護理半年工作總結(jié)[匯總15篇]
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的護理半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理半年工作總結(jié)1
上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關精神結(jié)合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的`護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2、每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
護理半年工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節(jié)的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。
20xx年xx月xx日,董事會召集醫(yī)院全體中層干部進行第一季度院務公開會議。x總,x總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告,并對20xx年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召,會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結(jié)及下一步護理工作展望。
20xx年上半年,是醫(yī)院突飛猛進的半年,是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業(yè)務技術(shù)還是護理服務都有了較大進步。
但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。
一、護理部已全層覆蓋的`護理工作及下一步護理工作展望
。ㄒ唬┮迅采w全部護理單元的工作
1、靜脈留置針全覆蓋。
2、月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。
3、月運行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。
4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。
5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。
6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核。
7、護理安全警示教育的分期培訓。
8、綜合護理查房的開展。
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1、秉承“一日從醫(yī),四季為民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質(zhì)量,進一步推開優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進步的基礎上,緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步,主開護理安全質(zhì)量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。
二、各護理單元在配合
支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今后要求。
外科:無陪護優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)開展并更加細致;骨科?谱o理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質(zhì)量,不流于形式。
內(nèi)科:胃腸鏡洗消、術(shù)中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。
手術(shù)室:手術(shù)護士、巡臺護士技術(shù)全方位不局限,全員熟練配臺。
兒科:重在護理技術(shù)操作全面性,以醫(yī)院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術(shù)。
門診部:門診優(yōu)質(zhì)服務的精細化,流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應急情況的處理能力。
護理部將一如既往,全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務及護理技術(shù)更上臺階。
護理半年工作總結(jié)3
今年上半年醫(yī)療工作及建設情況:
一、半年工作情況
1.進一步加強對危重癥的管理,確保醫(yī)療安全堅持每周大查房兩次,病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時解決疑難問題,危重及疑難病人及時進行疑難病討論,提高危重癥的搶救成功率,死亡病例及時討論。
堅持首診負責制,提高三日確診率,很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設一控二控人員認真把關病歷質(zhì)量,出現(xiàn)的問題及時改正,并進行獎罰。狠抓醫(yī)護人員的服務態(tài)度,病人投訴現(xiàn)象也明顯減少,沒有出現(xiàn)重大差錯事故。
2.兒科上半年病區(qū)病人多工作繁忙,流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行,面對傳染性疾病嚴格篩查管理的問題,通過嚴格管理沒有在病區(qū)疾病蔓延。
3.目標任務完成情況:
兒科20xx-1至20xx-6入院人數(shù):1493;出院人數(shù):1479,危重患兒59人/次;搶救患兒 110人/次。治愈,1172人次,好轉(zhuǎn) 296人次,其它10,死亡 1個,平均住院天數(shù)6.31,治愈率79%,好轉(zhuǎn)率20%。
門診輸液室從20xx-1至20xx-6輸液人次:3780人/次,霧化人次:2730人/次。
新生兒20xx-1至20xx-6入院人數(shù):119,出院人數(shù):118,危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次。總收入:220.58萬元,
4.半年來新生兒病區(qū)工作順利,沒有不良事件及投訴等。
6.輸液室工作順利,沒有出現(xiàn)輸液反應及不良事件的發(fā)生。
7.電子臺賬及科室臺賬順利完成。
8.疑難病例及時進行遠程會診,通過遠程會診提高業(yè)務技術(shù)水平與上級醫(yī)院友好往來,學習他們的先進技術(shù),更好的提高醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平。
