才；積極進行關(guān)鍵性技術(shù)工藝研究，完善山葡萄酒相關(guān)生產(chǎn)標準，引導企業(yè)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。

　　五是挖掘整理產(chǎn)區(qū)文化內(nèi)涵，通過文化推廣促進發(fā)展。建議以“民族、特色、差異化”為導向，承辦、召開相關(guān)行業(yè)會議及展覽，開展豐富多彩的文化節(jié)慶活動，營造濃厚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。

　　六是加大產(chǎn)區(qū)整體推介力度，通過引進龍頭企業(yè)帶動發(fā)展。建議“走出去”，組織參觀考察，積極參展參賽參會，通過多種形式展現(xiàn)產(chǎn)區(qū)發(fā)展特點，讓更多的人了解我省山葡萄與山葡萄酒；主動“請進來”，邀請行業(yè)媒體記者和業(yè)內(nèi)專家來柳采風、考察，推介骨干企業(yè)，彰顯產(chǎn)區(qū)特色，努力爭取行業(yè)話語權(quán)；積極“交朋友”，緊盯行業(yè)內(nèi)外大企業(yè)，通過招商引資，爭取引進大型龍頭企業(yè)，帶動產(chǎn)區(qū)加快發(fā)展。

　　四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展下步打算

　　結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策導向和柳河“十二五”發(fā)展規(guī)劃，XX縣將堅定這一發(fā)展方向不動搖，依托柳河獨特的地理、氣候、資源優(yōu)勢及現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，整合現(xiàn)有資源，加大行政領(lǐng)導及市場推動力度，以市場為導向，以科技為先導，以招商引資引入域外強勢企業(yè)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展龍頭，夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，將山葡萄與山葡萄酒產(chǎn)業(yè)打造成為真正具有民族、特色、差異化特點的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　為了解我市光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，促進光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)市政協(xié)年度工作安排，今年9月中旬，由市政協(xié)縣（市、區(qū)）政協(xié)工作委員會牽頭，會同市發(fā)改委、民革XX市委、民進XX市委、市工商聯(lián)、市政協(xié)研究室等單位組成調(diào)研組，分別對XX區(qū)、XX區(qū)、XX縣的光伏企業(yè)進行了調(diào)研。調(diào)研采取聽取有關(guān)情況介紹、實地察看、召開企業(yè)座談會等方式進行，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、我市光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1．光伏企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)情況

　　據(jù)市發(fā)改委5月底統(tǒng)計，全市在發(fā)改委備案的光伏產(chǎn)業(yè)和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)27家，其中8家生產(chǎn)、4家未生產(chǎn)、3家緩建停建、12家未建。27家備案企業(yè)中，除去未建、緩建、停建的15家后，有9家生產(chǎn)碳化硅微粉，屬于光伏切割刃料的輔料企業(yè)，1家生產(chǎn)單、多晶硅電池片，2家生產(chǎn)光伏電池組件產(chǎn)品。

　　目前，我市實有9家光伏企業(yè)，其中正常生產(chǎn)的2家，分別是河南明鑫科技發(fā)展有限公司（XX市）、河南光之源太陽能科技有限公司（XX區(qū)）；半生產(chǎn)的有3家，分別是易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司（XX縣）、河南億盛光伏材料有限公司（XX縣）；停產(chǎn)的有4家，分別是吉陽恒基偉業(yè)新能源有限公司（XX縣）、國邦光伏科技有限公司（XX縣）、正豐源實業(yè)有限公司（XX區(qū)）、眾邦新材料有限公司（XX區(qū)）。目前存在的這9家光伏企業(yè)中，6家生產(chǎn)光伏切割刃料，1家生產(chǎn)光伏電池片，2家生產(chǎn)太陽能光伏系列產(chǎn)品。在建生產(chǎn)電池片的吉陽恒基偉業(yè)新能源有限公司由于市場因素影響，主要設(shè)備未安裝。半生產(chǎn)狀態(tài)的河南億盛光伏材料有限公司年設(shè)計生產(chǎn)多晶硅切割刃料3萬噸，而目前每天生產(chǎn)20噸；恒瑞新材料有限公司設(shè)計年產(chǎn)量5萬噸，目前年產(chǎn)量1.5萬噸。

　　2．光伏發(fā)電項目建設(shè)情況

　　全市光伏發(fā)電項目10個，總規(guī)模合計84.43兆瓦。其中已建成項目5個，合計11.93兆瓦，分別是：XX縣圣光集團醫(yī)藥物流公司4.55兆瓦、平棉紡織集團3兆瓦、汝州明鑫科技有限公司2.38兆瓦、魯山一高1兆瓦、XX縣昆陽中學1兆瓦，5個項目總投資20084萬元，其中中央投資8637萬元。

