鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結，歡迎閱讀與收藏。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結1
20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質(zhì)量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的`手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實接種xx人，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %，強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元;總支出xx萬元，收支結余xx萬元，同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn)，院領導親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農(nóng)合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數(shù)xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門診小額補償xx人次，金額xx元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務
預期完成xx所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓xx人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，20xx年力爭xx%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務質(zhì)量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結2
20××年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20××年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20××年參合信息檔案；
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付；
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20××年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收；
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成；
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、�？崎T診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的'村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗xx人、xx家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人；8月開展腸道驅(qū)蟲x人x；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦xx保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率達xx，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然，20××年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結3
為進一步推進我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務能力建設，我院根據(jù)上級家庭醫(yī)生簽約工作的要求，全面部署相關工作，按照工作進度要求穩(wěn)步推進，基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務的工作要求，具體工作情況總結如下：
一、高度重視，積極部署
制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》，同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊，及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
二、廣泛宣傳，深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心，我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內(nèi)容、服務形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室，制作了宣傳橫幅，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調(diào)查需求，個性服務
簽約服務的居民中，調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務，衛(wèi)生院負責檢查、指導、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生，開展上門訪視服務和健康教育，做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務“1+1+1”服務團隊要求，提供技術支持和業(yè)務指導，協(xié)助�？漆t(yī)生開展遠程會診和健康講座，落實轉診病人綠色通道，幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔的部分技術服務，確保服務按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握，為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
家庭醫(yī)生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫(yī)生服務團隊原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員（護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師）、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成，團隊負責人由衛(wèi)生院主管副院長擔任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務管理的直接責任人，為進一步明確轄區(qū)人口分布，保證所有居民均能得到服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍。家庭醫(yī)生簽約服務對象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者等）、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內(nèi)容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的`慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。對建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案，實現(xiàn)貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫(yī)生簽約服務全覆蓋，對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂協(xié)議包，提供有效的基本公共衛(wèi)生服務、健康管理、預約轉診等服務。
六、順利完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務簽約及履約工作
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%，重點人群簽約率達到60%，普通人群簽約率達到30%，初步完成上級要求。
七、工作中存在的不足
1、部分村干部對簽約服務不知曉或理解不透徹；
2、簽約工作較草率，服務包內(nèi)容等政策簽約時未做到告知義務，導致部分不理解、不配合履約工作；
3、部分村衛(wèi)生室相關資料、臺賬管理較亂，因貧困人口名單因多次調(diào)整，導致部分村醫(yī)分不清最新臺賬；
八、下一年度工作計劃
