銷售人員述職報(bào)告

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的銷售人員述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售人員述職報(bào)告 篇1

　　時間一晃而過，20xx年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

　　20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團(tuán)隊(duì)。

　　在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的.少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改良的。

　　特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報(bào)的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

　　更值得快樂的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個確定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對將來的xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面：

　　a：積極協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

　　b：充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。

　　c：提高效勞質(zhì)量，專心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

　　d：完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費(fèi)。

　　f：提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。

　　我信任在今后的工作中，我會連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。我信任自己肯定能做好!

　　銷售人員述職報(bào)告 篇2

　　時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):

　　首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

　　其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

　　一、銷售得工作中的輔助工作

　　我們在多個地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。

　　由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

　　經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　二、市場銷售工作現(xiàn)狀

　　1、制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

　　2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

　　3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運(yùn)作。

　　三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施

　　1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

　　2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機(jī)，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。

　　3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的.合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

　　(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

　　(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

　　(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。

　　我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!

　　我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績!

　　我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年。

　　銷售人員述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在同事們的大力幫忙下，個人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度詳細(xì)工作完成狀況述職如下：

　　一、強(qiáng)化內(nèi)涵，提高素養(yǎng)

　　隨著社會的快速進(jìn)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速進(jìn)展，必需要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代的進(jìn)展的需求，本年度，本人重點(diǎn)通過多種形式，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新學(xué)問，新技術(shù)，為將來工作更好的開展夯實(shí)了根底。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)學(xué)問，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動，極大的提高了自我的學(xué)問儲藏，提升了自我的綜合素養(yǎng)。

　　二、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事

　　今年來，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作，但凡同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫忙他人，不計(jì)較個人得失，如：公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)聘請未果，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)擔(dān)當(dāng)?shù)乃拓浫蝿?wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計(jì)較，自己工作的得失多少。

　　三、做好銷售，熱心效勞

　　為圓滿本年度的`銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場等客戶群體的溝通溝通，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成夯實(shí)了根底;此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項(xiàng)效勞工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶接受使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實(shí)際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状�，為的就是真�?shí)把握狀況，了解實(shí)情，通過我的熱心效勞，真心效勞，客戶的滿足度極大的得到了提高，全年無任何投訴。

　　四、明年規(guī)劃

　　加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我把握新學(xué)問的水平，儲藏新學(xué)問，迎接新挑戰(zhàn)。圍圍著年度銷售任務(wù)規(guī)劃，做好規(guī)劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順當(dāng)完成。進(jìn)一步強(qiáng)化效勞意識，用真誠的效勞，急躁的效勞，穩(wěn)固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開拓更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開拓更多的新客戶。在新的一年里，個人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)出自我更大的力氣。

　　感謝xxxx各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，感謝xxxx為我供應(yīng)了進(jìn)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步�；貞涍^去，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝xxxx的各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的關(guān)懷，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本領(lǐng)。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

　　銷售人員述職報(bào)告 篇4

　　我到xxxx司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

　　首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

　　其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

　　加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標(biāo)，xxxx元，純利潤xxxx元。其中：打字復(fù)印xxxx元，網(wǎng)校xxxx元，計(jì)算機(jī)xxxx元，電腦耗材及配件xxxx元，其他：xxxx元，人員工資xxxx元。

　　二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；xx打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxxx元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxxx元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxxx元；多功能電子教室、多媒體會議室xxxx元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxxx元；新業(yè)務(wù)部分xxxx元；電腦部分xxxx元，人員工資xxxxxxxx元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxxx元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

　　四、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

　　1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦xx成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

　　4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

　　五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

　　不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxxx司建成平谷地xx算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

　　職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

　　2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

　　3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用a大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。

　　公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxxx0名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理

　　其工作職責(zé)就是開拓市場和xxxx司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。

　　2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxxx成在平谷地xx模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

　　以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

　　銷售人員述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好!

