關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇1
一、主要工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬┤�(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況
�。ǘ┤�(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況
二、主要做法
（一）積極推進(jìn)擴(kuò)面
為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時間過半任務(wù)過半。
2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作，我們一是加強(qiáng)宣傳，通過報(bào)紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次發(fā)布通告，通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中；二是開展便民服務(wù)，對內(nèi)優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開參保手續(xù)辦理窗口，對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過社會保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時掌握新增社會保險(xiǎn)登記的私營、民營企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
（二）完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善：一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款；二是對協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測算，調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù)；三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關(guān)部門，對全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核，總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識，執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識不深，執(zhí)行不嚴(yán)，甚至為了謀利故意違規(guī)操作，對這些單位作出了限期整改的.處理。
3、完善基金分析，有針對性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析，通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問題及其原因，為我們有針對
性地采取措施加強(qiáng)監(jiān)管提供了依據(jù)。
（三）加強(qiáng)工傷預(yù)防
在工傷保險(xiǎn)工作實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識到過去以工傷救治和補(bǔ)償為主的工傷保險(xiǎn)運(yùn)作模式，已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，應(yīng)該逐步向預(yù)防和救治補(bǔ)償并重的模式過渡。為此，上半年我們加大了工傷預(yù)防力度。一是加強(qiáng)宣傳。我們在報(bào)紙和電臺上開設(shè)了專欄，定期宣傳工傷保險(xiǎn)和工傷預(yù)防知識；在《工傷保險(xiǎn)條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間，組織了兩次上街義務(wù)咨詢活動，制作宣傳牌14塊，發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實(shí)行浮動費(fèi)率。上半年我們對參保單位上年度工傷保險(xiǎn)基金支付率及工傷事故（職業(yè)�。┌l(fā)生率進(jìn)行了測算，準(zhǔn)備下半年開始對各參保單位的繳費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行相應(yīng)浮動，優(yōu)則下浮，差則上調(diào)，激勵參保單位加強(qiáng)工傷預(yù)防，降低工傷事故。三是制定獎勵辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防獎勵辦法》，根據(jù)參保單位工傷保險(xiǎn)基金支付率和工傷事故發(fā)生率，對那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個人予以獎勵，擬于下半年正式出臺實(shí)施。
（四）加大宣傳力度
為普及醫(yī)療保險(xiǎn)常識，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的正確執(zhí)行，我們不斷加大宣傳力度。一是擴(kuò)大了東楚晚報(bào)上開設(shè)的醫(yī)保專欄的版面，增加了欄目設(shè)置，以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫(yī)保政策；二是與延安路社區(qū)合作，在社區(qū)設(shè)置醫(yī)保宣傳欄，進(jìn)行社區(qū)醫(yī)保宣傳試點(diǎn)；三是及時通過各大媒體向參保人員宣傳新出臺的政策、醫(yī)保的最新動向；四是深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向一線醫(yī)務(wù)人員講解新一年度的醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議及醫(yī)保政策；五是編輯印制了《黃石市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)文件匯編》，方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫(yī)療保險(xiǎn)政策。
（五）加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
上半年，我局根據(jù)上級黨組織的精神和統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨章和“一法一條例”活動，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取得了一定成效。一是深入學(xué)習(xí)和貫徹黨章，把學(xué)習(xí)貫徹好黨章與保持黨的先進(jìn)性建設(shè)、與醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際工作相結(jié)合；二是學(xué)習(xí)和運(yùn)用鄧小平理論，學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀；三是學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神；四是學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理處罰法》和《湖北省信訪條例》；五是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策和理論知識，學(xué)習(xí)微機(jī)應(yīng)用知識。通過學(xué)習(xí)，我局工作人員堅(jiān)定了共產(chǎn)廣義理想信念，強(qiáng)化了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)理論業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面進(jìn)展。
三、存在的主要問題
（一）協(xié)議病種費(fèi)用占總費(fèi)用支出的比例增長過快，造成人均統(tǒng)籌支付費(fèi)用上升較快
�。ǘ╈`活就業(yè)人員斷�，F(xiàn)象較為嚴(yán)重
我市3.1萬參保靈活就業(yè)人員中，目前有近3千人因到期沒有續(xù)保繳費(fèi)而斷保，已到繳費(fèi)期但尚未續(xù)保繳費(fèi)的有近1千人。據(jù)了解，這部分人員斷保的主要原因有二，一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時續(xù)保繳費(fèi)；二是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難，一年1034元的醫(yī)保費(fèi)用難以承受，有心續(xù)保，無力繳費(fèi)。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬┱J(rèn)真調(diào)查，妥善解決困難企業(yè)退休人員醫(yī)療保障問題
為認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)問題的文件精神，妥善解決困難企業(yè)退休人員的醫(yī)療保障問題，根據(jù)市政府安排，7月份我們將會同財(cái)政、經(jīng)委、國資委等相關(guān)部門對我市困難企業(yè)退休人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保情況進(jìn)行摸底調(diào)查。調(diào)查完成后，將根據(jù)掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法，采取切實(shí)可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)擴(kuò)面
工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面，一是抓好農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作；二是積極推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)參加工傷保險(xiǎn)；三是落實(shí)武鋼在黃企業(yè)等大型國有企業(yè)的參保工作；四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。
生育保險(xiǎn)擴(kuò)面，重點(diǎn)抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險(xiǎn)參保工作；探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險(xiǎn)辦法。