1、組織衛(wèi)生衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)務人員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行充分研討，統(tǒng)一思想，提高認識，為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定組織基礎；
2、印制以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內(nèi)容、服務形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會，同時，印制家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄，繼續(xù)營造宣傳氛圍；
3、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作，穩(wěn)步推進20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務巡診、體檢等履約工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結4
一、統(tǒng)一思想，明確管理年活動的目的和意義
近年來，在各級黨委、政府的高度重視下，在社會各界的關心支持下，通過大家的共同努力，農(nóng)村衛(wèi)生工作取得了長足的進步，農(nóng)村衛(wèi)生條件得到了不斷的改善。據(jù)統(tǒng)計，20xx年至20xx年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國債項目建設達123個，建設規(guī)模7.66萬平方米，總投資5465萬元，已完成建設項目112個；累計投入資金3500余萬元用于為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備X光機、B超機、生化檢測儀、血球分析儀、尿液分析儀和心電圖機等數(shù)十種常規(guī)醫(yī)療設備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院硬件得到明顯提高，極大地改善了農(nóng)民群眾就醫(yī)的環(huán)境，截止20xx年底有82.3%的中心衛(wèi)生院和75.3%的一般衛(wèi)生院的服務能力建設達到國家建設標準，按照省衛(wèi)生廳三年衛(wèi)生服務能力建設要求，今年底將有95%以上的中心衛(wèi)生院和90%以上的一般衛(wèi)生院達到國家建設標準。由于新農(nóng)合制度的實施，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務收入均得到較大提高，據(jù)初步統(tǒng)計，有近半數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院去年收入超過100萬元，一些運營好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收入超過200萬元，甚至突破300萬元。并且，從去年開始全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在編人員均實行了財政全額補助。同期，我們每年有計劃地開展農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員分期分批進行輪訓，截至20xx年底，共培養(yǎng)專業(yè)技術帶頭人129名，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員3000余人次，組織開展對口支援、執(zhí)業(yè)醫(yī)師招聘等工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務水平得到較大的提升。因此，現(xiàn)在我們基本上可以說，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不僅不再需要考慮生存問題，而且還有資金結余，可以更多地考慮單位的發(fā)展問題。
但是，我們還應清醒地看到，當前我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中仍然存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理不夠規(guī)范。比如院內(nèi)院外環(huán)境“臟、亂、差”、衛(wèi)生院不衛(wèi)生的問題仍比較突出；工作人員組織紀律性不強，工作責任心不強，服務意識較為淡薄，上班找不到人或在干私活。二是服務功能不夠完善�！多l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機構編制標準（試行）》明確規(guī)定“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務為主，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務”。但由于財政補助經(jīng)費落實不到位、單位內(nèi)未實行績效考評制度、與城區(qū)醫(yī)療機構收入待遇差距大等主要因素，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在編制人員不足，衛(wèi)技人員隊伍不穩(wěn)定，衛(wèi)技人才缺乏，服務能力相對滯后等問題。三是服務制度不夠健全。對各項醫(yī)療衛(wèi)生服務的制度和規(guī)范，有些尚未建立，有些沒有落實，有不少都沒有落實到位，醫(yī)療服務質(zhì)量和安全存在較大的隱患。四是鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作未有進展，使得村級衛(wèi)生服務資源的配置不盡合理，基礎設施落后，服務環(huán)境較差；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理不夠，導致村衛(wèi)生室服務行為不規(guī)范，醫(yī)療服務混亂無序，服務質(zhì)量不高，難以保證農(nóng)民群眾看病就醫(yī)和用藥安全；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的指導不夠，導致農(nóng)村公共衛(wèi)生難以有效開展。為此，在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展管理年活動具有十分重要的意義。
1、開展管理年活動，是貫徹落實科學發(fā)展觀，維護農(nóng)民群眾身體健康的創(chuàng)新舉措。科學發(fā)展觀的核心就是以人為本。農(nóng)村衛(wèi)生工作的目的是保障農(nóng)民群眾的身體健康。如上所述，當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在的這些突出問題，已經(jīng)在一定程度上制約了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的科學發(fā)展，影響了農(nóng)民群眾健康保障水平，不符合上級部門提出的科學發(fā)展的要求，不符合關注民生、保障民生的要求。這些問題如果不解決，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要想保持又好又快的發(fā)展就很難，農(nóng)村衛(wèi)生工作要想再上一個新的臺階就很難，各項民生工程指標的保質(zhì)保量完成也很難。市衛(wèi)生局提出開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，是本著貫徹落實科學發(fā)展觀的要求出發(fā)，是希望通過這樣的活動，堅實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展基礎，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務質(zhì)量和管理水平，更好地為農(nóng)民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生服務，更好地滿足農(nóng)民群眾的健康需求。
2、開展管理年活動，是保障完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和農(nóng)村衛(wèi)生各項工作任務的迫切需要。國務院辦公廳最近下發(fā)了《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革20xx年度主要工作安排》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的樞紐，承擔著“落實居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務項目”；承擔著繼續(xù)實施重大公共衛(wèi)生服務項目，包括繼續(xù)對15歲以下的人群補種乙肝疫苗，適齡婦女宮頸癌檢查和乳腺癌檢查，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩，農(nóng)村生育婦女免費補服葉酸，為貧困白內(nèi)障患者免費開展復明手術等工作任務。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在進一步提高新農(nóng)合基本醫(yī)療保障水平、逐步推進國家基本藥物制度實施、改革基本藥物制度補償機制、深化人事分配制度改革、轉變機構運行機制、加強服務體系建設及發(fā)揮村衛(wèi)生室在農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡中的網(wǎng)底功能等方面還要做大量的工作。這些工作時間緊，任務重，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力和管理水平提出了更高的要求。因此，迫切需要通過開展管理年活動，來進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務行為，提升服務質(zhì)量，扎實完成各項工作任務。
