銷售上半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的銷售上半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售上半年工作總結(jié)1
銷售會計是一個重要的職位,負(fù)責(zé)管理和記錄銷售部門的財務(wù)活動。作為銷售會計,我有幸能夠親身參與和記錄銷售部門的工作,并在上半年取得了一些不錯的成績。在這篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)我的工作,并分享我在這半年里的收獲和經(jīng)驗(yàn)。
首先,我將介紹一下我在銷售會計方面的主要工作。作為銷售會計,我負(fù)責(zé)記錄銷售收入、成本、費(fèi)用,并生成相應(yīng)的財務(wù)報表。在上半年,我按時準(zhǔn)確地記錄了銷售部門的銷售收入和成本,并及時報告給財務(wù)部門。我還負(fù)責(zé)跟蹤銷售數(shù)據(jù),并生成銷售報表,以便銷售部門和管理層獲取及時的銷售情況。為了提高工作效率,我積極應(yīng)用財務(wù)軟件和工具,提供更精確的數(shù)據(jù)和報告。通過這些工作,我成功地為公司提供了準(zhǔn)確的財務(wù)信息,為制定決策和評估業(yè)績提供了有力的支持。
在上半年的工作中,我遇到了一些挑戰(zhàn),但我也從中學(xué)到了很多東西。首先,我們銷售部門的規(guī)模有所擴(kuò)大,銷售業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出較大增長,這給我?guī)砹艘恍〾毫吞魬?zhàn)。為了應(yīng)對這種情況,我學(xué)會了更好地組織和安排工作,以提高工作效率和準(zhǔn)確性。我深入了解銷售部門的業(yè)務(wù)流程,并與銷售團(tuán)隊(duì)保持緊密合作,及時獲取銷售數(shù)據(jù)和信息,以便更好地完成工作任務(wù)。
其次,我注意到銷售部門的費(fèi)用支出明顯增加,這需要我更加關(guān)注和控制。我與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了溝通和合作,制定了一系列節(jié)約成本的措施,并跟蹤執(zhí)行情況。我還建立了費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制報告,以確保費(fèi)用的合理分配和使用。通過這些努力,我成功地幫助銷售部門降低了費(fèi)用支出,并提高了公司的盈利能力。
在工作中,我還注意到了財務(wù)報表的質(zhì)量和準(zhǔn)確性問題。一些數(shù)據(jù)和報告的準(zhǔn)確性不高,這給公司的決策和業(yè)務(wù)評估帶來了一定的.風(fēng)險。為了解決這個問題,我加強(qiáng)了與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門的溝通和合作,及時核對和修正數(shù)據(jù),以提高財務(wù)報表的準(zhǔn)確性和可信度。我還加強(qiáng)了自身對財務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)和提升,以便更好地理解和應(yīng)用財務(wù)原理和規(guī)范。通過這些努力,我成功地提高了財務(wù)報表的質(zhì)量和可靠性,為公司提供了更好的決策和業(yè)務(wù)支持。
最后,我想分享一些我在上半年工作中的收獲和經(jīng)驗(yàn)。首先,良好的溝通和合作是成功的關(guān)鍵。與銷售團(tuán)隊(duì)、財務(wù)部門和其他部門建立密切的合作關(guān)系,能夠更好地滿足工作需求,提高工作效率。其次,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力是非常重要的。通過不斷學(xué)習(xí)和提高財務(wù)知識和技能,我能夠更好地理解和應(yīng)用財務(wù)原理和規(guī)范,提高工作質(zhì)量和準(zhǔn)確性。最后,積極主動地解決問題和創(chuàng)新工作方法也是非常重要的。在面臨挑戰(zhàn)和問題時,我們不能被動應(yīng)對,而是要積極主動地找到解決方案,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。
總結(jié)起來,銷售會計是一項(xiàng)重要且挑戰(zhàn)性的工作。在上半年的工作中,我成功地完成了各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定的成績。通過與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門的合作,我提高了工作效率和準(zhǔn)確性,降低了費(fèi)用支出,并提高了財務(wù)報表的質(zhì)量和可信度。在這個過程中,我學(xué)到了很多東西,包括溝通合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新工作方法的重要性。我相信,在將來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售上半年工作總結(jié)2
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞××年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情況
