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廠務公開個人總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的廠務公開個人總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
廠務公開個人總結1
摘要：信息化是廠務公開方式創(chuàng)新的有效途徑。廠務公開傳統(tǒng)形式存在局限性，信息化具有積極作用。對廠務公開信息化的主要方式、存在問題及實現(xiàn)途徑進行研究探索。
關鍵詞：民主管理 廠務公開 信息化
一、廠務公開信息化概念
廠務公開就是企事業(yè)單位依照有關法律法規(guī)規(guī)定，將與本單位發(fā)展和廣大職工切身利益密切相關的問題，通過適當形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監(jiān)督的民主管理制度。廠務公開信息化就是運用現(xiàn)代信息技術(主要是計算機網(wǎng)絡技術)的手段和載體，開放廠務公開信息，實現(xiàn)企業(yè)與職工雙向溝通的過程，是創(chuàng)新廠務公開方式的有效途徑。
二、廠務公開傳統(tǒng)形式局限性分析
1、職代會形式：職代會是職工民主管理的基本形式，是廠務公開的主要載體，具有很強的科學性、代表性和權威性。其局限性是存在職工代表“不敢說話、不想說話、不會說話”的現(xiàn)象。害怕被“打擊報復”、“穿小鞋”，因而“不敢說話”;代表責任意識和民主權力意識淡薄，因而“不想說話”;代表素質(zhì)不高，對方針政策不理解，對“民情民意”不掌握，思想觀念落后，缺乏相應的企業(yè)管理和民主管理知識，提不出好的建議，想不出好的點子，因而“不會說話”。
2、專用公開形式：公開欄公示公告、專題會議發(fā)布等是專用公開的主要形式，具有及時、直觀、便捷的特點，其局限性在于缺乏信息反饋和雙向溝通機制。
3、職工參與形式：職代會聯(lián)席會、黨政工聯(lián)席會、工會參加黨委會和行政辦公會等都是廠務公開的職工參與形式。這種形式討論問題深入，有利于雙向交流，但其局限性在于參與人數(shù)少，代言的意見和建議不一定具有全面性和充分性，如果參與者會后沒有以適當形式向職工傳達參與情況，又會形成信息梗阻，甚至形成“參與者特權”。
4、新聞媒體形式：主要指廣播、電視、報刊、資料、板報等形式。這種形式公開范圍大，信息量豐富，但信息的受眾不明確，針對性不強，且信息單向傳播，缺乏反饋交流。
5、市場經(jīng)濟形式：主要是指物資設備和工程建設項目招投標、人才公開招聘選拔等形式。這種形式科學、規(guī)范，公開的范圍廣，其局限性在于往往是結果出來以后，職工才能獲取相關信息，存在一定的滯后性。
三、廠務公開信息化的積極作用
1、信息共享范圍擴大。網(wǎng)絡信息的可復制性和可傳輸性，使網(wǎng)絡成為了一個無限超越的傳播空間，廠務公開信息化就可以充分發(fā)揮信息資源網(wǎng)絡化的優(yōu)勢，擴大信息共享的范圍。
2、信息獲取更加便利。如果是國際互聯(lián)網(wǎng)，你可以通過信息高速公路隨時隨地上網(wǎng)查詢相關信息資料，鼠標輕點，轉(zhuǎn)瞬即達;如果是企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，你也可以通過網(wǎng)內(nèi)任何一臺終端進行信息查閱，實現(xiàn)無紙化，可以為職工節(jié)約經(jīng)濟上和時間上的相應成本。
3、信息公開效率提升。信息發(fā)布和查詢的即時性，縮短了信息傳播的周期;信息傳播的直接化，拉近了企業(yè)與職工的“距離”，避免信息多層過濾傳播失真;網(wǎng)絡精準定位技術(如搜索引擎)的應用，使職工能最快捷地獲取自己關注的、感興趣的.信息，實現(xiàn)傳播低成本和高效率的最大化;信息網(wǎng)絡的互動性，強化了參與雙方的溝通互動，使企業(yè)能以最快的速度了解所發(fā)布的各項信息在職工中的回應，并及時做出調(diào)整，提高管理效率。信息化條件下的廠務公開模式不是一個被動過程，而是一個雙方積極參與的過程，職工既可以有選擇性地接受信息，又可以主動發(fā)布信息，單向傳播模式被雙向互動的傳播模式所取代。
