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物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結1
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強化內部管理,自身建設質量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計x件,其中住戶咨詢x件,意見建議x件,住戶投訴x件,公共維修x件,居家維修x件,其它服務x件,表揚x件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡x張,車卡x張,非機動車x張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔整,有檢索目錄,共計x盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達x件,公共區(qū)域x件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分xx維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據(jù)x本,已上交x本,正使用x本,備用x本。上交現(xiàn)金共計:xxxxx元,其中xx制卡為xxxx元。
九、宣傳文化工作方面
共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為x戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。xx物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的'最終目標
本次調查共發(fā)放調查表x份,收回x份,總體對物業(yè)管理滿意度為x,其中客服滿意度為x,清潔滿意度為x,維修滿意度為x。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“xx物業(yè),加油!”
物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結2
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。在工作中遇到不懂的問題,主動跟同行和同事討論,謙虛學習。我深刻的明白,我要學習的還有很多,所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習電機以及日常用電的維修和管理,在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護上的不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高自己的工作業(yè)務本領。把書本中的理論知識與自己動手操作相結合。所以,在加強學習的同時,不但要做到動腦,也要做到動手,僅有將兩項相結合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準的確定和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結合自己所學,在同行的指導以及領導的支持下對我公司的線路進行無線控制改造。克服技術難題,改造試驗取得了階段性成功。操作人員能夠在無線信號覆蓋的范圍內的任何地方,對液壓動作進行控制,同時不影響有線手柄對其的操作。這次的`改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結合實際,做到人性化,客觀化。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風,將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學習進取,充足自己的視野。
在保證安全和質量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念。勤奮務實,為公司發(fā)展盡職盡責
多年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對冷庫機機電設備的具體維護中,對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護:可防止間距過小造成電纜的擠壓。在工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手;認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作中存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導能全面準確的了解和掌握最近的實際情景,為解決問題做出科學正確的決策。
三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標,搞好工作,促進生產(chǎn)
安全職責無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責。
1、負責全公司的電氣設備的使用。
2、冷庫間工作,同時負責其他操作人員對電器設備的使用。
3、負責生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要堅持高度的警覺,為保證用電安全,嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行用電標準,不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設和使用中必須以負職責的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
