文明單位自查報告范文

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的文明單位自查報告范文，歡迎大家分享。

文明單位自查報告范文1

　　一直來，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈

　　近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，達(dá)成共識，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標(biāo);編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》，規(guī)范員工行為;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。

　　二、 全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。

　　(1)抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務(wù)。

　　(2)抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。

　　(3)抓服務(wù)支撐：對于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運(yùn)維部門牢固存樹立“運(yùn)維就是經(jīng)營，運(yùn)維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。

　　(4)抓行管服務(wù)：堅持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務(wù)工單進(jìn)行實(shí)時跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(5)抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。

　　(6)抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

　　(7)抓便民服務(wù)：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會好評。

　　(8)建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過報紙和網(wǎng)站向社會公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開通10010免費(fèi)投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補(bǔ)充社會監(jiān)督員隊伍，強(qiáng)化社會監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實(shí)承諾服務(wù)制度，實(shí)行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。

　　三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象

　　為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

　　四、 合法經(jīng)營 公平競爭

　　我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價、亂收費(fèi)、亂降價，實(shí)行全月交費(fèi)制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實(shí)行責(zé)任追究制度，通過大會嚴(yán)肅傳達(dá)互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。

　　五、誠信治企，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽(yù)第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費(fèi)，在全市各所有營業(yè)場所，張貼通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計費(fèi)管理，保證計費(fèi)的準(zhǔn)確性。

　　六、 注重溝通，敢于承責(zé)

　　“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營造文明氛圍

　　在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的.同時，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅持開展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。

　　今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級部門的各項(xiàng)文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

文明單位自查報告范文2

　　學(xué)校在各方面取得了突出的成績，近年先后獲得了“青島市規(guī)范化學(xué)校”、“青島市依法治教示范校”、“青島市軍民共建先進(jìn)單位“、“ 青島市藝術(shù)示范�！薄ⅰ� 青島市綠色學(xué)�！薄� “山東省少年軍校示范�！�、“青島市國防教育先進(jìn)單位”、“青島市紅旗大隊”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

　　一、優(yōu)化文明單位工作機(jī)制，夯實(shí)師德教育，激發(fā)工作熱情。

　　1、以完善的組織優(yōu)化創(chuàng)建文明單位工作機(jī)制。

　　學(xué)校進(jìn)一步建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立了精神文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了由一把手親自抓，各部門各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，規(guī)定了黨支部、團(tuán)支部、工會、各處室以及每位教師的職責(zé)，真正形成了全校上下齊抓共管、共同參與的工作格局。

　　2、以特色活動豐富精神文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。

　　“以感恩的心迎接每一天”、“以無私的心處理每一件事”、“以誠實(shí)的心對待每個人” 的“三心教育” 活動，讓每位教師心靈充滿陽光;“話感恩論幸福”沙龍活動引導(dǎo)教師追尋教育理想，體驗(yàn)教育幸福;“教師師德信用承諾”活動，以信用承諾重鑄教師的人格魅力和崇高形象;打造“以德樹己，以德育人”的師德品牌凸顯出“愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)”精神的教師隊伍;“五師”教育工程營造出人人爭當(dāng)崗位能手提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)和教育教學(xué)基本能力的良好氛圍;“手拉手、愛心伴你走”活動使特困家庭學(xué)生時刻感受到學(xué)校的溫暖老師的關(guān)愛，使這些孩子在活動中得到物質(zhì)幫助和精神支持……

　　3、以“全教會”大學(xué)習(xí)夯實(shí)師德教育，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

　　“全教會”大學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)、討論、匯報三個階段開展。學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了全國教育工作會議的部分內(nèi)容和總理就全教會提出的幾點(diǎn)意見，由此拉開創(chuàng)建文明單位活動的序幕。接著，學(xué)校在全校教師中開展“全教會”大學(xué)習(xí)活動，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟“全教會”精神，摘抄部分章節(jié)，并有感而發(fā)。然后進(jìn)入討論階段，分為“從全教會精神中反思自我教學(xué)實(shí)踐”、“理想與實(shí)踐的矛盾”、“ 如何解決實(shí)踐中的問題”等幾個專題，引導(dǎo)教師從思想上徹底解決困惑，為前行的道路掃清障礙。最后為匯報階段，結(jié)合理論學(xué)習(xí)與自我反思，同時配合學(xué)校的教學(xué)年會，以課堂展示、師生才藝展示等形式為大學(xué)習(xí)畫上圓滿的句號。