　　已批復在建項目5個，合計72.5兆瓦，分別是：平煤神馬產(chǎn)業(yè)園區(qū)12.5兆瓦（4.5兆瓦7月份已投入運行）、平棉紡織集團5兆瓦（1.5兆瓦正在運行調(diào)試）、舞鋼中加鋼鐵15兆瓦、舞鋼公司20兆瓦、舞鋼產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)20兆瓦,5個項目總投資77615萬元，其中中央投資39877萬元。

　　二、光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

　　一是光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展先天不足。20xx 年國際金融危機爆發(fā)后，美國、日本、歐洲國家光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)市場急劇萎縮，嚴重沖擊了我國光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，連尚德公司這樣的光伏產(chǎn)業(yè)巨頭已申請破產(chǎn)重整。這主要是因為，在光伏產(chǎn)業(yè)鏈的硅料、鑄錠（拉棒）、切片、電池片、電池組件，應(yīng)用系統(tǒng)六個環(huán)節(jié)中，我國光伏產(chǎn)業(yè)的主要優(yōu)勢在電池片、電池組件生產(chǎn)兩個環(huán)節(jié)（組件生產(chǎn)和工程安裝利潤率最低，約為10%左右）。我國光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高純度硅（99.9999%以上），主要來自美國、德國、日本的公司，20xx年初高純度多晶硅已上漲至約300美元/公斤，部分甚至達到500美元/公斤，在整個產(chǎn)業(yè)鏈中硅料尤其是高純度硅料毛利率是最高的；從20xx年起，我國太陽能電池制造業(yè)超常規(guī)高速發(fā)展，年增長率100-300%，20xx年我國光伏電池年產(chǎn)量700mw(兆瓦=1000千瓦)，僅次于日本和歐洲，位居第三，但因產(chǎn)品價格高而95%以上只能出口。20xx年上半年我國電池組件產(chǎn)能超過40gw（吉瓦=百萬千瓦），產(chǎn)量11.5gw，出口7.5gw，占 65.2%。我國光伏產(chǎn)業(yè)原材料和市場“兩頭在外”的困境，形成“議價能力低、抗風險能力低”的“雙低”局面。我市光伏產(chǎn)業(yè)正好在國際金融危機爆發(fā)后才發(fā)力，一上來就遇上了“寒流”，一出生就“先天不足”。

　　二是企業(yè)規(guī)�；�程度不高，競爭實力較弱。在生產(chǎn)的企業(yè)中，除易成新材料公司碳化硅微粉年產(chǎn)能15萬噸外，其他微粉企業(yè)大多產(chǎn)能在1萬噸以下；在生產(chǎn)半生產(chǎn)的5家企業(yè)中，20xx年年產(chǎn)值易成新材料公司達到46259萬元，而其他四家年產(chǎn)值均在20xx萬元以下。由此可見，我市光伏企業(yè)規(guī)模較小、實力偏弱，缺乏有競爭力、影響力、有品牌、有實力的光伏產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。

　　三是光伏生產(chǎn)輔料企業(yè)多，產(chǎn)業(yè)鏈不完整。在備案企業(yè)中大多是生產(chǎn)碳化硅微粉或以生產(chǎn)微粉為主的企業(yè)，而碳化硅微粉是用于太陽能光伏、半導體晶硅片的線切割工藝，生產(chǎn)的5家企業(yè)中有3家主要生產(chǎn)碳化硅微粉，2家生產(chǎn)光伏組件產(chǎn)品。

　　四是一次性投入多、生產(chǎn)成本高。目前，每新上一萬千瓦的光伏發(fā)電設(shè)施，投資在1億元以上；光伏發(fā)電成本為1.3元/度左右。而國家發(fā)改委確定的光伏發(fā)電站標桿上網(wǎng)電價為1元/度，遠高于普通火電平均0.42元/度的上網(wǎng)電價。

　　三、穩(wěn)步發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)的幾點建議

　　光伏產(chǎn)業(yè)是全球能源科技和產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向，對調(diào)整能源結(jié)構(gòu)、促進新能源發(fā)展具有重要意義。今年7月，國務(wù)院在《關(guān)于促進光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔20xx〕24號，以下簡稱《意見》）中，提出了20xx—20xx年，年均新增光伏發(fā)電裝機總量1000萬千瓦左右的發(fā)展目標，到20xx年總裝機容量達到3500萬千瓦以上。據(jù)工信部上半年我國光伏產(chǎn)業(yè)運行情況通報，預計今年全球光伏發(fā)電裝機量將達到35gw，其中歐洲約10gw、我國 8gw、日本5gw、美國3.5gw。從總體上看，我國的產(chǎn)能就大于全球的總需求量，產(chǎn)能嚴重過剩和市場競爭日趨激烈的情況，短期內(nèi)難以改變。為此我們建議：