　　時光飛逝，一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我的述職報(bào)告，請大家評議。

　　我是xx客戶經(jīng)理xx，負(fù)責(zé)客戶x食品，走過20_年，市場風(fēng)云變幻，受金融危機(jī)影響，xx我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，由于外來人口流失，曾經(jīng)公司的形象街之一xx三路生意蕭條，原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步，對我xx銷售造成很大壓力，但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯的業(yè)績。

　　總結(jié)一年來取得的成績，主要有四方面內(nèi)容，這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整，提升，發(fā)展”和服務(wù)營銷來展開的工作。

　　1.去年xx有2個經(jīng)銷商，全年銷售xx萬，經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個經(jīng)銷商，安排我負(fù)責(zé)xx言凡食品協(xié)助做好整個xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成xx萬，同比增長1.76%，12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬，在非常困難的情況下能取得這個成績，跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。

　　2.分銷架構(gòu)與管控上：

　　我把xx分為4個區(qū)域，xx為一個分銷負(fù)責(zé)，xx3鎮(zhèn)，xx為一個分銷負(fù)責(zé)，xx老城區(qū)，xx為一個分銷負(fù)責(zé)，車xx由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個xx的二批由經(jīng)銷送貨，分銷只負(fù)責(zé)終端的配送，分銷積極性不高，很少整車從公司發(fā)貨，經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài)，做出了調(diào)整，說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控，xx內(nèi)部市場，經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨，每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金，嚴(yán)防竄貨，讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場。

　　原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競品，終端送貨不及時，xx終端一塌糊涂，造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員，只有和其正其他品項(xiàng)空白，終端對我公司形象及為不好，經(jīng)過大的調(diào)整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商，新開了2名分銷商，根據(jù)市場實(shí)際情況，給每個分銷制定銷售任務(wù)，然后分解到每季度，在分解到每月，讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售，我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng)，讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商，協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來做，也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。

　　經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配，我給老城區(qū)分銷xx分銷配置3名業(yè)代，任務(wù)x萬，截止現(xiàn)在完成x萬同比增長50萬，xx分銷配置2名業(yè)代，任務(wù)xx萬，完成xx萬同比增長30萬，食品城分銷配置2名業(yè)代，xx萬任務(wù)，完成xx萬同比增長50萬，從數(shù)據(jù)上看，分銷做的很不錯，其主要增長600和其正，及其他副品項(xiàng)也增長不少，就訂貨會就600和其正就定了x萬件xx萬元的銷售業(yè)績，這也是公司的正確指導(dǎo)方針。

　　但還存在不足，如：

　　1.分銷很多資金跟不上，在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān);

　　2.每次促銷活動的售后服務(wù)不到位，如：產(chǎn)品不齊全，配送不能及時到位，影響分銷和終端的積極性，

　　3.區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去，進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。

　　4.由于價(jià)格原因及同內(nèi)競品的競爭，有的`二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。

　　5.有的終端進(jìn)貨多或者動銷不好產(chǎn)生了月份老的日期，我們沒能及時處理，導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。

　　6.在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面，不到位，如，小排檔，沙縣小吃，餐飲方面開發(fā)太少，他們在某些時段的銷量還是不小的。

　　結(jié)合以上20xx年的不足之處，在明年的工作中一定把他們?nèi)�部糾正過來，讓業(yè)績達(dá)到另一個高峰。

　　渠道是每個公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分銷，二批和終端店組成的，所以我們要做好渠道，就要把他們每一層的關(guān)系搞好，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢，分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié)，起到承上啟下的作用。

　　1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù)，要比今年分得更細(xì)一點(diǎn)，分解到每個品項(xiàng)上。

　　2.終端也是最重要的一個環(huán)節(jié)，因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的消化還是在終端，所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時候，業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨，一定要隨叫隨到，至少在24小時內(nèi)能到，保證終端貨源充足不斷貨，否則不但喪失最好銷售時間，也有可能導(dǎo)致終端在下次叫競品，

