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銷售入職工作計劃

時間:2024-03-12 07:15:07 工作計劃 我要投稿
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銷售入職工作計劃

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的銷售入職工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售入職工作計劃

銷售入職工作計劃1

  一、企業(yè)背景

  1、企業(yè)性質:國有企業(yè),正在轉制之中。

  2、產(chǎn)品種類:調(diào)味品。

  3、銷售規(guī)模:年銷售額1億元,在全國市場擁有9個區(qū)域辦事處。

  二、營銷組織架構

  1、營銷組織架構

  總經(jīng)理、企劃部銷售公司、廣告人員調(diào)研人員區(qū)域辦事處儲運部

  2、營銷各部門職能

 。1)企劃部:執(zhí)行公司下達的營銷計劃;具體的市場推廣和廣告?zhèn)鞑セ顒;對市場情況進行調(diào)查;對空白市場進行開發(fā)。其中廣告職能主要承擔公司整體宣傳和區(qū)域市場局部宣傳,審批辦事處廣告宣傳要求并直接執(zhí)行或授權執(zhí)行。調(diào)研職能主要承擔對區(qū)域市場推廣成效的調(diào)查,一方面了解市場發(fā)展狀況,另一方面對辦事處工作做出評估,并向總部提供相關報告。

  (2)銷售部:完成公司規(guī)定的銷售目標;開發(fā)經(jīng)銷商并進行管理;貨物運輸;貨款回收;管理銷售人員,處理銷售問題,解決銷售糾紛等。

  三、營銷組織運作模式

  1、營銷操作系統(tǒng)的運作模式:該企業(yè)的營銷操作系統(tǒng)由企劃部和銷售公司構成。

 。1)企劃部的運作模式:

 、僖允袌鐾茝V活動為核心工作內(nèi)容,主要是廣告和促銷。

 、诔袚诵率袌鲩_發(fā)的職能,即在空白市場幫辦事處開發(fā)新客戶,然后再交給辦事處管理。

 、蹫闆Q策層提供營銷策略規(guī)劃的依據(jù)和初步方案,主要是廣告和促銷活動的計劃,并承擔營銷計劃的具體執(zhí)行工作。

 。2)銷售公司的運作模式:

  ①采取銷售責任承包的模式,銷售人員在一定費用的支持下負責完成公司規(guī)定的銷售目標,并由此獲得基本工資和提成。提成分為兩個層次:一為基本目標,二為優(yōu)秀目標,實行不同的提成標準。

 、诔袚鷧^(qū)域市場的部分常規(guī)推廣活動,主要是針對經(jīng)銷商的炒作。

 、垆N售人員的實際工作重點是管理現(xiàn)有經(jīng)銷商,而不是開發(fā)新客戶。

 、茕N售人員只對整體銷售額負責,而不對某項產(chǎn)品的銷售額負責。

 、莨疽凿N量作為銷售人員的惟一考核標準。

  2、營銷應用系統(tǒng)的運作模式

  (1)市場調(diào)研:由企劃部負責,依靠企劃部人員自身的力量對一城市場進行考察,調(diào)研時間根據(jù)公司總部的要求確定,偏重于定性考察。

 。2)廣告?zhèn)鞑ィ河善髣澆控撠,主要是進行媒體廣告的投放計劃。

 。3)促銷活動:企劃部負責整體的促銷活動,辦事處負責區(qū)域性的常規(guī)促銷活動。

  (4)客戶開發(fā):由辦事處和企劃部負責,但實際上是企劃部在運作。

  (5)渠道管理:由辦事處負責對經(jīng)銷商進行管理。

  (6)人員管理:由銷售公司負責銷售隊伍的管理。

  (7)物流管理:由銷售公司下屬儲運部負責產(chǎn)品倉儲和配送。

  四、面臨的問題和困惑

  1、經(jīng)銷商對本產(chǎn)品的關注不夠,如何有效開發(fā)及管理客戶?經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品較多,只重視名牌產(chǎn)品和差價大的產(chǎn)品,中檔品牌受冷落,對本產(chǎn)品的重視程度受到影響,且不愿下功夫推廣新產(chǎn)品。

  2、銷售人員不注重開發(fā)新客戶,如何調(diào)動銷售隊伍的積極性?銷售人員只愿意通過現(xiàn)有客戶來完成銷售目標,缺乏開發(fā)新客戶的熱情,只好由企劃部協(xié)助開發(fā)。

