行政年度工作計劃(匯總15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的行政年度工作計劃,歡迎大家分享。
行政年度工作計劃1
行政部是公司管理和建設的重要部門,也是承上啟下、服務一線、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐。
20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,加強管理,改進服務;克服缺點,大膽探索行政部工作新思路、新,促使行政部工作步入一個新臺階,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年下半年度的工作:
1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督
行政部在今后工作中將加強制度執(zhí)行力和對各部門運營情況的監(jiān)督、監(jiān)管。
A、每周至少有3天時間對分公司后勤各部人員的內務、著裝情況進行檢查,強化辦公紀律,杜絕員工上班時間看與工作無關的網頁、玩QQ、網上購物、睡覺等不良行為;
B、每周抽出1天時間對xx區(qū)域市場的瓶裝產品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向分公司總經理反饋;
2. 文件和檔案管理
A、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階段,各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據,行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。
B、印章管理:指定專人對分公司印章進行管理,規(guī)范使用流程,對每次簽章要進行登記;
C、對需要蓋公司公章的各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,再到總辦簽章,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重影響,降低公司風險;
3.加強資產管理
A、 行政部對原公司資產進行3個月小盤點、6個月大盤點一次,并與財務部核對,建立固定資產臺帳,定期檢查、核對,使公司資產帳目清晰、管理有序;
B、對購買回來的物品及時入庫登記按照誰使用,誰出庫、誰負責的原則進行管理登記,員工調離和時按照資產登記檢查固定資產的完好情況,對損壞的要按照公司制度來處理;
C、對分公司正常使用而損壞的固定資產,能修復的要修復,在確認不能修復的情況下,經分公司領導同意后再做報廢申請;
4、廚房、公寓的管理
后勤工作要在服務細節(jié)做好關心員工,為了給員工創(chuàng)造一個良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐;
B、廚師和管理員驗收食物的質和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換并且更換供應商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生;
C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生,要求:①炊事人員:做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必須進行清洗、消毒,經常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。③環(huán)境衛(wèi)生:餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾及時清理;
D、廚師要保證做出的.餐品衛(wèi)生、保溫、可口,并且經常變換菜式,保證一周之內有四天不重樣;
E、按照部門對住宿人員進行安排宿舍,每周一對宿舍的進行綜合檢查,要求:①宿舍內沒有大功率電器的使用。②宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。③宿舍內是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況;
F、每月在15日--17日之間,對住宿員工承擔的水電費進行統(tǒng)計、分配和公布并且及時遞給總公司和分公司人資部;
5、車輛管理
A、每月28日配合財務對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進行登記、盤點,并對其外觀、車內情況及行車本進行拍照留檔;
B、每月對各部司機進行安全和職業(yè)素質及車輛違章的檢查,做到有違章及時處理,避免時間久找不到違章責任人;
C、每天下班后對公司的車輛進行安全檢查,要求:①停放位置是否安全。②車輛門窗是否鎖好。③車輛衛(wèi)生是否達標、無污漬、泥點等;
D、每周一檢查一次司機并檢查車況(機油、油料、水溫等基本情況)和行車記錄;
E、對各部門使用的車輛維修、保養(yǎng)必須經部門負責人簽字經行政部確認后方可去指定汽配廠維修,行政部每月底對車輛維修費用進行核對及報銷;
6、資金計劃費用的使用和控制
A、辦公用品支付:根據20xx年度資金計劃費用的標準,據公司規(guī)定,行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品,控制在1000元以下,對辦公用品采取透明化管理;
B、縣區(qū)水店房租支付:8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店15000元 、 共計費用49000元,縣區(qū)水店的房租費用比去年同期上漲了了5%左右;
C、新開店費用預計支付:配合運營部做好今年下半年新開店的預計費用預計費用9000元,同時這3個縣直營店購買摩托車3輛費用共計18000元;
D、水遞員工裝支付:在10月份配合運營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件,預計46000元; E、員工餐廳餐費支付:公司就餐員工日益增多,分公司就餐人數(shù)在50-55人左右,按照3元/人/餐的標準,餐費4800元/月x5月=24000元;
F、做好企管部對外接待費用計劃5000元/月;
G、員工福利費用:包括12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個人好人好事2500元獎勵共計26300元 H、車輛車輛費支付:行政部的車輛保養(yǎng)5000元、維修3000元、燃油費13000元共計21000元;
I、運營、行政電話費支付:配合運營部、總辦、行政前臺做好電話繳費2850/月x5個月=14250元;
J、11月-12月物業(yè)費、取暖費、水電費按搬到新辦公場所要求繳納;
7、部門間的協(xié)調、配合與溝通
行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位,進行積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進劑”的作用,減少直至化解個部門工作矛盾,適當時需要公司高層領導出面協(xié)調。建議組織個部門負責人至少每周進行一次溝通,收集相關工作協(xié)調問題,進行解決處理。
8、加強外聯(lián)溝通,樹立良好形象
對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關系要處理好,這樣可以促進我們公司的良好發(fā)展。
A、與主管職能部門(如:工商局、區(qū)交警大隊)保持溝通,爭取更多支持;