　　1．市政府應(yīng)組織有關(guān)部門XX縣區(qū)對全市已備案和在建、投產(chǎn)的光伏企業(yè)的建設(shè)、生產(chǎn)情況，進行一次全面摸底調(diào)查。對這些企業(yè)能否經(jīng)受住市場的考驗和是否需要及早另尋發(fā)展路子，做到心中有數(shù)，盡可能減少投資損失，把閑置的土地資源盡快利用起來；對于幫上一把能夠發(fā)展下去的企業(yè)，要盡可能從各方面予以支持，幫助其渡過難關(guān)。

　　2．鼓勵支持我市光伏企業(yè)與光伏行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合重組�！秶鴦�(wù)院關(guān)于促進光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見》指出，加快企業(yè)兼并重組，淘汰產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)落后的生產(chǎn)企業(yè)，培育一批具有較強技術(shù)研發(fā)能力和市場競爭力的龍頭企業(yè)。前段，平煤神馬集團易成新材公司與民營企業(yè)新大新材公司同為國內(nèi)光伏刃料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，已成功實現(xiàn)重組，共同應(yīng)對光伏“嚴冬”。我市光伏產(chǎn)業(yè)同全國光伏產(chǎn)業(yè)前幾年爆發(fā)式的發(fā)展十分相似，最大的問題是低端產(chǎn)品（光伏輔料）過多、企業(yè)發(fā)展參差不齊，已投產(chǎn)企業(yè)與國務(wù)院和工信部出臺的支持光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求差距很大，多數(shù)面臨著被淘汰的危險。我們應(yīng)根據(jù)國家政策和平煤神馬集團易成新材公司與新大新材公司聯(lián)合重組的成功經(jīng)驗，鼓勵支持我市光伏企業(yè)與技術(shù)好、產(chǎn)品好、市場好的光伏龍頭企業(yè)進行重組聯(lián)合，以期能求得一席發(fā)展之地。

　　3．加強與國內(nèi)外具有頂尖核心技術(shù)的科研院所和大學的合作，加快自有知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的開發(fā)。太陽能光伏開發(fā)利用的關(guān)鍵在于提高光伏電池轉(zhuǎn)換效率，國務(wù)院在《意見》中明確規(guī)定，新上光伏項目應(yīng)滿足單晶硅光伏電池轉(zhuǎn)換效率不低于20%、多晶硅光伏電池轉(zhuǎn)換效率不低于18%。據(jù)《參考消息》報道，德國—法國研究團隊已成功研究出光電轉(zhuǎn)換效率達到44.7%高效太陽能電池。另據(jù)調(diào)研中縣、市介紹，我國也有研究出轉(zhuǎn)換效率達到30%—40%的新技術(shù)。光伏產(chǎn)業(yè)要想生存下去，必須在這方面尋找合作途徑。要通過技術(shù)入股、銷售提成和委托研發(fā)、購買技術(shù)等模式，和國內(nèi)外頂級有關(guān)大學和科研院所進行合作，實行產(chǎn)學研一體化，千方百計獲得具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和生產(chǎn)工藝，提高光伏電池轉(zhuǎn)換效率，降低生產(chǎn)成本，在市場競爭中穩(wěn)住陣腳。

　　4．支持光伏刃料企業(yè)向深加工行業(yè)發(fā)展，拓展生存空間。目前，易成新材料有限公司、恒瑞新材料有限公司已研發(fā)出用于高檔陶瓷、拋光用微粉的產(chǎn)品和用于冶煉熱交換、航空航天、軍工耐熱管的陶瓷制品，市場前景看好。建議市政府組織有關(guān)單位和金融機構(gòu)對此予以重點關(guān)注。一方面要支持企業(yè)盡快形成產(chǎn)能，形成規(guī)模；另一方面，要積極引導我市光伏刃料行業(yè)聯(lián)合重組，抱團取暖，共渡難關(guān)。

　　5．建立我市光伏照明示范項目，擴大內(nèi)部需求。光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本出路在于擴大國內(nèi)市場需求，這也是解決我國大氣環(huán)境污染的一個重要途徑。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，20xx年我國光伏電池產(chǎn)量只有2%用到國內(nèi)，20xx年這一比例已達到了35%。目前，1千瓦的光伏發(fā)電板已經(jīng)從前年的兩萬元降到了七八千元，加上配套設(shè)備約需一萬元。光伏發(fā)電成本大幅下降和國家對分布式光伏發(fā)電項目電價補貼政策，為光伏產(chǎn)品應(yīng)用提供了有利條件。我市應(yīng)結(jié)合建筑節(jié)能加強光伏發(fā)電應(yīng)用，推進光伏建筑一體化建設(shè)，支持企業(yè)、醫(yī)院、學校、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、新型農(nóng)村社區(qū)、居民小區(qū)自備光伏發(fā)電，項目規(guī)劃設(shè)計時應(yīng)予以考慮光伏發(fā)電應(yīng)用；鼓勵在城市路燈照明、城市景觀以及通訊基站、交通信號燈等領(lǐng)域推廣分布式光伏電源，從而拉動光伏應(yīng)用內(nèi)需。

