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電力工作總結(jié)范文優(yōu)選
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的電力工作總結(jié)范文優(yōu)選，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力工作總結(jié)范文優(yōu)選1
xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識，主動向mis培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準(zhǔn)確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題�！边@是我常愛說的`話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細(xì)致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力工作總結(jié)范文優(yōu)選2
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)間我到公司近八年的時間了。伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的成長不斷的進步，因為我知道只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的水平才能在公司立足，才能成為一名合格的火電運行工人�；叵肫疬^去幾年工作、生活的風(fēng)風(fēng)雨雨，時時在眼前浮現(xiàn)，從20xx年3月份走處內(nèi)蒙古電力學(xué)院的校門踏進了鄂爾多斯電力集團的大門，開始為期3個月的企業(yè)文化、安全知識教育、輪換崗位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與20xx年6月份被分到集控運行崗，在崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作一步一步從實習(xí)人員。巡檢，副職走過來。在這過程中我深深體會到不僅僅要努力工作還要時時回頭對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，我對這幾年的工作小結(jié)如下；
本人進入我廠參加工作已進八年的時間，在這幾年中，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度，在各位同事、師傅、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下一直認(rèn)真主動的工作，能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累工作經(jīng)驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經(jīng)過這幺多年的磨練，已取得了一些成績，現(xiàn)已立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結(jié)：
在思想方面，我愛廠如愛自己的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認(rèn)真，工作中求仔細(xì)、堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準(zhǔn)備接受廠部的檢驗與考察。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面，我一直不斷完善自身專業(yè)知識的積累，學(xué)習(xí)更多新的知識武裝自己，認(rèn)真理智的堅決工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的幾年中，我積極參加廠里組織的各項活動，比如唱歌、打排球、跳繩等活動，并在工作之余努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說來，從我進廠至今，在思想上積極向上，盡最大努力做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)；在工作上，我勤懇認(rèn)真，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動工作，按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，使自己的工作水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已，應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后感謝鄂爾多斯電力集團給我提供的這份工作，讓我的生活更加的美好，感謝家人，朋友，同事的幫助與支持，在以后的時間里我會更加努力，爭取做的更好。
電力工作總結(jié)范文優(yōu)選3
20xx年對xxx有限公司來說，是不平凡的一年，是公司發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變的一年。形式喜人，形式逼人，在這樣的特殊環(huán)境下，作為發(fā)電部的值長，從公司利益出發(fā)，從發(fā)電部的實際情況出發(fā)，緊緊圍繞企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展工作，真正地搞好運行人員培訓(xùn)工作及人員整合工作。20xx年對發(fā)電部來說也是極不平凡的一年，對值長來說也是極具挑戰(zhàn)的一年。這一年，對我這個來說，有收獲，也有不足。收獲是我能在部門經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，克服了各種困難，編寫好教材及有關(guān)管理制度，切實抓好實習(xí)管理工作。不足之處，有很多工作還有提高的空間。
在管理方面
xxx電力公司是生產(chǎn)特殊商品——電能的發(fā)電企業(yè)，公司效益主要來自發(fā)電量。各團隊的執(zhí)行力如何對發(fā)電部的建設(shè)將產(chǎn)生直接影響。實習(xí)隊是一個團隊，第一培訓(xùn)小組也是個團隊，但無論是培訓(xùn)小組還是實習(xí)隊，我都要首先從團隊人員入手，將團隊人員進行合理搭配和組合，使每個團隊成員都能達(dá)到專業(yè)互補，能力互補，優(yōu)勢互補，協(xié)調(diào)有力。經(jīng)過整合之后，使團隊成員能夠取長補短，揚長避短，相互學(xué)習(xí)，相互幫助。彼此之間都能很好地協(xié)調(diào)配合。真正地提高團隊的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