B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項登記手續(xù)、證照;
C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審;
D、加強與合作企業(yè)的聯(lián)系,樹立企業(yè)的良好口碑及形象;
9、塑造企業(yè)文化、加強公司凝聚力的建設
本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神,行政部和人資部在8月份已經組織了分公司員工進行了漂流拓展活動,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,當員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感時,公司的凝聚力建設也就有了成就。
A、在事件將適時舉辦“迎新年、辭舊歲”活動,活動內容可以以晚會形式或者趣味活動形式展開;
B、開展“公司與你共成長”活動,給每個月過生日的員工送生日福利的時候,行政部人員把公司領導的問候和禮物一起帶下去,并且和員工一起合影留念,加強員工的歸屬感;
C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯(lián)誼活動”,讓年輕人在一起多相處可以促進對生活、感情、工作上的交流;
D、每周一次的下水店調研活動,從行政的角度上了解下面一線的員工的動態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;
10、安全事故的防范
貫徹安全以“安全第一,預防為主”的指導思想,落實安全責任制,切實抓好安全管理工作。
A、制定適合我分公司整體運營工作的《安全管理制度》;
B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進行(消防、交通法規(guī)、生活中安全常識),然后進行考試;
C、每周要堅持一次對辦公場所、員工公寓進行防火、防盜安全檢查,檢查電源、消防設施、門窗是否關好等可能存在的安全隱患平時注重安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;
行政年度工作計劃2
一、在基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。
20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強的簽訂工作:
每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌工作:
將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:
加強建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:
以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的.溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:
拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:
在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:
與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和工作相應調整)
三、調整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:
修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:
逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:
在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
行政年度工作計劃3
為進一步規(guī)范依法行政,扎實推進法治政府建設進程,按照十八大、十八屆三中、四中全會、自治區(qū)黨委八屆八次全委(擴大)會議精神,根據《中共XX區(qū)委員會關于全面推進依法治疆建設法治新疆的意見》及自治州全面推進依法治州實施意見,結合我縣實際,制定20xx年依法行政工作計劃。
一、指導思想
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會、第二次中央新疆工作座談會精神為指導,以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為主題,緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作,圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標,堅持依法治縣、團結穩(wěn)縣、長期建縣,堅持“反暴力、講法治、講秩序”,為建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的尉犁提供有力法治保障和良好的法治環(huán)境。
二、工作目標
構建符合尉犁實際的法治實施體系、法治監(jiān)督體系、法治保障體系,堅持依法治縣、依法執(zhí)政、依法行政共同推進,堅持法治尉犁、法治政府、法治社會一體建設,實現(xiàn)全社會法治意識和法律素質普遍提高,決策辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍全面形成,全力實現(xiàn)尉犁社會穩(wěn)定和長治久安。
三、主要工作內容
。ㄒ唬┩晟仆七M依法行政工作機制
1.加強組織領導。建立健全領導干部問責制度,各部門要建立和完善由主要負責人牽頭的依法行政領導協(xié)調機制,加強對推進依法行政工作的組織領導。建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制,各部門主要負責人作為推進依法行政第一責任人,要對依法行政工作負總責,切實承擔起領導責任,將依法行政工作任務與改革發(fā)展穩(wěn)定任務一起部署、一起落實、一起考核。
2.加強宣傳培訓。充分運用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網等新聞媒體,大力宣傳各地、各部門在推進依法行政工作中的創(chuàng)新做法,營造學法、遵法、守法的良好氛圍。加大依法行政培訓力度,多層次、多渠道開展培訓,增強行政機關工作人員特別是領導干部依法行政的意識,提高運用法治思維和法律手段解決問題的能力。
(二)進一步提高制度建設質量
1.加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府XX縣直各部門要嚴格遵守法定權限和程序,所有規(guī)范性文件都要由法制機構進行合法性審查,未經合法性審查或經審查不合法的,不得提交政府常務會議或部門辦公會議討論?h人民政府法制辦和各部門法制機構要加強對規(guī)范性文件的備案審查,堅持有件必備、有件必審、有錯必糾,對違法的內容或不適當?shù)囊袑嵍酱僬,并及時對照國務院行政法規(guī)和自治區(qū)人民政府規(guī)章、規(guī)范性文件的清理結果,對我縣政府規(guī)章和規(guī)范性文件進行清理。
2.落實重大行政決策合法性審查和風險評估制度。建立行政機關內部重大決策合法性審查和集體討論決定制度。決策事項未經合法性審查或經審查不合法的,不得提交政府常務會議或部門辦公會議討論。對有關經濟社會發(fā)展和人民群眾切身利益的重大政策、重大項目等決策事項,要進行社會穩(wěn)定風險評估和組織聽證。風險評估和聽證結果應作為決策的重要依據,未經風險評估和聽證的,一律不得作出決策。
