兒科自查報告

　　在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的兒科自查報告，歡迎閱讀與收藏。

兒科自查報告1

　　這篇兒科護士長的自查報告模板的關(guān)鍵詞是自查報告,兒科護士長,大家晚上好!我是，現(xiàn)年歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一位臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為20xx年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，一樣也熟悉到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺少主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內(nèi)護士普遍工作懶惰，態(tài)度不嚴謹，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就比如一個家庭，科主任就是這個家庭中確當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領(lǐng)全科護理職員不斷進步!我的具體目標和主要的措施及方法是：

　　1.以病人為中心，進步病人滿意度

　　20xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了整體部署。

　　20xx年全國護理工作的整體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，建立行業(yè)新風，增進醫(yī)患和諧，進步患者滿意程度。

　　因而可知，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度進步，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的.忠實顧客。醫(yī)院具有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的著名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和救治率的進步，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣進步病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)。

　　首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要往思考題目，建立關(guān)心人，尊重人的理念。

　　其次，以熱情，親切，熱和的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的情勢，先容醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應有的權(quán)利和義務(wù)，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，具體先容各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的留意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。

　　再次，從病人的一日清單進手，將收費項目和標準作具體的說明，使病人能夠明明白白消費。

　　只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)良的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能取得雙豐收。

　　2.加強護理管理，進步護理質(zhì)量

　　進步護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。

　　(1)落實各項規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常催促，勤落實。這里夸大一點：固然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。

兒科自查報告2

　　按照《關(guān)于開展貫徹執(zhí)行情況專項檢查的實施方案》的文件要求，通過學習，我深深地認識到，《廉政準則》就是黨員干部行為規(guī)范的標尺，是黨員領(lǐng)導干部的從政指南。我們黨員干部自身在學習的過程中不但要認真進行對照檢查，加強自律自警意識，同時對照《廉政準則》做好他律，監(jiān)督好我們身邊的人。經(jīng)過廉潔從檢教育活動和自身的學習，在思想認識上有一定的提高，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、做到講學習、講政治、講正氣、講科學，保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣

　　一是講學習，根據(jù)客觀實際需要，不斷豐富和充實自己，學習鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學發(fā)展觀，以及教育、法律、管理等方面的知識。在學習各種理論知識點的同時，十分重視黨紀政紀條規(guī)的學習，不斷提高工作能力與個人修養(yǎng)，克服自我滿足，厭學淺學甚至不學的情緒，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和精神境界。自覺地培養(yǎng)自己成為對黨、對國家和人民忠誠的好干部。二是講政治，有堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發(fā)揚我們黨在長期革命和建設(shè)事業(yè)中形成的好傳統(tǒng)、好作風，堅持同歪風邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭。廉潔自律，潔身自好，不謀私利，一身正氣，做好表率。四是講科學。學習科學、尊重科學、運用科學，堅持馬克思主義哲學、科學主義、科學唯物辯證法的世界觀和方法論，在工作中尊重科學、尊重民主、尊重事物的發(fā)展規(guī)律，按管理科學規(guī)律辦事。

　　二、有正確的權(quán)力觀、利益觀，做到了立黨為公，執(zhí)政為民

　　一是正確用權(quán)，作為一名領(lǐng)導干部，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權(quán)力。做到立黨為公，執(zhí)政為民。二是以節(jié)制欲望。從不謀取規(guī)定以外的非法利益，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪名利，堂堂正正做人，踏踏實實工作。艱苦樸素，儉以養(yǎng)德，保持了良好的'品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養(yǎng)的更高境界。四是表里如一，在任何時候，任何情況下都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自覺，沒有人前一套、人后一套，做到了嚴格自我監(jiān)督。

　　三、努力使自覺成為一名政治堅強，紀律嚴明、作風優(yōu)良的人

　　沒有出現(xiàn)以下行為：違反黨風廉政建設(shè)條例、條規(guī)；利用職權(quán)和工作之便為親友牟利，對職工吃、拿、卡、要，報銷應由個人支付的各種費用等。

　　雖然在廉潔從檢方面做了很多努力，但是有些方面還做得不夠，一是學習不夠，由于長期從事具體工作，對黨建理論關(guān)注不夠，對鄧小平理論的和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學體系和精神實質(zhì)的把握。缺乏創(chuàng)新精神，開展工作穩(wěn)重有余而闖勁不足。二是對《黨章》、《準則》，對黨員干部的基本要求學習不夠，把握不牢，求真務(wù)實的作風不夠扎實。三是深入基層，調(diào)查研究不夠，與同事之間溝通少，導致工作的針對性不強。