二、培訓、學習(醫(yī)院業(yè)務學習、科室培訓學習、外出培訓學習)
1.派兩名醫(yī)生去進修學習3個月,排三名醫(yī)生兩名護士參加短期學習班,及時參加醫(yī)院按排的`業(yè)務學習,嚴格落實三基三嚴培訓計劃,每月培訓兒科醫(yī)療操作常規(guī),提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)。
2.培養(yǎng)進修及實習進修生人員10多人次。
三、購置醫(yī)療設備及使用情況
此半年未引進設備,原有的設備運行情況良好。新生兒病區(qū)目前無創(chuàng)呼吸機運行良好,但不能滿足二型呼吸衰竭的病人的需求,我們開展了肺表面活性物質(zhì)的應用技術(shù),應該來說必須有無創(chuàng)呼吸機的基礎上才開展此列項目比較合理,所以我們希望領導為了兒科的發(fā)展考慮引進有創(chuàng)呼吸機一臺。
四、科研論文情況、新技術(shù)、新項目
發(fā)表論文兩篇,發(fā)表論文3篇。
五、廉政建設及科室好人好事
1.科室醫(yī)生拒吃請及拒收物品多次,、醫(yī)師拒收紅包。
2.全科醫(yī)護人員積極響應醫(yī)院號召,為貧困患者捐款捐物,還有我科護士女兒生病這期間,科室人員主動的捐錢捐物,盡可能解決生活上困難。
六、建議
門診病人多,門診看病繁瑣,醫(yī)生的時間浪費在大量的手工開化驗單、檢查單上,醫(yī)院是否應該簡化門診就醫(yī)流程。
護理半年工作總結(jié)4
為了進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,規(guī)范護理行業(yè),改善護理服務,保證護理質(zhì)量。護理部圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務標準(試行)》的要求,制訂了“20xx年護理技能操作培訓計劃”,針對我院實際情況,對全院護理人員進行分層次護理技術(shù)能力的`培訓考核,培訓范圍以從事護理工作五年以下的人員為主,內(nèi)容以第四版《基礎護理學》為主,分別為病人出入院護理, 患者法,晨晚間護理,口腔護理,皮膚護理,頭發(fā)護理,會陰護理,無菌技術(shù)基本操作方法, 與手術(shù)水系等。前半年共培訓考核四次,共參加培訓考核人數(shù)為361人,均分為94.5分,合格率100%。
考核成績按個人和科室進行統(tǒng)計均分,進行評比排名, 臨床一線護士熱情和工作積極性,個人成績年底記入個人技術(shù)檔案,由于我院 ,人員流動性太大,加大培訓難度,個別護士對操作考核不重視,練習少,在考核中表現(xiàn)出操作不熟練,順序顛倒,物品準備不 ,通過培訓考核使大家認識到各項操作的不足之處,護理在考核的同時給予技術(shù)標準規(guī)范進行不厭其煩的耐心指導,以規(guī)范臨床操作中的技術(shù)操作,逐步使護理操作流程得到進一步規(guī)范,從而不斷加強護理隊伍基本功訓練,努力打造一支高素質(zhì)高質(zhì)量的護理隊伍。
護理半年工作總結(jié)5
時光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領、護理部的正確帶領下,實施開展了質(zhì)控的自查工作,認真抓好護理質(zhì)量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況:
(1) 病室清潔合格率100%
。2) 急救物品合格率100%
(3) 無菌物品合格率100%
(4) 基礎護理合格率100%
。5) 一級護理合格率100%
。6) 病人安全防護合格率100%
。7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
。8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
。9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理
記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護理安全管理 科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措施。
五、 加強規(guī)范化培訓,提高專科理論知識 每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?频淖o理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的`工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓,不斷的改善和提高護理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
兒科
20xx年6月25日
護理半年工作總結(jié)6
上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“安全生產(chǎn)”的工作主題,以病人為中心,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設培養(yǎng)高尚醫(yī)學道德情操
加強護士的政治思想及醫(yī)德醫(yī)風教育,積極參加院內(nèi)組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發(fā)的各種文件精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發(fā),認真、踏實開展工作。狠抓護理質(zhì)量管理及院感管理。
護士長定期對我科護理人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育,提高護士整體素質(zhì)。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫(yī)學道德情操,以醫(yī)學“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務,努力提高基礎護理質(zhì)量
上半年,我科以醫(yī)院“安全生產(chǎn)”為導航,以“優(yōu)質(zhì)護理服務”為中心,繼續(xù)“夯實護理基礎,開展優(yōu)質(zhì)護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內(nèi)容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確;颊甙踩。
2、加強晨間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系,做好出院回訪,提高滿意度。