。ㄈ┻M一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
1.深入推進行政執(zhí)法責任制。建立健全領導干部問責制度,明確問責主體和權限、對象和事由、程序和方式,嚴格執(zhí)法責任和責任追究機制,堅決排除對執(zhí)法活動的干預,堅決懲治執(zhí)法腐敗現(xiàn)象,堅持有錯必糾、有責必問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及行政執(zhí)法單位要依法懲處各類違法行為,加大關系群眾切身利益和重點領域執(zhí)法力度。進一步完善執(zhí)法程序,建立執(zhí)法全過程記錄制度。明確執(zhí)法操作流程,重點規(guī)范行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政收費、行政檢查等執(zhí)法行為。
2.深化行政執(zhí)法案卷評查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣直各有關部門要開展不少于1次行政執(zhí)法案卷評查?h人民政府法制辦要組織開展不少于1次全縣行政執(zhí)法案卷評查,并通報評查情況。
3.嚴格行政執(zhí)法資格審查。嚴格實行行政執(zhí)法人員持證上崗、資格管理和責任追究制度,嚴把行政執(zhí)法人員資格考試關,擬上崗行政執(zhí)法人員未經培訓或雖經培訓但考試不合格的',不予頒發(fā)行政執(zhí)法證件。符合換證條件行政執(zhí)法人員未經培訓或雖經培訓但考試不合格的,不予換發(fā)證件;經補考仍未合格的,取消其執(zhí)法資格,并建議所在單位將其調離執(zhí)法崗位。
4.加強行政執(zhí)法人員培訓。多層次、多渠道開展行政執(zhí)法人員培訓。縣人民政府法制辦和各行政執(zhí)法部門要抓好行政執(zhí)法人員依法行政知識學習培訓工作,縣人民政府法制辦擬舉辦1期培訓班。各行政執(zhí)法部門要抓好專門法律知識和新出臺法律知識專題培訓考試。
5.強化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。認真貫徹實施《XX區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督條例》,完善重大行政處罰備案制度,健全舉報、控告和投訴制度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法或者不適當行政行為。要在食品安全、城市管理、交通運輸、安全生產、人力資源和社會保障、環(huán)境保護等領域開展專項整治和執(zhí)法檢查。對不履行依法行政領導責任,導致本行政區(qū)域內發(fā)生多起嚴重違法行政案件,造成嚴重社會影響的,要嚴肅追究負有責任的主管領導直至行政首長的責任。嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支分離管理制度,嚴禁收費罰沒收入同部門利益直接或者變相掛鉤。
。ㄋ模┥钊胪七M行政權力網上公開透明運行
1.統(tǒng)一規(guī)范行政權力。進一步規(guī)范行政權力事項的名稱、設立依據、法定時限、承諾時限、申請材料等。完善行政許可、行政處罰、行政征收、行政強制等主要執(zhí)法行為的運行流程。
2.完善行政權力公開透明運行保障制度。加強行政權力網上公開透明運行相關配套制度建設,建立行政權力網上公開透明運行考核、投訴和過錯責任追究制度,構建行政權力網上公開透明運行的長效機制。
。ㄎ澹┓e極主動化解社會矛盾
1.加強行政復議工作。積極推進行政復議規(guī)范化建設?h人民政府法制辦要加強對行政復議規(guī)范化建設的工作指導和督促,對依法不屬于行政復議范圍的事項,做好解釋、告知和救濟指引。要推行公開聽證審理,提升行政復議公信力。要注重運用調解、和解方式解決糾紛,調解、和解達不成協(xié)議的及時依法、公正作出行政復議決定,對違法或不當?shù)男姓袨橐婪ㄓ枰宰兏虺蜂N。要加強對行政復議工作人員法律知識的培訓,提升行政復議工作能力和水平。
2.加強行政調解工作。完善行政調解制度,規(guī)范行政調解程序。進一步健全政府負總責、法制機構牽頭、各職能部門為主體的行政調解工作機制。積極探索以公正為核心的專業(yè)化糾紛調解機制,著力推進醫(yī)療、物業(yè)服務、社會保障、交通事故等領域糾紛的調解工作。健全行政調解與人民調解、司法調解相銜接的大調解聯(lián)動機制,實現(xiàn)各類調解主體的有效互動,形成調解工作合力。加強行政調解人員的培訓,提升行政調解工作能力和水平。
3.做好行政應訴工作。認真落實行政首長出庭應訴制度,對人民法院受理的行政案件,行政機關主要負責人要依法主動出庭應訴,按規(guī)定向法院提交相關材料,要尊重并自覺履行人民法院生效判決和裁定,認真對待人民法院的司法建議。
4.推行政府法律顧問制度。建立政府法制機構人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊伍,對行政決策進行合法性評價,對具體行政行為進行法律把關,依法解決各類涉法事務及社會矛盾。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,明確責任?h政府法制辦負責依法行政各項工作的領導和落實,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政執(zhí)法部門要高度重視這項工作,嚴格按照標準要求,積極準備,狠抓落實。
。ǘ┨岣哒J識,統(tǒng)一實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及政府各部門要進一步認識依法行政工作的重要性,執(zhí)法人員要增強依法行政工作的責任感和緊迫感,充分發(fā)揮在依法行政工作中的作用。
。ㄈ┛茖W規(guī)劃,合理安排。
縣政府法制辦要搞好組織、協(xié)調工作,將計劃落到實處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門要主動配合,協(xié)同運作,充分發(fā)揮各自的職能作用。
行政年度工作計劃4
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真,復印登記。人員進出也要大致了解。
第一,上下班要整理好前臺的物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關閉。看看備忘錄那天還有什么要做的。前臺大廳要隨時保持整潔大方。每天整理報紙。如果發(fā)現(xiàn)飲用水桶數(shù)量不夠,應及時要求羅先生送水。前臺所需物品不足時,應及時申請購買,如紙巾、復印紙等。如果會議室和前臺大廳的宣傳冊不夠,也應及時添加。傳真機、復印機、打印機無墨時,應通過電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了,比如窗簾壞了,就叫維修工維修;如果電話線路有問題,請向電信局求助。要想辦法解決任何問題。
第二、接收傳真時,要注意對方傳給誰,詢問傳真內容,避免收到垃圾信息。接收傳真時,應及時轉移給相關人員,檢查傳真是否有遺漏。如果對方是自動傳真,則不能接收。傳真發(fā)送后,注意對方是否收到,是否完整、清晰。復印時,注意復印材料是否完整,避免復印材料的遺漏。應登記收發(fā)傳真和復印件。如有信件,應及時交給相關人員。
第三,前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和效率。看到來訪者,要立即起身主動打招呼。對于第一次來訪的客人,他們應該詢問對方的姓氏,找出誰有什么,并在了解訪客的目的后通知相關負責人。他們還應該知道是把客人留在前臺大廳還是接待室,還是把客人帶到負責人的辦公室和接待室。接待客人要面帶微笑,耐心細致,善良大方。入座后倒茶,通知客人已通知相關負責人,請稍等。接待室夏季開空調,冬季開窗,同時讓接待室無異味,空氣順暢。
