銷售經(jīng)理月度工作計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的銷售經(jīng)理月度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銷售經(jīng)理月度工作計劃 篇1

　　一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

　　1、電話號碼是xxxxxxx，熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

　　2、認真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

　　二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預定，并認真制作下發(fā)預訂單。

　　做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。

　　三、做好各類數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的'信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

　　四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。

　　一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　五、團隊建設營銷部現(xiàn)有預定員5名。

　　經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施，部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、密切合作

　　主動協(xié)調在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益�；ハ嗯浜�，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益。

　　銷售經(jīng)理月度工作計劃 篇2

　　首先，制定年度規(guī)劃。

　　銷售團隊的定位就是執(zhí)行的角色，所以公司的“頭腦”部門（有的稱為品牌經(jīng)理）就非常重要。年度規(guī)劃一般是在年初制定完畢，詳細的設計了各產(chǎn)品與品牌的定位、銷售目標、銷售策略和預算，銷售目標進度會分解到季度和月度，在這個基礎上就有了季度和月度計劃。

　　其次，制定季度和月度計劃。

　　這個在我公司稱為工作要點和方案。公司的“頭腦”部門（品牌經(jīng)理），每季度和月初會向各銷售單位下達“季度和月度工作要點”，包括工作重點和執(zhí)行方案。這個要點和方案不是頭腦部門坐在辦公室拍腦門做出來的.（閉門造車），而是取之于市場實際，群策群力“提煉”出來的。

　　一般情況，每月下旬，我們會將各銷售單位的負責人組織起來，大家說下個月應該怎么做？“春江水暖鴨先知”，他們?nèi)翰呷毫�，品牌�?jīng)理就是個提煉職能，提煉整理后就形成季度、月度工作要點和匹配的執(zhí)行方案。

　　方案一般分為“必選動作”和“自選動作”。必選動作，就是“全區(qū)一盤棋”，各個區(qū)域、單位都要統(tǒng)一執(zhí)行的方案，如渠道促銷，重大節(jié)日的消費者促銷等，而自選動作則是根據(jù)各個市場和單位的實際，做的個性化方案。

　　那么各銷售單位的月度銷售計劃就由“必選動作”和“自選動作”組成，計劃會形成月度考核指標，銷售硬指標在從年度規(guī)劃分解而來，軟指標（過程指標或動作指標）則是從月度工作要點提煉而來，這個月度計劃就很清晰了。

　　最后，制定周計劃。

　　周計劃是由月度計劃和考核指標分解來的，形成每周的工作重點和行程安排。周計劃也是目標和成果導向的，根據(jù)市場的“聚焦定點”來確定銷售人員的行程安排是否合理，根據(jù)每個區(qū)域市場的實際看其工作重點是否和月度工作要點一致，工作量是否基本飽滿，這都是執(zhí)行層面的問題了。

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