　　4、以“愛與責(zé)任”踐行師德規(guī)范，逐步落實(shí)精神文明單位創(chuàng)建工作。

　　以“重溫誓詞，尋找差距”活動拉開師德教育月的序幕，要求教師從小處、細(xì)節(jié)上找不足，自查自糾師德行為，明確努力方向，履行《教師職業(yè)道德責(zé)任書》，規(guī)范從教行為，增強(qiáng)教師責(zé)任感和使命感;開展“不變的承諾”——知感恩，鑄師魂大家談活動，讓感恩成為教師成長的動力之源;以“心心相連，師愛暖童心”師生結(jié)對為載體，著力開展“訪萬家，送真情”活動，做到“五必訪”，即特困生必訪送溫暖，學(xué)困生必訪送信心，單親生必訪送指導(dǎo)，新市民必訪送親情;隨班生必訪送關(guān)愛，以真誠的愛心影響和教育學(xué)生，使其健康快樂成長;開展“發(fā)現(xiàn)身邊的感動——感動臺湛的人與事”評選活動，完善學(xué)校、家長、社會三位一體的`師德監(jiān)督網(wǎng)。

　　二、以標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的建設(shè)，完善制度規(guī)范管理，為精神文明單位創(chuàng)建工作奠定良好的物質(zhì)氛圍和人文基礎(chǔ)。

　　5、對照相關(guān)條文對學(xué)校的硬件查缺補(bǔ)漏，加強(qiáng)設(shè)施的使用和管理。

　　學(xué)校配合基教科重新清點(diǎn)了儀器設(shè)備，對損壞的設(shè)備進(jìn)行了報損，對尚缺設(shè)備積極申請。此外，學(xué)校將工作的重點(diǎn)放在了硬件的使用和管理上，一系列處室管理細(xì)則的出臺規(guī)范了使用行為，最大限度的讓設(shè)施為師生服務(wù)。

　　6、借績效工資的發(fā)放，修訂了學(xué)校各種管理制度，為精細(xì)化管理提供了依據(jù)，凸現(xiàn)了“以人為本”的學(xué)校管理文化。

　　為了調(diào)動教師工作的積極性，學(xué)校采取教代會的形式制定了一套涵蓋教育教學(xué)細(xì)節(jié)的、科學(xué)有效的考核制度和評價機(jī)制，借此完善了學(xué)校的精細(xì)化管理。

　　學(xué)校還不斷加強(qiáng)對教師的評價，借此形成一個良好的溝通、交流、互進(jìn)、共贏的校園文化。這樣一種可以得到認(rèn)可、賞識、肯定、激勵的氛圍，有利于教師的成長，反過來，優(yōu)良的教師成長環(huán)境也推動了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。

　　7、依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查，不斷規(guī)范學(xué)校管理，追求工作的品質(zhì)。

　　依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查的契機(jī)，今年暑假學(xué)校在教體局的支持下進(jìn)行了校改，大大改善了師生工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。本學(xué)期還不斷完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)施管理規(guī)范工程，尤其是加強(qiáng)對綜合實(shí)踐、地校課程、音樂、美術(shù)等學(xué)科的研究，促進(jìn)和提升日常管理、常規(guī)管理，我們提出“做好眼下的”以精細(xì)化的管理確保學(xué)生在合理的、規(guī)范的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。為了確保制度的實(shí)施，我們還建立了嚴(yán)格的落實(shí)檢查機(jī)制、反饋改進(jìn)機(jī)制，向規(guī)范管理邁得更近。

　　三、抓德育，育新人，在學(xué)生中營造濃厚的文明氛圍，為精神文明學(xué)校創(chuàng)建工作增加新鮮的血液。

　　8、培養(yǎng)規(guī)范言行，塑造良好品行

　　為培養(yǎng)隊員良好的文明行為習(xí)慣，學(xué)校以“好習(xí)慣塑造好人生”為主題在學(xué)校、家庭、社區(qū)開展了系列活動，同時建立了《xx小學(xué)少年軍校學(xué)員手冊》，將隊員在學(xué)校、家庭和社會每一項(xiàng)的要求進(jìn)行細(xì)化，利于隊員學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過過程性、全方位的評價體系，促進(jìn)隊員整體的提高，更注重平日的積累和自我的提升。

　　開展“文明禮儀伴我成長”主題活動。通過活動，使隊員理解寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情謙和、禮貌待人的文明行為舉止。大隊部設(shè)置革命楷模教育月、歷史傳統(tǒng)教育月、生活禮儀學(xué)習(xí)月、向文明使者學(xué)習(xí)月，一月一個文明禮儀主題，通過學(xué)習(xí)革命前輩在生活中的禮儀榜樣、五千年中華文明禮儀歷史、生活禮儀知識和評選校園禮儀使者等內(nèi)容，引導(dǎo)隊員開展深入了解和實(shí)踐，開展論壇活動，加強(qiáng)隊員對文明禮儀的了解。