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率
銷售額××萬元××萬元××%
回籠資金××萬元××萬元××%
二、影響銷售指標(biāo)的因素
在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重!痢聊暝搮^(qū)域完成銷售額××萬元,占公司總銷售額的找總結(jié)比為××%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為××%,但西北區(qū)僅為××%,比平均水平低×個找總結(jié)點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、針對個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強(qiáng)對經(jīng)銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風(fēng)險。
3、通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時,在平時的.日常工工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;
。2)及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
。3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
。4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
。5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
四、存在問題
1、通過對本年度銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長少。
銷售上半年工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的xxx%,比去年同期增長xxx%,回款率為xxx%;低檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期降低xxx個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xxx個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xxx個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超xxx家,酒店xxx家,終端xxx家。新開發(fā)的xxx家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;xxx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xxx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對xx酒的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的.地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xxx個,其它形式的廣告牌xxx個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對xxx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xxx萬元銷售任務(wù)的完成,并向xxx萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
銷售上半年工作總結(jié)4
按照公司對20xx年銷售工作的總體安排,銷售部全體員工繼續(xù)以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”為目標(biāo),全面提高內(nèi)部管理水平,使銷售工作取得了進(jìn)一步的發(fā)展,為公司穩(wěn)起向好的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。產(chǎn)品銷售遍布石家莊及其周邊十余個縣市,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了廣泛的市場認(rèn)可,有效推動了石家莊地區(qū)新型墻體材料的發(fā)展,促進(jìn)了淘汰落后產(chǎn)能和產(chǎn)品上檔升級。
但同時,我們的工作中也存在著一些問題與不足,我們將在今后工作中查找總結(jié),不斷完善。
一、上半年的工作及指標(biāo)完成情況:
1、20xx年底市場范圍:石家莊及鹿泉、正定、平山、井陘礦區(qū)、靈壽、新樂、辛集、欒城、藁城、趙縣、晉州、新樂、無極、行唐14個縣市。20xx年初至今我公司產(chǎn)品又打入保定阜平市場,晉州、新樂市場在原有基礎(chǔ)上也取得了更大的市場份額。
2、在第一季度銷售淡季,我們未雨綢繆,與客戶商談讓客戶多備貨,這樣可以錯開發(fā)貨的高峰期,保證了我們上半年4、5月份高
峰期的發(fā)貨量,而且為完成全年的任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在保證銷量的情況下,我們根據(jù)市場逐步的提高了價格,由年初的0.4元/塊提高到現(xiàn)在的`0.44元/塊,現(xiàn)平均單價已達(dá)到0.412元/塊,超出了公司給我部門下達(dá)的任務(wù)。
