公司半年工作總結(jié)15篇(推薦)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的公司半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司半年工作總結(jié)1
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長(zhǎng)12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kV線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kV線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元,實(shí)收12876.87萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià)
完成10kV售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kV千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全
庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù),清理現(xiàn)有庫(kù)存物資,分類擺放,并使用庫(kù)存數(shù)量卡,定期清庫(kù),真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的`好評(píng)。
。4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
。5)按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"十佳"活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的"評(píng)先創(chuàng)優(yōu)"等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開(kāi)始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開(kāi)檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
。7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營(yíng)銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營(yíng)銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
。2)購(gòu)置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
。3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。
。4)積極與銀行部門(mén)協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議,零幣問(wèn)題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)"五小"電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[XX]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
。6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
。7)定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái),我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
公司半年工作總結(jié)2
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的半年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每半年都有自己的進(jìn)步,每半年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。
在20_年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。
20_年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20_年我們會(huì)做的更好。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的.差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了,我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任,我相信我能夠做好的,我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
公司半年工作總結(jié)3
在xx市文明委、集團(tuán)公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司創(chuàng)建文明單位工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的員工隊(duì)伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn),按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則,全面動(dòng)員,人人參與,以人為本,精心組織,開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),有力地推進(jìn)了公司三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升了員工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、狠抓落實(shí),全面爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位
公司黨委十分重視文明單位創(chuàng)建活動(dòng),從創(chuàng)建伊始,就擺到黨委的重要議事日程上,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。黨委一班人一致認(rèn)為,文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映,創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),有利于提高員工文明綜合素質(zhì)和文明形象,有利于促進(jìn)公司三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,提出了“鞏固提高,提檔升位,全面創(chuàng)建市級(jí)文明單位”的思路,全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng);機(jī)關(guān)各有關(guān)科室為創(chuàng)建辦成員,并明確了各科室領(lǐng)導(dǎo)為本單位創(chuàng)建第一責(zé)任人。制定下發(fā)了《xx公司關(guān)于創(chuàng)建市級(jí)文明單位的工作方案》《xx鋁業(yè)文明單位考核實(shí)施細(xì)則》,明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,細(xì)化分解,把責(zé)任落實(shí)到人,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),黨政工團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制。
2、加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的主體意識(shí),自覺(jué)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去,結(jié)合工作實(shí)際,以廠容廠貌的不斷改善和職工的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),精心打造xx人形象,營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍。一是通過(guò)理論學(xué)習(xí)、黑板報(bào)展等形式,提要求,抓落實(shí),召開(kāi)了創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員會(huì),使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、盡心、見(jiàn)行動(dòng),形成了“人人重視,個(gè)個(gè)參與,全面受益”的創(chuàng)建局面。二是投入部分資金建立了《xx鋁業(yè)業(yè)余黨!、《公民素質(zhì)教育學(xué)!罚朴喠恕督虒W(xué)管理實(shí)施細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》;同時(shí)制作了創(chuàng)建活動(dòng)牌板四塊,使精神文明基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善。三是在六月份,開(kāi)展了“人人參與,創(chuàng)建綠色家園”和“環(huán)保百人簽名” 宣傳月活動(dòng),提高廣大員工的環(huán)保意識(shí)。并投入了100多萬(wàn)元,對(duì)現(xiàn)辦公樓廠區(qū)及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治,使全廠綠化面積達(dá)15000平方米,綠化、美化了環(huán)境。四是完善了文化體育設(shè)施。先后投資30多萬(wàn)元對(duì)職工活動(dòng)室、體育活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了裝修。建成籃球場(chǎng)1個(gè),乒乓球場(chǎng)1個(gè),職工活動(dòng)室3個(gè),閱覽室1個(gè)。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍
打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象,全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,是做好工作的根本保證,也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,我們強(qiáng)調(diào)以人為本,求真務(wù)實(shí),寓創(chuàng)建于日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)班子自身建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力
公司領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,也是實(shí)踐者。公司黨委十分重視自身能力建設(shè),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,全面推動(dòng)精神文明建設(shè)。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài),提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅(jiān)持和健全民主集中制,增強(qiáng)黨委的團(tuán)結(jié)和活力,按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,重大事項(xiàng)集體研究決定。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),制定了《xx鋁業(yè)公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》;為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨員權(quán)利保障條例,制定了《xx鋁業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)》和《黨員民主評(píng)議制度》。在領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)上,班子及成員對(duì)照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項(xiàng)工作、開(kāi)展反腐倡廉等方面的情況,開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),并針對(duì)存在的問(wèn)題,制定了切實(shí)的整改措施。職工一致反映,公司班子是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),值得干部職工的信賴和支持的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)著力打造一流的干部隊(duì)伍