4、信息主體更加平等。虛擬網(wǎng)絡匿名交往，不論是理論上還是事實上都實現(xiàn)了交往主體的平等性，任何人，不分部門、身份、級別，在不知道對方真實身份的條件下，往往可以做到更自由、更真實地表達觀點，交流思想;信息網(wǎng)絡主體的平等，對于增加企業(yè)管理及決策透明度，削弱企業(yè)官僚現(xiàn)象和管理者的權力傾向，構建人本和諧的人際關系，甚至遏止腐化現(xiàn)象都具有革命性的意義。
四、廠務公開信息化的主要方式
1、網(wǎng)絡視頻發(fā)布。在廠務公開網(wǎng)站開辟網(wǎng)上視頻播放界面，以現(xiàn)場錄像或流式動畫、圖片、文字形式，對需要公開的重大事項、重要決策過程進行直播或再現(xiàn)。聲音和視頻表現(xiàn)結合，效果真切、生動，吸引眼球。
2、網(wǎng)絡信息查詢。將需要公開的有關政策、法規(guī)和數(shù)據(jù)信息，建立專欄或數(shù)據(jù)庫，供職工依據(jù)個人需要進行搜索和查詢。信息量大，使廠務公開的內(nèi)容全面完整，還可以滿足職工個性查詢需求。
3、網(wǎng)絡在線答疑。開設“聊天室”或“留言板”，針對職工關注的重點和熱點問題進行宣傳解釋，對職工的疑問進行回應解答。一對一交流，互動效果好。
4、網(wǎng)絡論壇討論。網(wǎng)絡論壇也叫“BBS”，中文譯名“電子公告板”，它是以文字為主的界面，按照不同主題可以分成很多欄，每個注冊用戶都可以在上面書寫，發(fā)布信息或提出看法。用戶一般都是網(wǎng)名注冊，不會暴露真實身份，可以就任何問題進行討論。
五、廠務公開信息化的存在問題
1、硬件技術支持缺乏。廠務公開信息化的實現(xiàn)大多都是依托企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，局域網(wǎng)網(wǎng)絡終端多集中在機關科室和職能部門，而生產(chǎn)車間班組、崗點相對缺少，因而一線職工上網(wǎng)條件受到制約;網(wǎng)絡管理、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡維護需要一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，許多企業(yè)缺乏相應的人才技術支撐。
2、網(wǎng)絡信息質(zhì)量不高。內(nèi)容有限，公開的信息數(shù)量少，信息更新速度慢;網(wǎng)頁形式單一，靜態(tài)網(wǎng)頁多，動態(tài)網(wǎng)頁少，缺少互動性，缺乏吸引力。
3、信息安全存在隱患。電腦病毒、黑客惡意攻擊的情況時有發(fā)生，網(wǎng)絡信息安全存在隱患;有的對于屬于保密范疇的內(nèi)容把關不嚴，網(wǎng)絡公開后造成泄密，侵害到企業(yè)商業(yè)機密甚至危害國家安全。
4、公開內(nèi)容參差不齊。各職能部門公開的內(nèi)容缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和管理，各自為政，各為其事，沒有統(tǒng)籌安排，有的形成“公開盲點”，有的造成“公開重復”。
六、廠務公開信息化的實現(xiàn)途徑
1、加大投入，加強信息基礎建設。
信息基礎建設包括硬件和軟件兩個方面：硬件方面主要是路由器、交換機、網(wǎng)線和計算機。要根據(jù)現(xiàn)場工作的實際需要，最大范圍地配置計算機，提高網(wǎng)絡終端在一線的覆蓋率，為一線職工上網(wǎng)創(chuàng)造條件，提供方便。
軟件不僅是指連通網(wǎng)絡，建設網(wǎng)站所需要的系統(tǒng)軟件，更重要是企業(yè)管理者及職工的思想認識和企業(yè)網(wǎng)絡信息技術支持。要認識到廠務公開信息化是廠務公開意識和方式的變革，要做得好，難度自然不小，投入人力物力，不是為了裝點門面，而是為了提高效能，促進工作。信息技術支持重點在人才的支持，要有一批既精通計算機信息技術，又具備廠務公開民主管理及企業(yè)管理知識的人才，對廠務公開信息網(wǎng)絡進行開發(fā)、管理和維護。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃，提高網(wǎng)絡信息質(zhì)量。