（三）創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)醫(yī)療管理
一是加快推進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息實(shí)時傳輸，爭取下半年實(shí)現(xiàn)主要定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)時傳輸、實(shí)時監(jiān)控；二是完善基金運(yùn)行情況分析體系，每月定期開展基金運(yùn)行情況分析會，隨時掌握情況，有針對性地進(jìn)行管理；三是試行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息公示，將各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同一病種的醫(yī)療費(fèi)用情況在媒體
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇2
營銷二部收展渠道17年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果，保險(xiǎn)內(nèi)勤半年工作總結(jié)。
一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。
進(jìn)入17年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以17年期及以上期交產(chǎn)品為17年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖17年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售17年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成17年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為171.58萬，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的17年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。17年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍，。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入17年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人XX伙伴FYC已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的.工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展17年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇3
20xx半年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入20xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的'培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，半年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
xxxx年即將過去，xxxx年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇4
***年是xxx壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年， 同時也是xxx個險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xxx個險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險(xiǎn)****年的工作情況和****年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、****年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日，xxx個險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的.共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險(xiǎn)至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧****年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個險(xiǎn)實(shí)際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，xxx個險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對個險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是xxx個險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，在****年，xxx個險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，xxx個險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、****工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距。
三、****作設(shè)想
針對****的經(jīng)驗(yàn)和不足，xxx個險(xiǎn)要 做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支公司的共同配合及 個險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇5
我公司在20xx年為更好的服務(wù)于XX縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特此總結(jié)部署。
一、上半年總結(jié)。在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定，在按照省、市關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”XX縣委提出的“提高悟性，增強(qiáng)自覺性”的目標(biāo)要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，大力解決妨礙發(fā)展的突出問題，確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑?zé)o障礙，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為此，我公司身為服務(wù)業(yè)的一員，在20xx年上半年著力加大服務(wù)的力度，將“踐行科學(xué)發(fā)展觀，滿意服務(wù)在基層”活動落到實(shí)處。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了服務(wù)效率；依據(jù)總公司有關(guān)文件規(guī)定及實(shí)務(wù)要求，進(jìn)行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環(huán)節(jié)，減輕基層人員的工作壓力；
�。ǘ┒啻氩⑴e，提高服務(wù)時效。1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個工作日內(nèi)予以處理，遇緊急情況，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內(nèi)予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的，手續(xù)齊備的在3個工作日內(nèi)上報(bào)總部。2、超權(quán)限理賠上報(bào)案件，屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的，資料齊全、無需進(jìn)行再調(diào)查的情況下，應(yīng)在2-4個工作日內(nèi)予以處理。對于資料不全或需要再調(diào)查的上報(bào)案件，不能及時得到處理的，保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。3、obps系統(tǒng)正常件補(bǔ)錄處理時限。需上報(bào)省公司審批的正常補(bǔ)錄件，省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后，對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見，需補(bǔ)充、完善資料的，省公司應(yīng)在1個工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。4、obps系統(tǒng)特殊件補(bǔ)錄處理時限。需上報(bào)省公司審批的特殊補(bǔ)錄件，上報(bào)資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)，省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后5個工作日內(nèi)予以批復(fù)，因特殊原因不能按時批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時間內(nèi)告知上報(bào)單位進(jìn)展情況，并每隔3個工作日向上報(bào)單位通報(bào)有關(guān)情況，直至批復(fù)或答復(fù)處理意見，但最長不超過15個工作日。（需補(bǔ)充、完善資料的，省公司將在1個工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料）5、數(shù)據(jù)修改處理時限。對于上報(bào)的錯誤數(shù)據(jù)描述清晰、準(zhǔn)確的申請，在1個工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心；對于描述不清，需要進(jìn)一步核實(shí)的，在1個工作日內(nèi)反饋上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。