公司黨委把培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、的員工隊(duì)伍作為搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)理論武裝。組織干部職工學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)和討論活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)問(wèn)答》《精神文明建設(shè)工作資料匯編》等政治理論書(shū)籍100多本,印制學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料50余份。班子七名成員帶頭參加中心組學(xué)習(xí),上半年,公司黨委中心組共組織學(xué)習(xí)22次,參學(xué)率98%。同時(shí),結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際和自己分管的工作,精心準(zhǔn)備材料,給全體黨員上好每一堂黨課,起到了帶頭作用。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司黨委《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,嚴(yán)格按照程序,真正把那些品德好、有能力、真心干的同志選配到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)。堅(jiān)持憑政績(jī)用干部,讓想干事、肯干事的有舞臺(tái),能干事、干成事的有地位。提撥到中層干部崗位上來(lái)的同志,團(tuán)結(jié)共事、團(tuán)結(jié)謀事,大家互相支持,在各個(gè)崗位上都發(fā)揮了較好的作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在基層班組之間開(kāi)展了《氧化鋁生產(chǎn)工藝》《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備》學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并鼓勵(lì)員工參加自學(xué),凡報(bào)考化工工藝相關(guān)專業(yè),取得畢業(yè)證書(shū)的,報(bào)銷一半學(xué)費(fèi)。目前,公司在職員工大中專以上占40%,高級(jí)技工占53%,學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、崗位成才尉然成風(fēng)。為更好的培養(yǎng)生產(chǎn)技術(shù)骨干,我們還把基層單位專業(yè)技能、綜合操作技能素質(zhì)較高的15名員工,提拔到值班長(zhǎng)的位置上來(lái),讓他們及早進(jìn)入管理層角色,為下一步生產(chǎn)培養(yǎng)人才。
。ㄈ┘訌(qiáng)基層黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。按照集團(tuán)公司黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的意見(jiàn)(試行)》的要求,做到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到哪里,黨組織就建設(shè)到哪能里。建立健全了基層黨組織,把一些自身素質(zhì)高,既懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,又能化解矛盾,協(xié)調(diào)關(guān)系的“復(fù)合型”人才充實(shí)到黨支部書(shū)記崗位上,使其真正發(fā)揮好班子的“領(lǐng)頭羊”的.作用,激發(fā)他們做好工作的事業(yè)心和責(zé)任感,真正使基層黨支部有位、有為、有威,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。為切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織和作風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)“五好”(建設(shè)一個(gè)好的班子、鍛煉一支好的黨員隊(duì)伍、建立一套好的工作制度,完善一個(gè)好的黨內(nèi)監(jiān)督機(jī)制、培養(yǎng)一種好的工作作風(fēng))標(biāo)準(zhǔn)。公司黨委從實(shí)際出發(fā),在認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制訂了《基層黨支部工作制度》《政工部門(mén)例會(huì)制度》等20個(gè)管理規(guī)章制度,從而使黨建工作逐步走向制度化、正;、規(guī)范化。同時(shí)認(rèn)真做好組織發(fā)展工作,今年上半年有23名同志因工作表現(xiàn)突出被吸收為預(yù)備黨員。
。ㄋ模┐罅訌(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),全力構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)防線
1、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是下發(fā)了《關(guān)于雙節(jié)期間加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》,要求黨員干部牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的思想,勤政廉潔,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱忘h員干部的模范行為,做好表率。二是公司召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,把公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行總體規(guī)劃和部署,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任落實(shí)到人。三是組織干部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨監(jiān)督條例(試行)》。要求領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)和組織一般黨員干部學(xué)習(xí),掌握黨的條例規(guī)定,嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持自律與他律相結(jié)合,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
2、采取多種形式,開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。堅(jiān)持用發(fā)展的思路、改革的辦法解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育作為反腐倡廉的治本之策,常抓不懈。以主題教育為載體,針對(duì)黨員干部的思想情況,開(kāi)展了“學(xué)條規(guī)、守紀(jì)律、爭(zhēng)做勤廉模范”等教育活動(dòng),把集團(tuán)公司印制的《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》手冊(cè)發(fā)至副科級(jí)以上干部,做到人手一冊(cè),堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí),時(shí)刻提高警惕,不斷強(qiáng)化干部的宗旨觀、苦樂(lè)觀、廉潔觀、群眾觀,從而提高了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育實(shí)效性。
三、豐富載體,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)建活動(dòng)充滿生機(jī)和活力
按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件,針對(duì)新時(shí)期職工隊(duì)伍的精神需求和特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)載體,夯實(shí)基礎(chǔ),拓寬創(chuàng)建渠道,使創(chuàng)建工作充滿生機(jī)和活力。
1、加強(qiáng)干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。充分發(fā)揮工會(huì)的作用,以關(guān)心職工生活,解決困難,慰問(wèn)困難員工,增強(qiáng)主人翁意識(shí)為主題,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的聯(lián)系,了解職工思想動(dòng)態(tài),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工更好地完成各項(xiàng)工作。貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》實(shí)施意見(jiàn)。深入開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)宣傳社會(huì)主義道德思想,開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)。培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德,樹(shù)立明理誠(chéng)信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)氣。
2、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。“五一”期間,先后舉辦了安全演講賽、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等活動(dòng)。豐富多彩的職工業(yè)余文化生活,展現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌,培育了職工健康向上的情操,為企業(yè)精神注入了新的內(nèi)涵,推進(jìn)了公司精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
3、加強(qiáng)綜合治理,創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。一是成立公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。公司領(lǐng)導(dǎo)和科室、車間負(fù)責(zé)人簽訂了《社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo),責(zé)任書(shū)的簽訂率達(dá)成100%。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善了規(guī)章制度80多條,制作了五塊噴繪牌板上墻。上半年,共調(diào)解和制止各類矛盾糾紛、違規(guī)違紀(jì)事件13宗,避免了刑事案件的發(fā)生。由于工作措施防范到位,被集團(tuán)公司綜治委評(píng)為先進(jìn)單位。二是落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制。舉辦計(jì)劃生育知識(shí)黑板報(bào)展,開(kāi)展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育,認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)政策,落實(shí)優(yōu)生優(yōu)育措施。公司計(jì)劃生育、晚育、綜合節(jié)育率保持100%,晚婚率100%,榮獲了集團(tuán)公司“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”稱號(hào)。
文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高本單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,我們?cè)谏习肽觌m然做了一些工作,但由于機(jī)構(gòu)不太健全、干部配備不到位,特別是技術(shù)人員缺少的情況下,既要保證一期達(dá)產(chǎn),又要做好擴(kuò)建工作,在人員、技術(shù)、管理上仍存在不少矛盾和問(wèn)題,很多工作仍在摸索和逐步完善階段。同時(shí)創(chuàng)建的基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度還要進(jìn)一步完善,與創(chuàng)建活動(dòng)要求還存在一定差距。我們決心在下半年的工作中,再接再厲,開(kāi)拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,努力促進(jìn)公司創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階。
公司半年工作總結(jié)4
上半年,海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)政府及各局、委、辦和股東的大力支持下,圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)做好做實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,積極努力完成了區(qū)政府各代建項(xiàng)目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項(xiàng)目2個(gè),參與政府代建項(xiàng)目7個(gè),完成代建投資1800萬(wàn)元,企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2125萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190萬(wàn)元,分別完成年度預(yù)算目標(biāo)任務(wù)的52.8%和66.7%。下面就上半年工作情況總結(jié)如下:
上半年主要工作
上半年海旅投資公司確立了加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作思路,調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工和人員結(jié)構(gòu),強(qiáng)化了企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍,加快了旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作的進(jìn)度和步伐。
一、旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)
1、天竺山森林公園旅游景區(qū)
*年2月2日,該項(xiàng)目正式通過(guò)區(qū)發(fā)該局立項(xiàng)審核,3月22日通過(guò)專家評(píng)審會(huì)。現(xiàn)已委托專業(yè)公司對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)的地?zé)豳Y源進(jìn)行了初步勘探,正在進(jìn)行景區(qū)內(nèi)的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設(shè)。
