個人述職報告12篇[優(yōu)選]
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的個人述職報告,歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
從20xx年3月4日任職后,主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的.五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到xx有四個月的時間了,四個月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下,學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學(xué)會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
13、參加xx國家會計學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目,主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);
還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的'填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責(zé)、對大家負責(zé)也是對公司負責(zé)。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇3
大家好!我叫XXX,在縣委、縣政府和縣環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就自己20xx年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,全面執(zhí)行國家和重慶市有關(guān)建設(shè)項目環(huán)境管理的法律法規(guī),按照縣環(huán)保局的工作精神和工作部署,從服從服務(wù)全縣經(jīng)濟社會建設(shè)的大局出發(fā),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了全部工作任務(wù),取得了良好成績。20xx年以來,一是核發(fā)環(huán)評要求通知書54件,審批環(huán)評文件39個,其中報告書項目1個,報告表項目8個,登記表項目30個,審批項目總投資4.485億元,其中環(huán)保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設(shè)項目環(huán)境影響評價豁免管理名錄》規(guī)定,對58個項目實行了環(huán)評豁免管理;三是辦理環(huán)保設(shè)計備案手續(xù)4件,通過環(huán)保設(shè)施竣工驗收的項目19個。
我牢記黨的宗旨意識,堅持黨的群眾路線,切實改進工作作風(fēng),努力做好服務(wù)工作。一是認真全面履行職能職責(zé),堅持依法行政、依法辦事,做到管理、服務(wù)到位,不存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象,沒有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為。二是按規(guī)定向社會公開審批事項、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容,切實做到辦事公開,接受群眾監(jiān)督。三是為群眾提供主動、熱情、文明、規(guī)范服務(wù),聽取群眾意見和建議,認真接待、處理群眾投訴,提高群眾對自己工作的滿意度。四是認真落實“五講五不準(zhǔn)”行為規(guī)范,整治“庸、懶、散、軟、亂”作風(fēng),不出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮,確保獲得群眾的滿意。
我是縣環(huán)保局建設(shè)項目環(huán)境管理科科長,手中有一定的權(quán)力。我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護群眾的根本利益,把群眾擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點和歸宿,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。在平時日常工作中,我率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受群眾擁護的'清正廉潔干部。
我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望相比,還是存在一些不足問題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,對國家法律法規(guī)和政策方針還沒有做到全面領(lǐng)會和掌握,業(yè)務(wù)水平還不夠強。在平時監(jiān)督檢查工作中,規(guī)范化和精細化做得不夠,服務(wù)群眾工作沒有完全做到位,影響了工作的健康發(fā)展。對清正廉潔的認識還不夠高,沒有把清正廉潔放在與環(huán)保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要在以后的工作中采取有效措施,切實加以改進和提高。
今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),提高政治理論和工作業(yè)務(wù)水平,為更好地從事建設(shè)項目環(huán)境管理工作打下扎實牢固的基礎(chǔ),促進工作又好又快發(fā)展。我要促進工作的規(guī)范化和精細化,為群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。我要嚴格遵守中央八項規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,確保清正廉潔,爭當(dāng)一名讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的干部。
個人述職報告 篇4
20xx年即將過去,在短短40余天的時間內(nèi),我通過自己的努力有了一點收獲,也有很多不足之處。做此總結(jié)很有必要,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好。
一、自我定位
本人職責(zé)范圍是市場終端推廣活動的策劃與實施,以及終端形象的`維護管理(展廳)。之前雖然在別的公司也做過相關(guān)的工作,當(dāng)時主要是做市場活動的執(zhí)行,沒有從策劃,預(yù)算等方面做過全盤操作。到公司來第一天我就感覺收獲很多,工作范圍廣了,壓力也大了,不過這也是一個挑戰(zhàn)自我的機遇,我會努力做好。
二、收獲與不足
來公司后出差兩次,分別是支援安徽阜陽,浙江寧波的開業(yè)活動,前者相對順利,活動效果基本達到。寧波因為車質(zhì)量問題未能賣車。兩地之行充分感受到推廣“XX計劃”啟到的效應(yīng),與代理商的及時溝通也增強了活動效果;顒又形冶M我所能給了代理商一些指導(dǎo)和幫助,現(xiàn)場執(zhí)行我已盡力想去做好,但是還有些不足之處:現(xiàn)場主持能力匱乏,車況不夠了解,對廣告方式的執(zhí)行缺乏經(jīng)驗等。
12月底主要工作是為迎接年會把展廳布置妥當(dāng),雖然時間很緊張,總算在客戶參觀前布置完成。不過很多方面都沒有做好:地毯太皺,櫥窗沒擦干凈,車輛名稱標(biāo)牌不足,車輛的擺放問題等。這方面工作我做的不夠好,計劃年假之前盡力整改完畢。
