簡短年終工作總結(jié)[經(jīng)典14篇]
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的簡短年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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簡短年終工作總結(jié) 篇1
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的'認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額 ，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
簡短年終工作總結(jié) 篇2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間緊張而又有序的一學(xué)年又要過去了。回頭來看，在這一學(xué)年中，我付出辛勞，收獲成功，與同事、學(xué)生一起品嘗了學(xué)習(xí)生活中的苦與樂，但也收獲頗多。對自己的工作、學(xué)習(xí)也有一些看法�，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一下總結(jié)。
本學(xué)年，我負責(zé)小學(xué)五、六年級的英語和實踐課教學(xué)工作。在工作中我力求實效，對學(xué)生認(rèn)真負責(zé)。按時備課、批改，帶好每一個學(xué)生。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在英語課堂教學(xué)中，怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的`興趣是搞好小學(xué)英語教學(xué)的重要一環(huán)。
一、思想方面
本學(xué)年我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真貫徹國家教育教學(xué)方針政策，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，為人師表，愛護學(xué)生，作到時時處處關(guān)心學(xué)生，點點滴滴做學(xué)生的表率。在做到這些的同時，我還注重對學(xué)生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團結(jié)互助，樂于助人，為學(xué)生成為一個有道德有紀(jì)律的社會主義接班人奠定基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)工作
本學(xué)年，我承擔(dān)了學(xué)校的英語，對于本學(xué)年的教育教學(xué)工作，我主要從以下幾個方面進行總結(jié)。
(1)教學(xué)工作。課堂教學(xué)是學(xué)生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學(xué)中，我始終如一地貫徹了英語新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念和教育局、教研室對于小學(xué)英語教學(xué)的要求，結(jié)合高效課堂教學(xué)理念，采用任務(wù)型教學(xué)的方式組織教學(xué)，以提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣為主線，以提高學(xué)生的綜合語言運用能力為主要目標(biāo)，通過設(shè)計各種有趣的，貼近學(xué)生生活實際的活動來實現(xiàn)新知識的傳授，同時，突出學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位，改變教師的角色，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作探究。實踐證明，這種以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合語言運用能力為經(jīng)線，以任務(wù)型教學(xué)和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，創(chuàng)建了一個快樂高效的英語教學(xué)課堂。
(2)學(xué)困生輔導(dǎo)工作
在我所教的學(xué)生當(dāng)中，有一部分學(xué)生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學(xué)習(xí)態(tài)度原因等諸方面的因素導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不理想。于是，我在工作中，除了正常的教學(xué)之外，針對差生們出現(xiàn)的成績差的原因?qū)λ麄冞M行了多種類型的輔導(dǎo)，如，手拉手互助學(xué)習(xí)，小組內(nèi)競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導(dǎo)，重點督促，與家長溝通等。經(jīng)過一段時間的輔導(dǎo)，他們都有不同程度的進步，學(xué)習(xí)的興趣和自信心也大大提高。
(3)教學(xué)個人專業(yè)發(fā)展
在搞好學(xué)生教育教學(xué)工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的教育教學(xué)理念，隨時更新自己的教育教學(xué)方法和知識結(jié)構(gòu)，及時了解英語教學(xué)的發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)本校前輩及校外優(yōu)秀教師的先進教學(xué)方法，不斷提高自己的文化修養(yǎng)和教育教學(xué)水平，為自己的教學(xué)研究和教學(xué)創(chuàng)新儲備力量。