�。ㄈ┩菩小皹I(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間，將保證日清日結(jié)，不積壓，不拖沓，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。
�。ㄋ模┩菩惺讍栘�(fù)責(zé)制，及時答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請示的電話和郵件時，規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答復(fù)的問題應(yīng)當(dāng)即答復(fù)；對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題，應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù)；對于涉及多個處室（部門）的業(yè)務(wù)，應(yīng)在2個工作日內(nèi)進(jìn)行溝通，并將結(jié)果或情況反饋客戶。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)平臺，提高素質(zhì)；加強(qiáng)對公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。，加強(qiáng)柜面人員操作技能，將擇期以視頻培訓(xùn)形式。
二、下半年的工作安排。堅(jiān)持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委十七屆三次全會和上級公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心，以誠信建設(shè)為主題，以服務(wù)客戶為重點(diǎn)，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險(xiǎn)服務(wù)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻(xiàn)。把下半年的工作重點(diǎn)放在：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。在銷售隊(duì)伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動，進(jìn)行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級培訓(xùn)和考核。
�。ǘ┞鋵�(shí)各項(xiàng)制度，保證服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實(shí)宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（三）抓好相關(guān)工作，提升服務(wù)水平。增強(qiáng)理賠（給付）工作主動性，協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料，為及時快速理賠（給付）創(chuàng)造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務(wù)廣度和深度。進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)。
總之，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關(guān)注下， 加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，取得了顯著成果。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)工作上了一個新臺階
1、圓滿完成主要職能目標(biāo)。完成銷售收入5050萬元，實(shí)現(xiàn)利潤25萬元，稅金4萬元，分別占目標(biāo)任務(wù)的101%、100%和100%。
2、農(nóng)資經(jīng)營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農(nóng)有限公司，取代了倒閉的原農(nóng)資有限公司業(yè)務(wù)，正在逐步實(shí)現(xiàn)鞏固老業(yè)務(wù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。二是積極運(yùn)作保證化肥供應(yīng)。共組織銷售化肥2萬多噸、農(nóng)膜200多噸、農(nóng)藥150噸，較好的滿足了農(nóng)民需求。三是農(nóng)資服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。為真正體現(xiàn)“為農(nóng)民服務(wù)”的'企業(yè)使命，首先通過農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)“送品牌、送科技、送服務(wù)”三下鄉(xiāng)，深入到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸，送發(fā)科技資料1萬多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推進(jìn)測土配方施肥工作。針對當(dāng)前農(nóng)民用肥習(xí)慣，公司加強(qiáng)與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作，根據(jù)農(nóng)民的需要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進(jìn)行測定、診斷，“開出藥方”，組織供應(yīng)適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲備4000多噸，發(fā)展農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)10多個，基本保持為農(nóng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系逐步發(fā)展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過采取多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣傳，共印宣傳資料2100份，舉辦咨詢宣傳活動3場，電視新聞報(bào)道2篇，用宣傳車深入村鎮(zhèn)巡回廣播30輛次，有效地增強(qiáng)了群眾自我防患意識，確保了鹽業(yè)專營工作的順利實(shí)施。二是在鹽業(yè)公司實(shí)行了分級核算、責(zé)任到人、酬效掛鉤的責(zé)任制管理辦法，提高了干部職工的責(zé)任心。三是強(qiáng)化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴(yán)厲打擊，決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊(duì)，清理邊界私鹽窩點(diǎn)3個，并將其違法案件移交給了XX市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對于那些法律知識匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結(jié)合，力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手，積極向公司舉報(bào)他人的販運(yùn)私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起，沒收私鹽40多噸。
二、項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作取得新進(jìn)展。為積極推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，最近我們計(jì)劃投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目已正式啟動。
現(xiàn)在的進(jìn)展情況：一是自籌300萬元，現(xiàn)正在積極籌措，按計(jì)劃分批投入項(xiàng)目建設(shè)中；二是申請上級支持150萬元，通過積極跑辦，已選入省發(fā)改委預(yù)算內(nèi)商糧投資項(xiàng)目
三、難點(diǎn)和遺留問題得到了較好的解決。
農(nóng)資有限公司已歇業(yè)1年多，因?yàn)樵S多歷史問題，導(dǎo)致職工隊(duì)伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決，我們首先把無事干的45名職工放了假，并保證給他們交養(yǎng)老金，發(fā)基本生活補(bǔ)助，職工們比較滿意。二是對一些事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)的債務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。三是組織有關(guān)人員對該公司的基本情況進(jìn)行了清查后申請進(jìn)入了破產(chǎn)程序。
回收公司已停業(yè)10多年，職工全部下崗，企業(yè)資不抵債，包袱沉重。為維護(hù)穩(wěn)定妥善解決職工問題，我們想辦法籌集資金，對全部10多名職工進(jìn)行了身份置換，職工由企業(yè)人變成了社會自然人。
三、明年工作思路
1、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“項(xiàng)目建設(shè)加速年活動”和“城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣工程”，突出抓好一條主線（建設(shè)社會主義新農(nóng)村），實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo)（助農(nóng)增收、企業(yè)發(fā)展、）,抓住三個關(guān)鍵（完善服務(wù)功能、、促進(jìn)資產(chǎn)增值、狠抓項(xiàng)目建設(shè)），強(qiáng)化四個方面工作（夯實(shí)安全穩(wěn)定工作、打造農(nóng)民消費(fèi)放心工程、完成招商引資任務(wù)、推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)）。
2、工作目標(biāo)
完成商品銷售額5000萬元，實(shí)現(xiàn)利稅25萬元，供應(yīng)鹽650噸。
3、企業(yè)改革
重點(diǎn)抓好農(nóng)資有公司破產(chǎn)工作的運(yùn)作，妥善安置企業(yè)職工。
4、業(yè)務(wù)經(jīng)營
