個人轉(zhuǎn)正總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的個人轉(zhuǎn)正總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1
經(jīng)過試用期客服的工作,我要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了,有興奮也有緊張,我要繼續(xù)努力,把工作做得更好才行,而對于試用期的客服工作,我總結(jié)如下。
之前我沒有接觸過這個行業(yè),雖然做過客服的工作,但卻是銷售的客服,主動的聯(lián)系客戶,但物業(yè)客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的電話,去幫他們解決問題,而我們的客戶是我們的業(yè)主,在工作里頭,我盡責的做好溝通,舒緩業(yè)主們的情緒,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有時候去做好督促,當然我知道,一些事情要去處理好,除了服務的態(tài)度,也要了解這個事情,才能更好的去做好,像維修,是需要多少的時間,又是可能遇到什么樣的困難,其實都是我們客服需要了解的,而不但僅只是把業(yè)主們的問題去反饋就夠了,而是要把一件事了解清楚,知道怎么解決,又是需要多少的時間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,雖然這份工作基礎,但能了解的真的很多。
我積極的去學習,去了解物業(yè)工作里面的知識,多去找同事了解,業(yè)主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,了解了之后,處理起來會更加的簡單,作為客服,我知道服務的態(tài)度是很有必要的,因此即使業(yè)主們情緒激動,我保證自己不被影響到,而是按照要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會去回顧一天的工作,哪些還做的'不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,會去找資料了解清楚,每次的進步看起來不多,但經(jīng)過這幾個月,我把客服的工作做得很好了,業(yè)主們給予了我很多的肯定,處理好了事情,并且也能把業(yè)主的情緒給安慰好。
試用的結(jié)束,讓我轉(zhuǎn)正,是對我工作的一個肯定,我會繼續(xù)的去做好,同時自己一些還有待改善的地方,會繼續(xù)的去提升,去做的更加的出色,我相信經(jīng)過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業(yè)主們的肯定,同時盡自己的可能把業(yè)主們的問題都是盡快解決。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的'技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3
從初入職場到轉(zhuǎn)正為正式員工自然是經(jīng)受了不少艱辛,但回顧工作以來的成長可以得知自己比以往進步了許多,所以我很珍惜當前的工作機會并牢記領導對自己的教育,對于現(xiàn)階段的我來說應當要盡快建立工作中的優(yōu)勢并成長為合格的員工,現(xiàn)對自己轉(zhuǎn)正前在試用期呢完成的各項工作進行簡要總結(jié)。
得益于公司的崗前培訓讓我對自己的工作有了更多的理解,重要的是這次培訓讓我更深入到到地了解了工作中的具體內(nèi)容從而避開犯錯,我也很珍惜崗前培訓的機會并用心學習導師講解的內(nèi)容,雖然都是些基礎的`工作技巧卻對當時的自己帶來了很大的關懷,后來在支配到所在的部門以后我便能在短時間內(nèi)適應職場環(huán)境,主要還是我能夠嚴格遵從公司的規(guī)定,以職場人士的標準來要求自己并盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,雖然工作初期的確讓我從中吃了不少的苦頭,但當我適應下來并情愿主動去完成領導支配的任務以后,我意識到自己無論是思想覺悟還是工作力氣都有了很大的提升。
能夠勤懇地完成自身的基本工作從而得到了領導的認可,盡管工作中的艱辛讓我感到有些難以忍受,但我明白造成這樣的結(jié)果完全是以往嬌生慣養(yǎng)的結(jié)果,因此只要咬牙堅持下來還是能夠在工作中有所收獲的,至少我在吃苦耐勞的力氣方面比以往強了許多,再加上我能夠主動去適應職場環(huán)境從而了解了不少職場規(guī)章,也明白肩負著重要職責的自己應當要認真完成工作才行,選擇從事這份工作便需要具備基本的職業(yè)道德,若是連自身的工作都難以完成的話自然是會被唾棄的。
處理好與同事之間的關系并在工作中互幫互助,我明白處于試用期階段的自己在基礎方面是比較薄弱的,正由于如此才需要多向他人請教從而加深對自身職責的理解,通過工作技巧的學習與運用來適應自己的工作強度,若是很少與他人進行相互溝通的話也會導致遇到的問題難以處理,所以我利用閑暇時間向公司的老員工請教從而學到不少有用的閱歷,另外我也會上網(wǎng)查詢資料以便于把握更多完成自身工作的方法,正由于能夠為了更好地完成自身的工作而努力才慢慢獲得了領導的認可。
盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻也不能夠在工作中掉以輕心,我明白往后的工作還有不少挑戰(zhàn)應當要努力改進自身的工作方式才行,我也會努力完成領導支配的各項任務并在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這xx個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
1.規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設質(zhì)量提高
1)、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2)、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。
3)、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4)、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知、工作標準、工作規(guī)程。
2.規(guī)范服務
1)、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2)、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3)、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4)、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計xx件,其中住戶咨詢xx件,意見建議xx件,住戶投訴xx件,公共維修xx件,居家維修xx件,服務xx件,表揚xx件。
5)、辦理小區(qū)id門禁卡xx張,車卡xx張,非機動車張。
6)、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計xx盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
3.房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達xx件,公共區(qū)域xx件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到xx市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分xx維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
