員工的月度工作總結(jié)模板

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的員工的月度工作總結(jié)模板，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工的月度工作總結(jié)模板1

　　廚房方面存在較多的問(wèn)題主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

　　一、菜肴方面：

　　1、上菜速度慢（影響菜肴的質(zhì)量及口感）；

　　2、主食：

　　例如：前臺(tái)點(diǎn)餃子1斤，隨后接到退單退半斤，剩下的半斤找不到；

　　3、菜肴進(jìn)貨的質(zhì)量不保證，造成客人投訴；例如：龍井蝦仁采購(gòu)所進(jìn)回的貨物遠(yuǎn)不如從前，導(dǎo)致客人投訴；

　　4、菜肴的口味做不到始終如一；

　　5、青菜清洗不干凈，出現(xiàn)蟲(chóng)子現(xiàn)象；

　　6、菜肴合理的.利用與搭配，降低成本；

　　二、員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表及工作狀態(tài)：

　　1、見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)問(wèn)好及打招呼；

　　2、工裝、工牌佩戴不整潔；

　　3、員工在崗期間操作不規(guī)范及倚靠、坐粘板等；

　　4、當(dāng)班領(lǐng)班未起到“兵頭將尾”的作用；

　　5、通過(guò)起火事件需加強(qiáng)對(duì)員工防火意識(shí)的培訓(xùn)及防火知識(shí)的貫述；

　　三、節(jié)能降耗：

　　1、結(jié)餐后做到人走燈滅；

　　2、拿取冰鮮物品冰箱門(mén)開(kāi)啟時(shí)間較長(zhǎng)；

　　3、灶臺(tái)使用完畢及時(shí)關(guān)閉煤氣閥門(mén)及排風(fēng)；

　　4、度絕及禁止長(zhǎng)流水現(xiàn)象；

　　下月計(jì)劃：

　1、對(duì)防火知識(shí)像員工展開(kāi)細(xì)致入微培訓(xùn)；

　　2、對(duì)員工本職工作及操作流程進(jìn)行考核；

　　3、督促員工將節(jié)能降耗做到無(wú)浪費(fèi)；

　　4、監(jiān)督菜肴的出品，保證出品的質(zhì)量及始終如一的口味；

　　5、原料出品前，檢查菜肴的衛(wèi)生；

　　6、保證原料的進(jìn)貨與供給渠道，做好原料質(zhì)量的驗(yàn)證；

　　7、加強(qiáng)員工儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)化及個(gè)人衛(wèi)生的規(guī)范化；

員工的月度工作總結(jié)模板2

　　從入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，認(rèn)真想想分成一下兩個(gè)方面去說(shuō)：

　　一、工作任務(wù)方面

　　在入職培訓(xùn)中，完成了C語(yǔ)言的程序，接下來(lái)的幾個(gè)shell練習(xí)題，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問(wèn)題都是從開(kāi)頭的一片空白做起，從把問(wèn)題分析清，考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最終動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來(lái)。其間遇到了不少問(wèn)題，也走過(guò)不少的彎路，但最終在調(diào)度組的同事的掛念下，都能夠順當(dāng)完成。

　　其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響，思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是不能夠深化，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很麻煩的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來(lái)看了馬總的調(diào)研報(bào)告，才有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。由此也發(fā)覺(jué)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要連續(xù)進(jìn)行，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的'理解。

　　到目前為止接手兩個(gè)模塊，或許用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來(lái)的太快，剛開(kāi)頭進(jìn)入公司以為會(huì)有很長(zhǎng)一段的緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí)，沒(méi)想到公司這么勇于使用新人。后來(lái)我發(fā)覺(jué)這也是公司進(jìn)步的地方，通過(guò)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信念的到了提升，能夠調(diào)動(dòng)新人的樂(lè)觀性。并且一開(kāi)頭就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種貴重的收獲。

　　當(dāng)然也發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題，這些模塊雖然規(guī)律不難，功能也簡(jiǎn)潔理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說(shuō)明，這是我最初沒(méi)有預(yù)料到的，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽擱了不少時(shí)間的。不過(guò)后來(lái)理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的緣由，并且也算給自己上了一課，提示自己以后寫(xiě)文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的角度考慮說(shuō)明問(wèn)題，時(shí)刻把讀者當(dāng)成一個(gè)新人。

　　二、公司文化方面

　　剛走出校門(mén)能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開(kāi)頭也帶著很多的憂慮，可怕自己無(wú)法融入集體，可怕與牛人的溝通有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì)，我這種疑慮漸漸消退了。每個(gè)人都很簡(jiǎn)潔相處，溝通途徑也很多，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問(wèn)題，都很熱忱的掛念答復(fù)，這對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是莫大的鼓舞。

　　公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們可以得意其樂(lè)。這也是讓新人很寵愛(ài)的一方面，還以為工作后成天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競(jìng)技、午餐會(huì)、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺(jué)得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺(jué)得舒心和拘束，從而可以更投入。