要加強對廠務公開信息化工作的領導，要有專門的部門和人員對廠務公開的相關內(nèi)容進行統(tǒng)一規(guī)范和統(tǒng)籌安排，做到明確責任部門，明確公開格式，明確時間限制，明確內(nèi)容要求，使廠務公開內(nèi)容全面、及時、有效。
3、加強管理，保證信息網(wǎng)絡安全。
運用防火墻、加密技術和安全隔離等技術手段，增強反病毒、反黑客的技術能力，通過加強監(jiān)管，使網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行，確保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的可用性、完整性和保密性。對廠務公開的內(nèi)容要按照有關保密規(guī)定，履行把關審查程序，防止引發(fā)泄密事件。
4、規(guī)范引導，維護職工網(wǎng)絡民權。
美國著名新聞評論家道格拉斯·卡特曾指出：新聞媒介是政府的第四大部門，可以監(jiān)督立法、行政、司法三權。這個說法在今天已經(jīng)被人們廣泛地接受。而網(wǎng)絡的出現(xiàn)可稱之為第五種權力。它不是剛性的權力，而是一種無形的、柔性的權力。人們不必服從它，但不能忽略它。要加強網(wǎng)絡倫理教育和網(wǎng)絡文明教育，要運用相關的法律和法規(guī)手段對網(wǎng)絡行為進行監(jiān)管和疏導，既要規(guī)范職工網(wǎng)絡行為，也要真正保證職工在網(wǎng)絡上的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
廠務公開個人總結2
公司xx年xx月xx日成立以來，本著以廠務公開促進企業(yè)民主管理水平、激發(fā)員工愛廠熱情、提升企業(yè)整體實力的思想，認真貫徹落實關于進一步推廣廠務公開制度的意見文件精神，高度重視廠務公開工作，公司開展廠務公開民主管理工作兩年多的實踐證明，廠務公開工作推動了公司其他工作的有序開展和發(fā)展，成效顯著，但是公司廠務公開工作也存在著不足之處�，F(xiàn)作本人的工作自我總結
一、廠務公開工作開展情況
兩年來，公司圍繞廠務公開開展了一系列實實在在的工作，將廠務公開工作落到實處的同時受到了實效。為深化和規(guī)范公司廠務公開工作，完善職工民主參與、民主監(jiān)督和民主管理機制，促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定，依據(jù)相關法律法規(guī)和相關規(guī)定，公司在xx年x月就討論通過了xx公司廠務公開暨民主監(jiān)督制度實施辦法討論稿，對廠務公開的內(nèi)容、廠務公開的形式、廠務公開的程序、廠務公開的組織機構及職責作了詳盡說明與規(guī)定。當時正是xxxx的時候，公司現(xiàn)場條件艱苦，但是公司將廠務公開工作與xxxx工作同部署、同落實、同考核，公司領導親自抓廠務公開工作，專門設置了通知通告公示欄，對廠務公開時間、內(nèi)容、形式等提出要求、意見和建議，一系列關系企業(yè)的重大決策、涉及企業(yè)生產(chǎn)運營方面的重大問題、涉及職工切身利益方面的問題、與公司領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題等定期在公司廠務公開欄上向全公司職工公開。伴隨著公司各項工作的日趨完善，xx年xx月公司正式更新出版了《政工管理標準》，將廠務公開暨民主監(jiān)督實施辦法作為一項重要制度載入其中。
公司第一期廠務公開的內(nèi)容是xxxx工作領導小組公示、xxx資金管理委員會公示、xxxx效績考核辦法公示。在隨后的`內(nèi)容更新中，諸如xx工作公示、月度獎金考核兌現(xiàn)公示、月度職工食堂費用支出情況說明、干部任前公示、黨風廉政監(jiān)督舉報箱設立通知、通訊費用管理辦法公示、黨組織接收預備黨員公示等內(nèi)容公平、公正、公開地為全體員工所接受，一目了然。
二、廠務公開工作成績與經(jīng)驗