4、加強了出院隨訪,科室在門診增設了電話,對門診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規(guī)范工作流程,細化管理,提高護理質(zhì)量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標準,每周進行質(zhì)量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結(jié)并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的`質(zhì)量意識,護理質(zhì)量明顯提高。
2、通過以上工作,各項護理指標完成如下
護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%
急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%
護理技術(shù)操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%
四、繼續(xù)加強重點時段的管理
加強重點時段的管理,增加中午上班人員,實行雙辦制,并且做好新老搭配,團結(jié)協(xié)作。
五、新業(yè)務開展
上半年,根據(jù)國家計生委要求,我科在科護士長、科室主任的指導下,開展了人流后關愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評,提高住院了病人總數(shù)。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
20xx年6月30日
護理半年工作總結(jié)7
20xx年上半年全體護理人員在院長看重及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的辦事宗旨,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各種崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
。2)護理操作時要求三查七對。
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理毛病。
3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、進步護士長治理程度
1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,并依據(jù)護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,并監(jiān)測實施后果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按品級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改步伐,向各護士長反饋護理質(zhì)控反省環(huán)境,并學習護士長治理相關材料。
3、每月對護理質(zhì)量進行反省,并實時反饋,賡續(xù)進步護士長的治理程度。
4、組織護士長外出學習、參看,汲取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴張知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止后,向全體護士進行了陳訴請示。
三、增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風扶植
1、繼承落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼承開展康健教導,對住院病人發(fā)放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結(jié)果均在95%以上,并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。
四、進步護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科互助,聘請專家講課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以進步專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
五、增強了院內(nèi)沾染治理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)治理領導小組訂定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例沾染的.好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導,通過發(fā)放康健教導手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人得手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
護理半年工作總結(jié)8
一年轉(zhuǎn)眼即逝,200X年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質(zhì)量;5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗真正做到以人為本;
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:1.學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的.問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
護理半年工作總結(jié)9
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的.宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
護理半年工作總結(jié)10
在醫(yī)院黨委、護理部及科主任的正確領導下,認真貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務”的部署和要求,結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”、“三甲復審”及“三打兩建”等活動精神,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,我科全體護士愛崗敬業(yè),在醫(yī)護、教學、科研等工作中,齊心協(xié)力,扎實工作,為患者的康復及建設和諧醫(yī)院貢獻各自的力量,深受患者及家屬的好評;認真做好臨床護理帶教,受到實習生的好評;完成護理論文并發(fā)表在省級以上雜志的有9篇,其中國家級雜志4篇,陳偉君到省醫(yī)院進修結(jié)業(yè);此外積極參加醫(yī)院的各種活動等。較好完成各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、深入開展民主行風評議和“三好一滿意”活動