四、轉接電話,注意禮貌用語,使用公司標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到你的,問對方找哪個,貴姓有什么,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話號碼。如果來電方做廣告、營銷、網絡等與公司無關的電話,就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是否真的找李總;如果你不能判斷,你可以把它轉給朱穎。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導的電話號碼也要記清楚,看到領導的電話也可以親切問候。
做前臺工作已經四個多月了,工作范圍很;工作內容也相對較少。但他們也有缺點,工作集中不夠,會感到困惑;我希望將來能更認真地工作,努力工作。為公司做得更多。
在xx在這一年里,我們應該不斷提高自己的形象、工作質量和效率。有責任感。
。1)努力提高服務質量,快速、高效、無錯誤。良好的服務態(tài)度,接待客人積累經驗,給客人留下良好的`印象。接電話時,也要不斷提高語言技能;聰明的問答客人。試著讓每個客戶都滿意。
(2)加強對禮儀知識的學習。例如,在業(yè)余時間認真學習禮儀知識和公共關系。了解必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站立姿勢、語氣、眼睛、化妝、服裝搭配,以及回答客戶問題的技能等。你也可以像美蓮凱一樣上課,知識非常實用,課后會讓一個人更自信,讓一個人有氣質。
。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面,我們可以及時、準確地回答客戶的問題,并準確地轉移電話。如果知識部門沒有人,我們會提醒電話人員,并簡要解釋什么時候可能有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,但也可以抓住適當?shù)臋C會為公司做宣傳。
(4)努力創(chuàng)造一個良好的前臺環(huán)境。為了保持公司的外觀形象,我們不僅要注意自己的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有一種愉悅的感覺。
行政年度工作計劃5
辭舊迎新之際,回顧我20xx年的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我20xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。
10月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
20xx年工作中的不足(此處不一一列舉個人崗位職責,詳見20xx年個人述職報告):
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,20xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的`進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的雞年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
行政年度工作計劃6
為進一步規(guī)范依法行政,扎實推進法治政府建設,根據黨的十八屆四中全會《決定》精神和《陜西省20xx年依法行政工作要點》(陜政辦發(fā)〔20xx〕10號)、《XX市20xx年依法行政工作計劃》(寶政辦發(fā)〔20xx〕11號)以及《區(qū)委關于全面推進法治陳倉建設的實施意見》(寶陳發(fā)〔20xx〕2號)要求,結合我區(qū)實際,制定20xx年依法行政工作計劃。
一、指導思想
認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,按照法治政府建設的新要求,以創(chuàng)新機制為突破口,以規(guī)范行政權力運行、保障法律法規(guī)執(zhí)行為著力點,建立權責統(tǒng)一、權威高效的依法行政體制,加快建設職能科學、權責法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府,為打造“六區(qū)建設升級版”提供有力的法治保障。
二、主要任務
(一)科學界定職權,依法理順執(zhí)法權限
落實行政組織和行政程序法律制度,推進政府機構、職能、權限、程序、責任法定化。政府部門“三定”規(guī)定應當經過合法性審核,避免職能交叉。行政機關要堅持“法定職責必須為、法無授權不可為”,堅決糾正不作為、亂作為,堅決克服懶政、怠政,堅決懲處失職、瀆職 。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)
嚴格行政審批事項管理。繼續(xù)做好承接和取消行政審批事項工作,推進政府部門公布權力清單,推行政府權力清單制度,細化運行流程。加強政府效績管理,加大問責、行政過錯責任追究力度,建立健全工作效績公開制度。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)發(fā)改局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)級各單位負責)
大力推進聯(lián)合審批、網上審批,規(guī)范行政許可實施程序,充分利用現(xiàn)代信息技術,增強行政許可行為的透明度,加強對行政許可實施過程的監(jiān)督,嚴格責任追究。(區(qū)編辦牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)
繼續(xù)完善深化預算管理、專項資金管理、政府購買服務改革,促進財政管理科學化。(區(qū)財政局牽頭,區(qū)級各單位負責)
(二)健全決策機制,堅持依法科學民主決策
健全依法決策機制,建立和完善重大行政決策程序規(guī)定,把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為必經程序。建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制,對違反程序、超越權限決策及決策嚴重失誤等追究責任。(區(qū)級各單位負責)
加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。嚴格落實規(guī)范性文件合法性審查制度,堅持“逢文必審”。20xx年底前建立規(guī)范性文件“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的“三統(tǒng)一”制度,切實加強對規(guī)范性文件的監(jiān)管,及時糾正違法或不當?shù)?規(guī)范性文件,做到“有錯必糾”,從源頭上杜絕濫用職權、違法行政的行為。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)
積極推行政府法律顧問制度。建立以政府法制機構人員為主體、法學專家和律師參加的法律顧問隊伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中發(fā)揮積極作用。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)
。ㄈ┥罨姓䦂(zhí)法體制改革,規(guī)范行政執(zhí)法行為