2、蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀園
該項(xiàng)目于去年9月委托同濟(jì)大學(xué)建筑城市規(guī)劃學(xué)院風(fēng)景科學(xué)研究所設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃方案的設(shè)計(jì),并于6月6日通過(guò)了專家評(píng)審及規(guī)劃審批。把文化大觀園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機(jī)結(jié)合,完成了對(duì)裸露山體的綠化覆蓋,正在對(duì)開(kāi)發(fā)用地的成本進(jìn)行測(cè)算,并對(duì)土地權(quán)屬問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。
3、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項(xiàng)目
該項(xiàng)目將串連小博鰲、海上樂(lè)園、明星小島等開(kāi)發(fā)主題,進(jìn)一步完善布局、內(nèi)容、形態(tài)的構(gòu)思調(diào)整,待理順土地產(chǎn)權(quán)關(guān)系后會(huì)抓緊各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三帆酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和模型制作獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng),現(xiàn)已成功申請(qǐng)商標(biāo)、酒店形態(tài)及名稱注冊(cè)的保護(hù)。
4、鯉魚(yú)城項(xiàng)目
已完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案,并根據(jù)用地的調(diào)整對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了相應(yīng)細(xì)化調(diào)整。
5、文圃山陵園項(xiàng)目
上半年完成了項(xiàng)目公司的注冊(cè)及董事會(huì)成員的調(diào)整變更,完成了設(shè)計(jì)方案及經(jīng)濟(jì)分析的初稿,并已就項(xiàng)目?jī)?chǔ)備用地進(jìn)行各項(xiàng)申請(qǐng)。
二、代建工程項(xiàng)目建設(shè)
1、灘涂整治試驗(yàn)段
由于該實(shí)驗(yàn)段為一期整治工程中地勢(shì)最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段,在施工中公司嚴(yán)格遵照“以泥治泥,清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則,不斷調(diào)查完善施工方案,創(chuàng)新施工組織,嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用,F(xiàn)已完成圍堰419米及內(nèi)域吹填的格柵防護(hù),并種植25米寬的紅樹(shù)林帶2000米,投入麻袋16萬(wàn)條、土工布13000平方米,拋砂及回填淤泥7.2立方米。后由于前期手續(xù)問(wèn)題停工至今。
2、廈足訓(xùn)練基地
完成了該項(xiàng)目的.用地立項(xiàng)、選址意見(jiàn)書(shū)、用地規(guī)劃許可證、方案設(shè)計(jì)、預(yù)征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標(biāo)、市計(jì)委工程咨詢中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設(shè)計(jì)等,并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等,進(jìn)入土質(zhì)基礎(chǔ)施工和草種培育階段,能夠按照中國(guó)足協(xié)的質(zhì)量和進(jìn)度要求如期竣工交付使用。
3、過(guò)蕓溪流域整治
完成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目建議書(shū)的評(píng)審、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批,并正在辦理成立工程指揮部的有關(guān)事宜。
4、天竺山防汛防火道路
完成了防汛道路的立項(xiàng)、施工圖設(shè)計(jì)及施工圖審查;完成了防火道路的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)委托、現(xiàn)狀測(cè)量及設(shè)計(jì)方案。
三、園林工程經(jīng)營(yíng)管理
1、工程施工
完成經(jīng)營(yíng)收入1920萬(wàn)元,占年度目標(biāo)的60%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)347萬(wàn)元,占年度目標(biāo)的86.7%。
承接了海滄行政中心、未來(lái)海岸碧海灣、廈足訓(xùn)練基地等13個(gè)工程項(xiàng)目,合計(jì)造價(jià)1900萬(wàn)元。其中投標(biāo)中標(biāo)項(xiàng)目2個(gè),中標(biāo)金額505萬(wàn)元,占26.6%,呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。
行政中心景觀綠化工程景觀面積達(dá)7.8萬(wàn)平方米,造價(jià)達(dá)1200萬(wàn)元。通過(guò)精心組織和統(tǒng)籌安排以及全體員工的日夜趕工終于使工程于落成大典前順利完成,并獲得了政府領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的一致好評(píng)。
未來(lái)海岸浪琴灣景觀配套工程5.2萬(wàn)平方米、工程造價(jià)850萬(wàn)元已順利完成,并根據(jù)甲方要求完成了整改工作。
已累計(jì)完成的浪琴灣、行政中心、未來(lái)之星幼兒園、林相改造灌溉工程等4項(xiàng)工程景觀面積達(dá)13.4萬(wàn)平方米,預(yù)算造價(jià)達(dá)2242萬(wàn)元。
2、工程清理與驗(yàn)收
上半年完成了新陽(yáng)中學(xué)一期、新陽(yáng)8#路、出口加工區(qū)4#路、海滄大道等6個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收任務(wù),報(bào)送決算價(jià)1847萬(wàn)元。
清理歷史遺留工程32項(xiàng),其中送審30項(xiàng),合同金額155萬(wàn)元。
四、苗木花卉經(jīng)營(yíng)
完成經(jīng)營(yíng)收入131萬(wàn)元,占年度目標(biāo)的25.69%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)0.34萬(wàn)元,占年度目標(biāo)的3.2%。(由于林相改造項(xiàng)目尚未進(jìn)行決算,收入無(wú)法確認(rèn),因此經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)未能實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)雙過(guò)半。)
1、林相改造工程
林相改造工程時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大,通過(guò)我司精心組織、統(tǒng)籌安排,上半年完成挖穴9.8萬(wàn)個(gè)、客土3000噸、種植苗木11萬(wàn)株,完成造林工程量235萬(wàn)元,F(xiàn)正在進(jìn)行海滄景觀林相改造工程。
2、苗圃基地建設(shè)
東孚苗圃基地已累計(jì)完成租地198畝,種植各類喬灌木53萬(wàn)株,種植面積達(dá)800畝。日月谷完成圍網(wǎng)2300米,建設(shè)袋苗基地40畝,種植草皮35畝。
3、苗木花卉銷售
上半年完成工程供苗191萬(wàn)元,外銷苗木37萬(wàn)元、花卉銷售21萬(wàn)元,花木租擺24萬(wàn)。
五、景觀設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)
上半年完成景觀設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)收入70萬(wàn)元,占年度目標(biāo)的36.84%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-0.4萬(wàn)元。
完成了廈足訓(xùn)練基地室外場(chǎng)地設(shè)計(jì)、海滄三帆酒店建筑方案設(shè)計(jì)、新陽(yáng)西區(qū)間道路綠化設(shè)計(jì)、海滄生活區(qū)區(qū)間道路綠化設(shè)計(jì)等13個(gè)項(xiàng)目,承接了海滄新陽(yáng)科創(chuàng)中心、新陽(yáng)中學(xué)二期、湖里佳麗花園等5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
六、內(nèi)部管理與企業(yè)文化建設(shè)
1、建立并完善了績(jī)效考核體系。一季度在各部門(mén)及子公司進(jìn)行試行,并根據(jù)具體情況作了進(jìn)一步的細(xì)化整合。
2、加強(qiáng)了子公司的管理控制。特別是在工程質(zhì)量、技術(shù)規(guī)程、費(fèi)用報(bào)銷程序規(guī)范等方面加強(qiáng)了監(jiān)管。
3、加強(qiáng)了人力資源的優(yōu)化整合。對(duì)各部門(mén)及子公司的用人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和清理,對(duì)新進(jìn)人員及老員工有針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并特邀了彭心安教授進(jìn)行“爭(zhēng)創(chuàng)廈門(mén)在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”專題講座。
4、加強(qiáng)了企業(yè)文化和黨工團(tuán)建設(shè)。主辦《海旅之窗》等各種專欄,創(chuàng)建活動(dòng)室和企務(wù)公開(kāi)欄,組織舉辦或參與企業(yè)精神感悟征文活動(dòng)、“我與海旅共成長(zhǎng)”演講比賽、谷文昌學(xué)習(xí)感悟活動(dòng)、海滄企業(yè)文化節(jié)活動(dòng)、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)、福建突發(fā)水災(zāi)一日捐活動(dòng)等。
5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)教育宣傳活動(dòng)。邀請(qǐng)了廈門(mén)市質(zhì)檢站的工程師來(lái)我司進(jìn)行安全知識(shí)講座,撰寫(xiě)出臺(tái)了《海旅平安單位建設(shè)實(shí)施方案》等一系列方案和制度,并受到了區(qū)綜治辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年我司無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
當(dāng)前工作中的問(wèn)題和困難
一、公司資本金不足,難以滿足大規(guī)模旅游投資項(xiàng)目的資金需求。到目前為止,公司實(shí)際到位注冊(cè)資本金2990萬(wàn)元,企業(yè)融資能力受到限制。
二、公司流動(dòng)資金不足,工程墊資捉襟見(jiàn)肘。商業(yè)銀行的800萬(wàn)元短期流動(dòng)資金貸款因財(cái)政未能提供承諾保證被擱置。
三、灘涂整治試驗(yàn)段工程因手續(xù)問(wèn)題停工,需區(qū)政府大力協(xié)調(diào),趕在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前辦妥復(fù)工手續(xù)。
四、各子公司所從事的項(xiàng)目基本上是海旅投資公司通過(guò)努力爭(zhēng)取獲得的政府代建項(xiàng)目或是各股東輔助支持的項(xiàng)目,其對(duì)外市場(chǎng)承攬的項(xiàng)目較少,市場(chǎng)開(kāi)拓能力有待加強(qiáng)。
五、各子公司的成本控制和工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工程質(zhì)量控制、預(yù)算審核有待深入整改與規(guī)范,成本控制意識(shí)有待加強(qiáng)。
下半年工作思路和工作重點(diǎn)
圍繞我司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),抓大促小,以點(diǎn)帶面,保障海旅的持續(xù)、強(qiáng)勁、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、重點(diǎn)推進(jìn)天竺山綜合開(kāi)發(fā)和蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀園旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
充分利用天竺山交通便利、生態(tài)優(yōu)美、資源豐富的條件,以南亞風(fēng)情作為主題,突出其瑪瑙、溫泉、辣木等特色,結(jié)合生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)觀光和科技示范,盡快啟動(dòng)天竺山鄉(xiāng)根俱樂(lè)部項(xiàng)目。
抓住閩臺(tái)兩岸的“五緣”“六求”,作大與臺(tái)對(duì)接的旅游開(kāi)發(fā)、文化交流、農(nóng)業(yè)經(jīng)貿(mào)文章,盡快啟動(dòng)蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀園項(xiàng)目。
二、重點(diǎn)保障廈足訓(xùn)練基地、過(guò)蕓溪流域整治、灘涂整治試驗(yàn)段、天竺山防火防汛道路等重點(diǎn)代建工程項(xiàng)目。