　　今后要發(fā)揚成績，改正缺點。一是做到加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。夯實自身的思想基礎(chǔ)，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對待地位、名利、權(quán)利。自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，時刻想著為黨和人民做了什么，做到老老實實做人，踏踏實實做事。三是在實際工作中，嚴格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。嚴格遵守組織紀律，強化廉政自律工作。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見。自覺接受人民群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，為培養(yǎng)社會需要的人才貢獻自己的力量。

兒科自查報告3

　　為加強自身的工作質(zhì)量。規(guī)范醫(yī)療行為。消除安全隱患。保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作�，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

　　1、醫(yī)療風險意識差

　　2、法律意識淡薄

　　3、醫(yī)患溝通技巧不夠

　　4、團隊合作觀念不強

　　5、專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高

　　針對上述幾點我們應做到：

　　1、在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律。行政法規(guī)。部門規(guī)章和診療護理規(guī)范。常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。

　　2、反復學習醫(yī)療衛(wèi)生法律。法規(guī)。規(guī)章和診療護理規(guī)范。常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。

　　3、在醫(yī)療護理活動中，應當將患者的病情。醫(yī)療措施（治療或手術(shù)方案。檢查項目。藥品種類等）。醫(yī)療風險（并發(fā)癥。意外。藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或?qū)�患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的.語言，注意談話的方式。方法與技巧。

　　4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……

　　5、正確書寫護理文件，必須做到客觀。真實。準確。及時。完整。不得采用刮。粘。涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

　　6。加強團隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。

　　7、要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。

　　8、對患者要有責任心。仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。

　　8、在執(zhí)業(yè)活動中要做到：

　　說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；

　　制度要嚴格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救要到位；

　　內(nèi)部要協(xié)同；責任心要強。

兒科自查報告4

　　大家晚上好！

　　我，現(xiàn)在，xx歲了。從20xx年護士節(jié)來鎮(zhèn)醫(yī)院報到，經(jīng)歷了從鎮(zhèn)醫(yī)院到中心醫(yī)院當臨床護士的八年，與區(qū)醫(yī)院合并成為六大中心醫(yī)院之一。我也做出了自己的努力和成績，也認識到了很多不足，比如管理水平不夠。目標不明確，沒有主導權(quán)，沒有發(fā)揮好主導作用等。，導致科室護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴謹，不積極主動，服務(wù)態(tài)度不改善，護理質(zhì)量不提高，病人滿意度更普遍。正如周院長所說，一個科室就像一個家庭，主任是一家之主，護士長是一家之主。我知道我沒有盡到管家的職責，所以從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將嚴格要求自己做一名兒科護士長，帶領(lǐng)廣大護理人員不斷進步！

　　我的具體目標和主要措施和方法是:

　　1.以病人為中心，提高病人滿意度

　　第xx屆全國護理大會于1月27日至28日在江蘇省南京市召開。這是中華人民共和國成立以來的第三次全國護理會議。衛(wèi)生部副部長主持會議，統(tǒng)籌安排了今年的護理工作。

　　xx年國家護理工作的總體要求是:服務(wù)改革，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，建立新型行業(yè)風格，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意度。

　　可見，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，讓患者滿意是醫(yī)院工作的核心。提高患者滿意度本質(zhì)上是建立患者與醫(yī)院之間的誠信關(guān)系。病人滿意了，滿意的病人才能成為醫(yī)院的忠實客戶。醫(yī)院的客戶越忠誠，通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院的形象，擴大知名度，影響其他患者。有了這個，病人的復診率和出診率就會增加，醫(yī)院的市場份額就會穩(wěn)定。如何提高患者滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　首先要給予患者人文關(guān)懷，從患者的需求出發(fā)思考問題，樹立關(guān)愛人、尊重人的理念。

　　其次，用溫暖、親切、溫暖的話語去理解同情患者的痛苦，讓患者感到親切、自然。以住院說明的.形式，介紹醫(yī)院環(huán)境、各項規(guī)章制度和患者的權(quán)利義務(wù)，加強與患者的溝通，以通俗易懂的方式說明疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各項檢查的目的，遵醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評價護理效果，讓患者參與治療和護理，消除緊張和焦慮。