加強行政執(zhí)法制度建設,減少多層多頭執(zhí)法。整合行政執(zhí)法力量,探索在工商質檢、公共衛(wèi)生、安全生產、食品藥品安全等重點執(zhí)法領域開展綜合執(zhí)法。繼續(xù)深化城市管理領域綜合執(zhí)法,力爭實行城市管理領域綜合行政執(zhí)法。(區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)
堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法。推行重大行政執(zhí)法決定法制審查制度,行政機關作出的重大行政執(zhí)法決定應當經法制機構先行審查并經集體討論決定。積極開展行政執(zhí)法案卷評查,重點評查行政處罰裁量權基準制度落實情況,并進一步細化、量化裁量標準,依法依規(guī)予以實施。落實《陜西省行政執(zhí)法人員基本行為規(guī)范》,推進文明執(zhí)法。加強行政執(zhí)法信息化建設,完善行政執(zhí)法信息共享機制,加強部門執(zhí)法協(xié)調與配合。(區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)
加強行政執(zhí)法隊伍建設。嚴格落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,未取得執(zhí)法資格的人員不得從事執(zhí)法工作。繼續(xù)做好陜西省行政執(zhí)法證換發(fā)工作,全面加強行政執(zhí)法隊伍建設。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)
(四)落實執(zhí)法責任,提高行政效能
完善行政執(zhí)法責任制,對權力集中的部門和崗位實行分事行權、分崗設權、分級授權、定期輪崗。完善政府內部層級監(jiān)督和專門監(jiān)督,加強上級機關對下級機關的監(jiān)督,建立常態(tài)化監(jiān)督制度。加大《陜西省依法行政監(jiān)督辦法》執(zhí)行力度,嚴格實施《陜西省損害群眾利益行為行政責任追究試行辦法》,落實責任追究,提高監(jiān)督效能。加強對事關人民群眾切身利益的社保、救災、農林水利等專項資金的審計和監(jiān)督。(區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局牽頭,區(qū)政府法制辦、區(qū)級各單位負責)
(五)健全政府信息公開制度,深化政務公開
堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,不斷擴大政府信息公開范圍,及時、準確、全面、具體地公開政府信息,重點推進財政預決算、公共資源配置、重大建設項目審批和實施、社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息公開。推行行政執(zhí)法公示制度,行政執(zhí)法部門向社會全面公開部門職責權限、法律依據、實施機構、執(zhí)法流程、監(jiān)督方式等事項,保證行政相對人通過適當途徑查詢到行政執(zhí)法部門的行政決定。(區(qū)級各單位負責)
(六)完善監(jiān)督協(xié)調機制,依法有效化解矛盾糾紛
加強行政復議機構建設,切實依法履行職責,保障行政相對人的合法申請得到及時受理,合法權益得到維護。進一步暢通行政復議渠道,創(chuàng)新行政復議審理方式,提高行政復議案件辦理質量。提高行政復議案件審理透明度,重大復雜案件召開聽證會、論證會,土地案件進行實地調查,加大糾錯、調解力度。結合《中華人民共和國行政訴訟法》的修訂,落實《XX市行政機關負責人出庭應訴暫行規(guī)定》,把行政機關負責人出庭應訴情況納入監(jiān)督考核范疇。(區(qū)政府法制辦牽頭,區(qū)級各單位負責)
加強人民調解和行政調解工作,健全完善人民調解組織網絡,推進企事業(yè)單位、鎮(zhèn)(街)、社會團體或其他組織中人民調解組織建設,重點解決消費者權益、勞資關系、醫(yī)患關系、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛,促進當事人平等協(xié)商、公平公正解決矛盾糾紛,推動人民調解、行政調解、司法調解的聯(lián)動,構建和諧社會。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責)
(七)狠抓宣傳培訓,營造法治氛圍
健全領導干部學法和法治培訓長效機制。堅持領導干部帶頭學法,各鎮(zhèn)(街)、各部門制定年度學法計劃,全年安排3次以上集體學法。營造良好法治氛圍,健全普法教育機制,落實“六五”普法規(guī)劃,采取有效方式方法增強全民法治觀念。大力開展推進依法行政、建設法治政府宣傳工作,強化輿論引導,形成良好法治輿論氛圍。(區(qū)司法局牽頭,區(qū)級各單位負責)
加強法治專門隊伍建設,夯實依法行政組織保障
推進法治專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,提高專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。全區(qū)各單位要為法制工作正常開展提供充分保障,強化力量,提高法律專業(yè)人員比例,保障必要工作經費。拓寬政府法制機構、行政執(zhí)法部門之間及與其他組織人才交流渠道。(區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)級各單位負責)
三、工作要求
1.各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要切實加強組織領導,認真落實黨的十八屆四中全會《決定》精神,把全面推進依法行政擺在更加突出的位置,與深化改革、推動發(fā)展一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。要定期研究依法行政工作,切實解決推進依法行政中存在的突出問題。
2、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要結合本單位實際,認真研究和制定本單位年度依法行政工作計劃,進一步明確工作內容,強化各項工作保障措施,確保制定的年度依法行政工作計劃如期完成。各單位的年度依法行政工作計劃于4月20日前報送區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)。
3、區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(區(qū)政府法制辦公室)將對20xx年度依法行政工作計劃落實情況進行檢查和考核?己私Y果納入全區(qū)年度目標責任考核等次使用。
4、各鎮(zhèn)街、區(qū)級各部門要及時總結在推進依法行政、法治政府建設的工作過程中好的做法和經驗,梳理工作過程中遇到的困難和問題,將有關信息及時上報區(qū)政府法制辦。同時,要在7月5日前和12月5日前,將本單位依法行政工作半年進展情況和年度工作總結形成書面報告,上報區(qū)政府法制辦公室。
5、為進一步加強上下聯(lián)動,落實對全區(qū)依法行政工作的指導、協(xié)調、聯(lián)系,確保今年依法行政工作各項任務落到實處,請各單位于20xx年4月20日前將本單位依法行政工作分管領導、分管科(股)室及具體負責人登記表報(見附件)送區(qū)依法行政工作領導小組辦公室(政府法制辦公室)。同時,將電子版發(fā)送至區(qū)政府法制辦郵箱:xx@163.com。
行政年度工作計劃7
現(xiàn)在已經是全新的20xx年了,這也是我在我們4s店工作的第三個年頭了,根據以往的工作情況來看,我覺得自己需要好好地調整一下個人的狀態(tài),同時也得好好地提升一下個人辦事能力。所以,我得計劃一下自己關于管理人員這方面的任務,這樣才能有效的提升自己的辦事效率,從而更好地配合各部門的工作。