今年10月份廈足訓(xùn)練基地必須竣工并迎接中國(guó)足協(xié)的驗(yàn)收,任務(wù)重,工期短;過(guò)蕓溪流域整治工程項(xiàng)目要按市計(jì)委、市水利局的要求,因地制宜,結(jié)合景觀、生態(tài)、旅游綜合功能,抓緊資金落實(shí)、立項(xiàng)、征地、設(shè)計(jì)、招標(biāo)等工作;在總結(jié)灘涂整治試驗(yàn)段工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極嘗試結(jié)合旅游規(guī)劃實(shí)現(xiàn)整個(gè)灘涂整治工程的吹填工作;今年“9.8”前2.5公里防汛道路要全面建成并投入使用,7公里長(zhǎng)的防火道路今年要?jiǎng)庸そㄔO(shè)。
三、經(jīng)營(yíng)管理方面,在對(duì)外積極拓展市場(chǎng),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理控制,要使市場(chǎng)招投標(biāo)業(yè)務(wù)在公司的經(jīng)營(yíng)收入中所占的比重逐漸提升。要使各子公司加強(qiáng)成本核算、質(zhì)量控制、費(fèi)用審批,要加強(qiáng)工程施工、花木培育、景觀設(shè)計(jì)等方面的原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)力度,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司半年工作總結(jié)5
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。過(guò)去的半年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作,在下半年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)燃?xì)鈱I(yè)基礎(chǔ)知識(shí),深入研究燃?xì)鈱I(yè)的課題,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題調(diào)查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團(tuán)結(jié)們每一位。班組團(tuán)結(jié),工作起來(lái)才能事半功倍,團(tuán)結(jié)每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的努力去爭(zhēng)取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的.方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。
在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會(huì)更加努力的工作,為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆。
公司半年工作總結(jié)6
上半年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)的從匆匆,感覺(jué)從家里到崗位上沒(méi)有工作幾天就已經(jīng)過(guò)去一半了,時(shí)間過(guò)的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績(jī),銷售業(yè)績(jī)都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅(jiān)定的做到一點(diǎn)服從命令,永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記一點(diǎn),就是學(xué)習(xí),在崗位上班,邊學(xué)習(xí),因?yàn)樽约旱哪芰有些差,所以需要學(xué)習(xí)的還比較多,雖然我已經(jīng)來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來(lái)就沒(méi)有少過(guò),每天堅(jiān)定的學(xué)習(xí)下去,只要堅(jiān)定的學(xué)號(hào),才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù),我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位,每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo),一天的任務(wù)不完成,我不會(huì)輕易的下班,只要有任何用一點(diǎn)機(jī)會(huì)我都會(huì)掌握好,抓住,保證自己可以爭(zhēng)取到著一絲的機(jī)會(huì),作為一個(gè)充滿信心的`人從不在乎失敗,哪怕一天沒(méi)有一次成功我也從來(lái)不放棄,一直堅(jiān)持到低,永遠(yuǎn)的堅(jiān)定的做到一點(diǎn),不完成工作不下班。
因?yàn)槲椅腋冻龅亩,在半年過(guò)去,我的成績(jī)業(yè)績(jī)也是斐然的,得到了很多客戶的任何,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們?cè)敢夂臀遗Ω峭庖恢惫ぷ飨氯ァ2还苡卸嗪,有多難我都會(huì)記住一點(diǎn),那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng),想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個(gè)人堅(jiān)持做到一點(diǎn),就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠(chéng)去獲得承認(rèn),同時(shí)把我們工作作為背景,及時(shí)借勢(shì),及時(shí)完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實(shí)力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時(shí)間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過(guò)程中,更多的是要靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)定做到努力和自信,因?yàn)槲覀冞@行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來(lái)努力,相信自己認(rèn)可自己,永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù),畢竟一次的失敗會(huì)對(duì)人打擊很大,我們要學(xué)會(huì)看淡失敗,要學(xué)會(huì)自己堅(jiān)持,不管如何失敗重要記住一點(diǎn),就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門(mén)里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來(lái)堅(jiān)定的做好自己的任務(wù),不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時(shí)同事有難需要我們及時(shí)解決,畢竟我們都在一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)是一個(gè)整體,所以必須要注意集體工作的任務(wù),及時(shí)完成。
公司半年工作總結(jié)7
20xx年,我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下,生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展,生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展為主題的工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升,圓滿的實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要完成目標(biāo)
今年,我公司共承建有xx個(gè)工程項(xiàng)目,工程,總造價(jià)約千萬(wàn)元,已全部竣工。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:千萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成20xx年全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績(jī):
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四個(gè)方面。
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的'困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶,及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參加聲、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年參加公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)的工程項(xiàng)目x項(xiàng)(不含50萬(wàn)元以下的工程)。全年共簽訂工程合同份,預(yù)計(jì)產(chǎn)值仟萬(wàn)元。
(2)以項(xiàng)目實(shí)施管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達(dá)㎡,竣工面積㎡。在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住質(zhì)量安全生命線,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門(mén)和項(xiàng)目例會(huì)制度,監(jiān)理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。
為保工程質(zhì)量,治安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類專項(xiàng)安全大檢查,接受各級(jí)主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次,毫不松懈的抓好項(xiàng)目管理工作,在創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人,在切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范,總公司組織安排專業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
公司半年工作總結(jié)8
在公司我是負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的,前臺(tái)的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就應(yīng)該對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象。所以從前臺(tái)迎接開(kāi)始,就應(yīng)該做好,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一局部,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
1.上下班之前要整理好前臺(tái)物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報(bào)紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)及時(shí)打電話訂購(gòu)。保持有足夠的飲用水供給。檢查前臺(tái)文具,看是否有需要及時(shí)訂購(gòu)的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供給。
2.接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真的大概內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進(jìn)程。
3.收發(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái),方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí),認(rèn)真填寫(xiě)要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)無(wú)誤后再寄出,同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來(lái),方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時(shí)查詢快件具體情況。
4.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?吹接衼(lái)訪的客人時(shí),要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問(wèn)清對(duì)方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開(kāi)。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì)議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時(shí)要雙手奉上,面帶微笑,耐心細(xì)致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),您好!有什么可以幫到您的?問(wèn)清對(duì)方找哪位?貴姓,有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號(hào)碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對(duì)方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。如果對(duì)方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問(wèn)清對(duì)方情況再看是否需要告知對(duì)方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候!