半年來,及時組織傳達“院周會”及“護長會”精神,全科工作人員按照院部有關要求和部署,認真組織學習民主行風評議行風工作和以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動方案,結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,學習醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度,展開解放思想學習討論活動,學習新形勢下醫(yī)德醫(yī)風的典型。通過學習討論,提高了思想覺悟,堅持科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,以提升服務
水平、改進醫(yī)療質(zhì)量、弘揚高尚醫(yī)德的“三好”為基本內(nèi)容,以人民群眾滿意為目標,大力加強自身建設,增強大局意識、責任意識、服務意識,提升服務品質(zhì)和服務內(nèi)涵。深受患者及家屬的好評,一年來收到表揚信6封,錦旗1面,婉言謝絕“紅包”10個。
二、優(yōu)化護理工作模式,營造和諧護患關系
實施責任制分工方式,整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導、康復指導等護理工作,落實管床、管病人的“大包干責任制”,我科每名責任護士相對固定負責3-5個患者。進一步落實“護士床邊工作制”,不斷完善護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊工作的臨床護理工作方式,建立護士床邊工作站,合理調(diào)配護士人力,克服危重病人多,護士人手少的矛盾,自覺加班加點,無私奉獻,切實以患者為中心,主動為患者提供全面、全程、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)高效的護理服務,體現(xiàn)呼吸內(nèi)科?铺厣,豐富服務內(nèi)涵,保障患者安全,促進患者康復,增強人文關懷意識,倡導人性化服務,營造和諧護患關系。定期召開公休會,了解解決患者及家屬反應的.熱點問題。每月填寫《優(yōu)質(zhì)護理服務工作信息表》將推廣優(yōu)質(zhì)護理服務作為議事日程并上報護理部,有步驟、有計劃地扎實推廣優(yōu)質(zhì)護理服務,讓人民群眾得實惠。對住院患者進行滿意度調(diào)查及電話回訪等方式,了解護理工作中存在的問題,努力提升患者滿意度,上半年,患者滿意度達96-98%。三、加強整體護理內(nèi)涵建設,努力提高護理質(zhì)量
通過定期與不定期組織業(yè)務學習與考核及護理查房等形式,不斷提高護士業(yè)務水平,加強護理內(nèi)涵建設。對去年開展呼吸機的專項培訓進行重溫。開展對“呼吸介入治療”等新業(yè)務技術(shù)進行培訓。完善急救物品及搶救器械管理,推行“五常法”管理,落實專人管理,定期檢修,改善急危重癥患者的搶救流程和人員調(diào)配,保證患者安全。做好感染控制工作,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。制定較合理的各班職責,改進護理流程,完善工作指引,使大家在工作中有章可循,并自覺養(yǎng)成嚴守操作規(guī)程的好作風,確保病人的治療搶救及時、基礎護理、?谱o理、心理護理及康復指導得到落實,努力做到對病人關心、細心、耐心、盡心,提高了護理質(zhì)量。更新護理理念,推行新業(yè)務新技術(shù),對難治性褥瘡通過新型輔料及新的傷口護理理念,具有較好效果。如1937床陳俊南,在他院帶入四期褥瘡,表面發(fā)黑,經(jīng)過我科護士的精心護理,逐漸好轉(zhuǎn)。其家屬感激的說,原來只是一點點,沒有護理好,發(fā)展到這么嚴重,你們的精心護理,從那么嚴重,逐漸好轉(zhuǎn)了。四、做好病房管理,落實基礎護理
護理半年工作總結(jié)11
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃。現(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周利用晨間進行提問,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。每月組織業(yè)務學習,進行業(yè)務考試。
3、組織全科護士學習了相關中醫(yī)護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
4、進行心肺腦復蘇急救技術(shù)訓練,參加醫(yī)院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),不斷強化護理文書正規(guī)書寫的.重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術(shù)病人 人。無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理半年工作總結(jié)12
針對不同層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì)
1、護士長培養(yǎng)
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經(jīng)驗交流會,有9名新老護士長進行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排工作重點,表揚先進,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質(zhì)
加強了護士的培養(yǎng),對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平,組織護士長講課,科室內(nèi)安排相關業(yè)務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業(yè)務查房,選派一名護士到上海新華醫(yī)院,四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修ICU,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。
3、對全體護士進行禮儀培訓,提高護士綜合素質(zhì)
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護士的新形象,全面提升護理品質(zhì),打造胸醫(yī)護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游學校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。
通過禮儀學習,所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的.溫暖,享受了獨特的胸醫(yī)護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結(jié),希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!