3、開展管理年活動，是推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院強化內(nèi)涵建設的有益手段。我們的目的是要通過管理年活動，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在發(fā)展過程中存在的突出問題，不斷改善我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理工作。開展管理年活動，就是要面對當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展中存在的管理方面的突出問題，通過深入調(diào)查研究，推進交流溝通，加強督查考核來整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理資源，挖掘各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理經(jīng)驗，從更高層次來分析這些突出問題的根源，從更高層次來提出解決的辦法和措施，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范和完善各項管理，提高服務農(nóng)民群眾的能力和水平，走上健康發(fā)展的道路。我想，這對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的今后發(fā)展，應該是一個非常有益的活動。
因此，各縣（區(qū)）衛(wèi)生局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一定要統(tǒng)一思想，從維護農(nóng)民群眾健康和利益的高度，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度，從推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科學發(fā)展的高度，進一步強化為民服務意識，強化為民解困理念，增強抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的自覺性，用務實的作風、認真的態(tài)度、扎實的工作，切實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動。
二、圍繞主題，突出管理年活動的重點
開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，要堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨，圍繞“增強能力、優(yōu)化管理”的`主題，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度建設和能力建設，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和服務質(zhì)量，提高全市農(nóng)民群眾健康保障水平，促進全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作制度基本健全、服務行為比較規(guī)范、服務質(zhì)量明顯提高，走上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的軌道，讓農(nóng)民群眾享受到質(zhì)優(yōu)、價廉、安全、便捷、規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
明確活動的指導思想和總體目標后，大家要深刻領會鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的內(nèi)涵，圍繞主題，瞄準目標，抓住重點。我想，管理年活動要突出做好以下幾個方面的工作：
1、完成基本公共衛(wèi)生服務任務。推進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，是近期重點醫(yī)改任務之一。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔基本公共衛(wèi)生服務的重點機構，要按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》的有關要求，完成居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務項目；要按有關要求做好農(nóng)村婦女孕前和孕早期補服葉酸工作、農(nóng)村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查工作、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助工作、“光明微笑”工程等重大公共衛(wèi)生服務項目；同時，要加強公共衛(wèi)生服務能力建設，加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置。
2、提高基本醫(yī)療服務水平。提供基本醫(yī)療服務，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作職能之一。隨著社會的發(fā)展進步，人民群眾對健康需求的不斷提高，對醫(yī)療服務質(zhì)量也有更高的要求。要提高使用農(nóng)村適宜醫(yī)療技術和中醫(yī)藥技術，正確處理常見病、多發(fā)病，對疑難病癥進行恰當?shù)奶幚砼c轉診，承擔鄉(xiāng)村現(xiàn)場應急救護、轉診服務和康復服務的服務能力和服務質(zhì)量。要落實好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，落實好醫(yī)療文書書寫規(guī)范，健全消毒、隔離制度，遵守無菌操作規(guī)程，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，做好醫(yī)療廢物處理和污水、污物無害化處理。要努力做好醫(yī)療事故的控制和醫(yī)療糾紛的防范等工作。
3、加強村衛(wèi)生室管理。由于鄉(xiāng)村醫(yī)生的人員管理、福利待遇等因素的影響，近年來我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理情況也有一些起伏。但村衛(wèi)生室在農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡中充當著網(wǎng)底的重要作用，是農(nóng)村衛(wèi)生服務體系的重要一環(huán)，也是完成基本公共衛(wèi)生服務的重要力量。因此要切實加強村衛(wèi)生室的管理，依照《衛(wèi)生部辦公廳關于推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的意見》，試點和推廣實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理，合理規(guī)劃和配置鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源，規(guī)范服務行為，提高服務能力，促進新農(nóng)合制度的鞏固和完善，推動農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
4、推進醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)德醫(yī)風建設，是衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的靈魂，是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。在當前深化醫(yī)改的進程中，更加強調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生服務的態(tài)度，更加注重防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要著力加強和改善醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧的醫(yī)患關系。要廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚全心全意為人民健康服務，精益求精、救死扶傷的精神，不斷強化醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識。要完善醫(yī)德考核體系，完善醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制，抓好醫(yī)德醫(yī)風考評，建立醫(yī)德考評檔案，將醫(yī)德考評結果作為年度考核、評優(yōu)評先、晉升職稱的重要依據(jù)，認真推行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制。