電子商務(wù)調(diào)研報告14

　　電子商務(wù)是利用電子工具和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動，它開創(chuàng)了人們對產(chǎn)品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)對地方經(jīng)濟的發(fā)展將起到不可估量的影響，經(jīng)濟學家預言：“在21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。

　　為進一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)升級，著力打造全省電子商務(wù)示范基地，根據(jù)縣政府領(lǐng)導指示，近期縣工信委、商務(wù)局、科技局組成聯(lián)合調(diào)研組，就我縣電子商務(wù)發(fā)展情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、我縣電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，全縣有近6000人在全國各地從事電子商務(wù)活動，其中在縣外從事電子商務(wù)人員超過5000人，他們多數(shù)是為電子商務(wù)企業(yè)打工，從事客服、美工、推廣、配貨等業(yè)務(wù);縣內(nèi)通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的也有近1000人。20xx年，我縣僅九洲、環(huán)球、康舒等少數(shù)企業(yè)利用電子商務(wù)進行了產(chǎn)品銷售。其中，環(huán)球陶瓷公司通過電商平臺平均每天銷售陶瓷茶杯約1000件，九洲陶瓷公司從20xx年9月至12月實現(xiàn)網(wǎng)上銷售約400萬元。20xx年以來，我縣電子商務(wù)得到快速發(fā)展，特別是黎川東鑫電子商務(wù)園的建成和良好運營，形成集聚效應(yīng)，吸引了一批高素質(zhì)電子商務(wù)人才回黎返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使黎川本地產(chǎn)品擴大了銷售渠道;個體電商隊伍也日益龐大，電子商務(wù)業(yè)務(wù)量與日俱增。據(jù)調(diào)查，20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件，一輛卡車裝不滿，而目前每天出縣快件達到5000件，三輛大卡車裝不下，貨物出港件呈井噴態(tài)勢。按平均100元/件計算，現(xiàn)在每天出縣快件達50萬元。為規(guī)范和加強電子商務(wù)行業(yè)管理，增強電商間的凝聚力，實現(xiàn)抱團發(fā)展，在縣工信委、商務(wù)局、科技局、東鑫電子商務(wù)園等相關(guān)電商企業(yè)的倡導下，經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯(lián)、民政局的批準，

　　20xx年6月20日成立了黎川縣電子商務(wù)行業(yè)商會。這也是撫州市第一家電子商務(wù)行業(yè)商會，它將有效地促進我縣電子商務(wù)業(yè)的進一步有序、健康、快速發(fā)展。根據(jù)目前電商爆炸式發(fā)展預測，不出兩年，我縣電子商務(wù)年交易額將突破10億元。盡管我縣電子商務(wù)起步較晚，但在撫州市乃至江西省，正以“黎川速度”引領(lǐng)兄弟市縣。

　　為整合黎川電商資源，發(fā)揮電子商務(wù)集約優(yōu)勢，降低運營成本，培養(yǎng)我縣電商人才，

　　20xx年，我縣東鑫實業(yè)有限公司投資7200萬元，在縣陶瓷工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建了黎川東鑫電子商務(wù)園。該園占地面積48.15畝，已建成電子商務(wù)辦公樓一棟6400㎡，倉庫3棟10000㎡，可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務(wù)培訓室、農(nóng)副產(chǎn)品檢測中心、快遞、網(wǎng)絡(luò)科技、產(chǎn)品攝影等較為完善的服務(wù)機構(gòu);引進了高素質(zhì)電子商務(wù)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如：復旦大學研究生、北京譽達康旭公司總經(jīng)理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石獅的歐陽發(fā)寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐，而且還有一大批黎川籍的外地電商正在為入駐黎川東鑫電子商務(wù)園做前期準備。這些本土電子商家起點高，有著多年從事電子商務(wù)銷售經(jīng)驗，預計不久，東鑫電子商務(wù)園將成為縣域經(jīng)濟新的增長極。

　　由于黎川東鑫電子商務(wù)園不僅是我縣第一家電子商務(wù)園，也是撫州市第一家電子商務(wù)園，鑒于該園的快速發(fā)展、業(yè)績突出，該園負責人蔡福根被推舉為江西省電子商務(wù)協(xié)會副會長，今年8月，黎川東鑫電子商務(wù)園被評為江西省電子商務(wù)示范基地。省商務(wù)廳電商處王宏光處長到該園調(diào)研時，給予了該園高度評價，認為黎川東鑫電子商務(wù)園的軟硬件設(shè)施已達到省級電子商務(wù)示范園標準，園區(qū)建設(shè)和電商業(yè)務(wù)發(fā)展速度在全省屈指可數(shù)，并提出了發(fā)展電子商務(wù)“黎川速度”新概念。

