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人事半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的人事半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人事半年工作總結(jié)1
x年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的關(guān)心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn),強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、上半年完成主要工作
1、項(xiàng)目申報(bào)
完成恒天重工x年度工作報(bào)告,x年度工作總結(jié)的編制和上報(bào)。
完成x年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報(bào)材料,并按時上交至相關(guān)部門。
完成恒天重工所需資料(合同統(tǒng)計(jì)表、月度管理報(bào)告)的上報(bào)。完成x年誠信企業(yè)的材料申報(bào)(123頁),并取得證書,獎牌。 x年4月取得惠濟(jì)區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎,并領(lǐng)取證書、獎牌。
2、規(guī)章制度建設(shè)
編制《人事行政部管理制度匯編》,已完成初稿,正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責(zé)分工和考核機(jī)制,并在部門內(nèi)試運(yùn)行。
3、人力資源方面
x年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份,通過聯(lián)系專職學(xué)校、派遣機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑,招聘員工141人,其中:生產(chǎn)一線員工117人;銷售業(yè)務(wù)員13人;售后服務(wù)1人;食堂3人;供應(yīng)內(nèi)勤1人;技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
x年上半年度辦理新員工入職141人次;辦理員工離職19人次;完成新入職員工培訓(xùn)141人次;簽訂勞動合同141人次。
x年上半年度辦理員工社保新增13人次;辦理員工離職退保11人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團(tuán)體意外險人員變更141人次。
4、行政事務(wù)方面
完成了x年作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)。
完成了x年?duì)I業(yè)執(zhí)照以及機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。
完成了x年3C認(rèn)證工作,包括部門協(xié)調(diào)、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)等工作。
完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案以及到河南省檢測院對產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測,取得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告書以及產(chǎn)品監(jiān)測報(bào)告。
完成了x年23臺特種設(shè)備(行吊)監(jiān)測年檢;3名廠內(nèi)機(jī)動車駕駛員證件復(fù)審;2臺廠內(nèi)機(jī)動車監(jiān)測;以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復(fù)審。
公司x年新建辦公樓,由于手續(xù)欠缺,到市消防、市規(guī)劃局、
區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜,避免處罰,成效顯著。
3月份,在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問題,并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度,為公司引進(jìn)人才,穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無功盤損壞,造成供電變壓器及輸送線路損耗大,供電效率低,電壓負(fù)荷過高,為降低公司經(jīng)濟(jì)損失,及時維修,積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。
上半年,食堂共招聘員工3人,并制定完善食堂管理制度,加強(qiáng)對食堂的管理,F(xiàn)食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。
5、車輛管理方面
上半年共出車236次,公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》,加強(qiáng)對公司車輛的管理。
二、下半年工作計(jì)劃
1、降本增效。
按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門員工調(diào)休。
規(guī)范辦公用品管理,做好辦公用品采購、庫存管理,加強(qiáng)對部門辦公用品的管控,逐步實(shí)施部門辦公用品費(fèi)用考核制度;對耐用辦公用品實(shí)行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實(shí)降低辦公用品采購費(fèi)用。
做好固定電話話費(fèi)管理,減少固定資產(chǎn)資金投入等方法,切實(shí)降低費(fèi)用,減少浪費(fèi)。
2、制度修訂和完善
進(jìn)一步完善《人事行政部制度匯編》,完善配套表格的修改和確定。并對制度進(jìn)行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門制度匯編的基礎(chǔ)上,協(xié)助、指導(dǎo)公司其他部門制定、完善部門制度匯編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力資源方面
(1)做好人員的`穩(wěn)定工作,特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作,確保人力資源穩(wěn)定。
a.定期舉辦座談會,及時了解員工思想動態(tài),聽取員工合理化建議,提高員工滿意度,樹立“以人為本”觀念。
b。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造和諧的企業(yè)氛圍。
c。滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎(chǔ)。
。2)重視員工培訓(xùn),加大技能開發(fā)和能力培養(yǎng)
通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力。
4、質(zhì)量體系方面
做好ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,做好ISO9001質(zhì)量體系換證審核,將環(huán)保設(shè)備、車輛及配件加入到證書認(rèn)證范圍。
逐步建立質(zhì)量目標(biāo)分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對各部門關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,實(shí)施月統(tǒng)計(jì)、月上報(bào)、月分析的制度,持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)安全消防管理