　　3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力，現(xiàn)在都是整車發(fā)貨，如果資金和倉儲不具備，很容易造成阻礙公司的銷量。

　　今年資金和倉儲都較好的分銷商，在明年更加控制他，好好利用這些資源為我們做市場，不讓他們有機(jī)會為競品公司效力，分銷商追求最大的利潤空間，比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù)，如季度返利，年終返利一樣，完成有百分之0.5，另外，我們公司和其正等銷量也比較好，每件利潤也是相當(dāng)可觀，而且公司還在不斷推出新品來充實(shí)市場占有率，如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶，剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的，也讓他們有很大的希望與信心。

　　4.終端店也就是鋪市率一定要上去，因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量。

　　網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好，然后分類，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家。讓業(yè)代在維護(hù)過程中，在把賣得好的幾條街或者店選出來，我們重點(diǎn)維護(hù)，打造成形象街或者形象店，不管大店還是小店都極力爭取最好的位置，生動化陳列，目前xx市場有xx街2條形象街，明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街，每個月在做3-4場戶外拉動，配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果，特別是針對公司新品。

　　還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨，因?yàn)橛械亩�批比業(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元，讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性，特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，業(yè)務(wù)員很難留住人，造成終端無人維護(hù)的窘境，明年管控好經(jīng)銷和分銷對二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控，嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行，如和其正給分銷x元，分銷發(fā)給二批x元，二批發(fā)到終端x元，這樣既保證不會影響業(yè)代點(diǎn)單，分銷利潤也還可以，如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨，直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。

　　另外，針對旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列，讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷，針對終端小店每月制定套餐，一次性壓到位，強(qiáng)占終端小店資金和倉庫，因?yàn)榻K端資金和倉庫都有限，別的競品就進(jìn)不去，店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品，從而提高銷量。

　　5.針對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：

　　1)針對區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，劃分區(qū)域，保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，從而保障業(yè)代提成收入。

　　2)業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到，下午拜訪完最后一家店，用店里電話給我報(bào)到下班，從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。

　　3)要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪，不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪，每天必須填寫日報(bào)表及市場問題，防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪，也能及時處理市場問題。

　　4)每天跟線1名業(yè)代，檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力，當(dāng)天出庫差的業(yè)代，第二天查看業(yè)代日報(bào)表，去當(dāng)天線路實(shí)地查看，了解真實(shí)情況，如有市場問題，電話給業(yè)代處理，解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理，從而提升業(yè)代處理事情的能力。

　　5)區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位，每禮拜5給業(yè)代開會，總結(jié)一周工作及不足，一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn)，不管是老業(yè)代還是新業(yè)代，培訓(xùn)時，實(shí)戰(zhàn)演練，按照平時拜訪終端的步驟進(jìn)行，每名業(yè)代扮演店老板，把遇到的問題在演練上提出來，怎么去解決的，不足之處，我在給予指點(diǎn)，讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，使整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升。

　　6)針對公司的各項(xiàng)動作，如割箱，地堆，冰點(diǎn)等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)市場基礎(chǔ)的建設(shè)，爭取把_市場建設(shè)成樣板市場。

　　7)要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時調(diào)換貨，確保市場良性循環(huán)。

　　8)每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫獎勵，帶動業(yè)代的積極性，從而更好的維護(hù)好市場。

　　以上是我的報(bào)告，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們xx市場的支持與幫助，也感謝公司能讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的能力，雖然苦過，累過，回望這一年的成績也頗為欣慰，所有的辛苦都是值得的，因?yàn)楣�司確實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，使我的業(yè)務(wù)能力有了長足進(jìn)步。我爭取明年把xx市場上升到更高一個層次，爭取明年xx突破xxx萬。

　　銷售人員述職報(bào)告 篇6

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

　　大家好!

