[經(jīng)典]工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點(diǎn)，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　第一周和第二周計劃

　　工作重心：展開摸底行動，了解掌握整個公司的基本狀況：包括人事人員情況，技術(shù)力量、能力與水平；營運(yùn)狀態(tài)；經(jīng)營方向與思路；發(fā)展策略，企業(yè)文化。

　　新的工作場所、新的上司、新的員工和新的這些新環(huán)境對任何人來說不可不是一個挑戰(zhàn)。快速適應(yīng)是一種能力也是作為經(jīng)理人的一種要求，了解自己直接領(lǐng)導(dǎo)的員工，清楚他們的能力、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，工作能力和工作態(tài)度，才能快速地適應(yīng)新環(huán)境，才能以積極的心態(tài)，充滿自信地面對挑戰(zhàn)，才能有效展開溝通，制定工作方案，改進(jìn)策略。

　　識人，用人是管理的重要工作之一。識人是為了用人，用人重在賞人，懂得欣賞人才的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用人的長處，發(fā)揮認(rèn)得長處，挖掘人的潛能。只有對人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有詳細(xì)了解公司人力資源，智力資源，才能制定行之有效的經(jīng)營管理策略；才能實(shí)施卓有成效的管理監(jiān)控措施，如此，才能確保公司日常運(yùn)作有序高效，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

　　1.熟悉環(huán)境，人事人員摸底行動，

　　1.1 查看人事檔案，了解公司中高層人員的知識和經(jīng)驗(yàn)基本情況。

　　1.2 走訪各部門,觀察各部門工作現(xiàn)狀；從人員的工作情況、生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所來體味各部門的管理水平；現(xiàn)場狀況、人員的工作紀(jì)律、工作效率，最能折射出該部門領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和能力。

　　1.3 召開座談會：一對一的單獨(dú)會談。會談內(nèi)容主要是會談對象的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，個人的能力擅長，對公司現(xiàn)狀，對公司文化和運(yùn)作的意見，是否有建設(shè)性的想法；對其部門的現(xiàn)狀是否能看到不足，是否有好的改善措施與設(shè)想，對自己部門工作是否有長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　1.4 非正式接觸：利用工作之外的時間，非正式接觸交流，考察各部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，和其他潛在能力，增進(jìn)個人情感交流，有利于取得工作上的支持與配合。

　　1.5 培訓(xùn)式溝通，培訓(xùn)工廠各責(zé)任主管相關(guān)ISO，精益生產(chǎn)，綠帶項(xiàng)目改善等相關(guān)概念，讓大家有一定意識從而好開展進(jìn)一步工作。

　　通過上面五種方式了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力，個性特征，從而掌握公司人力資源，智力資源的總體構(gòu)成，考究是否與現(xiàn)在經(jīng)營運(yùn)作需求相適應(yīng)，能否滿足公司現(xiàn)在及未來的經(jīng)營發(fā)展需要，以便以后向總經(jīng)理提出人力資源策略性意見，便于以后工作開展制定有針對性的措施，處理日常事物務(wù)中有區(qū)別地采取相應(yīng)的溝通方式。

　　2.制定檢查表一個一個每個部門了解公司營運(yùn)和生產(chǎn)運(yùn)作流程與程序、流程與程序。

　　2.1 查看公司運(yùn)作程序文件和ISO體系文件：了解公司的體系建立的情況，運(yùn)作程序規(guī)范程度；文件的規(guī)范與完善與否，透露出公司的管理水平，反映公司運(yùn)作是否有序，一個雜亂無章的公司是肯等沒有完備的有條理的程序文件的。程序文件是公司日常運(yùn)作，事物處理的法律依據(jù)。擁有比較規(guī)范完整的程序文件并如是執(zhí)行，是企業(yè)走向規(guī)范發(fā)展的第一步，是公司可持續(xù)經(jīng)營的基石。

　　2.2 實(shí)地調(diào)查程序文件，ISO體系文件執(zhí)行情況，實(shí)際運(yùn)作與文件是否相符，是否存在說的和做得風(fēng)馬牛不相及。不相符的程度，或切實(shí)執(zhí)行的程度。為以后的'工作開展提供策略依據(jù)。

　　3.了解公司的發(fā)展歷史，技術(shù)積累與技術(shù)力量情況：

　　3.1 主要了解現(xiàn)在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人力資源情況，工作經(jīng)驗(yàn)情況，產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展歷史。

　　3.2 查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導(dǎo)性文件的規(guī)范程度，可操作性，實(shí)用性。過程控制文件的規(guī)范齊備程度、實(shí)施的有效性、可執(zhí)行性。