3、加強(qiáng)與各地墻改部門的關(guān)系,定期由部門主管帶隊(duì)去各地墻改辦回訪,及時了解市場動態(tài),尤其是晉州、新樂地區(qū)墻改部門對我公司的支持力度不斷加大。
4、堅持每周例會制度,每周都對上周的銷售情況做總結(jié),對下周工作做計劃,合理的安排工作,解決內(nèi)部問題。為了銷售的提高我們共同找問題,想方法。
5、強(qiáng)化內(nèi)部管理,精細(xì)人員分工,使車隊(duì)與內(nèi)勤的手續(xù)更加簡潔、明了、規(guī)范,使賬目更加清晰,提高效率,減少失誤。及時更新內(nèi)勤及車隊(duì)人員的綜合考核制度,提高人員素質(zhì)教育,加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)、強(qiáng)化銷售手段,逐步實(shí)現(xiàn)控制市場能力。
6、參考 20xx年車隊(duì)車輛的變化,為了更好的保證我們高峰期的發(fā)貨量,我們定制了車隊(duì)車輛購車協(xié)議,上半年購車5輛,很好的控制了車輛難調(diào)配的問題,不僅保證了我們4、5月份高峰期的發(fā)貨量,還為今年車隊(duì)的整體環(huán)境作了有效的改善,為保證全年的發(fā)貨量作了準(zhǔn)備。
7、今年我們加大了非承重的推廣力度,我們已經(jīng)去省標(biāo)辦申請了石家莊地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),目前正在辦理當(dāng)中。已經(jīng)和石家莊市好幾個設(shè)計院加大了接觸,通過我們的努力鹿泉中醫(yī)院已經(jīng)使用了我們的產(chǎn)品,反應(yīng)良好。晉州、新樂、平山等有幾個工地也在準(zhǔn)備使用,銷售部所有人員正在積極的為新產(chǎn)品投入市場做著全面的準(zhǔn)備工作。
9、打造一個團(tuán)結(jié)、友愛、有能力、有方法的銷售團(tuán)隊(duì),我們更加細(xì)致的劃分了業(yè)務(wù)區(qū)域,各項(xiàng)程序嚴(yán)格的按照銷售管理辦法執(zhí)行,做到關(guān)系共享,互相幫助。將每一個客戶分別建立檔案虛心的接受客戶
對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問題提出的一些合理要求,整理備檔,為下一次合作做好提前準(zhǔn)備,今年公司的回頭客比去年增加了5個,其中有兩個是石家莊較大的建筑公司。
13、指標(biāo)完成情況:
發(fā)出KP1磚(一等)49487892塊KP1
配磚6417348塊
非承重44678塊
合計55949918塊
平均單價0.412元/塊
銷售收入2305萬元
回款:完成回款任務(wù)2468萬元,回款率137%。
二、下半年工作安排
1、嚴(yán)格按照銷售管理辦法中的各項(xiàng)規(guī)章制度去管理和要求去管每個人,做每件事。對于人員的調(diào)整、工作的調(diào)整,及時變更績效考評表,讓每個人都按規(guī)矩辦事。
2、繼續(xù)堅持每周的例會制度,對每周的工作情況進(jìn)行總結(jié)及分析,對工作中的難點(diǎn)進(jìn)行討論,集思廣義,共同想辦法、定措施,解決問題。
3、加強(qiáng)市場的控制,擴(kuò)大銷售區(qū)域,下半年我們將對阜平、定州市場重點(diǎn)作為擴(kuò)張區(qū)域,在用半年的時間將市場的占有率提高到50%使之成為我公司的又兩個重點(diǎn)市場,同時進(jìn)一步鞏固與各地墻改辦的
關(guān)系,使之為我服務(wù)。
4、隨著市場的發(fā)展,非承重產(chǎn)品將是我們必推產(chǎn)品,我們在保證KP1銷量的同時,下半年將加大非承重產(chǎn)品的銷售和推廣,計劃宣傳工作做到石家莊所以較大設(shè)計院,銷售量突破20xx方,為公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。
5、加大我們的產(chǎn)品宣傳,打質(zhì)量品牌,樹品牌意識,開展與大開發(fā)商及建設(shè)相關(guān)部門聯(lián)誼活動,增進(jìn)感情聯(lián)絡(luò),進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度。
6、隨正人員的成本越來越高、油價的不斷攀升,車隊(duì)的建設(shè)就是一個“穩(wěn)”字,我們將未雨綢繆,適應(yīng)市場,不讓我們的銷售在這個環(huán)節(jié)拉后腿,反之成為我們與其它企業(yè)競爭的一個優(yōu)勢、一個亮點(diǎn)。
經(jīng)過三年多的磨合,銷售部現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟,在應(yīng)對突發(fā)情況時體現(xiàn)出了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的水平。銷售部全體員工堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在銷售部全體員工的共同努力下,我們將繼續(xù)內(nèi)抓管理、外拓市場,有信心、有決心一定能夠圓滿完成全年的銷售任務(wù)。
銷售上半年工作總結(jié)5