通過定期的廠務公開，增加了公司各項重大工作流程的透明性，全體員工對公司決策都心中有數(shù)，員工的知情權、參與權、監(jiān)督權被充分尊重，主人翁精神和意識被充分激發(fā)，愛廠熱情和工作積極性大漲，極大地促進了公司各項工作的發(fā)展，xx公司能夠迎著困難、頂著壓力實現(xiàn)高質(zhì)量xxxx，與包括廠務公開在內(nèi)的一系列政工工作是分不開的�？偨Y經(jīng)驗做法，大致有如下幾點
1、領導重視是前提。如果企業(yè)領導能夠認識廠務公開工作的重要性，提倡并鼓勵將此項工作做實做好，開了領導重視、抓、管的好頭，那么廠務公開工作就能落到實處。
2、部門落實是關鍵。作為專門負責公司政工工作的責任部門，采取什么樣的態(tài)度，采取什么樣的工作方式、方法，從什么角度對廠務公開內(nèi)容進行落實等，都是一個單位廠務公開工作能否取得實效的關鍵所在。
3、全員參與、形成氛圍是基礎。廠務公開工作的對象是全體員工，目的是激發(fā)調(diào)動全體員工參與企業(yè)管理的積極性，如果離開企業(yè)全體員工的參與，形不成良好的民主關注氛圍，廠務公開工作就很難取得實效。所以，工作人員一定要調(diào)動員工參與的熱情，營造良好的環(huán)境氛圍。
4、機制完善、堅持到底是保障。完善的廠務公開工作機制，始終如一將廠務公開工作越做越好的工作責任心是做好廠務公開的重要保障�；诖耍灰訌娡晟茝S務公開的制度建設，而要加強專職政工工作人員的素質(zhì)、能力培養(yǎng)。
三、廠務公開工作不足與建議
1、廠務公開的內(nèi)容有待進一步挖掘。深入一線了解、獲取員工關心關注的問題，充實、豐富廠務公開的內(nèi)容，公開員工所想、所急、所關注的問題，對于真正發(fā)揮廠務公開的作用將更加有益。
2、加大政工人員的培訓力度是做好廠務公開工作的要求。組織政工工作人員對廠務公開知識、工作方法進行系統(tǒng)培訓學習，加強系統(tǒng)內(nèi)政工工作的交流、溝通也是做好廠務公開的要求。
廠務公開工作是一項系統(tǒng)的工作，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)良性企業(yè)管理的重要組成部分，只能常抓不能懈怠，xx公司將在xxx公司的指導下，將此項工作實實在在的做好。
廠務公開個人總結3
目前，公司已步入物質(zhì)文明和精神文明互相促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的新階段。公司之所以能兩個文明同步增長，不僅來源于公司深化改革，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供了物質(zhì)基礎；也得益于公司持續(xù)推進廠務公開，扎實開展民主管理，為企業(yè)發(fā)展提供了精神動力。
一、抓住中心，社會承諾“三公開”，打造“亮麗工程”
公司廠務公開活動，緊緊圍繞落實社會承諾，提高社會效益的中心工作做文章。一是公開承諾內(nèi)容。公司大張旗鼓，深入持久地宣傳社會承諾內(nèi)容。公司不僅為每臺營運車制作了精致的社會承諾宣傳牌和投訴熱線電話號碼，而且在駕駛員、站務員、售票員等工種的培訓班重點宣講社會承諾。二是公開答復市民投訴。公司建立長效機制，將為市民服務作為第一職責，將市民滿意作為第一標準，開通了24小時乘客投訴熱線，隨時接受社會各界的監(jiān)督、檢查，建立了一套答復社會服務投訴的工作流程。并在網(wǎng)上公開答復市民投訴。三是公開處罰結果。針對市民投訴，公司嚴格執(zhí)行三個工作日答復，七個工作日處理完結的規(guī)定，并將處罰結果在責任單位上墻公示。今年1至5月，接到市民咨詢、投訴416起，答復率、滿意率均為100，至今無一人因投訴處理不滿意而上訪。今年以來乘客投訴率逐月下降，元月份客流為1923萬人次，投訴率為萬分之零點五四，5月份客流為2179萬人次，投訴率為萬分之零點三七。在投訴率下降的同時，表揚信件逐月上升，1至5月，僅公司本部即收到表揚信59封。離休干部李天培在來信中說：“我想通過你們對134路司乘人員提出表揚，同時也希望你們把他（她）們在日常工作中的先進事跡總結出來在行業(yè)內(nèi)推廣，號召大家向他們學習。對乘客的投訴要重視，但對表揚更要重視�！鄙鐣兄Z“三公開”，提升了員工素質(zhì)，亮麗了企業(yè)形象。
二、抓住重心，完善廠務公開機制，建設“形象工程”