　　4.了解公司產(chǎn)品的客戶和銷售市場分布，把握公司經(jīng)營走向。主要通過與總經(jīng)理和銷售人員的交流，查看接受的訂單情況來獲悉。為以后公司制定市場策略，經(jīng)營方向，戰(zhàn)略布局提供策略意見。

　　第三周和第四周計劃

　　工作重心：進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場細(xì)心觀察，調(diào)查了解生產(chǎn)過程控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環(huán)節(jié)。尋找與外企、同行一流企業(yè)的差距，與規(guī)范化管理，精益（生產(chǎn)）管理的差距。

　　1.身臨問題發(fā)生的現(xiàn)場，考究生產(chǎn)運(yùn)作中發(fā)生的問題。

　　2.車間生產(chǎn)狀況摸底：

　　2.1 查看以往的生產(chǎn)報表記錄，了解日產(chǎn)量、生產(chǎn)力、人均產(chǎn)出率、合格率、生產(chǎn)能力，年度月度產(chǎn)出等生產(chǎn)情況；

　　2.2 生產(chǎn)車間觀察：現(xiàn)場勞動紀(jì)律，員工工作效率，半制品，物料臨時性存放搬運(yùn)的措施與方式，車間布局的合理性和便捷性與否，了解現(xiàn)場6S管理與看板管理，文化墻的建設(shè)情況。

　　2.3 細(xì)心觀察員工的操作，調(diào)查員工的質(zhì)量意思。甚至可以“放蒼蠅”（不良品放流水線），觀察員工的反映便知一二。

　　2.4 過程控制的了解：員工作業(yè)是如何進(jìn)行指導(dǎo)的，有無標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，過程工藝有無標(biāo)準(zhǔn)，過程控制有無標(biāo)準(zhǔn)，過程有無可靠性控制方法和手段。關(guān)鍵崗位管理如何，關(guān)鍵工序控制怎樣。

　　2.5 生產(chǎn)異�，F(xiàn)場處理的了解。時候有異常快速處理機(jī)制，有快速處理團(tuán)隊(duì)。

　　2.6 生產(chǎn)設(shè)備配備情況，配備的數(shù)量與精度，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行得如何，有無有效的點(diǎn)檢制度并執(zhí)行，有無TPM的培訓(xùn)，操作的安全性，有無規(guī)范的操作規(guī)程并執(zhí)行到為。工裝夾具配備如何，工裝是否有質(zhì)量保證能力，離精益生產(chǎn)的防錯功能工裝有多大差距。

工作計劃 篇2

　　一、工作

　　一是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動，及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，確保會計憑證真實(shí)合法。

　　二是提高服務(wù)水平，完成上半各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。

　　三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔。

　　四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強(qiáng)險、車輛審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。

　　二、工作中存在的問題

　　一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半的`接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤�？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。

　　二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半行政科在各項(xiàng)活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。

　　三、工作計劃

　　一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，

　　二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。

　　行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)”的責(zé)任意識，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺階做好后盾。

工作計劃 篇3

　　20xx年7月11日

　　目錄

　　1. ----------------前言

　　2. ----------------納新工作

　　3.-----------------新干事交流

　　4.-----------------干事培訓(xùn)

　　5.-----------------財產(chǎn)清查

　　6.-----------------日常工作

　　7.-----------------部門活動

　　8.-----------------結(jié)語

　　1. 前言

　　校社聯(lián)財務(wù)部，負(fù)責(zé)對學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會內(nèi)部以及各理事單位社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行 管理、審批和監(jiān)督，規(guī)范發(fā)票報銷等工作。建立健全社團(tuán)經(jīng)費(fèi)管理制度，保證社 團(tuán)經(jīng)費(fèi)的透明化管理是財務(wù)部一直努力的方向。

　　隨著社聯(lián)近幾年的快速成長，作為社聯(lián)“心臟”部門的財務(wù)部也一直在不斷進(jìn)步。財務(wù)制度不斷完善，報銷流程不斷規(guī)范。為了能夠更好的發(fā)揮財務(wù)部的職 能，配合主席團(tuán)和團(tuán)委老師開展活動，特此擬定本計劃，使本學(xué)期的工作能夠有 條不紊的進(jìn)行。

　　2.納新工作

　　又是一年新生到來之時，社聯(lián)也將重新?lián)P帆起航。新生的加入，將為社聯(lián)帶 來新的激情與活力，推動社聯(lián)的進(jìn)一步成長，所以納新工作顯得尤為重要。今年 財務(wù)部的納新計劃可分為三個部分：