與此同時，我還不斷進行教學(xué)研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，敢于創(chuàng)新，構(gòu)建符合自身特色和本校學(xué)生的新的教育方式。
三、出勤方面
本學(xué)年中我努力做到出滿勤、干滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校后及時給學(xué)生補課，從沒因個人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。積極參加縣、學(xué)校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。
四、教育教學(xué)工作成績
本學(xué)年，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持下，我在教學(xué)和教學(xué)研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優(yōu)異，學(xué)生英語學(xué)習(xí)和信息技術(shù)的興趣不斷提高，學(xué)生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法得到了改進，提高了學(xué)習(xí)的效率。部分差生端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，明確了學(xué)習(xí)目的。在教育科研方面，由于我積極參加理論學(xué)習(xí)和各種科研會議及培訓(xùn)，我的教育教學(xué)水平和個人修養(yǎng)、素質(zhì)都得到了提高。
簡短年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺中，20xx年即將去。在這新的一年即將來臨之時，作為一名xxxxxxxxxx公司的倉管人員，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下，及時的完成了年度工作計劃。現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下、
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管xxxxxxxxxx倉庫管理工作，當(dāng)時倉庫xxxxxxxxxx實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xxxxxxxxxx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，xxxxxxxxxx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)xxxxxxxxxx的人特別多，作為一名xxxxxxxxxx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xxxxxxxxxx從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xxxxxxxxxx后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xxxxxxxxxx倉庫交接過程中得到的，由于干xxxxxxxxxx倉庫管理工作，首先要對xxxxxxxxxx的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對xxxxxxxxxx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的'支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xxxxxxxxxx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xxxxxxxxxx實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
簡短年終工作總結(jié) 篇4
從20xx年x月接手這個班到現(xiàn)在一年的時間里，跟這群學(xué)生一起學(xué)習(xí)，一起成長，讓我學(xué)會了很多，進步了很多。從最初一直的迷茫，不知道該用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生，用什么樣的態(tài)度去面對學(xué)生，走了很都的彎路，到現(xiàn)在和學(xué)生們的慢慢接觸和相處體會和理解了做陽光老師，教陽光學(xué)生的精神。
一、開展形式多樣的主題班會活動
這個學(xué)期哦我們開展了豐富多彩的主題班會活動，例如：在雷鋒月里開展的“學(xué)雷鋒，做好事”，就充分調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)雷鋒的積極性，涌現(xiàn)了一批像涂偉龍同學(xué)拾金不昧，曹夢瑤同學(xué)多次主動為班級捐獻黑板擦等先進事跡;在雅安地震發(fā)生之后我們第一時間開展了“祝福雅安，珍愛生命”的主題班會，讓學(xué)生充分認(rèn)識到生命可貴的同時也讓同學(xué)們更加積極的為雅安同胞奉獻愛心，在學(xué)校組織的“情系雅安”大型募捐活動中，每位同學(xué)都能將自己的零花錢拿出來支援雅安，更是涌現(xiàn)出像嚴(yán)晨卉，肖澤旭等同學(xué)捐出50、70等大額錢財;與此同時我們還開展了“競選班長”主題班會，選出了一批新的班干部，而且事實檢驗這批班干部工作認(rèn)真負責(zé)，而且都具備很強的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，班級的各項事務(wù)都能井井有條;我們還開展了“做陽光學(xué)生”主題班會，提出做陽光學(xué)生的口號，規(guī)范做陽光學(xué)生的要求，使得同學(xué)們都能快樂學(xué)習(xí)，快樂成長，班風(fēng)和學(xué)風(fēng)也有一個非常大的改善，同學(xué)們都能感受到陽光般的溫暖。
