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銀聯(lián)支付業(yè)務(wù)的述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的銀聯(lián)支付業(yè)務(wù)的述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀聯(lián)支付業(yè)務(wù)的述職報(bào)告1
20xx年3月15日，是我進(jìn)入銀聯(lián)商務(wù)有限公司內(nèi)蒙古分公司工作的日子，在此之前我已經(jīng)有兩年在新城區(qū)委宣傳部工作的經(jīng)歷，所接觸的工作大多都是公文寫(xiě)作、檔案管理、辦公室的溝通與協(xié)調(diào)工作，對(duì)于金融行業(yè)并沒(méi)有太多涉及和了解，因次剛剛接到通知讓我來(lái)報(bào)到的時(shí)候心中還是比較忐忑的，不知道自己是否可以勝任這份工作。為了可以加深對(duì)銀聯(lián)商務(wù)的了解，我從網(wǎng)上搜集了很多關(guān)于銀聯(lián)商務(wù)的資料以便于加深對(duì)單位的了解，在收集資料的過(guò)程中我知道了銀聯(lián)商務(wù)有限公司是中國(guó)銀聯(lián)控股的從事銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)的全國(guó)性公司，成立于20xx年12月，總部設(shè)在上海，同時(shí)還是亞太最大的收單機(jī)構(gòu)，這讓我感到銀聯(lián)商務(wù)是一個(gè)非常具有發(fā)展?jié)摿εc活力的公司，因?yàn)樵诋?dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電子商務(wù)已成為主流，銀聯(lián)商務(wù)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的公司，同時(shí)也在根據(jù)時(shí)代發(fā)展而變化，這使我感到即將成為一名銀商人的自豪。
在剛來(lái)銀商的日子里，我看到了一個(gè)真正專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、具有社會(huì)責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)被這里的工作氛圍所感染，大家都很忙碌，甚至新來(lái)了一個(gè)同事走進(jìn)來(lái)他們都未曾察覺(jué)，我所在的部門(mén)是呼市業(yè)務(wù)部，我們的部門(mén)負(fù)責(zé)人是一個(gè)身材高大外表俊朗的中年男子，我們親切的稱他為“宋哥”，從他那里我得知部門(mén)的主要工作是POS機(jī)的辦理、銷售、安裝以及售后等服務(wù)業(yè)務(wù)，他讓我詳細(xì)了解了整個(gè)單位的發(fā)展歷程。并且告訴我部門(mén)壓力會(huì)比較大讓
我做好思想準(zhǔn)備。起初工作比較緊張，有些不適應(yīng)但在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和同事的幫助下很快便找到了工作方法，熟悉了工作流程，適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，如今很多事情處理起來(lái)已經(jīng)游刃有余。然而剛剛熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的我恰巧趕上了公司轉(zhuǎn)型，任務(wù)的改變讓整個(gè)業(yè)務(wù)部都產(chǎn)生了很大的變化，大家都開(kāi)始全力拓展智能終端配合公司這次轉(zhuǎn)型升級(jí)，從給老商戶打電話回訪，到全部門(mén)出動(dòng)大規(guī)模掃街推廣，我們想盡一切方法使出全力為公司創(chuàng)造價(jià)值，在推廣智能終端的過(guò)程中一些問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，比如手續(xù)費(fèi)過(guò)高導(dǎo)致商戶無(wú)法接受、新品上市也會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)的排斥現(xiàn)象、機(jī)具價(jià)格的不合理以及機(jī)具本身存在的軟硬件問(wèn)題。面對(duì)種種壓力和問(wèn)題公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極調(diào)整政策配合我們一線人員的推廣工作，同時(shí)還經(jīng)常到業(yè)務(wù)部進(jìn)行走訪慰問(wèn)聽(tīng)取一線工作人員的意見(jiàn)建議，對(duì)于合理的要求作出積極響應(yīng)。