　�、�，筆試——筆試內(nèi)容以考察競選學(xué)生對待工作的態(tài)度和想法為主，以及對一些簡單財務(wù)知識的考察。

　　⑵. 面試——面試內(nèi)容以情景模擬為主加以簡單的自我介紹，主要考察競學(xué) 生的反應(yīng)能力和交際能力，同時更加深入了解他們的思想，素質(zhì)，面貌等綜合因 素

　　通過三輪面試選拔出來的干事進(jìn)行交流，溝通，以便更快的融入財務(wù)部，融⑴召開新干事見面會，新干事逐一進(jìn)行自我介紹，相互認(rèn)識

　�、朴刹块L或副部長介紹社聯(lián)的口號，追求等簡單常識，觀看部門社聯(lián)活動視頻，讓新干事感受社聯(lián)的魅力，對社聯(lián)有一個初步的了解。

　�、窃谛赂墒麻e暇之余，組織他們來社聯(lián)辦公室與自己部門和其他部門的干事干部進(jìn)行交流，感受社聯(lián)家的感覺，

　　4.干事培訓(xùn)

　　社聯(lián)財務(wù)部的工作具有較高的流程性，為了更好地讓干事們?nèi)谌爰�體，提前進(jìn)入財務(wù)管理的工作狀態(tài)，我們將于部門會議后組織新干事學(xué)習(xí)財務(wù)部的部門工作章程讓新干事熟悉部門報銷的流程。

　�、庞刹块L或副部向新干事簡單介紹財務(wù)部的一些基本情況。

　�、萍�體了解部門值班制度，并由部長或副部長答疑。按干事們上交的課程表適當(dāng)安排部門干事的值班時間。

　�、切赂墒聭�(yīng)利用值班的時間，多了解部門的相關(guān)制度以及報銷流程，也可以利用這個機(jī)會多與其他部門的干事干部進(jìn)行交流，以便往后能更好的開展工作。

　　5.財產(chǎn)清查

　　財務(wù)部在本學(xué)期對協(xié)會和社聯(lián)內(nèi)部進(jìn)行財產(chǎn)清查。對協(xié)會，主要通過清查協(xié)會的使用物品的情況及數(shù)量，并且做好備案工作，讓協(xié)會的財產(chǎn)情況做到有據(jù)可尋，對財物的管理進(jìn)行更加完善，更加規(guī)范化。對社聯(lián)內(nèi)部，主要是查清上學(xué)年的資金余額，以及做好新學(xué)期會員費(fèi)的入賬工作。

　　6.日常工作

　　日常工作是財務(wù)部的重中之重，是社聯(lián)的財務(wù)開支的窗口。本學(xué)期目標(biāo)是讓財務(wù)賬目做到清楚簡潔，防止上學(xué)年算賬和入賬時錯誤多發(fā)的情況，讓團(tuán)委老師及主席團(tuán)能一目了然。不斷完善社聯(lián)和十三協(xié)會的報銷，規(guī)范報銷流程和方法，并做到一段時間和主席團(tuán)分管財務(wù)人員做好對賬工作。向團(tuán)委老師審批及時到位，做好票據(jù)的管理和規(guī)范。不斷完善財務(wù)制度。

　　7.部門活動

　　社聯(lián)是一個由多個部門組成的.大家庭，每個部門的工作都是互相聯(lián)系的，這就需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部門搞好關(guān)系是非常必要的。為了讓部門成員增加互相的熟悉程度并更好地融入這個相親相愛的大集體，認(rèn)識更多的朋友,我們有必要開展部門活動。在工作的空余時間我們將會有一系列活動

　　①部門組織干事們舉行交流聯(lián)誼會。目的是成員在交流的過程中展示自我魅力、提升交際 能力。

　　②部門聚餐。交流感情以減少在日常工作中因不熟識而照成不必要的阻力，爭取的效率。 ③組織部門成員或與其他部門一起去外面交流，通過游玩增加大家的親密感。

　　8.結(jié)語

　　我們將在新學(xué)期的工作中嚴(yán)格要求自己，做好本職工作的同時協(xié)助其他部門一些力所能及的事情。不斷完善財務(wù)制度和報銷流程，推動社聯(lián)在新學(xué)年里更好的成長，壯大。