二、開展豐富多彩的文娛活動
這個學(xué)期為了響應(yīng)學(xué)�！拔逅摹鼻嗄旯�(jié)的歌詠比賽，我們充分利用音樂課的時間排練節(jié)目，在音樂老師熊丹婷的全力指導(dǎo)下，在班主任的全程參與中，我們班排練出了一個較為成熟的節(jié)目，充分把愛國和雅安地震聯(lián)系到了一起，并且最終榮獲一等獎的好成績，這是對我們?nèi)w師生辛勤付出的一個最好的回報，并且我第一時間將比賽的照片打印出來貼到班級中去，增強了同學(xué)得集體榮譽感。我們還充分利用體育課的時間和同學(xué)們一起參加體育鍛煉，開展有趣的體育活動，例如;跳繩比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽等等，使得同學(xué)們不但鍛煉了身體更拉近了師生關(guān)系。在微機課的時候，我們也充分利用資源開展活動，比如完美的將計算機和數(shù)學(xué)聯(lián)系起來，班主任和微機老師一起教同學(xué)們?nèi)绾卫糜嬎銠C里面的EXCEL軟件畫統(tǒng)計圖，增強了知識性和趣味性同學(xué)們都很愿意去學(xué)，自然學(xué)校效果就很好了。在美術(shù)課上我們也開展了豐富多彩的繪畫比賽活動，并且將優(yōu)秀畫作張貼到班級墻上，讓同學(xué)們能夠發(fā)展興趣愛好，達到全方位發(fā)展的目的。生物課，歷史課，政治課等第二類科目的老師更是利用課堂的時間，舉行了一系列的知識競賽活動，均獲得了良好的效果，同學(xué)們都在快樂中學(xué)習(xí)，自然學(xué)校效果非常好，成績也一直保持優(yōu)秀，這些都是任課老師的功勞，在這里我對他們表示感謝。
三、成功舉辦家長會
在期中考試之后我們班和所有初中部的教學(xué)班一起召開了家長會。家長會召開之前我就一直在糾結(jié)這次家長會的主題應(yīng)該確定為什么呢?我在想，有些同學(xué)的成績不夠理想，但是這原因在哪里，難道我們能把原因就簡單的歸結(jié)于學(xué)生自己嗎?說他自己不認(rèn)真我們老師和家長有什么辦法，主要還不是看他自己，所以這次家長會我是不是要去責(zé)備這些小孩子自己呢?后來我想這是完全錯誤和極度不負責(zé)任的想法，我及時做了自我的批評，小孩之所以是小孩就是因為他還是需要老師和家長的管教啊，這個年齡段的小孩應(yīng)該來說都是不懂事的'，是個半行為能力的人，所以我們不能過分的責(zé)備小孩，小孩沒學(xué)會主要還是家長和老師的責(zé)任，所以我左思右想最后決定這次的主題班會就確定為“如何做好一個家長”。確定好主題之后我就上網(wǎng)到處查閱資料，不惜花上幾個小時去看演講，然后花幾個小時去整理資料，最后打印出來發(fā)給了每個家長。由于做了非常充分的準(zhǔn)備這次的家長會非常的成功，家長的反應(yīng)非常的好，都表示這次家長會受益匪淺，表示回去要好好改正自己的教育方法，事實也證明家長會后很多家長就更加關(guān)注小孩了。
四，協(xié)助任課老師管理課堂，提高成績
這個學(xué)期我們班的任課老師基本和上個學(xué)期保持一致，各個任課老師都非常認(rèn)真負責(zé)，課堂掌控能力也很強，各科成績也都保持前列。雖然各任課老師都能很好的完成教學(xué)任務(wù)，但問題總還是存在的，比如：上地理課的時候，學(xué)生走神比較嚴(yán)重，聽課的人數(shù)較少，地理成績不夠理想等。就這個問題，我及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助地理老師做好班級紀(jì)律工作，每次地理課我都坐到班級中去，和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)地理，一個學(xué)期下來我的地理都掌握的很好，同學(xué)們也能夠更加集中精力去聽課，地理成績有了穩(wěn)步的提高。
五，處理班級的日常事務(wù)
我們班的學(xué)生普遍較為早熟，基本都已到叛逆期，所以班級出現(xiàn)的問題非常多，幸好我之前有帶初二的.經(jīng)驗，所以很多事情都能得心應(yīng)手的解決，從解決這些問題當(dāng)中我也學(xué)會了好多，進步了好多。下面就班級的一下重大事件做個回顧：
1、 網(wǎng)吧上網(wǎng)
現(xiàn)在的學(xué)生個個都是網(wǎng)絡(luò)高手，游戲比讀書精通的多了，想要杜絕上網(wǎng)現(xiàn)象基本是不可能的，所以我允許同學(xué)們周末在家可以適度的玩電腦，但是只限周末在家，平時以及網(wǎng)吧是堅決杜絕的。關(guān)于去網(wǎng)吧上網(wǎng)我經(jīng)常在班會中強調(diào)，不但影響學(xué)習(xí)，而且有很大的不安全隱患，當(dāng)然光做思想工作還是遠遠不夠的，還需要狠抓幾次。于是我經(jīng)常在周末騎著自行車到各處的網(wǎng)吧閑逛，第一次我抓到了我們班的3個同學(xué)，都是在周末補完課就直接去網(wǎng)吧的，抓到之后我便咬定青山不放松，分別叫他們家長過來簽了保證書以及將學(xué)校關(guān)于處理上網(wǎng)事件的文件拿了出來，并且表示要嚴(yán)格按照處罰條例處理。在當(dāng)著家長面處理完了之后，我便將這件事情拿到了班級上進行宣講，后來我們班去網(wǎng)吧上網(wǎng)的現(xiàn)象明顯改善，多次去網(wǎng)吧再也沒有碰到我們班的學(xué)生了。
2.、早戀現(xiàn)象
現(xiàn)在的學(xué)生過于早熟，似乎早戀現(xiàn)象是每個班都有遇到的問題，而在我班上就更加惡劣了�；蛟S是因為我們的女生普遍比男生發(fā)育要早，這種現(xiàn)象在我們班更多的表現(xiàn)在女生身上，而且有些事情都已經(jīng)超出了我的忍受范圍，比如有的女生別的男生說五塊錢親一口，她真的就毫不猶豫的親上去;有的女生借著自己的外貌發(fā)嗲的要求別的男生幫她寫作業(yè);更有甚者居然恬不知恥的碰到個男生不管認(rèn)識不認(rèn)識就叫帥哥有錢嗎?這些聽上去都匪夷所思的事情卻是的的確確在我班上發(fā)生了，我也只能淡定的去接受，然后嚴(yán)厲的處理。在發(fā)現(xiàn)這些事情之后我都找到了相關(guān)的同學(xué)已經(jīng)家長，并且要求嚴(yán)加管教，嚴(yán)格按照學(xué)校的處罰條例，給以警告，記過，并且簽訂保證書，如果發(fā)現(xiàn)類似現(xiàn)象堅決開除。之后這種現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，沒有再發(fā)現(xiàn)類似的問題。