　　再次，從患者每日清單中，詳細說明收費項目和標準，讓患者清楚了解消費情況。

　　只要堅持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益就能實現(xiàn)雙豐收。

　　2.加強護理管理提高護理質(zhì)量

　　提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源管理和護理質(zhì)量控制。

　　(1)執(zhí)行各項規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管理人，并經(jīng)常監(jiān)督執(zhí)行。這里強調(diào)的是，監(jiān)督雖然必要，但主要還是要靠人的自律，培養(yǎng)良好的自理能力和專業(yè)素養(yǎng)。

　　(2)建立量化的護理質(zhì)量評估標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話。通過評估，了解護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的現(xiàn)狀，有針對性地培訓相關(guān)知識和技能，從而最大限度地利用人才，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

　　任何護理人員要想在工作中站穩(wěn)腳跟，不斷提高，就必須做到以下幾點:注重專業(yè)，忽視基礎(chǔ)；重護理輕治療。這12個字容易誤導。作為一名護士，你是如何權(quán)衡“輕重”的？應該用20個字來理解:打牢基礎(chǔ)，做好職業(yè)；做好治療和護理。

　　(3)“以人為本”，關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，坦誠相待，激發(fā)護士工作熱情，讓護士快樂工作。這樣才能給患者燦爛的笑容。

兒科自查報告5

　　按照上級指示精神，深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)療機構(gòu)在院內(nèi)感染管理，報告和處置方面存在的問題，進一步加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染，增強醫(yī)院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。院領(lǐng)導高度重視，院長親自組織，抓好落實，從建立組織，完善制度，職責，到一線督察，有重點，有部位，有措施，全面規(guī)范科學的開展了院內(nèi)感染管理，自查自糾工作。

　　一、加強組織領(lǐng)導、保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

　　我院成立了院內(nèi)感染管理小組，在以一把院長為首的院感組負責全院的控制工作，并對下級科室進行指導。認真抓好日常工作，定期、不定期對各科的院內(nèi)感染控制工作進行督促、檢查，對全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集、統(tǒng)計，并向醫(yī)院領(lǐng)導小組匯報。各臨床科室有專人負責本科室的監(jiān)控工作，按時向院感組匯報有關(guān)情況。由于工作層層落實，保證了我院院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

　　二、認真開展自查自糾

　　通過幾天的自查我們還存在諸多問題：

　�。�1）職工院內(nèi)感染知識與控制意識淺薄。

　　（2）部分科室消毒硬件配備不全。

　�。�3）院內(nèi)感染控制制度不全面。

　　（4）院內(nèi)感染控制細節(jié)做得不夠。

　�。�5）院內(nèi)感染登記不全。

　　針對我院存在的問題院內(nèi)感染管理小組逐一進行分析，想辦法，找措施，解決存在的實際問題：

　　（1）建立組織明確職責，責任到人。

　�。�2）健全完善制度約束人。

　�。�3）安裝紫外線燈管，配置消毒液等。

　�。�4）制定院內(nèi)感染培訓計劃，提高職工思想意識。

　　（5）開展室內(nèi)室外衛(wèi)生大清掃。

　�。�6）做好院內(nèi)感染相關(guān)活動的登記工作等。

　　三、進一步完善管理制度并貫徹落實

　　醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制定一整套科學實用的管理制度，健全完善了院內(nèi)感染管理、各科室消毒隔離、院內(nèi)感染報告、危重急死亡病例討論，特殊病例轉(zhuǎn)診，污水污物處理等制度。來規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強制度的建設(shè)和學習，并認真貫徹執(zhí)行，對于提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。

　　四、加強了消毒室的消毒管理工作。

　　醫(yī)院領(lǐng)導非常重視消毒室的建設(shè)，為改善消毒條件，在醫(yī)院資金緊張的情況下，又購置一臺高壓蒸汽滅菌器。后勤科經(jīng)常檢查室內(nèi)墻面、天花板，保持光滑，無裂縫、不落塵。消毒室的安排合理，堅持做到“三區(qū)”、“三分開”。三區(qū)：污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。

