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賣鞋銷售工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的賣鞋銷售工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
賣鞋銷售工作總結(jié)范文1
20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年來的工作和生活，我收獲頗多，作為一名鞋店員工，我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持。也是鞋店給予了我一個發(fā)揮自己的平臺。使我在人生中有了一個新的轉(zhuǎn)折點。在此感謝！在年終的時候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
回顧來到鞋店工作的這段時間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了公司里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。
記得剛剛來到公司時候，自己好多事情都做不好，多虧了公司安排的崗前培訓(xùn)，使我快速地融入了工作崗位，學(xué)會了如何使用。通過不斷的實踐，技術(shù)水平在不斷的提高。在工作期間，與同事的不斷接觸中，我發(fā)現(xiàn)大家都是非常好相處的'人，我們在一起工作十分的愉快，這樣大家的工作熱情也蠻高，在不知不覺中，就能把工作做完做好。
在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
最后，祝愿大家新年快樂！身體健康，萬事如意！
賣鞋銷售工作總結(jié)范文2
20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，我們的銷售業(yè)績也能夠穩(wěn)步提升，說明公司對市場的重視，針對我們的強勢品牌的扶持，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的開發(fā)計劃給予了大力的支持。所以在我們昂首期待中，我們有信心也有能力完成公司新xx年的目標(biāo)。
新年將至，回顧這xx年來的工作，我作為銷售部門的一員，深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的.素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于—月與XX公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合XX公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為—月份的銷售—奠定了基礎(chǔ)。最后以—個月完成合同額——萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年這xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的xx年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
賣鞋銷售工作總結(jié)范文3
時光荏苒，我到公司工作已將近三個月，記得我是在夏季開始工作的，在夏季到來之際，我先給領(lǐng)導(dǎo)及同事做工作匯報，會議上，領(lǐng)導(dǎo)的講話及對我的要求做了細(xì)致的規(guī)定。這些規(guī)定使我對自己有了更深刻的認(rèn)識，也激勵我在今后的工作中更加的努力。在此我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝！下面我將自己三個月工作情況作一個匯報。
我于xx年xx月xx日到公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項業(yè)務(wù)和公司產(chǎn)品情況及財務(wù)運作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化，同時還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好項目的前期準(zhǔn)備工作。作為一名新人，過去的三個月里會計工作總結(jié)可從以下幾個方面來填補目前工作中的缺漏：
一、財務(wù)方面的工作
我在三個月的會計工作中認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的財務(wù)制度，并在工作中嚴(yán)格按照公司的制度管理，極力做好自己的本職工作，加強對公司的財務(wù)管理，保證項目正常順利進(jìn)行。公司的財務(wù)工作一直嚴(yán)謹(jǐn)踏實，按時上下班，及時登記工作內(nèi)容，做好日常財務(wù)工作，及時登記工作數(shù)據(jù)。