加強(qiáng)公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關(guān)制度,與相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行討論,確定管理方法。8月份試運(yùn)行相關(guān)制度,完成在管理區(qū)域內(nèi)對各種消防設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)識的配置,按照劃分的管理區(qū)域,實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強(qiáng)消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。通過對消防安全的管理,使公司消防安全工作進(jìn)入良性循環(huán),擺脫應(yīng)付上級檢查的局面,做到“消防結(jié)合,安全第一”,切實(shí)保證安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
6、車輛管理
加強(qiáng)公司公用車輛的管理,出車必須填寫申請單,對公用車輛每月出車?yán)锍毯陀糜徒痤~進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管,杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生,提高車輛使用率,降低燃油費(fèi)用。
加強(qiáng)公司配車的管理。對各部門所配車輛,建立車輛臺賬,完善并對每月實(shí)際里程、用油金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算百公里油耗,控制、降低車輛費(fèi)用。
7、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、后勤管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,提高工作水平,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
人事半年工作總結(jié)2
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認(rèn)為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié),希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下:
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn),卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗(yàn)之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計(jì)。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的`幫助了,總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān),也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經(jīng)驗(yàn),這樣才能學(xué)的更深。
在總結(jié)得失之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因?yàn)槲矣终业搅嗽S多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
今年上半年,分公司按照總公司人事工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下:
一、開展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
對機(jī)關(guān)各崗位開展測時寫實(shí)工作,量化每個工作崗位的有效工時,分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù),以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī),推行分公司管理崗位的競聘上崗,減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。通過參加總公司組織的人事工作分析會、分公司研討會,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),全力打造xx分公司發(fā)展的“升級版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右,面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺,調(diào)動這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強(qiáng)度大,實(shí)際可支配收入少,超時勞動法律風(fēng)險,目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營、安全風(fēng)險依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況,大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營、夫妻站經(jīng)營形式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險、效益共擔(dān),組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì),機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
三、下半年重點(diǎn)工作安排
繼續(xù)開展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制,對銷量日均在xx及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營管理責(zé)任制,提高公司的創(chuàng)效能力,并做好在人員調(diào)配工作。
做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式,采取靈活多樣的方式,對申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表,配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部,組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評估等工作。
加強(qiáng)對員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋,把員工培訓(xùn)視為“福利”對待,切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果,打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍,讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強(qiáng)組織建設(shè)工作,結(jié)合分公司工作實(shí)際,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見,解決經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的實(shí)際問題;
按照成熟一個發(fā)展一個的原則,做好基層組織建設(shè)工作。
人事半年工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年;赝甓鹊墓ぷ魃,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年上半年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下:
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的'順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
5、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
6、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的下半年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中?傊F(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
人事半年工作總結(jié)4
一年,也過去了一半,回頭看上半年,有很多的事情做好了,也是有一些事情還沒有完成,作為人事,我也是清楚,盡責(zé)的做好本職的工作是非常的重要,同時我也是在上半年進(jìn)行了一個提升,去讓自己學(xué)習(xí),為做好工作而付出了努力,也是有了一些小成績,在此也是個人來總結(jié)下上半年人事的工作。
工作里頭,也是由于受到疫情影響,有一些工作上面的改變,在家期間,也是做了一些工作,改變了工作的,為了招聘,我也是利用視頻的方式和應(yīng)聘者來面試,同時和公司的同事去積極的溝通,了解他們的身體健康情況,并且和街道辦事的人員積極的去做好了配合,為復(fù)工而做好一個前期的準(zhǔn)備,回到公司之后,無論是登記,疫情的'防控,每日測量體溫,分發(fā)口罩,做好心理的一些溝通工作,我也是盡責(zé)去做,每日的忙碌也是讓我很是充實(shí)的度過,招聘方面,也是做好安全,確保招聘的人員進(jìn)入公司不會是感染的,或者影響到公司同事們的安全,為此我也是做了挺多的工作,了解清楚應(yīng)聘者的情況,半年下來,大家也是健康的度過,做好了防控,同時公司的人事工作也是盡責(zé)做好了,當(dāng)然也是有一些事情的確不容易完成,受到疫情的影響,一些招聘也是很難進(jìn)行下去,部門的要求有,又是有安全方面的顧慮,所以一些崗位上半年依舊沒有找到合適的人手,不過我也是不會放棄,會繼續(xù)的努力,爭取早日把這個工作做好。
居家云辦公的日子,除了日常工作,我也是不斷的自己,去看書學(xué)習(xí),我不想自己的工作是止步不前的,必須要有一個提升,我也是意識到自己要作出改變,而且這個疫情期間的停滯其實(shí)也是給予了自己去停下來學(xué)習(xí)的機(jī)會,畢竟日常的工作是比較的忙碌,也是沒有太多時間去好好的看書,去讓自己回顧以往工作的,人事的工作看起來比較的雜,多,但是其實(shí)自己總結(jié)之后,理順了,清楚哪些更加重要,哪些先去做,也是可以讓自己好好的去處理,進(jìn)而提升效率,更明白自己的工作該如何開展會好一些,一些習(xí)慣之前是自己還做的不夠好的,我也是去改變,慢慢的,我也是變得比之前更出色了,當(dāng)然問題還是會有,不斷的也是在出現(xiàn),但解決了一個,我也是變得更好,會在下半年的人事里頭做的更好才行。
人事半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識,也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識了這個部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié)
1、招聘工作;
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx上半年行政人事部共參加了xx次招聘會(其中xx次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xx上半年公司新入職職工人數(shù)為:xx人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx上半年公司離職員工人數(shù)為:xx人;
d、參與收集整理xx上半年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于xx樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),xx上半年行政人事部共組織開展了xx次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xx上半年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:xx人;
c、及時辦理離職員工的.勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xx上半年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了xx個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在xx年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xx下半年工作計(jì)劃
在xx上半年的工作基礎(chǔ)上,在xx下半年里,我除了要做好基本的日常工作外,xx下半年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
下半年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的xx上半年工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事半年工作總結(jié)6
20xx年以來,組織人事局在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞新區(qū)建設(shè)“三島一區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,解放思想,真抓實(shí)干,不斷創(chuàng)新,深入貫徹安全方面的法律法規(guī),努力夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ),牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)工作。20xx年上半年,我局全年未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,安全生產(chǎn)呈良性發(fā)展態(tài)勢,F(xiàn)將我局20xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化責(zé)任意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
做好安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)各崗位人員安全責(zé)任意識是關(guān)鍵。我局就安全生產(chǎn)工作專門組織召開了部署工作會,從人、財(cái)、物三方面齊抓安全生產(chǎn)工作。成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化各科室負(fù)責(zé)人抓好安全生產(chǎn)的責(zé)任意識,明確各科室負(fù)責(zé)人為該部門的直接責(zé)任人,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)、安全生產(chǎn)人人參與。保障安全生產(chǎn)工作經(jīng)費(fèi),及時清除、更換存在安全隱患的場所、物品,從根源上杜絕安全隱患的發(fā)生;定期檢查我局辦公設(shè)備、辦公家具,及時消除安全隱患。
二、強(qiáng)化宣傳教育,提高安全生產(chǎn)意識
做好安全生產(chǎn)工作,提高安全意識是前提。按照新區(qū)安委辦關(guān)于20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的有關(guān)部署,結(jié)合新區(qū)實(shí)際,擬于近期組織新區(qū)機(jī)關(guān)干部職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《廣東省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī),增強(qiáng)干部職工安全生產(chǎn)意識。深入推進(jìn)“一崗雙責(zé)”制度,要求分管的各科室、中心負(fù)責(zé)人肩負(fù)起安全生產(chǎn)工作的直接責(zé)任。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定