廠務公開是否落實到位，關鍵是機制要完善健全。公司領導統(tǒng)一思想，將廠務公開當做一項形象工程，齊抓共管。為此，企業(yè)成立了以“黨委書記、經(jīng)理任組長；工會主席、紀委書記任副組長；公司職能部門和二級單位主要負責人為成員”的廠務公開領導小組。并明確規(guī)定“黨委書記、經(jīng)理是廠務公開第一責任人和第一執(zhí)行人；紀檢、工會負責人是廠務公開第一監(jiān)督人；職工群眾是廠務公開第一評價人”的廠務公開工作機制。同時，建立起廠務公開的“評價、考核、監(jiān)督”機制，把廠務公開納入企業(yè)綜合考評體系。公司制定的《××××公共交通有限公司廠務公開制度》，規(guī)定了平等協(xié)商簽訂集體合同制度、工資協(xié)商談判制度、公示制度、公布制度、審查制度、物資采購制度、監(jiān)督檢查制度、監(jiān)督評議制度、職工呼聲反饋平臺，使廠務公開做到組織、目標、計劃、措施、效果“五個落實”；認識、措施、檢查“三個到位”；機構、人員、經(jīng)費“三個保證”。從組織上、機制上、管理制度上保證廠務公開的順利進行，確保廠務公開規(guī)范化、制度化、標準化的“三化一體”。
另外，公司大力加強黨風廉政建設，公司紀委制定了《領導干部廉潔自律若干規(guī)定》，用制度約束領導干部的言行。紀監(jiān)部門在加強自律建設的同時，定期召開兩級領導班子民主生活會，自下而上征求職工意見。公司紀委做好民主生活會事前、事中和事后的意見收集、梳理、反饋和整改工作，使企業(yè)黨風廉政建設走上了規(guī)范化的軌道。
二、抓住核心，推進廠務公開透明化，塑造“透明工程”
實踐告訴我們：廠務公開民主管理工作，要與建立社會主義市場經(jīng)濟體制相適應，與發(fā)展社會主義民主政治相適應，與構建社會主義和諧社會相適應。要用發(fā)展的思路、改革的辦法，不斷推動廠務公開工作的深化和發(fā)展。我們認為廠務公開的核心關鍵要看工作是否透明，我們將廠務公開定位為工作的透明化，要求確保企業(yè)各項工作標準化、規(guī)范化、程序化。為此，公司建立起多層次、多渠道、多方位的廠務公開形式。為確保物資采購的公開、公平、公正，公司成立了技術委員會，每次采購大宗物件由技術委員會招標確定品種和廠家。同時，公司巧借載體，通過互聯(lián)網(wǎng)，只需要點擊鼠標，招投標的所有信息一目了然。這一形式，是公司充分利用網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，對廠務公開形式的完善和補充。公司人員招聘，實行張榜公告、筆試、面試、集體討論的原則。今年5月，公司招聘財務人員，首先在各基層單位張貼公告，歡迎符合條件的員工報名，然后組織面試和筆試，根據(jù)其綜合評分，由經(jīng)理辦公會決定人選。凡涉及工資獎金分配方案、職工集體福利、個人養(yǎng)老金交納等事項，公司均堅持征求意見、集體討論和公示的三步曲。為保證分配方案透明，公司要求車隊每月將員工生產(chǎn)任務完成情況及工資分配方案上墻公示。公司“互助基金”捐款及“互助基金”的收支情況在公司局域網(wǎng)和《××××》報上定期公布。公司對違紀員工處理必須經(jīng)工會委員會審查
并提出處理意見。通過以上各種廠務公開形式，達到公開內(nèi)容與職權相一致，這一方面體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中，實現(xiàn)提高工作效率的需要；另一方面也維護了廣大職工參與企業(yè)管理的民主權利。另外，公司還通過企業(yè)局域網(wǎng)oa系統(tǒng)、廠務公開欄以及《××××》報進行廠務公開。讓廣大職工能及時了解到廠務公開的內(nèi)容。
四、抓住民心，服務職工群眾，構建“民心工程”
企業(yè)的凝聚力從哪里來？一靠企業(yè)效益提高；二靠正確輿論引導；三靠凝聚起來的人心。常言道：“人心齊，泰山移”。而一個企業(yè)的“人心”，就是職工群眾的根本利益。學習貫徹“三個代表”重要思想的落腳點，就是要代表最廣大人民群眾的根本利益。發(fā)展生產(chǎn)力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，最根本的是要調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性，從而凝聚起促進企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展的“人心”�！叭娜庖揽柯毠ぃ嫘恼\意服務職工，熱心實意幫助職工”是公司推進廠務公開的工作宗旨。公司黨委將企業(yè)改革的“難點”、生產(chǎn)經(jīng)營的“重點”、員工關心的“熱點”，做為推進廠務公開的“切入點”。對涉及職工群眾切身利益的問題、職工群眾普遍關注的黨風廉政建設問題、企業(yè)改革發(fā)展的問題等，作為廠務公開的重點內(nèi)容。通過廠務公開，與群眾形成良好的溝通和互動。