3、作業(yè)不完成情況
現(xiàn)在的學(xué)生的自制能力非常薄弱，用我經(jīng)常講的話來說就是：會自主去讀的同學(xué)，一只手就能數(shù)的過來，事實也是的確如此，所以作業(yè)經(jīng)常有不完成的現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象我的措施就是天天檢查，凡是沒有做完的同學(xué)堅決不姑息，先是在班級進行小懲大誡，然后聯(lián)系家長，說明情況，并且要求家長嚴(yán)加監(jiān)督。連續(xù)處理幾次之后，這種現(xiàn)象有了很好的改善，但是一定要堅持否則馬上就會有反彈的跡象。
班級的事情還有很多，比如說：打架，我們班的男生比較多，而且都很好動，所以經(jīng)常會有一些小的摩擦，不過通過多次的批評教育，大的干戈都沒有發(fā)生，全都扼殺在搖籃中了;上課講話，我們班有幾個多動癥的孩子，這可絕對不是夸張，的確有2個多動癥的孩子，這讓我們班的紀(jì)律經(jīng)受著非常嚴(yán)峻的考驗，因為他們的多動就會帶動一大批人的活躍，但是我又不能一味的去打壓這種氣氛，因為我覺得在活躍點的氣氛當(dāng)中更容易學(xué)習(xí)，更容易接受知識，但是我又不能容忍任何的嘩眾取寵，所以為了把握這個度我做了很多的嘗試，一開始為了更好的控制紀(jì)律我就選擇更加嚴(yán)肅的進入班級，但是效果并不明顯，很多學(xué)生看到一個板著臉的老師心里總是不開心，不開心自然就沒法學(xué)好了，于是我試著改變，還是應(yīng)該更加和藹一些，首先得先讓學(xué)生喜歡你，繼而喜歡你的課，然后喜歡上你的學(xué)科，于是我便不在總是那么兇巴巴的了，但是我又不能容忍任何不正確的行為，于是在平時我總是盡量做到和藹可親，但是一旦學(xué)生犯錯我就立馬兇了起來，而且一定要實行懲罰，后來我將這2個多動癥的孩子和別人分開來做，一個最前一個最后，加上堅決對他們過于激進的行為及時懲罰和打壓，現(xiàn)在班級的紀(jì)律有了很大的改善。
我常常自我調(diào)侃說2班是個很2的班級，因為這個班級里面真的出現(xiàn)了很多只有2班才會出現(xiàn)的事情，每天都是千頭萬緒，有的時候真的覺得有點身心疲憊，但是同時我似乎也要感謝這些學(xué)生，他們讓我成長了很多，學(xué)會了很多，進步了很多。
做個陽光老師，才能教出陽光的學(xué)生，下個學(xué)期繼續(xù)努力。
簡短年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間又結(jié)束了一年的工作，在這一年中自己是有了比較多的進步的，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識。這讓我期待自己明年在工作中的表現(xiàn)的，我相信只要自己繼續(xù)努力是一定會有更多的收獲的。在這一年的工作中自己遇到的困難也是不少的，但自己一直都是有在努力的去解決這些問題的，我想自己是一定能去解決在下一年的工作中遇到的一些問題的。
一.工作表現(xiàn)
今年自己是比較好的去完成了每一天的工作的，也能做到讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作成果感到滿意。這一年自己各方面的表現(xiàn)都是很不錯的，至少在我自己看來這一年是有很多值得表揚的地方的。但這一年自己也是會因為工作上出現(xiàn)了問題被領(lǐng)導(dǎo)批評的，雖然被批評之后心里是非常的不好受的，但我會努力的去尋找自己的問題，讓自己之后不要再出現(xiàn)一樣的錯誤，不要再因為同樣的事情挨罵。
這一年自己是有了比較大的進步的，這是自己努力的結(jié)果，我對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的。我一直都是保持著一個用心和勤奮的`態(tài)度在對待自己的工作的，因為我知道只有我不斷的去努力才能讓自己在工作中取得一些進步。我的工作狀態(tài)和態(tài)度一直都是很好的，我想也正是因為這樣因此我才會在這一年中有比較明顯的進步吧。作為公司的一員在做好自己的工作的同時我也會嚴(yán)格的去遵守公司的紀(jì)律，違反紀(jì)律的事情是不會發(fā)生在我身上的，我對自己的要求是比較的嚴(yán)格的，不會允許自己犯這樣的錯誤。
二.努力方向
在這一年中自己是有很多的工作做的還不夠好的，因此在新的一年中自己是要去思考怎樣更好的去完成這些工作的。自己在明年的工作中是一定會遇到很多的問題的，我應(yīng)該要學(xué)會自己去解決問題，有困難的時候也應(yīng)該要去尋求別人的幫助。只有解決了自己遇到的問題我才能鍛煉自己，讓自己在工作中得到一些進步。新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的東西，幫助自己更好的去完成每天的工作。
我在新一年中是一定會繼續(xù)的努力的，會多去思考問題，去尋找自己身上的問題，讓自己能有提升。我知道新的一年自己是會遇到很多問題的，但也會有很多讓自己能進步的機會。我相信在新的一年中我是一定會有進步的，我對自己是有信心的。
簡短年終工作總結(jié) 篇6
不知不覺我已經(jīng)在公司工作快x年了，從剛畢業(yè)什么都不懂到現(xiàn)在能夠處理所有工作上的事情，能夠為顧客解決問題，覺得還是很有成就感的，這些都要感謝x總，在我做錯的時候能耐心的告訴我該從哪方面著手去學(xué)習(xí)去改變，才能有我的今天，真誠的對周總說聲“謝謝”！