工作計劃 篇4

　　今年我為社區(qū)殘疾人申請了康復(fù)器材的有幾人，多位殘疾人康復(fù)需求申請了拐杖、沖涼椅、助聽器、輔助器具等等，參與社會活動，從而使殘疾人達(dá)到更好的康復(fù)，讓每位殘疾人真正體會到黨和政府對他們的關(guān)心和溫暖，也為殘疾人功能康復(fù)有了保障。并幫助社區(qū)幾位殘疾人申請了特殊困難臨時補(bǔ)助金及低保定補(bǔ)的有幾個。每月親自上門一次為幾個精神殘疾人送去免費(fèi)服藥單，同時關(guān)心他們在家中的情況，用愛心去幫扶每一位殘疾朋友，進(jìn)行心理輔導(dǎo)殘疾人和家屬，協(xié)助政府有關(guān)政策落實(shí)到每一位殘疾人身上。按照市政府規(guī)定，本市戶籍的殘疾人可以申請《殘疾人免費(fèi)乘車卡》。我認(rèn)真核對了社區(qū)每一位符合條件的殘疾人全部辦好免費(fèi)乘車卡。以家庭為基礎(chǔ)，對聾兒、智殘兒童、腦癱兒童、偏癱殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，改善其功能；對精神病患者實(shí)施家庭監(jiān)護(hù)，降低肇事率和復(fù)發(fā)率，對社區(qū)不能滿足康復(fù)需求的提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。全面落實(shí)殘疾人應(yīng)有的維權(quán)和保障。

　　落實(shí)對殘疾人的各類優(yōu)待政策。檢查和傾聽殘疾人對優(yōu)待政策的落實(shí)情況，對落實(shí)好的要進(jìn)行宣傳，并制定本社區(qū)戶籍的殘疾人可享受的特別優(yōu)待政策，制定工作計劃，建立健全規(guī)章制度；努力改善殘疾人狀況。

　　殘疾人是社區(qū)內(nèi)的一個特殊群體，他們生活在社區(qū)，需要社區(qū)的關(guān)心和愛護(hù)。絕大多數(shù)殘疾人可以通過康復(fù)訓(xùn)練康復(fù)、補(bǔ)償功能，提高生活自理和社會適應(yīng)能力。殘疾人康復(fù)工作是殘疾人事業(yè)發(fā)展的需求，是幫助殘疾人恢復(fù)和補(bǔ)償功能擺脫困境的重要手段。為殘疾人辦實(shí)事、做好事，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作。在公正公平的基礎(chǔ)上服務(wù)于每個殘疾人，讓他們都得到關(guān)心和支持。因而擺在我們面前的工作是艱難的，也是充滿希望的.。

　　殘疾人工作的事業(yè)崇高而艱巨，任重而道遠(yuǎn)，在平時的工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。只有各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練我才能把社會，朋友，給予我的愛。我會用社會予朋友給予我的愛來幫助他們。

　　殘聯(lián)工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃

　　三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。

工作計劃 篇5

　　新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿XX，舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

　　一、以出品為"龍頭"，增加餐飲的核心競爭力，打造"XX美食，美食XX"這一品牌，營造食在XX這一良好口碑

　　一樓的出品主要以"快"為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有客戶很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。

　　計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會形象，從而爭取更多的客源。

　　二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭

　　服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿XX，舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的'體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。

　　一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針，同時突出對老客戶的的熱情。提升送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性，特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出"情"字，用真誠、熱情、友情留住客戶，同時建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同客戶距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識客戶，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

　　三、降低開支，節(jié)約成本，爭取最大的利潤空間。

　　成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。

　　不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

　　新的一年，新的目標(biāo)，我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績！

工作計劃 篇6

　　衛(wèi)生室是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高廣大群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及相關(guān)知識知曉率的重要措施，為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，特制訂本計劃：

　　一、加強(qiáng)我村衛(wèi)生室健康教育陣地建設(shè)。

　　衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報)， 定期更換內(nèi)容。積極征訂健康書報;發(fā)放健康教育資料。利用各種形式，積極傳播健康信息。

　　二、開展健康教育知識宣傳。

　　定期對全體居民開展健康教育知識培訓(xùn)，以提高全體居民 的衛(wèi)生知識水平、健康意識。

　　三、大力開展衛(wèi)生室健康教育活動。

　　門診健康教育：應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳， 發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。

　　四、積極開展健康教育活動。

　　結(jié)合本地情況，對居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各 種宣傳日，深入對預(yù)防接種、婦女病普查等機(jī)會開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、免疫規(guī)劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動;開展飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習(xí)慣。

　　五、加強(qiáng)反吸煙宣教活動。

　　積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種 形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的'危害宣傳。

　　六、加強(qiáng)預(yù)防接種工作的宣傳。

　　繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童免疫規(guī)劃》工作，使廣大農(nóng)民加強(qiáng)疾病預(yù)防能力，科學(xué)的、有計劃的接種疫苗。

工作計劃 篇7

　　后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政后勤個人年度總結(jié)。

　　堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。

　　營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的'服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　xx年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　　2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

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