面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，對(duì)于入職剛滿三個(gè)月的新員工來(lái)說(shuō)，我有幾點(diǎn)粗淺的'認(rèn)識(shí)和看法，首先就公司體制而言，對(duì)于一個(gè)已經(jīng)有14年發(fā)展歷程的全國(guó)集團(tuán)化企業(yè)來(lái)說(shuō)，自然是科學(xué)完善的。在這個(gè)基礎(chǔ)上，是否可以保留員工的基礎(chǔ)工資不變，效益工資浮動(dòng)的辦法，這樣，既穩(wěn)定了隊(duì)伍，又調(diào)動(dòng)了員工的積極性，對(duì)行業(yè)的發(fā)展自然有好處，同時(shí)，這也是身為一名新員工的真實(shí)想法和小小心愿。其次業(yè)務(wù)宣傳和推廣方面，目前，公司主要任務(wù)就是全新智能終端的推廣和市場(chǎng)拓展，對(duì)于公司而言本次轉(zhuǎn)型是勢(shì)在必行，面對(duì)即將到來(lái)的供給側(cè)改革和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，公司積極調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，推出智能終端，從過(guò)去的單一收單賺取費(fèi)率的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐允諉螛I(yè)務(wù)為主，同時(shí)為商戶提供全方位便捷、智能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為輔的經(jīng)營(yíng)模式，一改以往的傳統(tǒng)POS機(jī)古板按鍵式的操作方式，專門(mén)定制了多款智能收銀終端。目前我們主推的機(jī)型是“聯(lián)迪A8”此款智能終端采用的是夏普6寸液晶顯示屏，與蘋(píng)果手機(jī)采用相同的屏幕，觸感靈敏，定位精確，同時(shí)此款智能終端采用的是最新安卓5.0系統(tǒng)，支持多種支付方式并支持軟件模塊的實(shí)時(shí)更新和下載，如全卡萬(wàn)和社區(qū)終端、美團(tuán)開(kāi)店寶、美團(tuán)外賣商家版、百度糯米等，在這些功能的基礎(chǔ)上該智能終端還可以實(shí)現(xiàn)制作優(yōu)惠卷、會(huì)員卡以及微網(wǎng)站等，這些功能既有利于商戶自身的營(yíng)銷，又可以為商戶節(jié)省大量成本。不得不承認(rèn)智能終端是一款順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)品。
身為一名新員工，我從事智能機(jī)的推廣也已經(jīng)一個(gè)多月了，在這一個(gè)多月的時(shí)間里也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，從機(jī)具本身而言很多功能還無(wú)法實(shí)現(xiàn)，如支付寶支付、社區(qū)終端模塊只有銀聯(lián)卡刷卡功能、會(huì)員卡申領(lǐng)完以后，在使用時(shí)依然會(huì)提示輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼等問(wèn)題，雖然只是個(gè)別現(xiàn)象，但在與商戶交談的過(guò)程中難免會(huì)有些底氣不足。
就廣告宣傳力度而言，新品上市應(yīng)該在宣傳上加大力度，在有限的預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)行最大規(guī)模的宣傳，如運(yùn)用公交車站牌廣告欄、頻道廣播以及雇用學(xué)生兼職發(fā)放傳單等方式來(lái)進(jìn)行宣傳，使廣大商戶都知道銀聯(lián)商務(wù)推出了全新智能終端，這樣客戶經(jīng)理在給商戶推廣的過(guò)程中才不會(huì)顯得那么尷尬，從而提高銷售推廣成功率。
做為銀聯(lián)商務(wù)幾百號(hào)員工之中的一份子，我剛剛從事銀聯(lián)商務(wù)工作只有三個(gè)月的時(shí)間，同事們還不熟悉我這位新員工，我真實(shí)表露這一切，談一點(diǎn)淺薄的想法和認(rèn)識(shí)，不是為了博出名利，更不是為了標(biāo)榜銀聯(lián)商務(wù)有多么偉大。我只想以一名普通員工的身份發(fā)表一下自己的粗略想法。耳鳴失聰?shù)呢惗喾乙廊活B強(qiáng)的譜寫(xiě)《命運(yùn)交響曲》，受奇恥大辱的司馬遷為中國(guó)留下了一部叫做《史記》的偉大作品，坎坷會(huì)催生更偉大的輝煌，銀聯(lián)商務(wù)在坎坷中前行，所有員工的執(zhí)著，公司上下一道努力，一定會(huì)得到回報(bào)。
身為銀聯(lián)商務(wù)有限公司內(nèi)蒙古分公司的一名新員工，我將會(huì)盡全力為公司創(chuàng)造價(jià)值，只有這樣，才對(duì)得起關(guān)心和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)以及同事，才對(duì)得起接納我的這個(gè)大家庭——銀聯(lián)商務(wù)。
銀聯(lián)支付業(yè)務(wù)的述職報(bào)告2