　　總之，這里的每件事每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻的不影響著我，讓我不斷的追求進(jìn)步，享受工作帶給我的歡快。

員工的月度工作總結(jié)模板3

　　x個(gè)月的時(shí)間總是那么短暫，稍縱即逝。轉(zhuǎn)瞬之間，又到月末�；仡櫛驹碌墓ぷ饔兄档冒�獎(jiǎng)的地方，但也存在許多不足之處。本月份宣揚(yáng)部主要圍繞中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系的特色活動(dòng)漢語(yǔ)言文化周開(kāi)展系列宣揚(yáng)報(bào)道工作，本部門(mén)主要負(fù)責(zé)前期的海報(bào)宣揚(yáng)工作，活動(dòng)期間的拍攝工作，以及活動(dòng)后期的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等工作。

　　本月在常規(guī)工作方面，本部門(mén)幫助協(xié)作各個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)工作，在宣揚(yáng)通知各方面皆取得較滿足的成果，海報(bào)畫(huà)風(fēng)更加細(xì)膩多變，紅白榜也準(zhǔn)時(shí)地更新在宣揚(yáng)欄上;在博客建設(shè)方面，本部門(mén)主動(dòng)從各系部博客中吸取閱歷，努力打造一個(gè)更為新奇特色的'系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質(zhì)量，亮化整個(gè)中文系的博客，讓博客的宣揚(yáng)力度擴(kuò)大。

　　在活動(dòng)開(kāi)展方面，本月本部門(mén)主要針對(duì)漢語(yǔ)言文化周活動(dòng)進(jìn)行了全方位宣揚(yáng)，即準(zhǔn)時(shí)向全院宣揚(yáng)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。同時(shí)，本部門(mén)幫助文體生活部對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，努力打造一個(gè)有中文氣氛的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，讓參加同學(xué)更加樂(lè)觀，是活動(dòng)更加順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)。在本系部各個(gè)部門(mén)的共同努力下，“x文化周”如火如荼地開(kāi)展，信任保持這樣一種樂(lè)觀進(jìn)取的工作態(tài)度，本部門(mén)的各類(lèi)活動(dòng)會(huì)辦的更好。

　　有了以上的工作回顧，信任我部門(mén)在今后的工作與活動(dòng)開(kāi)展中，考慮問(wèn)題能更加細(xì)致與周全，辦事效率也將有顯著提高。

員工的月度工作總結(jié)模板4

　　我是xx，現(xiàn)將我這個(gè)月來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況向大家做一下匯報(bào)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　這一個(gè)月以來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：xx月xx日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。

　　作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和每日晨會(huì)制度，有條不紊的開(kāi)展工作。

　　二、勤奮務(wù)業(yè)，熱情服務(wù)。

　　在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年，我先后到過(guò)山東招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的文件內(nèi)容，豐富了自己的法律知識(shí)。

　　xx月xx日，我正式走進(jìn)新的工作崗位，開(kāi)始了業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)培訓(xùn)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)辦技巧還不是很熟悉，在開(kāi)始的工作中，我邊學(xué)邊干，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　xx月xx日，我正式走進(jìn)新的工作崗位，開(kāi)始了一系列的工作。先后參與了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)幣理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)的`網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務(wù)、個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)等多個(gè)崗位的客戶經(jīng)理工作。

　　我的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，面對(duì)眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，個(gè)貸業(yè)務(wù)量非常大，手工操作比較多，這樣對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，但我也不敢掉以輕心，從客戶的回復(fù)中洞悉分析說(shuō)話的邏輯，不斷推敲完善自己的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)向客戶傳達(dá)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的新動(dòng)向，做到了客戶愿意來(lái)，我能主動(dòng)走進(jìn)他們的店，方便客戶，擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍。

　　在工作的同時(shí)，我利用自己的休息時(shí)間對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了：幣組成結(jié)構(gòu)、基金定投、國(guó)債系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等，涉及的知識(shí)面更廣、針對(duì)的培訓(xùn)也更多、參與的人更廣。

　　在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，我能主動(dòng)走進(jìn)客戶，與客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營(yíng)銷(xiāo)我行理財(cái)產(chǎn)品。20xx年，我走訪了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、結(jié)算量個(gè)人中間業(yè)務(wù)以及分支機(jī)構(gòu)11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

　　在工作中，我能從單位的整體利益出發(fā)，注重個(gè)人的廉潔自律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，珍惜黨的.培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，我的素養(yǎng)得到了很大提高，為做好我支行個(gè)人客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、存在的問(wèn)題與不足。

　　在這一個(gè)月的工作中，雖然我取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自己的不足。

　　1、我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)還薄弱，現(xiàn)公技能還需要進(jìn)一步的提高。