20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑釁又在面前目今。在上半年里,有壓力也有挑釁。年初的時候,房地產(chǎn)市場還異國完全復(fù)蘇,當(dāng)時的壓力本來挺大的?蛻粲凶⒅刂仡櫦桑襟w有各種慶幸宣揚(yáng),我卻深信青島地產(chǎn)的鞏固性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊機(jī)遇,到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)設(shè)了不錯了事跡。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辨的出誠意假冒。獲得客戶相信,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反結(jié)果。
。ǘ┟靼卓蛻粜枨。第臨時候明白客戶所必要的,做針對性講解,不然,所說的一切都是白搭時候。
(三)保舉房源要有把握,明白掃數(shù)的房子,包括它的好壞勢,做到對客戶的掃數(shù)題目都有公道解釋,但對付明顯硬傷,則不要蠻橫無理,任何東西異國完滿的,要使客戶明白,如果你看到了完滿的,那必定存在謊話。
。ㄋ模┍4婵蛻舾上,每個客戶都有各種人脈,只要包管他們對項(xiàng)目標(biāo)喜好,他們會將喜好傳達(dá),資本無窮無盡。
。ㄎ澹┛隙ū旧淼纳矸,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來救助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價別的樓盤,都可以增加客戶的相信度。
。┞(lián)合、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
本身也還存在一些必要改革的地方:
1、偶然貧乏耐煩,對付一些題目較多或說話比較沖的客戶每每會針鋒相對。本來,對付這類客戶大略采取波折、或以柔克剛的方法更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感觸更加貼心,才會有更多相信。
2、對客戶關(guān)懷不敷。有一些客戶,必要銷售人員的不時關(guān)懷,不然,他們有題目大略不會找你詢問,而是本身去找他人探問看望或本身瞎揣摩,如許,我們就會對他的`成交損失自動權(quán)。所以,今后我要加強(qiáng)與客戶的關(guān)聯(lián),不時關(guān)懷,經(jīng)過議定詢問引出他們心中的題目,再委婉辦理,如許不但可以把握先機(jī),操控全局,并且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
當(dāng)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加美滿本身,提拔本身,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一路轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開辟新的疆場。
在此,我特別感謝帶領(lǐng)給我的此次熬煉機(jī)遇,我也會更加竭力的去工作,去進(jìn)修,交出本身如意的成績單。
銷售上半年工作總結(jié)6
時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少。總結(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過3個月的時間,于20xx年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多,學(xué)會了基本交工資料的編寫,還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標(biāo)段,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)(宋振旺,宋振輝)匯報并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo),把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的`老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。
但因?yàn)閭人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
銷售上半年工作總結(jié)7
半年過去了,我已經(jīng)作為一名4S店銷售人員工作了六個月。在這半年里,我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和收獲,讓我對銷售工作有了更深刻的理解和認(rèn)識。在這里,我想分享一下我的半年工作總結(jié)。
我深刻認(rèn)識到銷售工作需要耐心和毅力。每天,我們要面對各種不同的客戶,有些人對我們的產(chǎn)品有興趣,而有些人則對我們的推銷活動不感興趣。無論是什么情況,我都努力保持耐心,和每個客戶進(jìn)行有效的溝通。有時候我們需要回答他們的問題,有時候我們需要給他們一些購車建議。而有一些客戶則會經(jīng)過多次溝通后再做決定。這需要我有足夠的耐心和毅力去堅持下去,直到取得最終銷售。