4.對房屋管理維護
1)、對正在裝修的`房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2)、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
5.日常設施養(yǎng)護
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學;I建。
6.規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
7.綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
8.賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領用。短短xx個月以來,領用收據(jù)xx本,已上交xx本,正使用xx本,備用xx本。上交現(xiàn)金共計:xx元,其中辦證制卡為xx元。
9.宣傳工作方面
共同進步,開展批評與自己批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務理念,保證暢通的溝通,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為xx戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。xx物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、等娛樂活動,目前正在積極籌備“xx”活動。
10.業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為xx。
經(jīng)過xx個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持!皠诔昃樱斓莱昵凇。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這xx個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
試用期已經(jīng)結(jié)束,在以后的工作中,我決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為讓我們xx物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;用心學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的.缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的距離;
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作潛力。因此,我特向公司申請:期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,期望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6
在xx廠xx個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這xx個月來的工作、學習情況作簡要。
作為一名剛剛的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是xx專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的.工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到xx項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)對廠里流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差。
(二)對廠里的工作任務能認真完成,但積極性不夠。
(三)與廠里里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠。
(四)自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的xx個月,是不斷學習、不斷充實的xx個月,是積極探索、逐步成長的xx個月。當然,初入,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝廠里領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為廠里作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7
緊張而忙碌的一年教學工作即將結(jié)束,回顧這一年,感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學校領導交給我的任務,虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,充實自己。
一、思想品德方面
一年來,本人熱愛黨,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排,積極參加各種會議。辦事認真負責,熱愛教育事業(yè)。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程,并能自覺遵守職業(yè)道德。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
作為一名教學副校長,明確職責,當好助手,創(chuàng)造性地開展本職工作學校新的發(fā)展時期對我的要求。在工作中,根據(jù)新課改的教學要求,主動去嘗試不同的教學方式,在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中,能運用掌握的教學理論結(jié)合聽課的實際,積極與同事交流、探討教學中出現(xiàn)的問題。教學效果良好。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
一學年來,我從未無故缺席、請假。都力求最早。
四、工作業(yè)績方面
1、學習新課標:通過教研組組織教師認真學習新課標、考綱,以改變以往教學中穿新鞋走老路的現(xiàn)象,加強教學的針對性。通過學習加強教學方法與教學內(nèi)容處理研究,提高課堂效率。
2、實行推磨聽課:我校堅持實行備課組推磨聽課制度,要求每學期每位教師至少對本組開設公開課一次,經(jīng)過幾學期的堅持,教師的.課堂教學水平以有一定提高.組織好課觀摩討論:在青年教師賽課的基礎上,文理科各開一節(jié)全校觀摩課,并組織教師開展討論。
3、抓教學常規(guī)管理,保證教育教學工作順暢有序。
4、自己在教學一線,所教班級學生發(fā)展穩(wěn)定,提升顯著。
在這些成績?nèi)〉玫耐瑫r,我也清楚的認識到自身的不足和缺點,但我相信在今后的工作中我會以此為契機,不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮斗。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8
回顧這段時間,我自從在x月x日幸運的得到了在xxx公司工作的機會之后,至今在工作中已經(jīng)度過了三個月的時間了。在這三個月來,工作方面我一直在努力的向前輩請教、學習。時間盡管有漫長的三個月,但畢竟人事部的工作可算不上簡潔,至今為止,我仍有許多需要鍛煉和提升的地方!