5、實施績效考核制度�？冃Э己耸呛饬苦l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作和服務效率的一種考核制度，是今后對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生院工作人員進行考核的主要方法，是計發(fā)績效工資的政策依據(jù)，也是調(diào)動人員積極性與主觀能動性的一種手段。績效考核實施情況，與工作人員的切身利益密切相關。各縣（區(qū)）衛(wèi)生局要落實對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要落實對本院職工的績效考核，要按照有關的指導意見，結合實際制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案，實施績效考核制度，按考核結果兌付績效工資。
6、加強人員管理和培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各類衛(wèi)生技術人員依法取得相應的資質(zhì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運行的基本要求，也是防范醫(yī)療糾紛的前提條件，為此必須堅持依法行醫(yī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強工作紀律的監(jiān)管，落實考勤值班制度，要求醫(yī)務人員著裝，佩戴胸牌，堅守工作崗位。同時，要加強衛(wèi)技人員的培養(yǎng)與培訓管理，使衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學教育覆蓋率達到60%以上，要及時組織公共衛(wèi)生人員、衛(wèi)生技術人員和管理人員參加上級部門的專題培訓。
7、加強院容院貌建設。一個單位的容貌，事關單位的形象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，是基層農(nóng)民群眾接受醫(yī)療衛(wèi)生服務的主要場所，不管怎么說，一個“臟、亂、差”的衛(wèi)生院，是不符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位的，是嚴重破壞鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體形象的，也是無法滿足農(nóng)民群眾的健康需要的。要通過院容院貌建設，達到房屋建筑美觀大方，干凈整潔；科室設置科學合理；各種標識、指示牌規(guī)范、清楚、醒目；服務環(huán)境和設施清潔、舒適、溫馨，做到室內(nèi)整潔，室外清潔；并做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相應的綠化、美化、亮化工程，給群眾提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
三、精心組織，確保管理年活動目標如期完成
這次管理年活動分三個階段實施：第一階段為宣傳發(fā)動階段，在今年的3至5月份，制定管理年活動實施方案，召開動員大會進行動員和部署。第二階段為組織實施階段，從今年的5月份開始，到明年的1月份為止，在市、縣衛(wèi)生局的組織領導下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院認真查找存在的不足和差距，切實開展自查自糾，不斷整改提高。第三階段為驗收評比階段，時間安排在明年的2至4月份，完成縣級管理年活動的初評和市級管理年活動的驗收，以及全市“二十佳”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和“二十佳”衛(wèi)生院長的評選，最后進行活動總結和表彰。針對活動各階段的工作內(nèi)容，我想，具體提以下一些工作要求。
1、加強領導，在廣泛宣傳發(fā)動上造氛圍
一是成立管理年活動相應機構。縣（區(qū)）衛(wèi)生局要成立“管理年活動”領導小組，明確職責分工，確定牽頭股室，同時要成立技術指導專家小組，從縣直疾控、衛(wèi)監(jiān)、婦保、醫(yī)療機構抽調(diào)專家組成，對管理年活動提供相應的技術支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要成立活動領導小組和辦公室。確定院長負總責，并指定專人具體負責。二是縣、鄉(xiāng)各級領導小組組織人員集中學習有關文件，領會精神，制定相應的實施計劃和工作方案。三是縣、鄉(xiāng)各級召開動員大會，明確管理年活動的目的和意義、目標和任務，充分調(diào)動各級人員的積極性。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要組織各科室、各部門廣泛開展討論，進一步提高全體職工的認識。五是認真細化工作目標，工作責任落實到科室，落實到個人，充分體現(xiàn)“人人頭上有指標，個個身上有責任”。六是為保證活動順利進行，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結合各自實際，建立獎罰制度。七是各級衛(wèi)生行政部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要充分利用網(wǎng)絡、廣播、電視、標語、簡報等多種形式，廣泛開展管理年活動的宣傳報道工作。
2、真抓實干，在全面推進落實上下功夫
一是要認真組織自查和整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在市、縣衛(wèi)生行政部門的指導下，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理規(guī)范、職能定位和能力建設等要求，認真查找本院存在的突出問題，通過征求管理部門和院內(nèi)職工的意見建議，提出落實整改的辦法，制定相應的整改措施，建立整改臺帳或時間表，并認真組織整改。這項工作是管理年活動的一個重心，時間上安排為20xx年的6月—11月。二是搞好日常督導。這里要求縣（區(qū)）衛(wèi)生局對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月開展一次督導工作，針對存在和發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。三是加強調(diào)度工作�？h（區(qū)）衛(wèi)生局每二個月召開一次調(diào)度會，通報督導情況，調(diào)度整改情況。
市衛(wèi)生局也將不定期進行督導，實現(xiàn)以縣為單位的督導全覆蓋，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的督導覆蓋率不低于20%。四是現(xiàn)場參觀學習。各縣（區(qū)）可采取組織本縣（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長在所轄衛(wèi)生院間進行巡回檢查活動，也可組織參觀學習管理年活動開展得好的衛(wèi)生院，通過現(xiàn)場參觀，促進衛(wèi)生院之間相互學習交流經(jīng)驗，現(xiàn)場查找存在問題，及時研究解決辦法，以期達到相互幫助、相互促進的效果。五是在20xx年11月左右，組織全市縣（區(qū)）間的交叉督查，進一步推動管理年活動的開展，并相互借鑒學習和經(jīng)驗交流。六是在20xx年12月左右，市局將組織召開全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動現(xiàn)場會，及時總結和推廣先進經(jīng)驗和好的做法。七是現(xiàn)場會后，各縣（區(qū)）衛(wèi)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結合各自工作實際，用1到2個月的時間，進一步加強組織實施，鞏固提高現(xiàn)有工作成效。
3、總結評比，在整體提升水平上出成效
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結5
一、醫(yī)院基本情況
二、項目基本情況
xx年，我院新建住院大樓并考慮將原住院部改建為養(yǎng)老院區(qū)。
經(jīng)反復論證和調(diào)研，xx年，經(jīng)市發(fā)展和改革委員會批準同意，我院投資20xx多萬元改造老院區(qū)建設康復養(yǎng)老項目。
該項目是我院特色品牌，區(qū)占地30畝，建筑面積近10000㎡，設五個護理單元，開放床位300張。