　　三分開：污物回收物與發(fā)放凈物分開。

　　初洗與精洗分開。

　　未滅菌與已滅菌物品分開。

　　在壓力蒸汽滅菌時，堅持在包外使用指示膠帶、包內(nèi)使用指示卡進行自我監(jiān)測，保證了消毒滅菌質(zhì)量。

　　五、繼續(xù)抓好臨床各科室消毒隔離、感染監(jiān)控工作。

　　1、根據(jù)《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內(nèi)感染的規(guī)定》等，醫(yī)院加強了對各臨床科室的消毒隔離、感染監(jiān)控工作。每半月檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的'問題及時處理。發(fā)現(xiàn)傳染病人，要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經(jīng)過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外，增加了一次性使用無菌醫(yī)療用品的使用率，大大降低了院內(nèi)感染的可能性。在全年的消毒液更換及器械浸泡檢查中，除有的科室偶有漏記錄或記錄不全外，器械浸泡及消毒液的配制、更換時間均符合要求。

　　2、對臨床科室護理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的強度、高壓滅菌包等的監(jiān)測。

　　3、院領(lǐng)導小組每天到科室了解有無院內(nèi)感染病例，有無漏報、錯報等。各科對發(fā)現(xiàn)的'院內(nèi)感染病例，及時進行登記并上報院辦，并進行相應處理。

　　4、醫(yī)院應認真搞好環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，加強對病人的衛(wèi)生宣傳教育，為病人創(chuàng)造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境。

　　六、管好一次性用品，保證病員的醫(yī)療安全及防止社會污染。

　　在今年的一次性用品購進中，院領(lǐng)導更加強了這方面的管理工作，嚴格查證、檢查質(zhì)量。院領(lǐng)導與庫房保管負責對購進的一次性用品進行檢查、登記，把好一次性用品、消毒藥械購進關(guān)口，嚴防不合格產(chǎn)品進入我院。在本年度中，我院購進的一次性用品無一樣不合格產(chǎn)品。加強了一次性使用無菌醫(yī)療用品的貯存管理，按要求離地離墻存放。院內(nèi)每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫(yī)療用品檢查一次，護理人員在使用前嚴格查對，以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關(guān)，無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫(yī)療用品。對使用過的一次性用品，各科一直堅持毀形、消毒并記錄，對抽查所發(fā)現(xiàn)的個別未毀形現(xiàn)象，給予嚴厲批評，并立即補做。因此，我院的一次性空針、輸液器、尿袋等的毀形、消毒率達100％。

　　七、加強院感知識培訓，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識。

　　結(jié)合本院實際，院感委員會組織開展了預防院內(nèi)感染的專題講座和學術(shù)交流，如醫(yī)療事故處理條例、消毒、安全知識培訓，輸血有關(guān)法律、法規(guī)及輸血知識學習等，對全院醫(yī)務(wù)人員進行預防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓，增強大家預防、控制醫(yī)院感染意識。提高我院預防、控制醫(yī)院感染水平。但由于我院的院內(nèi)感染控制工作起步晚，還存在有不足的地方，如院內(nèi)感染發(fā)病病例的診斷、報告、統(tǒng)計等方面做得不到位，有待今后不斷完善和提高。我們相信，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、虛心學習，我們將把院內(nèi)感染控制工作做得更好。

兒科自查報告6

　　大家晚上好！我是xx，現(xiàn)年xx歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為XX年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內(nèi)護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴謹，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步！我的具體目標和主要的措施及方法是：

　　1、以病人為中心，提高病人滿意度XX年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。XX年全國護理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。由此可見，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應有的權(quán)利和義務(wù)，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的.需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

　　2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。

　�。�1）落實各項規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調(diào)一點：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。

　�。�2）建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質(zhì)。

兒科自查報告7

　　為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作�，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

　　1.醫(yī)療風險意識差

　　2.法律意識淡薄

　　3.醫(yī)患溝通技巧不夠

　　4.團隊合作觀念不強

　　5.專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高

　　針對上述幾點我們應做到：

　　1.在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。

　　2.反復學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。

　　3.在醫(yī)療護理活動中，應當將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或?qū)�患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧。

　　4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……

　　5.正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的`字跡。

　　6.加強團隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。

　　7. 要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。

　　8. 對患者要有責任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行.

　　8.在執(zhí)業(yè)活動中要做到：

　　說話要注意;交待要清楚;

　　檢查要仔細;記錄要完整;

　　制度要嚴格;

　　技術(shù)要熟練;

　　操作要規(guī)范;

　　搶救要到位;

　　內(nèi)部要協(xié)同;

　　責任心要強。

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