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辦公室部門年終工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的辦公室部門年終工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
辦公室部門年終工作總結范文1
本學年以來,管院計科系團總支學生會本著服務師生的原則,不斷加強自身建設,團結和帶領我系學生在學習和實踐中成長、成才,充分發(fā)揮了基層學生會組織的橋梁紐帶作用,在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學生會的秘書部門負責學生會的日常管理和各項工作的監(jiān)督考核,每位成員都同心同德,齊心協(xié)力積極做好本職工作,F(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結:
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作:
(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
(2)管理好我系博客,及時更新內(nèi)容創(chuàng)新形式。
(3)負責各個活動材料的收集和歸檔,為以后學生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學生會內(nèi)部考核與獎懲工作:
。1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度,認真做好每一次簽到和值班記錄考核,定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。
。2)依據(jù)學生會工作制度,對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核,協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責。
3、通訊工作:
(1)負責信息的`上傳下達,盡職盡責地將學生會內(nèi)部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢。
。2)負責組織和協(xié)調(diào)各個動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。
4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項文字撰寫工作,具體如下:
(1)書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結等,匯總活動報名表,制作活動評分表等。
(2)負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結,并完成學生會學期末和年度工作總結。
5、其他工作
。1)聽取老師和各學生會成員的意見和建議,上情下傳、下情上達,進一步完善學生會內(nèi)部工作制度。
。2)安排辦公室值班并做好值班考核。
。3)內(nèi)部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作,每周召開部門會議,及時總結本部門上周工作經(jīng)驗教訓和安排下周工作內(nèi)容,既增強了工作能力又促進了彼此的了解。
二、有待改進的不足之處:
。1)后期學生會成員工作積極性不足,辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
。2)收集同學們的意見和建議,并進行調(diào)查研究的工作完成的不夠到位。 總之,辦公室作為學生會上傳下達的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席團和其他部門的工作,相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。
附:干事評價
李貞:第一學期主要負責值班記錄,第二學期負責簽到工作,原則性強,認真負責,看問題有一定的前瞻性和整體性,有自己的想法和見解,能夠總攬大局,可以獨立承擔某項工作,偶爾做事不夠靈活但不影響大局。
黃桂云:第一學期主要負責自查表收集匯總,第二學期值班記錄工作,待人禮貌親和力強,具有務實精神,積極主動,細致耐心,能夠保質(zhì)保量的完成工作任務,平時認真觀察并總結經(jīng)驗和教訓,性格稍內(nèi)向但不影響基本的溝通交流。
秦久云:第一學期主要負責簽到,第二學期自查表收集匯總和博客管理工作,活潑開朗,群眾基礎良好,熟悉和掌握word、excel的應用,對交代的工作基本可以細致耐心的完成,有時偶爾犯小迷糊但基本不影響工作進度。
辦公室部門年終工作總結范文2
今天,我們在此召開總結大會,更應反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準備?偨Y過去的一年,在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面:
一、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個問題已經(jīng)是個頑疾,是個老問題,去年開總結會的時候,曾經(jīng)強調(diào)過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個部門發(fā)生的事,與其相關的部門卻不知道;部門內(nèi)領班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機整體,各個部門的運作構成了整個酒店的運行機制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會導致工作上的脫節(jié),都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉,我們前段時間出現(xiàn)的結帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時不細心,
二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學、不好問、不好研究,單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認真去檢查、監(jiān)督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀律不嚴明,該管的不管,該處理的`不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動,支配本部門的人力和物資,從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。
管理人員中個別經(jīng)理責任心不強,敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓太過于草率,未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監(jiān)督不力,走過場,亂批評,推卸責任,在管理上強調(diào)過的事情是犯重復錯誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機會就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負責;前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律松散,服務不主動。