目前已經(jīng)完成主體新增項目工程，室內(nèi)裝修已接近尾聲，正在進行園林綠化、道路改造及附屬設施的建設，預計9月份投入使用。
該院區(qū)分醫(yī)老區(qū)和養(yǎng)老區(qū)。
醫(yī)老區(qū)為全失能或部分失能老人提供日常生活料理、康復治療、醫(yī)療護理等服務；養(yǎng)老區(qū)為生活能自理老人提供日常生活幫助、文化娛樂、康復冶療等服務。
該院區(qū)按照無障礙和老年心理元素設計，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)越，布局合理，裝修高雅。
公寓（病房）設施功能齊全，配備空調(diào)、電視、家具、熱水、床頭（衛(wèi)生間）中心呼叫、中心供氧系統(tǒng)、老年獨立衛(wèi)生間及電梯等設施。
同時配有1000余平米的康復治療室、音樂治療室、棋牌室、門球場、室外作業(yè)治療區(qū)等專業(yè)康復治療及娛樂設施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結6
半年來，在。。政府…衛(wèi)生院及衛(wèi)生局領導的重視和婦幼保健領導的支持下，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)堅持“母嬰保健工作以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實行保健與臨床相結合，面向群眾、面向基層和預防為主”的婦幼衛(wèi)生工作總方針，以保障生殖健康，提高出生人口素質(zhì)為重點，以兒童婦女健康為宗旨，優(yōu)化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的.服務能力和科學管理水平，降低了孕產(chǎn)婦死亡率，嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)病率，使全鄉(xiāng)婦幼保健工作取得較好的成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作做以下總結：
一 、認真貫徹落實《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益我院采取了多種形式加大學習力度，貫徹實施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術服務和管理工作，規(guī)范服務內(nèi)容，保證婦女、兒童獲得法律新規(guī)定的服務。并讓各村醫(yī)做好黑板報，宣傳資料的發(fā)放。在廣大群眾中產(chǎn)生了良好的影響，使《母嬰保健法》更加深入人心。
二、 我們加大對各村村醫(yī)培訓的力度，每月定期進行一次例會，一季度進行一次相關知識培訓和考核，提高他們的業(yè)務能力。使他們更好的為轄區(qū)內(nèi)廣大婦女和兒童身心健康服好務。
三、加強孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)化管理，降低孕婦和5歲以下兒童死亡率。在上半年工作的基礎上進一步較強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，管理率達95%以上，全鄉(xiāng)高危篩查達98%以上。對0—7歲兒童建立系統(tǒng)化管理，管理率達96%以上。
半年無孕產(chǎn)婦和兒童死亡。
四、從實行孕產(chǎn)婦健康管理和0——36月齡兒童健康管理后，我們重點加強了產(chǎn)婦和新生兒的產(chǎn)后訪視工作。我們組成了專業(yè)素質(zhì)較強的婦保和兒保人員，到村入戶對管理內(nèi)的產(chǎn)婦和新生兒進行產(chǎn)后訪視，同時對產(chǎn)婦和新生兒出現(xiàn)的問題及時處理。上半年共對產(chǎn)婦和新生兒進行了產(chǎn)后訪視，對0—36月齡兒童進行了健康管理。
同時我們還做好葉酸的發(fā)放和宣傳工作，農(nóng)村孕免卡的辦理，母乳喂養(yǎng)的指導。
五 、 婦女病查治情況。
今年年初，在鄉(xiāng)政府、計生站的協(xié)助和支持下，我們通過各種形式大力宣傳婦女病防治知識，對婦女進行了婦女病查治，對查出的疾病給予了及時治療和處理。
六、進一步加強婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量控制：個村級保健人員應于每月及時上報月報表，確保各種報表的及時性和真實性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結7
今年的6月6日是第XX個全國“愛眼日”。今年愛眼日主題為：關注普遍眼健康，共筑“睛”彩大健康。為營造科學愛眼護眼氛圍，提高全民愛眼、護眼意識，大峪衛(wèi)生院開展了愛眼日系列義診宣教活動。
義診活動中，為轄區(qū)居民進行了白內(nèi)障、青光眼等眼部檢查，耐心細致地為居民答疑解惑，通過面對面的.形式向居民們宣傳保護眼睛的重要性，科普近視、白內(nèi)障、青光眼、眼底病等眼病防治知識，從專業(yè)的角度為大家講解了如何科學護眼、用眼，早期發(fā)現(xiàn)早期治療眼部疾病，并針對不同的患者給出個性化建議�；顒又邢蚓用癜l(fā)放視力表、及各類關于眼部疾病預防及治療的知識手冊百余份，得到了轄區(qū)居民的廣泛認可。
通過系列愛眼日活動的開展，切實提高了廣大群眾愛眼、護眼意識，普及了全民眼健康科學知識，營造了“人人愛眼，人人護眼”的良好氛圍，為防盲治盲和廣大人民群眾的眼健康積極貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結8
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設
結合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售;
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為;
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民;
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：�？茖W歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同市人民醫(yī)院、醫(yī)院、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標;
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開;
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習;
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度
結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務內(nèi)涵，擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力，改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組;
2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制;
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制;
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械;
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度;
6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高;
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率;
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力;
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作;
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作;
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價;
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;
15、實現(xiàn)雙向轉診，確保醫(yī)療服務質(zhì)量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作;
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務;
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面