二、會計工作方面
每月按時上報報報表。
三、出納工作方面
嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，及時報銷，并嚴(yán)格履行出納崗位職責(zé)。及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳及相關(guān)票據(jù)，做好財務(wù)核算工作，定期向局報送工資報表。及時報送申報表，認(rèn)真清理各項帳務(wù)，保證工資的及時發(fā)放。
四、其他方面
嚴(yán)格審核報銷單據(jù)，按時辦理銀行結(jié)算及年終轉(zhuǎn)賬，定期向局報送統(tǒng)計報表。及時申報納稅籌劃，及時跟進(jìn)企業(yè)所2 / 10得稅的所得稅收入，及時申報納稅，及時進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等。
五、其他方面
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
總結(jié)三個月來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。針對以上的問題和不足，我將在來年加大對員工的管理力度，提高員工的思想素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度，有效的避免員工思想上出現(xiàn)問題的發(fā)生。
六、明年工作計劃：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的.創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
3、加強工作檢查監(jiān)督，認(rèn)真落實各項制度，加強工作漏洞及問題的整改。
4、加強工作培養(yǎng)，進(jìn)一步加強工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心。
5、加強工作鍛煉，不斷提高工作效率，為公司今后工作的順利開展，打下良好基礎(chǔ)。
6、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門的工作。
7、做好日常工作，熱心為全員服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，確保每月都能按時開展工作。
8、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，加強與員工的溝通，有效建立員工的良好關(guān)系，同時搞好公司的工作氛圍，進(jìn)一步提高員工的工作能力和效率。
9、加強與員工的溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)的工作思路清晰，明確。
10、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難�？傊�，試用期我一定會用心做好每一項工作，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展盡一份力。
賣鞋銷售工作總結(jié)范文4
一、鞋的分類
皮鞋種類繁多，造型款式、結(jié)構(gòu)、用料、功能等都在日新月異變化。下面僅就目前常用的幾種分類做一大致介紹。
1、以穿用對象區(qū)分：可分為男、女、童、嬰兒鞋和老年鞋。
2、從皮鞋結(jié)構(gòu)區(qū)分：可分為筒靴、中幫鞋、低幫鞋、淺口鞋、透空鞋、拖鞋等。
3、從穿用季節(jié)區(qū)分：可分為棉、夾、涼鞋
4、按鞋跟結(jié)構(gòu)區(qū)分：可分為平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、無跟鞋。
5、從制造工藝區(qū)分：可分為：縫制鞋、膠粘鞋、注塑鞋、模壓鞋、注膠鞋、硫化鞋等。
7、以鞋底材料分類：可分為：天然皮、PVC鞋底、橡膠底、生膠底、PU底：
二、皮鞋的基本結(jié)構(gòu)
皮鞋外型上分解，可分為鞋幫、鞋底、鞋跟和輔件。鞋幫、鞋底、鞋跟是由若干個零部件組合裝配而成。
1、皮鞋的構(gòu)成：皮鞋是由幫部件、底部件、鞋墊及輔件構(gòu)成。
2、生產(chǎn)流程：沖裁—針車—成型—包裝
三、皮鞋的保養(yǎng)
養(yǎng)護(hù)常識（現(xiàn)場模擬：給顧客講解皮鞋如何保養(yǎng)）
1、皮鞋不可在陽光下曝曬，因為太陽光對表皮纖維組織有破壞作用，加速皮面老化，并使鞋面收縮變形。
2、皮鞋被浸濕后，切不可在太陽光下直接照射，應(yīng)在通風(fēng)處陰干，以防止皮鞋老化。
3、避免腐蝕性物質(zhì)接觸皮鞋，以免傷害皮質(zhì)，減輕皮鞋壽命。