因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張1月6號后基本都是在車間支援生產(chǎn),在車間這一段時間內(nèi),充分感受到生產(chǎn)一線的辛苦。十多天時間學(xué)到了很多電動車裝配、調(diào)試方面的知識,這對我以后的推廣工作大有幫助。
三、來年計劃
1、加強策劃方面的學(xué)習(xí),全面彌補策劃知識的缺口。多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多向營銷系統(tǒng)相關(guān)人員學(xué)習(xí),以提高自身策劃能力。
2、鍛煉自身主持能力,提高活動現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,增強對客戶心理了解能力,與客戶多做溝通以利于增強活動效果。
3、學(xué)習(xí)電動車性能,配置方面知識,以體現(xiàn)作為終端人員對電動車的了解。
4、努力做好展廳的管理與維護,與公司行政方面共同協(xié)調(diào),安排人員對展廳進行維護,自身也需定期根據(jù)市場情況對展廳進行整改。
5、對公司相關(guān)會議(招商會,展會,年會,述職報告等),提前做好一切準(zhǔn)備,制定相關(guān)細則、表格,確保會議順利。
年前本職工作并沒有做多少,所以今年的工作成績很少。覺得很是慚愧,來年必定加強學(xué)習(xí),多去實踐,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人述職報告 篇5
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又已了;仡欉@一二年級的生活,那真是緊張、忙碌、累并快樂著。
沙朗通身兼我擔(dān)任三年級數(shù)學(xué)課。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我以新人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的。認真對待教學(xué)的每一個環(huán)節(jié),備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導(dǎo)等哪一項也不敢韋謝利。
一、備好每節(jié)課,為上好課做準(zhǔn)備。
學(xué)期初,鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參,對年級教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在型式中、在整冊書中的地位、作用,堅持做到傲視群雄單元備課。在備課中沃蘇什卡思考怎樣蹲下身來,站在孩子的把所要講授的內(nèi)容有趣的呈現(xiàn)給孩子,怎樣引導(dǎo)小孩子自主探究、主動學(xué)習(xí)。另外,我的備課中,充分利用手中的圖表,精心設(shè)計習(xí)題,力求讓學(xué)生教一個,明白一類,會一個,就會十個、會一百個,發(fā)展孩子思維,提高研習(xí)數(shù)學(xué)的能力。
二、上好每一節(jié)課。
本學(xué)期我嚴格按照三代導(dǎo)學(xué)案進行授課,依從先學(xué)后教的教學(xué)模式,努力宣告成立各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究,動手、動口、動眼、動腦。對學(xué)生的解釋采取“揚棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言講話沉悶的局面,使學(xué)生樂于思考,敢于積極回答缺陷。針對教學(xué)重、難點,選擇學(xué)生的探究結(jié)果,讓學(xué)生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。出示不同坡度,不同層次的練習(xí)題目,讓學(xué)生鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。除此之外,為了健康發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力,本學(xué)期我承諾我班學(xué)生每單元結(jié)束之后,在進行整理與復(fù)習(xí)時都繪圖繪制思維導(dǎo)圖,絕大部分學(xué)生掌握了繪制思維導(dǎo)圖的方法策略,從而使自己學(xué)習(xí)的子系統(tǒng)知識已經(jīng)形成系統(tǒng)、框架,讀書能力得到了很大提高。眼下學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣,參與性較高。
三、努力進行培優(yōu)補差工作。
本學(xué)期在培優(yōu)補差各個方面,我針對后進生知識元件的缺陷進行認真輔導(dǎo),然后設(shè)計專項練習(xí)題組進行補差訓(xùn)練,分層次布置做業(yè),借助小組長的監(jiān)督輔導(dǎo)等使后進生有了很大,特別是xx、xx等同學(xué)的革新很大。
四、書法教育方面。
本學(xué)期我擔(dān)任六年級書法課,我首先從筆畫部首教起,然后是結(jié)字方法,學(xué)生們單字的書寫能力進步優(yōu)越性很快,然后我又把重心轉(zhuǎn)移到章法即學(xué)生作業(yè)上字的排列上,提議字間距行間距等,避免遏止學(xué)生書寫的作業(yè)一片黑,不易識讀。并在學(xué)校組織的書寫測試中應(yīng)用引導(dǎo)其他年級的.學(xué)生注意這一方面的要求,現(xiàn)在三至六年級的學(xué)生在排列上幾乎有了很大的進步。
五、安全工作。
本學(xué)期負責(zé)學(xué)校安全其他工作,我嚴格按照上級文件開展安全教育及安全演練活動,嚴格結(jié)點按照時間節(jié)點上交活動總結(jié)等安全方面的資料,每月按時上交隱患排查表和各種活動的月份。另外,本學(xué)期堅持按照周日給校長發(fā)上周總結(jié)和下周明日安排,或使自己的工作更具組織工作目的性和規(guī)律性。
六、其它方面。
作為學(xué)校中層,我盡心盡力,做好分內(nèi)的各項工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,勤懇工作。如社團工作,我每節(jié)課都認真輔導(dǎo),習(xí)練蔗茅同音字字的學(xué)生有了很大進步。校園足球方面,我時刻關(guān)心學(xué)校校園文化校園足球的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,關(guān)注足球小隊員的成長,下午放學(xué)后及每周六的下午,操場上我?guī)缀醵紩驹诓賵鲞叡O(jiān)督學(xué)習(xí)俱樂部教練的訓(xùn)練,并為他們做好服務(wù)和溝通工作。
總之,本學(xué)期我自認為對工作大力積極努力,對同事誠懇熱情,對學(xué)生盡心盡力。但個人的智慧更何況有限,今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)和竭盡全力老師們多多努力,我一定虛心接受,并表示忠心的感謝。
下期計劃:
1、繼續(xù)做好六數(shù)的教學(xué)工作。
2、做好書法社團和工作書法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎(chǔ)的地方抓起,爭取能使我教的每一個學(xué)生都能寫一手好字。
3、一如既往地做好學(xué)校的安全工作。
個人述職報告 篇6
20 年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的?偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說20 年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。