6.文具的管理,每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購(gòu),對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。
7.員工訂餐,每天上午10點(diǎn)后要開(kāi)始統(tǒng)計(jì)員工訂餐,及時(shí)打電話給送餐人員,保證每個(gè)人點(diǎn)餐都有。對(duì)于老總訂餐,要認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
8.前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過(guò)程中,要仔細(xì)點(diǎn),很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比方地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的'灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時(shí)撿起,保持整潔更重要。
9.值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計(jì)晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,催促值班人員關(guān)好門(mén)窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門(mén),周末值班人員要按時(shí)到崗,不得提前離開(kāi)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。
二、下半年工作方案
在前臺(tái)工作了這半年里,工作內(nèi)容不復(fù)雜,比擬細(xì),我認(rèn)為自己在工作中還有許多需要改良的地方,也有很多的缺乏,比方有時(shí)候工作不夠集中,不夠細(xì)心,主觀能動(dòng)性較差,這些都是我需要改良的地方,我希望自己在下半年能夠認(rèn)真上班,勤力做事,為公司多做奉獻(xiàn)。
1.努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,盡量不出過(guò)失,效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象,接電話時(shí),要不管提高語(yǔ)言技巧,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),多看書(shū)。巧妙的答復(fù)客人問(wèn)題,盡量讓客戶滿意。
2.加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配等以及答復(fù)客戶的技巧。
3.加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的開(kāi)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏,一方面能及時(shí)答復(fù)客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話,另一方面也表達(dá)出公司的辦事效率。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司的一局部,它代表著公司的整體給人的印象。
4.注重前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來(lái)舒適的工作環(huán)境,也同時(shí)給來(lái)訪的客人一個(gè)良好的印象。
公司的開(kāi)展離不開(kāi)我們每個(gè)人的點(diǎn)滴奉獻(xiàn),在下半年里,我將做的好繼續(xù)保持,把做的不好積極改良,保持昂揚(yáng)的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷開(kāi)展、個(gè)人的不斷完善好好努力。
公司半年工作總結(jié)9
20xx年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí),在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù),在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。
一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。20xx年上半年,集團(tuán)從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手,全面推進(jìn)集團(tuán)ISO9000工作:一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件,基本完成了《質(zhì)量手冊(cè)》與各中心《管理分冊(cè)》的修訂;二是對(duì)各中心ISO9000質(zhì)量運(yùn)行情況開(kāi)展互查,各中心予以持續(xù)改進(jìn),達(dá)到了加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量的目的;三是對(duì)各中心的副管代及內(nèi)審員開(kāi)展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),為編寫(xiě)文件和開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ);同時(shí)對(duì)全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作,不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。上半年,集團(tuán)開(kāi)展了績(jī)效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn),并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查,計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)100,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達(dá)97。膳食中心的特級(jí)廚師、面點(diǎn)技師分別對(duì)40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點(diǎn)制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達(dá)物業(yè)公司每月定期組織開(kāi)展新員工入職和專項(xiàng)技能培訓(xùn),開(kāi)展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動(dòng)力中心主要開(kāi)展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn);監(jiān)理公司開(kāi)展了“專業(yè)考試熱點(diǎn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)┄┄。同時(shí),集團(tuán)還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績(jī),并代表江蘇省參加全國(guó)高校烹飪技術(shù)大賽。通過(guò)這一系列的培訓(xùn),有效地提高了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步營(yíng)造了集團(tuán)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團(tuán)以“倡導(dǎo)健康消費(fèi)、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實(shí)施了“3.15”服務(wù)便民活動(dòng),受到了師生的好評(píng);制定了集團(tuán)“常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)”,進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語(yǔ);通過(guò)召開(kāi)“共建和諧后勤”座談會(huì)、超市服務(wù)明星的評(píng)選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開(kāi)展學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)、征集楹聯(lián)比賽等活動(dòng),搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門(mén)之間的交流平臺(tái),加強(qiáng)了學(xué)生和后勤集團(tuán)的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系,共同創(chuàng)造了一個(gè)和諧的后勤氛圍。
四、開(kāi)展校園巡視工作,提高基礎(chǔ)保障能力。集團(tuán)制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)校園巡視辦法》,明確了相關(guān)部門(mén)校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求,建立了巡視責(zé)任制,做到了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決一般問(wèn)題不過(guò)夜,提高了工作效率。動(dòng)力中心實(shí)行包干分片,責(zé)任到人的考核辦法,加強(qiáng)了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無(wú)安全隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書(shū),形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強(qiáng)對(duì)兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視,及時(shí)處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項(xiàng)問(wèn)題。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)宣傳工作,提升集團(tuán)形象。本學(xué)期對(duì)集團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)行改版,新增綜合要聞、集團(tuán)公告等欄目,每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容,上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度,加強(qiáng)了與師生的'交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對(duì)集團(tuán)的意見(jiàn)與建議,及時(shí)、主動(dòng)回復(fù),有效投訴處理率達(dá)到100,使師生的意見(jiàn)和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。
六、建立集團(tuán)績(jī)效管理考核體系。為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的基礎(chǔ)管理,規(guī)范和完善集團(tuán)薪酬體系,上半年集團(tuán)就如何進(jìn)行干部績(jī)效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問(wèn)題開(kāi)展多層次的調(diào)研與咨詢工作,并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團(tuán)中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團(tuán)人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(討論稿),為下半年實(shí)施集團(tuán)中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的檢查,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一,上半年重點(diǎn)在提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量上下功夫,為經(jīng)營(yíng)管理、決策提供充分依據(jù)。第二,進(jìn)行會(huì)計(jì)人員調(diào)整,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),充實(shí)后勤職 工的文化生活。本學(xué)期,后勤集團(tuán)與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動(dòng),并組織員工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),取得了良好的成績(jī),增加了集團(tuán)凝聚力,體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。
九、加強(qiáng)伙食與采購(gòu)管理,改善就餐環(huán)境。為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作,一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了伙食管理。在蔬菜價(jià)格上漲的情況下,始終保-