護理半年工作總結(jié)13
盡管自己作為兒科護士的試用期比較漫長卻也在不斷地努力中得以轉(zhuǎn)正,究竟若是自身力量達不到相應的標準又怎能在護理工作中得到同事與患者的認可,或許正是出于對自身的負責才會在試用期間的護理工作中經(jīng)受了很多磨礪,但是我也明白轉(zhuǎn)正以后自然意味著后續(xù)的護理工作將會更加困難,因此我依據(jù)自己在試用期間的表現(xiàn)進行了兒科護士工作總結(jié)。
完成了打針工作的實踐積累并在護理中較好地協(xié)作醫(yī)生,建議自身實踐閱歷不足的原因需要通過大量的練習才能徹底把握護理技巧的運用,因此在度過初期的緊急以后自己能夠在打針工作中有著較好的.發(fā)揮,無論是找出手臂的血管還是打針輸液都能夠完成這方面的任務,也得益于護士長在工作中賜予自己的關心從而學到了一些帶孩子的技巧,雖然看起來不起眼卻能夠較好地處理兒童患者抵制打針吃藥的狀況,只不過有些時候仍需要家長的協(xié)作才能保證護理工作的有序進行,除此之外則是幫助醫(yī)生進行治療并學習一些簡潔的治療常識。良好的作息時間使得自己在兒科護理工作中有著良好的精神狀態(tài),處于對兒科護理工作的重視導致自己試用期間從未消失遲到或者早退的現(xiàn)象,即便有時身體不適也能夠堅持上班從而得到了護士長在工作中的認可,究竟基礎較差的自己本就應當通過在工作之中的不斷努力才能提升護理水平,因此我也盼望這種良好的習慣能夠始終在護理工作中伴隨著自己成長,而且由于每天能夠較早地到達科室從而擁有了很多預備的時間,這樣的話即便在兒科護理工作中遇到了突發(fā)狀況也能夠使其得到很好的處理。把握藥劑的混合與填充并將這種技巧運用到實際的護理工作中去,由于部分病重的患者需要進行長期的治療使得輸液方面的技巧顯得越來越重要,再加上輸液之前需要對患者的藥劑進行合理的調(diào)配使得自己需要熟識這方面的流程,因此自己在試用期間除了提升打針的精確率以外還熟識了很多基礎藥劑的混合與填充,盡管只是簡潔的混合卻也能使得患者的病情得到有效的掌握,能夠把握這方面的技巧也是通過長時間的努力與護士長的指導才能做到的。
通過對試用期的總結(jié)讓我明白自己距離合格的兒科護士還有很長的路程要走,即便自己試用期間的表現(xiàn)不錯也不能夠在轉(zhuǎn)正之后仍感到沾沾自喜,比起沉迷于過去的輝煌應當將目光放到將來才能有著良好的規(guī)劃,而且我信任憑借著自己的努力應當能夠在轉(zhuǎn)正以后學到更多有用的兒科護理技巧。
護理半年工作總結(jié)14
20xx年上半年護理部在院領導的支持下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、目前,我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋全院。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,護理部積極創(chuàng)造條件,率領我院各病區(qū)開展護理延伸服務,包括病人出院電話隨訪等,病人滿意度大大提高。
3、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的各項工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況。
4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等,做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而使患者的滿意度得到了很大的提高,上半年滿意度>98%。
5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責,指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
6、全面落實護理職責。
(1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內(nèi)容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
(2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調(diào)日常健康宣教工作的'基礎上,還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課,并進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務奠定了堅實的基礎。
7、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū))護理工作量合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
8、充分調(diào)動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士積極性。
(2) “5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,大力推動優(yōu)質(zhì)護理服務工作深入開展。
雖然在優(yōu)質(zhì)護理服務工作方面取得了很好的成績,但是也存在一定的不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。
3、部分護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
4、護理收費項目不健全,不能充分體現(xiàn)護理人員的勞動價值。
相關知識:優(yōu)質(zhì)護理服務介紹
入院護理
1建立良好的護患關系,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。
2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。
3 主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規(guī)定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。
4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。
5 如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等。
6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。
晨間護理
1 采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術(shù)衣。
2 腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。
3檢查各管道固定情況,治療完成情況。
4 晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。
晚間護理
1 整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理,睡前排便護理。
2 對于術(shù)后疼痛的病人,應注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關閉,要求家屬離院。
3 病重病危的病室保留廊燈,便于觀察病人
4 適當關小門窗,注意溫差變化
飲食護理
1 根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導,告知其飲食內(nèi)容。
2 積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。
3 根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。
排泄護理
1 做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥
2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.