　　2、我工作開(kāi)拓、創(chuàng)新的能力還不夠強(qiáng)，很多工作不夠細(xì)致。

　　3、學(xué)習(xí)的積極性還不夠濃厚，在工作壓

員工的月度工作總結(jié)模板5

　　一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx（職位），我要做的工作有很多，但是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的`就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了虛心謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的認(rèn)真態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

　　二、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象

　　嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從安排，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批判與自我批判，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　三、認(rèn)真工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

　　九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了認(rèn)真作用。同時(shí)，經(jīng)常深化基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了牢靠依據(jù)。

　　四、加強(qiáng)留意細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消退緊急心理

　　xx工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會(huì)有所提高的。

　　五、人事管理方面

　　相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個(gè)月消滅了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人方案方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，但是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，但是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的緣由是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。

　　六、個(gè)人方面的事情

　　這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)囑咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)覺(jué)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)頭的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，但是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)緣由，可能真的是由于從校內(nèi)出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

　　工作中雖然取得了必需成績(jī)，但仍舊存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階！

員工的月度工作總結(jié)模板6

　　9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

　　1、在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

　　2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

　　2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

　　3、到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

　　4、這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

　　5、通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總老板的弟弟及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

　　4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

　　1、開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

　　2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　3、在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　5、回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議。

　　兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！

　　六、存在的'不足。

　　總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

　　3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。

　　4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。

　　5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　七、從自身原因總結(jié)。

　　1、我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶的技巧；

　　2、注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。

　　3、要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售客戶數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　4、端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；

　　5、總之，通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)；在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

　　八、下步的打算。

　　針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　1、積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　　2、加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　3、利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目；

　　4、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā)；

　　5、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。

員工的月度工作總結(jié)模板7

　　轉(zhuǎn)瞬間，到xx公司上班已經(jīng)一個(gè)月了，現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的工作狀況自我總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位需要

　　我從政府機(jī)關(guān)到國(guó)有資產(chǎn)管理公司，進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，以前自己對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是國(guó)有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng)，所以很多東西都要從頭學(xué)起，倍感壓力巨大。

　　我利用業(yè)余時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司供應(yīng)的法律匯編和文件匯編，認(rèn)真領(lǐng)悟并歸納總結(jié)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，掃瞄國(guó)務(wù)院國(guó)資委和其他地區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗(yàn)等，逐步積累行業(yè)知識(shí)，以便自己能盡快地入行。

　　二、盡職盡責(zé)，盡快進(jìn)入新工作角色

　　進(jìn)入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的掛念下，很快把握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無(wú)論是整理睬議記錄、起草公司文件還是撰寫(xiě)信息，都力求做得更好。

　　依據(jù)公司實(shí)際狀況，對(duì)文件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)錄等進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)公司的公文處理規(guī)范進(jìn)行了初步修訂。針對(duì)公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真預(yù)備，對(duì)公司各部門(mén)的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn)，逐步提高整個(gè)公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。此外，還預(yù)備對(duì)公司的督辦事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。

　　三、幾點(diǎn)體會(huì)

　　一是公司前景寬敞，令人精神興奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我信任xx公司將進(jìn)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。

　　二是國(guó)有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國(guó)有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。

　　三是公司是一個(gè)暖和的大家庭。xx公司是一個(gè)有分散力和團(tuán)結(jié)合作精神的.團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與掛念，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友情、互助的優(yōu)良作風(fēng)。

員工的月度工作總結(jié)模板8

　　在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一每天成長(zhǎng)，同樣，每天也感到格外充實(shí)。在谷主任的教育下，感覺(jué)又向選購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步！以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)：

　　在這上月的選購(gòu)過(guò)程中，先后消滅了詢(xún)價(jià)難、廠家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類(lèi)狀況，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的`產(chǎn)品，對(duì)于這種狀況，需問(wèn)部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在選購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)省成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確選購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討方法。

　　另外對(duì)于廠家出貨難的狀況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要緣由，這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)覺(jué)，但好像廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，好像根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種狀況的發(fā)生。

　　最終，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的掛念和教育，我會(huì)在接下來(lái)的x月，做好x月份工作方案，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上！

員工的月度工作總結(jié)模板9

　　現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：

　　x月份截至目前出了三單的成果，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙，沒(méi)有她們的關(guān)心這個(gè)單子是不會(huì)這么順當(dāng)拿下來(lái)的。以下是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié)：

　　1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。

　　2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō)，他們?cè)诓皇呛苊�。有的狀況下會(huì)很熱心的告知你一些狀況，假如在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過(guò)多的`談話，并表示出你的感謝立刻掛電話。

　　3、再者要有樂(lè)觀地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會(huì)受到很多質(zhì)疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個(gè)人心情的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱忱很樂(lè)觀的心態(tài)，用你的熱忱去打動(dòng)對(duì)方。

　　4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)準(zhǔn)時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。

　　5、但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，或許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不肯定永久賣(mài)不出。

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