重點(diǎn)抓好化肥、食鹽等重點(diǎn)骨干品種的經(jīng)營，力爭在經(jīng)營規(guī)模上有較大突破�；式�(jīng)營以新組建的益農(nóng)農(nóng)資有限公司為龍頭，抓好化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的調(diào)運(yùn)、儲備、銷售工作，年銷售各種化肥要超過2萬噸，同時配合工商、技術(shù)監(jiān)督部門，加強(qiáng)化肥市場整頓，凈化我縣農(nóng)資市場。食鹽專營工作。加大執(zhí)法力度，整頓規(guī)范食鹽經(jīng)營秩序，認(rèn)真落實(shí)食鹽調(diào)運(yùn)、銷售計(jì)劃。
5、千方百計(jì)把農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)提升改造項(xiàng)目干成。
6、安定穩(wěn)定工作
�、偌哟竺芘挪榱Χ龋瑖�(yán)格控制苗頭與隱患，防止矛盾繳化，切實(shí)做好基礎(chǔ)性工作。
�、谡J(rèn)真解決企業(yè)職工工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等問題。
�、蹖χ攸c(diǎn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任分工，制定責(zé)任工作目標(biāo)，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處，維護(hù)好安全穩(wěn)定的局面，為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司的直接指導(dǎo)下，公司按照“一個中心”“兩個并重”“三個管控”的總體要求，以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體，大力推進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，以“服務(wù)能力提升年”為抓手 ，深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動，上半年取得了較好的業(yè)績。
預(yù)計(jì)6月底，收取保費(fèi)606萬元，其中商業(yè)保險(xiǎn)526萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險(xiǎn)共160多件，預(yù)計(jì)賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。
存在的主要問題是：從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以來，因?yàn)樯婕懊娲�，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點(diǎn)地工作，但是，保戶有時還不太滿意，主要是說看現(xiàn)場不及時，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一旦出險(xiǎn)就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村，好多戶，所以我們必須一戶一戶地實(shí)地勘查，要花費(fèi)很多時間，因此不能做到保戶一報(bào)案就馬上到現(xiàn)場。
下半年工作思路及具體措施
一、鞏固擴(kuò)大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。要解放思想，創(chuàng)新思維，緊盯市場，加快發(fā)展，提高市場占有率，各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)一是抓新增，保增勢；二是抓續(xù)保，保存量；三是抓服務(wù)，促競回。
二、全面做好能繁母豬保險(xiǎn)工作和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)（玉米、棉花）的出險(xiǎn)理賠工作，著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險(xiǎn)的需求，幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。
三、提升全方位服務(wù)能力，加快結(jié)案速度，提高結(jié)案率。嚴(yán)格按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則，依據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極為我縣的企業(yè)、農(nóng)業(yè)、家庭提供更多更好的保險(xiǎn)保障。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇6
一、經(jīng)營形勢分析
20xx年上半年以來在嵊州全體員工的共同努力下，一季度完成了235萬業(yè)務(wù)離半年工作總結(jié)中支公司下達(dá)的260萬還有近25萬的差距沒有拿到1%獎勵，但我們自已在去年的基礎(chǔ)上給每個員工布置了開門紅競賽，在二季度的四月份1%全部兌現(xiàn)獎勵，二季度我們在分公司和中支公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和支持下,業(yè)務(wù)有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費(fèi)的55%1至6月份完成了550萬保費(fèi)，分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來了賀電表示祝賀這也是對我們四級機(jī)構(gòu)最大的鼓勵和成績的肯定。
二、主要工作措施
1、強(qiáng)化“生于憂患死于安樂”意識,。今年來，面臨我司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營無費(fèi)用，保險(xiǎn)市場疲軟等困難，感觸很深，看看別的公司，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務(wù)上,我們長安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾，承保的業(yè)務(wù)不是憑空來的，都是業(yè)務(wù)部門通過各自的渠道與人脈關(guān)系拉進(jìn)來的，出險(xiǎn)了想自己盡量少承擔(dān)這一點(diǎn)也是人之常情，業(yè)務(wù)員為此也常與理賠部門之間進(jìn)行溝通，在不違反原則的情況下對關(guān)系客戶預(yù)以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業(yè)務(wù)員商量，造成了被動。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯了還強(qiáng)詞奪理拒不改正，真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財(cái)務(wù)部門在打款的時候經(jīng)常會發(fā)生卡號錯誤與帳戶找錯的事，帳戶團(tuán)委半年工作總結(jié)打錯本是不應(yīng)該的，卡號不能使用要及時溝通，在網(wǎng)上劃款的備注中要寫得仔細(xì)一些讓客戶明白賠款已到位。
三、20xx年下半年工作安排
一，準(zhǔn)備積極引進(jìn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，要突破引進(jìn)業(yè)務(wù)人才的“瓶頸”，扎扎實(shí)抓好增加代理人及兼職業(yè)務(wù)員的工作。我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng)，這是制約我們進(jìn)一步提升保費(fèi)的關(guān)鍵因素。進(jìn)入三季度以來，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，7月份保費(fèi)僅完成70萬元，完成中支計(jì)劃的78%。業(yè)務(wù)形勢十分嚴(yán)峻。8月份我司根據(jù)省公司提出的”鑒往今來,搶抓機(jī)遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對激烈的`市場競爭，憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和車商業(yè)務(wù)沒有大的突破，首年新單保費(fèi)負(fù)增長；憂的是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很難引進(jìn)，多次努力都沒有成功引進(jìn)與市場的需求極不相適應(yīng)；憂的是非車險(xiǎn)開拓還是很困難，費(fèi)用和行業(yè)自律的規(guī)定及品牌的問題使我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有突破性的進(jìn)展。
二,抓好銀行、車商業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理工作，形成較好的規(guī)模效益。，從而實(shí)現(xiàn)在嵊州市場上做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
上半年，我們雖然取得了一定的成績，但目前我們面臨的問題不少，困難較多；第三季度“下半年工作總結(jié)秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实�，新一輪競賽已�?jīng)開始，我們遇到的困難將會更多、壓力更大。但是，我們應(yīng)該明了分公司楊總會上提出的：辦法總比困難多；只要我們?nèi)翰呷毫Α⑾朕k法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng)新高，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的1300萬的奮斗目標(biāo),從現(xiàn)實(shí)講下半年的任務(wù)能否完成將是對我們的一個嚴(yán)峻考驗(yàn)，如果有理賠的強(qiáng)力支持我們還是充滿希望的。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇7
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的.工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進(jìn)行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴(kuò)大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標(biāo)量10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!