四、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我進取運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)儉電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實踐方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠經(jīng)過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結3
轉眼20xx年即將過去了,一年來,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,我們的檢修行業(yè)充滿著競爭,只有更好的服務態(tài)度,更好的技術水平,才能在同行中,但這些必須從每個員工做起。我們在工作中,在把個人技能提升的同時,應該有以人為本的意識,把事想在別人前面,把事做在別人前面,這樣才會在競爭中搶占先機,在檢修時,車間對安全防護方面做的比較全面,使我在檢修時有很大的安全感,在技術方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓學習,每次設備出現(xiàn)不常見的故障時,都會組織討論分析,從而提升個人技能水平,確保在次出現(xiàn)類似故障時,能很快的,很好的,把故障處理,為確保安全生產(chǎn),更好的把工作做好。
一年來,在工作中只要遇到不懂的問題時,我會及時的查看資料,并像甲方技術人員求問,再加上我抓住每一個可以鍛煉自己的機會,將書本上面的知識應用到實際操作中去,掌握了一定的作業(yè)技能。如;大包回轉系統(tǒng)的檢修,中包車的檢修,大包電氣滑環(huán)的更換,大中包稱重的維修,結晶器振動系統(tǒng)的更換及日常維護,扇形段傳動系統(tǒng)的檢修,變頻器日常維護及參數(shù)設置,三相異步電動機的檢修及下線修復保養(yǎng),火焰切割機維修及更換,氣動調節(jié)閥的校驗,xx的外部接線及維護,等,在檢修時我們一定要細心,比如我們在檢修編碼器過程中,在緊端子時一定要細心,要控制好緊線的力度,因為編碼器的接線為x平方毫米,特別的細,如果用力過大就會傷到導線皮層,看似不大重要的一個細節(jié),如果電機連續(xù)長時間運行,應為電機的振動影響,慢慢的導線就可能會斷,若我們鑄機的幾個重要部位的編碼器故障,則可能會對設備帶來很大的損害,所以我們在檢修時一定要對設備負責,對自己負責,檢修時一定要細心。
作為一名檢修電工,我覺得在檢修時我們一定要銘記一下三點:
貫徹落實公司上級文件精神,提高自己用電意識,增強自己責任心。要做到三不傷害,即,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。安全交底一定要落實到位,檢修作業(yè)時必須兩人以上,停電掛牌,三方確認一定要到位,要做到不確認不開工。
自20xx年xx月份我任職三班電氣班長以來,在這八個月里我班未發(fā)生過一起安全事故,我班嚴格執(zhí)行三班運行管理規(guī)定,我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓中,得到了很大的提升,使我班人員在設備出現(xiàn)故障時,能在最短的時間里排除。
在20xx年里我們連鑄機因為電儀原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故,x月x日晚,8#機檢修,在更換11段外弧接觸器時,因為施完工后沒有仔細確認,導致xxv串如xv模塊,將本體plc部分模塊燒毀,此事故雖然不是我們班造成,但此事故是個典型的例子,反映了我們在檢修時還存在著很大的缺陷,檢修時施工人無責任心,沒有進行三方確認,我們班組對事故進行了全班學習,以提高我班組人員的責任心,我全力要求我班人員在檢修時對設備負責,對自己的工作負責,萬不可馬虎大意,以免造成不必要的損失,以保證工作的正常有序的運行。
盡管在我工作的'一年里,我向自己的目標邁進了一大步,可是我依然看到自己還有很多的不足,理論水平的欠缺,思考問題有時過于草率,想的不夠周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在20xx年里我會吸取x年里的經(jīng)驗教訓,把自己的工作做的更好。使我們的設備更加的穩(wěn)定。我會總結x年里出現(xiàn)的一些不常見的故障,組織全班人員進行學習。從而提升班組的整體檢修實力,綜合x年里發(fā)生的一些安全事故,進行學習,爭取新的一年里,把工作做的更好。
物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結4
在今年以來,在各級領導的關心和正確領導下,在工友們的配合幫助下。我緊緊圍繞我xx公司電站工作的特點和規(guī)律,努力完成電站的維修與維護工作,扎扎實實地進行設備的檢修工作。積極地開展職能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。圓滿完成了上級領導所安排部署的各項任務和指標,在公司的電站工作建設過程中發(fā)揮了一定的作用,F(xiàn)將20xx年的工作情況簡要匯報如下:
在20xx年,由于我公司生產(chǎn)需要,我公司設有電動葫蘆xx部、橋式起重機x部、(冷軋帶鋼)軋機生產(chǎn)線150、120、175各一條;酸洗生產(chǎn)線一條;帶鋼用電所需安裝設備方面也較多。因此,對于設備的維修、點檢、巡檢工作任務較重。為此,我堅持立足本職,努力克服困難,攻克尖鉆問題,解決難點項目,積極努力的開展檢修設備工作。
一、加強理論基礎,強化能力建設
在今年的工作中,我首先加強了思想政治學習和業(yè)務學習,我積極參加公司所組織的各項學習工作,實際加強自身理論基礎,加深自身對于公司電站設備的了解和使用情況,提高自身的業(yè)務能力。切實總結上一年度的工作經(jīng)驗,在實際的工作基礎上探索創(chuàng)新,努力提高技術素質和工作能力。
二、堅持崗位職責,解決難點問題
在今年的工作中,我深刻的意識到電站設備的對于我公司的生產(chǎn)建設的重要性。因此,我及時的開展各項設備檢修工作,切實解決檢修過程中出現(xiàn)的各種設備問題,實際開展技改工作。在工作中,我及時解決現(xiàn)場難點問題,認真研究與探索解決方法,結合以往工作經(jīng)驗,攻破技術關卡,保證設備的正常運轉。