  3、銷售人員業(yè)績增長幅度不大,如何實施有效的績效考核?市場區(qū)域的開發(fā)缺乏廣度和深度,銷售人員積極性不高。

  4、如何提高營銷推廣活動的效果?銷售人員在推廣方面缺乏專業(yè)性,而企劃人員無法應付大量的市場需求。

  5、銷售人員對新產(chǎn)品推廣的'積極性不高,如何提高新產(chǎn)品推廣的成功率?銷售人員只關心能帶來最大銷量的產(chǎn)品,并將資源傾向于銷量大的老產(chǎn)品。

  五、營銷管理系統(tǒng)的診斷

  分析造成以上問題的原因,可以概括為:銷售人員缺乏對經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理,手段落后;缺乏完善的銷售績效考核體系,銷售人員壓力不夠;企劃部和銷售部的職能分工不清,辦事處客戶開發(fā)依賴企劃部;企劃部對銷售一線的專業(yè)支持不夠;缺乏合理的營銷政策,市場行為基于短線思維。之所以存在這些原因,根源在于企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的缺陷。

  1、營銷管理操作系統(tǒng)的欠缺

 。1)表面上看該公司營銷組織架構兼顧了市場和銷售兩種專業(yè)職能,但實際上這兩種專業(yè)職能內(nèi)容的劃分不合理并且模糊不清。網(wǎng)絡的深化完善和市場維護應該是銷售辦事處的核心職責,但企劃部卻承擔了直接開發(fā)客戶的工作,其本意是協(xié)助銷售部門,實際上卻造成辦事處產(chǎn)生依賴性,而企劃部本身由于人民有限也不可能將工作做到位,同時由于占用了過多的人力和時間,企劃部無法提升市場推廣方面的專業(yè)水準,無法有效推動銷售進一步提升。

 。2)企劃部作為一個策略規(guī)劃和執(zhí)行部門,主要應為決策層提供專業(yè)的營銷策略和營銷計劃,并指導和協(xié)助銷售部門執(zhí)行公司政策。但實際工作中,執(zhí)行政策卻成了企劃部的主要職能,造成公司高層決策時缺乏專業(yè)部門支持,仍然是憑經(jīng)驗決策,無法從根本上提升公司的整體營銷運作能力。

 。3)企劃部在自身建設上也不完善。一個完整的策略規(guī)劃包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品線規(guī)劃、價格體系、渠道建設、促銷整合、營銷過程控制、費用預算及控制等環(huán)節(jié),而該公司企劃部只做了促銷和部分渠道方面的工作,職能沒有充分發(fā)揮。

  2、營銷管理應用系統(tǒng)的欠缺

 。1)缺乏成熟的分銷網(wǎng)絡建設模式。表現(xiàn)在辦事處的力量很薄弱。這種結構必須依靠經(jīng)銷商的力量才能運行,而完全依靠經(jīng)銷商的模式在當前已發(fā)生根本變化的市場環(huán)境下,是沒有生命力的。

 。2)缺乏系統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡管理模式。辦事處不知道如何對渠道進行管理,仍是采取落后的傳統(tǒng)模式。銷售人員只重視同經(jīng)銷商搞好個人關系,以拉回款為核心,缺乏完善網(wǎng)絡和引導經(jīng)銷商的意識,渠道管理非常粗放。在這種缺乏公司系統(tǒng)支持的個人行為中,市場只會逐漸萎縮。

  (3)缺乏系統(tǒng)的市場推廣模式。銷售人員對如何提高經(jīng)銷商的經(jīng)營能力、如何推動經(jīng)銷商開展市場推廣束手無策,而公司也不能提供這方面的模式,一切憑經(jīng)驗行事。

 。4)缺乏有效的銷售業(yè)務管理模式。營銷政策、績效考核體系不完善,以銷量為考核目標、以提成為銷售獎勵,勢必使銷售人員短線思維,在行為上不重視對市場進行系統(tǒng)的推廣,同時公司也無法有效掌控銷售人員行為、掌握市場真正信息,無法提升銷售人員的工作效率和業(yè)績。這反映出公司高層的思路是短期的,只考慮了銷量的完成,而沒有考慮能否獲得持續(xù)性的增長。