中國(guó)銀聯(lián)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，也是中國(guó)人民銀行直屬的專業(yè)跨行清算支付結(jié)算機(jī)構(gòu)。中國(guó)銀聯(lián)成立于20xx年3月，目前已擁有近300家境內(nèi)外成員機(jī)構(gòu)，20xx年跨行資金清算總額近16萬(wàn)億元。
作為中國(guó)唯一的銀行卡聯(lián)合組織，中國(guó)銀聯(lián)處于我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，對(duì)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，各銀行通過(guò)銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了不同銀行系統(tǒng)間的聯(lián)網(wǎng)通用，從而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用。
為滿足廣大銀聯(lián)卡持卡人和電子商務(wù)企業(yè)的境內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)支付需求，中國(guó)銀聯(lián)利用自身資源，技術(shù)，平臺(tái)和管理優(yōu)勢(shì)，建立了具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，國(guó)際領(lǐng)先的網(wǎng)上銀行卡交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)——銀聯(lián)在線支付系統(tǒng)，并以嚴(yán)格規(guī)范的金融業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，完備的風(fēng)險(xiǎn)防控和服務(wù)體系，致力于為廣大用戶提供“安全，快捷，全球化，多選擇”的互聯(lián)網(wǎng)支付環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：
1、便捷的支付渠道：支付模式簡(jiǎn)單靈活，無(wú)論用戶是否開(kāi)通網(wǎng)銀，均可輕松支付，真正實(shí)現(xiàn)支付零門(mén)檻。加快交易進(jìn)程，提升用戶體驗(yàn)，有助于商戶吸引更多客戶，促進(jìn)網(wǎng)上交易。目前銀聯(lián)在線支付是國(guó)內(nèi)接入銀行數(shù)量最多、覆蓋面最廣、安全度最高的支付通道。
2、資金交易安全，到賬速度快：金融級(jí)安全防控保障，實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，具有完備的.風(fēng)險(xiǎn)處置和化解機(jī)制，前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)，充分保證交易安全。中國(guó)銀聯(lián)于T+1個(gè)工作日，將交易資金清算至商戶開(kāi)戶銀行的省級(jí)分行，由該省級(jí)行給商戶入賬。
3、手續(xù)費(fèi)單一：交易手續(xù)費(fèi)按比例收取，費(fèi)用形式單一，申請(qǐng)和測(cè)試過(guò)程中無(wú)其他費(fèi)用。
4、開(kāi)通手續(xù)便捷：商戶準(zhǔn)備好相關(guān)材料遞交至中國(guó)銀聯(lián)福建分公司，僅需3個(gè)工作日就可以收到密鑰參數(shù)與接口開(kāi)發(fā)包，供商戶進(jìn)行接口改造，中國(guó)銀聯(lián)總、分公司提供相應(yīng)技術(shù)支持，配合商戶進(jìn)行改造。
5、友好的商戶服務(wù)系統(tǒng)：中國(guó)銀聯(lián)將向商戶提供互聯(lián)網(wǎng)商戶服務(wù)平臺(tái)，商戶可自行登錄平臺(tái)查詢交易成功情況、下載對(duì)賬文件，發(fā)起退款操作等。
6、優(yōu)質(zhì)用戶資源，支付品牌保障：中國(guó)銀聯(lián)已與鐵道部、國(guó)美商城，京東商城，蘇寧商城，移動(dòng)，電信，聯(lián)通，騰訊拍拍等知名企業(yè)建立在線支付戰(zhàn)略合作�？旖�、方便、安全的銀聯(lián)在線支付系統(tǒng)擁有龐大的優(yōu)質(zhì)注冊(cè)用戶資源，以及銀聯(lián)品牌優(yōu)勢(shì)將極大幫助商家提高訂單轉(zhuǎn)化率，留住更多用戶。
7、豐富的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)：銀聯(lián)在線支付針對(duì)商戶與消費(fèi)者會(huì)推出豐富多彩的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，為商戶開(kāi)拓更多宣傳渠道渠道，提升商戶知名度和交易量。
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