持菜肴價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定,并及時(shí)更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎(jiǎng)菜肴展銷月活動(dòng),豐富了師生的選擇余地。另一方面加強(qiáng)了采購(gòu)管理。加大了對(duì)蔬菜的自采力度;到各大原料市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研詢價(jià);到兄弟高?疾鞂W(xué)習(xí)采購(gòu)工作的好的做法與經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校與集團(tuán)為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,首先,對(duì)校外人員加收15%就餐管理費(fèi),有效控制了校外人員來(lái)校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,上半年學(xué)生對(duì)食堂的滿意率達(dá)85%以上。膳食中心營(yíng)業(yè)收入達(dá)2645萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6。
十、蘭達(dá)物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過(guò)簽訂責(zé)任書(shū),發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案,開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)滅火、高空逃生演練活動(dòng),建立“三級(jí)”設(shè)備檢查防范機(jī)制,開(kāi)展安全質(zhì)量月活動(dòng)等,切實(shí)把安全工作落到了實(shí)處;成功召開(kāi)了首屆職工代表大會(huì),加強(qiáng)了民主管理,對(duì)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動(dòng)作用;通過(guò)加強(qiáng)管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險(xiǎn)等措施,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、各種會(huì)議等學(xué)校重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作172場(chǎng),得到了舉辦方的一致好評(píng)。上半年,物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團(tuán)23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬(wàn)㎡;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時(shí),承接了江蘇省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類賽事,舉辦了各類培訓(xùn)班,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
十一、動(dòng)力中心增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好水電保障工作。一方面,動(dòng)力中心圓滿完成了學(xué)校各類會(huì)議與接待任務(wù)等重大活動(dòng)的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項(xiàng)目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費(fèi)的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20xx年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面,開(kāi)展了節(jié)水節(jié)電活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識(shí)。對(duì)學(xué)校所有公共場(chǎng)所用水管道及用水器具進(jìn)行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開(kāi)龍頭,完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級(jí)示范園的驗(yàn)收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)示范園”的目標(biāo)開(kāi)展了各項(xiàng)工作,共組織了“語(yǔ)言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實(shí)綱要討論活動(dòng)47次,組織開(kāi)展了鼓樓區(qū)“實(shí)施新綱要,展示新成果”活動(dòng),《科學(xué)營(yíng)養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進(jìn)展,以研促教,教研結(jié)合,獲得了階段性的成果。通過(guò)全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達(dá)92,并順利通過(guò)了鼓樓區(qū)教育局組織的省級(jí)示范園第一輪驗(yàn)收,接受了市教育局組織的最后一輪驗(yàn)收。
十三、集團(tuán)浦口辦切實(shí)做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團(tuán)浦口辦完成了友誼水庫(kù)美化前期的準(zhǔn)備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作;完成了浦口校區(qū)1-3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算及招標(biāo)工作,做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃;加強(qiáng)了對(duì)浦口校區(qū)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度,由專人負(fù)責(zé),每天巡視檢查,并定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì),找出存在的主要問(wèn)題,提出整改措施,。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年,教材供應(yīng)中心完成了20xx年春季教材供應(yīng)工作,做到了零庫(kù)存;進(jìn)行了秋季教材的征訂與招標(biāo)工作;將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達(dá)監(jiān)理公司樹(shù)立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識(shí),穩(wěn)健發(fā)展。上半年,監(jiān)理公司加強(qiáng)了承接工程項(xiàng)目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制,順利完成了浦口六組團(tuán)學(xué)生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過(guò)了本年度“AAA”資信等級(jí)評(píng)估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬(wàn)㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作,公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書(shū)館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)稱號(hào)。上半年又承接了銀城西堤國(guó)際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會(huì)堂、微結(jié)構(gòu)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室樓樁基等項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者的滿意。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標(biāo),積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進(jìn)取的氛圍,實(shí)現(xiàn)了安全零事故,服務(wù)零投訴,顧客滿意(達(dá)92)超目標(biāo),上半年銷售服務(wù)收入達(dá)650萬(wàn)元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎(jiǎng)牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會(huì)、鼓樓區(qū)物價(jià)局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)示范店”獎(jiǎng)牌。
十七、接待中心改革分配制度,營(yíng)銷再創(chuàng)佳績(jī)。接待中心結(jié)合目標(biāo)管理,逐步推進(jìn)中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門(mén)以及一些重要崗位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),引入激勵(lì)機(jī)制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎(jiǎng)有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上,接待中心積極改善服務(wù)和加強(qiáng)營(yíng)銷,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,加強(qiáng)成本控制,上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額達(dá)1002萬(wàn)元、凈利潤(rùn)約193萬(wàn)元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設(shè)花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額572萬(wàn)元,利潤(rùn)96萬(wàn)元?头坎恐攸c(diǎn)抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時(shí),加強(qiáng)會(huì)議、團(tuán)體業(yè)務(wù)的拓展,上半年滿房率達(dá)80以上,客房部實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額312萬(wàn)元,利潤(rùn)194萬(wàn)元。
十八、運(yùn)輸中心圍繞崗位規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部管理。運(yùn)輸中心圍繞安全正點(diǎn),規(guī)范運(yùn)營(yíng)的總體要求,重點(diǎn)保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運(yùn)行,做到了用戶基本滿意。針對(duì)市場(chǎng)油價(jià)不斷上漲的情況,運(yùn)輸中心加大管理力度,一方面,通過(guò)使用中石化加油卡等方法,落實(shí)相關(guān)節(jié)約措施,有效地降低了運(yùn)行成本。另一方面,對(duì)中心部分用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,增加了收入。對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門(mén),完成了部門(mén)經(jīng)理的聘任工作,各部門(mén)負(fù)責(zé)人能按崗位要求開(kāi)展工作,有效地促進(jìn)了運(yùn)輸中心的內(nèi)部管理。對(duì)保障車駕駛員進(jìn)行了競(jìng)聘上崗,提高了保障車的服務(wù)水平。此外,購(gòu)置了三臺(tái)新車,全部投入運(yùn)行,增強(qiáng)了運(yùn)輸保障能力,上半年運(yùn)輸中心經(jīng)營(yíng)收入約255萬(wàn)元,利潤(rùn)44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本。彩印中心面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在對(duì)門(mén)市裝訂車間的管理方式進(jìn)行多方面分析、論證基礎(chǔ)上,制定了獨(dú)立核算方案并予以實(shí)施。既調(diào)動(dòng)了員工的積極性,又降低了經(jīng)營(yíng)成本,使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程受控于本廠質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)運(yùn)行狀況良好。同時(shí),彩印中心繼續(xù)在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來(lái)源。另一方面號(hào)召員工提倡節(jié)約,降低成本,加大對(duì)原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標(biāo)識(shí),每一道工序都責(zé)任到人,誰(shuí)用材超標(biāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償,大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作,減少不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)。上半年完成產(chǎn)值180萬(wàn)元左右。