　　不難預見，快速發(fā)展的電商業(yè)不僅會以“乘數(shù)效應(yīng)”加速我縣工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，如陶瓷、鞋服傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖、香榧、紅豆杉等的快速流通，從而拉動我縣實體經(jīng)濟的快速發(fā)展，而且反過來，受拉動后得到快速發(fā)展的實體經(jīng)濟又將向電商業(yè)聚集，推動我縣電商業(yè)的進一步發(fā)展和壯大。如此，我縣的電商經(jīng)濟和實體經(jīng)濟將進入互相拉動、互相促進的良性發(fā)展期。

　　二、外出考察情況

　　為借鑒外地先進經(jīng)驗，搶抓先機，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，縣委常委、縣紀委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻于20xx年5月20日至21日，率領(lǐng)由縣工信委、商務(wù)局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門和東鑫電子商務(wù)園主要負責人組成的黎川電子商務(wù)考察團，重點對福建德化、泉州兩地的電子商務(wù)發(fā)展狀況進行了實地考察�？疾煺J為，電子商務(wù)作為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用不言而喻，當?shù)囟汲雠_了鼓勵和促進電子商務(wù)發(fā)展的措施，如福建泉州市20xx年1月推出的《進一步加快推進電子商務(wù)發(fā)展十條措施》，德化縣20xx年9月推出的《支持電子商務(wù)發(fā)展十二條措施》。這些措施無疑為當?shù)仉娮由虅?wù)的快速發(fā)展注入了強力助推劑。

　　為借鑒外地經(jīng)驗，調(diào)研組于20xx年xx月xx日至x日，前往同樣以日用陶瓷為主導產(chǎn)業(yè)的福建德化縣進行了調(diào)研。

　　德化縣現(xiàn)有陶瓷企業(yè)約1400家，其中建有官方網(wǎng)站的300多家;經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪1800多家(大部分是個體經(jīng)營)，在“阿里巴巴”上，通過誠信認證的德化陶瓷企業(yè)727家，占到該縣陶瓷企業(yè)的52%;而20xx年在淘寶網(wǎng)站上總共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相關(guān)店鋪中，德化陶瓷就有780家，占到該網(wǎng)站的8.1%。由于金融危機和美元貶值，陶瓷出口基地的德化，也因產(chǎn)品出口嚴重受阻而轉(zhuǎn)內(nèi)銷。然而，起步較早的德化電子商務(wù)業(yè)正好為德化陶瓷開拓國內(nèi)市場提供了廣闊的平臺，德化縣利用這一平臺實現(xiàn)的陶瓷銷售額也從20xx年的6億元，猛增到20xx年的10億元，增幅達66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業(yè)，不僅未受到金融危機和美元貶值的影響，而且通過利用電子商務(wù)平臺的拉動得到更大的發(fā)展。

　　為將在德化做電商的年輕人、小電商企業(yè)集中在一起發(fā)展，降低電子商務(wù)運營成本，德化縣政府于20xx年12月開始籌建“德化陶瓷電子商務(wù)園”。該園于20xx年6月建成并開始招募電商，至今年5月底，已入駐電商66家，其中陶瓷銷售企業(yè)59家，服務(wù)機構(gòu)5家，培訓中心2家。僅今年前5個月，德化陶瓷電子商務(wù)園的營業(yè)額已超過10億元，該園已成為德化陶瓷快速發(fā)展的主要拉動力。

　　據(jù)德化陶瓷電子商務(wù)園負責人介紹，該園的快速發(fā)展主要得益于當?shù)卣�府的大力支持，縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務(wù)園外，而且于20xx年9月出臺了操作性很強的《德化縣關(guān)于支持電子商務(wù)發(fā)展的措施》十二條(見附件)，并且在召集稅務(wù)等相關(guān)部門研究如何加快該園發(fā)展的會議上，縣領(lǐng)導明確指出：德化陶瓷電子商務(wù)園的發(fā)展要靠各有關(guān)部門的大力支持，在陶瓷電子商務(wù)園發(fā)展的初期，各有關(guān)行政執(zhí)法部門僅僅睜只眼閉只眼還不夠，最好是兩只眼睛都閉上。在政府大力支持下，稅務(wù)部門至今未要求園內(nèi)商家納稅，其他部門也未對園內(nèi)電商的正常經(jīng)營造成任何不利影響，這無疑為德化引進、留住電子商家增加了吸引力，給德化電子商務(wù)業(yè)的快速發(fā)展注入了強力助推劑。