如今,試用期的時間已經(jīng)結(jié)束了,盡管自身在這份工作嗯中還有些許不足,但我也該好好的總結(jié)一下自己的工作情況。現(xiàn)對自己的工作情況總結(jié)如下:
一、入職情況
在x月x日,我?guī)е拥男那閬淼搅说膞xx公司。此次,盡管還只是試用期,但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司,來到了工作的崗位。并在工作前由前輩對我進行了培訓和教導,讓我對工作中要用到的知識以及公司各個設施和環(huán)境都有了明確的了解。
二、工作的學習
在正是進入了xxx公司之后,經(jīng)過了短暫的嘗試,我就非常明白,想要完成這份工作,僅僅靠之前培訓中所收獲的能力是完全不夠的。為此,在工作中我嚴格的打起精神,并在工作的時候?qū)ψ约翰欢牡胤絿栏竦挠涗,并及時的詢問。隨著我的成長,我負責的工作也越來越多,這也讓我遇上更多沒有處理過的問題。但為了不給前輩帶來過多的負擔,我也漸漸在工作中更加的.獨立自主起來,面對新的工作,我會先獨立的思考,并在有把握的情況下去主動完成。但這卻并不代表我的盲目,在工作方面我始終保持著嚴格的態(tài)度,面對自己沒有頭緒的事情不輕易下結(jié)論。
如今,在前輩的幫助以及自己的努力下,我在工作方面的能力以及基本穩(wěn)定,并在工作中已經(jīng)逐漸能獨當一面。
三、工作情況
在工作中,我作為人事主要負責在網(wǎng)絡上的招聘的初次篩選,并負責的在工作中的各種瑣碎事情。如資料的收集已經(jīng)通知的發(fā)布等。同時,我也會在有空閑的時候去做一些器材的查看和保養(yǎng)。并關注公司的電費、水費等使用情況,按照情況調(diào)整公司消耗,并及時的繳納。
四、轉(zhuǎn)正后計劃
如今,盡管在工作中已經(jīng)轉(zhuǎn)正,但實際上我還有很多東西需要學習,需要改進。為此,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)改進自己!并多多去反思自己的不足!今后的工作,我一定會完成的更加出色!
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9
經(jīng)過這三個月試用期工作中,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作。
1.現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1)、初:熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關業(yè)務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團公司和健全的體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2)、車間實習:使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎。
3)、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4)、拓展旅游:緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的'平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決。公司的這些舉措讓我充分認識公司的和團隊建設。
2.目前工作過程中存在問題:
忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處。
3.具體的工作計劃和思路包括:
1)、加強自身業(yè)務學習包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。
2)、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見,完善相應的業(yè)務流程和制度。
3)、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結(jié)合業(yè)務實質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
4)、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據(jù)員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇10
我自20xx年xx月份到公司上班,如今三個月過去了,這段時期在公司各同事的大力幫助與支持下,在其他人員的積極與配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成了我負責的任務。
在轉(zhuǎn)正之際,下面我將這段時期我將自己的工作學習等情況簡單地匯報給大家:
1.嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理家庭與公司的關系,從來不會因為私人原因耽誤正常工作;同時我也能很嚴格地服從公司的各項規(guī)定,從不搞特殊,也絕不提不合情理的要求;對公司的人員,不管普通工人還是經(jīng)理領導,我都能與他們搞好關系友好相處,不會陷入無原則的糾紛,有損團結(jié)的事不做,有損團結(jié)的話不說。