一是切實(shí)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。按照新區(qū)安委會安排部署,切實(shí)搞好本單位干部職工的安全宣傳教育工作。二是積極營造安全的氛圍。充分利用全體工作人員大會、宣傳欄、安全生產(chǎn)宣傳日等,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和安全知識。
四、加強(qiáng)防范措施,防患于未然
我局歷來重視安全值班工作,在“春節(jié)”、清明、“五·一”、端午假期前對全局安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,分析安全生產(chǎn)形勢,重點(diǎn)查找薄弱環(huán)節(jié)和問題,強(qiáng)化監(jiān)管和管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到安全生產(chǎn)管理活動的每個環(huán)節(jié)、科室和人員。制定節(jié)日值班制,明確責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日期間的`安全值班工作,節(jié)假日安排干部職工輪流值班,領(lǐng)導(dǎo)帶班,建立了嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部職工值班制度,認(rèn)真落實(shí)安全值班報(bào)告制度,確保節(jié)日期間的生產(chǎn)安全。20xx年上半年,我局沒有任何安全事故發(fā)生。
五、存在不足及下一步工作計(jì)劃
盡管我局從上到下都高度重視安全生產(chǎn)工作,也取得了一定的成效,但實(shí)際中仍然存在以下問題:一是部分同志安全意識仍不夠強(qiáng),重視程度不夠。雖然我局組織過多次的安全生產(chǎn)培訓(xùn)、座談會等,但部分同志仍沒有居安思危的意識,安全觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是安全生產(chǎn)工作深入細(xì)致程度還有所欠缺;三是安全生產(chǎn)應(yīng)急演練不夠充分,以致部分干部職工安全生產(chǎn)應(yīng)急救助能力有待提高。
下來,我局將加大工作力度,履行好安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,一如既往的把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)長期的工作抓緊抓好,進(jìn)一步加大安全宣傳教育力度,增強(qiáng)全局干部職工的安全意識,落實(shí)崗位責(zé)任,加大檢查、排查力度,緊緊圍繞事前防范、安全投入、責(zé)任落實(shí)等方面,建立長期有效的安全監(jiān)管機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,為我局各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
人事半年工作總結(jié)7
XX年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的積極配合下,人事科認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作要求,在完成常規(guī)工作的同時,緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨,加大工作創(chuàng)新力度,在教師隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績:
一、組織開展了XX年面向社會教師資格認(rèn)定,共1367位人員通過認(rèn)定(其中xx學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認(rèn)定人數(shù)是近三年來最多的。通過資格認(rèn)定進(jìn)一步完善了教師隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),嚴(yán)把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了XX年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進(jìn)一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進(jìn)行體檢和政審。招聘中,共有157人報(bào)名參考,其中全國重點(diǎn)、名牌大學(xué)人數(shù)進(jìn)一步提高,有2位國外留學(xué)人員報(bào)名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的'認(rèn)可度不斷增強(qiáng);幼教系統(tǒng)也在時隔XX年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊(duì)伍起到了好的作用。為16名xx生源地的高素質(zhì)免費(fèi)師范生聯(lián)系落實(shí)了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強(qiáng)全市教師隊(duì)伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機(jī)制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,XX年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴上海華東師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。華師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計(jì)了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進(jìn)課堂參與教學(xué)活動等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的教育教學(xué)理論動向,特別在實(shí)踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實(shí)際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計(jì)劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。進(jìn)一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項(xiàng)培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師國家級、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——xx教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機(jī)關(guān)XX年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員XX年工改以來的工資信息做了全面核查,進(jìn)一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性。
七、認(rèn)真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
下半年工作計(jì)劃:
一、 教師隊(duì)伍建設(shè)方面
。ㄒ唬┙M織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認(rèn)真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
