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傳菜主管述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的傳菜主管述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
在新潮味已經(jīng)一年多了,從一個傳菜員到現(xiàn)在的傳菜部長,回顧過去的一年多,有失落的、傷心的,成功的、開心的,不過那不重要了,是過去式了,要努力的是未來,有好多人說我個性變了,這我相信,成熟了嘛。
我真的很滿意,有好多的事情壓著我,我還是堅強的挺過來了,我的生活、情緒都是一樣的面帶微笑來過,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折與困難,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
這次很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重,給我這次機會,給我發(fā)展的平臺,我將我對傳菜部的分析和方法做了以下:
一、管理方面:
1、上級是下級的模范,堅持以身作則,小事親為,大事共為。
2、對下屬公平、公正、公開做事。
3、由于下屬個人性格差異,采取以人為本等多方面的管理方式。
二、崗位責(zé)任
1、傳菜部人員的管理
2、傳菜人手的協(xié)調(diào)(四樓和傳菜本部的傳菜員要靈活安排)。
3、傳菜出菜控制(設(shè)置兩道關(guān)卡,一道傳菜本部,一道四樓傳菜電梯,以保證菜以正確快速的上到對應(yīng)的房間去)。
培訓(xùn)方面:
1、酒店口號、工作作風(fēng)、團隊標(biāo)語、禮貌用語。
2、托盤、傳菜車、傳菜電梯、飯車實操方法。
3、醬料知識的培訓(xùn),傳菜過程的安全問題,臺號,蓋點,廚房各個檔口的認(rèn)識(采用一帶一的方式,熟手帶生手)。
4、醬料知識的考核(定期進(jìn)行試卷考試)。
四、存在的問題
1、部分傳菜員禮貌禮節(jié)、儀容儀表不達(dá)標(biāo)
2、傳菜員責(zé)任心差,日常衛(wèi)生區(qū)域清潔不自覺
3、部分傳菜員傳菜完畢不能及時回到傳菜部
4、部分傳菜員受家庭、社會環(huán)境影響,教育管理時無法溝通
5、忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了賓館菜品精華所在
6、有時不能按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作
7、傳菜部長(四樓傳菜電梯)不能協(xié)助管理傳菜員及時回工作崗位。
8、宿舍衛(wèi)生狀況“久治不愈”環(huán)保意識差
五、自己的一些建議。
1、現(xiàn)在的年輕人都是寶貝,父母的溺愛等原因?qū)е逻@些年輕的寶貝,越來越不會干活,只知道追求金錢,不懂得換位思考,我的工作難度其實也在加大,年輕人的現(xiàn)狀可能也是招不回人的原因吧!
2、員工反映職工餐不好,頓頓都是瓜,而且都是水煮的,沒有炒的樣子,建議食堂師傅盡量像青瓜這些含水量多的盡量都不要和肉炒在一起,單獨炒素的都好。
3、酒店一次性用品的合理安排、應(yīng)用,如一次性筷子,很多職工一頓飯一雙,比客人都浪費;餐巾紙成了很多員工的廁用紙。
4、多一點員工活動,既能豐富業(yè)余生活也能使其員工更加團結(jié)。 以上幾點可能有些不切實際,但卻是我的真實想法,希望領(lǐng)導(dǎo)擇優(yōu)參考、采納。
六、工作計劃
20xx年下半年酒店的旺季也快開始了,傳菜部因為人手的問題任務(wù)可能會更加的艱巨,不過!人嘛,有壓力才有動力,我將用心去完成這下半年每天的工作,讓傳菜部的凝聚力更強更盛。加油!加油!加油!
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