　　三、當前我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

　　1、宣傳力度不夠。電子商務(wù)，重在宣傳。今年4月1日，江西日報刊載了《黎川農(nóng)民當電商》，6月16日，撫州日報頭版刊載了《電商之“黎川速度”》的文章，黎川電子商務(wù)業(yè)隨之聲名遠播，個體電商銷售業(yè)績迅速攀升。然而，在電子商務(wù)業(yè)界，由于縣內(nèi)從業(yè)電子商務(wù)的多為個體經(jīng)營戶，他們投入有限，更不可能花大筆資金做宣傳廣告，以致網(wǎng)民對黎川缺乏了解，黎川占有電子商務(wù)市場份額少。

　　2、起步晚，品牌“脫穎”難。還在20xx年底，淘寶網(wǎng)上的陶瓷店鋪就達31700余家，陶瓷產(chǎn)品180余萬件，德化縣一些知名品牌，如冠福、卓越等9家陶瓷產(chǎn)品，就登上了淘寶商城，而他們的電子商務(wù)管理部門還在因危機感而呼吁吶喊，要求加快電子商務(wù)發(fā)展步伐。當時，我縣雖有一些零星電商開設(shè)了網(wǎng)店，一些工業(yè)產(chǎn)品，如九州的瓷煲、茶杯和環(huán)球的日用餐具開始利用電子商務(wù)銷售，但數(shù)量寥若晨星。20xx年我縣電子商務(wù)才開始有了較大發(fā)展，許多個體從為電商老板打工到自己開設(shè)店面，并逐步提高店面信譽，樹立自家品牌，康舒瓷煲和一些鞋服也進入了電子商務(wù)銷售行列。今年初，東鑫電子商務(wù)園建成，隨著尚丞公司等電商的入駐，嘉順、華星、舒雅等陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品才開始借助電商平臺進行銷售。然而，在浩如煙海的電商網(wǎng)店和電商產(chǎn)品里，遲到的店面和產(chǎn)品要讓消費者發(fā)現(xiàn)實非易事，只有組織強大的專業(yè)團隊，輔之雄厚的資金進行有針對性的廣泛、深入的宣傳，才是使我縣產(chǎn)品在短時間內(nèi)脫穎而出的有效渠道。

　　3、電商從業(yè)人才嚴重匱乏。電子商務(wù)是個虛擬的交易過程，網(wǎng)購消費者點擊想要購買的物品時，只能通過網(wǎng)店提供的實物圖片、產(chǎn)品簡介、服務(wù)人員的解釋來了解形形色色的產(chǎn)品，卻無法看到和觸摸實物，這就對網(wǎng)店工作人員的照片處理技術(shù)水平、產(chǎn)品工藝了解程度、以及溝通“煽動”客戶的能力提出了較大的`考驗。為此，要加速我縣電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，為我縣工農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展提供拉動力，在網(wǎng)絡(luò)銷售方面就更需要具有高超圖片處理技巧、對產(chǎn)品性能了如指掌、而且能熟練利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體(例如微博、論壇等)進行品牌傳播的人才，然而我縣要加快電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，大量缺少的正是具有這種電子商務(wù)從業(yè)人才。

　　4、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境亟待進一步優(yōu)化。為減少住房、倉儲租金，降低運營成本，讓兄弟姐妹、內(nèi)親外戚既可幫忙又可就業(yè)，許多在外開設(shè)網(wǎng)店的黎川籍商家都有意回到家鄉(xiāng)開店。然而，入駐黎川東鑫電子商務(wù)園的電商在我縣注冊開店不到一周，稅務(wù)部門就要求每家店鋪，不論其經(jīng)營狀況如何，每月納稅800元。由于本地產(chǎn)品在生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)納稅一次，如果通過電商銷出黎川再繳稅一次，則加大了產(chǎn)品銷售成本，使我縣產(chǎn)品在市場競爭中處于明顯劣勢。況且，國家明確規(guī)定，所有農(nóng)副產(chǎn)品、年營業(yè)額20萬元以下的小微企業(yè)都是免稅。這些新開業(yè)的商家既要交納開店押金，又要確保完成一定的銷售量(否則，產(chǎn)品將被撤下網(wǎng)店貨架)，自身壓力已經(jīng)不小，如果不給予其更寬松的環(huán)境，不僅正在觀望猶豫的外地電商不會回到家鄉(xiāng)，就是縣內(nèi)電商也有可能外遷，嚴重影響我縣電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展。

　　四、調(diào)研后的思考

　　目前，我國電商業(yè)正迅猛發(fā)展，全國電商年銷售額超10萬億元，僅德化縣今年前5個月的電商營業(yè)額就超過10億元;我縣電商業(yè)雖在撫州名列前茅，但與福建德化縣相比已是嚴重滯后，如再不及時花大力氣抓好電子商務(wù)，我縣的電商業(yè)將被全國的電子商海所淹沒，我縣也將錯失經(jīng)濟跨越式發(fā)展的大好良機。為此，調(diào)研組認為以下問題值得思考：