全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關會議精神，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的'局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作
在現(xiàn)有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確�；竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務，積極改善醫(yī)患關系，全力推進衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結9
20xx年上半年，我院消防工作在上級的指導下，堅持“預防為主，防消結合”的原則認真的開展“四個能力的建設”。在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓安全，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。根據(jù)醫(yī)院自身特點，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為醫(yī)院創(chuàng)造出了一個安全有序的就醫(yī)環(huán)境，受到社會和各方面人士的好評。下面對我院的消防工作進行總結；
一、領導重視 組織健全
為強化醫(yī)院消防安全工作，提高職工的消防安全意識，醫(yī)院成立了消防安全工作領導小組，一把手親自任組長，強化一把手的消防安全責任制，全面負責消防安全工作，副院長具體抓落實，成員由各科室科主任、護士長擔任，負責安全防火事務性工作，各科室由科主任、護士長為責任人、醫(yī)院成立了義務消防隊，義務消防隊員由業(yè)務熟練，身體強壯，責任心強的人員組成。
二、完善制度 責任到人
醫(yī)院先后制定了消防安全各種制度、義務消防員職責、消防器材維修管理制度等，并根據(jù)醫(yī)院特點、對氧氣儲存室、藥房等重點部位專門制定了一套行之有效的規(guī)章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來。醫(yī)院在制定目標責任制時，將安全消防納入責任制中，本著“誰主管、誰負責”的原則，各科負責人與醫(yī)院簽訂目標責任書，同時把各級領導的任期目標同消防安全目標掛鉤，成為考核干部成績的一項內(nèi)容，實行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
三、定期檢查 消除隱患 防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”的方針，落實消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的重要控制手段，也是發(fā)動群眾，提高認識，推動消防工作開展的.有效形式，其目的在于消除火災隱患，防患于未然。因此，以院分管領導及有關科室負責人組成的消防安全檢查小組每月進行一次大檢查，重大節(jié)假日前的安全檢查等，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改。真正做到有制度、有落實。
四 、加強宣傳 群防群治
消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。
防火安全，教育先導。醫(yī)院經(jīng)常利用版報、標語、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規(guī)。特別是針對近年來全國的幾次大火，如吉林省遼源市中藥醫(yī)院火災事故等為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內(nèi)醒目的位置設置防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器材的使用培訓，義務消防員采取送出去的辦法，參加成都市舉辦的消防專業(yè)培訓和由醫(yī)院組織利用錄像、培訓班等形式進行培訓。我院還組織了全院職工對四川省公安廳印發(fā)的關于《成都市消防條例》的學習。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了實現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展，我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結10
今年5月15日是第19個“防治碘缺乏病日”，為深入廣泛地宣傳碘缺乏病防治知識，EE鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“科學補碘，健康一生”為主題的舉辦了宣傳活動，現(xiàn)總結如下：
一、 領導重視，統(tǒng)籌宣傳安排
充分認識碘缺乏病防治工作的重要性、艱巨性和長期性，切實加強碘缺乏病防治知識的宣傳普及，確保近期實現(xiàn)消除碘缺乏病的規(guī)劃目標。采取部門配合的.工作機制，EE鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以5.15碘缺乏病宣傳日為契機，圍繞“科學補碘，健康一生”為主題的宣傳活動，周密部署，精心安排，廣泛深入的宣傳碘缺乏病的防治知識和普及碘鹽對保護人民健康、提高民族素質(zhì)的重要性。
二、 結合實際，注重宣傳效果
本次宣傳活動歷時1天，參加此次活動的相關部門領導、專業(yè)技術人員10余人，為當?shù)貙W生、群眾宣傳講解如何辨別真假碘鹽、正確食用碘鹽等碘缺乏病防治知識。為做好宣傳工作，在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，結合我鎮(zhèn)實際情況，充分利用廣播、電視、板報、宣傳單、橫幅等形式向公眾宣傳碘缺乏病知識性信息。在鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前設置防治碘缺乏病咨詢臺，在咨詢臺上現(xiàn)場指導公眾對劣質(zhì)鹽、私鹽、加碘鹽的鑒別，在人群密集的地段發(fā)放印有宣傳口號的宣傳單，宣傳手冊80余份，營造出積極的輿論環(huán)境，此次宣傳活動影響力大，有深度、有重點、內(nèi)容豐富，拓寬了宣傳普及面，形成了全社會共同關注碘缺乏病防治工作的社會氛圍，讓更多的人認識到碘缺乏病的危害，掌握碘缺乏病的防治知識，提高居民用戶合格碘鹽食用率。
三、 存在的問題
碘缺乏病的防治是一個長期的工作，由于我鎮(zhèn)地理位置特殊，山大人稀，碘缺乏病防治知識的宣傳工作存在一定的難度。
四、 建議與打算
建議政府加強領導，動員各政府部門積極參與，廣泛深入到各單位、學校、醫(yī)院等場所，舉辦碘缺乏病防治知識講座，加強對碘鹽市場的整治和監(jiān)管，呼吁大家堅持食用碘鹽，全面提高人口素質(zhì)。
EE鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
二0XX年五月十九日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結11
今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅強領導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點，深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動，以衛(wèi)生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機，進一步解放思想、提升境界，真抓實干，各項工作又上了一個新的臺階，現(xiàn)總結如下。
一、基本情況
上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實現(xiàn)業(yè)務收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報銷1820人次，報銷金額241萬元。（去年同期報銷1485人次，報銷金額160萬元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷919人次，報銷金額5.01萬元（去年同期報銷1170人次，金額3.5萬元）。衛(wèi)生室門診報銷6165人次，報銷金額23.6萬元.（去年同期報銷4257人次，報銷金額30.4萬元）。
二、以開展深化醫(yī)院管理年活動為載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設。
一是大力加強基礎設施及環(huán)境建設，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面SBS防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達室、業(yè)務用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺、圍墻等基礎設施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。