在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。也許是因為自己生了小孩又獨自帶了x個月，讓我現(xiàn)在變得有耐心脾氣好些了，以前脾氣不是很好，現(xiàn)在更能站在另一個角度想問題了，工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在銷售手機的時候，還有不足的地方，應(yīng)該學(xué)學(xué)同事的微笑，這點我做的還不夠好，其次就是產(chǎn)品方面的掌握還做的不夠，學(xué)習(xí)的時候倒是能記住，但是過段時間懈怠了，又不去復(fù)習(xí)鞏固造成顧客在了解手機的時候除了基本的`東西就講不出來了，在以后的時間里我一定加強學(xué)習(xí)，就像來給我們培訓(xùn)的講師一樣，不管什么產(chǎn)品都說的出來它的優(yōu)勢和與眾不同，我相信我一定能夠做到。
自來到公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻，與公司同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫公司的燦爛和輝煌！
簡短年終工作總結(jié) 篇7
不久之后就是新的一年了，這也表示著今年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在這個辭舊迎新的時候，自己也應(yīng)該要總結(jié)一下今年的工作和各方面的表現(xiàn)，對今年進行一個告別，做好準(zhǔn)備去迎接新的一年的工作。新的一年會有更多的難題需要我去解決所以在做總結(jié)的同時自己也需要做一個新一年的初步計劃，更好的去開啟新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
這一年我對自己的表現(xiàn)是有著很不錯的評價的，在今年中我是很認(rèn)真的去完成了自己的工作的，在工作完成之后也會多看一下還有沒有錯誤，盡量的去減少自己犯錯的次數(shù)，這樣才能夠把工作做好。在這一年中我出現(xiàn)的錯誤是比較的少的，雖然說也不是沒有出現(xiàn)錯誤的，但跟去年相比已經(jīng)好了很多了。今年自己是有很多的進步的，最明顯的就是自己挨罵的次數(shù)減少了很多了，這也代表著我今年的工作是做得比去年要好的。在犯錯之后我也會好好的反省自己，保證自己之后是不會再犯同樣的錯誤的，從錯誤中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高自己的工作能力。
二、個人表現(xiàn)
在完成工作的同時我也能夠做到不去違反公司的.規(guī)定，我在上班時間是絕對不會玩手機的，我覺得這樣的行為是會影響到自己完成工作的，更別說這樣的行為是公司所不允許的了。我認(rèn)為我應(yīng)該要在上班的時候認(rèn)真的工作，才能夠在下班之前把工作都完成，這樣是既能夠高效率和保證質(zhì)量的完成工作，也能夠讓我可以準(zhǔn)時的下班休息。所以我是絕對不會在上班的時間去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也會進行反思，去思考自己怎么才能夠把工作完成得更好，就這樣在每天重復(fù)的工作之中自己也有了很大的進步。我也會把公司的利益放在個人利益之前，不會去做觸犯到公司利益的事情。
三、明年計劃
新的一年的工作馬上就要開始了，雖然自己在今年取得了不錯的成績，但是我知道自己還是有很大的進步的空間的，所以自己在新的一年中要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的讓自己能夠更好的完成每一天的工作。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能，幫助我去做好自己的工作。我也要多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，讓自己能夠有更好的能力。我相信自己在明年的工作中是一定能夠有進步的，我對自己非常的有信心，很期待明年的到來。
簡短年終工作總結(jié) 篇8
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，借助同事們的互相幫助，我圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我20xx年工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面
我熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛科室，并始終擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身的政治涵養(yǎng)，完善政治基礎(chǔ)。同時，我也積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄筆記，為工作提供病情觀察的理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的�？谱o士，我無時無刻不在高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高�？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提升護理操作技術(shù)。我一直堅持理論聯(lián)系實際，在工作中也始終堅持批評與自我批評、崗位職責(zé)與護理理念，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真負責(zé)地對待工作，尊敬服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)愛護同事，并呵護患兒，勇敢地克服各種困難，圓滿完成了科室指派的特護任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和認(rèn)可中度過了一年。同時，我也一直牢記“細節(jié)決定成敗”的原則，在工作中堅持執(zhí)行“三查七對”，從未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故，也嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從未有曠工、遲到或早退等現(xiàn)象出現(xiàn)。我也全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生帶教。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術(shù)，爭取做到“一針見血”，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的.心理素質(zhì)，在工作中不慌不忙，井然有序;