  六、營銷管理系統(tǒng)重組的突破口

  1、重建營銷管理模式

 。1)調(diào)整企劃部和銷售公司的職能范圍:將新客戶開發(fā)的職能重新劃分給銷售公司,使辦事處真正承擔起市場開發(fā)和管理的核心職能。

 。2)明確企劃部和銷售公司的職責:建立企劃部和銷售公司的工作運行模式,嚴格規(guī)定各自的工作職責,對工作內(nèi)容的專業(yè)化和規(guī)范化作出要求。

 。3)改變責任承包的銷售模式:建立完善的目標管理、費用管理和銷售業(yè)務管理體系,引導銷售人員的行為向建立穩(wěn)固的市場基礎發(fā)展。

  (4)建立綜合的銷售業(yè)績考核制度:不單純以銷量為考核指標,增加分銷網(wǎng)絡管理和市場維護的軟性指標,重點在于市場體系的鞏固。

  (5)豐富企劃部的工作職責:不僅著重于戰(zhàn)術型的廣告和促銷活動,更要強化企劃部在策略規(guī)劃方面的專業(yè)職能,使企劃部承擔起市場研究、產(chǎn)品研發(fā)、價格管理、品牌管理、費用控制等方面的重要職能,真正為公司高層提供專業(yè)的決策依據(jù),不讓企劃部成為一種形式。

 。6)增強企劃部的專業(yè)人員:提高企劃部的專業(yè)運作能力,尤其是市場研究、品牌管理、廣告促銷管理、戰(zhàn)略管理等關鍵專業(yè)人員,從而為銷售一線和決策層提供足夠的專業(yè)支持。

  (7)增加專門的產(chǎn)品管理人員:對每類產(chǎn)品和新產(chǎn)品給予足夠的關注,確保產(chǎn)品的毛利水平,維護產(chǎn)品的良性發(fā)展,并提高新產(chǎn)品上市的成功率,建立起完整的產(chǎn)品推廣體系。

  2、整合營銷操作系統(tǒng)和營銷應用系統(tǒng)

 。1)明確各系統(tǒng)自身的專業(yè)職責:企劃部要承擔整個營銷策略規(guī)劃和營銷推廣計劃實施的職責,而銷售公司要承擔產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡建設、客戶管理、資金回籠、銷售隊伍管理等職責,使整個營銷系統(tǒng)的工作能形成一個整體。

 。2)構建各系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的關鍵業(yè)務流程:內(nèi)部業(yè)務流程包括計劃流程、報告流程、信息流程、執(zhí)行流程等,而系統(tǒng)之間的流程包括產(chǎn)銷流程、供銷流程、產(chǎn)品研發(fā)流程、配送流程等,要通過建立這些流程來保障營銷體系的高效運作。

 。3)對各業(yè)務流程進行優(yōu)化、對接并確立溝通制度:在保證同樣效率的前提下,盡量縮短業(yè)務流程,并且在營銷大環(huán)境中處理不同業(yè)務流程間的關系,確定相互之間的影響關系和責權認定,通過良好的溝通來保證整個營銷系統(tǒng)運作效率的最優(yōu)化。

 。4)在業(yè)務流程各環(huán)節(jié)之間建立嚴格的責任制度:包括責任確認書、時間保證、責任人、仲裁處理和責任處罰等,避免無謂的組織內(nèi)耗。

  七、營銷管理系統(tǒng)的重組方案

  1、營銷操作系統(tǒng)的重組方案

  導入由上海至匯營銷咨詢公司開發(fā)的市場平臺和銷售平臺營銷管理系統(tǒng),對企劃部和銷售公司的運作模式、組織形式、職能范圍、部門設置以及運作流程等進行重新規(guī)劃,以滿足市場發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營的要求,保證各種專業(yè)職能良好運作。

 。1)企劃部的規(guī)劃包括:地位和組織構成、職能范圍、工作內(nèi)容、流程管理和互動管理、績效評估等內(nèi)容。

 。2)銷售公司的規(guī)劃包括:分銷網(wǎng)絡體系、分銷管理體系、銷售推廣體系、銷售組織體系、銷售人員體系和銷售后勤體系,建立以綜合管理為核心的銷售運作模式。

  2、營銷應用系統(tǒng)的重組方案

 。1)建立綜合的銷售績效考核制度:包括銷售軟硬指標評估、銷售心態(tài)評估、競爭形勢對比評估等內(nèi)容,全面評價銷售人員的績效和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

 。2)建立完善的分銷管理制度:重點強化銷售人員對經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理,包括區(qū)域管理、目標管理、網(wǎng)絡管理、終端管理、價格管理、費用管理和內(nèi)部管理等內(nèi)容,提升經(jīng)銷商的經(jīng)營水準。