去年以來，公司通過建立完善各類補充保險、設立職工子女助學獎金、修訂集體合同、持續(xù)開展“夏送涼、冬送暖”工程、訪貧問苦、慰問一線員工等等，盡可能最大限度地提高職工福利，維護職工的經(jīng)濟利益。并以廠務公開的形式，向企業(yè)廣大職工進行宣傳。為幫助困難職工，公司設立了幫困扶貧助學基金，公司二級領導每月為基金捐款。三分公司培訓中心職工×××幾年前得尿毒癥，去年接受腎移植手術，目前每天都要服用抗排異藥物，每月自付醫(yī)藥費需要1200元。他說：如果不是組織上多年來對他的關心和幫助，他真不知道怎樣度過人生中最困難的時期。他深深感謝湖南巴士工會對困難職工給予這么好的政策，表示以后要盡自己所能努力工作，來報答同事、領導對他的關愛。廠務公開活動中，通過發(fā)動職工提合理化建議，組織職工座談、設立經(jīng)理意見箱等，廣開言路，營造了和諧氛圍。同時，公司組織崗位練兵、技術比賽、各類學習培訓，以此提高企業(yè)員工的文化技術素質(zhì)，不斷滿足職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求和精神追求，全力維護企業(yè)職工的文化需求權利。
廠務公開的精髓在于集中職工群眾的智慧與力量，營造一種寬松、主動、廣泛的參與機制。很多問題之所以存在“難”與“熱”，根本原因還在于廠務公開的信息反饋渠道不暢通，職工群眾的意見與建議得不到及時、有效的反饋，往往使工作陷入困境。
公司在扎實推進廠務公開的同時，設立了靈活多樣的信息反饋渠道，收集、傾聽職工群眾的心聲。公司領導都公開了自己的電子信箱，歡迎廣大職工反映情況；公司工會設立了職工接待站，對職工來訪進行登記接待，做好解釋工作，并及時向領導進行匯報；在廠內(nèi)設立了職工合理化建議箱，意見箱，定期有專人負責收集職工群眾意見；在企業(yè)局域網(wǎng)上，設立“留言版”專欄，歡迎廣大職工針對經(jīng)營管理工作、職工福利待遇、企業(yè)規(guī)章制度等踴躍留言，各相關職能部門及時給予回復，能解決、落實的盡快解決、落實。今年，在公司黨委、工會組織的員工座談會上，及時向職工公布企業(yè)的大政方針和執(zhí)行的工作制度。廣泛發(fā)動群眾，集思廣益，群策群力，通過民主參與的形式，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供群眾基礎和智力支持收集合理化建議100多條，內(nèi)容涉及設備維修、保養(yǎng)改進、衛(wèi)生環(huán)保、生產(chǎn)調(diào)度等方面。
通過推進廠務公開，公司強化了企業(yè)經(jīng)營管理，規(guī)范了領導干部行為，密切了黨群干群關系，為維護企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。下一步，我們將繼續(xù)完善黨政共同負責，有關方面各司其職、齊抓共管、職工群眾全員參與的工作體制和運行機制，加大宣傳力度，加強調(diào)查研究，努力改進工作，進一步提高廠務公開民主管理工作的水平
并提出處理意見。通過以上各種廠務公開形式，達到公開內(nèi)容與職權相一致，這一方面體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理中，實現(xiàn)提高工作效率的需要；另一方面也維護了廣大職工參與企業(yè)管理的民主權利。另外，公司還通過企業(yè)局域網(wǎng)oa系統(tǒng)、廠務公開欄以及《××××》報進行廠務公開。讓廣大職工能及時了解到廠務公開的內(nèi)容。
四、抓住民心，服務職工群眾，構建“民心工程”