總體來說，這一年我取得了長足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了，首先感謝公司給我這個成長工作的機(jī)會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在xx車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的'形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇9
20xx年初加入xx保險(xiǎn)公司，從事xx不熟悉的保險(xiǎn)工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席;能堅(jiān)持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營的'各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
三，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
在過去的半年里，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博，xx等不良行為。
四、完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)
上半年，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇10
一、基本情況
1、醫(yī)保擴(kuò)面目標(biāo)完成完成情況
一是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面情況。xxxx年上級下達(dá)的參保人數(shù)任務(wù)是43000人，已完成48928人，占年任務(wù)數(shù)的 113.8%，其中參加統(tǒng)帳結(jié)合險(xiǎn)的人數(shù)為32551人,大病補(bǔ)充險(xiǎn)的人數(shù)為 28959人，委托協(xié)議代管人數(shù)8588人。已參保的單位382個（其中行政、全額撥款事業(yè)單位168個，差額撥款事業(yè)單位55 個，自收自支事業(yè)單位39個，省、市屬單位9個，國營企業(yè)103個,私營企業(yè)6個），新增參保單位11個，新增參保人員 1576人，增長率 3.66 %。
二是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面情況。今年，是居民參加醫(yī)保的第二個年頭，所以續(xù)保繳費(fèi)成為我們今年居民醫(yī)保擴(kuò)面工作的重點(diǎn)抓頭。xxxx年上級下達(dá)的居民參保人數(shù)的任務(wù)是 54400人，已完成參保52599 人，占年任務(wù)數(shù)的 96.69%，其中低保免費(fèi)參保人員4707 人。
三是特殊群體參加醫(yī)療保險(xiǎn)情況。今年全縣離休干部等特殊群體的醫(yī)療保障已經(jīng)落實(shí)，全部納入了醫(yī)保范疇。醫(yī)保照顧人員105人（其中離休干部及老紅軍65人，老紅軍遺孀、隨軍家屬、長征干部配偶及二等乙級以上革命傷殘軍人40人）。困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部16人，部分軍隊(duì)退役人員20人，53年前退役人員27人。國有困難企業(yè)在職職工參加統(tǒng)籌帳戶醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)3945人;國有困難企業(yè)退休職工和關(guān)、改、破企業(yè)退休及差5年退休人員全部由政府埋單參加了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)約 2755人,兩類人員共計(jì)6700人。
2、基金征繳使用管理情況
xxxx年，我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金征繳任務(wù)為 1900萬元，至目前已完成 1100萬元，完成任務(wù)數(shù)的 58 %。城鎮(zhèn)居民醫(yī)�；鹫骼U任務(wù)數(shù)為 400萬元，至目前已完成 153萬元(各級財(cái)政撥款尚未到位)，完成任務(wù)數(shù)的 38 %。兩項(xiàng)基金任務(wù)的征繳全部實(shí)現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。上半年，在醫(yī)保專項(xiàng)基金的使用支出方面，職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金支出 289萬元，個人帳戶支出 303萬元；居民醫(yī)�；鹧a(bǔ)償支出 120萬元。
二、主要工作闡述
1、積極做好醫(yī)療保險(xiǎn)的續(xù)保和擴(kuò)面工作。
做好續(xù)保和擴(kuò)面工作，一方面是要做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的續(xù)保和擴(kuò)面。醫(yī)保年度末，我們就開始下發(fā)下年度的續(xù)保繳費(fèi)通知書，通知各參保單位在規(guī)定的時間內(nèi)報(bào)審參保人員工資，并及時到醫(yī)保局領(lǐng)取繳費(fèi)通知單，及時繳費(fèi)續(xù)保。同時，重點(diǎn)做了一些民營企業(yè)的思想工作，動員他們從長遠(yuǎn)出發(fā)，順應(yīng)時代潮流，為企業(yè)工人參保，留住工人，留住技術(shù)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展著想。在我們的努力下，目前，我縣已有6家民營企業(yè)納入職工醫(yī)保。另一方面是要做好城鎮(zhèn)居民的續(xù)保和擴(kuò)面。為此，我們主要做了兩件事：一是開年之初，我們對居民的續(xù)保做了大力的宣傳和動員工作。到縣電臺、電視臺反復(fù)播放續(xù)保繳費(fèi)通知，同時到各居委會張貼、散發(fā)續(xù)保繳費(fèi)通知單，發(fā)放一萬余條手機(jī)短信通知，盡量做到讓居民朋友們都能知曉，及時來續(xù)保繳費(fèi)。二是通過不截止參保時間，隨來隨保，方便一些忘記來�；蛟谕獯蚬ざe過時間的居民朋友參保。截止目前為止，有 40114人居民前來續(xù)保繳費(fèi)，有 12485人居民今年新參保。
2、基金征繳足額及時，基金使用合理規(guī)范。
基金征繳歷來是我們的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。xxxx年，我們進(jìn)一步加大了工作力度，完善了征繳制度，并針對居民繳費(fèi)的零散性，安排了專人負(fù)責(zé)，同時不截止續(xù)保繳費(fèi)時間，做到隨來隨繳隨保（繳費(fèi)一個月后生效），靈活機(jī)動，極大地方便了廣大居民朋友。對一些未及時續(xù)保繳費(fèi)的單位，我們也采取了電話催繳、書面通知等辦法，從而保證了醫(yī)保基金的及時足額征繳，當(dāng)期征繳率達(dá)100%。