2.盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1)、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我負責財務工作,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2)、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3)、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的`財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4)、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。xx月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
3.存在的問題
三個月以來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇11
時光流逝,歲月荏苒,我在xx公司的人事助理工作的一個月試用期已經(jīng)落下帷幕,在這一個月的試用期里我深刻的體驗到了公司人事部的工作流程,也深深的感到這份工作的不容易。我學到了很多東西,謝謝公司給我的這個人生經(jīng)歷。下面我就對我份工作這一個月的試用期做一個工作總結(jié):
一、對公司的了解
我們公司全名是xx市xx計算機系統(tǒng)有限公司,成立于19xx年x月,是我國數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務供應商之一,也是全國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,在全國各地有著多家分公司,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍人物。主要發(fā)展方向是圍繞手機游戲以及其它產(chǎn)品的`開發(fā)、計算機軟硬件的設計、技術開發(fā)及銷售。公司對游戲、影視、音樂、AI智能、電競、文學方面都有涉及,所以需要的人才也極其廣泛,我為我能進入過xx公司而感到自豪,我相信以后在我的簡歷上會是最亮眼的存在。
二、總體工作情況
我沒有學習過對應我們公司發(fā)展方向的專業(yè),所以只能進去人事部當個助理,這點讓我十分遺憾,不過也還好,我總算是進去過xx公司。我的日常工作就是協(xié)助人事部針對公司的每個崗位發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料,這點讓我最頭疼的,因為我們公司是大公司,很多人都慕名而來,每天要處理的應聘人員我數(shù)都數(shù)不清,有跳槽過來的,也有行業(yè)精英,也有大學剛畢業(yè)的。還要組織、安排應聘人員的面試,每天起碼要有5場面試,工作量太大了,每天腦袋都處于高速運行狀態(tài),我感覺我都快得臉盲證了,每天見那么多人,還好我主要是協(xié)助人事經(jīng)理。
然后就是協(xié)助人事部辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù),每天來的人也多,走的也多,我們?nèi)耸虏空娴氖敲Φ牟豢砷_交,全公司上上下下近千人,我們負責管理好公司人事的檔案,這點很重要不容出錯,最后就是完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他事項,這一個月的工作下來,我雖然還算不錯的完成了工作,但是我能感到的除了累就是累,感覺身體都已經(jīng)不是自己的了,這么費時間費精力的工作我想還是不適合我,所以我不會再在公司工作下去,這個公司的確是人人都向往的公司,但是我覺得適合自己的才是最好的,不要強求。
三、對公司的一些建議
我覺得公司的應聘人員篩選系統(tǒng)可以再嚴格一點,可以極大的減輕人事部的工作量,現(xiàn)在的招聘面試會情況就是,來的人很多,能通過進入二試的寥寥無幾,很多人進來面試都是作無用功,為什么系統(tǒng)把要求提高一點,過濾掉更多的人,然后我們?nèi)耸虏吭诰W(wǎng)上跟這些通過的人應聘人員聊的時候,再篩選掉一部人,這樣工作效率將大大提高。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇12
作為一名商務文員,我很榮幸地完成了轉(zhuǎn)正評估。這段時間的工作讓我深刻認識并體驗到了商務文員的核心職責和要求。通過不斷努力學習和提升,我成功地完成了自己的任務并取得了一定的成就。在這篇總結(jié)中,我將詳細回顧自己在轉(zhuǎn)正期間所取得的進步和所面臨的挑戰(zhàn),以及我未來在這個職位上的自我提升計劃。
在轉(zhuǎn)正期間,我主要負責處理公司內(nèi)外的商務文件和信息,并協(xié)助上級完成各項商務活動。訂單的處理、報價的編制以及對外溝通都是我工作的重點。初期,由于對公司的業(yè)務流程不夠熟悉,我經(jīng)常需要請教同事,這一度使我感到有些手忙腳亂。然而,通過與同事的密切合作和不斷學習,我逐漸熟悉了公司的相關流程和系統(tǒng),能夠更加獨立地完成業(yè)務。