。ǘ┻M(jìn)一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計(jì)劃可行性并及時完善計(jì)劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認(rèn)真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)教師繼續(xù)教育工作計(jì)劃,繼續(xù)做好“XX國培”各項(xiàng)派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項(xiàng)教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點(diǎn):
1.完善新教師入職培訓(xùn)導(dǎo)師制,規(guī)范新教師培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)新入職教師師德教育,以提升基本技能和學(xué)科教學(xué)常規(guī)為培訓(xùn)重點(diǎn),培養(yǎng)他們初步的教研能力;
2.落實(shí)好職教教師各項(xiàng)繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對性與實(shí)效性;
3.落實(shí)好幼教人員各項(xiàng)培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“xx”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“xx”期間我市幼師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《安徽省加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》為抓手,提升教師隊(duì)伍建設(shè)水平,促進(jìn)教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》各項(xiàng)配套文件。
二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面
。ㄒ唬├脩c祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進(jìn)事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶;顒咏M織各單位開展師德教育,加大對先進(jìn)人物先進(jìn)事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認(rèn)同和支持。
。ǘ┡c《xx日報(bào)》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚(yáng)師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進(jìn)事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動,提高教師隊(duì)伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、其它工作
。ㄒ唬┙M織好XX年各級職稱評審,總結(jié)完善評審工作規(guī)范,提高評審質(zhì)量。
(二)認(rèn)真準(zhǔn)備,迎接XX年省教育督導(dǎo)考核。
。ㄈ┱J(rèn)真準(zhǔn)備,迎接XX年市就業(yè)和社保工作考核。
。ㄋ模┱J(rèn)真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準(zhǔn)備。
人事半年工作總結(jié)8
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、檔案搜集及管理
對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)勞動合同
辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤管理
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xx考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利
今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的'將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。
人事半年工作總結(jié)9
20xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求
,結(jié)合目前xx公司實(shí)際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,xx公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20xx年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,對因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
。粳F(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的`人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
人事半年工作總結(jié)10
半年來,我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“喜迎十八大,爭創(chuàng)新業(yè)績”和“三抓一促”活動為載體,深入開展黨性教育,不斷加大干部培訓(xùn)力度,優(yōu)化服務(wù)水平,努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì),較好的完成了上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)
一、人事工作方面
(一)加強(qiáng)黨組中心組理論學(xué)習(xí),促進(jìn)班子成員素質(zhì)提升。年初,我們協(xié)組縣局黨組制訂了《xx年度黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)方案》,對中心組全年集中學(xué)習(xí)作出了詳細(xì)安排。上半年,縣局黨組理論學(xué)習(xí)中心組已組織集中學(xué)習(xí)5次,個人學(xué)習(xí)筆記均在7千字以上。通過開展中心組理論學(xué)習(xí)活動,發(fā)揮了班子的示范帶頭作用,推動了系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
(二)開展“雙重”組織生活會,提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。黨組民主生活會是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互溝通,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作的交心談心會。為此,我們嚴(yán)格按照黨組民主生活會召開要求,積極協(xié)助局黨組于3月底以“重塑形象,振奮精神,求真務(wù)實(shí),爭創(chuàng)新業(yè)績。”為主題召開了xx年度黨組民先進(jìn),個個樹典型的良好局面,樹立了良好的部門形象。
(四)加強(qiáng)日常管理,堅(jiān)持認(rèn)真履職。開年以來,根據(jù)人事檔案管理工作要求,及時收集整理應(yīng)歸檔資料200余人次,300余份,按時完成了xx年底到xx年度檔案資料的收集歸檔工作。根據(jù)相關(guān)文件精神,按照上級局統(tǒng)一部署,我們積極準(zhǔn)備,認(rèn)真核對,打印工改資料4套,100余份,順利完成了xx年工作人員晉級晉檔呈報(bào)工作。在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的同時,我們及時更新電子檔案,為局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門決策,提供了詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息。