 。3)建立專業(yè)的銷售業(yè)務管理制度:改變對銷售人員的工作要求,提高銷售人員開展工作的規(guī)范性和專業(yè)性,強化市場拓展的系統(tǒng)性,建立牢固的市場基礎,建立顧問型、市場型的銷售隊伍。

 。4)建立品類管理模式:細化對產(chǎn)品的管理,提高每類產(chǎn)品的盈利水平,維護每個品類和品牌的良性發(fā)展,并提升產(chǎn)品的綜合競爭力。

  八、總結

  企業(yè)在創(chuàng)立、發(fā)展的初級階段,總體規(guī)模較小,基本采取以銷售為中心的營銷組織形式,目的是為了快速應對市場的變化;進入成長階段后,隨著規(guī)模和銷售額的增長,單純依靠銷售人員的力量已不能適應發(fā)展要求,而要依靠整體的營銷管理贏得競爭優(yōu)勢,因此要采用以營銷為中心的組織形式;發(fā)展到成熟階段,企業(yè)的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品種類迅速擴張,原有體系無法照顧好每類產(chǎn)品或業(yè)務的發(fā)展,因此要把不同的產(chǎn)品劃分出來由專業(yè)部門管理,形成以產(chǎn)品為中心的營銷組織形式。在這樣的發(fā)展過程中普遍會存在以下問題:

  1、組織結構精簡但專業(yè)職能缺乏,以銷售人員管理為重點,銷售計劃、物流和事務性等職能很欠缺。

  2、組織結構規(guī)范但效率低下,部門設置較完善、分工較專業(yè),但部門內(nèi)和不同部門間需協(xié)調(diào)的事務大量增加,造成對市場的反應速度降低。

  3、企業(yè)上級與下級職能不對稱,上下級在執(zhí)行營銷計劃時無法有效地配合。

  4、市場部與銷售部專業(yè)性分工不明確。

  5、組織結構不能隨企業(yè)發(fā)展及時調(diào)整,造成管理上的瓶頸。

  6、人員素質無法適應組織變革的要求,管理工作無法按新組織架構順暢運轉。

  結合上述案例的診斷分析,我們可以得到以下啟示:

  1、落后的組織形式是阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸

  當企業(yè)發(fā)展到一定階段時,影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最根本因素是企業(yè)的組織形式,而許多企業(yè)往往忽略了這方面的建設。所以,企業(yè)的組織形式要因時調(diào)整,無論是市場部門還是銷售部門,其職能范圍和工作要求都要適應市場的需要。

  2、完善的營銷管理操作系統(tǒng)是企業(yè)各項工作高效運作的前提

  營銷管理操作系統(tǒng)也即營銷系統(tǒng)的組織結構和運作模式,形成了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境,而各項職能部門高效運作的保障就在于這個環(huán)境是否良好,有沒有創(chuàng)造一種完善的經(jīng)營制度、高效的業(yè)務流程和順暢的溝通體制。

  3、營銷管理操作系統(tǒng)與應用系統(tǒng)是互相促進和互相制約的

  營銷管理的操作系統(tǒng)是應用系統(tǒng)得以發(fā)揮作用的基礎,而具體的業(yè)務管理制度等應用系統(tǒng)則是操作系統(tǒng)的實際應用,操作系統(tǒng)的建立是為了應用系統(tǒng)的良好運作,應用系統(tǒng)的運作效果則反映了操作系統(tǒng)是否完善。

銷售入職工作計劃2

  一、任務分配

  本月總目標xx萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊xx萬;第二擊xx萬;第三擊xx萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

  二、人員分配

  將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因xx月份是xx季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  三、經(jīng)營管理

  1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于xx后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

  3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的.活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入xx市場,與其它在xx已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。

  4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。

  5、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:

 。1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

  (2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

 。3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

銷售入職工作計劃3

  在已過去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

  一、加強自身業(yè)務能力訓練

  在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基礎進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

  二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

  我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的.產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

  四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法

  我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

  我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能

  明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

銷售入職工作計劃4

  一、給自己更大的壓力

  作為房地產(chǎn)的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網(wǎng)絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊模晕覜Q定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。

  二、給自己制定工作目標

  在這個月,我必須要達成以下工作目標。

  1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數(shù),以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內(nèi)。

  2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的'目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。

  3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。

  三、加強跟客戶的交流

  我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經(jīng)驗,知道我這個銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。

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