在基金的使用支付過程中，我們實(shí)行了�？顚艄芾砗蛧�(yán)格的四級審批制度。征繳的所有醫(yī)保基金，全部進(jìn)入財(cái)政專戶，統(tǒng)收統(tǒng)支。對不合理和違規(guī)的醫(yī)療費(fèi)用堅(jiān)決抵制在醫(yī)保門外，對符合報(bào)銷的'費(fèi)用，做到審核無誤，及時撥付。在醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷支付過程中，一是實(shí)行電腦刷卡自動管理把關(guān)；二是對點(diǎn)外住院和門診特殊病種醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行初審、復(fù)審、批準(zhǔn)、撥付四級審批程序，嚴(yán)把各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用支出審核關(guān)；三是對居民醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷審核，我們實(shí)行了兩級把關(guān)制度。先由醫(yī)院審核、認(rèn)定，并墊付居民應(yīng)報(bào)銷費(fèi)用。然后，醫(yī)保局按期對醫(yī)院收治、審核、報(bào)銷費(fèi)用的病例，進(jìn)行復(fù)核、審定、確認(rèn)無誤后才予以撥付給醫(yī)院。否則，對醫(yī)院即便已墊付的醫(yī)療費(fèi)用也不予以撥付。
3、強(qiáng)化醫(yī)保醫(yī)療監(jiān)管，打擊違規(guī)違紀(jì)行為。
一是加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)管。年初我局就召開了醫(yī)保業(yè)務(wù)工作會，與各定點(diǎn)單位都簽定了醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議，約束和規(guī)范其醫(yī)療服務(wù)行為。同時，嚴(yán)格控制定點(diǎn)單位的數(shù)量，只在一些主要的街道社區(qū)才有定點(diǎn)診所和藥店，方便群眾就近看病和實(shí)惠購藥。二是嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)的審核，加大對定點(diǎn)單位的監(jiān)管。重點(diǎn)是對點(diǎn)外就醫(yī)費(fèi)用和特殊病種的醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行了嚴(yán)格審核。對點(diǎn)外費(fèi)用按規(guī)定不能報(bào)銷的決不報(bào)銷，該加重負(fù)擔(dān)的就加重負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格按規(guī)定審定。而對于特殊病種的醫(yī)藥費(fèi)，嚴(yán)格把關(guān)，如有疑問，我們均要派人下鄉(xiāng)入點(diǎn)進(jìn)院核實(shí)、確認(rèn)，保證費(fèi)用的真實(shí)性、合理性、合法性，從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現(xiàn)象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。為了方便相關(guān)人員及時辦理特殊病種手續(xù)，今年，我們規(guī)定了每年職工辦理門診特殊病種的時間為3月15日-----4月30日，屆時到縣醫(yī)院或中醫(yī)院申報(bào)登記，每年的5月15日前醫(yī)保局組織醫(yī)療鑒定小組進(jìn)行鑒定，符合條件的在5月20日以后就可以到縣醫(yī)保局辦理領(lǐng)證手續(xù)。09年辦理門診特殊病種的 416人，其中年審的 303人，新確診鑒定的 113人。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升機(jī)關(guān)效能。今年，我們按照縣人事勞動和和社會保障局的統(tǒng)一布署安排，工作場所搬遷到了永豐縣人力資源市場大樓內(nèi)，辦公環(huán)境、辦公條件都得到了極大的改善，同時，擠出有限的機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)建設(shè)了醫(yī)保經(jīng)辦大廳，大廳寬敞明亮，設(shè)施齊全，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，方便了參保人員。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，配合機(jī)關(guān)效能年建設(shè)，我們狠抓了機(jī)關(guān)制度和作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“三項(xiàng)制度”、崗位職責(zé)、辦事流程等公開上墻，滲入工作，工作人員掛牌上崗，公開接受群眾監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)硬性指標(biāo)建設(shè)的同時，要求服務(wù)軟指標(biāo)也要跟上。強(qiáng)化了上下班制度；嚴(yán)抓了上班時間上電腦玩游戲、炒股等不務(wù)正業(yè)的行為；推行了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制；實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)、滿意服務(wù)。這一系列舉措，極大地提高了機(jī)關(guān)辦事效率，樹立了醫(yī)保全新形象。
三、存在的問題及下半年工作打算
1、擴(kuò)面工作仍然是當(dāng)前醫(yī)保工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。下半年我們準(zhǔn)備深入到企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道社區(qū)，開展醫(yī)保的宣傳、勸保工作，做好農(nóng)民工的參保工作，同時聯(lián)合街道社區(qū)做好居民參保、續(xù)保事宜，要做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面。
2、醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用支付壓力持續(xù)加大。由于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、零售藥店，追求自身利益的最大化，盲目檢查、昂貴藥品所占比重加大，導(dǎo)致了人均住院費(fèi)過高，迫使醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用支付壓力持續(xù)加大。
3、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店還存在諸多不規(guī)范行為。下半年，我們將加大整治力度。對一些私人定點(diǎn)診所隨意收治住院病人現(xiàn)象，下半年我們也要加大管理力度，而定點(diǎn)零售藥店的刷卡購物行為，也將是我們下半年的監(jiān)管工作之重點(diǎn)。
4、繼續(xù)做好醫(yī)�；鸬恼骼U、使用和管理工作。醫(yī)保年度末要提前做好20xx年度續(xù)保繳費(fèi)的宣傳通知工作。
5、繼續(xù)搞好機(jī)關(guān)效能年活動。要按照上級的布署安排，有序的開展各項(xiàng)活動。以機(jī)關(guān)效能年活動為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)的觀點(diǎn)促發(fā)展，以發(fā)展的觀點(diǎn)辦醫(yī)保，爭取工作跨上新臺階！
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇11