　　9、打造國防文化氛圍，發(fā)揮校園文化育人功能。

　　依托少年軍校活動平臺，深化“四好少年”教育活動，通過“四大主題色彩活動”，促進(jìn)隊員全面發(fā)展：藍(lán)色和諧教育月，培養(yǎng)品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛好隊員;紅色理想教育月，培養(yǎng)熱愛祖國、理想遠(yuǎn)大好隊員;金色健康教育月，培養(yǎng)體魄強(qiáng)健、活潑開朗好隊員;綠色活力教育月，培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)好隊員。通過開展綠色活力教育月、 “低碳環(huán)保小達(dá)人”、“少年軍校吉尼斯小擂臺”、“少年軍校吉祥物征集”等活動，促進(jìn)隊員勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。

　　2023年是我國舉辦世博會和抗戰(zhàn)勝利65周年的日子�！吧倌贶娦！睂�兩者相結(jié)合，組織“紅色旅游團(tuán)”開展“激情奔跑游神州”的主題實(shí)踐活動。少年軍校首屆國防節(jié)，通過“拳拳愛國心”軍體拳活動、“唱響紅歌，祝福災(zāi)區(qū)”國防歌曲大家唱活動、“歡樂海軍節(jié)，愛國集結(jié)號” 國防節(jié)活動、“軍營寄理想”等實(shí)踐活動培養(yǎng)學(xué)生深深愛國心，濃濃國防情。

　　創(chuàng)新有效的德育活動受到了上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。青島市輔導(dǎo)員培訓(xùn)班60多人在市北區(qū)教體局團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來到了我校參觀交流，充分展示了少先隊的活動成果和良好的風(fēng)采。

　　另外，學(xué)校在少年軍校全體隊員中，選撥優(yōu)秀隊員成立“少年軍校軍事研究院”。小院士們將定期開展軍事歷史、軍事動態(tài)、軍事武器、軍事人物、軍事影音等內(nèi)容的研究，向全體少年軍校學(xué)員發(fā)布研究成果，編寫少年軍�？�物。

　　開展“國防訓(xùn)練營”活動。低、中、高年級分別組建旗語操、軍體拳、軍訓(xùn)方隊進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練;開展穿越“電網(wǎng)”、翻越矮墻、沙坑障礙的拓展訓(xùn)練;開展“奪寶奇兵”為主題的認(rèn)識地圖課程。通過常規(guī)訓(xùn)練和拓展練習(xí)讓隊員領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)的力量，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和國防意識，學(xué)會競爭與合作。

　　四、以人為本，創(chuàng)新研修機(jī)制，逐步形成鉆研、認(rèn)可、再鉆研的校本培訓(xùn)文化，促進(jìn)教師可持續(xù)發(fā)展，為精神文明學(xué)校創(chuàng)建奠定人文基礎(chǔ)。

　　10、做好“教師培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃”，走好腳下的每一步。

　　我校為每位教師建立了“教學(xué)路上，我這樣走過……”教師個人專業(yè)成長檔案，一學(xué)期下來，翻看檔案記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，反映了教師的成長歷程，從學(xué)期初的規(guī)劃、計劃到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出的每一步努力，成長歷程清晰可見。

　　11、校本研修添加“參省式”元素，讓反思成就每位教師。

　　我校將“參省式”作為校本研修的主要形式進(jìn)行推廣，每一次研修，組織者更多的是把時間交給參與的老師，讓老師把自己的教育行為與先進(jìn)理論作比較，在實(shí)踐中尋差距，借助這樣的反思途徑盤活研修內(nèi)容，提高研修的效率。

　　12、依托“沃土”過程，實(shí)現(xiàn)青年教師迅速成長。

　　學(xué)校在青年教師當(dāng)中實(shí)施了“沃土”工程，每月一次的青年教師專題培訓(xùn)、師徒結(jié)對每月聽課評課外加思想交流、積極提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會、工作中給青年壓擔(dān)子派任務(wù)……一系列的培訓(xùn)活動迅速“催熟”了青年教師，是他們在較短的時間里勝任教學(xué)工作，并在整個校園文化中起到了補(bǔ)充新鮮血液的作用，為我校教師文化注入了活力。

　　13、依托“雙優(yōu)”工程，實(shí)現(xiàn)骨干教師價值體現(xiàn)。

　　所謂“雙優(yōu)”指優(yōu)質(zhì)課堂和優(yōu)質(zhì)講壇。骨干教師展示課和骨干教師小講壇作為慣例成為學(xué)校教師的一份教學(xué)大餐，在盡情享受的同時，老師們也在反思自己的教學(xué)，也在不斷的模仿和學(xué)習(xí)，也在有意無意的做著各種改變。在聽課記錄中，我們都專設(shè)一欄為“我看到的提效策略”，這樣做法為的就是對教研主題的一種突出。