我學(xué)會了做好市場調(diào)研和分析。作為一名銷售人員,了解市場需求和競爭對手非常重要。我會定期研究市場趨勢和競爭對手的動態(tài),了解他們的產(chǎn)品和推銷策略。通過這些調(diào)研和分析,我能更好地了解我們的產(chǎn)品的競爭力,并根據(jù)市場需求制定銷售計劃。這不僅讓我更加有底氣去向客戶推銷產(chǎn)品,而且也幫助我更好地滿足客戶的需求。
我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在4S店銷售中,我不僅僅是個體銷售員,我們還有一個銷售團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)有不同的人員和工作職責(zé),我們需要相互合作才能取得最好的'銷售結(jié)果。團(tuán)隊(duì)中有銷售經(jīng)理和銷售副經(jīng)理,他們負(fù)責(zé)銷售計劃的制定和銷售團(tuán)隊(duì)的管理。我們銷售人員要相互協(xié)作,互相幫助。有時候我們會一起去接待客戶,有時候我們會一起制定銷售策略,想方設(shè)法提高銷售業(yè)績。團(tuán)隊(duì)合作的精神幫助我們更好地完成目標(biāo),同時也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和合作能力。
我意識到售后服務(wù)的重要性。在銷售過程中,我們不能只關(guān)注銷售數(shù)量,售后服務(wù)同樣重要?蛻糍徺I了我們的產(chǎn)品后,他們可能遇到一些問題或需要一些維修保養(yǎng)。所以我們要及時解決客戶的問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這不僅能增加客戶的滿意度,還能提高我們的口碑,吸引更多的潛在客戶。
半年過去了,我對銷售工作有了更深入的了解和認(rèn)識。雖然我面臨了很多困難和挑戰(zhàn),但在這個過程中我也收獲了很多樂趣和成就感。我相信只要我繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,未來我會取得更好的銷售成績。我期待著接下來的工作和挑戰(zhàn),繼續(xù)在銷售領(lǐng)域追求進(jìn)步和突破!
銷售上半年工作總結(jié)8
20xx年,我主要負(fù)責(zé)迪賽男裝的銷售工作,并于3月份接管“索菲婭”鞋柜。在工作中,我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,從而給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境。在員工的積極支持與共同努力下,我柜庫存大量減少,于上半年取得如下業(yè)績:
一、20xx年1月至6月迪賽男裝銷售狀況:
一月份共計售出36件,銷售金額45917元,;
二月份共計售出32件,銷售金額31365元;
三月份共計售出29件,銷售金額23858元;
四月份共計售出60件,銷售金額43625元;
五月份共計售出106件,銷售金額84210元;
六月份共計售出56件,銷售金額37025元;
上半年迪賽男裝總計銷售319件,銷售金額266000元,月平均銷售額為44334元,日平均銷售額為1478元。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢,業(yè)績效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高,同時積累了一些固定客戶,帶來較為可觀的后續(xù)效益。在對服裝導(dǎo)購員的管理上,注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的.良性溝通、微笑服務(wù)以及耐心介紹。
二、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷售工作總結(jié):
我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜,接管時庫存1059雙,3月份至6月份共計銷售900雙,銷售金額xx元。
迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度,在店鋪和導(dǎo)購人員的管理方面,一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,賬目無誤差,同時做了大量的服裝品牌宣傳工作,以不斷提高銷售量為宗旨,竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作,上半年銷售狀況良好。
三、下半年銷售計劃:
1、迪賽男裝現(xiàn)庫存服裝689件,因下半年撤柜,不再續(xù)貨,計劃清倉處理。
2、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫存159雙,為非應(yīng)季商品,全部收入庫房,計劃秋冬季節(jié)清倉。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,爭取做到貨物無積壓,為公司減少不必要的損失。
以上便是迪賽男裝20xx上半年的工作總結(jié)及下半年計劃,今后,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作,繼續(xù)努力,不斷提高銷售業(yè)績,為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
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