　　(一)、盡管我縣電商業(yè)近年來得到較快發(fā)展，并于6月20日成立了黎川電子商務(wù)商會，但它畢竟還處在民間自發(fā)的自然發(fā)展狀態(tài)，如果政府能盡快加以正確的引導和支持，出臺相關(guān)鼓勵政策，必將進一步促進我縣電商業(yè)的有序快速發(fā)展，黎川東鑫電子商務(wù)園聚集電商100家、實現(xiàn)銷售10億元也不是空想的遙遠目標。

　　(二)、能否由政府牽頭，聯(lián)合企業(yè)，在各大主流網(wǎng)站開展推介活動，利用現(xiàn)有電子商務(wù)平臺資源，做大做強我縣地方產(chǎn)品品牌：

　　1、發(fā)揮我縣“中國日用耐熱瓷生產(chǎn)基地”優(yōu)勢，將黎川陶瓷產(chǎn)品鋪進各大電商網(wǎng)店。

　　2、利用“油畫基地”品牌，吸引更多電子商家經(jīng)銷我縣油畫產(chǎn)品。

　　3、利用電商平臺，將我縣農(nóng)副產(chǎn)品的銷售向更高、更廣、更深層次推進。

　　(三)、能否盡快制定政策措施，加速我縣電商業(yè)的發(fā)展。我省于20xx年11月印發(fā)了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，撫州市政府于20xx年2月推出了《關(guān)于加快推動電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》等。據(jù)調(diào)研，許多在外從事電子商務(wù)的黎川籍電商都有意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如果我縣能及早制定促進電子商務(wù)發(fā)展的政策，如：電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)貸款、入園租金減免、稅收減免、銷售獎勵、免費培訓等，必將進一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，壯大電商隊伍，為我縣電子商務(wù)快速、健康、有序發(fā)展助力。

電子商務(wù)調(diào)研報告15

　　電商人才在織里童裝是一個巨大的缺口、我學校的應(yīng)屆電商畢業(yè)生可以去織里實訓或者工作、學校也可以組織優(yōu)秀的電商專業(yè)的學生們對織里童裝的商戶們進行開通電子商務(wù)并維護等工作。作為學習情況的調(diào)查和總結(jié)、

　　調(diào)查表明：我國有著4300多萬家中小企業(yè)，其應(yīng)用電子商務(wù)的方式主要以行業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站為主。而與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強、交易透明度高等一系列明顯的優(yōu)勢。利用遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)這一獨特平臺，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了采購、生產(chǎn)、流通、分配、消費以及協(xié)同之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了更好的機會。

　　對此、曾有人預言：“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年是電子商務(wù)的十五年”，電子商務(wù)正在引發(fā)一場“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費模式革命。

　　電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新興經(jīng)濟活動，正逐漸成為主要發(fā)達國家爭搶經(jīng)濟實力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段�！笆�一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機遇期，而“十二五”將會是一個“爆發(fā)增長期”。

　　工信部信息化推進司副司長董寶青表示：政府對電子商務(wù)高度關(guān)注，我國電子商務(wù)進入“十二五”之后，可能會迎來一個爆發(fā)性的增長期；在黨的十七屆五中全會上通過的“十二五”規(guī)劃建議中，提到了要大力發(fā)展電子商務(wù)；在我國的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育中，也把電子商務(wù)作為重點的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

　　在中央與各部委政策指引下，北京、上海、杭州、深圳、廣州、寧波、成都、南京、嘉興等地紛紛出臺了一系列政策舉措，加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持力度。這方面，杭州無疑走在了全國前列，據(jù)杭州市政府政策研究室副主任涂東山向本報告編委會表示：互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級已遠遠領(lǐng)先于實體經(jīng)濟，在眾多產(chǎn)業(yè)中，電子商務(wù)無疑是杭州最有可能成為培育為國際化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)；而目前杭州在現(xiàn)有“中國電子商務(wù)之都”基礎(chǔ)上，依托龍頭企業(yè)、塊狀經(jīng)濟為特征的行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)集群，正計劃全力打造“全球電子商務(wù)之都”與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟強市”，并將通過六大措施來推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電子商務(wù)化”，大力推進電子商務(wù)普及應(yīng)用。

　　目前，就中國現(xiàn)階段及未來的經(jīng)濟趨勢市場來說，中國行業(yè)電子商務(wù)市場正進入快速發(fā)展期，B2B市場交易規(guī)模高速增長，中小企業(yè)用戶穩(wěn)定增長，隨著近年來網(wǎng)盛科技、阿里巴巴、焦點科技的先后IPO，行業(yè)電子商務(wù)概念股以其高成長性，漸成海內(nèi)外資本市場投資新寵。