三、進一步解放思想,提高創(chuàng)新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴重欠缺,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求,各級管理人員要不斷學習新知識,積累新經(jīng)驗、增長新本領。在大報告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
四、20xx年的工作思路和指導思想
經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標,第一年,打基礎;第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎。20xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標有著非常重要的意義。
所以在面對新形勢、新任務的要求,__人要堅持與時俱進,堅持創(chuàng)新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚__人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個加強”,在服務工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個有利于”。
辦公室部門年終工作總結范文3
一、綜合辦公室今年的主要工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作;
截止目前,按照公司要求擬定紅頭文件以及各種通知、通告,并對各類文件做好收、發(fā)、登記、打印、復印、分發(fā)工作;對公司各類證件、公章的使用做好登記領用記錄;
2、做好檔案管理工作;
3、做好人事管理工作;
4、做好各種會議的會務工作;
xx年中,公司的每次會議前我們都做好會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開,以及會后會場清理工作。
5、做好五金、勞保庫房及辦公用品的出入庫登記工作;
6、做好用車部門的派車和油卡使用等管理工作,并做好每月的油耗統(tǒng)計工作;
7、做好各級領導來訪的接待工作以及各類活動組織工作;據(jù)統(tǒng)計,xx年來我廠參觀的各級領導有二十次之多,每次來訪我們會在各部室配合下,做好現(xiàn)場布置、廠區(qū)介紹等工作。
8、領導安排的臨時性工作。
二、存在的問題:
1、因為綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,加上能力有限,對公司的.各項制度落實不夠,執(zhí)行力不強。
2、對食堂伙食、廠區(qū)衛(wèi)生的監(jiān)督管理不夠。
3、各項管理制度不完善。
三、今后打算:
1、認真做好資料收集、文件整理等檔案管理工作;
2、配合分管領導做好接待工作;
3、做好領導安排的臨時性工作。
希望在今后的工作中大家能多多支持,謝謝。
辦公室部門年終工作總結范文4
忙碌中的xxxx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的.文件整理工作
xxxx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xxxx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于 xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xxxx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,09年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
辦公室部門年終工作總結范文5
在過去的20xx年里,我在公司領導的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善,不僅提高了自己的工作效率,還大大的提升了處理能力,讓自己在前臺的工作中能處理的更加完善。
回顧一年來的情況,其實也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時間!隨著公司的擴張,我作為前臺的工作也隨之增加了很多!但因為我沒能及時的做好準備,導致那段時間里工作出現(xiàn)了很多的問題,在招聘上也沒能及時的完成領導要求。對此,我也一直在反思和檢討。但如今,在經(jīng)過了這一年的工作后,我的能力有了極大的提升,如今已經(jīng)不會再輕易的發(fā)生這樣的錯誤!但也正因為這樣的經(jīng)歷,我在此次的總結中也會多多注意自己在工作中的不足!如今,我對自己的工作情況總結如下:
一、對于文員工作的學習
面對今年公司的擴張,我也在工作中積極的提升自身的能力,好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此,我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細的總結和反思!也因此,我認識到了自己平時在工作中的問題和不足,如對設備、器材的維護,以及公司消耗品的補充等等,這類問題本都是我作為文員的職責,但卻因為太過繁瑣,所以并沒有被我重視。
為此,在今年工作的'前半年,我一直在對自己過去工作的問題進行反思,并改進自身的工作,讓自己能一邊提升自身的工作效率,一邊更進一步的完善自己的工作任務。
而在這之外,我還的利用工作外的時間讓自己從書本和網(wǎng)絡中學習知識,這不僅鍛煉了我作為前臺文員的基礎工作能力,還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面,讓我在工作中更加圓滿。完善。
二、工作方面
在今年的招聘中,我們基本上依靠網(wǎng)絡招聘,但也因此,在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài),積極的明確崗位需求,并在第一輪面試中嚴謹?shù)暮Y選,并讓各部門領導來進行第二輪面試,將符合公司要求,充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,給公司帶來新的活力。
當然,通過和學校方面的聯(lián)系,在畢業(yè)季里,我也招聘了不少本年度的應屆畢業(yè)生,并在的后來交給崗位領導積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。
而在文件和資料的處理上,我也更仔細的規(guī)劃和整理了自己之前的工作,資料的整理更加的嚴謹有規(guī)律,并及時的更新了公司的各種資料,優(yōu)化了工作情況。
如今,反思這一年,我確實有了不少的提升,但的也有很多的不足,這些,都需要我認真的反思和改正!為此,在今后的工作中我會更加努力的加強自己,讓自己的工作完成的更加出色!
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