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【優(yōu)】上半年銷售工作總結(jié)5篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的上半年銷售工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年銷售工作總結(jié)1
在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的`把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
個(gè)人要求：
1.對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作
上半年銷售工作總結(jié)2
在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。我為自己能成為公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。
一、業(yè)務(wù)開展方面業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
1、理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
2、意識上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望北京公司越走越遠(yuǎn)，猴年大吉！
二、銷售修養(yǎng)方面職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2、重點(diǎn)客戶的開展。把客戶都已分類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效。
三、專業(yè)知識方面市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
1、公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
2、產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
3、客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的.消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4、專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
通過本次銷售代表半年工作總結(jié)，我也要堅(jiān)定在今后的工作中，我將加倍努力，建立的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！
上半年銷售工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的"柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的'要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
上半年銷售工作總結(jié)4
時(shí)間像箭一樣飛逝。回頭看公司近半年，總是在不知不覺中度過。我也從我的工作中受益匪淺。上半年，我的主要工作地點(diǎn)是廣州銷售部�，F(xiàn)在，我想對我的工作做如下總結(jié):
首先，個(gè)人來說。非常感謝公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的舞臺，感謝大家的關(guān)心！這半年來，我學(xué)到了很多產(chǎn)品知識，但是農(nóng)資的世界是豐富多彩的，學(xué)到的東西也只是微不足道，自己還有很多問題和不足。
其次，就公司整體情況而言。由于今年市場的不斷變化，公司上半年的業(yè)績不是很理想，這和我們的工作態(tài)度有直接關(guān)系，所以我們工作也不是很忙，總覺得工作情緒有些低落！我總是反思自己，總是想做更多的事情來幫助提高自己的表現(xiàn)。但是心里總是有些顧忌，覺得自己還不夠成熟。一直懷疑自己這個(gè)時(shí)候不適合做生意，只想多花點(diǎn)時(shí)間成長，提高自己各方面的知識素養(yǎng)，讓自己更有底氣做決定！
一、銷售方面的輔助工作。
我們在很多地方做過推廣，沒有推廣策劃的經(jīng)驗(yàn)。但是，通過經(jīng)理和同事的努力，我們的推廣活動取得了一定的成效。我們相信我們的推廣活動會越來越多，越來越好。良好的開端是成功的一半。旺季過后，將工作重心從保證旺季供應(yīng)轉(zhuǎn)移到促進(jìn)淡季銷售。堅(jiān)持“借節(jié)造節(jié)無節(jié)”的原則，特別要做好“造節(jié)無節(jié)”的文章。爭取廠家支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)一把握營銷活動的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的推廣作用。
做好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和庫存管理，爭取廠家的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢和銷售市場競爭格局的變化，今年商品的結(jié)構(gòu)和庫存難以把握。隨著兩個(gè)銷售旺季的到來，各部門的管理者總是把商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、適銷商品的組織和庫存管理的優(yōu)化作為一項(xiàng)重要任務(wù)來實(shí)施。各部門主動分析兩個(gè)板塊的銷售情況，對商品結(jié)構(gòu)和庫存做了更細(xì)致的分析。按照優(yōu)勝劣汰的原則，搞好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和庫存管理。
經(jīng)過這么緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心里真正有底了！基本上我們一直忙而不亂，緊而不散，井井有條，一切都很清晰。我們從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只注重努力，不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限的忙碌中走進(jìn)了這半年，又從無限的輕松中走出了這半年。除此之外，在工作的同時(shí)，我也明白了與人打交道的道理，明白了良好的心態(tài)、對工作的熱情以及與之相比的責(zé)任感是多么的重要。
二、營銷工作的現(xiàn)狀
1.設(shè)定銷售目標(biāo)。
上半年根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)和年中分階段制定的時(shí)間段目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年習(xí)慣，人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，開展市場化銷售任務(wù)。在此期間，我部員工也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮了他們的自主性和創(chuàng)新性，圓滿完成了預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)劣加以改進(jìn)。
2.競爭激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)產(chǎn)品大體相同或相似時(shí)，價(jià)格競爭也成為銷售渠道中的一大障礙。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍的前提下，同行業(yè)其他企業(yè)價(jià)格差不高，不存在廣泛的比價(jià)。在品牌強(qiáng)勢的情況下，這種價(jià)格差異也造成了創(chuàng)造利潤的壓力。
3.很難按時(shí)收回應(yīng)收賬款。
