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服務(wù)意識自查報(bào)告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)意識自查報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)意識自查報(bào)告范文1
今年4月縣委、縣政府全面啟動了“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”作風(fēng)整頓年活動,當(dāng)前正處于自查自糾階段,本人嚴(yán)格按照活動要求,圍繞“服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律”五個(gè)方面認(rèn)真做了剖析和自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、存在的主要問題
。ㄒ唬┓⻊(wù)意識還不夠到位。平時(shí)忙于日,嵤,深入基層調(diào)研與群眾面對面交流的時(shí)間較少,缺乏主動性和積極性。自身在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的專業(yè)知識較為欠缺,需加強(qiáng)學(xué)習(xí),以便為更好的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
。ǘ﹤(gè)人服務(wù)態(tài)度端正,但缺乏激情,有時(shí)產(chǎn)生畏難情緒,需結(jié)合縣委、縣政府提出的活動要求,端正作風(fēng),真抓實(shí)干,以更加飽滿的情緒和昂揚(yáng)斗志為群眾、企業(yè)和基層做好服務(wù)工作。
(三)服務(wù)效率有待提高。個(gè)人在處理一些具體工作時(shí)思維不夠開闊,條理性不夠,缺乏對復(fù)雜局面的`把控,這些影響了工作效率,在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
(四)服務(wù)質(zhì)量有待增強(qiáng)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工作是一項(xiàng)以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè),推陳出新的頻率較快,對人的創(chuàng)造力要求較高,個(gè)人創(chuàng)新意識不足,習(xí)慣于按程序、按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,缺乏超前意識和創(chuàng)新精神。
。ㄎ澹┝疂嵶月煞矫嫖乙恢眻(jiān)持廉潔從業(yè),嚴(yán)格遵守國家法紀(jì),不做違法違紀(jì)之事,需要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),并且?guī)悠渌乱徊⒆龅搅疂嵶月伞?/p>
二、今后的努力改進(jìn)方向
。ㄒ唬┡μ岣咚枷胝J(rèn)識,加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),用正確理論指導(dǎo)自己的思想和工作,做到理論與實(shí)際工作相結(jié)合。同時(shí)增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識,真正提高自己的思想覺悟。
(二)在今后的工作中要深入基層,加強(qiáng)與企業(yè)和群眾的聯(lián)系,借“三進(jìn)三同”機(jī)會,掌握盡量多的一手信息,急基層之所急,切實(shí)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做好服務(wù)工作。
。ㄈ┎粩嗉訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到專業(yè)知識過硬,多思考勤總結(jié),通過更多的實(shí)踐增強(qiáng)自身創(chuàng)新意識。
。ㄋ模┰鰪(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感,堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
不足之處還望領(lǐng)導(dǎo),同志們給予批評、指正,我將以這次活動為契機(jī),查改自己在各方面存在的不足和問題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在今后的工作中進(jìn)一步提高和鍛煉自己,更好地為基層服務(wù)。
服務(wù)意識自查報(bào)告范文2
一、存在的問題
1、開拓創(chuàng)新精神不夠。工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中,我也認(rèn)識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁,開拓創(chuàng)新精神還不夠,大多數(shù)時(shí)候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式,自己的視野不夠?qū)拸V,思維較為局限,還沒有從較高的層面思考問題。工作主動性不強(qiáng),還缺乏“鉆”勁,解決的實(shí)際問題太少,有時(shí)候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁,在工作中出現(xiàn)的新問題,產(chǎn)生的新矛盾,還缺乏有效的辦法。
2、自身素質(zhì)和工作能力與中心工作的要求還有差距。一是工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。業(yè)務(wù)部工作繁雜、事情繁忙,大量的時(shí)間很多停留在處理繁雜的事務(wù)之中,思考問題的時(shí)間少,工作質(zhì)量差,提高不到一個(gè)新的高度。有時(shí)面對一時(shí)無法解決的問題有等待觀望的思想。
二、主要原因