在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的'。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。
記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動,由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是20 年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,20 年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
20 年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力……等等,都進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。
同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強:
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化,20 年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化,引進實力較強的聯(lián)營商和供應(yīng)商實行聯(lián)營加自采模式,通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
個人述職報告 篇7
首先感謝大家這一年來對我工作的關(guān)心和指導(dǎo),我知道,在這一年當(dāng)中,由于自己沒有經(jīng)驗,以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報,現(xiàn)在我將本年度的述職報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認識
一年來,我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng))主題活動,采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十六屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。通過學(xué)習(xí)我有以下幾點體會和認識:
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的
精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動力。
3、團結(jié)就是力量。作為企業(yè),必須要有一個團結(jié)務(wù)實的
領(lǐng)導(dǎo)班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè),關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾,尤其是關(guān)心他們的生活,只有關(guān)心好職工群眾,才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。年初,由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此,及時提出了開展“告別低、老、壞,”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動的建議,得到了公司
領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認可,并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份,針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題,當(dāng)即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會,分析原因,吸取教訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,制定改進措施,狠抓落實。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,公司全體員工質(zhì)量意識明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達到92.8%,較去年有了較大的提高,尤其是的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時,丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部優(yōu)質(zhì)工程評選。
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要務(wù)的`
思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴格動火、動土措施的落實,加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題,在物業(yè)管理站的努力下,職工伙食得到改善,驅(qū)寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進行工作,為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標(biāo)示都努力要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
個人述職報告 篇8
自己從年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫忙下,加之全科職工的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xxxx年xx半年xxxx日,完成銷售額xxxx元,完成全年銷售任務(wù)的xxxx%,貨款回籠率為xxxx%,銷售單價比去年下降了xxxx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xxxx%和xxxx%,F(xiàn)將半年來的心得和感受述職報告如下:
一、切實落實(崗位職責(zé)),仔細履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款;
2、努力完成銷售治理方法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項(規(guī)章制度);
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的(其它)工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,半年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù),主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的`標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
四、仔細學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能把握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年下半年自己打算在半年工作得失的根底上取長補短。
個人述職報告 篇9