在我們4s店工作,還是有著許多講究的,畢竟我所在的行政部門主要是為了管理大家日常的工作情況,順便也為了更好的服務店里面的同事們。從之前的工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)我們店里面最先要注重的問題就是考勤,在平日里我發(fā)現(xiàn)不少的同事上班都不積極,來店里不僅比較晚,而且精神狀態(tài)也不太好,這樣的狀況是做不好自己的工作的,更何況我們4s店每天要面對諸多的客戶和領導,要是一直這樣下去的話必然會引起很多不必要的麻煩。所以在接下來的工作中,我們會建立起更為完善的考勤系統(tǒng),然后加大處罰力度,這樣或許才能引起大家的重視,可別看這樣做好像挺無情的,但是從長遠來看這是很有必要的'。
除了要配合好我們部門的工作之外,我也得加強一下個人的學習,我覺得自己在工作的時候還不夠專注,而且對于汽車這方面的知識還不夠了解,有時候我的脾氣也會變得十分惹人不滿,這也令我在工作的時候鬧出過一些笑話,所以為了避免類似的失誤情況,我得好好地向店里面的前輩們學習一些管理的經驗。另外我也得多多和店里面的同事進行溝通了解,這樣才能了解到大家的想法,不然出現(xiàn)了什么狀況的話容易引起部門之間的誤會,這對于店里面的工作氛圍是有著極大的影響的。為了建立更好的店內工作氛圍,在接下來的日子里,我會多多向領導提出建議,讓大家的福利待遇變得更好一點,同時多多舉辦一些有意義的團建活動,然后再對那些優(yōu)秀員工做出更多的獎勵,這樣才能有效的帶動大家的工作積極性。
別看我們4s點好像不大,但是我們可是一直都在努力呢,我們一直都在想辦法提高自己的工作效率,然后為我們店多做出一點貢獻,相信在以后的日子里,我們店的各大部門都能緊緊地團結在一起,讓我們店的營業(yè)額達到一個相當不錯的高度!
行政年度工作計劃8
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領導交代的各種工作;
2.積極貫徹各種會議精神,傳達領導指示;
3.協(xié)調各部門,溝通生產,做好后勤保障工作;
4.提高溝通協(xié)調能力,用心盡心做事,低調沉穩(wěn);
5.做好各種接待及對外交流,維護公司形象;
6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責任,為發(fā)展委工作貢獻力量。
新的起點,新的征程,不斷尋找新的風景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的'一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
行政年度工作計劃9
行政人事部工作總結
年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表此刻透過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前,共有效招聘人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,選取經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工余場,培訓人。
5、組織中層以上干部學習《》,共安排場,參加人數(shù)共計人次。共組織中層以上干部外出參加培訓人次,培訓資料包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,用心尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結果,透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退人,罰款人,行政警告人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、用心進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。用心進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司帶給溝通交流的平臺,為公司決策層帶給了拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進行拓展訓練,并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的.努力下,公司員工福利體系基本構成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購
發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
19、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達份。
20、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人,透過離職面談獲取對改善公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
21、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
22、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計人,為公司節(jié)省部分開支。
23、制定貼合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
24、進行年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二26、年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計條,為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件
25、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
26、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
27、籌備《年聯(lián)歡會》
行政年度工作計劃10
通過對公司的整體了解和手頭工作的熟悉,以及與各部門各級人員的交流,針對公司員工對企業(yè)發(fā)展認識不夠,對5s管理理解的差異等思想不統(tǒng)一、不能解放思想干事業(yè)等問題,消除反正現(xiàn)在沒有訂單,新廠房還在建設,怎么做都無所謂等不服從大局和極端消極懈怠思想,計劃以外樹形象,內強素質為總工作目標,主要從企業(yè)文化建設和5s管理推動兩個方面來著手工作。
一、企業(yè)文化建設方面。以規(guī)范化、標準化、制度化、常態(tài)化,使公司的核心價值觀,管理文化,工作模式,植入公司每一位員工的心中。
把公司高層制定的企業(yè)核心價值觀,放在公司醒目的位置。建立健全宣傳欄+工廠平面圖或安全示意圖。做成規(guī)范化,標準化。 營造公司打造企業(yè)精神的決心和氛圍。
統(tǒng)一思想。要求從管理層開始,每個人都能說出公司的核心價值觀,管理文化,工作模式。周一早會,所有早會人員要背誦一遍公司的核心價值觀。生產員工每天早上講評完,開工前都要背誦一遍核心價值觀。做成制度化。促成一種企業(yè)的行為文化。
3、做好穆斯管理即標簽標示管理,人性化的溫馨提示,小件物品(包括清潔工具)定位等。近期主要要完成車間警示標牌、一、二樓洗手間標示、提示語觀感美化統(tǒng)一。從小搏大,從小理念的轉變,帶動思想的'解放。做成常態(tài)化。