　　面對著自身的轉(zhuǎn)正，心中更是有非常大的期待，同時我也對于自身這段時間的工作非常的有信心，十分的相信自身能在這樣的一份工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，并且完全可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期待，對此我也對我的工作情況做了一個總結(jié)。

　　一、態(tài)度端正

　　展開工作以來，我都是以自身最好的狀態(tài)在面對工作，同時我也是非常的盡力讓自身在其中去學(xué)習(xí)到更多的知識。對于公司的任何一項(xiàng)制度我都是嚴(yán)格的遵守，沒有遲到早退過，更是沒有做出任何的有違反紀(jì)律的事情。在完成的工作上也是有盡了自身較大的努力，所說業(yè)績可能不夠好，但也算是有非常大的進(jìn)步了。

　　二、業(yè)績的提升

　　從最開始的完全沒有辦法以較好的狀態(tài)展開工作到現(xiàn)在，自身也都是能看得出自身的轉(zhuǎn)變，同時我也是有更加的深刻的感覺到我個人的能力的提升。雖然業(yè)績在眾多的員工中并不突出，但這些的進(jìn)步已經(jīng)足夠證明我這段時間的努力，更是性能相信我在以后的時間中能有非常大的成功。當(dāng)然我的業(yè)績的提升也是與領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和周圍同事對我的.指導(dǎo)分不開的，在我遇到難纏的客戶時都是大家?guī)椭�我出謀劃策，甚至又時候也會來幫助我，這才讓我有更多的感悟與體會，更是能將銷售的任務(wù)完成好。

　　三、個人能力的提升

　　這段時間也是漸漸的對于銷售工作了解得更加的深刻，同時也是在銷售的能力上得到了不小的提升。尤其是在前幾天進(jìn)行的銷售培訓(xùn)中更是讓我有了不少的收獲，同時我也根據(jù)的自身的總結(jié)、分析找到了自身奮斗的動力，更是讓我的工作可以更好地進(jìn)行。在銷售方面靠的就是個人的能力，因此我也是有不斷地跟隨同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，將其中較好的處理方式都學(xué)習(xí)過來，更是加強(qiáng)自身的能力，也讓自身能一步一步的得到更好的成長。這段時間的努力也是讓我擁有了不少的收獲，讓我對生活有了更大的感觸，也是讓我越發(fā)的明白自身奮斗的目標(biāo)與方向。

　　接下來的生活更是需要我自身去不斷的成長，更是應(yīng)該要在其中去盡快的感受這個世界，同時也需要不斷的讓自身的各方面都得到磨煉。與此同時，我更是在其中明白了人生就是應(yīng)該要盡可能的去鍛煉好自身，并且不斷的鼓舞自身，努力完成好自身的每一項(xiàng)工作。我也希望自身的成長能被領(lǐng)導(dǎo)看見，并且認(rèn)同，這樣我才能在公司有更好的發(fā)展，也讓我可以在銷售的崗位上散發(fā)自身的魅力!

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　銷售人員述職報(bào)告 篇7

　　銷售看起來挺輕松，其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的`。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的。

　　希望XX公司在新的一年，能夠?qū)�XX公司的業(yè)績提高上去，XX公司的未來更加的美好。

　　銷售人員述職報(bào)告 篇8

尊敬的xx：

　　您好!

　　一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。

　　一、員工管理工作

　　本年度，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對自身的銷售員工，我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的，在員工的行為上，我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內(nèi)，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那幾個不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認(rèn)真的上班，認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定，把汽車銷售做好。

　　二、策劃好每場汽車銷售會

　　這一年，我們車行舉辦了x場銷售會，全部皆有我進(jìn)行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調(diào)查市場，進(jìn)行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%，這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在做出不少的改變之后才有今日的成績。

　　三、目前缺點(diǎn)

　　雖然自身已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置，但自身的學(xué)習(xí)力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯，并且還獲得較好的成績，但我知道自身能力方面還是要去提升的。例如在與客戶進(jìn)行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的`聯(lián)系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提升。