二、教育培訓(xùn)工作方面
年初,為使干部職工教育培訓(xùn)活動更具針對性和實(shí)效性,我們在對個人培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,還對各業(yè)務(wù)科室開展培訓(xùn)活動征求了意見,收集整理培訓(xùn)信息20余條,結(jié)合縣局整體工作,印發(fā)了《羅田縣國家稅務(wù)局xx年度教育培訓(xùn)計(jì)劃》,將思想道德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)融為一體,做到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、責(zé)任科室四明確。在提升干部職工業(yè)務(wù)水平的同時,保證了思想政治素質(zhì)同步優(yōu)化,達(dá)到了管理與服務(wù)雙升,效能與作風(fēng)雙優(yōu)的效果。
半年來,按照《教育培訓(xùn)計(jì)劃》工作安排,我們已組織落實(shí)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)7期。開年伊始,為深化“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動,落實(shí)稅源專業(yè)化管理要求,不斷提升干部隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì),我們會同相關(guān)科室組織了“公文寫作”、“所得稅匯算清繳”以及“業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)選拔”等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。4、5月份,為進(jìn)一步促進(jìn)系統(tǒng)干部職工廉潔自律、依法行政,以“保持黨的純潔性”教育和“廉政學(xué)習(xí)日”為載體,舉辦了廉政知識專題講座,觀看了廉政教育片。系統(tǒng)黨員干部人人做學(xué)習(xí)筆記,個個撰寫心得體會,積極參加廉政知識測試,形成了自覺行廉政,實(shí)踐優(yōu)作風(fēng)的良好工作局面。
在培訓(xùn)途徑上,我們努力開創(chuàng)多樣性。在培訓(xùn)形勢上,我們充分發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,一對一指導(dǎo),大力開展崗位練兵,以會代訓(xùn),以工促學(xué),學(xué)用結(jié)合,著力提升干部的實(shí)踐能力,促進(jìn)了系統(tǒng)青年干部成長。在培訓(xùn)組織上,我們在堅(jiān)持個人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,積極拓展八小時以外的時間,與相關(guān)部門協(xié)作開辦干部“夜校”,對機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)。做到了專業(yè)培訓(xùn)與綜合業(yè)務(wù)相結(jié)合、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與在崗自修相結(jié)合、課堂理論與工作實(shí)踐相結(jié)合,以培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)答題、周日課堂、每日一題為陣地,使系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作全面開展,促進(jìn)了干部職工素質(zhì)的全面提升。
xx年是新一屆文明單位創(chuàng)建驗(yàn)收年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)文明建設(shè),保持和發(fā)揚(yáng)我局文明創(chuàng)建成果,實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建新的跨越。年初,我們根據(jù)以前年度創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際制訂印發(fā)了《羅田縣國稅局xx年度文明創(chuàng)建工作計(jì)劃》,對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了系統(tǒng)部署。在創(chuàng)建工作中,我們以“春節(jié)”、“助殘日”、“五四”、“六一”等節(jié)日為契機(jī),組織系統(tǒng)干部走上集市街頭,開展便民服務(wù);深入田間地頭,支援農(nóng)業(yè)建設(shè);瞻仰烈士紀(jì)念碑,進(jìn)行傳統(tǒng)教育;開展走訪慰問,幫助未成年人健康成長。通過實(shí)際行動,提高了系統(tǒng)國稅干部職工對創(chuàng)建活動的認(rèn)知和參與力度,充分發(fā)揮了文明創(chuàng)建工作的凝聚力。
三、老干服務(wù)工作方面
認(rèn)真落實(shí)離退休干部“兩個”待遇、不斷提高服務(wù)管理水平是我們做好老干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
為進(jìn)一步從政治、生活上關(guān)心離退休干部,切實(shí)落實(shí)離退休干部的政治、生活待遇,年初,根據(jù)縣局工作安排,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,春節(jié)來臨之際,我們對全系統(tǒng)離退休老干和遺屬進(jìn)行了走訪慰問,送去慰問金3萬余元。年中,我們堅(jiān)持做到老干住院到病房探視,來信來訪及時辦理,為老干訂閱健康書籍等活動。半年來,共探視慰問住院老干10余人次,送去慰問金5000余元,接待來訪5余人次,發(fā)放《當(dāng)代老年》雜志200余份。
老師們、同志們?yōu)槠谖逄斓膞x中學(xué)xx年暑期師風(fēng)師德建設(shè)培訓(xùn)班,在各個科室的通力協(xié)作下,在全體教職員工的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)既定的目標(biāo)任務(wù),今天下午即將結(jié)束。
聽了本次心理健康的專題系列講座,使我更進(jìn)一步理解在中小學(xué)開展心理健康的必要性和可行性,通過聽評課懂得心理健康教育要面向全體學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的.心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教學(xué)活動,現(xiàn)今社會不僅要求我...
sap既是公司名稱,又是其產(chǎn)品,它是目前全世界排名第一的erp軟件。代表著最先進(jìn)的管理思想、最優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)。世界五百強(qiáng)中有超過80%的公司使用sap,我們xx公司也于今年成功上線了sap系統(tǒng)。
在高技能人才培養(yǎng)方面,我公司的總體工作方針為夯實(shí)理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
1.崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實(shí)實(shí)地做好,為以后的崗位培訓(xùn)...
七月二十一日,在xxxx教育局,xxxx職業(yè)學(xué)院,地區(qū)進(jìn)修學(xué)院精心組織下,學(xué)校統(tǒng)一培訓(xùn)時間和地點(diǎn),我非常榮幸參加了xxxx地區(qū)學(xué)前教育師資培訓(xùn)班培訓(xùn),通過一周的時間,聆聽了地區(qū)及哈師大幾位學(xué)前教育專家的精彩講解,收獲之大可謂無言語表...