4、皮鞋應(yīng)注意防灰，一般3天左右打一次鞋油，用毛刷均勻地將鞋油刷在鞋面上，然后放置于通風(fēng)處約15分鐘，（如在冬季可放在陽光下或溫度較高的地方，但一般不超過40C）使鞋油深化，被皮面吸收，然后再用軟布擦拭。
5、漆皮、壓花皮可用干濕布擦拭，磨砂皮不可用鞋油。
6、最好以兩雙鞋輪換穿著，以緩解皮鞋抗張和曲撓的疲勞度，延長皮鞋的穿著壽命。
7、對于季節(jié)性較強的鞋，如冬季的皮靴和夏季的涼鞋等，在長時間不穿著時，應(yīng)及時打油、擦拭、晾干，然后再塑料袋封口裝好，存放在干燥的地方。
四、皮革常見毛病的處理：
1、剩余的膠水：用生膠刷擦去。
2、鞋面有痕印：加同色鞋油（不適用磨砂皮）。
3、鞋面變色：避免長時間暴露于強光之下；輕微變色可用較重油份的鞋油使其還原。
4、刮花、擦花：用鞋油使痕跡減輕。
五、鞋店待客技術(shù)
做一位合格的推銷員應(yīng)該多研究待客的態(tài)度，及認(rèn)識鞋類的有關(guān)技術(shù)問題，特別是使顧客合腳，使其抱怨獲得滿意的處理，待客的要領(lǐng)，首在了解顧客需要的款式，而后盡快找出適合顧客的尺寸，讓顧客試穿是否合意，正確的判斷是否合腳，合腳是疏忽不得的，否則會傷害腳部，在力求合腳及處理抱怨時，不得急燥，方能讓顧客也充分了解問題所在。
六、抱怨種類與處理方法
抱怨的原因：
�。�1）責(zé)任屬于工廠者
（2）責(zé)任屬于鞋店者
�。�3）責(zé)任屬于顧客者
屬于（1）者，有鞋面破裂、車縫線跳針溢線、跟部不緊、無金脫落、鞋底開脫、鐵心突出、接著劑污染等等，這些原因都可請工廠修理，而滿足顧客。
屬于（2）者，有為貪售而不適合腳型或尺寸，或推薦用途不合的鞋，或因而庫存而推薦小或大一號碼之鞋。此外，如推薦單底車內(nèi)線的鞋而說是雨天不漏水，結(jié)果必會抱怨而回。上述種種原因都屬鞋店購買人的錯誤，故應(yīng)更換一雙較適合的鞋給顧客。
屬于（3）者比較麻煩，多由顧客穿著不當(dāng)而發(fā)生。比如不解鞋帶，不用鞋拔，將皮革的車縫部位拉破，或是使用鞋油時，直接涂在鞋面造成污點。
這些都是常有的事，因為難于向顧客解釋，宜先接受，再請上司解決。事實上，一般顧客對鞋子的.保護(hù)缺乏常識，在購鞋時，店員應(yīng)予說明以減少日后的抱怨。
處理方法：（現(xiàn)場模擬：解決鞋子開膠問題）
1）客抱怨時，店員應(yīng)先說一聲抱歉。因為顧客是對鞋子不滿，而拿到鞋店時，一定是滿腹不快，有了一句抱歉可使氣氛緩和很多。
2）在顧客講完話以前絕不開口，無論顧客的話有道理或沒道理，中途插話反而使顧客情緒昂憤，增加解決的困難，同時也使店中其它顧客受到干擾，所以，店員應(yīng)保持冷靜及耐性，等顧客全部講完時，再盡量以客氣的語氣慎重地檢查出原因所在。
3）先收下有問題的鞋子，而不必當(dāng)場做解決，等1—2天后再請顧客來取，而在此期間內(nèi)，可做冷卻整型，同時應(yīng)處理抱怨，須能使顧客充分了解不滿的原因，愉快地接受解決方法，無經(jīng)驗的店員，尤其不宜急燥，最好先請示上司再做解決，不論顧客要求修理也好，前來抱怨也好，應(yīng)付兩者的共同要點，就是不當(dāng)場予以拒絕。使顧客體會鞋店的誠意。處理抱怨，須能使顧客充分了解不滿的原因，愉快地接受解決方法，無經(jīng)驗的店員，尤其不宜急燥，最好先請示上司再做解決，不論顧客要求修理也好，前來抱怨也好，應(yīng)付兩者的共同點，就是不當(dāng)場予以拒絕。
賣鞋銷售工作總結(jié)范文5
在這六個月的實習(xí)期內(nèi)我的總銷售業(yè)績十分理想，并且實際操作十分的順利。實習(xí)對于剛踏入社會的我來說就是一個大挑戰(zhàn)，這里的一切對我來說都是個大挑戰(zhàn)，這里的每個人都是我的老師。這十幾個月，我經(jīng)歷著與以往完全不一樣的生活，每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也起到相應(yīng)的負(fù)擔(dān)，因為一旦出錯并不是像我們想象中那樣簡單，如果是因為粗心大意所引起的，錯誤一旦發(fā)生，后果將會很嚴(yán)重的。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。兩個多月的實習(xí)時間，讓我看到了自己的很多弱點和不足，如在與客戶溝通過程中的'口氣不是很好讓客戶對我的回復(fù)不是很感興趣有時就是一些沒有必要說的話，做這些事時需要持續(xù)冷靜，將自己的情緒帶到工作中，這樣才能持續(xù)微笑且不斷的與客戶交談。
在和客戶溝通的時候，必須要將客戶的需求放在首位，才能得到最大的工作成果。在公司里，每一個員工都就是我的老師，要想最大限度的滿足他們的需求，營造一個良好的工作氛圍就需要我們擁有良好的團(tuán)隊精神。在工作中我也有很多不明白的地方，但是這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。如在做客服的工作，必須要掌握一定的語言技能，要想做到百般用心，多用心，再多用自己的心，這樣才能避免自己犯類似于做作的錯誤。
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