在實際工作中,我積極跟進和協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié),確保訂單按時發(fā)貨,并及時與客戶進行溝通。在處理訂單方面,我注重細節(jié),嚴格核對信息,避免出現(xiàn)錯誤和疏漏。在報價方面,我不斷學習市場行情和公司產(chǎn)品知識,提高了自己的專業(yè)水平,以便更好地為客戶提供準確的`報價。同時,在對外溝通中,我堅持以禮貌和專業(yè)的態(tài)度對待每一個客戶,以提高客戶滿意度。
除了完成每天的工作任務,我還主動參加與商務工作相關的培訓和學習。通過閱讀專業(yè)書籍和參加培訓課程,我了解到商務工作的核心原則和技巧,并不斷將其應用到實際工作中。比如,通過學習溝通技巧,我能夠更好地與同事和客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。此外,我還不斷學習新的辦公軟件和工具,提高自己的工作效率和質(zhì)量。
在轉(zhuǎn)正期間,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先是工作量的高強度和壓力。作為一名商務文員,工作任務繁多,需要高效地處理各類文件和信息,有時會面臨時間的壓力。然而,我通過合理安排時間、優(yōu)化工作流程和提高自己的組織能力,成功應對了這些挑戰(zhàn),并達到了預期的目標。其次,是工作中常常遇到的復雜和瑣碎的問題。但是,面對這些問題,我始終保持積極的工作態(tài)度,并通過與同事的溝通和合作,找到解決辦法,并取得了良好的效果。
未來,我將繼續(xù)努力提高自己在商務文員職位上的專業(yè)水平。首先,我計劃加強與各個部門的合作和溝通,進一步了解公司的業(yè)務流程,并與團隊成員共同制定和實施相關的工作方案。其次,我將密切關注市場動態(tài)和公司產(chǎn)品的更新,不斷學習和掌握新的知識和技能,以提供更好的服務和解決方案。此外,我還計劃參加一些商務類的培訓和進修課程,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
總之,我在轉(zhuǎn)正期間取得了一定的成績和進步。我明白商務文員是一個需要不斷學習并始終保持專業(yè)素養(yǎng)的崗位。未來,我將繼續(xù)努力學習,積極面對挑戰(zhàn),不斷提高自己的工作品質(zhì)和效率,為公司的發(fā)展貢獻力量。同時,我也期待能夠在這個崗位上更好地發(fā)展自己,實現(xiàn)自身職業(yè)目標。
個人轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇13
時間過得很快,一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實,收獲良多。
我是此次應屆畢業(yè)生,我明白第一份工作的重要性!所以,一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應聘。很幸運,我有機會被公司錄用,并且進入市場部工作,工作職務是市場總監(jiān)助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。
初入公司,我調(diào)整好心態(tài),從零開始,積極投入到本職工作當中。在這個月當中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間,積極與各部門同事良好溝通,希望能夠盡快的互相認識,為以后的工作開展打好基礎。同時,作為總監(jiān)助理,我積極的與上司作好工作溝通,為總監(jiān)開展工作提供輔助。
在這一個月中,我及時完成了總監(jiān)交待的兩次外派任務;輔助總監(jiān)搜集了開發(fā)項目的各種資料,做好初步篩選整理發(fā)給總監(jiān),并取得溝通,作相應方向上的`調(diào)整;再一個就是協(xié)助總監(jiān)撰寫項目報告,工作進程及時匯報,聽取總監(jiān)建議,與總監(jiān)討論各方面內(nèi)容,按要求進行寫作增補,以期順利完成文稿寫作。
作為總監(jiān)助理,除了為總監(jiān)搜集工作方面的各種資料,完成外派任務,撰寫一些應用文稿,準備項目各項合同協(xié)議外,我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成,不斷學習充實,總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力,協(xié)助好總監(jiān)做好各項工作,提供更多更好的建議。
試用期中,我一直嚴格要求自己,認真對待每項工作,做好各項工作情況的反饋,及時解決各種問題,協(xié)調(diào)安排好工作進程。在此當中,遇到不明白的方面主動請教,主動學習,不斷充實提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過一個月的學習,我學到了很多,受到了很大的啟發(fā)?吹焦镜牧夹园l(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的XX員工,實現(xiàn)自己的人生價值,能夠與公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領導給我繼續(xù)鍛煉學習的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學習進步,為公司貢獻一份自己的力量。
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