月1日到8月11日,我參加了xx年山東省初中數(shù)學(xué)教師遠(yuǎn)程研修培訓(xùn),這次遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)好比給教師雪中送炭。在這十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中通過看視頻、聽講座、聽專家點(diǎn)評、看簡報(bào)看各位老師們的作業(yè)、研修日記、看評論以及參與評論,參與專家與學(xué)員...
在黃埔軍校軍訓(xùn)了一個星期,這一周很快就過去了,現(xiàn)在回來后還真的有很多的不舍。雖然說在那的日子過的很苦,住的也很艱苦,就好像回到的抗戰(zhàn)時期?墒沁@一個星期我們過的很充實(shí),很有意思,也學(xué)會很多。
人事半年工作總結(jié)11
20xx上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、 招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,xx公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計(jì)參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場,培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的`查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計(jì)劃
一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。xx年xx月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》xx年xx月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)xx年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
人事半年工作總結(jié)12
時光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20--上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20--年--月--日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn),我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20--上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認(rèn)識與把握。
1、截止20--年--月--日,公司共有在崗員工--人,其中包含--名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性--人,女性--人;轉(zhuǎn)正人員:--人。工作年限不滿半年的員工占比重,人數(shù)為--人,占總?cè)藬?shù)--%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為--人,占總?cè)藬?shù)--%;兩年以上員工為--人,占總?cè)藬?shù)--%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
--月份一共投遞簡歷--份,參加面試--人,入職--人,入職率5、4%;--月份投遞簡歷445份,參加面試--人,入職--人,入職率只有--%。
二、20--上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20--年--月--日--辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。--月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和--各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會信息表。--月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個月的績效核算當(dāng)中0失誤。
3、--辦公司同事的考勤管理?记诠ぷ魇莻細(xì)致的工作,在平時,我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時提交考勤報(bào)表,并在提交之前認(rèn)真逐人核
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費(fèi)的及時繳納;暖氣供應(yīng)不足時,及時和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修;及時和物業(yè)對接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20--下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。20--年春節(jié)過后的一個月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點(diǎn)要把握這個契機(jī),在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的`搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己,盡的努力達(dá)到并超出領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
人事半年工作總結(jié)13
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年上半年工作總結(jié):
一、行政人事工作方面
。ㄒ唬┙⒔∪靖黜(xiàng)制度
上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┤娉雠_績效考核制度
上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
。ㄈ⿲静块T進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進(jìn)行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
。ㄋ模⿲T工工資水平進(jìn)行調(diào)整。
上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時對同類物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理,對廢舊物品及時進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺工作方面上半年前臺的重點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┩晟屏恕肚芭_日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
。ㄈ榉奖憧蛻舫潆,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決,每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
20xx年下半年工作計(jì)劃
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的'工作,確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
。ㄒ唬├^續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年計(jì)劃完善《員工福利制度及實(shí)施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動紀(jì)律》、《獎懲制度》、《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
(二)計(jì)劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
。ㄈ├^續(xù)推進(jìn)績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進(jìn)行績效考核,通過嚴(yán)格的考核制度調(diào)動員工工作積極性,全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。
(四)加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活,美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、庫房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫房管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計(jì)劃年底對庫房進(jìn)行大型盤點(diǎn),對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強(qiáng)對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。
上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。
匯報(bào)完畢!
