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軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)1
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、XX項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的'代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了XX餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了XX銀行XX分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)
本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、XX項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)
本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
總結(jié)不足：駐XX總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于二Oxx年八月，經(jīng)行署人事勞動(dòng)局初級(jí)職務(wù)評(píng)委會(huì)認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：
一、在05/06榨季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為05/06榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對(duì)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動(dòng)，我都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使問題得以及時(shí)解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20xx年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺(tái)電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對(duì)安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個(gè)榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。在20xx年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對(duì)第三組蔗刀機(jī)的'蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外，在科內(nèi)，還主動(dòng)承當(dāng)了大部分零配件圖的測(cè)繪任務(wù)；同時(shí)也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作；也參與對(duì)購進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證；06年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)管理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，我個(gè)人意識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和車間操作工請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以致用，對(duì)生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
以上總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)議。
軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)3
工作以來，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面：
在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：第一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；第二，的撰稿及編輯工作；第三，對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)自己做出了以下具體要求：一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí)；二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能；三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；四要落實(shí)責(zé)任制；五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng)；開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(dòng)（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng)）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng)；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20x全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個(gè)共同：
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好。
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅。
3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高；今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
2.軟件工程師個(gè)人年度工作總結(jié)
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭(zhēng)取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng)，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些技能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的技能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的技能設(shè)計(jì)。在完成這些各種技能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的.生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢技能的改進(jìn)。期間還完成了部分技能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化技能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績(jī)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)4
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備
的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)
設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的.。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不
夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受 益。
2、主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計(jì)PWS-200B
與毛工一起設(shè)計(jì)，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。
軟件工程師個(gè)人年終總結(jié)5
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的 重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)，我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機(jī)來到 分公司，成為 公司的一名軟件工程師，我非常珍惜這份工作機(jī)會(huì)。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20 年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵�(shí)的20 年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到 公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對(duì)寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種.種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的.發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對(duì)周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出，樹立我們 寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識(shí)還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開展寬帶醫(yī)生服務(wù)的建議的活動(dòng);加強(qiáng)對(duì) 寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對(duì)他網(wǎng)用戶的宣傳，擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭(zhēng)取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
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