(4)學(xué)習(xí)并掌握更多專科知識，為�？乒ぷ魈峁├砟钜罁�(jù);
以上是我20xx年的工作總結(jié)。在今后的工作生活中，我仍將如以前一樣，積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作，虛心學(xué)習(xí)并改進工作方式，不斷提高自己的工作能力，為醫(yī)院、為崗位做好工作貢獻。在以往工作生活中，如有不當(dāng)之處，請諒解并指正。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
簡短年終工作總結(jié) 篇9
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關(guān)懷下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成果，現(xiàn)將護理工作做如下總結(jié)：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順當(dāng)開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參預(yù)查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者準(zhǔn)時整理和更換床單元，營造潔凈溫馨病區(qū)。
二、留意提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
對護理人員進行三基培訓(xùn)。購買心內(nèi)科專業(yè)護理書，準(zhǔn)時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行爭辯，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。主動組織護理人員參預(yù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
三、留意服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心。以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的'表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求賜予程度的滿足。深入到到開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練，通過制定并發(fā)放健康訓(xùn)練手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣布傳達，讓病人生疏把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學(xué)問。提前每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。伴隨護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，關(guān)懷病人辦出入院手續(xù)，供應(yīng)一次性紙杯，關(guān)懷無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的贊揚。
四、加強了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能準(zhǔn)時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。
光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名一般護士到心內(nèi)科副護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，主動協(xié)作科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增加科室分散力!充分調(diào)動護理人員的工作主動性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
簡短年終工作總結(jié) 篇10
中心初中位于鎮(zhèn)駐地東北角，占地56160平方米，面積12949平方米，綠化面積4165平方米，有教學(xué)樓、實驗樓、學(xué)生公寓樓和餐廳各1座，圖書室、閱覽室、音美活動室、教室、微機室等各功能室按國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，儀器設(shè)施設(shè)備充足，能滿足正常開課教學(xué)�，F(xiàn)有20個教學(xué)班，在校生1003人，有教職員工101人，專任教師82人，有市級骨干教師4人，縣級骨干教師20人。
20xx年中心初中沿著“精細管理，規(guī)范辦學(xué)，特色培養(yǎng)，均衡發(fā)展，多元成才”的辦學(xué)思路，努力推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極培育“樂觀有為，和諧向上”的校園文化，切實回應(yīng)了全鎮(zhèn)人民從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”地?zé)崆衅笈危〉昧瞬凰椎某煽儭?/p>