二是加強醫(yī)院信息化建設，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設力度，經(jīng)過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上進行了升級，進一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計、財務管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點20余個，實現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動查房。在市內(nèi)同級衛(wèi)生院中率先實現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進一步規(guī)范和改進，住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會實時提醒，質(zhì)量控制得到加強。
三是加強設備引進及手術室建設，提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術室進行了標準化裝備及設施改造，結合實際，按照衛(wèi)生學要求，完成手術室裝修80平方米，同時在中醫(yī)院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術室設備。滿足了臨床一般手術的需求。為進一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進了全自動生化分析儀、血球計數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺（件）。使我院的醫(yī)療服務能力進一步加強。
四是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。我院按照深化醫(yī)院管理年活動的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強業(yè)務培訓。先后選派4名業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等專業(yè)方面有所突破。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構、有人員、有責任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關制度和責任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務。大力提高服務意識，加強醫(yī)患溝通機制建設，設立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調(diào)查，及時掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強化廉潔行醫(yī)意識，開展廉潔行醫(yī)警示教育活動，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，樹立醫(yī)務人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、強化措施，全面做好公共衛(wèi)生服務工作。
今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時轉變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅持基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。
一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務領導小組，下設公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫(yī)改要求。
二是完善制度，規(guī)范行為，推進基本公共衛(wèi)生服務項目的開展。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和工作要求，及時調(diào)整各類制度，健全項目管理辦法，明確了項目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強對公共衛(wèi)生服務人員進行相關知識的培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預防接種證人數(shù)為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統(tǒng)管理率達到100 %，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數(shù)417人，早孕建冊率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人，產(chǎn)后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。
三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務是一項長期、系統(tǒng)、復雜的工作，項目的實施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務目標層層分解，落實到各衛(wèi)生室，落實給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時注重加強鄉(xiāng)醫(yī)的培訓學習和宣傳教育，定期召開會議，及時傳達上級有關文件精神，轉變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。
四是嚴格落實公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會，分析醫(yī)改形式，通報基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況。根據(jù)任務完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費。會議還表彰在公共衛(wèi)生服務工作中做出突出成績的先進集體和個人。先后有5個先進村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予20xx元和500元的不等的獎勵。從而調(diào)動了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。
四、穩(wěn)步推進一體化工作
一是加強對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓和技術指導。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤，強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓，培訓率達到100%。衛(wèi)生室嚴格按制度要求開展業(yè)務工作。二是加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財務管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財務管理方面，指導村衛(wèi)生室建立健全財務帳表，規(guī)范財務收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報告財務收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進行升級改造。完善了軟硬件設施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報送計劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進、統(tǒng)一供應，村級衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購進藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計采購基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。
五、存在的問題和下一步打算
上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。
一是業(yè)務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業(yè)務收入水平比例的43%，由此可以看出，實施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務收入的比例仍然較大，這說明業(yè)務的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務范圍，在不增加患者負擔的基礎上，多開展服務項目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在其他專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務需求。