4、員工建設方面:a做成模式化的培訓(主要是生產任務少的時候)。內容為:1、企業(yè)背景及公司簡介,公司現(xiàn)在的發(fā)展狀況及組織架構,公司的企業(yè)核心價值觀的講解。2、對未來公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的展望。更加公司現(xiàn)階段的實際情況,每月組織1到2次的新員工類似的培訓。便于員工更好的忠于服務公司。b、以人為本,人文關懷。(視具體情況而定)1、每月組織員工的生日活動,或根據公司情況當月有員工生日的,公司可以發(fā)放一袋產品以表示關懷。2、夏天酷暑,在公司煮綠豆湯的基礎上,可以每月采購部分涼茶,定時發(fā)給員工或部門高溫崗位的員工。3、在生產任務重的時候,可以適當不失時機在公司內部組織一些小活動,發(fā)放一些小獎品,體現(xiàn)公司對員工的特別關心?傇瓌t是,以人為本,方法是以最少的產出達到最大的效果。高調關心,高調宣傳。
二、5s管理推動方面。
1、根據公司管理運營手冊、檢查操作規(guī)程嚴格按照規(guī)則制度的執(zhí)行。做好常態(tài)化的工作。
2、在宣傳欄上做一欄關于5s的專欄,定期不定期對一些好的做法,不好的狀況進行公告。
3、推動責任區(qū)劃分,進一步明確各級責任區(qū)域。最后各部門有各部門的責任區(qū)域標示圖。宣傳欄里有總的責任區(qū)域圖。
4、各部門內部的5s工作,以輔導,跟進落實為主。
5、安全工作。一是安全工作檢查。每天對廠區(qū)內外周邊安全工作進行檢查;每周對配門衛(wèi)值班、通道、樓梯梯、宿舍用電進行檢查;每月對基礎設施,消防栓、滅火器、監(jiān)控設施、辦公設施、排水設施進行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關閉、班后斷電檢查;
6、環(huán)境衛(wèi)生工作。凡是進入工廠區(qū)域第一眼能看到的,要做到,規(guī)范、統(tǒng)一、整潔、舒適。包括廠門口綠化的整理,廠內大堂。
行政年度工作計劃11
一、行政部自身建設:
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能。
2、完成部門人員配備。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質。
4、提高部門工作質量要求。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的`工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政年度工作計劃12
歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 XX年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的'組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
二、 新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
行政年度工作計劃13
(一)制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確
無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2xxx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在2xxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件
有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在2xxx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》,該方案于2xxx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在2xxx年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的`性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2xxx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
行政年度工作計劃14
為深入學習貫徹黨的十八大精神,全面落實科學發(fā)展觀,規(guī)范審計執(zhí)法行為,建立健全審計責任制,確保審計質量,進一步加強我局依法行政工作,推進依法行政工作有序開展,結合我局審計工作實際,特制訂20xx年我局依法行政工作計劃。
一、指導思想
20xx年的依法行政工作,要以黨的十八大精神為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深化服務型政府建設。在總結以往工作經驗的基礎上,根據新形勢的需要和上級審計部門的要求,確定審計機關審計法制工作的切入點,以推進我局依法行政為重點,以加強督促檢查為手段,狠抓制度落實,加快推進法治政府建設,切實做好依法審計工作。
二、主要工作
(一)加強法律法規(guī)的學習,強化貫徹落實
一是認真貫徹執(zhí)行國務院《全面推進依法行政實施綱要》,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,在進一步規(guī)范執(zhí)法依據、執(zhí)法主體、執(zhí)法程序的基礎上,全面提高審計執(zhí)法人員的調查取證能力、分析判斷能力、審核把關能力。
二是組織參加上級審計機關舉辦的各種審計專業(yè)學習班,學習《財政違法行為處罰處分條例》、《國家審計準則》等知識,加快審計知識更新。在學習中,堅持學法與用法相結合、審計法制教育與依法審計相結合、內部學習與對外宣傳相結合的方法,深入持久的開展理論學習。
。ǘ┬抻喓屯晟苾炔恐贫,加強行政執(zhí)法責任制
一是在總結以往工作經驗的基礎上,根據新形勢的需要和上級審計部門的要求結合審計工作實際對原有的一些制度進行補充修訂,進一步加強內部約束機制。
二是完善行政執(zhí)法責任制。行政執(zhí)法責任制的落實是提高審計工作質量,防范審計風險的一個重要環(huán)節(jié),對此,要加強組織領導,常抓不懈,把審計執(zhí)法責任制落在實處。強化審理、審定制,規(guī)范審計執(zhí)法程序;落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法公示制等各項制度,促使審計質量進一步提升,促使審計干部的執(zhí)法水平進一步提高。
三、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強學習,積極提高個人知法用法能力。全局審計人員要充分認識依法行政的重大意義,要認真學習依法行政的政策規(guī)定,增強依法行政的自覺性,在不斷提高自身素質的同時,還要提高工作水平和質量。
。ǘ└叨戎匾,依法辦事,扎實推進我局依法行政工作進程。按照審計工作職責、任務,始終把依法進行審計監(jiān)督作為我局工作的基本準則,各科室要根據各自身肩負的'工作任務,將依法行政貫穿日常各項工作之中,努力促進法治機關、權利陽光機關的建設。
20xx年內部審計工作的指導思想是:圍繞我縣教育改革與發(fā)展的中心任務,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,認真履行教育審計職責,加強審計工作機制建設,不斷提高審計工作質量和水平,更好地服務和促進教育事業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展。
一、全面履職,突出重點領域,充分發(fā)揮服務監(jiān)督作用
1.規(guī)范實施經濟責任審計。一是做好任期經濟責任審計。根據校級領導干部的任職情況和歷年審計情況,特別關注多年未被審計學校,按照“全面審計、不留盲點”的審計工作要求,有計劃、有序地組織2-3所學校開展任中審計工作。二是做好離任經濟責任