在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，投資近1200萬元的現(xiàn)代化教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓都已完工，投入使用。實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、多媒體、電子白板“班班通”，學(xué)生桌凳按身高高低搭配進行了更新；學(xué)生公寓樓，按6人標(biāo)準(zhǔn)間建設(shè)，乘涼采暖，洗澡淋浴設(shè)施完備，教育教學(xué)環(huán)境更為便捷現(xiàn)代。多功能餐廳和投資300余萬元的塑膠跑道操場即將完工投入使用，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活將更為便利。
20xx年，根據(jù)縣里公布的中考成績，初中600分以上人數(shù)位列全縣學(xué)校名，優(yōu)秀率位列全縣第9名，學(xué)校入學(xué)率98.8%。20xx年，被xx市教育局、xx市文字委員會授予“語言文字規(guī)范化學(xué)�！�，在全縣中學(xué)生田徑運動會上，取得了乙組第四名和體育道德風(fēng)尚獎，贏得了比賽成績和精神文明的雙豐收。
為了適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)后學(xué)校管理科學(xué)化、精細化的要求，管好用好現(xiàn)代設(shè)施；更為了落實均衡發(fā)展的“多元成才，人人成功”的教育理念，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性。我們將樓梯打掃，走廊清理，電器管理，儀器使用，各室管理等都責(zé)任到班到人，哪怕是一個小小的開關(guān)也有一個具體管理者，充分讓學(xué)生發(fā)揮主人翁作用，增強責(zé)任感，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識。讓學(xué)生自己管理自己，自己教育自己，自己說服自己，變外在的強制為內(nèi)在的.自覺，實行責(zé)任包干，值周制度，分層設(shè)立值日崗，標(biāo)識清晰，定點值勤；在學(xué)生會值周的基礎(chǔ)上，每年級在自己的教學(xué)樓區(qū)設(shè)有監(jiān)督崗，每個班每天設(shè)有自己的監(jiān)督員，值日崗督查學(xué)常表現(xiàn)和行為，帶班領(lǐng)導(dǎo)督查值日崗，時時事事講文明，一言一行有素質(zhì)。
均衡的理念不但在硬件，更在軟件，更在學(xué)生地發(fā)展培養(yǎng)。20xx年，我們在努力推進學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，更在培養(yǎng)學(xué)生成人成才，積極發(fā)展上做了探索。按國家標(biāo)準(zhǔn)開課教學(xué)，開齊課程，開足課時，安全課、傳統(tǒng)文化課、教育課、規(guī)劃課和二節(jié)氣等地方課程、校本課程都正常教學(xué)。重視學(xué)生體育鍛煉，舉辦了春季田徑運動會，成立了3個體育，強身健體已蔚然成風(fēng)。
教學(xué)中，我們堅持因材施教，分類指導(dǎo)，施行“學(xué)友互助，小組合作”的教學(xué)策略和模式，促進培優(yōu)補差，特長發(fā)展，全面進步。學(xué)校有3個藝術(shù)社團，成立了“青荷”文學(xué)社，出版了《青荷》校報，成立了“馨語”廣播室，各種社團活動定期組織，專人指導(dǎo)，促進學(xué)生多元發(fā)展。“樂觀有為，和諧向上”的校園文化，也正在形成。
學(xué)校已先后被授予市級“綠色學(xué)�！�、“規(guī)范化學(xué)�！薄皟�(yōu)秀家長學(xué)�！薄ⅰ罢Z言文字規(guī)范化學(xué)�！�，是山東省“心理健康教育研究會員單位 ”，“xx縣平安和諧校園建設(shè)三星級單位”，被縣教育局先后授予“教書育人先進單位”、“磨課賽課優(yōu)秀學(xué)�！薄艾F(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用先進學(xué)�！钡葮s譽稱號。
學(xué)校堅持“弘德，求真博學(xué)；格物致知，知行合一”的辦學(xué)理念；“以人為本，以德樹人，情智雙修，多元發(fā)展”的辦學(xué)思想；“創(chuàng)建有靈魂的學(xué)校，塑造有思想的教師，培育有理想的學(xué)生”的辦學(xué)目標(biāo)；“惟德惟才，至善至美”的校訓(xùn)；“德達實才，立志宏遠”和校風(fēng)；“博學(xué)愛生，敬業(yè)樂奉”的教風(fēng)；“勤學(xué)善思，篤行創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，在這些辦學(xué)方略指引下，中心初中將繼續(xù)沿著“均衡發(fā)展，素質(zhì)領(lǐng)先，多元成才”教育之路闊步前進，爭取更大的成績，回報全鎮(zhèn)人民的關(guān)心與厚愛。
簡短年終工作總結(jié) 篇11
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們酒店的一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定�？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：
一、注重禮貌、禮儀
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的`感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認(rèn)識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作！