二十、蘭達(dá)旅行社努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭(zhēng)取部分市場(chǎng)”的“雙穩(wěn)”方針展開(kāi)營(yíng)銷工作,在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時(shí)積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識(shí),制定了團(tuán)隊(duì)操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)上半年?duì)I業(yè)額116萬(wàn)元,毛利16萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境,注重綠化養(yǎng)護(hù)。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進(jìn)一步加強(qiáng)了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度,上半年各項(xiàng)綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木,1.5萬(wàn)余株,苗木總收入12萬(wàn)余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
公司半年工作總結(jié)10
在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作,和下半年我們的工作重點(diǎn),希望借著上半年的東風(fēng),讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來(lái)的企業(yè)帶來(lái)了更好的機(jī)遇,同時(shí)我們利潤(rùn)的減少,使我們能繞過(guò)中間商達(dá)成合作。第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變,直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增多,銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大,我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo),年底達(dá)到出口額是300萬(wàn)美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過(guò)去了,出口的金額并沒(méi)有明顯的上漲,這讓我感到公司的氣氛很緊張,現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。
我們的組的完成情況不是很好,張姐完成目標(biāo)的三分之一,我呢是八分之一,張引是十分之一。在接下來(lái)的半年里肯定要更加的努力,把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。
其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá),但數(shù)據(jù)太直白了,因此這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)——200萬(wàn)美金。
下面是從廣交會(huì)回來(lái)后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)
。、春交會(huì)看到了那多的同行,出現(xiàn)了兩種感覺(jué),一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈,而且很殘酷;另一種感覺(jué)是竟然有這么多的貿(mào)易單位,工廠在做同樣的產(chǎn)品,說(shuō)明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作,未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)還是較大的,這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí),教育網(wǎng)通過(guò)跟客戶面對(duì)面的交流和溝通,發(fā)目前很多潛在的`發(fā)展機(jī)會(huì),我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶。
。病V交會(huì)回來(lái),開(kāi)始整理廣交會(huì)上的資料,拿著客戶的名片,查看客戶的網(wǎng)站,找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶,有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來(lái)。同時(shí),通過(guò)看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞,順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站,源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn),我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞,更能詳細(xì)的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提升了不少。建議:大家可以交流一下關(guān)鍵詞,這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁(yè),互相學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受,每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式,都有所不同,希望大家可以相互借鑒,相互溝通,相互的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。
。玻柑(hào),一起吃飯也探討了不少的東西,周經(jīng)理也說(shuō)了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為,周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí),但不能照抄,照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠,我們要?jiǎng)?wù)實(shí),產(chǎn)品出來(lái)質(zhì)量是顯而易見(jiàn)的,不像他的產(chǎn)品那抽象。但和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想,想法就不那受局限了。
總而言之,一句話,只要用心做事的話,一定會(huì)有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),成功的抓住,也讓自己不要后悔。
下面的這一段是我自己的新感想拿出來(lái)跟大家分享一下
"樹(shù)挪死,人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長(zhǎng)的事情,耿耿于懷,而且得不到別人的肯定,慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西——信心。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物,總有一件事情是自己擅長(zhǎng)的,做自己擅長(zhǎng)的事情會(huì)重新找回自信,培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度,這樣人的生活和工作才更加有意義。
公司半年工作總結(jié)11
為了使工作室在今后的工作中取得更大的進(jìn)步,更好的發(fā)揮工作室的帶頭作用,今天下午3:30-5:30,鄧秀蔭名師工作室利用QQ群召開(kāi)半年工作總結(jié)會(huì)。
首先,領(lǐng)銜人對(duì)半年來(lái)工作室工作開(kāi)展情況作了總結(jié):全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《龍巖市中小學(xué)幼兒園名師工作室管理規(guī)定》,制定工作室工作方案、管理制度、年度工作計(jì)劃、個(gè)人三年培養(yǎng)計(jì)劃,在漳平三中順利召開(kāi)工作室成員首次會(huì)議(明確各自的'職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo),課堂現(xiàn)場(chǎng)觀摩與專題研討,制定課題方案),建立工作室QQ群和博客,多位老師在縣教研片、中考學(xué)科會(huì)上開(kāi)示范課、觀摩課、專題講座,多位老師的教研論文或教學(xué)設(shè)計(jì)在國(guó)家級(jí)、市級(jí)獲獎(jiǎng)或CN級(jí)刊物發(fā)表,多位老師參加縣、市期末統(tǒng)考試卷命題。領(lǐng)銜人在肯定各成員所取得的成績(jī)的同時(shí),也讓大家明確今后的努力方向。
然后,根據(jù)名師工作室管理要求和本工作室年度工作計(jì)劃,領(lǐng)銜人組織成員就下半年的主要工作如何有效開(kāi)展進(jìn)行探討:
1. QQ群和博客的完善、工作室網(wǎng)站建設(shè);
2. 請(qǐng)專家開(kāi)講座;
3. 到武平、長(zhǎng)汀開(kāi)展教研活動(dòng),開(kāi)展送教下鄉(xiāng)活動(dòng);
4. 本年度應(yīng)完成的各項(xiàng)具體任務(wù)。
會(huì)上,全體成員都能踴躍發(fā)言,各抒已見(jiàn),為工作室有效開(kāi)展工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
最后,工作室全體成員都明確表示:應(yīng)牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托,不負(fù)眾望,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的精神和優(yōu)異的成績(jī)展示名師工作室的風(fēng)采,在我市教育教學(xué)改革中發(fā)揮應(yīng)有的示范、引領(lǐng)和輻射作用。
公司半年工作總結(jié)12
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,房產(chǎn)公司半年工作總結(jié)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在***部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了***x證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)******產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解******x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為******x企業(yè),土地交付是重中之重。由于***x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到***、***拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了*********及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前***房地產(chǎn)的'發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如***,***又到***花園、***花園、***小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,工作總結(jié)《房產(chǎn)公司半年工作總結(jié)》。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在******召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
公司半年工作總結(jié)13
**縣鹽業(yè)有限責(zé)任公司
20xx年工作總結(jié)
20xx年,**縣鹽業(yè)公司在**鹽業(yè)分公司和當(dāng)?shù)乜h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)省集團(tuán)公司、分公司20xx年度鹽業(yè)工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“品牌建設(shè)年”主題及分公司品牌建設(shè)實(shí)施要求,開(kāi)展品牌宣傳;積極落實(shí)分公司食鹽終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和銷售渠道再造工作,穩(wěn)定食鹽終端市場(chǎng);探索非鹽經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大非鹽業(yè)務(wù)收益。面對(duì)鹽改輿論帶來(lái)的不利影響,積極應(yīng)對(duì),努力工作,持續(xù)開(kāi)展鹽業(yè)市場(chǎng)管理及食鹽配送,探索非鹽營(yíng)銷,全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┲饕獦I(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、商品購(gòu)進(jìn):20xx年完成鹽產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)**噸,其中食用鹽購(gòu)進(jìn)**噸,同比**噸減少**噸,同比減幅**%。