二是對公共衛(wèi)生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維，導致觀念陳舊，不能適應新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務項目的'開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實、不規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實施公共衛(wèi)生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創(chuàng)新，提高開展公共衛(wèi)生服務項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務項目帶來的實惠。
三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實質(zhì)性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關文件精神，繼續(xù)強化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，嚴格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓制度，培訓率達到100%。
四是要加大對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點機構的逐步擴大，對新農(nóng)合的監(jiān)管越來越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點報銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點報銷衛(wèi)生室定期進行督導檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時改正，重大問題上報縣新農(nóng)合辦公室。
五是繼續(xù)加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術人員，但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學生招聘、競爭上崗、院內(nèi)業(yè)務培訓、外出進修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進我院各項工作健康持續(xù)全面發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結12
根據(jù)XX區(qū)政府有關文件精神，為幫助廣大婦女增強自我保健意識，豐富預防疾病知識，培養(yǎng)健康、文明、科學的生活方式，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)35-59歲的育齡婦女開展了為期二十多天的“兩癌篩查”，具體情況總結如下：
一、 組織動員
1、做好“兩癌篩查”組織工作，協(xié)同各村婦女主任做好“兩癌篩查”適齡婦女的調(diào)查摸底工作，并免費發(fā)放宣傳資料，告知適齡婦女“兩癌篩查”時間及注意事項，根據(jù)篩查計劃有序開展篩查工作，并在篩查前對適齡婦女進行兩癌防治知識培訓。
2、成立專門的體檢隊伍，添置設備。所有參與“兩癌篩查”的'醫(yī)務人員均經(jīng)過統(tǒng)一的技術培訓，并在檢查前由院領導負責召開檢查人員會議，明確責任、落實任務，統(tǒng)一檢查流程，統(tǒng)一普查表格內(nèi)容和格式，由專人負責檢查并根據(jù)篩查結果做好登記、轉診和隨訪工作，同時做好各種記錄。
二、 實施情況
我鎮(zhèn)22個村、社區(qū)的應檢適齡婦女為 人。檢查項目包括：乳腺視診、觸診、乳房彩照、婦科盆腔檢查、陰道分泌物及宮頸脫落細胞巴氏涂片檢查，對乳腺超聲異�；蚩梢烧咿D市婦幼保健醫(yī)院進行乳腺鉬靶攝片檢查，對宮頸細胞學異常者進行陰道鏡檢查及組織病理學檢查。截止9月28日全鎮(zhèn)實際篩查適齡婦女8307人，乳房彩照檢查8292人，婦科常規(guī)檢查宮頸脫落細胞涂片7555人，轉診鉬靶 419人，陰道鏡147人。通過上述檢查發(fā)現(xiàn)乳腺增生、結節(jié)4987人，確診xxx1人。宮頸組織病理學檢查結果為CINⅡ級1人。通過隨訪發(fā)現(xiàn)異常者有一人已手術治療且身體狀況良好。
三、對策與建議
希望以后加強對婦女常見病、多發(fā)病防治知識的宣傳教育，另外也希望能增加篩查工作人員，擴充醫(yī)務隊伍，以便更好地為婦女兩癌篩查提供方便、優(yōu)質(zhì)的服務，使政府的一項宏偉的惠民工程通過我鎮(zhèn)衛(wèi)生院這個平臺實實在在、完完全全地體現(xiàn)出來，為提高廣大婦女的生活質(zhì)量貢獻出更大的力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結13
xx年已經(jīng)過去，一年來我院在xx區(qū)衛(wèi)生局及xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在社會各界關心關懷支持下，在全院職工團結努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，xx年全院收入xx元，其中藥品收入xx元;醫(yī)療收入xx元。使xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
xx年xx區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保xx鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
(二)努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確�？冃ЧべY考核工作嚴肅認真，落實到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的'為廣大群眾服務。
(四)加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
xx年xx月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結14
為了更好地完成今年的健康教育工作計劃、切實為我鄉(xiāng)廣大群眾身體健康而工作、我院在各級領導的關心支持下、在全院職工共同努力下、圍繞著疾控工作目標、我們采用了出宣傳欄、播放健康教育宣傳片、發(fā)放宣傳材料、舉辦講座、張貼標語、懸掛橫幅、定期培訓等各種形式、積極開展豐富多彩的健康教育活動、現(xiàn)總結
一、定期出健康教育宣傳欄
根據(jù)每月疾病高發(fā)特點、每月一號出一期宣傳欄、每期都有特色和側重點、并有相關記錄。
二、播放健康教育宣傳片
每天利用大廳播放婦幼保健、傳染病以及各種疾病相關知識及預防。
三、資料發(fā)放
今年的3.4.7月去了學校發(fā)放學生心理保健知識、預防手足口病、珍愛生命、遏制艾滋等健康教育資料。不定期在大集等地發(fā)放針對結核、腫瘤防治等健康教育處方、對高危人群進行宣傳教育。
四、開展免費體檢活動
由我院組織并聯(lián)合各村村醫(yī)在我院為重點人群及老年人免費做健康體檢、并在期間做針對個人的健康教育咨詢達300余次。
五、張貼標語與橫幅
今年我院制作并懸掛了防治糖尿病、高血壓、食用碘鹽預防艾滋等條幅和標語、內(nèi)容簡潔明了、通俗易懂。
六、開展健康教育講座及活動
按照年初計劃、我院每月舉辦一次健康教育講座和一次健康教育活動。以此為村民提供健康教育知識
七、健康教育培訓工作
建立并實施健康教育例會制度、要求每月30日村醫(yī)在我院進行健康教育內(nèi)容及相關知識的培訓、并保存會議記錄和相關資料。并定期在院內(nèi)組織業(yè)務人員健康教育學習活動、以便在診療中進行健康教育宣傳。并積極參加上級組織的公共衛(wèi)生服務培訓等。
在一年的工作之中、我院在健康教育反面雖然做出了一些成績、但是還有許多的`不足之處、我院在今后的工作中將繼續(xù)努力做好并做實健康教育工作、為廣大居民健康做出新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結15
一、以“三個代表”重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、做好xx年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的'動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。xx年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會做好xx年下半年工作計劃，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
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