三、克服工作困難,實效崗位工作
在今年的工作中,我緊抓工作實際,嚴格遵守公司的各項工作制度,堅持認真仔細地做好本職工作,實際為公司設備的正常運轉做出保障。我在工作中,充分發(fā)揮專業(yè)技術,結合帶鋼車間工作實際,積極開展技術改造與創(chuàng)新工作,努力實現(xiàn)修舊利費的降本增效。在今年的工作中,我公司實行了全面的技改工作,在今年的xx月份,我結合公司要求,實際開展了安裝電氣設備并布線、調試帶鋼發(fā)藍生產(chǎn)線(高強度打包帶)工作,我嚴格要求自身加強對新裝設備的了解與掌握,嚴謹?shù)膶嵤┌惭b檢修工作,保證了新裝設備在今年x月的正式調試成功。在今年x月―x月,我按公司要求,全身投入了安裝與調試彈簧鋼生產(chǎn)線(超高強度打包帶)的工作之中。由于安裝、調試此設備需較高的技術含量,為做好此項工作,完成我公司的新裝設備投入,我積極向廠家學習并與廠家一起解決調試中出現(xiàn)的各種技術問題,為完成設備調試工作而不懈努力。在今年xx月,通過我的不懈學習與研究,我xx組成功的'安裝了線切割數(shù)控機床、拋光機電氣設備,完成了相應的布線工作,并和廠家一起進行了調試工作。雖然新進設備的安裝與調試工作較為復雜,對設備的熟識程度也不高,在實行設備的安裝與調試工作時,遇到了一定的困難與阻礙,但我依然堅定自身的崗位工作,積極的展開學習與鉆研,堅持不懈的解決設備安裝、調試過程中所遇到的各種問題。在今年的xx月,我與廠家工作人員一起持續(xù)開展了調試彈簧鋼生產(chǎn)線工作,為進一步完善我廠設備,保障我公司生產(chǎn)工作的正常運行而打下扎實基礎。
物業(yè)電工個人轉正總結_個人總結5
20xx年是本人在XX物業(yè)有限公司XX商場工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在運維崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了貢獻,總結主要如下幾方面
一、愛崗敬業(yè),扎實工作,協(xié)助領導完成接收工作
20xx年,根據(jù)公司工作的按排,本人在x月份由XX調至XX中心運維組,在崗位變動過程中,本人能夠顧全大局,服從領導按排;接收期間,執(zhí)行領導的指示,對所負責的交接項目進行認真檢查,對特別,損壞,故障等有問題的設備第一時間上報,要求原單位物業(yè)及時處理,協(xié)助領導做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設備
初來XX中心,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而XX物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管、主管的親自講解,培訓以及按排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解,現(xiàn)在對這里的地理位置、中央空調系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當熟悉,可以獨立上崗。
三、做好中央空調和高低壓電路系統(tǒng)的運行和保養(yǎng)工作
中央空調方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數(shù)認真看,發(fā)現(xiàn)特別認真分析原因并上報,通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內壁生銹,損壞,根據(jù)領導的`按排,嚴格執(zhí)行領導的要求,加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進,要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞,保證空調主機正常運行。而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強了高壓保養(yǎng)單位(XX公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理,低壓方面剛接手時,公用電房x號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象,根據(jù)領導的按排,嚴格執(zhí)行領導要求,對所有電房的電容補償柜內所有的觸點進行了全面加固處理,對有問題的電容進行更換,對公用電房(沒有空調)的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔,觸點加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。
四、對運維組人員進行中央空調培訓
在領導的按排和支持下,本人對運維組人員進行了簡單的中央空調講解,一些對空調不熟或者部分完全沒有接觸過空調的員工都收到了少少效果,而自己在表達能力,自信心等方面都得到了較大的提升,也對自己的空調知識進一步加固,在此多謝x主管、x主管等領導對本人的信任和支持。
五、做好班員的管理工作、做好上級按排的任務和新聞單位的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級按排的工作,合理按排,調動班員,迅速處理。對新聞中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
以上主要是這一年來的主要工作情況,有可喜的也有需要提高的,喜的是在這里做了班組的負責人,得到了少少的管理經(jīng)驗,而且在這個接收過程中也學會了很多知識,技能也得到了進一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人際關系處理以及技術技能也需要進一步提高,所以我一定會更加努力,爭取明年更上一層樓!
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