2、商品銷售:全年完成鹽品銷售**噸,同比**噸減少*噸,減幅為*%,占年計(jì)劃*噸的*%,其中食用鹽銷售完成*噸,同比*噸減少*噸,減幅為*%,占分公司下達(dá)指標(biāo)*噸的*%;食用鹽中小袋鹽銷售*噸,同比*噸減少*噸,減幅為*%,占年度計(jì)劃*噸的*%;大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售**噸,工業(yè)鹽銷售*噸。
。ǘ┲饕(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入:全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入**萬(wàn)元,其中商品銷售收入**萬(wàn)元。
2、毛利額:主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利總額**萬(wàn)元;
3、費(fèi)用:全年支付費(fèi)用總額**萬(wàn)元。
4、利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額**萬(wàn)元。
二、所做的主要工作
。ㄒ唬┲贫üぷ鞣桨,統(tǒng)籌安排年度工作
為全面貫徹落實(shí)全省鹽業(yè)工作會(huì)議及分公司轄區(qū)工作會(huì)議精神,按照分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),召開(kāi)全體員工會(huì)議認(rèn)真討論,制訂具有操作性的《**公司20xx年工作安排及考核辦法》,全面安排20xx年度各項(xiàng)工作,尤其注重了經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和酒類商品的壓庫(kù)安排,就鹽商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和酒類商品壓庫(kù)細(xì)化分解任務(wù),酒類壓庫(kù)細(xì)化到個(gè)人考核,進(jìn)行功效掛鉤,保證了酒類壓庫(kù)的完成。先后根據(jù)分公司的要求,制定了《20xx年網(wǎng)點(diǎn)
建設(shè)工作安排》、《品牌建設(shè)實(shí)施方案》等,統(tǒng)籌安排全年各項(xiàng)工作。
。ǘ┘訌(qiáng)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開(kāi)展**品牌宣傳
加強(qiáng)了食鹽終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和銷售渠道再造工作,一是實(shí)行食鹽銷售一站式配送;二是采取“三位一體”(即食鹽配送、市場(chǎng)管理、非鹽銷售)模式,將轄區(qū)*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為南北兩個(gè)片區(qū),實(shí)行片區(qū)包干責(zé)任制,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任片區(qū)責(zé)任人。三是建立健全終端客戶資料,通過(guò)前期市場(chǎng)摸底,建立了*家詳實(shí)的客戶檔案,根據(jù)客戶購(gòu)銷情況,對(duì)客戶實(shí)行A、B、C三級(jí)歸類管理,根據(jù)客戶類別確定配送周期。對(duì)終端客戶實(shí)行周期性配送的實(shí)行,既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場(chǎng),又有效降低了配送成本,節(jié)約了費(fèi)用。
根據(jù)**品牌建設(shè)實(shí)施方案,在注重配送人員及市場(chǎng)管理人員的口口宣講的基礎(chǔ)上,通過(guò)制作車身廣告*平米、給社會(huì)車輛粘貼車貼*平米、在采樣點(diǎn)張貼戶外廣告*平米、散發(fā)圍裙*個(gè)及手提袋*個(gè)等宣傳物品的方式,多方式、多渠道開(kāi)展了**品牌宣傳,提高**品牌知曉率。
。ㄈ┮劳胁菪筠D(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大畜牧鹽銷售
繼續(xù)依托當(dāng)?shù)乜h委、政府開(kāi)展草畜轉(zhuǎn)化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣
的發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進(jìn)畜牧鹽的銷售,對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖戶實(shí)行造冊(cè)登記,先簽訂合同,后按需配送;對(duì)零散養(yǎng)殖戶進(jìn)行自提和配送相結(jié)合,進(jìn)行客戶信息登記供應(yīng),在管理過(guò)程中進(jìn)行回訪,防止了
畜牧鹽人畜共用現(xiàn)象的發(fā)生,有效擴(kuò)大了畜牧鹽市場(chǎng)份額,全年年銷售**噸,同比**噸凈增*噸,增幅*%。
。ㄋ模┩貙挿躯}業(yè)務(wù)空間,推進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)擴(kuò)銷增效
。1)適應(yīng)市場(chǎng)需求,靈活經(jīng)營(yíng)方式。一是對(duì)市場(chǎng)萎縮的***實(shí)時(shí)調(diào)整,退出經(jīng)營(yíng);二是日化類商品的銷售,一改以往零星銷售模式,開(kāi)展多規(guī)格系列配套列組銷售,每組進(jìn)行讓利搭贈(zèng),調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷戶積極性,擴(kuò)大了銷售;全年年共銷售日化類商品*件,實(shí)行收益*萬(wàn)元。
。2)嚴(yán)格按照分公司壓縮酒類庫(kù)存要求,將分公司下達(dá)我公司的白酒銷售任務(wù),在困難重重的'情況下,本著堅(jiān)決按期完成酒類壓庫(kù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)酒類壓庫(kù)清零總體盈利不損失的原則。實(shí)現(xiàn)酒類壓庫(kù)*件,壓庫(kù)收入*萬(wàn)元,按集團(tuán)公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫(kù)清零工作,并實(shí)現(xiàn)毛利*萬(wàn)元。
。ㄎ澹┚婀芾恚当驹鲂,降低一切費(fèi)用開(kāi)支
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)支。公司將財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重中之重,切實(shí)強(qiáng)化降本增效。對(duì)預(yù)算內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用必須先進(jìn)行費(fèi)用預(yù)先申報(bào),申報(bào)批準(zhǔn)后方可發(fā)生費(fèi)用業(yè)務(wù),再按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷,嚴(yán)控費(fèi)用發(fā)生和開(kāi)支。開(kāi)展“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”,對(duì)發(fā)生的可控費(fèi)用盡量壓縮,對(duì)辦公室電費(fèi)、通信費(fèi)采取在年度限額范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷的方式進(jìn)行管理, 嚴(yán)格控制接待開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),杜絕將非公務(wù)的接待活動(dòng)納入公務(wù)接待范圍。全年可控費(fèi)用*萬(wàn)元,同比*萬(wàn)元下降**萬(wàn)元。尤其是重點(diǎn)可控費(fèi)用*萬(wàn)元,同比*萬(wàn)元下降*萬(wàn)元,減幅*%
。┤罕娐肪教育實(shí)踐活動(dòng)及雙聯(lián)活動(dòng)有序開(kāi)展
結(jié)合分公司黨委印發(fā)的《***分公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神,及時(shí)組織召開(kāi)會(huì)議,貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐為民務(wù)實(shí)清廉要求,在分公司黨委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,制訂整改方案,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),開(kāi)展厲行節(jié)約等方面取得了一定實(shí)效。
根據(jù)*縣委“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,深入開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員干部在“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,服務(wù)人民群眾”中的先鋒模范作用。先后*次奔赴聯(lián)系村進(jìn)行入戶及雙聯(lián)幫扶活動(dòng),給聯(lián)系村訂閱了價(jià)值*元的黨報(bào)黨刊,給聯(lián)系的特困戶送去了科技書(shū)籍及農(nóng)資等價(jià)值*余元的幫扶物資。
公司半年工作總結(jié)14
時(shí)間總是如流水匆匆而去,轉(zhuǎn)眼,今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。經(jīng)過(guò)全體客服人員的努力工作,客服部的工作有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海;仡櫳习肽甑目头ぷ鳎械糜惺А,F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下:
一、制度的落實(shí)和客服人員的培訓(xùn)
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的`實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的。
二、日常報(bào)修和物業(yè)費(fèi)的催繳
根據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我們接待了超過(guò)十次不同形式的報(bào)修請(qǐng)求。針對(duì)不同的報(bào)修內(nèi)容,我們積極派遣維修人員,并全力以赴在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí),我們也及時(shí)回訪客戶,了解報(bào)修結(jié)果是否令他們滿意。按照公司年初下達(dá)的收費(fèi)目標(biāo),我們積極展開(kāi)物業(yè)費(fèi)收繳工作。經(jīng)過(guò)物業(yè)經(jīng)理和其他部門(mén)的大力支持,我們成功完成了公司下達(dá)的收費(fèi)目標(biāo)。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了招租方案,并成功引進(jìn)了一批新的租戶項(xiàng)目。完成了一部分樓宇的入住手續(xù)工作。積極投入各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作,公司加大了對(duì)節(jié)日期間園區(qū)裝飾布置的力度。在節(jié)日來(lái)臨之前,組織了業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,充分贊揚(yáng)了物業(yè)公司的服務(wù)工作并提出了一些有建設(shè)性的建議。
總之,在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望,在下半年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公司半年工作總結(jié)15
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位。
我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的'戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)!豆芾硎謨(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xx年,公司合同總產(chǎn)值xx萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!俄(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。
我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,20xx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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