企業(yè)的凝聚力從哪里來？一靠企業(yè)效益提高；二靠正確輿論引導；三靠凝聚起來的人心。常言道：“人心齊，泰山移”。而一個企業(yè)的“人心”，就是職工群眾的根本利益。學習貫徹“三個代表”重要思想的落腳點，就是要代表最廣大人民群眾的根本利益。發(fā)展生產(chǎn)力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，最根本的是要調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性，從而凝聚起促進企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展的“人心”。“全心全意依靠職工，真心誠意服務職工，熱心實意幫助職工”是公司推進廠務公開的工作宗旨。公司黨委將企業(yè)改革的“難點”、生產(chǎn)經(jīng)營的“重點”、員工關心的“熱點”，做為推進廠務公開的“切入點”。對涉及職工群眾切身利益的'問題、職工群眾普遍關注的黨風廉政建設問題、企業(yè)改革發(fā)展的問題等，作為廠務公開的重點內(nèi)容。通過廠務公開，與群眾形成良好的溝通和互動。
去年以來，公司通過建立完善各類補充保險、設立職工子女助學獎金、修訂集體合同、持續(xù)開展“夏送涼、冬送暖”工程、訪貧問苦、慰問一線員工等等，盡可能最大限度地提高職工福利，維護職工的經(jīng)濟利益。并以廠務公開的形式，向企業(yè)廣大職工進行宣傳。為幫助困難職工，公司設立了幫困扶貧助學基金，公司二級領導每月為基金捐款。三分公司培訓中心職工×××幾年前得尿毒癥，去年接受腎移植手術，目前每天都要服用抗排異藥物，每月自付醫(yī)藥費需要1200元。他說：如果不是組織上多年來對他的關心和幫助，他真不知道怎樣度過人生中最困難的時期。他深深感謝湖南巴士工會對困難職工給予這么好的政策，表示以后要盡自己所能努力工作，來報答同事、領導對他的關愛。廠務公開活動中，通過發(fā)動職工提合理化建議，組織職工座談、設立經(jīng)理意見箱等，廣開言路，營造了和諧氛圍。同時，公司組織崗位練兵、技術比賽、各類學習培訓，以此提高企業(yè)員工的文化技術素質(zhì)，不斷滿足職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求和精神追求，全力維護企業(yè)職工的文化需求權利。
廠務公開的精髓在于集中職工群眾的智慧與力量，營造一種寬松、主動、廣泛的參與機制。很多問題之所以存在“難”與“熱”，根本原因還在于廠務公開的信息反饋渠道不暢通，職工群眾的意見與建議得不到及時、有效的反饋，往往使工作陷入困境。
公司在扎實推進廠務公開的同時，設立了靈活多樣的信息反饋渠道，收集、傾聽職工群眾的心聲。公司領導都公開了自己的電子信箱，歡迎廣大職工反映情況；公司工會設立了職工接待站，對職工來訪進行登記接待，做好解釋工作，并及時向領導進行匯報；在廠內(nèi)設立了職工合理化建議箱，意見箱，定期有專人負責收集職工群眾意見；在企業(yè)局域網(wǎng)上，設立“留言版”專欄，歡迎廣大職工針對經(jīng)營管理工作、職工福利待遇、企業(yè)規(guī)章制度等踴躍留言，各相關職能部門及時給予回復，能解決、落實的盡快解決、落實。今年，在公司黨委、工會組織的員工座談會上，及時向職工公布企業(yè)的大政方針和執(zhí)行的工作制度。廣泛發(fā)動群眾，集思廣益，群策群力，通過民主參與的形式，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供群眾基礎和智力支持收集合理化建議100多條，內(nèi)容涉及設備維修、保養(yǎng)改進、衛(wèi)生環(huán)保、生產(chǎn)調(diào)度等方面。
通過推進廠務公開，公司強化了企業(yè)經(jīng)營管理，規(guī)范了領導干部行為，密切了黨群干群關系，為維護企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。下一步，我們將繼續(xù)完善黨政共同負責，有關方面各司其職、齊抓共管、職工群眾全員參與的工作體制和運行機制，加大宣傳力度，加強調(diào)查研究，努力改進工作，進一步提高廠務公開民主管理工作的水平
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