若要保持值內(nèi)持久的執(zhí)行力，獎罰分明和績效考核是提高執(zhí)行力的前提，必須將值內(nèi)人員的獎勵與業(yè)績直接聯(lián)系起來。如果我們對做得好的員工給予適當(dāng)和及時的獎勵，對做得不好的員工進行考核，這就是告訴員工企業(yè)鼓勵和提倡什么，批評和反對什么。正確引導(dǎo)職工實現(xiàn)公司目標(biāo)。提高他們的主動性和積極性最終實現(xiàn)員工價值最大化和企業(yè)效益最大化。
為提高實習(xí)隊伍的整體素質(zhì)，我實習(xí)隊在管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭。為提高實習(xí)質(zhì)量，實習(xí)隊嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理；為樹立華潤形象，他們嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格制度；為提高學(xué)習(xí)效果，嚴(yán)守時間、嚴(yán)謹(jǐn)培訓(xùn)，使金竹山電廠的實習(xí)扎實穩(wěn)步地進行。
在實習(xí)期間，我公司實習(xí)人員遵規(guī)守紀(jì)、整齊劃一、謙虛好學(xué)的工作作風(fēng)和團隊制勝、激情投入、追求最好的華潤文化受到實習(xí)電廠同行們的一致好評。我想這與嚴(yán)格管理是分不開的。
我在培訓(xùn)方面
xxx電廠鍋爐與我公司相似，均是w火焰鍋爐，并且是亞臨界自然循環(huán)爐，設(shè)計煤種相同；熱控系統(tǒng)一樣，都是abb的；冷卻水采用的是帶有涼水塔式的二次循環(huán)。現(xiàn)在正趕上xxx公司#2機整套啟動，是我們學(xué)習(xí)的好機會。而xxx電廠主機和部分輔機與我公司一樣，且系統(tǒng)也相差不大，目前#1、#2機正常運行，#x機整機調(diào)試十月底會進入168h試運，#4機的工程進度和我公司#x機差不多。此次實習(xí)是我公司的最佳時機。
在人員培訓(xùn)方面我也做了大膽的嘗試，首先按發(fā)電部要求，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，不同時期、不同階段、不同的崗位要有不同的培訓(xùn)計劃，為了提高培訓(xùn)效果，采取了現(xiàn)場考問、現(xiàn)場模擬操作，真正地提高了大家的動手能力，使大家現(xiàn)場與規(guī)程相結(jié)合，理論與實踐想結(jié)合，真正的達(dá)到高分高能�？傊冶M量給大家創(chuàng)造機會和環(huán)境，給大家一個發(fā)揮的空間和平臺，使大家從小機組向大機組轉(zhuǎn)變，從單專業(yè)向多專業(yè)轉(zhuǎn)變，真正進行通崗培訓(xùn)。
在考試方面，為了保證試題的崗位適宜、難度適宜、題量適度、內(nèi)容全面、注重操作、貼近現(xiàn)場，要求每個小組負(fù)責(zé)人出一套針對我公司實際、針對實習(xí)點的整套啟動、針對實習(xí)計劃、針對全能崗位的試題，然后在各套題目中有機組合定度出最后的試題，確保試題能真正地檢驗出每個隊員的真實水平。
電力工作總結(jié)范文優(yōu)選4
我現(xiàn)年45歲，是電力安監(jiān)部安全監(jiān)督專責(zé)人員。19xx年1月參加工作，20xx年3進修于電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)電廠及電力系統(tǒng)。20xx年到20xx在道真電力局安監(jiān)部工作。我有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，有奉獻(xiàn)精神；善于學(xué)習(xí)，熟悉崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項工作任務(wù)，工作業(yè)績優(yōu)秀，遵紀(jì)守法，清正廉潔，文明服務(wù)。在年度考核中屢次被評為優(yōu)秀工作人員，努力參加各項培訓(xùn)并考取了、證書等等。
一、積極參加技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素質(zhì)
1、加強與同事的經(jīng)驗交流，提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在我們電力局內(nèi)部營造的良好學(xué)習(xí)氛圍的影響下，刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。
2、在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上，堅持參加技術(shù)交流活動，努力提高自己的工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力并積極參加培訓(xùn)工作，全面提高電力安全方面的專業(yè)水平。
二、積極努力工作，安全策劃做實、做細(xì)
1、在工作中，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在第一位，落實安全生產(chǎn)“三個百分百”重視本質(zhì)安全，努力創(chuàng)新，保證電力安全工作順利進行。
3、求真務(wù)實，切實做好安全檢查工作。定時開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作，保障電力安全。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持下，加上我本身的努力，不論是思想素質(zhì)還是專業(yè)水平都得到了提升，再次我要由衷的感謝他們！我覺得，一個人所取得的.成績離不開團隊的力量和支持。我還覺得，一個人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己青春熱血，為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務(wù)的良好形象而努力。
電力工作總結(jié)范文優(yōu)選5
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，研究技術(shù)，無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的�，F(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那幺“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的.基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時開打排污，使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達(dá)到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進行檢驗，一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機組的安全運行做出努力。
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