　　如今正值電子商務(wù)市場發(fā)展的另一重要歷史時期，在中國行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展十六年之際，我國浙江省湖州職業(yè)技術(shù)學院的商貿(mào)分院，對湖州織里童裝城經(jīng)營商戶電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷工具做了較為系統(tǒng)的調(diào)查與分析，并對行業(yè)存在瓶頸給出切

　　實建議，對今后發(fā)展趨勢做了預測。

　　當然，由于信息、人力、時間、資源等因素，本報告定有不少待完善與欠缺之處，還請各位專家學者、行業(yè)人士見諒、斧正，以便今后做進一步完善。

　　1.報告目的

　　本《報告》通過對湖州織里童裝城經(jīng)營商戶的問卷調(diào)查、，對電子商務(wù)各領(lǐng)域在湖州織里童裝城經(jīng)營商戶的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、運營數(shù)據(jù)、發(fā)展特征、存在問題，以及未來發(fā)展趨勢等方面，做了較為系統(tǒng)、詳細的`調(diào)查、梳理與分析。

　　旨在為湖州織里童裝城經(jīng)營商戶，提供一份相對完善、全面、系統(tǒng)的參考資料。

　　2.研究方法

　　本《報告》依托湖州職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)分院電商11級（一）班與電商11級（二）班兩個班級淵博的專業(yè)電商知識，采用了問卷調(diào)查的調(diào)研方法，參閱了大量政府部門、協(xié)會、機構(gòu)、上市公司的電商問卷調(diào)查、在此表示感謝。

　　3.報告執(zhí)行

　　本《報告》由國內(nèi)擁有多年的教育培訓經(jīng)驗，擅長于職業(yè)素養(yǎng)、管理、創(chuàng)業(yè)等課程，常年為電力、化工、機械、快消品、傳媒、政府部門等行業(yè)提供專業(yè)、專向性培訓服務(wù)項目，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧的胡珺老師指導執(zhí)行并編制的、湖州職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)分院電商11級（二）班韓金狄主持編寫、唐向東，徐慶豐.黃步力，孫陳杰，張萍萍，李澤燕參與具體撰寫、調(diào)查執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料搜集和研究分析工作；湖州職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)研究中心的徐壽芳老師也為本報告貢獻了智慧。

　　4.報告時間：

　　●5月13日——5月13日（調(diào)查監(jiān)測階段）

　　●5月14日——5月16日（研究成文階段）

　　5.報告鳴謝

　　在本《報告》發(fā)布之際，編委會對為報告編撰過程中，提供工具、數(shù)據(jù)、案例和觀點的學校、老師、及織里童裝城經(jīng)營商戶和負責人等，表示由衷感謝，共同為本《報告》順利出爐奠定了扎實的基礎(chǔ)。（茲不一一列舉）

　　6.報告聲明

　　免責聲明：

　�。�1）由于絕大對數(shù)織里童裝城經(jīng)營商戶，未披露財務(wù)與運營狀況，本《報告》編委會掌握的信息難免有所遺漏，部分數(shù)據(jù)未必能夠完全反映真實市場情況，

　�。�2）因此，本報告仍難免有不少疏漏之處，待繼續(xù)予以完善，敬請諒解；

　�。�3）此外，本報告提供給個人或單位僅為參考研究資料，不構(gòu)成投資建議，由此帶來的投資風險請慎重考慮，編委會不承擔因使用報告而產(chǎn)生的法律責任。

　　版權(quán)聲明：

　�。�1）本《報告》是編委會的調(diào)研與研究成果，報告內(nèi)所涉及所有數(shù)據(jù)、觀點、結(jié)論、圖表的版權(quán)，均屬于編委會所有；

　�。�2）未經(jīng)編委——湖州職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)分院電商1102班韓金狄授權(quán)，任何個人與單位均不得以全文或部分形式（含紙質(zhì)印刷版與電子版、手機版等形式）用于商業(yè)用途的應(yīng)用、復制和傳播，更不可斷章取義或刪減、曲解本報告內(nèi)容，情節(jié)嚴重者，將追究法律侵權(quán)責任（如須合作，請與我們聯(lián)系，詳情：510519842@QQ.com）；

　　（3）用于非商業(yè)用途的（如新聞報道、政府協(xié)會機構(gòu)報告、公益演講等）引用與傳播時，務(wù)必請明確標注本報告本學校與本報告全名；

　�。�4）湖州職業(yè)技術(shù)學院對其獨立出品所有調(diào)查數(shù)據(jù)、研究方法、研究模型、分析結(jié)論，及衍生服務(wù)產(chǎn)品，擁有全部知識產(chǎn)權(quán)，任何人與單位均不得侵害和擅自使用；

　�。�5）本《報告》最終解釋權(quán)歸湖州職業(yè)技術(shù)學院所有。

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