我叫孫兆乾,現(xiàn)年42歲,大學(xué)學(xué)歷。自參加工作以來,一直從事煤礦運輸管理工作,先后擔(dān)任過運搬工區(qū)班長、副區(qū)長、區(qū)長等職,現(xiàn)任公司彭莊煤礦運搬工區(qū)區(qū)長。
一年來,本人能夠在生活上廉潔自律,發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),能夠同廣大職工緊密地團結(jié)在一起,能夠密切聯(lián)系群眾。行動上、思想上一直同公司、礦保持一致。
本著“以人為本、安全第一、注重安全、關(guān)愛生命”的宗旨,緊緊圍繞運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這條主線,狠抓各項運輸管理,嚴格責(zé)任落實和“三違”隱患排查,認真貫徹執(zhí)行各級安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī),使運搬工作取得了明顯成效。在工作中杜絕了人身事故和1—3級非人身事故,杜絕了運輸事故的發(fā)生,最大程度上維護了公司、礦以及職工的利益。
回顧一年來的工作,主要做了以下幾方面:
一、認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級有關(guān)文件,堅持貫徹與落實并重的原則
認真貫徹上級有關(guān)方針政策、法規(guī)指令性文件,對上級有關(guān)文件、會議精神進行及時傳達和貫徹,對國家、省、市有關(guān)方針政策、規(guī)范性法規(guī)進行了宣傳和學(xué)習(xí),對上級指定性文件內(nèi)容以會議、書面形式進行了重點安排落實,從而使職工增強了安全意識和法律意識,有效地促進了運搬工作。
同時對貫徹落實執(zhí)行情況進行不同程度回查,對落實不到位、執(zhí)行不好的職工進行糾正和處理,有力地促進了本工區(qū)各班組貫徹上級有關(guān)文件精神的持續(xù)性和及時性,增強了抓運搬工作的責(zé)任感和緊迫感。
二、完善管理制度,保障運輸安全生產(chǎn)
根據(jù)目前國內(nèi)煤礦安全情況和彭莊煤礦實際情況,制定了彭莊煤礦《運搬工區(qū)管理人員分工責(zé)任制》、《運搬工區(qū)區(qū)長、副區(qū)長、技術(shù)負責(zé)人安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制》、《運搬工區(qū)工作目標(biāo)》、《運搬工區(qū)工作口號》、《運搬工區(qū)廉潔奉公制度》、《運搬工區(qū)圓班會制度》、《運搬工區(qū)學(xué)習(xí)制度》、《運搬工區(qū)出勤管理制度》、《運搬工區(qū)職工文明行為及崗位規(guī)范行為管理制度》、《運搬工區(qū)值班及查崗制度》、《運搬工區(qū)財務(wù)公開制度》。同時還制定了工資分配制度,人員調(diào)動制度,每月人員工資分配情況以及工資賬目實行公開,實行人人監(jiān)督。
上述各種制度的制定與實施,很大程度上提高了廣大職工的工作熱情與積極性,使廣大職工充分認識到公司、礦人性化的管理和以人為本的管理理念,增強了大家對公司、礦的親切感。
三、圍繞運搬安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),狠抓運輸管理工作
圍繞運搬安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),狠抓運輸管理工作,主要做了以下工作:
1.完善清理斜巷安全設(shè)施,對井下照明線路重新整理、敷設(shè),主、副井底安裝安全門,實現(xiàn)了各場口照明、安全設(shè)施的合理、可靠。
2.加強對矸石山、煤山小絞車司機的安全管理,嚴格按照《規(guī)程》要求操作、作業(yè),對于違反《規(guī)程》的,進行嚴厲處罰,確保將不良勢頭消滅在萌芽狀態(tài)。
3.加強對井上、下電機車司機的安全管理,使他們充分認識到自己崗位的重要性,不能違章作業(yè),務(wù)必確保安全生產(chǎn)。
4.對副井口上下信號工、把鉤工進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
5.要求維修工嚴格按《規(guī)程》施工作業(yè),設(shè)施上臺上架,按質(zhì)量化標(biāo)準(zhǔn)完善各種設(shè)備設(shè)施。
6.加大對上下山安全設(shè)施的安裝、檢查、維修力度。
7.加強對各場口、大巷、井下等候室等地方的衛(wèi)生清理工作。
8.嚴格各場口、各崗位交接班制度,實行口對口向區(qū)隊匯報制度。
9.嚴格班前、班后會制度,認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程,分析事故案例。
10.做好井口檢身工作。對于不持證上崗者,嚴禁下井;對于喝酒者,嚴禁下井;對于攜帶點火物品、香煙者,嚴禁下井。
四、今后打算
1.嚴格執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司、礦文件,每一項工作都能同公司、礦要求保持一致。
2.繼續(xù)組織職工學(xué)習(xí)《規(guī)程》,嚴格執(zhí)行三大規(guī)程要求,堅決杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生。
3.落實與完善本區(qū)隊制定的各項規(guī)章制度,保證各項工作正常開展,達到公司、礦的相關(guān)要求。
4.加強運輸管理,尤其是要加強對信號工、把鉤工的管理,確保“行車不行人,行人不行車”原則徹底貫徹、實施。
5.嚴格落實班前、班后會制度,認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)程,分析事故案例。特別是對于事故案例,一定讓每位職工徹底領(lǐng)會透其中反映的'問題,讓流血的案例教育好每個人,確保悲劇不在上演。
6.完善本區(qū)隊激勵機制,最大程度地激發(fā)本區(qū)隊職工的工作熱情與積極性,在保障安全生產(chǎn)的同時,全面提高工作效率,再創(chuàng)佳績。
總之,在今后的工作中,我一定會繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,戒驕戒躁;在生活上,一定加大檢查力度,狠抓制度的貫徹落實,繼續(xù)以《規(guī)程》為重點,組織好對全員的教育工作,實行全面質(zhì)量管理,讓每個職工都參與到管理中來,讓廣大職工充分感覺到并能充分發(fā)揮他們的主人翁精神,提高工作積極性,安全生產(chǎn)實現(xiàn)雙豐收。從而構(gòu)筑安全長效機制,為公司、礦的長治久安而努力工作!
個人述職報告 篇10
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之余本人認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項工作任務(wù)。
1,建章立制,規(guī)范工作流程
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化,規(guī)范化,程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2,制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進行交流,溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報。
4,組織招投標(biāo)工作
在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì),有實力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計,精心策劃標(biāo)書,設(shè)計公正,公平,公開的招標(biāo)程序。