　　14、以“兩課堂”為研究載體，以教學(xué)反思為研究形式，促進(jìn)教師研究能力的提升。

　　學(xué)校采取了預(yù)約課堂和接力課堂兩種聽課途徑，研究的重點(diǎn)不僅放在課堂本身，同時我們關(guān)注課堂之后的反思。我校參加“耕耘杯”比賽，有2位教師獲區(qū)一等獎、3位教師獲區(qū)二等獎，還有1位教師代表我區(qū)參加了市級比賽并獲二等獎。

　　15、通過三級教研平臺，吸引每位教師深入到教學(xué)研究當(dāng)中，促進(jìn)每位教師的成長。

　　常規(guī)性教研、提高性教研、主題性教研是我校多年以來常抓不懈的教研形式。學(xué)校結(jié)合相關(guān)管理制度，明確了“課堂教學(xué)策略”的研究主題，落實(shí)好教研的時效性，通過著這樣樸實(shí)、扎實(shí)、平時的教研，確保了教學(xué)方向的正確性。學(xué)校舉行了教師專業(yè)專業(yè)化發(fā)展促進(jìn)月活動，活動中分別展示了干部開放課、名師特色課、新秀高效課、全員提效課，呈現(xiàn)出課課有精彩、節(jié)節(jié)有收獲、研究成果盡展示、教學(xué)風(fēng)采比高低的良好教研氛圍，臺湛的教研文化表現(xiàn)得淋漓盡致。

　　16、落實(shí)同伴互助制度，讓教師不再于一室單干。

　　我校所著力打造的教師教育文化其實(shí)是一種集體凝聚的文化，不是個人的單打獨(dú)斗，而是一個集體的共同合作，合作過程中的幫助、研討、促進(jìn)讓每個參與者感受到在一個集體中的快樂和溫暖。所以，新學(xué)期，我們“讓教師不再于一室單干”。我們的同伴互助主要有以下幾種形式：師徒結(jié)對共成長、群體研究同鍛煉、名師工作室齊帶動。

　　五、更新家庭教育觀念，家校協(xié)同努力創(chuàng)建精神文明先進(jìn)單位。

　　17、三位一體，共創(chuàng)文明。

　　我校家長學(xué)校工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省普通中小學(xué)家長委員會設(shè)置與管理辦法(試行)》，堅持學(xué)校為主、教學(xué)為主、教師為主的“三為主”原則，開展“科學(xué)家教進(jìn)萬家”活動，舉辦第三屆校家庭文化節(jié)，評選十名優(yōu)秀家長。形成“三二一”的家長學(xué)校工作體系：搭建三個平臺——家庭讀書交流平臺;家校社區(qū)聯(lián)動教育平臺;親子交流平臺。實(shí)施“二型”培訓(xùn)策略——“專業(yè)型”班主任培訓(xùn);“成長型”家長培訓(xùn)。打造一支隊伍——“臺湛家長教育志愿者團(tuán)隊”。

　　18、建立家庭讀書交流平臺——讓書香伴孩子成長。

　　通過“家庭藏書推介”、“家庭圖書漂流”、“家庭讀書展風(fēng)采”等系列的家庭讀書活動，營造濃厚的親子閱讀和諧氛圍。

　　19、建立親子交流平臺——讓家充滿濃濃的愛。

　　舉行“幸福時刻”家庭攝影作品展、開展“親子賀卡”祝�；顒印�營造出濃厚的親子氛圍，使家長與孩子共同成長。

　　20、進(jìn)行多方面、多角度的家長培訓(xùn)。

　　開展咨詢服務(wù)，對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討，提高研究水平。廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗(yàn)，并積極向各專刊推薦。

　　六、抓安全，保穩(wěn)定，為文明單位提供保證。

　　學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作的又一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是關(guān)系教學(xué)秩序穩(wěn)定的一件大事。我們努力建設(shè)安全穩(wěn)定工作的長效機(jī)制，經(jīng)常性地組織拉網(wǎng)式排查，消除隱患，不留死角;進(jìn)一步完善了安全緊急預(yù)案和處置措施;校長與各部門負(fù)責(zé)人、各位教師層層簽定了安全責(zé)任狀;加強(qiáng)干部教師校內(nèi)護(hù)導(dǎo)和放學(xué)護(hù)導(dǎo)、送隊;實(shí)行了門衛(wèi)登記制度;嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情嚴(yán)重期間，學(xué)校更是根據(jù)教體局的要求，加強(qiáng)了檢查制度。由于我們思想重視，教育到位，措施得力，學(xué)校未發(fā)生任何一起安全事故或治安案件，確保了師生人身安全和教育秩序穩(wěn)定。

　　文明創(chuàng)建，創(chuàng)建文明，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，我校文明創(chuàng)建工作取得了可喜的成果。愿在臺湛這塊教育沃土上，文明之花愈開愈大，愈開愈艷，成為學(xué)校工作中的一面旗幟!

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