人事半年工作總結(jié)14
20xx年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的關(guān)心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn),強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、項(xiàng)目申報(bào)
完成xx重工20xx年度工作報(bào)告,20xx年度工作總結(jié)的編制和上報(bào)。
完成20xx年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報(bào)材料,并按時上交至相關(guān)部門。
完成xx重工所需資料(合同統(tǒng)計(jì)表、月度管理報(bào)告)的上報(bào)。 完成20xx年誠信企業(yè)的'材料申報(bào)(123頁),并取得證書,獎牌。 20xx年4月取得xx區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎,并領(lǐng)取證書、獎牌。
二、規(guī)章制度建設(shè)
編制《人事行政部管理制度匯編》,已完成初稿,正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責(zé)分工和考核機(jī)制,并在部門內(nèi)試運(yùn)行。
三、人力資源方面
20xx年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份,通過聯(lián)系專職學(xué)校、派遣機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑,招聘員工141人,其中:生產(chǎn)一線員工117人;銷售業(yè)務(wù)員13人;售后服務(wù)1人;食堂3人;供應(yīng)內(nèi)勤1人;技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
20xx年上半年度辦理新員工入職141人次;辦理員工離職19人次;完成新入職員工培訓(xùn)141人次;簽訂勞動合同141人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次;辦理員工離職退保11人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團(tuán)體意外險人員變更141人次。
四、行政事務(wù)方面
完成了20xx年作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)。
完成了20xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照以及機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。
完成了20xx年3C認(rèn)證工作,包括部門協(xié)調(diào)、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)等工作。
完成了到xx市質(zhì)監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案以及到xx省檢測院對產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測,取得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告書以及產(chǎn)品監(jiān)測報(bào)告。
完成了20xx年23臺特種設(shè)備(行吊)監(jiān)測年檢;3名廠內(nèi)機(jī)動車駕駛員證件復(fù)審;2臺廠內(nèi)機(jī)動車監(jiān)測;以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復(fù)審。
公司20xx年新建辦公樓,由于手續(xù)欠缺,到市消防、市規(guī)劃局、
區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜,避免處罰,成效顯著。
3月份,在xx鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問題,并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度,為公司引進(jìn)人才,穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無功盤損壞,造成供電變壓器及輸送線路損耗大,供電效率低,電壓負(fù)荷過高,為降低公司經(jīng)濟(jì)損失,及時維修,積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。
上半年,食堂共招聘員工3人,并制定完善食堂管理制度,加強(qiáng)對食堂的管理,F(xiàn)食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。
五、車輛管理方面
上半年共出車236次,公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》,加強(qiáng)對公司車輛的管理。
人事半年工作總結(jié)15
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié);
1辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2 人事管理
2。1 人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2。2 人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2。3 人事費(fèi)用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。。。元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2。5 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋, 推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3。2 倉庫管理
3。21 通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3 車隊(duì)管理
3。31 根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
3。32 上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3。4 采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,及時調(diào)整,積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務(wù)部門
3。61 煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問題,F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務(wù)效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不及時、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象,F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整,綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問題,已達(dá)到降低成本的目的。
3。7 年度先進(jìn)員工評選
根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評選工作,并通過由各部門經(jīng)理
參加的專題會議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎勵。
3。8 組織20xx年度春茗活動
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動,總結(jié)去年工作中存在的'問題,傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題:
1 目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí):
目前,各部門僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開展工作,沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開展的過程中,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標(biāo)下達(dá),管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施:通過審核部門年度目標(biāo),以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式,明確績效考核指標(biāo),及時根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,控制日常工作方向的正確性,以達(dá)到一個共同的目標(biāo)。
2 管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,凝聚力降低。
跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化,減少隨意性及個性化。
3 監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施:將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴(kuò)大,對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護(hù)等,均作為巡查范圍,提高部門經(jīng)理對該項(xiàng)工作的重視程度。
4 溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施:建立員工面談機(jī)制,在入職、異動面談的基礎(chǔ)上,增加員工定期面談計(jì)劃,建立員工面談記錄,定期進(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工意見并及時解決。
2)與業(yè)主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施:加強(qiáng)社區(qū)文化的營造和建設(shè),增設(shè)固定的方式,將物業(yè)公司最近的工作動向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強(qiáng)相互間的了解,以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式,培養(yǎng)相互間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5 員工激勵:
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài),嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施:在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上,對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式,充分激勵全體員工爭當(dāng)先進(jìn),鼓舞士氣。
三、下半年工作計(jì)劃:
1 制度化管理;
計(jì)劃于七月份,在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動,將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從書面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。
2 績效考核的推廣:
配合整個集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實(shí)管理目標(biāo),通過績效管理,從根本上調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。,
3 提高員工素質(zhì),建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100%,培訓(xùn)合格率95%。
4 提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制,有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度,重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時回復(fù)制及緊急工作2小時回復(fù)制。將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo),從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通:
5。1 組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果,小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計(jì)劃,在一定周期內(nèi)與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。
6 員工活動
6。1 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
6。2 增加員工文娛活動的內(nèi)容,如籃球、羽毛球比賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
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