5,編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計劃。
6,認真總結(jié),制定明年工作計劃
為使各項質(zhì)檢工作更加合理,科學(xué),規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí),實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。
7,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的'相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xx
20xx年12月18日
個人述職報告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)您們好:
時光荏苒,面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的
耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進步;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當(dāng)存高遠,真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
1、負責(zé)接聽電話,接待來訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀要。
4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的`出所手續(xù)。
5、負責(zé)辦公室的、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。
9、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負責(zé)資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、匯報,及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不但進步,不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓
住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
述職人:張玉峰
20xx年12月24日
個人述職報告 篇12
牢記公司賦于我工作任務(wù),自20xx年10月中旬到市場上開始開展市場工作。近兩個月來。嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕享樂、努力工作,各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
一、履行職務(wù)情況:
1、初到市場時。首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,堅持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2、日常工作中正確處置好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。把誠信、情感、責(zé)任貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行品質(zhì)、情感、效益三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的許諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的久遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了產(chǎn)品的推廣工作。
4、工作之余。將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要掌握各方面的信息,堅持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才干使得我公司的'產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,5、維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時。擴大我公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀情況:
1、工作期間。定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,市場工作中一切從公司利益動身,沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、工作時。能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在問題:
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗尚淺。不夠冷靜冷靜,容易發(fā)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設(shè)想:
還沒有等我熱身就已經(jīng)開始競賽,有人說:市場是最壞的教練。競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,今后的工作過程中。不時空虛自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不只僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的一種文化,市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的要把我產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
堅信通過我共同的奮斗,通過這段時間市場磨練。架好支點撬動市場,打造勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成拳頭能量,希望有一天,品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,產(chǎn)品會走進千家萬戶。
但我決不貧窮,現(xiàn)在確有很多困難。因為我有可以預(yù)見的未來!
五、幾點建議僅供參考:
(一)營銷戰(zhàn)略方面
也要確保賣得動有計劃、多層次地開展面向客戶型推廣工作。不能只保證渠道中有水,通過不時拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。確保產(chǎn)品在更多市場終端買得到同時。還要千方百計、想方設(shè)法地發(fā)明讓水流出去的入口。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
宜精而少而不宜雜而多。未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,產(chǎn)品是終端市場運作的依托。應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保證又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不時得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
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