1、創(chuàng)新能力比較缺乏,自身積累還需增強(qiáng)。工作上的創(chuàng)新,需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力,對信息有快速的反應(yīng)和整合能力,對問題的判斷有前瞻性,綜合性。通過認(rèn)真分析自己,感覺到:對于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏,只是對自己的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉,但是,對于整體工作而言,自己所理解和掌握的還很有限。并且,平時(shí)處理日常性、事務(wù)性的工作已經(jīng)比較繁忙,較少有時(shí)間了解宏觀信息,作一些理性思考,特別缺乏全局性的思維,要實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新,還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),管理水平方面,還需要在今后的工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累。
2、工作定位等方面的高度還不夠;創(chuàng)一流業(yè)績的精神不夠。認(rèn)真分析原因,一方面,自己主觀上還存在依賴思想,認(rèn)為單位大事有領(lǐng)導(dǎo)、部門有經(jīng)理負(fù)責(zé)把握方向,只要配合好,認(rèn)真完成分配的工作就行,對于如何在整體上創(chuàng)出成績、創(chuàng)出特色,缺乏認(rèn)真的思考;另一方面,在平時(shí)工作中,認(rèn)為只要把本職工作做好,做出成績,就是盡職的表現(xiàn),在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。
三、今后努力整改的方向
1、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于開拓創(chuàng)新。我將把這次自查作為一個(gè)新的`起點(diǎn),在今后的工作中,一是提高工作標(biāo)準(zhǔn),更加嚴(yán)格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻(xiàn);二是刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)能力,使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準(zhǔn)工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺地超越過去、超越自我,開創(chuàng)工作新局面;三是要充分發(fā)揮自己的才智,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有力、可靠的信息資料。
2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化宗旨觀念,做服務(wù)人民的表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的政績觀,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索,盡心盡力完成本部門的各項(xiàng)工作;二是樹立務(wù)實(shí)形象。在工作作風(fēng)上,要堅(jiān)持實(shí)事求是,做到知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效;要矯正思想偏差,把工作作為樂趣看待,不斷充實(shí)工作內(nèi)容,重在敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新上做文章,各方面的工作都要走到前列,充分搞好本部門服務(wù)的職能作用,力爭工作年年有進(jìn)步,月月有成績。
服務(wù)意識自查報(bào)告范文3
按照單位關(guān)于“增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量”的要求,我對自己工作服務(wù)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查:
一、宗旨觀念、服務(wù)意識需提高。
雖然從初中學(xué)政治開始就知道全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,但也僅限于理論,并未百份之百的真正的.將其轉(zhuǎn)化到工作中。所以平時(shí)在服務(wù)群眾、解決困難中,思考和解決問題的方法多數(shù)會站在自己的立場,未從群眾的角度考慮問題,也就是所謂的換位思考做得還不夠。
二、法規(guī)、政策需熟練,服務(wù)質(zhì)量需提高。
從主觀上講,自己對待工作的積極性、主動性還需提高,還需要更多學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)、惠民政策,掌握更多的知識,這也會從某種程度上利于我們服務(wù)質(zhì)量的提高,只有這樣才能更好的服務(wù)人民群眾。
三、主動創(chuàng)新服務(wù)意識需加強(qiáng)。
自我要求不夠高,缺乏雷厲風(fēng)行、敢為人先、開拓創(chuàng)新的精神,工作中往往只滿足領(lǐng)導(dǎo)安排和已有模式開展工作,創(chuàng)造性地開展工作做得不足。
針對以上問題,在今后的工作、生活、學(xué)習(xí)中,我要努力做到三個(gè)必須:一是必須要在服務(wù)上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)群眾的思想意識,貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨,急群眾之所急,想群眾之所想,做到積極主動的服務(wù)于群眾。二是必須要在學(xué)習(xí)上下功夫,通過進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí),盡量做到群眾有疑能解有問能答。三是必須要在創(chuàng)新上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)工作方式的創(chuàng)新力度,做到工作方法多變有突破,從過去的按部就班向不斷開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。今后,我將不斷的克服自身存在的問題和不足以增強(qiáng)自身服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效果,全力把本職工作做的更好、更扎實(shí)。
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