臥位護理
1 根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.
2 按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.
3 加強巡視壓瘡高;颊,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施.
4加強安全措施,防止墜床、跌倒。
舒適護理
1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.
2 生活不能自理者協(xié)助更換衣物.
3 提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.
4 經(jīng)常開窗通風,保持空氣新鮮.
5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.
6 晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.
術(shù)前護理
1 給予心理支持.評估手術(shù)知識,適當講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項.
2 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.
3 如需要給予備皮.
4 做好術(shù)前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.
術(shù)后護理
1 準備好麻醉床,遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、氧氣吸入.
2 做好各種管道標識并妥善固定各管道,保證管道在位通暢.
3 密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時匯報醫(yī)生.
患者安全管理
1 按等級護理要求巡視病房,了解病人九知道. 有輸液巡視卡并及時記錄.
2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.
3 患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫(yī)務人員陪檢.
4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復,還要獲得良好的方式,樹立良好的健康意識。
出院護理
1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉,術(shù)后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)
2 給患者填寫滿意度調(diào)查表并 聽取患者住院期間的意見和建議. 協(xié)助辦理出院手續(xù),護送患者至院門口。.做好出院登記。.
3 對患者床單元進行終末消毒
護理半年工作總結(jié)15
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作。
護理部作為職能部門,在上傳下達、下傳上遞工作方面做得較好。圓滿完成了上級指令性任務,4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識。組織全員護士認真學習相關法律法規(guī),以提高護理人員的法律意識,依法保護病人及護士的自身合法權(quán)力。全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫。護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施,做好記錄。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量。
1、制定了護理部及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規(guī)范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。
2、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準,護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進;A護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進一步落實責任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎護理的落實。注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好特殊人員、特殊時間、特殊病人、特殊操作病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位,與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。
5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,根據(jù)20xx版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,組織全體護士進行學習和討論,對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì)。
1、每月進行護士長管理知識的培訓,已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫(yī)院學習。繼續(xù)開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質(zhì),根據(jù)年輕護士素質(zhì)提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核,提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經(jīng)考核合格,具備單獨值班能力?剖覂(nèi)每周安排相關業(yè)務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業(yè)務學習5次,護理業(yè)務查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學習血液凈化及骨科?谱o理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務。
1、開展服務理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務理念的轉(zhuǎn)變。對病人服務實行責任包干,倡導主動服務病人的理念,變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務,從我做起”。
2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓,提高人文素養(yǎng),同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務。
六、紀念“5·12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒印
為了慶祝5·12國際護士節(jié)xx周年,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動,評選出20xx年度優(yōu)秀護士7名,進行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5.11日舉行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護理推進會。工作中存在的問題:
1、護理管理者的`業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
3、績效考核機制不完善,不能充分調(diào)動積極性。
4、護理人員的整體工作能力有待提高。
5、流程和問題管理工作不到位。
6、護理人員培訓計劃有待進一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓、提高。
結(jié)合全年工作計劃,上半年總結(jié)及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:
1、加強護士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學習相結(jié)合,全面提升護士長的管理能力。
2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設置方案,促進護士分層次使用。
3、加大護士的繼續(xù)教育,可聘請專家來院授課,繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結(jié)合,鼓勵護理人員自學。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
4、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
5、在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務品質(zhì)。
6、做好新護士的崗前培訓,使其盡快適應角色的轉(zhuǎn)換。
7、搬入新院后,進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
8、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,?谱o理的建設,護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
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