審計。根據校級領導干部調任離任情況,及時安排審計,做到凡離必審。
2.探索開展預決算審計。探索開展對所屬中小學、幼兒園、事業(yè)單位上年度預算執(zhí)行與決算情況開展審計。對重點學校、重點資金開展財務收支審計,尤其關注多年未被審計學校和資金流量較大的學校,通過審計,促進單位積極組織收入,控制支出,勤儉辦學和合理使用資金。
3.加強專項資金審計和審計調查。積極落實對義務教育保障經費、師資培訓經費、學生資助經費、學前教育等專項經費的審計。對全縣義務教育經費、高中段學生資助經費、食堂管理等方面開展一次專項自查活動。繼續(xù)加強中小學食堂管理審計,重點對學校食堂經營管理、財務管理等情況進行專項審計,促進食堂財務、采購進一步規(guī)范。通過審計和調查,保證專款專用,規(guī)范資金使用,實現(xiàn)資金投入預期目標。
4.關注學校內控制度建設。 按照相關的規(guī)范、制度,認真檢查評價各學校的內部控制制度建設和執(zhí)行情況,樹立自我防范意識,杜絕隱患、堵塞漏洞,保障各項經濟活動健康有序地進行。
5.進一步加強審計整改回訪工作。以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點,認真抓好審計回訪工作。在回訪中,注重實效,做到“兩個”明確,一是明確回訪內容,要求被審計單位在規(guī)定期限內,報送書面整改報告;二是明確未整改原因,要求被審計單位詳細說明未整改原因,審計人員再根據具體情況,幫助學校(單位)解決問題、整改提高,提出切實可行的整改措施。通過整改回訪,及時了解被審計單位的整改措施和整改情況,確保審計意見和建議落到實處,促進審計成果的轉化利用,提高審計整改率和整改質量。
6.積極開展教育審計理論研究。根據縣審計局20xx年內部審計重點工作計劃安排,積極完成內審論文1篇、內審案例1篇、內審信息2篇,并以此為抓手,著力提升教育審計工作的能力和水平。
二、加強工作機制建設,不斷提升教育審計工作的績效
7.建立審計聯(lián)席會議制度。建立局主要領導、分管領導及審計、紀檢監(jiān)察、組織人事、財務等有關職能科室共同參加的審計聯(lián)席會議制度,研究通報年度審計計劃、審計報告,研究解決審計整改工作的難點問題,落實審計整改責任,提高內審工作的針對性和有效性。
8.建立和完善審計整改制度。進一步加大審計整改工作力度,強化相關科室的有效合作,形成相關科室抓整改的聯(lián)動機制。加大審計公開力度,對部分審計結果以及審計整改情況,在條件許可的情況下,以適當形式公開,每學年對審計情況、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況等進行審計通報,以公開促整改,提高審計整改效果。進一步落實審計整改責任,重視審計成果應用,形成邊審計、邊督促、邊落實的整改聯(lián)動機制。
三、提升素養(yǎng),進一步加強審計隊伍建設
9.加強審計業(yè)務培訓。組織有關審計人員參加崗位資格培訓和后續(xù)培訓教育,提高審計人員的業(yè)務素質、專業(yè)水平和工作能力。強化審計人員法制意識、責任意識和廉潔意識,嚴格執(zhí)行審計紀律,依法履行職責。
10.確立以服務為導向的審計工作理念。內審人員要不斷提高思想認識,牢記“獨立、客觀、正直、勤勉、廉潔”的內部審計職業(yè)道德,確立以服務為導向的工作理念,體現(xiàn)審計工作為防范學校經濟風險服務、為提高教育資金使用效益服務的作用。
11.努力創(chuàng)新審計工作思路。在審計工作中堅持“一審、二幫、三促進”的原則,創(chuàng)新審計思路,積極探索從傳統(tǒng)的查錯糾弊向以真實性、合規(guī)性為導向的財務審計與以內部控制和風險管理為導向的管理審計并重的內部審計轉型。
行政年度工作計劃15
各部門之間的溝通協(xié)調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。人事行政經理工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門人員定崗定位定責的建設
2.提高行政部門人員的專業(yè)技能
3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想
4.加強個人組織指揮和協(xié)調能力
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程
6.積極完成上級所賦于的各項任務
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個部門的組織架構的設定.
2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程
4.協(xié)調各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2.修定目前績效考核的標準
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績效考核的透明化建設
四、思想教育訓練。
1.加強公司價值觀,增強員工的忠
2.制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實
3.重視培訓后考評組織和績效考核
4.培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤
五、各部門之間的溝通協(xié)調。
1.組織各部門主管召開定期協(xié)調會
2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關系的處理。
1.勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2.建立完善的.合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。
3.認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門組織架構人員的補進。
2.招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋
4.同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃
八、企業(yè)文化建設。
1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5.做好企業(yè)文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀,盡快了解一下內容:
1.了解公司戰(zhàn)略目標。
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。
3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事,多做溝通了解第一手信息,了解工作中產生的問題。
5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評估人力資源和行政管理現(xiàn)狀。
(1)各項人事事務的辦理流程。
(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。
(3)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況。
(4)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
(5)企業(yè)文化建設及宣傳情況。
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