受社會市場大環(huán)境影響，客戶普遍延期付款，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款等金額較大。導(dǎo)致我們的撤資計(jì)劃不及時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)營。
三、完成銷售任務(wù)過程中的對策。
1.質(zhì)量提升。
在開展銷售工作之前，要嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，在促銷活動中，盡可能突出質(zhì)量的優(yōu)勢，以爭取零售商對我們產(chǎn)品的更多信任和更大的購買力。
2.價(jià)格。
在預(yù)算價(jià)格范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境和市場競爭情況進(jìn)行規(guī)模動員力求科學(xué)的合理性分析，調(diào)整合適的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售在預(yù)期范圍內(nèi)有利可圖，使零售商對價(jià)格不那么挑剔。同時(shí)可以選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行一系列的促銷活動，讓產(chǎn)品的品牌為更多的零售商和農(nóng)民所知曉，產(chǎn)品的質(zhì)量在市場上形成良好的口碑。
3.加大資金退出力度，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在支付回報(bào)方面，整個(gè)部門已經(jīng)達(dá)成共識，并將這項(xiàng)工作放在首位。起草一份具有約束力的銷售合同，并對應(yīng)收賬款的.回收采取合理的期限。吸取以往的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行銷售交易的審批程序，從源頭到最終交易進(jìn)行控制。我們總是告訴銷售人員要主動與客戶溝通，盡力與客戶打交道，取得了一定的效果。
4.多方位的銷售渠道，開發(fā)更多的銷售平臺。
借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售情況將直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場，培育新市場，開發(fā)空市場，挖掘潛力市場。未來，我們需要更全面地利用我們公司日益增長的品牌影響力來帶動產(chǎn)品銷售，并已構(gòu)建了以本地為主體、全省輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。同時(shí)可以與各種媒體形成良好的合作關(guān)系，如參與或舉辦行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，進(jìn)行多方面的宣傳和銷售，讓品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺。
5.隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，掌握更多市場信息。
隨著行業(yè)間市場競爭的日益激烈，信息在營銷過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，信息就是效益。在今后的工作中，銷售部門應(yīng)該密切關(guān)注市場動態(tài)，抓住商機(jī)，做好市場調(diào)研和信息收集、分析、整理工作。通過市場調(diào)研、商務(wù)談判、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使銷售部門建立更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案和廠家檔案，努力收集基礎(chǔ)信息；根據(jù)市場情況，積極派出業(yè)務(wù)人員跟蹤和掌握國內(nèi)銷售市場的動態(tài)。
6.提高銷售人員的工作質(zhì)量。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，讓一批老客戶的業(yè)務(wù)得到鞏固和發(fā)展。在今后的工作中，我們要求銷售人員進(jìn)一步提高工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通，想辦法建立良好的合作關(guān)系；
(2)不斷總結(jié)自己的工作，改進(jìn)自己的工作方法，加強(qiáng)對工作中涉及的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況和競爭對手的情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題；
(3)及時(shí)向相關(guān)部門反饋客戶要求和產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)與橫向部門的溝通與合作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶需求；
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年，我們走過了期待計(jì)劃、努力起步、共創(chuàng)成功的過程，也體會到了這個(gè)過程帶來的快樂。依靠上級的信任和指導(dǎo)，領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，優(yōu)秀的干部員工，我們蓄勢待發(fā)。
上半年銷售工作總結(jié)5
xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作：
三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的xx%，完成同期的xx%，利潤完成全年計(jì)劃xx%，完成同期xx%。其中男裝銷售完成去年同期的xx%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降xx%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響。男裝中島同期下降xx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%，下降較大的品類是中島，同期下降xx%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨（今年沒有），中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大。另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2xx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大。第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅xx%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元。喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售xx萬，較去年同期增長76.1%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長19.3%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)。
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機(jī)會，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作：
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的`銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵(lì)表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
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