今年上半年，我市的社會保險(xiǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的"一二六"工作目標(biāo)（一個確保、兩個重點(diǎn)、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放；抓住社會保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點(diǎn)；建立社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系）為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定為目的，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標(biāo)。
截止6月底，全市參加社會保險(xiǎn)的各類企業(yè)職工*人，實(shí)際繳費(fèi)*人，新增擴(kuò)面*人。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬元，收繳歷欠基金*萬元，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬元。實(shí)行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費(fèi)用社會化發(fā)放率達(dá)100%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險(xiǎn)工作的同時，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。1—6月份，參保的各類企業(yè)職工26072人，實(shí)際繳費(fèi)20956人，新增擴(kuò)面1136人，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1386萬元，收繳歷欠基金171萬元，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1391萬元。實(shí)行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)4321人，離退休費(fèi)用社會化發(fā)放率達(dá)100%�；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c(diǎn)：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果
全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放進(jìn)程，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來。做到"四個規(guī)范"，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)了社會化發(fā)放基礎(chǔ)。上半年，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，實(shí)行全市銀行"通存通兌"、統(tǒng)一結(jié)算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性，4月初，市局籌措資金，購買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對享受待遇的3543名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實(shí)行上門服務(wù)，派專人前去登記按模和確認(rèn)，然后建檔，進(jìn)入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時落實(shí)增資政策，按照鄂勞社辦[xx]18號、48號文件精神，各地周密安排，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，專班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅5月份一個月時間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元（其中：市直3788人，月增資15。15萬元）增資額達(dá)100%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實(shí)到每個離退休職工身上。
二、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松
全市勞動保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認(rèn)參保職工個人帳戶的.記錄和個人繳費(fèi)年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實(shí)行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作，完善了社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。同時落實(shí)了"告知"制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計(jì)做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到"不論職工到哪干，養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算"。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)5375人（其中市直1977人）。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇12
按照市人社局文關(guān)于進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的通知精神，市目督辦下達(dá)我鎮(zhèn)的目標(biāo)為年應(yīng)參保人數(shù)XXX人，鎮(zhèn)勞動保障所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，為保障廣大城鄉(xiāng)居民的合法社會保障權(quán)益，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)重點(diǎn)惠民工落到實(shí)處，我鎮(zhèn)開展了扎實(shí)有效地工作。截止6月25日，我鎮(zhèn)上半年已完成XXX人，參保率達(dá)48%。60周歲以上參保人員養(yǎng)老金按時按要求發(fā)放到位，較圓滿的完成了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視強(qiáng)化責(zé)任
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和實(shí)施，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位。
�。ǘ┙M織動員，強(qiáng)化配合。
及時召開鎮(zhèn)村組干部動員大會，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)民生工程，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，要求各村（社區(qū)）牢固樹立團(tuán)結(jié)思想，既要按照分工各司其職、各負(fù)其責(zé)，又要加強(qiáng)配合、密切協(xié)作。