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好！淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣。
酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
簡短年終工作總結(jié) 篇12
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，期望各位予在指導(dǎo)提議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感;
2、適合于顧客的'推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝;
3、配合手勢向顧客推薦;
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不一樣特征;
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售;
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。
以上是我在工作中的小細心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
簡短年終工作總結(jié) 篇13
一年的時間真的是過得很快了，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西，沒有白白浪費這一年的時間，收獲也是很豐厚的。在工作的時候時間真的是過得很快了，就這樣一年一年的過去了，新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前，應(yīng)該要為今年的工作做一個總結(jié)，才能知道自己還有哪些地方是可以進步的。
一.工作上
今年自己的工作態(tài)度是非常的好的，在工作中是很少會出現(xiàn)問題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時間是一直都有在進步的，每一個月跟上一個月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個狀態(tài)也是非常的滿意的，我覺得在工作中有進步對我自己來也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會不會在這個公司工作，至少在工作的這段時間學(xué)到的東西是我自己的，因此我一直都是保持著一個熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的`工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù)，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯的，有了較大的進步。
二.紀(jì)律上
每天上班的時候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度，絕對不會做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個守紀(jì)的人，紀(jì)律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個要求。在工作中我是用一個很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，不但要把工作做好，同時也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能成為一個優(yōu)秀的員工，在工作能力沒有提升之前先用自己紀(jì)律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己才有機會留在公司工作。
三.表現(xiàn)上
今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯的，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能保證在上班時間之內(nèi)把自己的工作都完成，在工作的時候我是全神貫注的，這樣的話能讓自己做出來的工作更好，分心是會導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來說幫助是較大的。但自己還是有很多的不足的，雖然一直是有在進步的，但還是有很多的工作是沒有處理好的。
新一年的工作馬上就要開始了，自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計劃和準(zhǔn)備，利用好這一年的時間讓自己能收獲更多工作方面的知識，去提升自己的能力，更好的去完成自己的工作。
簡短年終工作總結(jié) 篇14
在20xx年的過去的12個月中，我被授予一個更高的級別，在新職位上表現(xiàn)出色，取得了一些成功和成就。
1、新崗位的到來讓我更充分了解公司的各個方面，并獲得了更多的工作經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)驗。
2、我為公司提供了一些新的想法和戰(zhàn)略，并幫助公司實現(xiàn)了更高的生產(chǎn)率。
3、在新職位中，我采取了更多的溝通和協(xié)調(diào)，意識到溝通和協(xié)調(diào)在項目成功的關(guān)鍵性。
在新的一年中，我將會繼續(xù)保持高效的工作狀態(tài)，繼續(xù)提高自己的能力和技能，并幫助團隊和公司不斷提高。雖然我已經(jīng)做的越來越好，并獲得了一些成功，但是我也知道我還有很多需要提高的.方面。我將會認(rèn)真分析自己的優(yōu)劣，并為自己還有提高的地方制定新的計劃。
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