　　隨著舊年的過去，也預(yù)示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且?guī)ьI(lǐng)好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務(wù)好前來看車的客戶，給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好，我們這個團(tuán)隊(duì)也會有進(jìn)一步的發(fā)展的。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　x年xx月xx日

　　銷售人員述職報(bào)告 篇9

　　銷售人員述職報(bào)告 篇10

　　今年以來，擔(dān)任銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)xx啤酒的銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行銷售經(jīng)理的職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來的工作作如下述職報(bào)告：

　　一、拓寬了市場。在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

　　二、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的.不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。

　　三、總結(jié)

　　總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　銷售人員述職報(bào)告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們:

　　20xx年9月，我從x x x汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到x x x x擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下，管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我給大家簡單匯報(bào)一下我的工作。

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　作為管理部門的管理者，要想做好本職工作，首先要與集團(tuán)、公司保持高度的思想一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神，并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，實(shí)事求是，公正公開。在工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。從不放松學(xué)習(xí)，時刻跟上公司的發(fā)展。

　　第二，提高管理能力

　　作為管理干部，能盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的'關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門做好工作。去年剛?cè)肼殨r，為了熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)的要求，實(shí)行開放式、人本化管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議，切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益，積極為員工生活創(chuàng)造條件，改善員工伙食，安裝太陽能熱水器等。，并將公司對員工的關(guān)心傳遞到每一個員工的心中。

　　第三，推動工作的整體進(jìn)展

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)之初，我們根據(jù)集團(tuán)文件和公司實(shí)際情況，制定和完善了一些公司制度，包括廚房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，積極拓展對外關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，爭取有發(fā)展的新思路，工作的新舉措。春節(jié)過后，新建了一個車棚，方便員工停車。4月份開始建設(shè)蔬菜大棚，現(xiàn)在已經(jīng)開始種植，即將為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

　　第四，服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　我知道一個人的力量是微不足道的。如果你想在工作中取得成功，你必須依靠所有同志形成合力，從而開創(chuàng)工作的新局面。在工作中，我盡量支持其他部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相合作。同時，勇于開展批評和自我批評，及時指出其他同志的缺點(diǎn)和錯誤，督促他們改正。我也能主動為自己在工作中的錯誤承擔(dān)責(zé)任，并努力改正。我們經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的聲音，品味他們的艱辛，解決他們的實(shí)際困難。這樣既抓住了工人思想的脈絡(luò)，又取得了同志們的理解和信任，取得了良好的效果。

　　第五，以身作則，努力工作。

　　公司的各種制度都在不斷完善，但是如果沒有人認(rèn)真執(zhí)行，各種制度和規(guī)定都有停留在紙面上的危險(xiǎn)。實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我知道自己的一言一行是很多同志行為的準(zhǔn)繩。工人不會看干部說得多漂亮，而是看你實(shí)際上怎么做。所以，在行動上，我堅(jiān)持“別人讓我做什么，我就先做什么�！眹�(yán)格遵守公司內(nèi)部的制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

　　以上是我在x x工作的簡要回顧。通過近一年的努力，我在工作中取得了一些成績。我覺得總體是好的，但也清楚地看到自己的缺點(diǎn)和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理不強(qiáng)，工作方法單一等等。我會在以后的工作中努力改正，希望各位同志支持和監(jiān)督我今后的工作。

　　謝謝大家。

　　銷售人員述職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)讓我體會到不一樣的人生，特性是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，以下就是我的述職：

　　一、“堅(jiān)持究竟就是成功”堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶說明的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、勸服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自我過硬的.專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

　　二、學(xué)會傾聽，把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的閱歷來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一語道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。

　　三、對工作持續(xù)許久的熱忱和專心性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著仔細(xì)的工作看法和專心向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟識自我的產(chǎn)品，寵愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定，又為我?guī)�來了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。

　　四、持續(xù)良好的心態(tài)

　　每個人都有過狀態(tài)不好的時候，專心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是埋怨、等待與放下！龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放下，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用完的一天。

　　一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

述職人:xxx

　　20xx年xx月xx日

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