（三）宣傳引導(dǎo)，營造氛圍。
雖然城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作從20xx年就已經(jīng)開始試點(diǎn)，但是對于廣大城鄉(xiāng)居民來說，是一項(xiàng)新事物，新政策，要讓群眾在短時間內(nèi)接受，自覺踴躍參保，宣傳工作十分關(guān)鍵。因此我鎮(zhèn)勞保所和各村（社區(qū)）干部在市社保局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，充分利用各類宣傳工具走村入戶為參保人員講清了政策，講明了實(shí)惠，使得城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策深入人心，極大地提高了廣大居民參保的積極性、主動性。
二、注重方法，科學(xué)推進(jìn)
�。ㄒ唬┱{(diào)查摸底，信息采集。
認(rèn)真開展了有關(guān)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)家庭成員參保情況的摸底登記工作，做到"鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人"。并通過個人申報(bào)、戶籍信息對比等方式，摸**鄉(xiāng)居民家庭成員參保對象情況。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)能力。
鎮(zhèn)勞動保障所工作人員到社保局接受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。在前期的動員會后，勞保所又召集各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的干部，再次解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，以保證每個村的辦理人員都能明明白白的'了解居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理流程和所需證件，都能向村民講清該保險(xiǎn)的好處和參保方法。
�。ㄈ┥舷屡浜希瑹崆榉⻊�(wù)。
在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理期間，勞保所及各村（社區(qū)）干部熱情地接待群眾的咨詢，耐心解答各種實(shí)際參保所遇到的問題，并下到各村協(xié)助村干部宣傳和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。主動聯(lián)系各村，了解并督促各經(jīng)辦人員及時將本村的參保登記材料上報(bào)審核，有錯誤或有問題的立即反饋到各村，以便及時解決。與此同時，我們還對所收到的參保材料認(rèn)真進(jìn)行審核，有問題的及時與參保人、市社保中心聯(lián)系。整理數(shù)據(jù)時嚴(yán)格仔細(xì)，在所有材料審核完成后整理歸檔。
三、多措并舉，取的實(shí)效
�。ㄒ唬┛茖W(xué)操作，實(shí)事求是。
堅(jiān)持合理利用時間。在收繳保費(fèi)的同時，同步進(jìn)行信息采集和檔案制作整理，集中力量重點(diǎn)采集60周歲以上到齡領(lǐng)取人員的信息，保證養(yǎng)老金及時發(fā)放，打消了群眾疑慮，贏得了百姓信任，讓大家都能主動積極地參保。在參保辦理過程中我們嚴(yán)格篩選，嚴(yán)格執(zhí)行政策，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
（二）健全制度，力求長效。
做好參保辦理的同時，在市人社局的指導(dǎo)下，我們狠抓了基層基礎(chǔ)建設(shè)，完善各項(xiàng)制度，配備專職人員開展此項(xiàng)工作。建立了完善的工作運(yùn)行機(jī)制，明確了工作職能，對基礎(chǔ)資料的收集、審核實(shí)行分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人。建立了工作協(xié)調(diào)機(jī)制和情況通報(bào)等制度，互通信息、整合資源，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。建立并逐步完善了監(jiān)督管理機(jī)制，確保信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，資金發(fā)放及時到位。建立完善了考核獎勵機(jī)制，采取多種形式，加強(qiáng)對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)體系運(yùn)行情況的考核，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，把這件惠民利民的好事辦好。
四、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中的不足和下一步打算
盡管我鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中做了大量的工作，也取得了一些成績，但工作中也存在著不容忽視的問題：一是空掛戶和外出務(wù)工人員對參保工作有影響。我轄區(qū)外出務(wù)工人員多、人口流動大，很多常年在外的人無法聯(lián)系，難以做到有效的宣傳。二是有部分群眾對于繳費(fèi)檔次的選擇猶豫不決，數(shù)據(jù)輸入后又要改正，造成工作的不便以及增大了工作量。三是通過村（社區(qū)）了解，有的年輕人特別是80后、90后對于保險(xiǎn)認(rèn)識太淡薄，不愿意參保。
20xx年，面對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，我們將根據(jù)上級要求，在人社局領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，繼續(xù)提高參保率。采取特定目標(biāo)群體的多形式，多措施的政策宣傳，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)，充實(shí)人員力量，提高公共服務(wù)水平，為參保人員提供更高效、更便捷、更規(guī)范的服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善現(xiàn)有參保人員資料庫，及時修改、完善基本信息，加快信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，確保登錄人員信息準(zhǔn)確無誤。
關(guān)于保險(xiǎn)半年工作總結(jié) 篇13
20xx年初，我加入到了x保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的x保險(xiǎn)工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的'政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
半年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、x等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
上半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評�；厥咨习肽赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
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